HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript printer - User Guide

Introdução
O HP Customer Care oferece o suporte premiado para assegurar que você receba o máximo da HP DesignJet,
fornecendo conhecimentos de suporte abrangentes e comprovados e novas tecnologias para proporcionar um
suporte de ponta a ponta exclusivo. Os serviços incluem conguração e instalação, ferramentas para solução de
problemas, atualizações de garantias, serviços de reposição e reparos, suporte via telefone ou Web, atualizações
de software e serviços de automanutenção. Para saber mais informações sobre o HP Customer Care, consulte
Entre em contato com o Suporte HP na página 173.
Para registrar sua garantia, acesse http://register.hp.com/.
Serviços prossionais HP
Centro de Suporte HP
Aproveite uma innidade de recursos e serviços dedicados para assegurar sempre o melhor desempenho de
soluções e impressoras HP DesignJet.
Ingresse na comunidade HP no Centro de Suporte HP, sua comunidade de impressão em formato grande,
acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana para:
●
Tutoriais multimídia
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Guias do tipo "como fazer" passo a passo
●
Downloads: os itens mais recentes de rmware, drivers, software, predenições de papéis etc.
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Suporte técnico: solução de problemas on-line, contatos de assistência ao cliente e mais
●
Fluxos de trabalho e conselhos detalhados para a conclusão de várias tarefas de impressão de
determinados aplicativos de software
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Fóruns para contato direto com os especialistas, da HP e seus colegas
●
Controle de garantia on-line, para sua tranquilidade
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Informações mais recentes de produtos: impressoras, suprimentos, acessórios, software etc.
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Central de suprimentos com todas as informações necessárias sobre tinta e papel
O Centro de Suporte HP pode ser acessado em http://www.hp.com/go/Z2600/support ou
http://www.hp.com/go/Z5600/support.
Ao personalizar o registro de produtos adquiridos e seu tipo de negócio, e ao congurar suas preferências de
comunicação, você determina as informações de que necessita.
Kit de inicialização HP
O Kit de inicialização HP é o DVD fornecido com sua impressora; ele contém a documentação e o software da
impressora.
Os pacotes de assistência HP e as extensões de garantia
Os pacotes de assistência e as extensões de garantia HP permitem que você estenda a garantia de sua
impressora além do período padrão.
Eles incluem suporte remoto. O serviço no local também será fornecido, se necessário, com duas opções
alternativas de tempo de resposta.
172 Capítulo 21 HP Customer Care PTWW