HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript printer - User Guide

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Você ajustou a qualidade de impressão como Melhor ou Máx. de detalhes? Impressões com essas
congurações demoram mais tempo.
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Você especicou o tipo de papel correto ao carregar o papel? Alguns tipos de papéis requerem mais tempo
para impressão; por exemplo, papéis fotográcos e revestidos requerem mais tempo de secagem entre as
passagens. Para descobrir a conguração de tipo de papel atual da impressora, consulte Exibir informações
sobre o papel na página 45.
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Se a impressora estiver conectada pela rede, verique se todos os componentes usados na rede (placas de
interface de rede, hubs, roteadores, chaves e cabos) podem executar operações de alta velocidade. Há
muito tráfego de outros dispositivos na rede?
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Você especicou o tempo de secagem Estendido no painel frontal? Experimente alterar o tempo de
secagem para Ideal.
Falha na comunicação entre o computador e a impressora
Alguns sintomas:
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O visor do painel frontal não mostra a mensagem Recebendo quando você envia uma imagem para a
impressora.
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O computador exibe uma mensagem de erro quando você está tentando imprimir.
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O computador ou a impressora interrompe seu funcionamento (ca ociosa), quando nenhuma
comunicação ocorre.
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A saída impressa mostra erros aleatórios ou inexplicáveis (linhas mal posicionadas, grácos parciais, etc.)
Para resolver um problema de comunicação:
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Verique se você selecionou a impressora correta no aplicativo, consulte Impressão na página 53.
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Verique se a impressora funciona corretamente durante a impressão de outros aplicativos.
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Lembre-se de que o recebimento, o processo e a impressão de itens muito grandes podem demorar mais.
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Se a impressora estiver conectada ao computador por meio de qualquer outro dispositivo intermediário,
como caixas de comutação, caixas de buer, adaptadores de cabo, conversores de cabo, etc., tente usá-la
conectada diretamente ao computador.
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Tente outro cabo de interface.
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Verique se a conguração de idioma do gráco está correta, consulte Alterar a conguração da linguagem
gráca na página 32.
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Se a impressora estiver conectada por rede, verique se ela tem um endereço IP estático. Se ela estiver
usando DHCP, o endereço IP pode ser alterado sempre que o dispositivo for ligado; nesse caso, o driver
pode não conseguir encontrá-lo.
Não é possível acessar o HP DesignJet Utility
Se você ainda não tiver feito isso, leia Acessar o HP DesignJet Utility na página 29.
Do painel frontal, pressione então e, então, Congurações > Conectividade > Avançado > Web Services
> Software utilitário de impressora > Ativado.
Se ainda assim você não conseguir se conectar, desligue a impressora e ligue-a novamente com a tecla Liga/
desliga no painel frontal.
164 Capítulo 19 Solução de problemas gerais da impressora PTWW