User Manual

Tiskárnu nelze spustit
Pokud se tiskárna nespustí (přední panel je prázdný nebo nesvítí žádné diagnostické kontrolky LED),
doporučujeme nahradit rmware následujícím postupem.
1. Navštivte Středisko podpory HP (viz část Středisko podpory HP na stránce 169) a stáhněte příslušný
rmware.
2. Uložte rmware na jednotku USB ash. Jednotka USB ash by ideálně měla být prázdná a naformátovaná
systémem souborů FAT.
3. Zkontrolujte, zda je tiskárna vypnutá. Připojte jednotku USB ash k vysokorychlostnímu hostitelskému
portu USB vedle předního panelu a zapněte tiskárnu.
4. Tiskárně bude asi minutu trvat načtení souboru rmwaru, pak vás vyzve k vyjmutí jednotky USB ash.
5. Tiskárna automaticky nainstaluje nový rmware a restartuje se.
Tiskárna netiskne
Pokud je vše v pořádku (papír je zaveden, všechny součásti pro inkoust jsou nainstalovány a nejsou chyby
v souborech), stále ještě mohou nastat důvody, proč se soubor, který odešlete z počítače, oproti očekávání
nezačne tisknout:
●
Mohly nastat potíže s napájením. Pokud tiskárna nevykazuje vůbec žádnou aktivitu a přední panel
nereaguje, zkontrolujte, zda je napájecí kabel správně připojen a zda je použitá zásuvka funkční.
●
Možná je v okolí neobvyklé elektromagnetické působení, jako jsou například silná elektromagnetická pole
nebo výrazné elektrické výkyvy, které může způsobit, že se tiskárna chová podivně a dokonce přestane
fungovat. V takovém případě tiskárnu vypněte pomocí tlačítka Power (napájení) na předním panelu,
odpojte napájecí kabel, počkejte, dokud se elektromagnetické prostředí nevrátí do normálu, a pak tiskárnu
znovu zapněte. Pokud problém stále přetrvává, kontaktujte zástupce podpory.
●
Možná je zapnuta funkce spojování a tiskárna čeká po dobu časového limitu pro spojování, než začne
vypočítávat nejvhodnější spojení. V takovém případě se na čelním panelu zobrazuje zbývající čas potřebný
pro spojování.
●
Můžete používat špatné nastavení grackého jazyka (viz část Změna nastavení grackého jazyka
na stránce 31).
●
Možná nemáte v počítači nainstalován správný ovladač pro tiskárnu. Viz část Pokyny pro sestavení.
●
Pokud tisknete na list papíru, je nutné v ovladači tiskárny zadat jako zdroj papíru možnost Ruční podávání.
●
Tiskárna pravděpodobně pozastavila úlohu z důvodu informací o papíru nebo statistických informací, viz
část Zprávy o stavu úlohy na stránce 74.
●
Možná jste si z ovladače tiskárny vyžádali tiskový náhled. Jedná se o funkci sloužící ke kontrole toho, zda se
bude tisknout obraz, který tisknout chcete. V takovém případě se náhled zobrazí na obrazovce a tisk musíte
zahájit klepnutím na tlačítko Print (Tisk).
Tiskárna funguje pomalu
Zde je několik možných vysvětlení.
●
Nastavili jste kvalitu tisku na možnost Max Detail (Nejlepší) nebo Max Detail (Maximální detail)? Tisk
v nejvyšší kvalitě a s maximálními detaily trvá déle.
●
Nastavili jste při zavádění papíru správný typ papíru? Tisk na některé typy papíru trvá delší dobu. Například
tisk na fotogracký a křídový papír vyžaduje mezi jednotlivými průchody delší dobu schnutí. Chcete-li zjistit
aktuální nastavení typu papíru v tiskárně, prostudujte část Zobrazení informací o papíru na stránce 44.
160 Kapitola 19 Řešení obecných problémů s tiskárnou CSWW