HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - User's Guide

Neem contact op met HP Support
HP Support is telefonisch bereikbaar. Doe het volgende voordat u belt:
●
Raadpleeg de probleemoplossingssuggesties in dit document.
●
Raadpleeg de relevante documentatie van het stuurprogramma.
●
Raadpleeg de documentatie bij softwarestuurprogramma's en RIP's van andere leveranciers als u deze hebt
geïnstalleerd.
●
Als u HP Support belt, zorgt u dat u de volgende gegevens bij de hand hebt om ons in staat te stellen uw
vragen sneller te kunnen beantwoorden:
–
het product dat u gebruikt (het productnummer en het serienummer op het etiket aan de achterkant
van het product)
–
Noteer een eventuele foutcode die op het frontpanel wordt weergegeven, zie Foutmeldingen op het
frontpanel op pagina 165
–
De service-id van de printer: Klik op het frontpanel op , dan , vervolgens .
–
De computer die u gebruikt
–
Eventuele speciale apparatuur of software die u gebruikt (zoals spoolers, netwerken, switchboxes,
modems of speciale softwarestuurprogramma's)
–
De kabel die u gebruikt (onderdeelnummer) en de plaats van aankoop van de kabel
–
De interface-soort die u voor het product gebruikt (USB of netwerk)
–
de naam van de software en de versie die u momenteel gebruikt
–
Druk indien mogelijk de volgende rapporten af; u kunt worden gevraagd deze te verzenden naar het
support center dat u helpt: Conguration (Conguratie), Usage Report (Gebruiksrapport) en alle vorige
pagina's uit Service Information (Service-informatie) (zie De interne afdrukken van de printer
op pagina 12)
Telefoonnummer
Het telefoonnummer van HP Support vindt u op het internet: zie http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
NLWW Neem contact op met HP Support 171