User Manual

●
Pokud je tiskárna připojená k síti, zkontrolujte, zda všechny součásti použité v síti (síťové karty,
rozbočovače, směrovače, přepínače, kabely) podporují vysokorychlostní provoz. Je v síti velký provoz
způsobený jinými zařízeními připojenými k síti?
●
Nastavili jste na předním panelu dobu zasychání na možnost Extended (Prodloužená)? Změňte dobu
zasychání na hodnotu Optimal (Optimální).
Problémy s komunikací mezi počítačem a tiskárnou
Příznaky:
●
Na předním panelu se při odesílání obrázku do tiskárny nezobrazuje zpráva Receiving (Přijímá se).
●
Při pokusu o tisk zobrazuje počítač chybovou zprávu.
●
Během komunikace se počítač nebo tiskárna zablokují (zůstanou nečinné).
●
Na vytištěném výstupu se vyskytují náhodné nebo nevysvětlitelné závady (například chybně umístěné čáry
nebo chybějící části obrázků).
Řešení potíží s komunikací:
●
Zkontrolujte, zda jste v používané aplikaci vybrali správnou tiskárnu (viz část Tisk na stránce 52).
●
Zkontrolujte, zda při tisku z jiné aplikace tiskárna pracuje správně.
●
U velmi rozsáhlých tiskových úloh může trvat určitou dobu jejich přijetí, zpracování a tisk.
●
Pokud je tiskárna připojena k počítači přes jiná zařízení, jako jsou například přepínače, vyrovnávací paměti,
kabelové adaptéry, kabelové převodníky apod., zkuste tiskárnu připojit přímo k počítači.
●
Zkuste použít jiný propojovací kabel.
●
Zkontrolujte, zda je použito správné nastavení grackého jazyka (viz část Změna nastavení grackého
jazyka na stránce 31).
●
Pokud je tiskárna připojena k síti, ověřte, zda má statickou adresu IP. Pokud používá server DHCP, adresa IP
se může při každém jejím zapnutí změnit. V takovém případě ovladač tiskárnu nebude moci najít.
Nelze otevřít program HP DesignJet Utility
Prostudujte část Spuštění programu HP DesignJet Utility na stránce 28, pokud jste to ještě neudělali.
Na předním panelu stiskněte ikony a a poté možnosti Setup (Nastavení) > Connectivity (Připojení) >
Advanced (Upřesnit) > Web Services (Webové služby) > Printer utility software (Program Printer Utility) > Enabled
(Povoleno).
Jestliže se stále nelze připojit, vypněte tiskárnu a znovu ji zapněte pomocí tlačítka Power (napájení) na předním
panelu.
Nelze otevřít integrovaný webový server
Prostudujte část Přístup k integrovanému webovému serveru na stránce 28, pokud jste to ještě neudělali.
Na předním panelu stiskněte ikony a a poté možnosti Setup (Nastavení) > Connectivity (Připojení) >
Advanced (Upřesnit) > Embedded Web Server (Integrovaný webový server) > Allow EWS (Povolit EWS) > On
(Zapnuto).
Pokud používáte server proxy, zkuste vypnout použití serveru proxy a použít přímý přístup na webový server.
CSWW Problémy s komunikací mezi počítačem a tiskárnou 161