HP LaserJet Pro MFP M25-M27 - User Guide

Inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti
Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema
non è stato risolto, continuare con le procedure successive, no a quando il problema non viene completamente
risolto.
1. Se la carta è inceppata all'interno del prodotto, rimuovere l'inceppamento e stampare una pagina di
congurazione per eettuare una verica del prodotto.
2. Dal pannello di controllo del prodotto, vericare che il vassoio sia congurato per il formato e il tipo di carta
corretti. Regolare le impostazioni della carta, se necessario.
3. Spegnere il prodotto, attendere 30 secondi, quindi riaccenderlo.
4. Stampare una pagina di pulizia per rimuovere il toner in eccesso dall'interno del prodotto.
Pannello di controllo LED
a. Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare la voce Programmi.
b. Fare clic sul gruppo dei prodotti HP, quindi sulla voce Casella degli strumenti periferica HP.
c. Sulla scheda Sistemi, fare clic su Assistenza.
Pannello di controllo LCD
a. Dal pannello di controllo del prodotto, premere il pulsante Imposta .
b. Aprire il menu Servizi.
c. Utilizzare i pulsanti freccia per selezionare l'opzione Modalità pulizia, quindi premere il pulsante OK.
Il prodotto esegue la stampa del primo lato e quindi avvisa di rimuovere la pagina dallo scomparto in
uscita e di ricaricarlo nel vassoio 1 mantenendo lo stesso orientamento. Attendere il completamento
del processo, quindi eliminare la pagina stampata.
5. Per eettuare una verica del prodotto, stampare una pagina di congurazione.
Pannello di controllo LED
a. Tenere premuto il pulsante Annulla nché la spia Pronto non inizia a lampeggiare.
b. Rilasciare il pulsante Annulla .
Pannello di controllo LCD
a. Nella schermata iniziale del pannello di controllo del prodotto, toccare il pulsante Imposta .
b. Toccare il menu Rapporti.
c. Toccare il pulsante Rapporto di congurazione.
Se nessuna di queste soluzioni consente di risolvere il problema, potrebbe essere necessario richiedere
assistenza per il dispositivo. Contattare l'assistenza clienti HP.
Prevenzione degli inceppamenti della carta
Per ridurre il numero degli inceppamenti della carta, provare queste soluzioni.
74 Capitolo 8 Risoluzione dei problemi ITWW