HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide

Вступ
Відзначена нагородами служба підтримки HP дає змогу максимально ефективно користуватися своїм
принтером HP DesignJet завдяки перевіреному досвіду, новим технологіям та унікальному комплексному
підходу. Послуги, що надаються: налаштування й установлення, засоби усунення неполадок, розширена
гарантійна підтримка, ремонт та обмін, підтримка телефоном та онлайн, оновлення програмного
забезпечення й засоби самообслуговування. Щоб докладніше дізнатися про службу підтримки
користувачів HP, див. розділ Звернення до служби підтримки HP на сторінці 181.
Щоб зареєструвати гарантію, перейдіть за адресою http://register.hp.com/.
Послуги HP Professional Services
Центр технічної підтримки НР
Насолоджуйтеся доступом до спеціальних послуг і ресурсів, щоб забезпечити максимальну продуктивність
своїх принтерів і рішень HP DesignJet.
Приєднуйтеся до спільноти спеціалістів із великоформатного друку HP у Центрі технічної підтримки HP. У
результаті ви отримаєте доступ у режимі 24×7 до таких ресурсів:
●
Мультимедійні посібники
●
Покрокові інструкції
●
Матеріали для завантаження – останні мікропрограми для принтера, драйвери, програмне
забезпечення, попередні налаштування паперу тощо
●
Технічна підтримка – усунення неполадок онлайн, контакти служби підтримки та багато іншого
●
Описи робочих процесів і докладні рекомендації щодо виконання різноманітних завдань за
допомогою спеціальних програм
●
Форуми для безпосереднього зв’язку з експертами HP й колегами
●
Відстеження стану гарантії онлайн
●
Остання інформація про продукти – принтери, витратні матеріали, аксесуари, програмне забезпечення
тощо
●
Центр витратних матеріалів, за допомогою якого можна дізнатися все про чорнило та папір
Центр технічної підтримки HP доступний за адресою http://www.hp.com/go/Z2600/support або
http://www.hp.com/go/Z5600/support.
Указуючи під час реєстрації придбані продукти й тип організації, а також налаштовуючи параметри
комунікації, ви визначаєте, яка інформація вам потрібна.
Стартовий комплект HP Start-Up Kit
Стартовий комплект HP Start-Up Kit – це DVD-диск, що постачається разом із принтером. Він містить
програмне забезпечення й документацію для принтера.
Послуги HP Care Pack і розширення гарантій
За допомогою послуг HP Care Pack і розширення гарантій можна продовжити стандартний період
гарантійного обслуговування.
Вони включають віддалену підтримку. За потреби також надається обслуговування на місці експлуатації
(передбачено два альтернативні варіанти часу реагування).
UKWW Вступ 179