HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide
Acció correctiva
1. Netegeu els capçals defectuosos (vegeu Neteja dels capçals d'impressió a la pàgina 153). Torneu a
imprimir la imatge de diagnòstic per veure si s'ha solucionat el problema.
2. Si el problema continua, torneu a netejar els capçals d'impressió i a imprimir la imatge de diagnòstic per
comprovar si s'ha resolt el problema.
3. Si el problema continua, proveu de netejar els capçals manualment, (vegeu Neteja dels capçals d'impressió
a la pàgina 153). També podeu tornar a imprimir la tasca actual per veure si s'imprimeix correctament.
4. Si el problema continua, proveu de netejar el detector de gotes del capçal d'impressió. Normalment, la
impressora us informa quan és necessari, tot i que val la pena provar-ho encara que la impressora no us ho
hagi suggerit. Vegeu Neteja del detector de gotes del capçal d'impressió a la pàgina 153.
5. Si el problema continua, canvieu els capçals defectuosos (vegeu Manipulació de cartutxos de tinta i capçals
d'impressió a la pàgina 102) o poseu-vos en contacte amb l'Assistència tècnica d'HP (vegeu Com posar-se
en contacte amb el servei d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 171).
Si encara teniu algun problema
Si encara teniu problemes de qualitat d'impressió després de considerar els consells d'aquest capítol, a
continuació s'indiquen altres opcions que podeu provar:
●
Mireu de seleccionar una opció de més qualitat d'impressió. Vegeu Imprimint a la pàgina 52.
●
Comproveu el controlador amb què imprimiu. Si no és un controlador de l'HP, consulteu el problema al
proveïdor. També podeu provar de fer servir el controlador de l'HP correcte, si resulta factible. Podeu
descarregar els controladors de l'HP més recents des de http://www.hp.com/go/Z2600/drivers o
http://www.hp.com/go/Z5600/drivers.
●
Si feu servir un RIP que no sigui d'HP, la conguració podria ser incorrecta. Consulteu la documentació del
RIP.
●
Comproveu que el microprogramari de la impressora estigui actualitzat. Vegeu Actualització del codi
a la pàgina 115.
●
Comproveu que tingueu la conguració correcta a l'aplicació.
150 Capítol 17 Solució de problemes de qualitat d'impressió CAWW