Imprimante HP DesignJet Z2600 PostScript® Imprimante HP DesignJet Z5600 PostScript® Guide d'utilisation
Édition 3 Informations légales Marques commerciales © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Les renseignements contenus dans ce document peuvent être modifiés sans préavis. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® et Adobe® PostScript® 3™ sont des marques commerciales appartenant à Adobe Systems Incorporated. Les seules garanties couvrant les produits et les services HP sont celles stipulées de façon explicite dans la déclaration de garantie accompagnant ces produits et services.
Sommaire 1 Introduction ............................................................................................................................................................................................... 1 Mesures de sécurité ................................................................................................................................................................. 2 Kit Start-Up HP .............................................................................................
Personnalisation de l'imprimante ........................................................................................................................................................ 29 Changement de la langue du panneau avant .................................................................................................................... 30 Accès à HP DesignJet Utility ...................................................................................................................................
8 Impression connectée au Web ............................................................................................................................................................. 70 Imprimer par courrier électronique ..................................................................................................................................... 70 9 Gestion de la file d'attente des tâches ...........................................................................................................
Entretien des cartouches d'encre ...................................................................................................................................... 117 Déplacement ou entreposage de l'imprimante .............................................................................................................. 117 Mettre à jour le microprogramme .....................................................................................................................................
Tâches blanches sur l'impression ...................................................................................................................................... 148 Couleurs imprécises ............................................................................................................................................................ 148 L'image est incomplète (tronquée en bas) ......................................................................................................................
Autodépannage par le client .............................................................................................................................................. 177 Contacter l'assistance HP ................................................................................................................................................... 178 22 Imprimante, caractéristiques ...............................................................................................................................
1 FRWW Introduction ● Mesures de sécurité ● Kit Start-Up HP ● Utilisation de ce document ● Fonctions principales de l'imprimante ● Composants principaux de l'imprimante ● Le panneau avant ● Logiciel de l'imprimante ● Services Web ● Activation et désactivation de l'imprimante ● Impressions internes de l'imprimante 1
Mesures de sécurité Suivez à tout moment les précautions et avertissements ci-dessous pour utiliser l'imprimante en toute sécurité. Ne pas effectuer d'opérations ou procédures autres que celles décrites dans ce document, car le faire peut entraîner la mort, des blessures graves ou un incendie. Branchement de l'alimentation ● Utilisez la tension d'alimentation spécifiée sur l’étiquette. Evitez de surcharger la prise électrique de l'imprimante par le branchement de plusieurs périphériques.
Attention Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise secteur dans les situations suivantes : ● L’imprimante émet de la fumée ou une odeur inhabituelle ● L'imprimante émet un bruit inhabituel, que l'on n'entend pas au cours du fonctionnement normal ● Si un morceau de métal ou un liquide (qui n'appartient pas à ceux utilisés pour les opérations habituelles de nettoyage HP) entre en contact avec les composants internes de l'imprimante ● Pendant un orage ● Au co
● Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante à la page 101 ● Manipulation des cartouches d’encre et des têtes d’impression à la page 105 ● Maintenance de l'imprimante à la page 116 Dépannage Ces chapitres vous aideront à résoudre les problèmes d'impression possibles. Vous y trouverez les rubriques suivantes.
Fonctions principales de l'imprimante Votre imprimante est une imprimante jet d'encre couleur, conçue pour une impression d'images de haute qualité sur du papier jusqu'à 610 mm de large pour l'imprimante Z2600, ou jusqu'à 1118 mm de large pour l'imprimante Z5600.
Composants principaux de l'imprimante Les vues avant et arrière suivantes de l'imprimante illustrent les principaux composants. Vue avant 1. Cartouche d'encre 2. Emplacements des cartouches d'encre 3. Levier bleu 4. Capot 5. Panneau de commande 6. Chariot de têtes d’impression 7. Tête d'impression 8. Bac de sortie 9. Lignes d'alignement du papier 10.
Vue arrière REMARQUE : Cette illustration montre la Z5600. 1. Capot de rouleau 2. Ports de communication 3. Interrupteur d'alimentation 4. Prise de l'alimentation 5. Axe de rotation 6. Butée de la bobine 7. Rouleau de papier REMARQUE : FRWW Le rouleau supérieur est le rouleau 1 et le rouleau inférieur est le rouleau 2.
Ports de communication 1. Port du périphérique USB haut débit, non disponible pour la Z2600 ou la Z5600 2. Port Gigabit Ethernet, pour connexion à un réseau 3. Voyants de diagnostic, utilisé par les ingénieurs de service 4. Port hôte USB haut débit, utilisé pour la connexion d’un accessoire Un autre port USB haut débit hôte se trouve de l'autre côté de l'imprimante, à côté du panneau avant et sert à connecter un lecteur flash USB.
Le panneau avant anneau avant se trouve sur le côté droit, à l'avant de l'imprimante. Il fournit un contrôle complet de l'imprimante : à partir du panneau de commande, vous pouvez imprimer, afficher des informations relatives à l'imprimante, modifier ses paramètres, effectuer des calibrages et des tests, etc. Le panneau avant affiche aussi des alertes (messages d'avertissement et d'erreur), selon les besoins. 1.
● Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent. Cela ne supprime pas les modifications effectuées dans l'écran actuellement sélectionné. ● Appuyez sur pour annuler le processus actuel. Icônes dynamiques de l'écran d'accueil Les éléments suivants s'affichent uniquement dans l'écran d'accueil. ● Appuyez sur pour visualiser des informations sur l'état des imprimantes, modifier leurs paramètres ou lancer des actions comme le chargement de papier ou le remplacement des consommables d'encre.
– gérer l'imprimante depuis un ordinateur distant ; – Affichage de l'état des cartouches d'encre, des têtes d'impression et du papier – Accéder au Centre d'assistance HP, voir Centre d'assistance HP à la page 176 ; – mettre à jour le microprogramme de l'imprimante, voir Mettre à jour le microprogramme à la page 118 ; – effectuer des calibrages et des dépannages ; – envoyer des tâches d'impression ; – gérer la file d'attente, voir Gestion de la file d'attente des tâches à la page 71 ; – affich
Cependant, si vous pensez ne pas utiliser l'imprimante pendant une longue période ou si la touche Alimentation semble ne pas fonctionner, il est conseillé de l'éteindre à l'aide de l'interrupteur situé à l'arrière de l'imprimante. Pour remettre l'imprimante sous tension, utilisez l'interrupteur situé à l'arrière de l'unité. Lorsque l'imprimante est remise sous tension, il lui faut environ trois minutes pour s'initialiser, contrôler et préparer les têtes d'impression.
● FRWW – Imprimer le rapport d'utilisation : affiche des estimations du nombre total d'impressions, du nombre d'impressions par type de papier, du nombre d'impressions par option de qualité d'impression et de la quantité totale d'encre utilisée par couleur (l'exactitude de ces estimations n'est pas garantie) – Imprimer la palette HP-GL/2 : Affiche les définitions de couleur ou d'échelle des gris dans la palette de couleurs actuellement sélectionnée – Imprimer la liste de polices PS : Affiche les poli
2 14 Installation du logiciel ● Choix du mode de connexion à utiliser ● Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante via un réseau (Windows) ● Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Windows) ● Connexion d'un ordinateur à l'imprimante par le réseau (Mac OS X) ● Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Mac OS X) ● Configurer l'impression un seul clic avec le logiciel d'impression HP DesignJet Click Chapitre 2 Installation du logiciel FRW
Choix du mode de connexion à utiliser Vous disposez des options suivantes pour connecter votre imprimante.
Utilisation de IPv6 Votre imprimante prend en charge presque toutes les fonctions de connectivité réseau à l'aide d'IPv6, tout comme avec IPv4. Pour tirer pleinement profit d'IPv6, il peut être nécessaire de connecter votre imprimante à un réseau IPv6 comportant des routeurs et des serveurs IPv6. Dans la plupart des réseaux IPv6, l'imprimante se configure automatiquement de la façon suivante, et aucune configuration d'utilisateur n'est nécessaire : 1.
Vous pouvez maintenant commencer à installer le logiciel de l'imprimante et connecter votre imprimante : Installation du logiciel de l'imprimante 1. Notez l'adresse IP de l'imprimante indiquée sur le panneau de commande de l'imprimante (voir Accès au serveur Web incorporé à la page 30). 2. Insérez le DVD Kit de démarrage HP dans votre ordinateur. 3. Dans la fenêtre qui s'ouvre à l'écran, cliquez sur Télécharger. Vous allez être redirigé vers la page Web des pilotes HP DesignJet Z2600 et Z5600. 4.
Avant de commencer, vérifiez votre équipement : ● L'imprimante doit être configurée et sous tension. ● Le commutateur ou le routeur Ethernet doit être activé et fonctionner correctement. ● L'imprimante et l'ordinateur doivent être connectés au réseau (reportez-vous à la section Connexion de l'imprimante à votre réseau câblé à la page 15). Vous pouvez maintenant commencer à installer le logiciel de l'imprimante et connecter votre imprimante : Connexion Bonjour ou TCP/IP 1.
Vous pouvez également télécharger les pilotes depuis l'adresse http://www.hp.com/go/Z2600-Z5600/drivers. Désinstallation du logiciel de l'imprimante (Mac OS X) Lors de la procédure d'installation, vous avez la possibilité d'installer sur votre système l'application de désinstallation HP. Elle est disponible sous HP dans le système dossier Applications. IMPORTANT : système.
Le logiciel HP DesignJet Click peut également être téléchargé à partir de http://www.hp.com/go/designjetclick.
3 FRWW Configuration de l'imprimante ● Introduction ● Configurer votre imprimante connectée au Web ● Configuration manuelle des services Web ● Options d'adéquation du papier ● Activer ou désactiver l'imbrication ● Désactiver/activer les informations d'utilisation ● Activation et désactivation des notifications par courrier électronique ● Activation et désactivation des alertes (Windows uniquement) ● Contrôlez l'accès à l'imprimante ● ID de compte obligatoire ● Définition des préféren
Introduction Ce chapitre décrit les différents paramètres d'imprimante que l'administrateur souhaitera contrôler dès qu'une nouvelle imprimante sera installée et prête à l'emploi.
● Activer la connexion Internet : La valeur par défaut est Oui. ● Proxy > Activer le proxy : Active ou désactive un serveur proxy. ● Proxy > Adresse : Entrez l'adresse proxy, non renseignée par défaut. ● Proxy > Port principal : Entrez le numéro de port proxy, zéro par défaut. ● Proxy > Restaurer paramètres usine : Rétablit les paramètres d'origine par défaut. Si vous avez des problèmes avec votre connexion Internet, voir Impossible de se connecter à Internet à la page 168.
● Rouleau : Choisir entre Rouleau 1, Rouleau 2 (Z5600 uniquement) et Économiser du papier, ce qui sélectionne automatiquement le rouleau le plus étroit sur lequel l'impression est adaptée. ● Tâches : Choisissez entre En attente et Impression directe. Par défaut, les tâches à partir du nuage sont En attente. Si vous choisissez Impression directe, le panneau avant ne demandera pas la permission avant de lancer l'impression.
REMARQUE : Afin de passer d'un rouleau à un autre, l'imprimante doit couper le rouleau actif. Par conséquent, le passage automatique d'un rouleau à un autre n'est pas possible lorsque le rouleau actif ne peut pas être coupé par le couteau automatique. Activer ou désactiver l'imbrication L'imbrication implique l'impression automatique d'images ou de pages de documents côte à côte sur le papier, lorsque cela s'avère possible, et non les unes à la suite des autres. Cela permet d'éviter de gaspiller du papier.
Désactiver/activer les informations d'utilisation L'imprimante peut envoyer périodiquement des informations d'utilisation par courrier électronique. Pour cela, procédez comme suit : ● Dans HP DesignJet Utility pour Windows : sélectionnez Paramètres > Comptabilité. ● Dans HP DesignJet Utility pour Mac OS X : sélectionnez Paramètres d'imprimante > Configurer les paramètres de l'imprimante > Comptabilisation.
● Activer ou désactiver les alertes. ● Activer ou désactiver les alertes d’état des tâches. ● Activer ou désactiver les alertes d'imprimante pour les problèmes qui empêchent l'impression. ● Activer ou désactiver les alertes d'imprimante pour les problèmes qui n'empêchent pas l'impression. ● Activer ou désactiver les alertes dans tous les cas ou uniquement lorsque vous essayez d'imprimer sur l'imprimante concernée par le problème.
● Activer ou désactiver différents groupes d'opérations de panneau avant ● Utilisez les mêmes paramètres de sécurité qui sont disponibles sur le panneau avant (voir ci-dessus) REMARQUE : Il se peut qu'un mot de passe d'administrateur soit exigé. REMARQUE : Pour plus d'informations, voir l'aide en ligne du serveur Web incorporé. Désactiver la connexion de HP ePrint Vous pouvez désactiver la connexion à HP ePrint si nécessaire pour des raisons de sécurité.
4 FRWW Personnalisation de l'imprimante ● Changement de la langue du panneau avant ● Accès à HP DesignJet Utility ● Accès au serveur Web incorporé ● Modification de la langue de HP DesignJet Utility ● Modification de la langue du serveur Web incorporé ● Modification du paramètre mode veille ● Activation et désactivation de l'avertisseur ● Modification de la luminosité de l'écran du panneau de commande ● Modification des unités de mesure ● Configuration des paramètres réseau.
Changement de la langue du panneau avant Il existe deux façons possibles de changer la langue des menus et des messages du panneau frontal. ● Si vous comprenez la langue d’affichage de l’écran du panneau avant, appuyez sur , puis sur , et sur Configuration > Options du panneau avant > Sélectionner la langue. Si vous ne comprenez pas la langue actuelle de l'écran du panneau frontal, commencez avec l'imprimante éteinte. Appuyez sur l'icône Alimentation pour l'allumer.
Si vous avez suivi ces instructions mais que vous n'avez pas pu atteindre le serveur Web incorporé, reportez-vous à la section Impossible d'accéder au serveur Web incorporé à la page 168. Modification de la langue de HP DesignJet Utility HP DesignJet Utility est proposé dans les langues suivantes : anglais, portugais, espagnol, catalan (Windows seulement), français, néerlandais, italien, allemand, polonais, russe, chinois simplifié, chinois traditionnel, coréen et japonais.
Configuration des paramètres réseau. Vous pouvez afficher et configurer les paramètres réseau à partir du serveur Web incorporé, de HP DesignJet Utility ou du panneau de commande. Pour ce faire avec le serveur Web incorporé, sélectionnez l'onglet Configuration, puis Réseau (sur le côté droit de l'écran). Dans HP DesignJet Utility sous Windows, sélectionnez l’onglet Paramètres, puis Paramètres réseau. Sous Mac OS X, sélectionnez Configuration > Paramètres réseau. Les paramètres suivants sont disponibles.
valeur est définie sur zéro, le délai d'inactivité est désactivé et la connexion est autorisée à rester ouverte indéfiniment. ● Autoriser SNMP : Indiquez si le SNMP est permis. ● Serveur Web incorporé > Autoriser EWS : Indiquez si le serveur Web incorporé est activé. ● Services Web > Logiciel HP DesignJet Utility : affiche les paramètres du logiciel HP DesignJet Utility. ● Services Web > Gestion des couleurs et du papier : Affichez les paramètres de gestion des couleurs et du papier.
lorsque vous communiquez l'adresse électronique de votre imprimante, car tout ce qui est envoyé à cette adresse peut être imprimé sur votre imprimante. Si vous êtes l'administrateur de l'imprimante, vous pouvez gérer la sécurité de l'imprimante ou changer l'état de votre imprimante pour le mode verrouillé, en visitant le service HP Connected à l'adresse http://www.hpconnected.com.
5 FRWW Gestion du papier ● Conseils d'ordre général ● Chargement d'un rouleau sur la bobine ● Chargement d'un rouleau dans l'imprimante ● Déchargement d'un rouleau ● Chargement d'un feuillet simple ● Déchargement d’un feuillet simple ● Mode la casse-papier ● Affichage d'informations relatives au papier ● Profils de papier ● Infos papier ● Déplacer le papier ● Maintenance du papier ● Modification du temps de séchage ● Activation et désactivation du couteau automatique ● Avance
Conseils d'ordre général ATTENTION : Avant de lancer une procédure de chargement de papier, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace autour de l'imprimante. ATTENTION : Assurez-vous que les roulettes de l'imprimante sont verrouillées (levier de frein vers le bas) pour empêcher tout déplacement de l'unité. ATTENTION : Le papier doit avoir une taille supérieure ou égale à 280 mm . Vous ne pouvez pas charger du papier au format lettre ou A4 en orientation paysage.
2. Retirez l'extrémité noire de la bobine de l'imprimante, puis l'extrémité bleue. ATTENTION : Veillez à bien retirer l'extrémité noire en premier. Le retrait de l'extrémité bleue en premier pourrait endommager l'extrémité noire. AVERTISSEMENT ! d'extraction. 3. La bobine comporte une butée à chaque extrémité permettant de maintenir le rouleau en place. La butée bleue peut être retirée pour monter le nouveau rouleau. Elle glisse le long de la bobine pour monter des rouleaux de différentes largeurs.
5. Faites glisser le nouveau rouleau sur la bobine. Assurez-vous que le type de papier est orienté comme indiqué. Dans le cas contraire, retirez le rouleau, faites-le tourner de 180 degrés et replacez-le sur la bobine. Des étiquettes sont apposées sur la bobine pour indiquer l'orientation correcte. REMARQUE : droite.
1. Depuis le panneau avant, appuyez sur Vous pouvez aussi appuyer sur , sur , puis sur l’icône du rouleau et sur Charger. , puis sur Papier > Chargement du papier > Charger le rouleau 1 ou (Z5600 uniquement) Charger le rouleau 2. Si le rouleau que vous avez sélectionné est déjà chargé, vous devez attendre qu'il soit automatiquement déchargé. REMARQUE : Si le papier chargé ne peut pas être coupé automatiquement par l'imprimante, il vous est demandé de le décharger manuellement.
5. Déposez l’extrémité bleue de la bobine sur le côté droit du support de rouleau. 6. Utilisez vos deux mains pour enfoncer la bobine dans les deux supports de rouleau en même temps. 7. Si le bord du rouleau n'est pas droit ou s'il est déchiré (cela peut être dû à l'utilisation d'une bande adhésive pour fixer la fin du rouleau), tirez le papier doucement et coupez un bord bien droit. 8. Introduisez le bord du papier dans l'imprimante.
9. Roulez le papier dans l'imprimante jusqu'à ce que vous sentiez une résistance et que le papier fléchit légèrement. Lorsque l'imprimante détecte le papier, elle le charge automatiquement. 10. Si le bord avant du papier dispose d'un code-barres, l'imprimante lit puis coupe le code-barres ; vous devez retirer et jeter la bande de papier coupée. 11. Si le bord avant du papier n'a aucun code-barres, le panneau de commande affiche un message vous invitant à sélectionner la catégorie et le type de papier.
Procédure rapide lorsqu'il reste du papier sur le rouleau S'il reste du papier sur le rouleau, il suffit d'ouvrir le capot et le rouleau est déchargé automatiquement, sauf si le rouleau ne peut pas être coupé (dans ce cas, voir Procédure de déchargement manuel à la page 42). REMARQUE : Lorsque le rouleau est déchargé de cette manière, aucun code-barres n'est imprimé, donc l'imprimante ne détecte pas la longueur du rouleau lorsqu'il est chargé. Reportez-vous à la section Infos papier à la page 49.
Chargement d'un feuillet simple 1. 2. Assurez-vous que le capot du rouleau 1 est fermé. S’il est ouvert alors qu’une feuille est chargée, celle-ci est immédiatement déchargée. Sur le panneau avant, appuyez sur Vous pouvez aussi appuyer sur 3. , puis sur l’icône du rouleau 1 et sur Charger > Charger feuille. , puis , et sur Papier > Chargement du papier > Charger une feuille. Si un rouleau est déjà chargé, vous devez attendre qu’il soit déchargé et qu’il passe en mode veille.
6. Appuyez sur OK sur le panneau avant pour introduire le papier dans l’imprimante. Guidez la feuille dans l'imprimante. Ceci est particulièrement important pour les papiers plus épais. 7. L’imprimante vérifie l’alignement et mesure la feuille. REMARQUE : En fonction de la longueur de la feuille, celle-ci est éjectée par l’avant de l’imprimante. 8.
Mode la casse-papier L'imprimante est sensible-mode papier est conçu pour garantir des impressions de qualité optimale sur du papier particulièrement vulnérables aux déformations ou rayures, tels que le film.
Affichage d'informations relatives au papier Pour afficher des informations sur le papier chargé, appuyez sur puis sur l’icône du rouleau. Les informations suivantes s'affichent sur le panneau de commande : ● Type de papier que vous avez sélectionné ● Etat du rouleau ou de la feuille ● Largeur du papier en millimètres (estimation) ● Longueur du papier en millimètres (estimation) Si aucun papier n’est chargé, le message Papier épuisé est affiché.
REMARQUE : Si vous ne trouvez pas sur le Web le profil de papier de votre choix, peut-être a-t-il été ajouté à la dernière version du microprogramme de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez les notes de version du microprogramme. Reportez-vous à la section Mettre à jour le microprogramme à la page 118. 2. Avant l’installation du nouveau profil, vérifiez que l’imprimante est inactive et que la file d’attente d’impression est à l'arrêt.
● Papier normal et papier couché : Papiers fins à base de fibres avec une surface mate. Ces papiers utilisent de l'encre noire mate, des limites d'encre relativement faibles et une position de chariot élevée. ● Papier photo : Papiers photo relativement épais avec une variété de finitions, du mat au brillant en passant par le satin.
Infos papier Activez l'option Infos papier pour enregistrer l'estimation de l'imprimante sur la longueur de rouleau restant, la largeur et le type du papier. Ces informations sont une combinaison du code-barres et du texte imprimés sur le bord avant du rouleau lorsque le papier est déchargé de l'imprimante. REMARQUE : L'estimation de longueur du papier est uniquement disponible si l'imprimante a enregistré la quantité de papier contenue dans le rouleau au moment de son chargement.
Modification du temps de séchage Il se peut que vous souhaitiez modifier le temps de séchage pour répondre à des conditions d'impression particulières, telles que la réalisation d'impressions multiples (dans ce cas, ce paramètre revêt une plus grande importance) ou pour vous assurer que l'encre est sèche avant de manipuler le papier. Appuyez sur , sur , puis sur Configuration > Options post-impression > Sélect. temps de séchage.
Avance et coupe du papier Depuis le panneau avant, si vous appuyez sur la touche , puis sur et sur Papier > Avance et coupe substrat, l'imprimante avancera le papier et effectuera une coupe droite sur le bord avant. Plusieurs raisons justifient d'effectuer cette procédure. ● Pour découper la bordure de coupe avant du papier s’il est endommagé ou s’il n’est pas droit. ● Pour acheminer et couper le papier lorsque le couteau automatique a été désactivé.
6 Utilisation de deux rouleaux (Z5600 uniquement) ● Utilisations d'une imprimante avec rouleaux multiples ● Affectation des travaux d'impression aux rouleaux de papier Utilisations d'une imprimante avec rouleaux multiples Une imprimante avec rouleaux multiples peut servir de différentes manières : ● L'imprimante peut changer automatiquement de types de papier en fonction de vos besoins. ● L'imprimante peut changer automatiquement la largeur du papier en fonction de vos besoins.
● Si les deux rouleaux chargés sont adaptés à la tâche, le rouleau est sélectionné en fonction des règles de sélection des rouleaux. Reportez-vous à la section Options de commutation du rouleau (Z5600 uniquement) à la page 24. ● Si un seul rouleau est adapté à la tâche, cette dernière sera imprimée sur ce rouleau. ● Si aucun rouleau n’est convenable pour la tâche, celle-ci sera mise en attente de papier ou imprimée sur un mauvais rouleau inapproprié, en fonction de l’incompatibilité du papier.
7 54 Impression ● Introduction ● Imprimer à partir d'une unité flash USB ● Impression à partir d'un ordinateur à l'aide du serveur Web incorporé ou de HP DesignJet Utility ● Impression à partir d'un ordinateur à l'aide d'un pilote d'imprimante ● Paramètres d'impression évolués Chapitre 7 Impression FRWW
Introduction Vous pouvez choisir d'imprimer selon les différentes méthodes suivantes, en fonction des circonstances et de vos préférences. ● Impression d'un fichier TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF ou PostScript directement à partir d'un lecteur flash USB. Reportez-vous à la section Imprimer à partir d'une unité flash USB à la page 55. ● Impression d'un fichier déjà compris dans la file d'attente des jobs. Reportez-vous à la section Réimprimer une tâche de la file d'attente à la page 72.
● L'option Taille vous permet de redimensionner l'impression de deux différentes manières : en fonction d'un pourcentage de la taille de départ ou pour l'adaptation à un format de page précis. La valeur par défaut est 100 % (taille d'origine). ● Couleur vous permet de choisir une impression couleur ou en niveaux de gris. ● Qualité d'impression vous permet de définir la qualité d'impression sur Optimale, Normale ou Rapide.
Appuyez sur le bouton Ajouter un autre fichier pour choisir sur l'ordinateur les fichiers à imprimer. Les fichiers doivent être dans l'un des formats suivants : ● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF ● PostScript REMARQUE : Lorsque vous imprimez dans un fichier, celui-ci doit avoir l'un des formats ci-dessus, mais son nom peut avoir l'extension .plt ou .prn. Si les fichiers ont un autre format, leur impression échouera.
Paramètres d'impression évolués La suite de ce chapitre explique les différents paramètres d'impression que vous pouvez utiliser pour imprimer à l'aide d'un pilote d'imprimante, du serveur Web incorporé ou de HP DesignJet Utility. Ces méthodes proposent un nombre relativement important de paramètres dans le but de répondre à toutes les exigences. ASTUCE : En règle générale, il est recommandé d'utiliser les paramètres par défaut, sauf si vous savez qu'ils ne respectent pas vos exigences.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas modifier la qualité d'impression de pages en cours de réception ou déjà reçues par l'imprimante (même si leur impression n'a pas encore commencé). Sélect. format papier Vous pouvez définir le format de papier de plusieurs façons. REMARQUE : Le format de papier défini ici doit être celui dans lequel le document a été créé. Il est possible de redimensionner le document en vue de l'impression. Reportez-vous à la section Redimensionnement d'une impression à la page 61.
Utilisation des formulaires Windows 1. Dans le menu Démarrer, ou dans le Panneau de configuration, sélectionnez Imprimantes et télécopieurs. 2. Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur. 3. Dans l'onglet Formulaires, cochez la case Créer un nouveau formulaire. 4. Entrez le nom et les dimensions de votre nouveau format de papier. Laissez les marges à 0,00. 5. Cliquez sur le bouton Enregistrer le formulaire. 6. Dans le pilote d'imprimante, sélectionnez l'onglet Papier/qualité. 7.
Vous accédez alors à quelques-unes des options ci-dessous. REMARQUE : Sous Mac OS X, les options de marges disponibles dépendent du format de papier sélectionné. Ainsi, pour une impression sans bordure, vous devez sélectionner un nom de format de papier contenant les mots « pas de marges ». ● Standard. L'image sera imprimée sur une page du format que vous avez sélectionné, avec une marge étroite entre les bords de l'image et les bords du papier.
A3 elle est agrandie pour s'adapter à la page A2. En cas de sélection du format de papier ISO A4, l'imprimante réduit l'image pour l'adapter au format A4. – L'option % du format actuel agrandit la surface imprimable du format de papier d'origine (c'est-à-dire la page moins les marges) selon le pourcentage indiqué, puis ajoute les marges afin de créer le format de papier de sortie.
● ● – Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application. – Cochez la case Aperçu avant impression disponible dans les onglets Papier/qualité et Fonctions du pilote. Cet aperçu est fourni par le serveur Web incorporé. Il s'affichera dans une fenêtre de navigateur Web. Pour effectuer un aperçu avant impression sous Mac OS X, les possibilités suivantes s'offrent à vous : – Utiliser l'option d'aperçu avant impression de votre application.
Impression de haute qualité Vous pouvez opter pour une impression de qualité supérieure en procédant de l'une des façons suivantes : ● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : cliquez sur l'onglet Papier/qualité et consultez la section Qualité d'impression. Déplacez le curseur de qualité d'impression vers la position située la plus à droite (« Qualité »).
● Dans la boîte de dialogue du pilote Windows : sélectionnez l'onglet Papier/qualité, puis cliquez sur le bouton Marges/Mise en page. Sélectionnez ensuite Sans bordures. ● Dans la boîte de dialogue Format d'impression de Mac OS X : sélectionnez un nom de format de papier contenant les mots « sans marges ». Ensuite, dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez Marges/Mise en page > Sans bordures.
● Dans le serveur Web incorporé : sélectionnez Configuration > Paramètres de l'imprimante > Gestion des tâches > Utiliser les lignes de coupe lors de l'impression > Activé. ● A l'aide du panneau avant : appuyez sur , sur , puis sur Configuration > Gestion des tâches > Options d'imbrication > Activer les lignes de coupe > Activé.
● Du papier en rouleau est chargé dans l'imprimante et non du papier en feuilles. ● L'option Imbrication de l'imprimante est activée. Reportez-vous à la section Activer ou désactiver l'imbrication à la page 25. Quelles pages peuvent être imbriquées ? Toutes les pages peuvent être imbriquées, sauf si leur taille est telle que deux d'entre elles ne peuvent pas tenir côte à côte sur le rouleau, ou s'il y en a trop pour les faire tenir sur le reste de la longueur du rouleau.
● Pour les impressions en mode brouillon, utilisez du papier ordinaire et déplacez le curseur de qualité vers le côté gauche de l'échelle (« Vitesse »). Pour réaliser des économies encore plus importantes, sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées, puis sélectionnez Rapide et Economode. ● Ne nettoyez que les têtes d'impression qui en ont besoin et que lorsque cela s'avère nécessaire.
● Si vous prévoyez d'utiliser deux rouleaux, évitez d'utiliser du papier qui ne peut pas être coupé (tel que des canevas) pour le premier rouleau, car il se peut que l'imprimante ne sera pas en mesure de passer sur l'autre rouleau. ● Vérifiez que la largeur du papier est suffisante pour imprimer toutes les tâches.
8 Impression connectée au Web Votre imprimante peut être connectée au Web, ce qui offre différents avantages. ● Mise à jour automatique des microprogrammes (voir Mettre à jour le microprogramme à la page 118) ● Imprimez sur votre imprimante en lui envoyant un message électronique avec le fichier à imprimer en tant que pièce jointe. Les fichiers PDF, TIFF et JPG sont pris en charge. Pour obtenir les dernières informations à ce sujet, consultez la page http://www.hp.com/go/designjeteprinters.
9 Gestion de la file d'attente des tâches ● File d'attente des tâches sur le panneau avant ● File d'attente des tâches dans le serveur Web incorporé ou dans HP DesignJet Utility File d'attente des tâches sur le panneau avant Pour afficher la file d'attente des tâches sur le panneau de commande, appuyez sur sur l'écran d'accueil. Page de file d'attente des tâches La page de la file d'attente des tâches montre toutes les tâches qui sont disponibles dans la file d'attente des tâches.
Vous pouvez sélectionner à quel moment vous souhaitez imprimer un fichier contenu dans la file d'attente. Appuyez sur , puis sur , Configuration > Options de gestion des tâches > Quand démarrer l'impression. Vous pouvez sélectionner trois options : ● Lorsque Après le traitement est sélectionné, l'imprimante attend que la page entière soit traitée, puis démarre l'impression.
REMARQUE : Si un mot de passe administrateur a été défini, il est obligatoire. De la même manière, vous pouvez supprimer une tâche qui n'a pas encore été imprimée. Si la tâche est en cours d'impression (état en cours d'impression), vous pourrez appuyer sur Annuler, puis sur Supprimer.
File d'attente des tâches dans le serveur Web incorporé ou dans HP DesignJet Utility HP DesignJet Utility offre un autre moyen d'accéder aux fonctionnalités de gestion des tâches du serveur Web incorporé, mais les fonctionnalités sont les mêmes que vous utilisez le serveur Web incorporé ou HP DesignJet Utility. Pour afficher la file d’attente dans le serveur Web incorporé, sélectionnez File d’attente au niveau de l’onglet Principal.
REMARQUE : La page de la file d'attente des tâches n'est pas actualisée automatiquement. Aperçu du document L'imprimante génère un fichier JPEG pour chaque tâche entrante que vous pouvez afficher sous la forme d'un aperçu de la tâche. L'aperçu de la tâche est disponible une fois la tâche traitée. REMARQUE : N'essayez pas d'afficher l'aperçu d'une tâche contenant plus de 64 pages, car cela peut entraîner des problèmes logiciels.
Suppression d'une tâche de la file d'attente de l'imprimante Dans des circonstances normales, il n'est pas nécessaire de supprimer une tâche de la file d'attente après son impression, car elle disparaîtra simplement à la fin de la file d'attente lors de l'arrivée d'autres fichiers. Néanmoins, si vous avez envoyé un fichier par erreur et souhaitez éviter de l'imprimer, vous pouvez simplement le sélectionner et appuyer sur Supprimer.
automatiquement sur le rouleau en veille. Chargez le papier requis, consultez la section Gestion du papier à la page 35, puis cliquez sur Continuer pour reprendre la tâche.
10 Gestion des couleurs 78 ● Introduction ● Comment les couleurs sont représentées ● Synthèse du processus de gestion des couleurs ● Etalonnage des couleurs ● Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes ● Gestion des couleurs à partir du pilote de l'imprimante ● Gestion des couleurs à partir du serveur Web incorporé ● Gestion des couleurs à partir du panneau de commande Chapitre 10 Gestion des couleurs FRWW
Introduction La gestion des couleurs est effectuée en utilisant un ensemble d'outils logiciels qui vous permettent de reproduire une couleur aussi fidèlement que possible sur n'importe quel affichage ou périphérique d'impression. De plus, votre imprimante a été conçue avec des fonctions matérielles et logicielles avancées pour garantir des résultats prévisibles et fiables.
● Remplacement d'une tête d'impression. ● Introduction d'un nouveau type de papier qui n'a pas encore été calibré avec l'ensemble de têtes d'impression actuel. ● Changement important des conditions ambiantes (température et humidité). Vous pouvez, à tout moment, vérifier l'état de calibrage des couleurs du papier chargé en appuyant sur sur ● , puis sur le panneau avant. Voici la liste des états possibles : Recommandé : Le papier n'a pas été calibré.
Gestion de couleurs à partir des pilotes d'imprimantes Options de gestion des couleurs Le but de la gestion des couleurs est de reproduire les couleurs aussi fidèlement que possible sur tous les périphériques : de cette manière, lorsque vous imprimez une image, l'image imprimée et l'image visible à l'écran présentent des couleurs très semblables.
l'imprimante ni du type de papier, elle produit simplement une approximation générique de la couleur PANTONE, qui prendra un aspect différent sur différentes imprimantes et sur différents papiers. L'émulation PANTONE professionnelle HP peut effectuer un bien meilleur travail en tenant compte des caractéristiques de l'imprimante et du type de papier. Les résultats s'approchent le plus possible des couleurs PANTONE d'origine sur une imprimante donnée, en utilisant un type de papier donné.
● Apple RGB émule les caractéristiques d'un moniteur Apple moyen et est utilisé par une large gamme d'applications PAO. Utilisez cet espace pour les fichiers que vous souhaitez afficher sur des moniteurs Apple, ou d'anciens fichiers PAO. ● Adobe RGB (1998) offre une gamme assez étendue de couleurs RGB. Utilisez cet espace si vous devez imprimer en utilisant une large gamme de couleurs.
Réalisation d'une compensation du point noir L'option Compensation du point noir contrôle s'il convient de tenir compte des différences dans les points noirs lors de la conversion de couleurs entre des espaces couleur. Lorsque cette option est sélectionnée, la plage dynamique complète de l'espace source est mappée dans la plage dynamique complète de l'espace de destination.
Toutes les tâches ● Couleur/niveau de gris : Vous avez la possibilité d'imprimer en couleur ou en nuances de gris. Par défaut : Imprimer en couleurs. ● Sélectionnez profil source RGB : Vous avez le choix entre plusieurs profils d'entrée RVB reconnus par l'imprimante. Par défaut : sRGB IEC 1966-2.1. Tâches PostScript et PDF uniquement FRWW ● Sélectionnez profil source CMYK : Vous avez le choix entre plusieurs profils d'entrée CMJN reconnus par l'imprimante. Par défaut : US Coated SWOP v2.
11 Exemples concrets d’impression 86 ● Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte ● Impression d'un document avec les couleurs appropriées ● Imprimer un projet ● Imprimer une présentation ● Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office Chapitre 11 Exemples concrets d’impression FRWW
Impression d'un brouillon pour révision avec l'échelle correcte Cette section décrit l'impression d'un brouillon correctement dimensionné à partir d'Adobe Acrobat. Utilisation de Adobe Acrobat 1. Dans la fenêtre Acrobat, pour vérifier la taille de la page, positionnez le curseur de la souris dans le coin inférieur gauche du panneau Document. 2. Sélectionnez Fichier > Imprimer et assurez-vous que Echelle de la page est défini sur Aucune.
défaut avec des profils qui ne peuvent pas être modifiés. Par exemple, il n'y a aucun moyen de sélectionner un espace de couleurs travail ; un espace de couleur par défaut, en général sRVB, est appliqué. Cet espace de couleurs est utilisé pour l'affichage à l'écran, par exemple. Il est également utilisé comme profil de couleurs alternatif lorsqu'aucun autre n'est spécifié par un fichier, comme cela est expliqué plus tard.
FRWW 2. Ajustez les paramètres de couleur dans la fenêtre de propriétés du pilote. 3. Cliquez sur le bouton Avancé dans la boîte de dialogue Imprimer pour définir les options de gestion des couleurs. Cochez la case Laisser l'imprimante déterminer les couleurs ; et HP recommande de cocher les autres cases de gestion des couleurs, ce qui conserve la pureté de couleurs particulières : Traiter-le gris comme des gris uniquement K, Conserver le noir et Conserver les couleurs primaires CMJN. 4.
Utilisation d'Adobe Acrobat Pro Acrobat Pro est une application professionnelle qui permet une gestion des couleurs complète. Cette section décrit brièvement les options pour sélectionner un espace de couleur de travail, convertir les images en un espace de couleurs souhaité et imprimer. 90 1. Les fichiers PDF peuvent ne pas contenir un profil de couleurs. En l'absence d'un profil de couleurs, Acrobat utilise un espace de couleur de travail par défaut.
FRWW 3. Les fichiers PDF peuvent contenir des éléments avec des profils de couleurs différents. Certains peuvent avoir des profils de couleurs, d'autres ne pas en avoir. L'espace de couleurs de travail affecteront uniquement ceux sans profil de couleurs. Si vous souhaitez associer un profil de couleur spécifique au document, vous devez convertir le contenu du document en procédant comme suit.
IMPORTANT : sélectionnez Imprimer en couleur, puis Couleurs gérées par l'imprimante. Vous pouvez également sélectionner un profil de couleurs par défaut, qui sera utilisé pour tous les éléments n'ayant pas de profil de couleurs. HP suggère : 92 ● RVB : choisir sRVB ou Adobe RVB ; Cette sélection tend à fournir des couleurs plus vives. ● CMYK : choisir Coated FOGRA39 ou US Web Coated (SWOP) v2. 6.
Imprimer un projet Cette section décrit comment imprimer un projet à partir d’AutoCAD et du serveur Web incorporé. Utilisation de AutoCAD 1. La fenêtre AutoCAD peut afficher un modèle ou un calque. En règle générale, un calque est imprimé plutôt que le modèle. 2. Cliquez sur l’icône Tracer situé en haut de la fenêtre. 3. La fenêtre Tracer s'ouvre. 4. D'autres options sont accessibles en cliquant sur le bouton circulaire situé dans le coin inférieur droit de la fenêtre.
REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de source papier, ni de type de papier, vous ne pourrez pas imprimer sur un rouleau protégé (voir Protection des rouleaux à la page 68). 8. Sélectionnez la qualité d'impression (compromis entre vitesse et qualité d'impression). 9. Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe. Cliquez sur le bouton Marges/Mise en page et sélectionnez Recadrer le contenu avec les marges. 10.
Utilisation du serveur Web incorporé pour envoyer des fichiers À partir du HP DesignJet Utility ou du serveur Web incorporé, sélectionnez Centre des tâches > Nouvelle tâche. Avec certains navigateurs Web, vous verrez la fenêtre ci-dessous ; avec d'autres navigateurs Web, le mécanisme pour l'ajout de fichiers est légèrement différent. Appuyez sur le bouton Ajouter des fichiers (ou Sélectionner fichier, Ajouter un fichier) pour sélectionner, dans votre ordinateur, les fichiers que vous souhaitez imprimer.
Utilisez cette option lorsque le contenu à imprimer contient des bordures blanches et un format égal à celui du papier que vous avez sélectionné. L'imprimante utilise alors les bordures blanches comme marges et vous obtenez une page d'un format équivalant à celui sélectionné dans le pilote. Imprimer une présentation Cette section vous explique comment imprimer une présentation à partir d'AutoCAD et de Photoshop. Utilisation de AutoCAD 1. Ouvrez le fichier AutoCAD et sélectionnez un calque. 2.
7. Si vous avez l'intention d'imprimer sur du papier en rouleau, vous devez indiquer l'emplacement de la découpe. Cliquez sur le bouton Marges/Mise en page et sélectionnez Recadrer le contenu avec les marges. 8. Si vous utilisez du papier photo ou du papier brillant, vous pourrez opter pour une impression Sans bordures. 9. Sélectionnez l’onglet Fonctions, puis les options Rotation automatique et Lignes de coupe.
11. Dès que vous avez cliqué sur le bouton OK dans la fenêtre Tracer, l’imprimante crée un aperçu avant impression. Utilisation d'Adobe Photoshop 1. Dans Photoshop, sélectionnez Fichier > Imprimer, puis sélectionnez votre imprimante. 2. Sélectionnez Paramètres d'impression, puis sur l'onglet Papier/qualité. 3. Faites votre choix dans la liste des formats de papier disponibles. Si vous ne trouvez pas le format de papier que vous avez l’intention d’utiliser, appuyez sur le bouton Personnalisé.
Impression et mise à l'échelle à partir de Microsoft Office Cette section vous explique comment effectuer une impression et un dimensionnement à partir de Microsoft Office 2013. Utilisation de PowerPoint 1. Cliquez sur Fichier > Imprimer, puis sélectionnez le nom de votre imprimante. 2. Sélectionnez Propriétés de l'imprimante > Fonctions > Imprimer le document sur pour dimensionner le document à un format particulier. 3.
3. Sélectionnez Mise en page, puis le Format de papier de votre choix. 4. Sélectionnez Options pour accéder au pilote d'imprimante. Il est peu probable que vous deviez modifier les options par défaut de l'onglet Papier/qualité : Source du papier : Sélect. auto de l’impr. et Type de papier : Utiliser les paramètres de l'imprimante. 5. Sélectionnez Fonctions > Imprimer le document sur pour dimensionner le document à un format particulier.
12 Récupération des informations d'utilisation de l'imprimante FRWW ● Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante ● Vérification des statistiques d'utilisation ● Vérification des statistiques d'utilisation d'une tâche ● Demande de données de comptabilisation par courrier électronique 101
Obtention des informations de comptabilisation de l'imprimante Vous disposez de différentes méthodes pour obtenir les informations de comptabilisation de votre imprimante. ● Affichez les statistiques d'utilisation de l'imprimante pour toute la durée de vie de l'imprimante. Consultez la section Vérification des statistiques d'utilisation à la page 102. ● Affichez la consommation d'encre et de papier pour chacune de vos tâches récentes en utilisant HP DesignJet Utility.
REMARQUE : L'exactitude des statistiques d'utilisation ne peut être garantie. Statistiques de comptabilisation avec HP DesignJet Utility 1. Accédez à HP DesignJet Utility pour voir Accès à HP DesignJet Utility à la page 30. 2. Sous Windows, sélectionnez Centre de la tâche pour afficher les informations relatives aux dernières tâches, puis cliquez sur le lien Comptabilisation. Sous Mac OS X, sélectionnez Comptabilisation des tâches et cliquez sur le bouton Consultation.
14. Réglez Envoyer les fichiers de comptabilisation tou(te)s les sur la fréquence à laquelle vous souhaitez envoyer les informations (nombre de jours ou d'impressions). 15. Il est possible de définir le paramètre Exclure les informations personnelles du courrier électronique de comptabilisation sur Activé afin que les messages de comptabilisation n'incluent pas ce type d'informations.
13 Manipulation des cartouches d’encre et des têtes d’impression FRWW ● A propos des cartouches d'encre ● Vérification de l'état des cartouches d'encre ● Retrait d'une cartouche d'encre ● Insertion d'une cartouche d'encre ● A propos des têtes d'impression ● Vérification de l'état des têtes d'impression ● Retrait d'une tête d'impression ● Insertion d'une tête d'impression 105
A propos des cartouches d'encre Comme leur nom l'indique, les cartouches d'encre contiennent de l'encre. Elles sont connectées aux têtes d'impression qui distribuent cette encre sur le papier. Pour acheter des cartouches supplémentaires, rendez-vous à la section Accessoires à la page 121. ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation des cartouches d'encre, car ces dispositifs sont sensibles aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 183).
REMARQUE : Lorsqu'une cartouche d'encre est épuisée, la tâche en cours n'est pas annulée automatiquement : sauf si vous l'annulez manuellement, l'impression se poursuit après le remplacement de la cartouche vide. Si le remplacement de la cartouche tarde, vous verrez peut-être des bandes sur l'impression. 1. Depuis le panneau de commande, appuyez sur , sur Vous pouvez aussi appuyer sur l'icône , puis sur Encre > Remplacer cartouche d'encre. , sur , puis sur Remplacer cartouche d'encre. 2.
Insertion d'une cartouche d'encre 1. Avant de sortir la cartouche de son emballage, secouez-la vigoureusement. 2. Ôtez la cartouche d'impression de son emballage et repérez l'étiquette qui identifie la couleur d'encre. Vérifiez que les lettres (M pour la couleur Magenta sur ces illustrations) indiquant le compartiment vide correspondent aux lettres figurant sur l'étiquette de la cartouche. 3. Insérez la cartouche d'encre dans son logement. 4.
A propos des têtes d'impression Les têtes d'impression sont connectées aux cartouches d'encre et projettent de l'encre sur le papier. ATTENTION : Il convient d'observer certaines précautions lors de la manipulation des cartouches d'encre, car ces dispositifs sont sensibles aux décharges électrostatiques (voir Glossaire à la page 183). Evitez tout contact avec les broches, fils et circuits.
ATTENTION : 1. Le remplacement des têtes d'impression doit être effectué lorsque l'imprimante est sous tension. Depuis le panneau avant, appuyez sur Vous pouvez aussi appuyer sur 2. , sur , puis sur , puis sur Remplacer têtes d'impr.. , puis sur Encre > Remplacer têtes d'impr.. L'imprimante déplace le chariot dans la position appropriée.
FRWW 7. Vous accédez ainsi aux têtes d'impression. 8. Pour retirer une tête d’impression, soulevez la poignée bleue. 9. Dégagez la tête d'impression en exerçant une force constante sur la poignée bleue.
10. Tirez la poignée bleue vers le haut jusqu'à ce que la tête d'impression soit dégagée du chariot. ATTENTION : Ne tirez pas brutalement car cela risquerait d'endommager la tête d'impression. 11. L'écran du panneau avant identifie la tête d'impression manquante. Insertion d'une tête d'impression REMARQUE : Nous ne pourrez pas insérer une nouvelle tête d'impression si l'une des cartouches d'encre connectées est vide ou presque vide.
3. Insérez la nouvelle tête d'impression dans le compartiment approprié dans le chariot. ATTENTION : Insérez la tête d'impression lentement et verticalement. Vous risquez de l'endommager en l'introduisant trop rapidement, de biais ou en la faisant pivoter. 4. Poussez vers le bas, comme le montre la flèche ci-dessous. ATTENTION : Lors de l'installation d'une nouvelle tête d'impression, vous risquez de rencontrer une certaine résistance.
6. Assurez-vous que l'extrémité de la poignée bleue s'engage dans la boucle de fil située sur l'avant du chariot. 7. Abaissez la poignée de sorte qu'elle repose sur le couvercle du chariot. Une fois toutes les têtes d'impression insérées correctement et acceptées par l'imprimante, cette dernière émet un bip. REMARQUE : Si l'imprimante n'émet pas de bip lorsque vous insérez la tête d'impression et que le message Remplacer apparaît sur le panneau de commande, vous devez réinsérer la tête d'impression. 8.
d'impression vérifiées et préparées, la procédure de réalignement des têtes démarre si du papier est chargé, voir Alignement des têtes d'impression à la page 161. 10. Nous vous recommandons de procéder au calibrage des couleurs après avoir inséré une nouvelle tête d'impression. Reportez-vous à la section Etalonnage des couleurs à la page 79.
14 Maintenance de l'imprimante ● Contrôle de l'état de l'imprimante ● Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante ● Entretien des cartouches d'encre ● Déplacement ou entreposage de l'imprimante ● Mettre à jour le microprogramme ● Mise à jour du logiciel ● Kits de maintenance de l'imprimante ● Effacement de disque sécurisé 116 Chapitre 14 Maintenance de l'imprimante FRWW
Contrôle de l'état de l'imprimante Vous pouvez contrôler l'état actuel de l'imprimante de différentes façons : ● Si vous démarrez HP DesignJet Utility et sélectionnez votre imprimante, une page d'informations s'affiche. Elle décrit l'état de l'imprimante, ainsi que de ses consommables d'encre et de papier. ● Si vous accédez au serveur Web incorporé, des informations sont affichées sur l'état général de l'imprimante.
S'il s'avère nécessaire d'entreposer l'imprimante pendant une période prolongée, procédez comme suit. 1. Mettez l'imprimante hors tension à l'aide de la touche Alimentation du panneau avant. 2. Placez également en position Arrêt l'interrupteur d'alimentation situé au dos de l'imprimante. 3. Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante. ATTENTION : Si vous retournez l'imprimante, de l'encre peut s'échapper et provoquer des dommages.
Mise à jour automatique des micrologiciels Les mises à jour automatiques du microprogramme constituent une commodité accessible aux imprimantes connectées au Web. Votre imprimante peut télécharger automatiquement la version la plus récente du microprogramme et l'installer pour vous. Remarques importantes ● Votre imprimante doit être connectée à l'Internet ; reportez-vous à la section Configurer votre imprimante connectée au Web à la page 22.
Kits de maintenance de l'imprimante Trois kits de maintenance sont disponibles pour votre imprimante. Ils contiennent des composants qui doivent être remplacés après un usage prolongé. Lorsqu'un composant est nécessaire, un message est affiché sur le panneau de commande et par HP DesignJet Utility. Lorsque ce message s'affiche, vous êtes invité à contacter l'assistance HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 178) et à demander le kit de maintenance.
15 Accessoires FRWW ● Comment commander des consommables et des accessoires ● Présentation des accessoires 121
Comment commander des consommables et des accessoires Vous pouvez commander des fournitures et des accessoires pour votre imprimante de deux façons différentes : ● Consultez la page http://www.hplfmedia.com sur le Web. ● Contacter le service de support HP (voir Contacter l'assistance HP à la page 178). La suite de ce chapitre répertorie les fournitures et accessoires disponibles, ainsi que leurs références.
● (A) indique un papier disponible en Asie (sauf Japon) ● (C) indique un papier disponible en Chine ● (E) indique un papier disponible en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ● (J) indique un papier disponible au Japon ● (L) indique un papier disponible en Amérique latine ● (N) indique un papier disponible en Amérique du Nord Si la référence n'est pas suivie de parenthèses, cela signifie que le papier est disponible dans toutes les régions.
Papier en rouleau (suite) Type de papier Papier autocollant polypropylène mat HP Everyday Polypropylène glacé adhésif HP Everyday Vinyle adhésif HP Universal g/m² Longueur Largeur N° du produit 610 mm C0F18A 914 mm C0F19A 1 067 mm C0F20A 914 mm C0F28A 1 067 mm C0F29A 914 mm C2T51A 1 067 mm C2T52A 914 mm C0F08A 610 mm Q8675C 914 mm Q1898C 1 067 mm Q1899C 914 mm C2T53A (AEN) 1 067 mm C2T54A (AEN) 610 mm CH022A 914 mm CH023A 1 067 mm CH025A 914 mm CH024A 0.
Papier en rouleau (suite) Type de papier Papier couché HP à fort grammage g/m² Longueur Largeur N° du produit 594 mm (A1) Q1445A 610 mm C1860A 610 mm C6035A 841 mm (A0) Q1444A 914 mm C6036A 914 mm C1861A 91,4 m 914 mm C6810A 130 30,5 m 610 mm C6029C 914 mm C6030C 1 067 mm C6569C 1 067 mm Q1956A 420 mm (A2) Q1443A 594 mm (A1) Q1442A 610 mm C6019B 841 mm (A0) Q1441A 914 mm C6020B 1 067 mm C6567B 91,4 m 914 mm C6980A 390 15,2 m 610 mm E4J54B 914 mm E4J55B 1 067
Présentation des accessoires Axe de rotation En vous procurant des axes de rotation supplémentaires, vous pourrez passer rapidement d'un type de papier à un autre. Serveur d'impression Jetdirect Les serveurs d'impression Jetdirect prennent en charge davantage d'options de connectivité et de sécurité que celles fournies dans l'interface Ethernet standard intégrée de l'imprimante.
16 Dépannage des problèmes de papier FRWW ● Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Le type de papier ne figure pas dans le pilote de l’imprimante ● L'imprimante a imprimé sur le mauvais type de papier ● Coupe automatique indisponible ● En attente papier ● Le papier en rouleau n’avance pas ● Le papier est coincé ● Une bande reste dans le bac de sortie et entraîne des bourrages ● L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible ● Les impre
Le chargement du papier ne se fait pas correctement ● Assurez-vous qu'aucun papier n'est chargé. ● Assurez-vous que le papier est suffisamment avancé à l'intérieur de l'imprimante : vous devriez sentir l'imprimante saisir le papier. ● N'essayez pas de redresser le papier pendant la procédure d'alignement, sauf si vous y êtes invité par l'écran du panneau avant. En effet, l'imprimante tente d'effectuer automatiquement cette opération de redressement.
1. Lorsque l'écran du panneau avant vous y invite, levez la manette bleue de gauche. L'imprimante va essayer de redresser le papier. 2. Lorsque l'écran du panneau avant vous y invite, baissez la manette bleue. L'imprimante vérifie alors l'alignement. Si le rouleau est aligné, l'imprimante vous invitera à fermer le capot du rouleau, vous êtes alors prêt à imprimer. Si le rouleau n'est toujours pas aligné, le panneau avant affiche une erreur, ainsi que des instructions pour reprendre la procédure.
Message affiché sur le panneau de commande Solution proposée Feuille trop grande Pendant la procédure de chargement, l’imprimante a détecté que la feuille de papier était trop large ou trop longue pour être chargée correctement. Appuyez sur pour arrêter la procédure de chargement. Reportez-vous à la section Caractéristiques fonctionnelles à la page 180.
L'encre noire s'efface facilement lorsqu'on la touche. Cela se produit lorsque votre papier est incompatible avec une encre noire mate. Pour utiliser une encre noire non mate, sélectionnez le type de papier Papier photo > Papier photo glacé. Après l'impression, le papier est froissé, ou bien il y a trop d'encre Cela se produit lorsque trop d'encre est utilisée. Pour utiliser moins d'encre, sélectionnez une catégorie de papier plus fine.
Quels sont les critères utilisés pour décider sur quel rouleau une tâche doit être imprimée ? Lorsqu'un utilisateur envoie une tâche, le type de papier souhaité peut être défini (dans le pilote ou dans le serveur Web incorporé). L'imprimante imprime la tâche sur un rouleau de papier correspondant au type de papier choisi, suffisamment large pour imprimer le dessin sans le tronquer.
attente. Toutefois, si les bordures du dessin n'incluent aucun espace vide, le contenu sera partiellement tronqué en raison des marges. Le papier en rouleau n’avance pas Si vous avez poussé l’imprimante contre un mur, le rouleau touche peut-être le mur à l’arrière de l’imprimante. Utilisez les pièces d’écartement de mur afin de maintenir une distance minimale entre l’imprimante et le mur. Reportez-vous à la section Les pièces d’écartement de mur à la page 8.
3. Essayez de déplacer le chariot des têtes d'impression. 4. Levez la manette bleue en la remontant au maximum. 5. Retirez soigneusement le papier coincé par le haut de l'imprimante. ATTENTION : Ne faites pas bouger le papier latéralement, car cela risquerait d'endommager l'imprimante.
FRWW 6. Rembobinez le rouleau. Si le papier reste bloqué et ne peut pas être rembobiné plus loin, coupez-le du rouleau. 7. Retirez tous les morceaux de papier de l’arrière de l’imprimante. 8. Abaissez la manette bleue.
9. Refermez le capot. 10. Mettez l'imprimante sous tension. 11. Rechargez le rouleau ou chargez une nouvelle feuille (voir Gestion du papier à la page 35). REMARQUE : S'il s'avère que du papier cause encore une obstruction à l'intérieur de l'imprimante, relancez la procédure et retirez soigneusement tous les morceaux de papier.
L'imprimante affiche un message de papier épuisé alors que du papier est disponible Si le rouleau se desserre du mandrin, l'alimentation ne s'effectuera pas correctement et l'imprimante ne pourra pas charger le papier. Si possible, serrez le papier sur son mandrin ou chargez un nouveau rouleau. Les impressions ne tombent pas correctement dans le bac de réception ● Assurez-vous que le bac de réception est correctement installé. ● Assurez-vous que le bac de réception est ouvert.
avance en cours d'impression. Cependant, si le calibrage par défaut du papier ne vous donne pas entière satisfaction, il peut s'avérer nécessaire d'étalonner la vitesse d'avance du papier. Voir Dépannage des problèmes de qualité d'impression à la page 140 pour déterminer si le calibrage d'avance du papier permet de résoudre votre problème. Vous pouvez, à tout moment, consulter l'état de calibrage d'avance du papier chargé en appuyant sur , sur , puis sur Maintenance qualité d'image > État du calibrage.
4. Sélectionnez le pourcentage de modification entre -100 % et + 100 %. Pour corriger un problème de bandes claires, diminuez ce pourcentage. Pour corriger un problème de bandes foncées, augmentez ce pourcentage. 5. Pour enregistrer la valeur, appuyez sur OK sur le panneau de commande. 6. Attendez que le panneau de commande ait affiché l'écran d'état et que votre tâche soit réimprimée.
17 Dépannage des problèmes de qualité d'impression ● Conseils d'ordre général ● Assistant de dépannage de la qualité d'impression ● Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) ● Présence de traînées ou de lignes sur l'image ● Toute l'image est floue ou comporte du grain ● Le papier n'est pas plat ● L'impression est éraflée ou rayée ● Tâches d'encre sur le papier ● L'encre noire se détache lorsque vous touchez l'impression ● Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté ● Bords
FRWW ● Impression des diagnostics d'image ● Si un problème subsiste 141
Conseils d'ordre général Lorsque vous êtes confronté à un problème de qualité d'impression : ● Pour optimiser les performances de votre imprimante, utilisez uniquement des accessoires et des fournitures d'origine du fabricant. Fiables et performants, ces articles ont fait l'objet de tests exhaustifs pour garantir un fonctionnement sans problème et des impressions de qualité supérieure. Pour plus d'informations sur les papiers recommandés, reportez-vous à la section Commander du papier à la page 122.
Si vous rencontrez d'autres problèmes de qualité d'image, une autre solution consiste à poursuivre la lecture de ce chapitre. Lignes horizontales sur l'image (effet de bande) Si l'image imprimée est parcourue de lignes horizontales comme illustré ci-dessous (la couleur des bandes est variable) : 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 46. 2.
Présence de traînées ou de lignes sur l'image Si vous voyez mince, droites, des lignes verticales lignes séparées par d'environ 5 cm, dans tout l'largeur du rouleau en zone sombre s'imprime avec remplissage, essayez de sélectionner la casse-mode papier pour que le rouleau. Reportez-vous à la section Mode la casse-papier à la page 45. Toute l'image est floue ou comporte du grain 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel.
1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 46. 2. Essayez d'utiliser un type de papier plus épais, tel que du papier couché à fort grammage HP ou du papier mat couché à très fort grammage HP Plus. 3. Sélectionnez un type de papier légèrement plus fin que celui que vous avez chargé ; cela incitera l'imprimante à utiliser moins d'encre.
Il est conseillé d'annuler la tâche d'impression dès que vous constatez ce problème. Appuyez sur la touche et annulez également la tâche à partir de votre application. Le papier imbibé peut endommager les têtes d'impression. Voici quelques suggestions pour éviter ce type de problème : 1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 46. 2.
Bords d'objets irréguliers ou manquant de netteté Si vous constatez une densité plus claire ou une piètre définition des bords de lignes ou d'objets, alors que dans la boîte de dialogue du pilote le curseur de qualité d'impression est déjà défini sur Qualité, sélectionnez les options de qualité personnalisées et définissez le niveau de qualité sur Normal. Reportez-vous à la section Impression à la page 54.
1. Imprimez les diagnostics d'image. Reportez-vous à la section Impression des diagnostics d'image à la page 153. 2. Essayez d'imprimer sur du papier en rouleau. 3. Essayez de définir des marges plus larges autour de l'image. Lignes verticales de différentes couleurs Si votre impression contient des bandes verticales de différentes couleurs : 1. Choisissez un papier plus épais parmi les types recommandés : papier couché à fort grammage HP, papier à très fort grammage HP, etc.
être pas optimale. En cas de modification des paramètres de qualité d'impression, il se peut que vous souhaitiez réimprimer votre travail après la résolution du problème. 4. Si vous avez opté pour la gestion des couleurs par l'application, vérifiez que le profil de couleurs utilisé correspond aux paramètres de qualité d'impression et au type de papier sélectionnés. Si vous avez le moindre doute quant aux paramètres chromatiques à utiliser, reportez-vous à la section Gestion des couleurs à la page 78. 5.
● Si vous essayez d'imprimer une très longue image sur un rouleau, assurez-vous que votre logiciel en est capable. ● Si vous essayez d'imprimer une image plus grande que votre logiciel ne peut prendre en charge, le bas de l'image risque d'être tronqué. Pour imprimer toute l'image, voici quelques suggestions : – Enregistrez le fichier dans un autre format, tel que TIFF ou EPS, et ouvrez-le avec une autre application. – Utilisez un RIP pour imprimer le fichier.
1. Vérifiez que le type de papier chargé correspond à celui sélectionné sur le panneau avant et dans votre logiciel. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 46. 2. Vérifiez que vous utilisez des paramètres de qualité d'impression adaptés à vos besoins (voir Impression à la page 54). Dans la boîte de dialogue du pilote, sélectionnez les options de qualité d'impression personnalisées et essayez d'activer l'option Détail maximal (si elle est disponible).
● Mauvaise coloration des bordures des blocs de couleur. Pour corriger ce type de problème : 1. Retirez, puis réinsérez les têtes d'impression. Reportez-vous aux sections Retrait d'une tête d'impression à la page 109 et Insertion d'une tête d'impression à la page 112. 2. Alignez les têtes d'impression. Reportez-vous à la section Alignement des têtes d'impression à la page 161. Les lignes sont discontinues Si les lignes sont interrompues comme illustré ci-dessous : 1.
Lignes floues En raison de l'humidité, l'encre peut imbiber le papier, rendant les lignes floues. Essayez ce qui suit : 1. Vérifiez que les conditions ambiantes (température, humidité) sont appropriées pour une impression de qualité supérieure. Reportez-vous à la section Spécifications environnementales à la page 182. 2. Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le panneau avant correspond à celui qui est utilisé.
1. Utilisez le même type de papier que celui que vous utilisiez lors de la détection d'un problème. 2. Vérifiez que le type de papier sélectionné est le même que celui chargé dans l'imprimante. Reportez-vous à la section Affichage d'informations relatives au papier à la page 46. 3. Sur le panneau avant de l'imprimante, appuyez sur , sur , puis sur Maintenance qualité d'image > Imprimer image du diagnostique. La procédure d'impression prend environ deux minutes.
Et voici maintenant un exemple avec la même tête d'impression en mauvais état : Action corrective FRWW 1. Nettoyez les têtes d'impression défectueuses (voir Nettoyage des têtes d’impression à la page 159). Réimprimez ensuite les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu. 2. Si le problème persiste, nettoyez une nouvelle fois les têtes d'impression et réimprimez les diagnostics d'image pour savoir si le problème a été résolu. 3.
Si un problème subsiste S'il subsiste encore des problèmes de qualité d'impression après avoir appliqué les mesures préconisées dans ce chapitre, vous pouvez encore essayer les actions ci-dessous : ● Essayez d'utiliser une option de qualité d'impression supérieure. Reportez-vous à la section Impression à la page 54. ● Vérifiez le pilote utilisé pour l'impression. S'il ne s'agit pas d'un pilote HP, contactez le fournisseur pour lui faire part du problème.
18 Dépannage des problèmes liés aux cartouches d'encre et aux têtes d'impression FRWW ● Impossible d'insérer une cartouche d'encre ● Messages d'état des cartouches d'encre ● Impossible d’insérer une tête d’impression ● Le panneau frontal recommande le remplacement ou la réinstallation d'une tête d'impression ● Nettoyage des têtes d’impression ● Nettoyage du détecteur de gouttes de la tête d'impression ● Alignement des têtes d'impression ● Messages d'état des têtes d'impression 157
Impossible d'insérer une cartouche d'encre 1. Vérifiez que le type de cartouche (numéro de modèle) est correct. 2. Vérifiez que l'étiquette de couleur apposée sur la cartouche est de la même couleur que celle apposée sur le logement. 3. Vérifiez que la cartouche est bien orientée ; la ou les lettres qui figurent sur l'étiquette de la cartouche doivent être lisibles, côté droit orienté vers le haut. ATTENTION : Ne nettoyez jamais l'intérieur des logements des cartouches d'encre.
3. Retirez la tête d'impression (voir Retrait d'une tête d'impression à la page 109). 4. Nettoyez les contacts électriques situés à l'arrière de la tête d'impression à l'aide d'un chiffon non pelucheux. Vous pouvez utiliser, avec précaution, de l'alcool dénaturé pour enlever des résidus tenaces. N'utilisez pas d'eau ! ATTENTION : Il s'agit là d'une opération délicate, susceptible d'endommager la tête d'impression.
1. Mettez l'imprimante hors tension au niveau du panneau frontal. 2. Pour éviter tout choc électrique, mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la. 3. Ouvrez le capot. 4. Localisez le détecteur de gouttes de la tête d'impression à côté du chariot des têtes d'impression.
5. Enlevez tout débris qui obstrue le détecteur de gouttes de la tête d'impression. 6. Essuyez la surface du détecteur de gouttes à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux afin d'enlever tout débris invisible. 7. Refermez le capot. 8. Branchez l'imprimante et mettez-la sous tension. 9. Allumez l'imprimante au niveau du panneau frontal.
Dans le cas où le papier est bloqué ou que vous rencontrez des problèmes avec la précision des couleurs, reportez-vous à Gestion des couleurs à la page 78 ; un alignement des têtes d'impression peut s'avérer nécessaire. REMARQUE : Si un bourrage papier s'est produit, il est conseillé de réinsérer les têtes d'impression et de lancer la procédure de réalignement en appuyant sur , sur , puis sur Entretien qualité d’image > Aligner les têtes d'imp..
ATTENTION : 2. N'utilisez pas de papier transparent ou semi-transparent pour aligner les têtes d'impression. Sur le panneau avant, appuyez sur , sur , puis sur Maintenance qualité d’image > Aligner les têtes d’impression L'imprimante vérifie si elle dispose de suffisamment de papier pour effectuer l'alignement. 3. Si le papier chargé est satisfaisant, l'imprimante procède au réalignement et imprime un motif de réalignement.
● Réinsérer : il est conseillé de retirer la tête d'impression, puis de la réinstaller. Si cela ne résout pas le problème, nettoyez les contacts électriques (voir Le panneau frontal recommande le remplacement ou la réinstallation d'une tête d'impression à la page 158). Si le problème persiste, remplacez la tête d'impression par une nouvelle (voir Retrait d'une tête d'impression à la page 109 et Insertion d'une tête d'impression à la page 112). ● Remplacer : échec de la tête d'impression.
19 Dépannage courant de l'imprimante FRWW ● L'imprimante ne démarre pas ● L'imprimante n'imprime pas ● L'imprimante semble fonctionner au ralenti ● Echecs de communication entre l'ordinateur et l'imprimante ● Impossible d'accéder à HP DesignJet Utility ● Impossible d'accéder au serveur Web incorporé ● Impossible de se connecter à Internet ● Problèmes liés aux services Web ● Contrôle du système automatique de fichiers ● Alertes 165
L'imprimante ne démarre pas Si l’imprimante ne démarre pas (le panneau avant reste vierge ou tous les voyants de diagnostic sont éteints), il est recommandé de remplacer le microprogramme, de la façon suivante. 1. Rendez-vous sur le HP Support Center (voir Centre d'assistance HP à la page 176) et téléchargez le micrologiciel. 2. Enregistrez le microprogramme sur un lecteur flash USB. De préférence, le lecteur mémoire flash USB doit être vide et formaté avec le système de fichiers FAT. 3.
● Avez-vous configuré la qualité d'impression sur Optimale ou sur Détail maximal ? Ces types d'impression prennent plus de temps. ● Avez-vous spécifié le bon type de papier lorsque vous avez chargé le papier ? Certains types de papier demandent un temps d'impression plus long ; par exemple, les papiers photo et couchés nécessitent un temps de séchage plus long entre les passages.
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, éteignez et rallumez l'imprimante à l'aide de la touche Alimentation sur le panneau de commande. Impossible d'accéder au serveur Web incorporé Si vous ne l'avez pas déjà fait, lisez Accès au serveur Web incorporé à la page 30. Accédez au panneau avant et appuyez sur , , puis sur Configuration > Connectivité > Avancée > Serveur Web incorporé > Autoriser EWS > Activé.
Si les tests échouent, l'imprimante décrit le problème et recommande une solution. Vous pouvez modifier les paramètres et exécuter à nouveau le test, sauf si vous utilisez le serveur Web intégré ou que les paramètres sont protégés. Problèmes liés aux services Web Pour tout problème avec HP ePrint, voir HP Connected : http://www.hpconnected.com.
● Panneau de commande : le panneau avant affiche uniquement l'alerte la plus pertinente. Dans le cas d'un avertissement, l'alerte disparaît après une période déterminée. Certaines alertes permanentes, telles que « Faible niveau d'encre de la cartouche », réapparaissent lorsque l'imprimante est inactive et qu'aucune autre alerte sérieuse n'est à signaler.
20 Messages d'erreur du panneau avant Il arrive que l'un des messages ci-dessous s'affiche sur le panneau de commande. Si tel est le cas, suivez la procédure conseillée dans la colonne Recommandation. Si le message d'erreur affiché n'est pas répertorié dans cette section et que vous avez un doute quant à l'action à effectuer ou si l'action recommandée ne semble pas résoudre le problème, contactez le support HP. Reportezvous à la section Contacter l'assistance HP à la page 178.
Messages texte (suite) Message Recommandation Remplacement des têtes d'impression non terminé. Recommencez. Recommencez le processus de remplacement des têtes d'impression. Les têtes d’impression doivent être testées individuellement. Procéder au remplacement Testez les têtes d’impression à l’aide de l'impression des diagnostics d'image (voir Impression des diagnostics d'image à la page 153) et remplacez toutes celles qui ne fonctionnent pas correctement.
Codes d'erreur numériques (suite) Code d'erreur Recommandation 31:03, 41:03, 42:03, 45.1:03, 45.2:03, 47:03, 56:03 Redémarrez l'imprimante. 61:01 Le format de fichier est incorrect et l'imprimante ne peut pas traiter la tâche. Si la tâche est protégée par un mot de passe, essayez de l'envoyer sans protection par mot de passe. Sinon, mettez à jour le microprogramme de l'imprimante et réessayez. Reportez-vous à la section Mettre à jour le microprogramme à la page 118.
En utilisant un lecteur flash USB 1. Créez un fichier vide appelé pdipu_enable.log sur un lecteur flash USB. 2. Insérez le lecteur flash USB dans le port hôte USB haut débit à l’avant de l’imprimante. Le journal sera copié automatiquement sur le lecteur. En utilisant le serveur Web incorporé 1. Dans votre navigateur Web, accédez à la page http://adresse IP de l'imprimante/hp/device/webAccess/ log.html. 2. Le serveur Web incorporé vous envoie un fichier nommé log.tar.
21 HP Customer Care FRWW ● Introduction ● Services professionnels HP ● HP Proactive Support ● Autodépannage par le client ● Contacter l'assistance HP 175
Introduction L'Assistance clients HP propose une assistance d'excellente qualité pour vous aider à bénéficier de toutes les fonctionnalités de votre HP DesignJet. Ce service fournit une expertise d'assistance complète et éprouvée et tire profit des nouvelles technologies, afin d'offrir à ses clients une assistance technique unique de bout en bout.
● Jour ouvré suivant ● Même jour ouvré, dans les quatre heures (selon les pays) Il existe un service d'installation HP qui met en place, configure et connecte l'imprimante pour vous. Pour plus d'informations sur HP Care Packs, voir http://cpc.ext.hp.com/portal/site/cpc. HP Proactive Support HP Proactive Support vous aide à réduire les périodes d'indisponibilité de l'imprimante, particulièrement coûteuses, en identifiant, en diagnostiquant et en résolvant les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Contacter l'assistance HP Vous pouvez contacter l'assistance HP par téléphone. Avant d'appeler : ● Examinez les propositions de dépannage de ce document. ● Consultez la documentation adéquate relative aux pilotes. ● Si vous avez installé des pilotes et des RIP d'autres fournisseurs, voir leur documentation.
22 Imprimante, caractéristiques FRWW ● Caractéristiques fonctionnelles ● Spécifications physiques ● Spécifications de la mémoire ● Spécifications d'alimentation ● Spécifications écologiques ● Spécifications environnementales ● Spécifications acoustiques 179
Caractéristiques fonctionnelles consommables d'encre HP Têtes d'impression Deux encres dans chaque tête d'impression : Noir et cyan mat, magenta et jaune, noir photo et gris clair Cartouches d'encre Cartouches contenant 130 ml d'encre : Noir mat, noir photo, gris clair, cyan, magenta, jaune Cartouches contenant 300 ml d'encre : Noir mat, noir photo, gris clair, cyan, magenta, jaune Formats de papier Largeur du rouleau Minimum Maximum 279 mm 1 118 mm pour Z5600 610 mm pour Z2600 Longueur du rouleau
*Papier brillant et satiné uniquement. ● La Résolution d'impression 2 s'applique au papier canevas, vinyle adhésif, banderole scrim, rétro-éclairé, mat pour épreuves, brillant pour épreuves et beaux-arts numérique.
Spécifications d'alimentation Caractéristiques électriques de l'imprimante Tension d'alimentation 100-240 V ca ±10 %, réglage automatique Fréquence 50-60 Hz Courant maximal 2A Alimentation maximale 120 W Spécifications écologiques Ce produit est conforme aux directives WEEE 2012/19/EU et RoHS 2011/65/EU. Pour déterminer l'état d'enregistrement de votre produit ENERGY STAR et EPEAT, voir http://www.hp.com/go/ecolabels.
Glossaire Adresse IP Correspond à l'adresse IPv4 (en général) ou à l'adresse IPv6. Adresse IPv4 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv4. Une adresse IPv4 est constituée de quatre nombres entiers séparés par des points. La plupart des réseaux du monde utilisent les adresses IPv4. Adresse IPv6 Identifiant unique qui désigne un nœud particulier sur un réseau IPv6. Une adresse IPv6 est constituée d'un maximum de 8 groupes de chiffres hexadécimaux séparés par des deux-points.
le sol est recouvert de moquette et réduisez au maximum vos mouvements lors de la manipulation des appareils sensibles à l'électricité statique. Evitez également de travailler dans des environnements à faible humidité. Espace couleur Modèle de couleur qui représente chaque couleur par un jeu de numéros spécifique.
Platine Surface plane à l'intérieur de l'imprimante sur laquelle passe le papier en cours d'impression. Port hôte USB Prise USB rectangulaire semblable à celles qui se trouvent sur les ordinateurs. Une imprimante peut contrôler les périphériques USB qui sont connectés sur un tel port. Votre imprimante dispose de deux ports hôtes USB, utilisés pour contrôler les accessoires et les unités flash USB.
Index A accessoires commander 125 Acrobat, imprimer 87 Acrobat Pro, impression 90 Acrobat Reader, impression 87 action d'incompatibilité du papier 24 adéquation du papier 24 Adresse IP 30 alertes activer et désactiver 26 avertissements 169 erreurs 169 alimentation activation/désactivation 11 aperçu avant l'impression 62 aperçu du document panneau de commande 71 Serveur Web intégré 75 Assistance clients 176 assistance HP 178 AutoCAD, impression de présentation 96 AutoCAD, impression de projet 93 Autodépanna
Dispositif de nettoyage de la tête d'impression caractéristique 180 DVD Kit de démarrage HP 3 accès impossible 167 Langue 31 HP-GL/2 33 HP Proactive Support 177 E Economie encre 67 sur papier 66 effacement de disque, sécurisé 120 Effacement de disque, sécurisé 120 Effacement de disque dur sécurisé 120 Emulation PANTONE 81 en attente de papier 131 activer/désactiver 132 encre consommation 102 utilisation économique 67 entreposer l'imprimante 117 Epaisseur des lignes 150 état de l'imprimante 117 exactitude
déplacer le papier 49 Emulation PANTONE 85 étalonner l'avance du papier 138 étalonner les couleurs 80 impression de diagnostics d'image 154 Imprimer config. connect.
file d'attente des jobs 74 Langue 31 statistiques d'utilisation 102 utilisation par tâche 102 services d'assistance assistance HP 178 Centre d'assistance HP 176 extensions de garantie 176 HP Care Packs 176 HP Customer Care 176 HP Proactive Support 177 Kit Start-Up HP 176 Services Web dépannage 169 introduction 11 spécifications acoustiques 182 spécifications d'alimentation 182 spécifications de la mémoire 181 spécifications du disque dur 181 spécifications écologiques 182 spécifications environnementales 18
