HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer-User Guide
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사용 중인 제품(제품 뒷면 레이블에 있는 제품 번호 및 일련 번호)
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전면 패널에 오류 코드가 있는 경우 해당 코드를 메모해 둡니다. 160페이지의 전면 패널 오류 메시
지을(를) 참조하십시오.
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제품의 서비스 ID: 전면 패널에서 , , 을 차례로 누릅니다.
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사용 중인 컴퓨터
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사용 중인 특수 장비 또는 소프트웨어(예: 스풀러, 네트워크, 스위치 상자, 모뎀, 특수 소프트웨어
드라이버)
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사용 중인 케이블(부품 번호) 및 구입 장소
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제품에 사용된 인터페이스 유형(USB 또는 네트워크)
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현재 사용 중인 소프트웨어 이름 및 버전
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가능한 경우 다음 보고서 인쇄 (고객 지원 센터에 보고서를 팩스로 보내야 할 수 있음): 구성, 사용
보고서 및 서비스 정보의 “위의 모든 페이지”(12페이지의 프린터의 내부 인쇄 참조)
전화 번호
HP 지원 센터의 전화 번호는 웹에서 확인할 수 있습니다. http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html을(를) 참조하십시오.
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21 장 HP Customer Care
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