HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer-User Guide

소개
HP 고객지원센터에서는 HP DesignJet을 사용하여 최상의 결과를 얻을 수 있도록 수상 경력에 빛나는 지원 서
비스를 제공합니다. 또한 포괄적이고 검증된 지원 전문 지식을 제공하고 새로운 기술을 활용하여 고객에게
고유한 종단 간 지원 서비스를 제공합니다. 지원되는 서비스로는 설정 및 설치, 문제 해결 도구, 보증 업그레
이드, 수리 및 교체 서비스, 전화 및 웹 지원, 소프트웨어 업데이트, 자체 유지보수 서비스 등이 있습니다. HP
고객 만족에 대한 자세한 내용은 165페이지의 HP 지원 센터에 문의하십시오을 참조하십시오.
보증서를 등록하려면 http://register.hp.com/을 방문하십시오.
HP 전문 서비스
HP 지원 센터
전용 서비스와 자원을 활용하여 HP DesignJet 프린터 및 솔루션을 항상 최상의 성능으로 유지하십시오.
HP 지원 센터에서 대형 인쇄 커뮤니티인 HP 커뮤니티에 가입하십시오. 이곳에서는 365일 24시간 언제든지
다음과 같은 자료를 이용할 수 있습니다.
●
멀티미디어 자습서
●
단계별 방법 설명서
●
다운로드: 최신 프린터 펌웨어, 드라이버, 소프트웨어, 용지 사전 설정 등
●
기술 지원: 온라인 문제 해결, 고객 지원 연락처 등
●
특정 소프트웨어 응용 프로그램에서 다양한 인쇄 작업을 완료하기 위한 작업 흐름 및 상세 설명
●
HP와 고객 동료 등의 전문가들과의 직접적인 연락을 위한 포럼
●
고객 안심을 위한 온라인 보증
●
최신 제품 정보: 프린터, 소모품, 부속품, 소프트웨어 등
●
잉크 및 용지에 대해 알아야 하는 모든 사항을 제공하는 공급 센터
http://www.hp.com/go/Z2600/support 또는 http://www.hp.com/go/Z5600/support에서 HP 고객 지원 센터에
연결할 수 있습니다
.
구입한 제품과 비즈니스 유형에 대한 등록을 사용자 지정하고 통신 기본 설정을 지정하여 필요한 정보를 결
정합니다.
HP 시작 키트
HP 시작 키트는 프린터와 함께 제공되는 DVD로서 프린터 소프트웨어와 설명서가 들어 있습니다.
HP Care Pack 및 보증 연장
HP Care Pack 및 보증 연장을 통해 프린터의 품질 보증 기간을 연장할 수 있습니다.
여기에는 원격 지원도 포함됩니다. 또한 필요에 따라 두 가지 대체 응답 시간 옵션이 있는 현장 서비스가 제
공됩니다.
●
익일(영업일 기준)
●
당일 4시간 이내(영업일 기준, 국가에 따라 제공되지 않을 수도 있음)
HP 설치 서비스에서는 프린터 포장을 풀고, 설치 후 연결해 줍니다.
164
21 장 HP Customer Care
KOWW