Принтер HP DesignJet Z2600 PostScript® Принтер HP DesignJet Z5600 PostScript® Руководство пользователя
Издание 3 Юридические уведомления Товарные знаки © HP Development Company, L.P., 2017 г. Данные, приведенные в настоящем документе, могут быть изменены без предварительного уведомления. Adobe®, Acrobat®, Adobe Photoshop® и Adobe® PostScript® 3™ являются товарными знаками компании Adobe Systems Incorporated. Условия гарантии на продукцию и услуги HP определяются исключительно гарантийными талонами, предоставляемыми вместе с соответствующими продуктами и услугами.
Содержание 1 Введение ................................................................................................................................................................................................... 1 Меры предосторожности ...................................................................................................................................................... 2 Стартовый комплект HP Start-Up Kit .................................................................................
Индивидуальная настройка принтера ............................................................................................................................................ 30 Изменение языка экрана передней панели ................................................................................................................... 31 Запуск служебной программы HP DesignJet Utility .......................................................................................................
8 Веб-печать ............................................................................................................................................................................................. 71 Печать по электронной почте ........................................................................................................................................... 71 9 Управление очередью заданий .........................................................................................................
Обслуживание картриджей ............................................................................................................................................. 118 Перемещение и хранение принтера ............................................................................................................................. 118 Обновление микропрограммного обеспечения .........................................................................................................
Белые пятна на отпечатке ............................................................................................................................................... 148 Неточная цветопередача ................................................................................................................................................. 148 Изображение неполное (обрезано внизу) ...................................................................................................................
Профилактическая поддержка HP Proactive Support ............................................................................................... 177 Самостоятельный ремонт ................................................................................................................................................ 177 Обращение в службу поддержки HP ............................................................................................................................
1 RUWW Введение ● Меры предосторожности ● Стартовый комплект HP Start-Up Kit ● Работа с данным документом ● Основные характеристики принтера ● Основные элементы принтера ● Передняя панель ● Программное обеспечение принтера ● Веб-службы ● Включение и выключение принтера ● Сведения о страницах внутренней печати 1
Меры предосторожности Всегда следуйте приведенным ниже инструкциям по соблюдению мер предосторожности и предупреждениям для безопасного использования принтера. Не выполняйте операции или процедуры, отличающиеся от приведенных в этом документе, так как это может привести к смерти, серьезным травмам и возгоранию. Подключение к электросети ● Напряжение сети должно соответствовать тому, которое указано на этикетке. Избегайте перегрузки электрической розетки принтера несколькими устройствами.
Внимание Во всех перечисленных ниже случаях следует отключить питание принтера и вынуть кабель питания из розетки: ● из принтера идет дым или появился необычный запах; ● принтер издает звук, обычно не воспроизводимый во время нормальной работы; ● внутренней части принтера коснулся металл или на него попала жидкость (не являющаяся частью чистящего материала). ● Во время грозы. ● Во время сбоя питания ● шнур питания отключен или поврежден; ● принтер упал; ● неудовлетворительная работа принтера.
● Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 106 ● Обслуживание принтера на стр. 117 Устранение неполадок Эти разделы содержат инструкции по устранению неполадок, которые могут возникнуть в процессе печати, и включают следующие разделы. ● Устранение неполадок с бумагой на стр. 128 ● Устранение недостатков качества печати на стр. 141 ● Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок на стр. 157 ● Устранение общих неполадок принтера на стр.
Основные характеристики принтера Данный принтер — это цветной струйный принтер, предназначенный для печати высококачественных изображений на бумаге шириной до 610 мм при использовании принтера Z2600 или до 1118 мм при использовании принтера Z5600. Ниже перечислены некоторые из основных характеристик принтера.
Основные элементы принтера На следующих рисунках представлен вид принтера спереди и сзади, а также отмечены его основные элементы. Вид спереди 1. Чернильный картридж 2. Гнезда картриджей 3. Синий рычажок 4. Крышка 5. Передняя панель 6. Каретка 7. Печатающая головка 8. Выходной лоток 9. Линии выравнивания бумаги 10.
Вид сзади ПРИМЕЧАНИЕ. На этом рисунке изображена модель Z5600. 1. Крышка рулона 2. Коммуникационные порты 3. Выключатель питания 4. Гнездо питания 5. Ось 6. Ограничитель на ось 7. Рулон бумаги ПРИМЕЧАНИЕ. RUWW Верхний рулон — рулон 1, нижний рулон — рулон 2.
Коммуникационные порты 1. Высокоскоростной USB-порт устройства. Недоступен для Z2600 и Z5600 2. Порт Gigabit Ethernet для подключения к сети 3. Диагностические светодиоды для использования специалистами, обслуживающими принтер 4. Высокоскоростной порт узла USB для подключения принадлежностей На другой стороне принтера рядом с передней панелью расположен другой высокоскоростной порт узла USB, предназначенный для подключения флэш-накопителя USB.
Передняя панель Передняя панель расположена на передней стороне принтера справа. Она предоставляет возможности полного управления принтером: с передней панели можно выполнить печать, просмотреть информацию о принтере, изменить параметры принтера, выполнить калибровку и тесты и т. д. При необходимости на передней панели также отображаются уведомления (предупреждения и сообщения об ошибках). 1. Высокоскоростной порт узла USB для подключения флэш-накопителя USB, на котором могут храниться файлы для печати.
● Нажмите для возврата к предыдущему экрану. Это действие не отменяет изменения, сделанные в текущем экране. ● Нажмите , чтобы отменить текущий процесс. Динамические значки начального экрана Следующие пункты отображаются только на начальном экране: ● Нажмите для просмотра сведений о состоянии принтера, изменения его параметров или запуска действий, таких как загрузка бумаги или замена чернил. При наличии действий на выполнение появится маленький значок предупреждения.
– управлять принтером с удаленного компьютера; – Просмотр состояния картриджей, печатающих головок и бумаги – Доступ к Центру поддержки HP, см. Центр поддержки HP на стр. 176 – обновлять микропрограммное обеспечение принтера, см. раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 119; – выполнять калибровку и устранение неполадок; – отправлять задания на печать; – управлять очередью заданий принтера (см. раздел Управление очередью заданий на стр.
Однако если планируется хранить принтер длительное время или есть вероятность, что клавиша Питание не работает, рекомендуется выключить принтер с помощью выключателя питания на задней панели. Чтобы снова включить питание принтера, воспользуйтесь выключателем питания на задней панели. После включения питания принтеру требуется около трех минут для инициализации, а также проверки и подготовки печатающих головок. Подготовка печатающих головок занимает примерно 75 секунд.
● RUWW – Отчет об использовании: показывает общее количество отпечатков, количество отпечатков на бумаге каждого типа и в каждом режиме качества печати, а также общее количество израсходованных чернил каждого цвета (все значения приблизительные) – Палитра HP-GL/2: показывает цвета или градации серого, используемые в текущей цветовой палитре – Список шрифтов PS: отображает доступные пользователю шрифты PostScript Служебная информация: предоставляет сведения для специалистов, обслуживающих принтер Св
2 14 Установка программного обеспечения ● Выбор способа подключения ● Подключение принтера к сети ● Подключение компьютера к принтеру с помощью сети (Windows) ● Удаление программного обеспечения принтера (Windows) ● Подключение компьютера к принтеру по сети (Mac OS X) ● Отмена установки программного обеспечения принтера (Mac OS Х) ● Настройка печати одним щелчком с помощью программного обеспечения для печати HP DesignJet Click Глава 2 Установка программного обеспечения RUWW
Выбор способа подключения Для подключения принтера используются следующие способы.
необходимо перезапустить принтер. В результате автоматически предоставляется рабочая конфигурация для большинства сетей. Другие параметры принтера остаются без изменений. Использование IPv6 Принтер поддерживает практически все функции сетевых подключений с использованием IPv6, так же, как и при использовании IPv4. Для использования IPv6 в полном объеме может потребоваться подключить принтер к сети IPv6 с маршрутизаторами и серверами IPv6.
● Принтер установлен и включен. ● Коммутатор Ethernet или маршрутизатор включен и исправен. ● Принтер и компьютер должны быть подключены к сети (см. раздел Подключение принтера к сети на стр. 15). Теперь можно начать процесс установки программного обеспечения и подключения принтера. Установка ПО принтера 1. Запишите IP-адрес принтера, отображаемый на передней панели (см. раздел Доступ к встроенному веб-серверу на стр. 31). 2.
● Bonjour ● TCP/IP ПРИМЕЧАНИЕ. Протокол AppleTalk не поддерживается принтером. Следующие инструкции применяются при необходимости печати из приложений с помощью драйвера принтера. Другие способы печати см. в главе Печать на стр. 55. Перед началом рекомендуется проверить состояние оборудования: ● Принтер установлен и включен. ● Коммутатор Ethernet или маршрутизатор включен и исправен. ● Принтер и компьютер должны быть подключены к сети (см. раздел Подключение принтера к сети на стр. 15).
Щелкните Продолжить. 8. Продолжайте следовать инструкциям на экране. Нажмите Назад для возврата в окно добавления устройства, если к сети нужно подключить еще один принтер. Когда появится экран «Сводка», нажмите кнопку Готово, чтобы выйти. 9. После завершения работы помощника по настройке принтера HP DesignJet Utility Setup Assistant можно извлечь DVD-диск из дисковода.
Программное обеспечение для печати HP DesignJet Click также можно загрузить на веб-сайте http://www.hp.com/go/designjetclick.
3 RUWW Установка принтера ● Введение ● Настройка принтера, подключенного к Интернету ● Настройка веб-служб вручную ● Параметры подбора бумаги ● Включение или выключение размещения ● Отображение и скрытие сведений об использовании ● Включение и выключение оповещений по электронной почте ● Включение или выключение уведомлений (только в Windows) ● Доступ к справке на принтере ● Требование ID учетной записи ● Установка параметров драйвера для Windows 21
Введение В этой главе описываются параметры принтеров, которыми может управлять администратор при появлении каждого нового принтера, готового к использованию. Настройка принтера, подключенного к Интернету Принтер можно подключить к Интернету, чтобы воспользоваться преимуществами следующих веб-служб (см. также раздел Веб-службы на стр. 11): ● Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения ● Использование HP ePrint для печати через эл.
● Разрешить подключение к Интернету: значение по умолчанию: Да ● Прокси-сервер > Включить прокси: включение или выключение прокси-сервера. ● Прокси-сервер > Адрес: введите прокси-адрес, по умолчанию пустой. ● Прокси-сервер > Основной порт: введите номер прокси-порта, по умолчанию – 0. ● Прокси-сервер > Восстановить заводские настройки: возврат к изначальным параметрам по умолчанию. При наличии проблем подключения к Интернету см. раздел Подключение к Интернету невозможно на стр. 168.
● Рулон: выберите Рулон 1, Рулон 2 (только Z5600) и Сохранить бумагу, что приведет к автоматическому выбору самого узкого рулона, на котором поместится задание. ● Задания: выберите Отложено и Прямая печать. По умолчанию задания из облака имеют состояние Отложено. Если выбрать параметр Прямая печать, на передней панели не будет появляться запрос на разрешение печати.
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот вариант применяется только в том случае, если была включена функция Отслеживание длины носителя (см. раздел Отслеживание длины носителя на стр. 50). В противном случае этот вариант имеет тот же эффект, что и параметр Минимальный расход бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Для переключения с одного рулона на другой принтер должен обрезать активный рулон. Поэтому автоматическое переключение рулонов невозможно, если автоматический резак не может обрезать активный рулон.
седьмой неподходящей страницы выполняется печать размещения в том виде, в котором оно находится на данный момент. ● Выкл.: функция размещения отключена. Это параметр по умолчанию. Время ожидания размещения можно установить на передней панели. нажмите последовательно , затем выберите , Настройка > Управление заданиями > Параметры размещения > Выбрать время ожидания.
Включение или выключение уведомлений (только в Windows) Уведомления принтера предупреждают пользователя о наличии неполадок, которые можно исправить, выполнив определенное действие, или о том, что изменилось состояние заданий печати. Уведомления отображаются на передней панели принтера, с помощью программы HP DesignJet Utility, драйвера принтера и встроенного веб-сервера. Можно настроить уведомления, которые принтер должен отправлять (если требуется).
● Восстановление более ранней версии микропрограммного обеспечения ● Восстановление заводских параметров по умолчанию ПРИМЕЧАНИЕ. Пароль администратора может содержать только символы, присутствующие экранной клавиатуре передней панели. При установке нового пароля на встроенном веб-сервере будут отклонены символы, отсутствующие в этом ограниченном наборе символов.
Идентификатор учетной записи может быть задан в драйвере принтера при отправке задания на печать. Если принтер присвоил заданию состояние «Ожидание учетной записи», идентификатор учетной записи можно задать в программе HP DesignJet Utility, выбрав последовательно Центр заданий > Очередь заданий и щелкнув на задании, выполнение которого приостановлено. На экране появится окно, содержащее текстовое поле, в котором можно будет указать идентификатор учетной записи.
4 30 Индивидуальная настройка принтера ● Изменение языка экрана передней панели ● Запуск служебной программы HP DesignJet Utility ● Доступ к встроенному веб-серверу ● Изменение языка HP DesignJet Utility ● Изменение языка встроенного веб-сервера ● Изменение параметров спящего режима ● Включение и выключение звукового сигнала ● Изменение яркости экрана передней панели ● Изменение единиц измерения ● Настройка параметров сети ● Изменение параметра языка графики ● Управление безопаснос
Изменение языка экрана передней панели Изменить язык меню и сообщений передней панели можно одним из двух следующих способов. ● Если текущий язык, используемый на экране передней панели, понятен, нажмите выберите последовательно ● , затем , Настройка > Параметры передней панели > Выбрать язык. Если язык на экране передней панели не понятен, начните с отключения питания принтера. Нажмите клавишу Питание, чтобы включить его. При появлении значков на передней панели нажмите и затем .
Для доступа к встроенному веб-серверу с любого компьютера откройте веб-браузер и укажите IP-адрес принтера. IP-адрес принтера можно просмотреть на передней панели, нажав , затем . Если после выполнения этих инструкций не удалось получить доступ к встроенному веб-серверу, см. раздел Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу на стр. 168.
Изменение единиц измерения Чтобы изменить единицы измерения, используемые на экране передней панели, нажмите последовательно , , а затем — Настройка > Параметры передней панели > Выбрать единицы измерения и выберите Британские или Метрические. По умолчанию установлены метрические единицы. Настройка параметров сети При помощи встроенного веб-сервера, служебной программы HP DesignJet Utility или передней панели можно просмотреть и настроить параметры сети.
Чтобы настроить те же параметры сети с передней панели, нажмите , затем , Подключение > Сетевые подключения > Gigabit Ethernet > Изменить конфигурацию. Существуют другие параметры, доступные из меню Сетевые подключения > Сетевые подключения > Дополнительно. ● Тайм-аут ввода/вывода: задание времени, в течение которого бездействующее подключение остается открытым при ожидании принтера удаленным компьютером. Значение по умолчанию – 30 секунд.
Управление безопасностью принтера После настройки веб-служб принтер находится в разблокированном режиме. В режиме разблокировки любой пользователь, знающий адрес эл. почты принтера, может печатать на принтере, просто отправляя на него файл. Несмотря на то, что HP обеспечивает фильтрацию нежелательной почты, необходимо соблюдать осторожность, делая адрес эл. почты принтера общедоступным, так как все документы, отправленные на этот адрес, будут напечатаны на принтере.
5 36 Работа с бумагой ● Советы общего характера ● Загрузка рулона на ось ● Загрузка рулона в принтер ● Извлечение рулона ● Загрузка одного листа ● Извлечение одного листа ● Режим печати чувствительной бумаге ● Просмотр сведений о бумаге ● Настройки бумаги ● Отслеживание длины носителя ● Перемещение бумаги ● Сохранение качества бумаги ● Изменение времени высыхания ● Включение и отключение автоматического резака ● Прогон и обрезка бумаги Глава 5 Работа с бумагой RUWW
Советы общего характера ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Прежде чем приступать к загрузке бумаги, убедитесь, что впереди и сзади принтера имеется достаточно свободного места. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Чтобы предотвратить перемещение принтера, убедитесь, что колесики принтера заблокированы (рычажок тормоза переведен в нижнее положение). ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Лист бумаги должен иметь длину 280 мм или более. Загрузка бумаги форматов A4 и Letter в альбомной ориентации невозможна.
2. Снимите с принтера сначала черный конец оси, а затем – синий. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Убедитесь, что черный конец оси был снят первым. Если сначала снять синий конец оси, можно повредить ее черный конец. ВНИМАНИЕ! 3. На каждом конце оси имеется ограничитель, удерживающий рулон в нужном положении. Для установки нового рулона следует снять синий ограничитель; он сдвигается по оси в соответствии с шириной используемого рулона. Снимите синий ограничитель бумаги с конца оси. 4.
5. Надвиньте рулон на ось. Убедитесь, что рулон расположен, как показано на рисунке. В противном случае снимите рулон, поверните его на 180° и снова наденьте на ось. На оси имеются метки, указывающие правильное положение рулона. ПРИМЕЧАНИЕ. справа. В задней части принтера синий ограничитель войдет в держатель, расположенный Проследите за тем, чтобы оба конца рулона находились как можно ближе к ограничителям оси. 6. Установите синий ограничитель бумаги на свободный конец оси и прижмите его к рулону. 7.
1. На передней панели нажмите Либо нажмите , затем значок рулона, а затем Загрузить. , затем выберите пункт , Бумага > Загрузка бумаги > Загрузить рулон 1 или (только Z5600) Загрузить рулон 2. Если выбранный рулон уже загружен, необходимо подождать пока он будет автоматически выгружен. ПРИМЕЧАНИЕ. Если принтеру не удается автоматически обрезать загруженную бумагу, будет предложено выгрузить ее вручную. Необходимо находиться позади принтера пока загружается нижний рулон принтера (рулон 2).
5. Расположите синий конец оси на правом держателе рулона. 6. Одновременно нажмите на ось руками с обеих сторон, чтобы она вошла в держатели обоими концами. 7. Если край рулона перекошен или оборван (иногда это происходит из-за ленты, удерживающей конец рулона), немного оттяните бумагу и обрежьте, чтобы получился ровный край. 8. Вставьте край рулона бумаги в принтер. ВНИМАНИЕ! Не просовывайте пальцы внутрь канала подачи бумаги.
9. Вставляйте бумагу в принтер, пока не почувствуете сопротивление и бумага немного не согнется. После того как принтер обнаружит бумагу, она будет автоматически заправлена. 10. Если на переднем крае бумаги присутствует штрих-код, принтер считывает его и отрезает; следует извлечь и выбросить эту полосу бумаги. 11. Если на переднем крае бумаги штрих код отсутствует, на передней панели появится запрос на указание категории и типа бумаги.
Быстрая процедура при наличие бумаги на рулоне При наличии бумаги на рулоне просто откройте крышку рулона и рулон будет извлечен автоматически, если только рулон не является необрезаемым (в этом случае см. Процедура извлечения вручную на стр. 43). ПРИМЕЧАНИЕ. Когда рулон извлечен таким способом, штрих код на нем отсутствует, принтер не будет знать длину рулона после следующей загрузки. См. раздел Отслеживание длины носителя на стр. 50. ПРИМЕЧАНИЕ.
Загрузка одного листа 1. 2. Убедитесь, что крышка рулона 1 закрыта. Если она открыта во время загрузки листа, лист будет незамедлительно извлечен. На передней панели нажмите Либо нажмите 3. , затем значок рулона 1, затем Загрузить > Загрузить лист. , затем выберите пункт , Бумага > Загрузка бумаги > Загрузить лист. Если рулон уже загружен, необходимо подождать пока он будет переведен в позицию ожидания. Тогда можно будет продолжить печать на нем без перезагрузки сразу после извлечения листовой бумаги.
6. Нажмите клавишу OK на передней панели, чтобы загрузить бумагу в принтер. Направьте лист в принтер; это особенно важно при работе с более толстой бумагой. 7. Будет произведена проверка выравнивания бумаги и ее измерение. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от длины листа он может выходить с передней стороны принтера. 8. Если длина листа больше 600 мм, на передней панели появится сообщение с предложением проверить, что задняя часть листа расположена на крышке рулона (и не свешивается на крышку принтера). 9.
Режим печати чувствительной бумаге Режим печати на чувствительной бумаге позволяет обеспечить высокое качество печати на легко деформируемых носителях, например на пленках. Режим печати на чувствительной бумаге можно включить двумя различными способами. ● При загрузке рулона воспользуйтесь параметрами передней панели Загруз.рул. 1/2 как чувствит.бум. ● Если рулон уже загружен, выберите на передней панели параметр Обраб. рул. 1/2 как чувствит. бум.
Просмотр сведений о бумаге Для просмотра сведений о загруженной бумаге нажмите , затем значок рулона. На передней панели отобразятся следующие сведения: ● выбранный тип бумаги; ● состояние рулона или листа; ● ширина бумаги в миллиметрах (приблизительно). ● длина бумаги в миллиметрах (приблизительно); Если бумага не загружена, появится сообщение Нет бумаги.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если нужную настройку бумаги найти не удалось, проверьте ее наличие в последней версии микропрограммного обеспечения принтера. Ознакомьтесь с информацией о последней версии микропрограммного обеспечения принтера (см. раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 119). 2. Прежде чем установить новую настройку, убедитесь, что принтер не выполняет задание и очередь печати остановлена. Если во время установки новой настройки бумаги выполняется задание печати, оно будет прервано. 3.
● Высокосортная бумага и бумага с покрытием: тонкая бумага с матовой поверхностью на волоконной основе. Такие типы бумаги используют матово-черные чернила без усилителя глянца, относительно низкие лимиты чернил и высокое положение каретки. ● Фотобумага: относительно толстая бумага на фотооснове с разнообразными вариантами отделки, включая матовое покрытие, атлас и глянец.
выберите Управление настройкой бумаги > Экспорт настройки бумаги. Чтобы установить настройку на другой принтер, см. раздел Установка загруженной настройки бумаги на стр. 47. Отслеживание длины носителя Включите функцию Отслеживание длины носителя, чтобы узнать приблизительную длину оставшейся в рулоне бумаги, ее ширину и тип. Эти сведения представляют собой комбинацию штрих-кода и текста, которые печатаются на переднем конце рулона при выгрузке рулона из принтера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Изменение времени высыхания Иногда требуется изменить время сушки в соответствии с условиями печати — например, когда требуется большое количество отпечатков и время является первостепенным фактором или когда необходимо обеспечить гарантированное высыхание чернил. Нажмите , затем , затем Настройка > Инструменты извлечения > Выбрать время высыхания. На выбор предлагаются следующие варианты. ● Увеличенное — более длительное время сушки, дающее гарантию, что чернила высохнут полностью.
Прогон и обрезка бумаги При нажатии , , Бумага > Прогон листа и обрезка, на передней панели принтер продвинет бумагу вперед, а ее передний край будет ровно обрезан. Это следует сделать как минимум по нескольким причинам. ● Для обрезки переднего края бумаги, если он поврежден или неровный. ● Для загрузки и обрезки бумаги, когда автоматический резак отключен.
6 Работа с двумя рулонами (только Z5600) ● Использование принтера, рассчитанного на несколько рулонов ● Расположение заданий на рулонах бумаги Использование принтера, рассчитанного на несколько рулонов Принтером на несколько рулонов можно пользоваться несколькими различными способами. ● Принтер может автоматически переключаться с бумаги одного типа на бумагу другого типа, в зависимости от потребности.
● Если оба рулона подходят для выполнения задания, рулон будет выбран в соответствии с режимом переключения рулонов. См. раздел Параметры переключения рулонов (только Z5600) на стр. 24. ● Если только один из имеющихся рулонов подходит для выполнения задания, оно будет напечатано именно на нем.
7 RUWW Печать ● Введение ● Печать с флэш-накопителя USB ● Печать с компьютера с помощью встроенного веб-сервера или HP DesignJet Utility ● Печать с компьютера с использованием драйвера принтера ● Дополнительные параметры печати 55
Введение В зависимости от обстоятельств и предпочтений можно выбрать следующие различные способы печати. ● Печать файла TIFF, JPEG, HP-GL/2, RTL, PDF или PostScript непосредственно с флэш-накопителя USB. См. раздел Печать с флэш-накопителя USB на стр. 56. ● Печать файла, который уже находится в очереди заданий. См. раздел Повторная печать задания из очереди на стр. 73.
● Размер позволяет изменить размер отпечатка двумя способами: до процента от исходного размера или в соответствие с определенным размером бумаги. Значение по умолчанию 100% (исходный размер). ● Цвет позволяет выбрать цветную или черно-белую печать. ● Качество печати позволяет установить для качества печати значения Наилучшее, Обычное и Черновое.
Нажмите кнопку Добавить другой файл, чтобы выбрать на компьютере файлы, которые необходимо отправить на печать. Возможны следующие форматы файлов. ● HP-GL/2 ● RTL ● TIFF ● JPEG ● PDF ● PostScript ПРИМЕЧАНИЕ. При печати в файл его формат должен быть одним из перечисленных в списке, однако его расширением может быть .plt или .prn. Если же формат файла не указан в списке, выполнение его печати не будет успешным.
Дополнительные параметры печати В оставшейся части этой главы объясняются различные параметры печати, которые можно использовать при печати с использованием драйвера принтера, встроенного веб-сервера или HP DesignJet Utility. Эти способы предоставляют довольно большое число параметров для удовлетворения всех требований. СОВЕТ: Как правило, рекомендуется использовать параметры по умолчанию, если только не известно, что они не соответствуют вашим требованиям.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если качество печати устанавливается на компьютере, то параметры данного окна имеют приоритет над параметрами, установленными на передней панели. ПРИМЕЧАНИЕ. Изменение качества печати страниц, загружаемых или уже загруженных в принтер, невозможно (даже в том случае, если процесс печати еще не начался). Выбрать формат бумаги Формат бумаги можно задать одним из следующих способов. ПРИМЕЧАНИЕ. Задаваемый здесь формат бумаги должен совпадать с тем форматом, в расчете на который создавался документ.
Использование форм Windows 1. В меню Пуск или на панели управления выберите Принтеры и факсы. 2. В меню Файл выберите команду Свойства сервера. 3. На вкладке Формы установите флажок Создать новую форму. 4. Введите название и размеры нового формата бумаги. Оставьте поля 0,00. 5. Нажмите кнопку Создать новую форму. 6. Перейдите в драйвер принтера и выберите вкладку Бумага/Качество. 7. Выберите Дополнительно… в раскрывающемся списке форматов бумаги. 8.
После этого будут отображены некоторые из следующих параметров. ПРИМЕЧАНИЕ. В Mac OS X доступные параметры полей зависят от выбранного формата бумаги. Например, для печати без полей необходимо выбрать название формата, в котором содержатся слова «no margins» (без полей). ● Стандартный. Изображение будет напечатано на странице выбранного формата с небольшими полями между краями изображения и листа. Размеры изображения не должны превышать расстояние между полями. ● Очень большой.
выбран формат ISO A4, то при печати более крупного изображения оно уменьшается до формата A4. – Параметр % от фактического размера позволяет увеличить область печати для исходной бумаги (страница за вычетом полей) на указанный процент и соответственно уменьшить поля для соблюдения формата отпечатка. ● В диалоговом окне печати на Mac OS X: перейдите на панель Завершение, затем выберите пункт Печать документа на и выберите формат бумаги, до которого требуется масштабировать изображение.
● ● – Использовать функцию предварительного просмотра в приложении. – Установите флажок Предварительный просмотр на вкладке Бумага/Качество и Функции драйвера принтера. Этот предварительный просмотр обеспечивается встроенным вебсервером и осуществляется в окне веб-обозревателя. В операционной системе Mac OS X предварительный просмотр можно выполнить следующими способами. – Использовать функцию предварительного просмотра в приложении.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если качество печати устанавливается на компьютере, то параметры данного окна имеют приоритет над параметрами, установленными на передней панели. Высококачественная печать Установить высокое качество печати можно одним из следующих способов. ● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: перейдите на вкладку Бумага/Качество и просмотрите раздел «Качество печати». переместите ползунок качества печати в крайнее правое положение — «Качество».
● В диалоговом окне драйвера принтера Windows: выберите вкладку Бумага/Качество, а затем нажмите кнопку Поля/Макет. После этого выберите вариант Без полей. ● В диалоговом окне «Параметры страницы» операционной системы Mac OS выберите название формата, содержащее слова no margins (без полей). После этого в диалоговом окне Печать выберите пункт Поля/Макет > Без полей. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в приложении отсутствует диалоговое окно Параметры страницы, используйте диалоговое окно Печать.
● На встроенном веб-сервере выберите пункт Настройка > Параметры принтера > Управление заданиями > Использовать линии обрезки при активном размещении > Вкл. ● На передней панели нажмите , затем выберите последовательно , Настройка > Управление заданиями > Параметры размещения > Включить метки обрезки > Включить. Экономичное расходование бумаги Ниже приведен ряд рекомендаций по экономичному расходованию бумаги.
● В принтер загружена рулонная бумага, а не листы. ● Убедитесь, что функция принтера Размещение включена. См. раздел Включение или выключение размещения на стр. 25. Какие страницы могут быть размещены? Могут быть размещены любые страницы, за исключением тех, чьи размеры слишком велики, чтобы разместить их встык на рулоне. Кроме того, нельзя разместить те страницы, которые не помещаются на остаточной длине рулона. Одна группа размещенных страниц не может быть разделена между двумя рулонами.
● Для черновой печати используйте обычную бумагу и перемещайте ползунок качества печати в левый край шкалы, обозначенный «Скорость». Для дополнительной экономии выберите специальные параметры качества, а затем — элементы Черновое и Economode. ● Чистите печатающие головки только при необходимости и только те из них, которые действительно в этом нуждаются. Чистить печатающие головки полезно, но при этом расходуется небольшое количество чернил.
● Если планируется использование двух рулонов, не используйте рулон с необрезаемой бумагой (например холстом) в качестве первого рулона, так как принтер не сможет переключиться на другой рулон. ● Проверьте, что бумага достаточно широкая для печати всех заданий. Любые задания, которые не соответствуют размерам загруженной бумаги по ширине, можно отложить до загрузки подходящей бумаги, если для действия при возникновении ошибки типа бумаги задано значение Отложить задание (см.
8 Веб-печать Принтер может быть подключен к Интернету, что предоставляет ряд преимуществ: ● автоматическое обновление микропрограммного обеспечения (см. Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 119); ● печать на принтере путем отправки на него электронного письма с файлом для печати в виде вложения. Поддерживаются форматы PDF, TIFF и JPG. Последнюю информацию см. на веб-сайте http://www.hp.com/go/designjeteprinters.
9 Управление очередью заданий ● Очередь заданий на передней панели ● Очередь заданий во встроенном веб-сервере или в HP DesignJet Utility Очередь заданий на передней панели Для просмотра очереди заданий на передней панели нажмите на начальном экране. Страница очереди заданий Страница очереди заданий отображает все задания, находящиеся в очереди заданий. Очередь заданий принтера содержит принимаемые, анализируемые, преобразуемые, печатаемые задания и те задания, которые уже напечатаны.
Можно выбрать, в какой момент будет печататься файл, содержащийся в очереди. Нажмите выберите , затем , Настройка > Параметры управл. задан. > Начало печати. Можно выбрать один из трех вариантов. ● При выборе параметра После обработки принтер ожидает момента, когда вся страница будет обработана, и затем начинает печать. Выбор этого параметра замедляет работу, однако гарантирует наилучшее качество печати больших или сложных печатных изданий.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль администратора, его необходимо ввести. Точно так же можно удалить задание, которое еще не было напечатано. Если задание уже печатается (его состояние печать), можно нажать кнопку Отмена, а затем Удалить. Удаление всех заданий Для удаления всех заданий из очереди нажмите кнопку Параметры в правом верхнем углу экрана очереди заданий, затем нажмите Удаление всех заданий. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль администратора, его необходимо ввести.
Очередь заданий во встроенном веб-сервере или в HP DesignJet Utility HP DesignJet Utility предоставляет различные способы доступа к средствам управления заданиями встроенного веб-сервера, но эти средства абсолютно такие же, как и при использовании встроенного вебсервера или HP DesignJet Utility. Для просмотра очереди во встроенном веб-сервере выберите Очередь заданий на вкладке Главное. Страница очереди заданий По умолчанию доступ к очереди заданий открыт для всех пользователей.
ПРИМЕЧАНИЕ. ● Операция Удалить может быть отключена администратором. Обновить: обновляет страницу, делая информацию актуальной. ПРИМЕЧАНИЕ. Страница очереди заданий не обновляется автоматически. Предварительный просмотр задания Принтер создает файл JPEG для каждого входящего задания, который может отображаться как предварительный просмотр задания. Предварительный просмотр доступен во время обработки задания. ПРИМЕЧАНИЕ.
Если включено размещение, задание, которому присвоен приоритет, может попасть в одно размещение с другими заданиями. Если действительно необходимо, чтобы это задание было отправлено на печать следующим и не размещалось вместе с другими заданиями, сначала выключите размещение, а затем переместите задание в начало очереди, как было описано выше.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция очереди активирована и во время печати задания произошел сбой принтера, то при следующем включении принтера частично напечатанное задание появится в очереди с пометкой приостановлено. При возобновлении задания его печать начнется с той страницы, на которой была прервана.
10 Управление цветом RUWW ● Введение ● Способы представления цветов ● Обзор процесса управления цветом ● Калибровка цвета ● Управление цветом с помощью драйверов принтера ● Управление цветом с помощью драйвера принтера ● Отсутствует доступ к встроенному веб-серверу ● Порты ввода/вывода на лицевой панели 79
Введение Управление цветом осуществляется с помощью набора программных средств, которые позволяют максимально точно воспроизводить цвет на любом экране или устройстве печати. Кроме того, в наших принтерах реализованы передовые аппаратные и программные функции, обеспечивающие предсказуемые и надежные результаты.
● при замене печатающей головки; ● при добавлении нового типа бумаги, который еще не прошел калибровку с данным набором печатающих головок; ● при существенном изменении условий эксплуатации (температуры и влажности). Состояние цветовой калибровки загруженной бумаги можно выяснить в любое время, нажав , а затем на передней панели. Предусмотрены следующие состояния: ● Рекомендуется: означает, что бумага не калибрована. ПРИМЕЧАНИЕ.
Управление цветом с помощью драйверов принтера Параметры управления цветом Цель управления цветом — наиболее точное воспроизведение цветов на всех устройствах, чтобы при печати изображения цвета приближались к тем, которые отображаются при просмотре того же изображения на мониторе. Имеется два основных подхода к управлению цветом для принтера.
характеристики принтера или бумаги. Оно просто генерирует общую аппроксимацию цвета PANTONE, который будет по-разному выглядеть на разных принтерах и типах бумаги. Эмуляция профессиональной печати HP Professional PANTONE выполняет эту процедуру гораздо более качественно, принимая в расчет характеристики принтера и тип бумаги. Результат получается настолько похожим на исходные цвета PANTONE, насколько это возможно на данном принтере при использовании данного типа бумаги.
● ColorMatch RGB — эмулирует цветовое пространство мониторов Radius Pressview. Это пространство в качестве альтернативы Adobe RGB (1998) предоставляет менее широкую гамму для производства печатной продукции. ● Apple RGB — эмулирует характеристики обычного монитора Apple и используется в различных настольных издательских приложениях. Это пространство используется для файлов, предназначенных для отображения на мониторах Apple, или для работы с файлами старых настольных издательских приложений.
гаммы, но не гарантируют, что каждый отдельный цвет будет точно воспроизведен при печати. Белый цвет входного пространства сопоставляется белому цвету бумаги, используемой при печати. ● Абсолют. колориметрический (пробная печать): действует так же, как относительный колориметрический, но без сопоставления белого цвета. Подобное преобразование также обычно применяется для цветопроб, целью которых является моделирование результатов одного принтера (включая его белую точку).
Порты ввода/вывода на лицевой панели Можно выполнить калибровку цвета для загруженного типа бумаги с передней панели, нажав последовательно выбрав , , Управл. качеством изобр. > Калибровка цвета. См. раздел Калибровка цвета на стр. 80. Чтобы найти другие параметры цвета на передней панели нажмите , затем , затем Параметры печати > Параметры цвета (их также можно найти в меню Дополнительные настройки печати). ПРИМЕЧАНИЕ.
11 Образцы печати RUWW ● Печать черновика для исправлений в правильном масштабе ● Печать документа с использованием нужных цветов ● Печать проекта ● Печать представления ● Печать и масштабирование в Microsoft Office 87
Печать черновика для исправлений в правильном масштабе В этом разделе показано, как выполнить печать для проверки в правильном масштабе из Adobe Acrobat. Использование Adobe Acrobat 1. В окне программы Acrobat переместите курсор мыши в нижний левый конец панели документов для проверки размера страницы. 2. Выберите меню Файл > Печать, убедитесь что параметру Масштабирование страницы установлено значение Нет. ПРИМЕЧАНИЕ. изображения.
Использование Adobe Acrobat Reader Acrobat Reader является основным приложением для работы с PDF-файлами. Некоторые инструменты для управления цветом, используемые в более сложных приложениях, не присутствуют в явном виде. По умолчанию работа выполняется с использованием неизменяемых предварительных настроек. Например, нельзя выбрать рабочее цветовое пространство. Применяется цветовое пространство по умолчанию (скорее всего, sRGB). Это цветовое пространство используется, например, для отображения на экране.
90 2. Настройте параметры цвета в окне «Свойства» драйвера принтера. 3. Нажмите кнопку Дополнительно в диалоговом окне «Печать» для настройки параметров управления цветом. Установите флажок Цвета определяются принтером. HP рекомендует установить флажки в других параметрах управления цветом, которые позволяют обеспечить чистоту определенных цветов: Использовать для градаций серого только черный цвет, Сохранять черные и Сохранять первичные цвета CMYK. 4.
Использование Adobe Acrobat Pro Acrobat Pro — это профессиональное приложение, которое обеспечивает полное управление цветом. В этом разделе кратко описаны параметры, необходимые для выбора цветового пространства, преобразование изображений с учетом нужного пространства и печати. RUWW 1. PDF-файлы могут не иметь цветового профиля. В отсутствие цветового профиля Acrobat использует рабочее цветовое пространстве по умолчанию. Чтобы выбрать цветовое пространство, сначала нажмите Изменить > Параметры. 2.
92 3. PDF-файлы могут содержать элементы с различными цветовыми профилями. Некоторые из этих элементов могут иметь цветовые профили, а другие — нет. Выбор рабочего цветового пространства влияет только на элементы без цветового профиля. Если вы хотите закрепить за документом определенный цветовой профиль, содержимое документа необходимо преобразовать, выполнив следующие действия.
ВАЖНО! Перейдите на вкладку Цветная печать и выберите элемент Цвета, управляемые принтером. Можно также выбрать цветовой профиль по умолчанию, который будет использоваться для всех элементов, не имеющих цветового профиля. HP рекомендует следующее: RUWW ● цветовая модель RGB: выберите sRGB или Adobe RGB. Последний позволяет использовать более яркие цвета. ● CMYK: выберите Coated FOGRA39 или US Web Coated (SWOP) v2. 6. Нажмите кнопку Дополнительно в диалоговом окне печати.
Печать проекта В этом разделе показано, как напечатать проект с помощью программы AutoCAD и встроенного вебсервера. Использование AutoCAD 1. В окне AutoCAD могут отображаться модели или макеты. Обычно печатается макет, а не модель. 2. Щелкните значок схемы вверху окна. 3. Откроется окно «Схема». 4. Можно использовать другие параметры, нажимая круглую кнопку в нижнем правом углу окна. ПРИМЕЧАНИЕ.
8. Выберите качество печати (отдавая предпочтение скорости или качеству печати по своему усмотрению). 9. Если требуется выполнить печать на рулоне, необходимо решить, где должна обрезаться бумага. Нажмите кнопку Поля/Макет, а затем выберите Обрезать содержимое по полям. 10. Откройте вкладку Функции, затем выберите параметры Автоповорот и Линии обреза. Автоповорот позволит избежать лишнего расхода бумаги, а линии обрезки покажут, где нужно обрезать бумагу после печати. 11.
Использование встроенного веб-сервера для отправки файлов Выберите в программе HP DesignJet Utility или во встроенном веб-сервере элемент Центр заданий > Отправка задания. В некоторых браузерах отображается приведенное ниже окно; в других браузерах механизм добавления файлов немного отличается. Нажмите кнопку Добавить файлы (или Выбрать файл, Добавить другой файл) , чтобы выбрать на компьютере файлы, которые необходимо отправить на печать. Возможны следующие форматы файлов.
Используйте этот параметр, когда задание печати имеет белые участки по краям и его формат равен формату выбранной бумаги. Принтер будет использовать белые участки по краям в качестве полей, и формат страницы будет равен тому, который выбран в драйвере. Печать представления В этом разделе показано, как напечатать презентацию с помощью программ AutoCAD или Photoshop. Использование AutoCAD 1. Откройте файл AutoCAD и выберите макет. 2. Щелкните значок схемы вверху окна. 3.
7. Если требуется выполнить печать на рулоне, необходимо решить, где должна обрезаться бумага. Нажмите кнопку Поля/Макет, а затем выберите Обрезать содержимое по полям. 8. При использовании фотобумаги или глянцевой бумаги можно выбрать печать Без полей. 9. Откройте вкладку Функции, затем выберите параметры Автоповорот и Линии обреза. Автоповорот позволит избежать лишнего расхода бумаги, а линии обрезки покажут, где нужно обрезать бумагу после печати. 10.
11. После нажатия кнопки ОК в окне Схема принтер создаст предварительный просмотр. Использование Adobe Photoshop 1. В приложении Photoshop нажмите Файл > Печать и выберите принтер. 2. Выберите Параметры печати, а затем перейдите на вкладку Бумага/качество. 3. Выберите один из имеющихся форматов бумаги. Если среди имеющихся форматов нет того, который требуется использовать, нажмите кнопку Нестандартный. Введите ширину, длину и имя нестандартного формата бумаги. Нажмите кнопки Сохранить и OK. RUWW 4.
Печать и масштабирование в Microsoft Office В этом разделе показано, как напечатать и задать масштаб с помощью Microsoft Office 2013. Использование PowerPoint 1. Выберите Файл > Печать, а затем выберите имя своего принтера. 2. Выберите последовательно Свойства принтера > Функции > Печать документа на для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером. 3. Откройте вкладку Бумага/Качество, затем выберите Источник бумаги и Тип бумаги. 4.
3. Выберите пункт Параметры страницы, а затем – нужный Размер бумаги. 4. Выберите Параметры для перехода в драйвер принтера. Установленные на вкладке Бумага/Качество параметры могут оказаться подходящими: Источник бумаги. Автовыбор принтера и Тип бумаги: Использовать параметры принтера. 5. Выберите последовательно Функции > Печать документа на для настройки масштаба документа в соответствии с конкретным размером. Можно также задать масштаб документа в Project. Использование Excel RUWW 1.
12 Получение сведений об использовании принтера ● Получение учетных данных принтера ● Проверка статистики использования ● Проверка статистики использования для выполнения определенного задания ● Запрос данных по учету по электронной почте 102 Глава 12 Получение сведений об использовании принтера RUWW
Получение учетных данных принтера Существуют разные способы получения учетных данных принтера. ● Просмотрите статистику использования принтера за все время его эксплуатации (см. Проверка статистики использования на стр. 103). ● Просмотрите статистику расхода чернил и бумаги для каждого из последних заданий с помощью служебной программы HP DesignJet Utility (см. Проверка статистики использования для выполнения определенного задания на стр. 104).
Проверка статистики использования для выполнения определенного задания Получить статистику использования для определенного задания можно двумя способами. ПРИМЕЧАНИЕ. Точность статистики использования не гарантируется. Статистика учета в HP DesignJet Utility 1. Откройте служебную программу HP DesignJet Utility (см. Запуск служебной программы HP DesignJet Utility на стр. 31). 2.
12. Установите для параметра Отправить файлы статистики значение «Вкл». 13. Укажите для параметра Отправить файлы статистики в адрес (или адреса) электронной почты для отправки статистики. Это может быть адрес, специально созданный для получения автоматически созданных сообщений принтера. 14. Установите для параметра Отправлять файлы статистики через каждые частоту отправки информации, выбрав определенное число дней или отпечатков. 15.
13 Обращение с картриджами и печатными головками ● Картриджи с чернилами ● Проверка состояния картриджей ● Извлечение картриджа с чернилами ● Установка картриджа с чернилами ● Печатающие головки ● Проверка состояния печатающих головок ● Извлечение печатающей головки ● Установка печатающей головки 106 Глава 13 Обращение с картриджами и печатными головками RUWW
Картриджи с чернилами В картриджах хранятся чернила. Картриджи соединены с печатающими головками, при помощи которых чернила наносятся на бумагу. В продаже имеются дополнительные картриджи, см. Принадлежности на стр. 122. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При обращении с картриджами соблюдайте меры предосторожности, потому что эти устройства чувствительны к электростатическим разрядам (см. определение в разделе Словарь терминов на стр. 183). Избегайте прикосновения к контактам, проводам и цепям. ПРИМЕЧАНИЕ.
ПРИМЕЧАНИЕ. Когда в картридже заканчиваются чернила, текущее задание не отменяется автоматически: если не отменить его вручную, печать задания будет возобновлена после замены пустого картриджа. В случае задержки замены картриджа могут возникнуть полосы при печати. 1. На передней панели, нажмите Либо нажмите , затем , затем выберите пункт , затем Заменить картриджи. , Чернила > Замена картриджей. 2. Откройте крышку отсека с картриджами в левой части принтера. 3.
Установка картриджа с чернилами 1. Прежде чем вынимать картридж из упаковки, сильно встряхните его. 2. Разверните новый картридж и найдите метку, определяющую цвет чернил. Убедитесь, что маркировка из одной или нескольких букв (на рисунках это буква M, означающая пурпурные чернила, от англ. magenta) в пустом гнезде совпадает с маркировкой на картридже. 3. Вставьте картридж с чернилами в гнездо. 4. Вставьте картридж в гнездо и нажмите на него, чтобы он встал на место со щелчком.
Печатающие головки Печатающие головки соединены с картриджами. Они служат для нанесения чернил на бумагу. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При обращении с картриджами соблюдайте меры предосторожности, потому что эти устройства чувствительны к электростатическим разрядам (см. определение в разделе Словарь терминов на стр. 183). Избегайте прикосновения к контактам, проводам и цепям. Проверка состояния печатающих головок Принтер автоматически проверяет и обслуживает печатающие головки после каждого задания.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. 1. На передней панели, нажмите Либо нажмите 2. Замену печатающей головки необходимо производить при включенном принтере. , затем , затем выберите пункт , затем Заменить печатающие головки . , Чернила > Замена печатающих головок. При этом каретка занимает нужное положение. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если каретка более трех минут остается в положении для извлечения и за это время не будут вставлены или извлечены какие-либо головки, принтер попытается переместить ее в нормальное положение справа.
7. Это открывает доступ к печатающим головкам. 8. Чтобы извлечь печатающую головку, поднимите синюю ручку. 9. Освободите печатающую головку, потянув за синюю ручку с ровным усилием.
10. Тяните синюю ручку вверх, пока печатающая головка не выйдет из каретки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не дергайте ручку резко, чтобы не повредить печатающую головку. 11. На передней панели появится сообщение об отсутствии печатающей головки. Установка печатающей головки ПРИМЕЧАНИЕ. Новую головку нельзя успешно установить, если какой-либо из соединенных картриджей с чернилами пустой или заканчивается. В этом случае перед установкой новой печатающей головки необходимо заменить картридж с чернилами. RUWW 1.
3. Вставьте новую печатающую головку в соответствующее гнездо каретки. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Вставлять печатающую головку следует медленно в направлении вертикально вниз. Слишком быстрая установка печатающей головки, а также установка с наклоном или поворотом могут привести к повреждению головки. 4. Нажмите на печатающую головку в направлении, обозначенном стрелкой на приведенном ниже рисунке. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Новая печатающая головка может входить с некоторым сопротивлением.
6. Проследите за тем, чтобы конец синей ручки зацепился за проволочную петлю на ближней стороне каретки. 7. Опустите ручку на крышку каретки. Если все печатающие головки установлены правильно, будет подан звуковой сигнал. ПРИМЕЧАНИЕ. Если этого не произошло, а на экране передней панели появилось сообщение Требуется замена, возможно, необходимо установить печатающую головку повторно. RUWW 8. Закройте крышку принтера. 9.
проверены и подготовлены, начнется автоматическое выравнивание головок, если загружена бумага (см. Выравнивание печатающих головок на стр. 161). 10. После установки новой печатающей головки рекомендуется выполнить калибровку цвета. См. раздел Калибровка цвета на стр. 80.
14 Обслуживание принтера RUWW ● Проверка состояния принтера ● Очистка наружных частей принтера ● Обслуживание картриджей ● Перемещение и хранение принтера ● Обновление микропрограммного обеспечения ● Обновление программного обеспечения ● Наборы обслуживания принтера ● Безопасная очистка диска 117
Проверка состояния принтера Проверить текущее состояние принтера можно несколькими способами: ● В служебной программе HP DesignJet Utility после выбора принтера отображается информационная страница с данными о состоянии принтера, бумаги и чернил. ● При обращении к встроенному веб-серверу на экран выводятся сведения об общем состоянии принтера. На странице «Расходные материалы» вкладки Главное отображается состояние бумаги и чернил.
Если необходимо поместить принтер на длительное хранение, выполните дополнительные действия, перечисленные ниже. 1. Выключите питание с помощью клавиши Питание на передней панели. 2. Кроме того, переведите расположенный сзади выключатель в положение «выключено». 3. Отсоедините кабель питания принтера. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если перевернуть принтер вверх дном, чернила могут попасть внутрь принтера и привести к серьезным неполадкам.
Автоматическое обновление микропрограммного обеспечения Автоматические обновления микропрограммного обеспечения — это удобный способ, доступный для принтеров, подключенных к Интернету. Ваш принтер может автоматически загрузить последний выпуск микропрограммного обеспечения и установить его. Важное замечание ● Принтер должен быть подсоединен к Интернету: см. раздел Настройка принтера, подключенного к Интернету на стр. 22.
Наборы обслуживания принтера Для данного принтера имеется три набора обслуживания, содержащих компоненты, которые могут потребовать замены после долгого использования. При необходимости такой замены на экране передней панели принтера, а также в служебной программе HP DesignJet Utility появится соответствующее сообщение. При появлении этого сообщения следует обратиться в службу поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 178) и заказать набор для обслуживания.
15 Принадлежности ● Заказ расходных материалов и принадлежностей ● Вводная информация о принадлежностях 122 Глава 15 Принадлежности RUWW
Заказ расходных материалов и принадлежностей Заказать расходные материалы и принадлежности для принтера можно двумя способами: ● Посетить веб-узел http://www.hplfmedia.com в Интернете. ● обратиться в службу поддержки HP (см. Обращение в службу поддержки HP на стр. 178). В оставшейся части этой главы перечислены имеющиеся в продаже расходные материалы и принадлежности, а также их заводские номера. Заказ чернил Для принтера можно заказать следующие расходные материалы для системы подачи чернил.
Обозначения доступности: ● (A) указывает, что носители доступны только в Азии (кроме Японии) ● (C) указывает, что носители доступны только в Китае ● (E) указывает, что носители доступны только в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке ● (J) указывает, что носители доступны только в Японии ● (L) указывает, что носители доступны только в Латинской Америке ● (N) указывает, что носители доступны только в Северной Америке Если круглые скобки после заводского номера отсутствуют, носитель доступен во все
Бумага в рулонах (продолжение) Тип бумаги г/м² Матовая самоклеящаяся полипропиленовая плёнка HP для повседневного использования 120 22,9 м Глянцевая самоклеящаяся полипропиленовая пленка HP Универсальная самоклеящаяся виниловая пленка HP Самоклеящаяся виниловая пленка HP для долговечных цветных изображений Длина 168 с подкладко й 120 22,9 м 168 с подкладко й 150 20 м 290 с подкладко й 190 12,2 м Ширина Номер модели 610 мм C0F18A 914 мм C0F19A 1067 мм C0F20A 914 мм C0F28A 1067 мм C0F29A
Бумага в рулонах (продолжение) Тип бумаги Ярко-белая бумага HP для струйной печати Особоплотная бумага HP с покрытием г/м² Длина Ширина Номер модели 841 мм (A0) Q8005A 175 м 914 мм Q8751A 90 45,7 м 419 мм Q1446A 594 мм (A1) Q1445A 610 мм C1860A 610 мм C6035A 841 мм (A0) Q1444A 914 мм C6036A 914 мм C1861A 91,4 м 914 мм C6810A 130 30,5 м 610 мм C6029C 914 мм C6030C 1067 мм C6569C 1067 мм Q1956A 420 мм (A2) Q1443A 594 мм (A1) Q1442A 610 мм C6019B 841 мм (A0) Q1441A
Имя Номер модели Переходной набор для шпинделя для принтера HP DesignJet (7,6 см) CN538A Сервер печати HP Jetdirect 640n J8025A Сканер HP DesignJet HD CQ654C Вводная информация о принадлежностях Ось При наличии дополнительных осей можно быстро переходить с одного типа бумаги на другой. Сервер печати Jetdirect Сервер печати Jetdirect поддерживает дополнительные возможности взаимодействия и безопасности в стандартном интерфейсе Ethernet, встроенном в принтер.
16 Устранение неполадок с бумагой ● Не удается загрузить бумагу ● Нужного типа бумаги нет в драйвере ● Принтер печатает на несоответствующем типе бумаги ● Автоматическая обрезка недоступна ● ожидает загрузки бумаги ● Рулонная бумага не продвигается ● Бумага замялась ● В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие ● На принтере появляется сообщение о том, что бумага закончилась, хотя это не так ● Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Лист бумаги остается в принт
Не удается загрузить бумагу ● Убедитесь, что бумага уже загружена. ● Убедитесь, что бумага находится достаточно глубоко внутри принтера: при захвате бумаги прижимными роликами должно ощущаться натяжение. ● Не пытайтесь выпрямить бумагу во время выравнивания, если на экране передней панели нет соответствующего указания. Принтер автоматически попытается выровнять бумагу. ● Возможно, бумага помята, сморщена или имеет неровные края.
1. Когда на экране передней панели появится соответствующее указание, поднимите находящийся слева синий рычажок. Принтер попытается выровнять рулон. 2. Когда на экране передней панели появится соответствующее указание, опустите синий рычажок. Принтер проверит выравнивание. Если рулон выровнен, на принтере появится сообщение с предложением закрыть крышку рулона, после чего можно приступать к печати.
Сообщение на передней панели Предлагаемые действия Лист слишком мал Во время загрузки принтером было обнаружено, что лист бумаги слишком узкий или слишком короткий для загрузки в принтер. Нажмите , чтобы остановить процесс загрузки. См. раздел Функциональные характеристики на стр. 180. Верхний рулон загружен и бумага вставлена в путь прохождения одиночного листа Избегайте попадания рулонной бумаги в гнездо обрезки листа.
Черные чернила легко стираются при прикосновениях Это происходит, если используемая бумага несовместима с матово-черными чернилами. Чтобы избежать использования матово-черных чернил, выберите тип бумаги Фотобумага > Глянцевая фотобумага. После печати на отпечатке слишком много чернил или бумага замята Это происходит, если расходуется слишком много чернил. Чтобы снизить расход чернил, выберите более тонкую бумагу. Категории матовой бумаги от самой тонкой до самой плотной перечислены ниже.
Какие критерии используются для выбора рулона, на котором будет напечатано задание? Когда пользователь отправляет задание, может быть задан нужный тип бумаги (в драйвере или на встроенном веб-сервере). Принтер напечатает задание на рулоне бумаги выбранного типа, который достаточно велик для печати изображения без обрезки. Если имеется несколько рулонов, отвечающих всем необходимым критериям для печати задания, рулон будет выбран в соответствии с режимом переключения рулонов.
Если необходимо выполнять печать файлов этих форматов без добавления полей за пределами изображения, можно использовать параметр Обрезать содержимое по полям. Этот параметр обеспечит установку полей внутри изображения, поэтому 914-миллиметровое изображение формата TIFF сможет быть напечатано на 914-миллиметровом рулоне без приостановки. Однако, если в границы изображения заранее не включены отступы, часть содержимого может быть обрезана в виде полей.
3. Попробуйте сдвинуть каретку печатающих головок в сторону. 4. Поднимите синий рычажок вверх до упора. 5. Осторожно удалите всю застрявшую бумагу, которую можно вынуть через верхнюю часть принтера. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. RUWW Не смещайте бумагу вбок, это может повредить принтер.
6. Перемотка рулона Если произошло застревание бумаги и дальнейшая перемотка невозможна, обрежьте бумагу на рулоне. 7. Удалите все куски бумаги сзади принтера. 8. Опустите синий рычажок.
9. Закройте крышку принтера. 10. Включите принтер. 11. Загрузите рулон или новый лист, см. раздел Работа с бумагой на стр. 36. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтере по-прежнему остается бумага, препятствующая нормальной работе, повторите процедуру и аккуратно удалите все обрывки бумаги. В выходном лотке остается полоска, вызывающая замятие Если принтером была отрезана небольшая полоска бумаги (200 мм или менее), то эта полоска останется в выходном лотке.
На принтере появляется сообщение о том, что бумага закончилась, хотя это не так Если рулон свободно висит на втулке, он может неправильно подаваться, и принтер не загружает бумагу. По возможности плотнее намотайте бумагу на втулку или вставьте новый рулон. Отпечатки не поступают в приемник надлежащим образом ● Убедитесь, что приемник правильно установлен. ● Убедитесь, что приемник открыт. ● Убедитесь, что приемник не переполнен.
качества печати на стр. 141, в котором описано, как определить, устранит ли калибровка подачи бумаги возникшие неполадки. Состояние калибровки подачи для бумаги, загруженной в принтер, можно определить в любое время, нажав последовательно , , Управл. качеством изобр. > Состояние калибровки. Предусмотрены следующие состояния: ● ПО УМОЛЧАНИЮ: Это состояние появляется при загрузке бумаги, которая не была калибрована.
4. Выберите величину изменения в диапазоне от -100% до +100%. Если появляются светлые полосы, уменьшите это значение. Для устранения темных полос увеличьте это процентное значение. 5. Нажмите клавишу OK на передней панели, чтобы сохранить значение. 6. Дождитесь, пока на экране передней панели появится окно состояния, и повторите печать. Возврат к стандартной калибровке При возвращении к стандартной калибровке все изменения, внесенные при калибровке подачи бумаги, отменяются.
17 Устранение недостатков качества печати RUWW ● Советы общего характера ● Мастер устранения плохого качества печати ● Горизонтальные линии на изображении (полосы) ● Тонкие вертикальные линии на изображении ● Общая размытость и зернистость изображения ● Неровная бумага ● Потертости и царапины на отпечатках ● Следы чернил на бумаге ● Черные чернила закончились в начале печати ● Края объектов ступенчатые и нерезкие ● Края объектов темнее, чем ожидалось ● Появление бронзового оттенка
Советы общего характера При наличии любых недостатков качества печати выполните следующие действия: ● Для достижения наилучших результатов используйте только подлинные расходные материалы и принадлежности изготовителя принтера; их надежность и эксплуатационные качества были тщательно проверены для обеспечения бесперебойной работы устройства и наилучшего качества отпечатков. Подробные сведения о рекомендуемых типах носителей см. в разделе Заказ бумаги на стр. 123.
Либо — особенно при наличии других недостатков качества печати — продолжайте чтение этой главы. Горизонтальные линии на изображении (полосы) Если на отпечатанном изображении появляются горизонтальные линии любого цвета (см. рисунок), выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см.
Тонкие вертикальные линии на изображении Если в областях отпечатков с темной заливкой видны тонкие прямые вертикальные линии на расстоянии примерно 5 см друг от друга по всей ширине рулона, попробуйте задать для этого рулона режим печати на чувствительной бумаге. См. раздел Режим печати чувствительной бумаге на стр. 46. Общая размытость и зернистость изображения 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 2. Попробуйте выбрать более плотный тип бумаги, например «Особоплотная бумага HP с покрытием» или «Сверхплотная матовая бумага HP высшего качества». 3. Выберите тип бумаги чуть тоньше, чем уже загруженная бумага; это приведет к экономии чернил принтером. Ниже приведены несколько примеров типов бумаги в порядке возрастания плотности.
и Как только обнаружится такая неполадка, следует немедленно отменить задание печати. Нажмите отмените задание в приложении. Размокшая бумага может повредить печатающие головки. Чтобы предотвратить эту неполадку, выполните следующие действия. 1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 2. Используйте рекомендуемый тип бумаги (см. Заказ бумаги на стр. 123) и правильные параметры печати. 3.
Края объектов ступенчатые и нерезкие Если края объектов или линии выглядят нечеткими или более светлыми, чем ожидалось, а ползунок качества печати в диалоговом окне драйвера печати уже установлен в положение Качество, выберите специальные параметры качества печати и попытайтесь установить уровень качества Обычное. См. раздел Печать на стр. 55.
1. Напечатайте страницу диагностики изображения. См. раздел Печать страницы диагностики изображения на стр. 153. 2. Возможно, имеет смысл выполнить печать на рулонной бумаге. 3. Как вариант можно увеличить поля вокруг изображения. Вертикальные линии различных цветов Вертикальные полосы различных цветов вдоль отпечатка можно устранить следующим образом. 1.
После изменения параметров качества печати следует заново напечатать задание, если неполадки устранены. 4. Если управление цветом осуществляется в приложении, проверьте, соответствует ли используемый цветовой профиль выбранному типу бумаги и параметрам качества печати. При наличии сомнений относительно параметров цвета см. Управление цветом на стр. 79. 5.
● Прежде чем печатать очень длинное изображение на рулоне, проверьте, допускает ли приложение печать изображения такого размера. ● Если попытаться напечатать изображение, размер которого превышает тот размер, который может обработать программное обеспечение, нижняя часть изображения, возможно, будет обрезана. Чтобы напечатать изображение полностью, следуйте приведенным ниже рекомендациям. – Сохраните файл в другом формате, например TIFF или EPS, и откройте его в другом приложении.
1. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 2. Убедитесь, что используются параметры качества печати, соответствующие задачам (см. Печать на стр. 55). В диалоговом окне принтера задайте специальные параметры качества печати и попытайтесь включить функцию Максимальная детализация (если доступна). После этого можно заново напечатать задание, если неполадки были устранены. 3.
● Границы цветных участков неправильно окрашены. Для устранения дефектов такого типа выполните следующие действия. 1. Извлеките и заново установите печатающие головки. См. разделы Извлечение печатающей головки на стр. 110 и Установка печатающей головки на стр. 113. 2. Выровняйте печатающие головки. См. раздел Выравнивание печатающих головок на стр. 161. Прерывистые линии Если линии стали прерывистыми, как показано на рисунке, выполните следующие действия. 1.
Размытые линии Влажность может стать причиной пропитывания бумаги чернилами, что приведет к размыванию и нечеткости линий. Попробуйте выполнить следующие действия. 1. Убедитесь, что условия эксплуатации принтера (температура и влажность) подходят для высококачественной печати. См. раздел Требования к условиям эксплуатации на стр. 182. 2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который используется для печати. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 3.
1. Используйте тот же тип бумаги, что использовался во время обнаружения неполадки. 2. Убедитесь, что на передней панели выбран именно тот тип бумаги, который загружен в принтер. См. раздел Просмотр сведений о бумаге на стр. 47. 3. На передней панели принтера нажмите последовательно , , Управл. качеством изобр. > Печать диагностического изображения. Печать страницы диагностики изображения занимает около двух минут.
А здесь показан пример той же головки в плохом состоянии: Устранение неполадок RUWW 1. Очистите неисправные печатающие головки (см. Очистка печатных головок на стр. 159). После этого снова напечатайте страницу диагностики, чтобы проверить, устранены ли неполадки. 2. Если этого не произошло, повторите чистку печатающих головок и повторно проверьте результат, напечатав страницу диагностики. 3. Если неполадки все равно присутствуют, возможно, следует прочистить печатающие головки вручную (см.
Инструкции на случай устойчивых неполадок Если после выполнения всех рекомендаций, изложенных в этой главе, недостатки качества печати сохраняются, можно предпринять следующее. ● Попробуйте применить параметры более высокого качества печати. См. раздел Печать на стр. 55. ● Проверьте, какой драйвер используется для печати. Если это драйвер стороннего поставщика, обратитесь к разработчику драйвера за консультацией. Попробуйте использовать соответствующий драйвер HP, если это возможно.
18 Устранение неполадок картриджей с чернилами и печатных головок RUWW ● Не удается установить картридж ● Сообщения о состоянии картриджей ● Не удается установить печатную головку ● На передней панели отображается рекомендация переустановить или заменить печатающую головку ● Очистка печатных головок ● Очистка капельного детектора печатающих головок ● Выравнивание печатающих головок ● Сообщения о состоянии печатающих головок 157
Не удается установить картридж 1. Убедитесь, что используется правильный тип картриджа (номер модели). 2. Убедитесь, что цвет наклейки на картридже совпадает с цветом наклейки на гнезде. 3. Убедитесь, что картридж верно ориентирован: буквенная маркировка на правой стороне картриджа должна располагаться правильно и быть читаемой. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Никогда не очищайте внутреннюю поверхность гнезд картриджей.
4. Очистите электрические контакты на задней стороне печатающей головки безворсовой салфеткой. Можно использовать слабый спиртовой чистящий раствор, если для удаления грязи требуется жидкость. Не используйте обычную воду. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Этот процесс требует крайней осторожности во избежание повреждения печатающей головки. Не прикасайтесь к соплам на дне печатающей головки, а, особенно, не допускайте попадания на них спиртосодержащих жидкостей. 5. Переустановите печатающую головку (см.
1. Выключите принтер клавишей питания на передней панели. 2. Во избежание поражения электрическим током обесточьте принтер и отсоедините кабель питания. 3. Откройте крышку принтера. 4. Найдите капельный детектор печатающих головок, расположенный рядом с запаркованной кареткой.
5. Удалите все частицы мусора, блокирующие капельный детектор печатающих головок. 6. Для удаления невидимых частиц протрите поверхность капельного детектора сухой безворсовой салфеткой. 7. Закройте крышку принтера. 8. Подсоедините кабель питания и включите принтер. 9. Включите питание принтера на передней панели.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если в принтере застряла бумага, рекомендуется переустановить печатающие головки и запустить процедуру их выравнивания, нажав , затем , Управл. качеством изобр. > Выравнивание печатающих головок. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте прозрачную и полупрозрачную бумагу для выравнивания печатающих головок. Процедура переустановки печатающих головок 1. Если в процессе выравнивания загружен неподходящий тип бумаги, нажмите на передней панели. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не используйте прозрачную и полупрозрачную бумагу для выравнивания печатающих головок. 2. На передней панели нажмите , а затем , затем Управл. качеством изобр. > Выравнивание головки Принтер проверит наличие достаточного количества бумаги для операции выравнивания.. 3. Если загруженной бумаги достаточно, процедура запустится и будет напечатан шаблон выравнивания.
переустановить или заменить печатающую головку на стр. 158. Если и это не дало результата, замените печатающую головку на новую; см. Извлечение печатающей головки на стр. 110 и Установка печатающей головки на стр. 113. ● Требуется замена: печатающая головка неисправна. Замените ее исправной; см. разделы Извлечение печатающей головки на стр. 110 и Установка печатающей головки на стр. 113. ● Замена не завершена: процедура замены не была успешно завершена.
19 Устранение общих неполадок принтера RUWW ● Принтер не запускается ● Принтер не печатает ● Принтер печатает медленно ● Отсутствует связь между компьютером и принтером ● Не удается запустить служебную программу HP DesignJet Utility ● Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу ● Подключение к Интернету невозможно ● Неполадки, связанные с веб-службами ● Автоматическая проверка файловой системы ● Уведомления 165
Принтер не запускается Если принтер не запускается (передняя панель пуста или выключены все диагностические светодиоды), рекомендуется заменить микропрограмму следующим способом. 1. Перейдите в HP Support Center (см. Центр поддержки HP на стр. 176) и загрузите микропрограмму. 2. Сохраните микропрограмму на флэш-накопитель USB. В идеале, флэш-накопитель USB должен быть пустой и отформатирован с файловой системой FAT. 3. Убедитесь, что принтер выключен.
● Возможно, задано Наилучшее качество печати или выбрано значение Максимальная детализация. Печать в этих режимах занимает больше времени. ● Убедитесь, что при загрузке бумаги был задан правильный тип бумаги. Печать на некоторых типах бумаги занимает больше времени; например, для высыхания фотобумаги и бумаги с покрытием требуется больший интервал времени между проходами. Сведения о способах выяснения заданных в принтере параметров типа бумаги см. в разделе Просмотр сведений о бумаге на стр. 47.
Если установить соединение по-прежнему не удается, выключите и снова включите принтер с помощью клавиши Питание на передней панели. Отсутствие доступа к встроенному веб-серверу Если это еще не выполнено, см. раздел Доступ к встроенному веб-серверу на стр. 31. На передней панели нажмите , затем , затем Настройка > Подключение > Дополнительно > Встроенный веб-сервер > Разрешить EWS > Вкл. Если используется прокси-сервер, попробуйте обратиться к веб-серверу напрямую, минуя прокси-сервер.
● Проверка HP Connected: Проверка подключения принтера к HP Connected. ● Проверка обновл. микропрограммы: проверьте подключение принтера к серверам обновления микропрограммного обеспечения HP. В случае сбоя какой-либо проверки принтер описывает проблему и выдает рекомендации по ее разрешению. Можно изменить параметры и повторно выполнить проверку, если только не используется встроенный веб-сервер или все параметры не защищены.
● Сообщения об ошибках главным образом извещают о невозможности выполнить печать. Вместе с тем в драйвере сообщения об ошибках могут также предупреждать что, даже если устройство может выполнить печать, результат может быть испорчен, например, обрезкой изображения.
20 Сообщения об ошибках на передней панели Время от времени на экране передней панели может появляться одно из перечисленных ниже сообщений. В этом случае следуйте инструкциям в столбце «Рекомендации». Если вы видите сообщение об ошибке, которое не указано здесь, и не знаете, как реагировать, или если рекомендованное действие не решает проблему, свяжитесь со службой поддержки HP. См. раздел Обращение в службу поддержки HP на стр. 178.
Текстовые сообщения (продолжение) Сообщение Рекомендации Печатающим головкам необходима отдельная проверка. Выполните замену Проверьте печатающие головки путем распечатки страницы диагностики (см. раздел Печать страницы диагностики изображения на стр. 153) и замените неправильно работающие головки. Извлеките [цвет] печатающую головку Извлеките печатающую головку ненадлежащего типа и вставьте головку нужного типа (цвет и номер). См. раздел Обращение с картриджами и печатными головками на стр. 106.
Числовые коды ошибок (продолжение) Код ошибки Рекомендации 61:01 Неверный формат файла, принтер не может обработать задание. Если задание защищено паролем, попробуйте отправить его без защиты паролем. В противном случае обновите микропрограммное обеспечение принтера и повторите попытку. См. раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 119. 61:04.1, 61:04.2 Обновите микропрограммное обеспечение принтера. См. раздел Обновление микропрограммного обеспечения на стр. 119.
С помощью встроенного веб-сервера 1. В веб-браузере откройте http://IP-адрес принтера/hp/device/webAccess/log.html. 2. Встроенный веб-сервер отправит вам файл с именем log.tar.gz, содержащий журнал системных ошибок.
21 HP Customer Care RUWW ● Введение ● Службы HP Professional Services ● Профилактическая поддержка HP Proactive Support ● Самостоятельный ремонт ● Обращение в службу поддержки HP 175
Введение Служба поддержки HP Customer Care обеспечивает поддержку высочайшего уровня, позволяющую полностью использовать возможности принтера HP DesignJet, обладает проверенной временем компетенцией в области поддержки и предлагает новые технологии уникальной сквозной поддержки.
Они включают удаленную поддержку. При необходимости осуществляется обслуживание на месте, при этом предусмотрено два варианта срочности выполнения заявки: ● на следующий рабочий день; ● в тот же рабочий день в течение четырех часов (практикуется не во всех странах). Служба HP Installation обеспечивает распаковку, установку и подключение принтера. Дополнительную информацию о доступе к пакету услуг HP Care Pack см. на веб-сайте http://cpc.ext.hp.com/ portal/site/cpc.
● Доступность для большинства продуктов HP в соответствии с гарантией или договором. ● Доступно в большинстве стран. Более подробную информацию о самостоятельном ремонте пользователем см. по адресу http://www.hp.com/go/selfrepair. Обращение в службу поддержки HP В службу поддержки HP Support можно позвонить по телефону. Перед звонком в службу технической поддержки выполните следующие действия. ● Ознакомьтесь с рекомендациями по устранению неполадок, представленными в данном документе.
22 Технические характеристики принтера RUWW ● Функциональные характеристики ● Физические характеристики ● Характеристики памяти ● Потребление энергии ● Экологические характеристики ● Требования к условиям эксплуатации ● Уровень шума 179
Функциональные характеристики Чернила HP Печатающие головки Два вида чернил в каждой печатающей головке: матовый черный и голубой, пурпурный и желтый, фотографический черный и светло-серый Чернильные картриджи Картридж содержит 130 мл чернил: матовый черный, фотографический черный, светло-серый, голубой, пурпурный, желтый Картридж содержит 300 мл чернил: матовый черный, фотографический черный, светло-серый, голубой, пурпурный, желтый Форматы бумаги Ширина рулона Минимальный Максимальная 279 мм 1118
* Только атласная и глянцевая бумага. ● Разрешение печати 2 применяется на бумаге типа «холст», самоклеящейся виниловой пленке, непрозрачной плакатной бумаге, носителях для просмотра с подсветкой, матовой и глянцевой бумаге для пробных отпечатков и бумаге для произведений цифрового изобразительного искусства.
Потребление энергии Характеристики питания принтера Входное напряжение ~ 100–240 В ±10 %, автопереключение Частота 50–60 Гц Максимальный ток 2А Максимальная мощность 120 Вт Экологические характеристики Этот продукт соответствует требованиям директив WEEE 2012/19/EU и RoHS 2011/65/EU. Для определения состояния регистрации ENERGY STAR и EPEAT вашей модели устройства посетите веб-сайт http://www.hp.com/go/ecolabels.
Словарь терминов Бумага Тонкий плоский материал, предназначенный для печатания на нем. чаще всего делается из волокон, которые измельчаются, высушиваются и спрессовываются. Валик Плоская поверхность в принтере, над которой проходит бумага при печати. Ввод-вывод Термином «ввод-вывод» обозначается передача данных между двумя устройствами. Гамма Диапазон цветов и значений плотности, воспроизводимых на устройстве, например принтере или мониторе.
Стабильность цветопередачи Возможность получать одни и те же цвета при печати конкретного задания — многократной на одном принтере, а также на разных принтерах. Точность цветопередачи Способность осуществлять печать в цветах, максимально приближенных к цветам оригинального изображения, с учетом того, что все устройства имеют ограниченный цветовой диапазон и могут быть физически неспособны точно воспроизводить некоторые цвета.
IP-адрес Может означать IPv4-адрес (скорее всего) или IPv6-адрес. IPSec Сложный механизм обеспечения безопасности сети благодаря проверки подлинности и шифрованию IP-пакетов, передаваемых между узлами сети. Каждый узел сети (компьютер или устройство) имеет конфигурацию IPSec. Приложениям обычно неизвестно о том, используется ли IPSec или нет. IPv4-адрес Уникальный идентификатор узла в сети IPv4. IPv4-адрес состоит из четырех целых чисел, разделенных точками. Большинство сетей в мире используют IPv4-адреса.
Указатель Б безопасная очистка диска 121 безопасная очистка жесткого диска 121 безопасность 27 безопасность принтера 35 бумага бумага отсутствует в драйвере 131 выбор типа 62 загрузка настроек 47 замятие 134 замятие из-за отрезанной полоски бумаги 137 калибровка подачи бумаги 138 настройки 47 не удается загрузить 129 некачественная обрезка 138 Некорректное оповещение об отсутствии бумаге 138 неполадки при выводе в приемник 138 неровная 144 обрезка после печати 138 обслуживание 50 отображение сведений 50 пе
комплект для обслуживания 121 Л листовая бумага загрузка 44 извлечение 45 М масштабирование изображения 62 медленная печать 166 меры предосторожности 2 метки обрезки 66 механическая точность 181 Н настенные распорки 8 настройка 33 настройка масштаба изображения 62 не удается загрузить бумагу 129 недостатки качества печати белые пятна 148 вертикальные линии различных цветов 148 горизонтальные линии 143 зернистость 144 зигзагообразные линии 151 края ступенчатые и нерезкие 147 края темнее, чем ожидалось 147 ма
сообщения о состоянии 163 состояние 110 установка 113 характеристики 180 печать 55 печать без участия пользователя 69 печать в ночное время 69 печать по электронной почте 71 печать с Встроенный веб-сервер 57 драйвер принтера 58 Флэш-накопитель USB 56 HP DesignJet Utility 57 печать страницы диагностики изображения 153 печать черновика 64 питание включение и отключение 11 Поддержка Proactive Support 177 Подключение к Интернету настройка 22 настройка вручную 22 устранение неполадок 168 подключение принтера выб
Х характеристики жесткого диска 181 характеристики памяти 181 характеристики принтера 5 хранение принтера 118 C Customer Care Ц цвет калибровка 80 неточная 148 преимущества 80 профиль 80 эмуляция 83 CMYK 80 RGB 80 Центр поддержки HP 176 H HP Connected отключить 28 HP Customer Care 176 HP DesignJet Utility доступ 31 не удается запустить 167 язык 32 HP-GL/2 34 HP Support 178 Ч чернила экономичное расходование 68 usage 104 Чернильный картридж заказ 123 извлечь 107 не удается установить 158 о 107 обслуживан
