HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide

Einführung
Die preisgekrönte Supportpalette des HP Customer Care gewährleistet den optimalen Einsatz Ihres HP DesignJet.
Die Mitarbeiter verfügen über umfassende und bewährte Supportkenntnisse und setzen neue Technologien ein,
um unseren Kunden einen ausgezeichneten Rundum-Support zu liefern. Wir bieten unter anderem
Unterstützung bei Installation und Einrichtung, Tools zur Fehlerbehebung, Garantieerweiterungen, Reparatur-
und Austauschdienste, telefonischen und webgestützten Support, Software-Aktualisierungen sowie
Eigenwartungsdienste. Weitere Informationen zur HP Kundenunterstützung nden Sie unter HP Support
kontaktieren auf Seite 175.
Registrieren Sie Ihre Produktgarantie unter http://register.hp.com/.
HP Professional Services
HP Support Center
Zahlreiche Dienste und Informationsquellen sorgen dafür, dass Sie immer die bestmögliche Leistung von Ihren
HP DesignJet-Druckern und -Lösungen erhalten.
Werden Sie im HP Support Center Mitglied bei der HP Community, Ihrer Gemeinschaft für das großformatige
Drucken. Folgendes steht Ihnen dann rund um die Uhr zur Verfügung:
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Multimedia-Lernprogramme
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Schrittweise Anleitungen
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Downloads: Die neuesten Firmwareversionen, Treiber, Softwareversionen, Medienprole usw.
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Technischer Support: Online-Fehlerbehebung, Kundendienstkontakte und vieles mehr
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Arbeitsabläufe und detaillierte Anleitungen zur Durchführung verschiedener Druckaufgaben in bestimmten
Anwendungen
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Foren für direkten Kontakt mit den Experten von HP und mit Ihren Kollegen
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Anzeigen des restlichen Gewährleistungszeitraums
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Neueste Produktinformationen: zu Druckern, Verbrauchsmaterial, Zubehör, Software usw.
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Verbrauchsmaterial-Website mit allen relevanten Informationen zu Tinte und Papier
Sie können das HP Support Center über die Website http://www.hp.com/go/Z2600/support oder
http://www.hp.com/go/Z5600/support önen.
Durch das Registrieren Ihrer Produkte und Ihres Geschäftsbereichs sowie durch das Auswählen Ihrer
Kommunikationseinstellungen entscheiden Sie, welche Informationen Sie erhalten.
HP Start-Up H-Kit
Das HP Start-Up Kit ist die DVD, die mit dem Drucker geliefert wird. Sie enthält die Software und Dokumentation
des Druckers.
HP Care Packs und Garantieerweiterungen
Mit den HP Care Packs und Garantieerweiterungen können Sie die Gewährleistung des Druckers über den
Standardzeitraum hinaus verlängern.
Beide Angebote bieten Support per Telefon oder E-Mail. Ein Vor-Ort-Service wird auf Wunsch bereitgestellt,
wobei Sie die Wahl zwischen zwei Reaktionszeiten haben:
DEWW Einführung 173