HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript printer - User Guide

Ação corretiva
1. Limpe os cabeçotes de impressão defeituosos (consulte Limpar cabeçotes de impressão na página 156).
Em seguida, reimprima a Impressão do diagnóstico de imagem para vericar se o problema foi resolvido.
2. Se o problema permanecer, limpe os cabeçotes de impressão novamente e reimprima a Impressão do
diagnóstico de imagem para vericar se o problema foi resolvido.
3. Se o problema persistir, considere a limpeza manual dos cabeçotes de impressão (consulte Limpar
cabeçotes de impressão na página 156). Você também pode tentar reimprimir o trabalho de impressão
atual, caso a impressão seja satisfatória agora.
4. Se o problema persistir, tente limpar o detector de gotas do cabeçote de impressão. A impressora
normalmente notica o usuário quando essa limpeza é necessária, mas pode valer a pena tentar mesmo
que a impressora não tenha sugerido. Consulte Limpe o detector de gotas do cabeçote na página 156.
5. Se o problema ainda persistir, substitua os cabeçotes de impressão defeituosos (consulte Manipulação de
cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão na página 104) ou entre em contato com o Suporte HP
(consulte Entre em contato com o Suporte HP na página 173).
Se você ainda tiver um problema
Se ainda estiver tendo problemas de qualidade de impressão após seguir as orientações deste capítulo, veja
mais alguns procedimentos que poderão ser adotados:
●
Tente usar uma opção de qualidade de impressão superior. Consulte Impressão na página 53.
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Verique o driver utilizado para impressão. Se não for um driver HP, consulte o fornecedor sobre o
problema. Também é possível tentar utilizar o driver HP correto. É possível fazer download dos drivers HP
mais recentes em http://www.hp.com/go/Z2600/drivers ou http://www.hp.com/go/Z5600/drivers.
●
Se você estiver usando um RIP não HP, suas congurações podem estar incorretas. Consulte a
documentação fornecida com o RIP.
●
Verique se o rmware da impressora está atualizado. Consulte Atualizar o rmware na página 117.
●
Verique se as congurações do aplicativo de software estão corretas.
PTWW Se você ainda tiver um problema 153