LaserJet Pro M11-M13 M11-M13
HP LaserJet Pro M11-M13 الضمان والدليل القانوني
حقوق النشر والترخيص العلامات التجار ي ة © Copyright 2016 HP Development Company, .L.P ُتعد كل من ® ENERGY STARو ®ENERGY STAR علامتين أمر يكيتين مسجلتين. يحظر تماًما نسخ هذه المادة أو اقتباسها أو ترجمتها دون الحصول على إذن كتابي مسبق، باستثناء ما تسمح به قوانين حقوق الطبع والنشر. وتخضع المعلومات الواردة هنا للتغيير بدون إشعار. تعد الضمانات الوحيدة لمنتجات وخدمات HP التي يمكن اعتمادها هي الواردة صراحًة في إشعارات الضمان المرفقة بهذه المنتجات والخدمات .
جدول المحتو يات ١الخدمة والدعم ١ .............................................................................................................................................. بيان الضمان المحدود لشركة ٢ ............................................................................................................................. HP بر يطانيا وإ ي رلندا ومالطا ٣ .......................................................................................................................
دعم المستهلك ٢١ ..................................................................................................................................................... ٢برنامج الإدارة البيئية للمنتج ٢٣ .......................................................................................................................... حماية البيئة ٢٤ ..........................................................................................................................................................
بيانات إضافية للمنتجات اللاسلكية ٣٨ ....................................................................................................................... بيان توافق —FCCالولايات المتحدة ٣٨ ...................................................................................................... بيان استراليا ٣٨ ........................................................................................................................................ بيان الأنتيل البراز يل ٣٨ ...................
ARWW ٦
١ ARWW الخدمة والدعم ● بيان الضمان المحدود لشركة HP ● ضمان Premium Protection Warrantyمن :HPبيان الضمان المحدود لخرطوشة الحبر LaserJet ● سياسة شركة HPالخاصة بمستلزمات ليست من صنعها ● موقع HPعلى ويب لمكافحة التدليس ● البيانات المخزنة على خرطوشة الحبر ● اتفاقية ترخيص المستخدم ● خدمة ضمان الإصلاح الذاتي من قبل العميل ● دعم المستهلك الفصل ١الخدمة والدعم ١
بيان الضمان المحدود لشركة HP منتج HP مدة الضمان المحدود HP LaserJet Pro M12a, M12w ضمان محدود لمدة عام واحد تضمن شركة HPللعميل النهائي أن أجهزة HPوملحقاتها ستكون خالية من العيوب في المواد أو التصنيع بعد تار ي خ خطارا بمثل هذه العيوب خلال فترة الضمان ،فإن الشركة الشراء في الفترة المحددة أعلاه .إذا تلقت شركة HPإ ً عيبا .
بر يطانيا و إ ي رلندا ومالطا The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the :HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare Malta: Hewlett-Packard Europe B.V.
beschränkte HP Herstellergarantie eingeschränkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der folgenden Website: Gewährleistungsansprüche für Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie können die Website des Europäischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/ solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen.
:Article L211-12 du Code de la Consommation ».L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien« Garantie des vices cachés Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne .
consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (http://ec.europa.eu/ consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen derecho a elegir si reclaman un servicio acogiéndose a la Garantía limitada de HP o al vendedor de .conformidad con la garantía legal de dos años الدانمارك Den begrænsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP.
البرتغال A Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da :entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D.
جمهور ي ة التشيك Omezená záruka HP je obchodní zárukou dobrovolně poskytovanou společností HP. Názvy a adresy :společností skupiny HP, které odpovídají za plnění omezené záruky HP ve vaší zemi, jsou následující Česká republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4 Výhody, poskytované omezenou zárukou HP, se uplatňuji jako doplňek k jakýmkoli právním nárokům na dvouletou záruku poskytnutou prodejcem v případě nesouladu zboží s kupní smlouvou.
بلغار ي ا Ограничената гаранция на HP представлява търговска гаранция, доброволно предоставяна от HP. Името и адресът на дружеството на HP за вашата страна, отговорно за предоставянето на гаранционната :поддръжка в рамките на Ограничената гаранция на HP, са както следва HP Inc Bulgaria EOOD (Ейч Пи Инк България ЕООД), гр. София 1766, район р-н Младост, бул.
het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de .verkoper in toepassing van de wettelijke garantie فنلندا HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu.
HP ierobežotās garantijas priekšrocības tiek piedāvātas papildus jebkurām likumīgajām tiesībām uz pārdevēja un/vai rażotāju nodrošinātu divu gadu garantiju gadījumā, ja preces neatbilst pirkuma līgumam, tomēr šo tiesību saņemšanu var ietekmēt vairāki faktori. HP ierobežotā garantija nekādā veidā neierobežo un neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Lai iegūtu plašāku informāciju, izmantojiet šo saiti: Patērētāju likumīgā garantija (www.hp.
ضمان Premium Protection Warrantyمن :HPبيان الضمان المحدود لخرطوشة الحبر LaserJet كل من المواد المكونة له ومن عيوب التصنيع. تضمن شركة HPأن هذا المنتج خالي من عيوب ٍ لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي (أ )تم إعادة تعبئتها أو تجديدها أو إعادة تصنيعها أو العبث بها بأي طر يقة أو (ب )التي حدثت لها مشاكل ناجمة عن سوء الاستخدام أو التخز ين غير السليم أو التشغيل خارج نطاق المواصفات البيئية المعلنة للمنتج أو (ج )التي بليت نتيجة الاستخدام العادي.
سياسة شركة HPالخاصة بمستلزمات ليست من صنعها لا توصي HPباستخدام خراطيش حبر ليست من صنع ،HPسواء كانت جديدة أم ُمعاد تصنيعها. ملاحظة :لمنتجات طابعة ،HPلا يؤثر استخدام خرطوشة حبر ليست من صنع HPأو خرطوشة حبر ُمعاد تصنيعها على ضمان العميل أو على أي عقد يتم بين قسم دعم HPوالعميل .لكن ،إذا كان يعود سبب فشل المنتج أو تضرره إلى استخدام خرطوشة حبر ليست من صنع HPأو معاد تعبئتها ،ستقوم شركة HPبفرض رسوم الوقت والمواد القياسية لمعالجة هذا الفشل أو الضرر في المنتج.
موقع HPعلى و ي ب لمكافحة التدليس انتقل إلى www.hp.com/go/anticounterfeitعند تثبيت خرطوشة حبر HPوظهور رسالة على لوحة التحكم تفيد بأن الخرطوشة ليست من صنع .HPوستساعدك شركة HPفي تحديد ما إذا كانت خرطوشة الطباعة أصلية واتخاذ الخطوات اللازمة لحل المشكلة. قد لا تكون خرطوشة الحبر التي تستخدمها خرطوشة حبر أصلية من HPإذا لاحظت ما يلي: ١٤ ● تشير صفحة حالة المستلزمات إلى تركيب مستلزمات ليست من صنع .HP ● تواجه عدد ًا كبيرًا من المشاكل مع الخرطوشة.
البيانات المخزنة على خرطوشة الحبر تتضمن خراطيش الحبر HPالمستخدمة مع هذا المنتج شر يحة ذاكرة تساعد في عملية تشغيل المنتج. ّ تتضمن بالإضافة إلى ذلك ،تجمع شر يحة الذاكرة هذه مجموعة معلومات محددة عن استخدام المنتج قد ّ المعلومات التالية :تار ي خ تثبيت خرطوشة الحبر لأول مرة ،وتار ي خ استخدام خرطوشة الحبر لآخر مرة ،وعدد الصفحات المطبوعة باستخدام خرطوشة الحبر ،وغلاف الصفحة ،وأوضاع الطباعة المستخدمة ،وأي أخطاء مطبعية قد تطرأ ،وطراز المنتج .
اتفاقية ترخيص المستخدم تعد اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي هذه '(اتفاقية ترخيص اقرأ بعناية قبل استخدام جهاز البرنامج هذاّ : المستخدم النهائي )'اتفاقية قانونية (أ )بينك (إما كفرد أو ككيان منفرد )وبين (ب )') HP(' HP Inc.تحكم استخدامك لأي ً خلافا منتج برنامج مثبت على منتج HPالخاص بك أو متاح من قبل HPللاستخدام معه '(منتج ،')HPوالذي لا يكون خاضعا لا ت فاقية ترخيص منفصلة بينك وبين HPأو أي من مورديها .
.٣ البرامج الإضافية .تسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي EULAهذه على تحديثات أو ملحقات منتج البرنامج الأصلي المتوفر من قبل HPإلا عندما توفر HPشرو ً طا أخرى مع التحديث أو الملحق .في حالة حدوث تعارض بين اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي EULAوالشروط الأخرى ،يتم تطبيق الشروط الأخرى. .٤ النقل. أ. ب. الجهات الأخرى .يمكن للمستخدم الأولي لمنتج البرنامج القيام مرة واحدة بنقل منتج البرنامج إلى مستخدم نهائي آخر .
.٩ فقا للحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به ،تقوم HPوموردوها بتوفير إخلاء مسؤولية الضمانات .
الإصدار الأول :أغسطس 2015 ARWW الفصل ١الخدمة والدعم ١٩
خدمة ضمان الإصلاح الذاتي من قبل العميل تم تصميم منتجات HPباستخدام العديد من القطع القابلة للإصلاح الذاتي من قبل العميل من أجل تقليص وقت الإصلاح وتوفير مرونة أكبر في أداء استبدال القطع التي فيها خلل .إذا كشفت ،HPأثناء التشخيص ،عن إصلاح يمكن أن يتم من خلال استخدام قطعة قابلة للإصلاح الذاتي من قبل العميل ،فترسل شركة HPتلك القطعة مباشرة إليك من أجل استبدالها .يوجد فئتان من القطع القابلة للإصلاح الذاتي من قبل العميل) ١ :القطع التي يكون إصلاحها الذاتي من قبل العميل إلزا ً ميا .
دعم المستهلك الحصول على الدعم بواسطة الهاتف لدولتك/منطقتك جهز اسم المنتج والرقم التسلسلي وتار ي خ الشراء ووصف المشكلة. ّ ARWW تجد أرقم هاتف الدولة/المنطقة على النشرة الإعلانية الموجودة في العلبة مع المنتج أو على الموقع .www.hp.com/support/ الحصول على دعم عبر الإنترنت على مدار الساعة ،وتنز يل الأدوات المساعدة للبرامج وبرامج التشغيل www.hp.com/support/ljM11–M13 اطلب اتفاقيات خدمات HPإضافية أو اتفاقيات صيانة www.hp.com/go/carepack تسجيل المنتج www.
٢٢ دعم المستهلك ARWW
٢ ARWW برنامج الإدارة البيئية للمنتج ● حماية البيئة ● إصدار غاز الأوزون ● استهلاك الطاقة ● استهلاك الحبر ● استخدام الورق ● القطع البلاستيكية ● مستلزمات الطباعة لـ HP LaserJet ● الورق ● قيود المواد ● التخلص من نفايات الأجهزة من ِقبل المستخدمين (الا ت حاد الأوروبي والهند) ● إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونية ● معلومات عن إعادة تدوير الأجهزة في البراز يل ● مواد كيميائية ● بيانات طاقة المنتج المتوافقة مع لائحة مفوضية ا
حماية البيئة بيئيا .تم تصميم هذا المنتج وتزويده بعدة تلتزم شركة HPبتقديم منتجات ذات جودة تتوافق مع المعايير السليمة ً سمات للحد من تأثيره على البيئة.
استخدام الورق يمكن أن تقلل ميزة الطباعة على الوجهين لهذا المنتج (اليدوية أو الآلية )وطباعة ( N-upطباعة العديد من الصفحات فقا للمواردالطبيعية. على صفحة واحدة )من استخدام الورق والطلبات الناتجة و ً القطع البلاستيكية تم تمييز الأجزاء البلاستيكية التي يتجاوز وزنها ٢٥جراًما و ً فقا للمعايير الدولية التي تؤكد على إمكانية التعرف على اللدائن البلاستيكية لأغراض إعادة التصنيع في نهاية عمر المنتج.
إعادة تدو ي ر الأجهزة الإلكترونية ُيرجى، لمز يد من المعلومات حول برامج إعادة التدوير. العملاء على إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونيةHP تشجع شركة .www.hp.com/recycle :الانتقال إلى معلومات عن إعادة تدو ي ر الأجهزة في البراز يل Este produto eletrônico e seus componentes não devem ser descartados no lixo comum, pois embora estejam em conformidade com padrões mundiais de restrição a substâncias nocivas, podem conter, ainda que em quantidades mínimas, substâncias impactantes ao meio ambiente.
)بيان القيد المفروض على المواد الخطرة (أوكرانيا Обладнання відповідає вимогам Технічного регламенту щодо обмеження використання деяких небезпечних речовин в електричному та електронному обладнанні, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 3 грудня 2008 № 1057 )جدول المواد (الصين ) (الصينSEPA Ecolabel معلومات مستخدم 中国环境标识认证产品用户说明 。噪声大于 63.
لوائح تنظيم عملية التنفيذ في الصين ملصق الطاقة للطابعة، والفاكس وآلة النسخ 根据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”,本打印机具有能效标签。 根据“复印机、打印 机和传真机能效限定值及能效等级”(“GB21521”)决定并计算得出该标签上所示的能效等级和 TEC(典 。型能耗)值 能效等级 .1 。能效等级分为三个等级,等级 1 级能效最高。 根据产品类型和打印速度标准决定能效限定值 能效信息 .2 LaserJet 打印机和高性能喷墨打印机 2.
٣ ARWW المنظمة المعلومات ُ ● إعلان التوافق ● إعلان التوافق ● البيانات التنظيمية ● بيانات إضافية للمنتجات اللاسلكية المنظمة الفصل ٣المعلومات ُ ٢٩
إعلان التوافق إعلان التوافق و ً فقا لـ ISO/IEC 17050-1وEN 17050-1 رقم المستندSHNGC-1504-00-rel.1.0 : المصنعة: اسم الشركة ّ HP Inc. المصنعة: عنوان الشركة ّ .Hewlett-Packard Information Technology R&D (Shanghai) Co., Ltd No.
HP Deutschland GmbH, HP HQ-TRE, 71025 Böeblingen, Germany :جهة الا ت صال في أوروبا www.hp.eu/certificates HP Inc., 1501 Page Mill Road, Palo Alto 94304, U.S.A.
إعلان التوافق إعلان التوافق و ً فقا لـ ISO/IEC 17050-1وEN 17050-1 رقم المستندSHNGC-1504-01-rel.1.0 : المصنعة: اسم الشركة ّ HP Inc. المصنعة: عنوان الشركة ّ .Hewlett-Packard Information Technology R&D (Shanghai) Co., Ltd No.
يتوافق هذا الجهاز مع الجزء ١٥من قواعد .FCCتخضع عملية التشغيل للشرطين التاليين( ) ١:لا يمكن أن يتسبب هذا الجهاز في حدوث أي قدر من التداخل ً خللا في التشغيل. الضار ،و() ٢يجب أن يتقبل هذا الجهاز أي تداخل يتم تلقيه ،بما في ذلك التداخلات التي قد تسبب .١ تم اختبار المنتج بتكوين نموذجي مع أنظمة كمبيوتر HPالشخصية. .٢ من أجل أغراض تنظيمية ،تم تخصيص رقم طراز تنظيمي لهذا المنتج .يجب عدم الخلط بين هذا الرقم واسم المنتج أو رقم (أرقام )المنتج. .
البيانات التنظيمية قواعد لجنة الاتصالات الفيدرالية FCC تم اختبار هذه المعدة وثبت أنها متوافقة مع حدود الأجهزة الرقمية الواردة في الفئة ب ،بموجب الفقرة ١٥من قواعد لجنة الا ت صالات الفيدرالية .FCCولقد تم في وضع هذه الحدود مراعاة توفير الحماية المعقولة من أي تداخل ضار ينجم عن تركيب المعدة في منطقة سكنية .تولد هذه المعدة وتستخدم ويمكن أن تشع طاقة ترردموجات لاسلكية.
.وّصل سلك الطاقة بين المنتج ومأخذ تيار متناوب مؤرض . استخدم سلك الطاقة الذي تم توفيره مع المنتج فقط،لتجنب تلف المنتج :تنبيه )بيان كابل الطاقة (اليابان أمان الليزر )التابع لإدارة الأغذية والأدوية بالولايات المتحدة الأمر يكية بتطبيقCDRH( قام مركز الأجهزة والصحة الإشعاعية ويعد التوافق مع ما وردبهذه، هذا.١٩٧٦ أغسطس عام١ القواعد المتعلقة بمنتجات الليزر التي تم تصنيعها منذ يعد هذا الجهاز، علاوة على ذلك.
Om laserprinterns skyddshölje öppnas då apparaten är i funktion, utsättas användaren för osynlig .laserstrålning. Betrakta ej strålen Tiedot laitteessa käytettävän laserdiodin säteilyominaisuuksista: Aallonpituus 775-795 nm Teho 5 m W .
) (المانياGS بيان Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im .unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden Das Gerät ist kein Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV. Bei ungünstigen Lichtverhältnissen (z. B. direkte Sonneneinstrahlung) kann es zu Reflexionen auf dem Display und damit zu Einschränkungen der Lesbarkeit .
بيانات إضافية للمنتجات اللاسلكية —الولايات المتحدةFCC بيان توافق Exposure to radio frequency radiation The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. :تنبيه Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal .operation is minimized In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the .
الإشعار التنظيمي للاتحاد الأوربي مناطق الات حاد الأوربي ورابطة التجارة الحرة الأوروبية/قد تستخدم وظيفة الا ت صالات الهاتفية لهذا المنتج في بلاد :التالية استراليا وبلجيكا وبلغار ي ا وقبرص وجمهور ي ة التشيك والدنماركواستونيا وفنلندا وفرنسا وألمانيا واليونان وهنغار ي ا وايسلندا وايرلندا وايطاليا ولات فيا وليشتنشتاين وليتوانيا ولوكسمبورغ ومالطا وهولندا والنرويج وبولندا والبرتغال .
البيان الكوري علامة Vietnam Telecomالسلكية /اللاسلكية للمنتجات المعتمدة من نو ع ICTQC ٤٠ بيانات إضافية للمنتجات اللاسلكية ARWW
الفهرس ا أمان الليزر ،بيانات إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونية ٢٦ إعادة تدوير الأجهزة ،البراز يل ٢٦ إعادة تدوير الأجهزة الإلكترونية ٢٦ إعادة تصنيع ٢٥ البرنامج البيئي للخدمة ٢٣ التخلص من النفايات ٢٥ التوافق الأوروبي الآسيوي ٣٧ الضمان الترخيص ١٦ انتهاء الصلاحيةّ ، تخلص منها ٢٥ ٣٥ ب برنامج اتفاقية ترخيص البرامج مضمنة ٢٥ بطار ي ات ّ بيان EMCالكوري ٣٤ بيان VCCIالياباني ٣٤ بيانات أمان الليزر ٣٥ بيانات السلامة ٣٥ ١٦
٤٢ الفهرس ARWW