HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer-User's Guide
はじめに
HP Customer Care は、その優れたサポート内容が評価され、受賞経験もあります。お使いの HP
DesignJet から常に最高の結果を得られるようなサポートをご提供します。弊社は、サポートに関する
幅広く信頼性の高い専門知識をもち、常に新しい技術を効果的に使用することで、細かなサポートを
ご提供します。サービスには、セットアップおよびインストールのサポート、トラブル解決のための
情報提供、アップグレード保証、修理および交換サービス、電話と Web によるサポート、ソフトウェ
アのアップデート、自己保守サービスなどがあります。HP Customer Care についての詳細は、弊社 Web
サイト (175 ページの HP のサポートに問い合わせる) をご覧ください。
保証を登録するには、http://register.hp.com/をご覧ください。
HP プロフェッショナル サービス
HP サポート センター
専用のサービスとリソースを十分にご活用いただくことで、HP DesignJet プリンタおよびソリューシ
ョンに関して最高のパフォーマンスを実現することができます。
HP サポート センターの HP コミュニティにご登録ください。大判印刷に携わる方々のコミュニティ
では以下のリソースをいつでもご利用になれます。
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マルチメディア チュートリアル
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使用方法に関する手順書
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ダウンロード:プリンタの最新ファームウェア、ドライバ、ソフトウェア、用紙プリセットなど
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技術サポート:オンラインのトラブルシューティング、HP カスタマー・ケアへのご連絡など
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特定のソフトウェア アプリケーションからさまざまな印刷作業を完了させるためのワークフロ
ーおよび詳細なヒント
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HP の専門技術者や他の上級ユーザと直接連絡することのできるフォーラム
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オンラインでの保証の確認。いつでも確認できるので安心です。
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最新の製品情報:プリンタ、サプライ品、アクセサリ、ソフトウェアなど。
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インクと用紙に関するすべての情報を確認できるサプライ センター
HP サポート センターは、次の場所にあります。http://www.hp.com/go/Z2600/support または
http://www.hp.com/go/Z5600/support
購入製品とビジネス分野に合わせて登録内容をカスタマイズし、ご希望の連絡方法を設定することが
できます。
HP スタートアップ キット
HP スタートアップ キットは、プリンタに同梱されている DVD です。プリンタのソフトウェアとマニ
ュアルが含まれています。
HP Care Pack および保証期間の延長
HP Care Pack および保証期間の延長により、標準期間を超えてプリンタの保証を延長できます。
HP Care Pack および保証期間の延長には、リモート サポートが含まれます。必要に応じて、2 つの対応
時間のオプションをお選びいただけるオンサイト サービスもご提供します。
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第 21 章 HP Customer Care
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