HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide

Introducció
L'HP Customer Care ofereix assistència de qualitat perquè aproteu al màxim la vostra HP DesignJet; alhora,
oferim la nostra llarga i demostrada experiència i noves tecnologies perquè rebeu una assistència exclusiva i
completa. Els serveis inclouen instal·lació i conguració, eines per a la solució de problemes, actualitzacions de
garanties, serveis de reparació i intercanvi, assistència Web i telefònica, actualitzacions de programari i serveis
d'automanteniment. Per obtenir més informació sobre l'HP Customer Care, consulteu Com posar-se en contacte
amb el servei d'assistència tècnica d'HP a la pàgina 171.
Per registrar la garantia, visiteu el lloc web http://register.hp.com/.
Serveis gràcs professionals d'HP
Centre d'assistència tècnica d'HP
Gaudiu d'un món de serveis i recursos dedicats perquè en tot moment pugueu aprotar al màxim les vostres
impressores i solucions d'HP DesignJet.
Uniu-vos a la comunitat de l'HP al Centre d'assistència tècnica d'HP, la vostra comunitat per a impressions de gran
format, i tindreu accés 24 hores al dia i 7 dies a la setmana a:
●
Programes multimèdia d'aprenentatge
●
Manuals de procediments detallats
●
Descàrregues: les darreres versions de microprogramari d'impressores, controladors, programari, valors
preestablerts de paper, etc.
●
Suport tècnic: solució de problemes en línia, contacte amb el servei d'Atenció al Client, etc.
●
Fluxos de treball i consells concrets per a dur a terme diferents tasques d'impressió amb determinades
aplicacions de programari
●
Fòrums per contactar directament amb experts, tant de l'HP com col·legues
●
Seguiment en línia de les garanties per a la vostra tranquil·litat
●
Darrera informació del producte: impressores, consumibles, accessoris, programari, etc.
●
Centre de consumibles on trobareu tota la informació sobre tipus de tinta i paper
Trobareu el Centre d'assistència tècnica d'HP a http://www.hp.com/go/Z2600/support o http://www.hp.com/go/
Z5600/support.
Quan personalitzeu el registre dels productes que heu adquirit i el tipus d'empresa, i deniu les preferències de
comunicació, esteu escollint la informació que necessiteu.
Material d'inici d'HP
El Material d'inici d'HP és el DVD que se subministra amb la impressora; inclou el programari i la documentació de
la impressora.
HP Care Packs i ampliacions de la garantia
Els HP Care Packs i les ampliacions de garantia us permeten ampliar la garantia de la impressora per a un
període superior al normal.
Ambdós inclouen assistència tècnica remota. Si convé, també s'ofereix servei sobre el terreny, amb dues opcions
de temps de resposta.
CAWW Introducció 169