LaserJet Pro M11-M13 Käyttöopas M11-M13 www.hp.
HP LaserJet Pro M11-M13 Käyttöopas
Tekijänoikeus- ja käyttöoikeustiedot Tavaramerkkitietoja © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® ja PostScript® ovat Adobe Systems Incorporatedin tavaramerkkejä. Tämän materiaalin kopioiminen, sovittaminen tai kääntäminen on kiellettyä, paitsi tekijänoikeuslain sallimilla tavoilla. Tämän asiakirjan sisältämät tiedot voivat muuttua ilman ennakkoilmoitusta.
Sisällysluettelo 1 Tulostimen yleiskuvaus ............................................................................................................................................................................ 1 Tulostinnäkymät ....................................................................................................................................................................... 2 Tulostin edestä ............................................................................................
4 Tulostus .................................................................................................................................................................................................... 21 Tulostustehtävät (Windows) ................................................................................................................................................ 22 Tulostaminen (Windows) .......................................................................................................
Kun portit ovat aktiivisia -asetus .................................................................................................................... 38 Laiteohjelmiston päivittäminen ........................................................................................................................................... 39 Laiteohjelmiston päivittäminen laiteohjelmiston päivitysapuohjelmalla ................................................. 39 6 Ongelmien ratkaiseminen ..................................
vi FIWW
1 Tulostimen yleiskuvaus ● Tulostinnäkymät ● Tulostimen tekniset tiedot ● Tulostimen laitteiston ja ohjelmiston asennus Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Tulostinnäkymät Tulostin edestä 1 2 7 6 3 5 2 1 Tulostelokero 2 Tulostelokeron jatke 3 Syöttölokero 4 Lyhyt materiaalijatke 5 Virtapainike 6 Tulostuskasettitilan luukun nostoliuska 7 Ohjauspaneeli Luku 1 Tulostimen yleiskuvaus 4 FIWW
Tulostin takaa 4 1 3 2 1 USB-portti 2 Virtaliitäntä 3 Paikka vaijerityyppiselle turvalukolle 4 Sarjanumero Ohjauspaneelin näkymä 1 2 Taulukko 1-1 HP LaserJet Pro M12a (perusmalli) FIWW 1 Hälytysmerkkivalo Huomiomerkkivalo vilkkuu, kun tulostin edellyttää käyttäjän toimia, esimerkiksi silloin, kun tulostimesta loppuu paperi tai väriainekasetti täytyy vaihtaa. Jos merkkivalo palaa eikä vilku, tulostimessa on ilmennyt virhe.
1 2 3 4 5 Taulukko 1-2 HP LaserJet Pro M12w (langattomat mallit) 4 1 Langattoman verkon painike Hae langattomat verkot painamalla langattoman yhteyden painiketta. Tällä painikkeella voit myös ottaa langattoman toiminnon käyttöön ja poistaa sen käytöstä. 2 Langattoman yhteyden LED Kun tulostin hakee verkkoa, langattoman yhteyden merkkivalo vilkkuu. Kun tulostin on liitetty langattomaan verkkoon, langattoman yhteyden merkkivalo palaa.
Tulostimen tekniset tiedot TÄRKEÄÄ: Seuraavat tiedot ovat asianmukaisia julkaisuhetkellä, mutta ne voivat muuttua. Ajankohtaisia tietoja on osoitteessa www.hp.com/support/ljm11-m13. ● Tekniset tiedot ● Tuetut käyttöjärjestelmät ● Mobiilitulostusratkaisut (valinnainen) ● Tulostimen mitat ● Virrankulutus, sähkötekniset tiedot ja äänipäästöt ● Käyttöympäristöalue Tekniset tiedot Viimeisimmät tiedot ovat osoitteessa www.hp.com/support/ljm11-m13.
Käyttöjärjestelmä Tulostinohjain asennettu Huomautukset Windows Server 2003, 32- ja 64bittinen Tulostinkohtainen HP PCLmS ‑tulostinohjain on asennettu tähän käyttöjärjestelmään ohjelmiston perusasennuksen yhteydessä. Perusasennusohjelma asentaa ainoastaan ohjaimen. Microsoft lopetti Windows Server 2003 käyttöjärjestelmän yleisen tuen heinäkuussa 2010. HP tarjoaa kuitenkin edelleen parasta mahdollista tukea Server 2003 käyttöjärjestelmälle.
Tulostin kokonaan suljettuna Tulostin kokonaan avattuna 1. Korkeus 196 mm 296 mm 2. Leveys 349 mm 349 mm 3. Syvyys 229mm 229 mm Paino 5,2 kg Virrankulutus, sähkötekniset tiedot ja äänipäästöt Viimeisimmät tiedot ovat osoitteessa www.hp.com/support/ljm11-m13. HUOMIO: Virtavaatimukset ovat sen maan/alueen mukaisia, jossa tulostin on myyty. Älä muunna käyttöjännitteitä. Tämä voi vahingoittaa tulostinta ja mitätöidä tulostimen takuun.
Tulostimen laitteiston ja ohjelmiston asennus Perusasennusohjeita on tulostimen mukana toimitetussa pika-asennusohjeessa ja käyttöoppaassa. Lisätietoja on HP:n tuessa Internetissä. Siirry HP:n kaikenkattavaan ohjeeseen osoitteessa www.hp.com/support/ljm11-m13.
2 Paperilokerot ● Aseta tulostusmateriaali syöttölokeroon. ● Kirjekuorten lisääminen ja tulostaminen Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Aseta tulostusmateriaali syöttölokeroon. 10 1. Avaa syöttölokero, jos se ei ole vielä auki. 2. Siirrä paperin leveys- ja pituusohjaimia ulospäin.
3. Lisää paperia syöttölokeroon tulostuspuoli ylöspäin, yläosa edellä. Paperin suunta lokerossa vaihtelee tulostustyön tyypin mukaan. Lisätietoja on alla olevassa taulukossa. 4. FIWW Siirrä paperinohjaimia sisäänpäin, kunnes ne ovat napakasti paperia vasten. Aseta tulostusmateriaali syöttölokeroon.
Paperityyppi Kaksipuolinen tulostustila Paperin lisääminen Esipainettu tai kirjelomake Yksipuolinen tulostus tai kaksipuolinen tulostus Tulostettava puoli ylöspäin Yksipuolinen tulostus tai kaksipuolinen tulostus Tulostettava puoli ylöspäin Rei'itetty paperi 12 Luku 2 Paperilokerot Yläreuna edellä tulostimeen Reiät tulostimen vasenta reunaa kohti FIWW
Kirjekuorten lisääminen ja tulostaminen Johdanto Seuraavaksi kerrotaan kirjekuorten lisäämisestä ja tulostamisesta. Paras suorituskyky saadaan, kun ensisijaiseen syöttölokeroon lisätään kirjekuoria vain 5 mm:n paksuudelta (4–6 kirjekuorta) ja syöttölokeroon lisätään vain 10 kirjekuorta. Jos haluat tulostaa kirjekuoria, valitse tulostinohjaimeen asianmukaiset asetukset seuraavasti. Kirjekuorten tulostaminen 1. Valitse ohjelmistossa Tulosta. 2.
14 Luku 2 Paperilokerot FIWW
3 Tarvikkeet, lisävarusteet ja osat ● Tarvikkeiden, lisävarusteiden ja osien tilaaminen ● Värikasetin vaihtaminen Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Tarvikkeiden, lisävarusteiden ja osien tilaaminen Tilaaminen Tilaa tarvikkeita ja paperia www.hp.com/go/suresupply Tilaa aitoja HP:n osia tai lisävarusteita www.hp.com/buy/parts Tilaaminen huollon tai tuotetuen kautta Ota yhteys HP:n valtuuttamaan huoltoon tai tukipalveluun. Tilaaminen HP:n sulautetulla Web-palvelimella (EWS) Voit käyttää toimintoa kirjoittamalla tulostimen IP-osoitteen tai isäntänimen tuetun verkkoselaimen osoite-/URL-kenttään.
Värikasetin vaihtaminen ● Johdanto ● Värikasetin tiedot ● Värikasetin poistaminen ja vaihtaminen Johdanto Seuraavissa tiedoissa esitellään tulostimen värikasetti ja sen vaihto-ohjeet. Värikasetin tiedot Tulostin ilmoittaa, kun värikasetin väriaine on vähissä ja erittäin vähissä. Värikasetin todellinen jäljellä oleva käyttöikä voi vaihdella. Uusi värikasetti kannattaa hankkia etukäteen, jotta se voidaan vaihtaa laitteeseen, kun tulostuslaatu ei ole enää hyväksyttävää.
1 2 1 Kuvarumpu HUOMIO: Älä kosketa kuvarumpua. Sormenjäljet voivat heikentää tulostuslaatua. 2 Muistisiru HUOMIO: Jos väriainetta pääsee vaatteille, pyyhi se pois kuivalla kankaalla ja pese vaatteet kylmällä vedellä. Kuuma vesi kiinnittää väriaineen kankaaseen. HUOMAUTUS: Värikasetin pakkauksessa on lisätietoja käytettyjen värikasettien kierrätyksestä. Värikasetin poistaminen ja vaihtaminen 1. 18 Avaa kasetin luukku.
2. Poista käytetty värikasetti tulostimesta. 3. Poista uusi värikasetti pakkauksesta. Pakkaa käytetty värikasetti pussiin ja laatikkoon kierrätystä varten. HUOMIO: Pidä kiinni värikasetin kummastakin päästä, jottei se vahingoitu. Älä kosketa kasetin suljinta tai telan pintaa. 4. FIWW Poista suojateippi ja vapautuskieleke uudesta värikasetista.
20 5. Tartu uuteen värikasettiin molemmilta puolilta ja heiluta värikasettia varovasti puolelta toiselle, jotta sen sisältämä väriaine jakautuu tasaisesti. 6. Kohdista uusi värikasetti tulostimen sisällä oleviin merkkeihin ja aseta uusi kasetti tukevasti paikalleen. 7. Sulje kasetin luukku.
4 Tulostus ● Tulostustehtävät (Windows) ● Tulostustehtävät (OS X) ● Mobiilitulostus Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Tulostustehtävät (Windows) Tulostaminen (Windows) Seuraavassa osassa kuvataan perustulostuksen kulku Windowsissa. 1. Valitse ohjelmistossa Tulosta. 2. Valitse tulostin tulostinluettelosta. Voit muuttaa asetuksia, kun avaat tulostimen laiteohjaimen napsauttamalla tai koskettamalla Ominaisuudet-valintaa tai Ominaisuudet-painiketta. HUOMAUTUS: Painikkeen nimi vaihtelee ohjelmien mukaan. HUOMAUTUS: Siirry asetuksiin Windows 8:n tai 8.
4. Valitsemalla OK-painikkeen voit palata Tulosta-valintaikkunaan. Valitse näytössä tulosteiden määrä. 5. Tulosta työ valitsemalla OK-painike. Manuaalinen tulostaminen molemmille puolille (Windows) Toimi näin, jos tulostimeen ei ole asennettu automaattista kääntöyksikköä tai haluat tulostaa paperille, jota kääntöyksikkö ei tue. 1. Lisää paperia tulostuspuoli ylöspäin syöttölokeroon. 2. Valitse ohjelmistossa Tulosta. 3.
Useiden sivujen tulostaminen arkille (Windows) 1. Valitse ohjelmistossa Tulosta. 2. Valitse tulostin tulostinluettelosta ja avaa tulostinohjain valitsemalla Ominaisuudet tai Määritykset. HUOMAUTUS: Painikkeen nimi vaihtelee ohjelmien mukaan. HUOMAUTUS: Siirry asetuksiin Windows 8:n tai 8.1:n aloitusnäytön sovelluksessa valitsemalla Laitteet, Tulosta ja valitse sitten tulostin. 3. Valitse Viimeistely-välilehti. 4. Valitse arkille tulostettavien sivujen määrä avattavasta Sivua arkille -luettelosta.
Tulostustehtävät (OS X) Tulostaminen (OS X) Seuraavassa osassa kuvataan perustulostuksen kulku OS X -käyttöjärjestelmässä. 1. Valitse Arkisto-valikko ja valitse sitten Tulosta. 2. Valitse tulostin. 3. Valitse Näytä tiedot tai Kopiot ja sivut ja säädä sitten tulostusasetuksia valitsemalla muita valikoita. HUOMAUTUS: 4. Kohteen nimi vaihtelee ohjelmien mukaan. Valitse Tulosta-painike.
Paperityypin valitseminen (OS X) 1. Valitse Arkisto-valikko ja valitse sitten Tulosta. 2. Valitse tulostin. 3. Valitse Näytä tiedot tai Kopiot ja sivut ja valitse sitten Materiaali ja laatu -valikko tai Paperi/Laatu -valikko. HUOMAUTUS: 4. Kohteen nimi vaihtelee ohjelmien mukaan. Valitse Materiaali ja laatu- tai Paperi/Laatu-asetukset. HUOMAUTUS: Tämä luettelo sisältää käytettävissä olevat pääasetukset. Jotkin asetukset eivät ole käytettävissä kaikissa tulostimissa. 5.
Mobiilitulostus Johdanto HP tarjoaa useita mobiili- ja ePrint-ratkaisuja, joiden avulla kannettavasta tietokoneesta, taulutietokoneesta, älypuhelimesta ja muista mobiililaitteista voidaan tulostaa helposti HP-tulostimeen. Katso täydellinen luettelo ja valitse tarpeitasi parhaiten vastaava vaihtoehto osoitteessa www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. HUOMAUTUS: Varmista kaikkien mobiilitulostus- ja ePrint-toimintojen tuki päivittämällä tulostimen laiteohjelmisto.
2. Avaa selain ja kirjoita osoiteriville IP-osoite tai isäntänimi täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy tulostimen asetussivulla. Paina tietokoneen näppäimistön Enter-näppäintä. Sulautettu verkkopalvelin avautuu. HUOMAUTUS: Jos selaimessa näkyy ilmoitus, jonka mukaan sivuston käyttö ei ehkä ole turvallista, jatka sivustoon siitä huolimatta. Tähän sivustoon siirtyminen ei vahingoita tietokonetta. 3. Napsauta Networking (Verkko) -välilehteä. 4.
● Windows: Kun ohjelmisto on asennettu, valitse sovelluksessa Tulosta ja valitse sitten HP ePrint asennettujen tulostinten luettelosta. Määritä tulostusasetukset napsauttamalla Ominaisuudet-painiketta. ● OS X: Kun olet asentanut ohjelmiston, valitse Tiedosto, Tulosta, ja valitse sitten nuoli PDF-valinnan vieressä (laiteohjelmistonäytön vasemmassa alakulmassa). Valitse HP ePrint.
30 Luku 4 Tulostus FIWW
5 Tulostimen hallinta ● Lisäasetusten määrittäminen HP:n sulautetulla verkkopalvelimella (EWS) (vain langattomat mallit) ● HP:n sulautetun WWW-palvelimen osat ● IP-verkkoasetusten määrittäminen ● Tulostimen suojausominaisuudet ● Energiansäästöasetukset ● Laiteohjelmiston päivittäminen Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Lisäasetusten määrittäminen HP:n sulautetulla verkkopalvelimella (EWS) (vain langattomat mallit) HP:n sulautetulla web-palvelimella voit hallita tulostustoimintoja tulostimen ohjauspaneelin sijaan tietokoneen kautta.
HP:n sulautetun WWW-palvelimen osat Information (Tiedot) -välilehti Tiedot-ryhmä sisältää seuraavat sivut: ● Laitteen tila osoittaa tulostimen ja HP-tarvikkeiden tilan. ● Laitteen määrityksissä näytetään samat tiedot kuin tulostimen asetussivulla. ● Tarvikkeiden tila osoittaa HP-tarvikkeiden tilan ja osanumerot. Voit tilata tarvikkeita napsauttamalla ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Tilaa tarvikkeita -linkkiä. ● Verkon yhteenveto -osassa näkyvät samat tiedot kuin Verkon yhteenveto -sivulla.
IP-verkkoasetusten määrittäminen ● Johdanto ● Tulostimen jakamista koskeva vastuuvapauslauseke ● Verkkoasetusten tarkasteleminen tai muuttaminen ● IPv4 TCP/IP -parametrien määrittäminen manuaalisesti Johdanto Määritä tulostimen verkkoasetukset seuraavien osioiden avulla. Tulostimen jakamista koskeva vastuuvapauslauseke HP ei tue vertaisverkkoja (peer-to-peer), koska tämä on Microsoftin käyttöjärjestelmien ominaisuus eikä HP:n tulostinohjaimien ominaisuus.
b. Avaa selain ja kirjoita osoiteriville IP-osoite tai isäntänimi täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy tulostimen asetussivulla. Paina tietokoneen näppäimistön Enter-näppäintä. Sulautettu verkkopalvelin avautuu. HUOMAUTUS: Jos selaimessa näkyy ilmoitus, jonka mukaan sivuston käyttö ei ehkä ole turvallista, jatka sivustoon siitä huolimatta. Tähän sivustoon siirtyminen ei vahingoita tietokonetta. FIWW 2. Napsauta Networking (Verkko) -välilehteä. 3.
Tulostimen suojausominaisuudet Johdanto Tulostimessa on useita turvallisuustoimintoja, joilla rajoitetaan käyttäjien pääsyä asetuksiin, suojataan tietoja ja estetään arvokkaiden laitteistokomponenttien joutuminen vääriin käsiin.
Energiansäästöasetukset ● Johdanto ● Tulostaminen EconoMode-tilassa ● Lepotilan/automaattisammutuksen ajankohta toimettomuuden jälkeen ‑asetuksen määrittäminen ● Kun portit ovat aktiivisia -asetus Johdanto Tulostimessa on useita energiaa ja laitteistoa säästäviä toimintoja. Tulostaminen EconoMode-tilassa Tässä tulostimessa on EconoMode-toiminto vedosten tulostamista varten. EconoModen käytöllä voi vähentää väriaineen kulutusta. EconoModen käyttäminen voi kuitenkin heikentää tulostuslaatua.
b. i. Pidä Peruuta-painiketta ii. Vapauta Peruuta painettuna, kunnes Valmis-merkkivalo alkaa vilkkua. -painike. Avaa selain ja kirjoita osoiteriville IP-osoite tai isäntänimi täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy tulostimen asetussivulla. Paina tietokoneen näppäimistön Enter-näppäintä. Sulautettu verkkopalvelin avautuu. HUOMAUTUS: Jos selaimessa näkyy ilmoitus, jonka mukaan sivuston käyttö ei ehkä ole turvallista, jatka sivustoon siitä huolimatta.
Laiteohjelmiston päivittäminen HP julkaisee kausittain tulostinpäivityksiä, uusia verkkopalvelusovelluksia sekä uusia ominaisuuksia olemassa oleviin verkkopalvelusovelluksiin. Päivitä yksittäisen tulostimen laiteohjelmisto näiden ohjeiden mukaisesti. Kun päivität laiteohjelmiston, verkkopalvelusovellukset päivitetään automaattisesti. Laiteohjelmiston päivittäminen laiteohjelmiston päivitysapuohjelmalla Lataa ja asenna laiteohjelmiston päivitysapuohjelma HP.com-sivustosta näiden ohjeiden mukaisesti.
40 Luku 5 Tulostimen hallinta FIWW
6 Ongelmien ratkaiseminen ● Asiakastuki ● Ohjauspaneelin valokuvioiden tulkitseminen ● Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen ● Paperin syötön tai tukosongelmien ratkaiseminen ● Paperitukosten poistaminen ● Tulostuslaadun parantaminen ● Suoraliitäntäongelmien ratkaiseminen ● Langattoman verkkoyhteyden ongelmien ratkaiseminen Lisätietoja: Seuraavat tiedot pitävät paikkansa julkaisuhetkellä. Ajankohtaisia tietoja on kohdassa www.hp.com/support/ ljm11-m13.
Asiakastuki Puhelintuki maassasi/alueellasi Valmistaudu antamaan tulostimen nimi, sarjanumero, ostopäivä ja ongelman kuvaus 42 Maa- ja aluekohtaiset puhelinnumerot ovat tulostimen mukana toimitetussa tiedotteessa ja nähtävissä myös osoitteessa www.hp.com/support/. Saat Internet-tukea vuorokauden ympäri ja voit ladata apuohjelmia ja ohjaimia www.hp.com/support/ljm11-m13 Tilaa lisää HP:n palvelu- tai huoltosopimuksia www.hp.com/go/carepack Rekisteröi tulostin www.register.hp.
Ohjauspaneelin valokuvioiden tulkitseminen Jos tulostin vaatii käyttäjän toimenpiteitä, ohjauspaneelin näyttöön tulee virhekoodi. Taulukko 6-1 Tilavalojen selite Valo ei pala -kuvake Valo palaa -kuvake Valo vilkkuu -kuvake Taulukko 6-2 Ohjauspaneelin valokuviot FIWW Valot Tulostimen tila Toimi Kaikki merkkivalot ovat sammuneina. Tulostin on autom. samm. tilassa tai sammutettu. Käynnistä tulostin tai poista autom. samm. tila käytöstä painamalla virtakytkintä.
Taulukko 6-2 Ohjauspaneelin valokuviot (jatkoa) Valot Tulostimen tila Toimi Valmis-valo vilkkuu ja huomiovalo ei pala. Tulostin vastaanottaa tai käsittelee tietoja. Tämä ei vaadi toimenpiteitä. Tulostin vastaanottaa tai käsittelee tulostustyötä. Huomiovalo vilkkuu ja Valmis-valo ei pala. Tulostimessa on ilmennyt virhe, jonka voi korjata tulostimessa, esimerkiksi tukos, avoin luukku, puuttuva värikasetti tai paperi on loppu valitusta lokerosta. Tarkista tulostin, selvitä virhe ja korjaa se.
Taulukko 6-2 Ohjauspaneelin valokuviot (jatkoa) Valot Tulostimen tila Toimi Langattoman yhteyden merkkivalo vilkkuu. Tulostin yrittää muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon. Tämä ei vaadi toimenpiteitä. Langattoman yhteyden merkkivalo palaa. Tulostin on yhdistetty langattomaan verkkoon. Tämä ei vaadi toimenpiteitä. Langattoman yhteyden merkkivalo ei pala. Tulostinta ei yhdistetty verkkoon, ja tulostimen langaton yksikkö voi olla poissa käytöstä.
Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki tulostin- ja verkkoasetukset oletusasetuksiksi. Se ei palauta sivumäärän laskurin, lokeron koon tai kielen asetuksia. Voit palauttaa tulostimen tehdasasetukset seuraavasti. HUOMIO: Alkuperäisten oletusasetusten palauttaminen palauttaa kaikki asetukset tehdasasetuksiksi ja poistaa myös kaikki muistiin tallennetut sivut. 1. Avaa HP:n sulautettu verkkopalvelin (EWS): Verkkoon yhdistetyt tulostimet a. b.
Paperin syötön tai tukosongelmien ratkaiseminen Jos paperin syöttö tai tukokset aiheuttavat toistuvasti ongelmia, seuraavia tietoja hyödyntämällä voit vähentää ongelmatilanteiden määrää. Tulostin ei poimi paperia Jos tulostin ei poimi paperia lokerosta, kokeile seuraavia ratkaisutapoja. 1. Avaa tulostin ja poista juuttuneet arkit. 2. Aseta lokeroon oikeankokoista paperia tulostustyötä varten. 3.
5. a. Napsauta sulautetun verkkopalvelimen Information (Tietoja) -välilehdessä Print Info Pages (Tulosta tietosivut). b. Tulosta puhdistussivu valitsemalla Print Cleaning Page (Tulosta puhdistussivu) -kohdassa Print (Tulosta). Testaa tulostin tulostamalla asetussivu. a. Pidä Peruuta-painiketta b. Vapauta Peruuta painettuna, kunnes Valmis-merkkivalo alkaa vilkkua. -painike. Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise ongelmaa, tulostin saattaa tarvita huoltoa. Ota yhteys HP:n asiakastukeen.
Paperitukosten poistaminen Johdanto Seuraavat tiedot koskevat paperitukosten poistamista laitteesta. ● Paperitukosten sijainnit ● Tukosten poistaminen syöttölokerosta ● Tukosten poistaminen värikasetin alueelta ● Paperitukosten poistaminen tulostelokerosta Paperitukosten sijainnit 1 3 2 1 Tulostelokero 2 Syöttölokero 3 Värikasetin alue Tukosten poistaminen syöttölokerosta Kun laitteeseen muodostuu tukos, huomiomerkkivalo FIWW vilkkuu toistuvasti tulostimen ohjauspaneelissa.
50 1. Poista kaikki irtonaiset paperit syöttölokerosta. 2. Avaa yläkansi. 3. Poista värikasetti.
4. Poista näkyvissä olevat syöttölokeron alueelle juuttuneet paperit. Vedä paperia molemmin käsin, jotta se ei repeytyisi. 5. Poista paperitukokset värikasettialueelta. Vedä paperia molemmin käsin, jotta se ei repeytyisi.
6. Aseta värikasetti takaisin paikalleen. 7. Sulje yläkansi. Tukosten poistaminen värikasetin alueelta Kun laitteeseen muodostuu tukos, huomiomerkkivalo 1. 52 vilkkuu toistuvasti tulostimen ohjauspaneelissa. Avaa yläkansi.
2. Poista värikasetti. 3. Poista paperitukokset värikasettialueelta. Vedä paperia molemmin käsin, jotta se ei repeytyisi.
4. Aseta värikasetti takaisin paikalleen. 5. Sulje yläkansi. Paperitukosten poistaminen tulostelokerosta Kun laitteeseen muodostuu tukos, huomiomerkkivalo 1. 54 vilkkuu toistuvasti tulostimen ohjauspaneelissa. Poista näkyvissä oleva juuttunut paperi tulostelokeron alueelta. Vedä paperia molemmin käsin, jotta se ei repeytyisi.
2. Avaa yläkansi. 3. Poista värikasetti. 4. Poista paperitukokset värikasettialueelta.
56 5. Aseta värikasetti takaisin paikalleen. 6. Sulje yläkansi.
Tulostuslaadun parantaminen Johdanto Jos tulostimen tulostuslaadussa on ongelmia, kokeile ratkaista ne seuraavilla tavoilla tässä esitetyssä järjestyksessä. Tulostaminen toisesta ohjelmasta Koeta tulostaa toisesta ohjelmasta. Jos sivu tulostuu oikein, ongelma liittyy ohjelmaan, josta yritit tulostaa.
● HP:n värikasettien tuotenumerot ● Tulostettujen sivujen määrä Tulostin tulostaa tarvikkeiden tilasivun, kun se tulostaa asetussivun. 1. Pidä Peruuta-painiketta 2. Vapauta Peruuta painettuna, kunnes Valmis-merkkivalo alkaa vilkkua. -painike. Tulostimen puhdistaminen Puhdistussivun tulostaminen 1. Napsauta sulautetun verkkopalvelimen Information (Tietoja) -välilehdessä Print Info Pages (Tulosta tietosivut). 2.
Vaihe 2: Ympäristön tarkistaminen Ympäristötekijät voivat vaikuttaa tulostuslaatuun ja ovat usein tulostuslaatuun tai paperin syöttöön liittyvien ongelmien aiheuttajia. Kokeile seuraavia ratkaisutapoja: ● Siirrä tulostin pois vetoisista paikoista, kuten ilmastointiventtiilien, avointen ikkunoiden tai ovien läheisyydestä. ● Älä altista tulostinta lämpötiloille tai ilmankosteudelle, jotka ovat tulostimen tiedoissa määriteltyjen arvojen ulkopuolella. ● Älä pidä tulostinta ahtaassa tilassa, kuten kaapissa.
4. Jos koko sivu on liian tumma, käytä seuraavia asetuksia: ● Valitse 600 dpi -vaihtoehto. ● Ota se käyttöön valitsemalla EconoMode-valintaruutu. Jos koko sivu on liian vaalea, käytä seuraavia asetuksia: 5. ● Valitse FastRes 1200 -vaihtoehto. ● Poista toiminto käytöstä poistamalla valinta EconoMode-valintaruudusta. Valitse OK, jolloin Asiakirjan ominaisuudet -valintaikkuna sulkeutuu. Tulosta työ valitsemalla Tulostavalintaikkunasta OK-painike.
Suoraliitäntäongelmien ratkaiseminen Jos tuote liitetty tietokoneeseen suoraan, tarkista USB-kaapeli. FIWW ● Tarkista, että kaapeli on kytketty tietokoneeseen ja laitteeseen. ● Varmista, että kaapelin pituus on enintään 2 m. Vaihda kaapeli tarvittaessa. ● Tarkista, että kaapeli toimii oikein kytkemällä se toiseen laitteeseen. Vaihda kaapeli tarvittaessa.
Langattoman verkkoyhteyden ongelmien ratkaiseminen Asennusohjelma ei tunnista tuotetta asennuksen aikana. Syy Ratkaisu Tuotteesta on katkaistu virta. Varmista, että tuotteeseen on kytketty virta ja se on valmiina tulostukseen. Käynnistä tuote uudelleen tarvittaessa. Tuote on liian kaukana langattomasta reitittimestä tai liityntäpisteestä. Siirrä tuote lähemmäs langatonta reititintä tai liityntäpistettä. Henkilökohtainen palomuuriohjelma estää tiedonsiirron.
Tuote ei voi luoda yhteyttä langattomaan verkkoon. Syy Ratkaisu Tuotteeseen määritetyt langattoman verkon asetukset ja verkon todelliset asetukset eivät täsmää. Tuotteen verkkoasetukset on ehkä määritettävä manuaalisesti. Varmista, että tiedät seuraavat verkkoasetukset: ● tiedonsiirtotila ● verkkonimi (SSID) ● kanava (vain ad-hoc-verkot) ● todennustyyppi. Langattoman määritys -apuohjelman avulla voit asettaa tuotteen tulostamaan langattomassa verkossa.
64 Luku 6 Ongelmien ratkaiseminen FIWW
Hakemisto A Android-laitteet tulostus 29 asetukset tehdasasetukset, palauttaminen 46 asiakastuki online 42 E EconoMode-asetukset 37 EconoMode-asetus 37, 59 ensisijainen syöttölokero kirjekuorien lisääminen 13 Explorer, tuetut versiot HP:n sulautettu web-palvelin 32 H HP:n asiakastuki 42 HP:n sulautettu web-palvelin avaaminen 36 salasanan vaihtaminen 36 HP:n sulautettu web-palvelin (EWS) ominaisuudet 32 HP Device Toolbox, käyttäminen 32 HP ePrint -ohjelmisto 28 HP EWS, käyttäminen 32 I Internet Explorer, tu
paperi tukokset 48 valitseminen 58 paperi, tilaaminen 16 paperin poimintaongelmat ratkaiseminen 47 paperitukokset sijainnit 49 paperityypit valitseminen (Mac) 26 valitseminen (Windows) 24 puhdistaminen paperirata 58 R ratkaiseminen langattoman verkkoyhteyden ongelmat 62 suoraliitäntäongelmat 61 S selainvaatimukset HP:n sulautettu web-palvelin 32 Settings (Asetukset) -välilehti (sulautettu Web-palvelin) 33 sivua minuutissa 5 sivuja arkilla valitseminen (Mac) 25 valitseminen (Windows) 24 sulautettu Web-palvel
