HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer-User's Guide
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本書で紹介されているトラブルの解決手段を再度確認してください。
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関連ドライバのマニュアルを参照してください。
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サードパーティ製のソフトウェア ドライバおよび RIP をインストールしている場合は、それぞれ
のマニュアルを参照してください。
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HP のサポート窓口にお問い合わせの際は、お客様のご質問により迅速にお答えできるよう、下
記の事項をご確認ください。
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お使いの製品の情報 (製品の背面のラベルに記載されている、製品番号とシリアル番号)
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フロントパネルにエラー コードが表示される場合は、エラー コードをメモに取り、
169 ページの「フロントパネル エラー メッセージ」を参照
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製品のサービス ID: フロントパネルで、 を押し、 を押して、 を押します。
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お使いのコンピュータ
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お使いの特別な機器やソフトウェア (スプーラ、ネットワーク、スイッチボックス、モデム、
特別なソフトウェア ドライバなど)
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お使いのケーブル (製品番号) とケーブルの購入場所
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製品でお使いのインタフェースの種類 (USB、またはネットワーク)
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現在使用中のソフトウェアの名前とバージョン
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できましたら、下の項目を出力してください。サポート センターまで FAX を送信するよう
に求められる場合があります。サポート センターからこれらのページの
FAX 送信をお願い
する場合があります (詳細は、12 ページのプリンタの印刷メニューを参照)。
電話番号
HP サポートの電話番号は、Web で提供しています。http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html を参照してください。
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第 21 章 HP Customer Care
JAWW