HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - User guide

●
Başka bir şirkete ait yazıcı sürücüsü ve RIP yüklediyseniz, bunların belgelerine bakın.
●
Destek temsilcinizi arayacaksanız, lütfen sorunuzu daha hızlı yanıtlamamıza yardımcı olacak aşağıdaki
bilgileri de iletin:
–
Kullandığınız ürün (ürünün arkasındaki etikette yazılı ürün numarası ve seri numarası)
–
Ön panelde bir hata kodu varsa bu kodu not alın; bkz. Ön panel hata iletileri, sayfa 164
–
Ürünün Servis No'su: Ön panelde , , düğmesine basın.
–
Kullandığınız bilgisayar
–
Kullandığınız özel donatı veya yazılımlar (örneğin, kuyruklayıcılar, ağlar, anahtarlama kutuları,
modemler veya özel yazıcı sürücüleri)
–
Kullandığınız kablo (parça numarasıyla) ve satın aldığınız yer
–
Ürününüzde kullanılan arabirim türü (USB veya ağ)
–
Kullanmakta olduğunuz yazılımın adı ve sürümü
–
Mümkünse, aşağıdaki raporları yazdırın: bunları size yardım eden destek merkezine faksla
göndermeniz istenebilir. Yapılandırma, Kullanım Raporu ve Hizmet Bilgileri'ndeki “yukarıdaki tüm
sayfalar” (bkz: Yazıcının dahili baskı işleri, sayfa 12)
Telefon numarası
HP Destek telefon numaranızı Web'de bulabilirsiniz: bkz. http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
170 Bölüm 21 HP Müşteri Desteği TRWW