HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide
Introduktion
HP Customer Care tilbyder prisvindende support for at sikre, at du får mest muligt ud af din HP DesignJet-enhed,
herunder omfattende, afprøvet supportekspertise og nye teknologier, så du får en unik end-to-end-support.
Tjenesterne omfatter opsætning og installation, fejlndingsværktøjer, garantiopgraderinger, reparations- og
udvekslingstjenester, telefon- og websupport, softwareopdateringer og tjeneste til egenvedligeholdelse. Få
mere at vide om HP-kundeservice ved at gå ind på Kontakt HP Support på side 169.
Du kan registrere dine garantioplysninger på http://register.hp.com/.
HP Professional Services
HP Support Center
Oplev en verden af dedikerede tjenester og ressourcer, som sikrer, at du altid opnår den bedste ydeevne fra dine
HP DesignJet-printere og -løsninger.
Deltag i HP-fællesskabet i HP Support Center, dit udskriftsfællesskab til storformater med adgang 24/7 til:
●
Multimedieselvstudier
●
Trinvise vejledninger
●
Downloads: den seneste printerrmware, de nyeste drivere, den nyeste software, papirindstillinger osv.
●
Teknisk support: onlinefejlnding, Customer Care-kontakter med mere
●
Arbejdsgange og detaljerede råd til at udføre forskellige udskriftsopgaver fra bestemte
softwareprogrammer
●
Forummer til direkte kontakt med eksperterne, både HP og dine kollegaer
●
Registrering af garanti online, så du har ro i sjælen
●
Seneste produktoplysninger printere, forsyningsvarer, tilbehør, software, osv.
●
Supplies Center til alt, hvad du har brug for at vide om blæk og papir
HP Support Center nder du på http://www.hp.com/go/Z2600/support eller http://www.hp.com/go/Z5600/
support.
Ved at tilpasse din registrering for produkter, du har købt, og din type forretning og ved at opsætte
kommunikationspræferencer, beslutter du, hvilke oplysninger du har brug for.
HP Start-Up Kit
HP Start-Up Kit er den DVD, der blev leveret sammen med printeren. Den indeholder printerens software og
dokumentation.
HP Care Packs og garantiforlængelser
HP Care Packs og garantiforlængelser giver dig mulighed for at forlænge din printers garanti udover
standardperioden.
De omfatter fjernsupport. Du kan også få on-site-service, hvis der er behov for det, med to alternative
muligheder for svartid.
●
Næste arbejdsdag
●
Samme hverdag, inden for re timer (er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande/Regioner)
168 Kapitel 21 HP Kundeservice DAWW