HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript® Printer - Limited Warranty
c. einen Betrieb des Produkts, der nicht den technischen Daten entspricht.
d. Durch unsachgemäße Vorbereitung oder Instandhaltung des Standorts wie in der
Produktdokumentation oder in Anweisungen von HP angegeben.
e. Nicht autorisierte Veränderungen oder missbräuchliche Verwendung, einschließlich, jedoch nicht
beschränkt auf, das Einfügen/Verbinden von elektrischen/elektronischen Systemen/
Komponenten/Baugruppen, die nicht von HP bereitgestellt oder unterstützt werden und/oder
zusätzliche Kabel, die nicht im Originalzubehör des Systems enthalten sind.
f. Kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Kratzer oder Fingerabdrücke, sind
von der eingeschränkten HP Gewährleistung nicht abgedeckt.
g. Routinemäßige Wartungsarbeiten am HP Drucker, wie z. B. Reinigung und vorbeugende
Wartungsmaßnahmen (einschließlich der Teile im vorbeugenden Wartungskit und der durch den
HP Servicetechniker ausgetauschten Komponenten), werden von der eingeschränkten HP
Gewährleistung nicht abgedeckt.
5. Die eingeschränkte Gewährleistung von HP ist nicht gültig, wenn der Drucker an ein Aftermarket-Gerät
oder -System angeschlossen wird, das die Funktionalität des Druckers ändert, wie z. B. ein Continuous
Ink System.
6. Bei HP Druckerprodukten werden Ihre Ansprüche aus der eingeschränkten Gewährleistung oder aus evtl.
bestehenden Supportverträgen durch die Verwendung von nachgefüllten Tintenpatronen oder nicht von
HP hergestelltem Tintenverbrauchsmaterial (Tinte, Druckkopf oder Tintenpatrone) nicht berührt. Sollte
der Druckerfehler oder -schaden jedoch direkt auf die Verwendung eines nicht von HP gefertigten
Verbrauchsmaterials zurückzuführen sein, stellt Ihnen HP die zur Reparatur dieses Schadens
angefallene Arbeitszeit sowie die erforderlichen Ersatzteile in Rechnung. Hierbei werden die normalen
Gebührensätze erhoben.
7. Sollte HP oder ein von HP beauftragter Dienstanbieter während des Gewährleistungszeitraums einen
Defekt an einem Produkt feststellen, das unter diese eingeschränkte HP Gewährleistung fällt, repariert
oder ersetzt HP das defekte Gerät nach alleinigem Ermessen.
8. Reparatur durch den Kunden. HP Produkte werden mit vielen Customer Self-Repair (CSR)-Teilen
hergestellt, um Reparaturzeiten zu minimieren und eine größere Flexibilität beim Austausch von
defekten Teilen zu ermöglichen. Falls HP während des Diagnosezeitraums feststellt, dass eine Reparatur
durch Verwendung eines CSR-Teils möglich ist, liefert HP dieses Teil direkt an Sie, damit Sie es
austauschen können. Es gibt zwei Kategorien von CSR-Teilen:
a. Teile, für die vom Kunden durchgeführte Eigenreparaturen obligatorisch sind. Wenn Sie HP bitten,
diese Teile auszutauschen, werden Ihnen Reise- und Arbeitskosten für diesen Service in Rechnung
gestellt.
b. Teile, für die vom Kunden durchgeführte Eigenreparaturen optional sind.
Diese Teile sind auch für Customer Self-Repair konstruiert. Sollte es jedoch erforderlich sein, dass HP
diese Teile für Sie austauscht, fällt gemäß der für Ihr Produkt gewählten Garantieleistung keine
Zusatzgebühr an.
Je nach Verfügbarkeit und Logistik werden CSR-Teile am nächsten Werktag versendet. Die Lieferung am
gleichen Tag oder innerhalb von vier Stunden je nach Ihrem geograschen Standort erfolgt
möglicherweise gegen eine Zusatzgebühr. Wenn Sie Hilfe benötigen, erhalten Sie telefonische
Unterstützung von einem Techniker des technischen HP Supports. HP gibt in der einem CSR-Ersatzteil
beiliegenden Dokumentation an, ob das defekte Teil an HP zurückgesendet werden muss. Wenn dies der
Fall ist, muss das defekte Teil innerhalb eines festgelegten Zeitraums zurückgesendet werden,
normalerweise innerhalb von fünf (5) Geschäftstagen. Das defekte Teil muss mit der zugehörigen
Dokumentation im bereitgestellten Versandkarton zurückgesendet werden. Wenn das defekte Teil nicht
2 Eingeschränkte Gewährleistungserklärung von HP DEWW