HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - User Guide

Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
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Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios auténticos
del fabricante, cuya abilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que garantizan un
rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad. Para obtener información detallada de los
papeles recomendados, consulte Pedido de papel en la página 122.
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Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel cargado en la
impresora (consulte Consulta de información sobre el papel en la página 46). Al mismo tiempo, compruebe
que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de que el tipo de papel seleccionado en el
software es el mismo que el tipo de papel cargado en la impresora.
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una impresión de baja
calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar los cabezales de impresión.
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Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para sus nes (consulte
Impresión en la página 54). Es posible que la calidad de impresión disminuya si ha movido el control
deslizante de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si ha establecido el nivel de calidad
personalizado como Rápida.
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Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el rango
recomendado. Vea la Especicaciones ambientales en la página 179.
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Compruebe que los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión no hayan excedido la fecha de
caducidad: consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta en la página 117.
Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión
El Asistente de resolución de problemas en la calidad de impresión le puede ayudar con los siguientes
problemas:
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Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
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La imagen completa aparece borrosa o granulosa
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Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
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Los colores no son precisos
Para iniciar el asistente:
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En la HP DesignJet Utility para Windows: vaya a la cha Asistencia y seleccione Resolución de problemas de
calidad de imagen.
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En la HP DesignJet Utility para Mac OS X: seleccione Solución de problemas de calidad de imagen en el
grupo Asistencia.
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Desde el servidor web incorporado: vaya a la cha Asistencia, seleccione Solución de problemas y, a
continuación, seleccione Resolución de problemas de calidad de imagen.
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