HP LaserJet Pro MFP M25-M27 - User Guide

Kablolu ağ sorunlarını çözme
Giriş
Yazıcının ağla iletişim kurduğunu doğrulamak için aşağıdaki öğeleri denetleyin. Başlamadan önce yazıcı kontrol
panelinden bir yapılandırma sayfası yazdırın ve bu sayfada listelenen yazıcı IP adresini bulun.
●
Kötü fiziksel bağlantı
●
Bilgisayar, yazıcı için hatalı IP adresi kullanıyor
●
Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
●
Yeni yazılım programları uyumluluk sorunlarına neden olmuş olabilir
●
Bilgisayar veya iş istasyonu hatalı ayarlanmış olabilir
●
Yazıcı devre dışı veya diğer ağ ayarları yanlış
NOT: HP eşdüzeyli ağ kullanımını desteklemez; bu HP yazıcı sürücülerinin değil Microsoft işletim sistemlerinin
sağladığı bir işlevdir. Daha fazla bilgi için www.microsoft.com adresindeki Microsoft sitesini ziyaret edin.
Kötü fiziksel bağlantı
1. Yazıcının doğru uzunlukta bir kabloyla doğru ağ bağlantı noktasına bağlı olduğunu doğrulayın.
2. Kablo bağlantılarının güvenli olduğunu doğrulayın.
3. Yazıcının arkasındaki ağ bağlantı noktası bağlantısına bakın ve koyu sarı renkli etkinlik ışığının ve yeşil renkli
bağlantı durumu ışığının yandığını doğrulayın.
4. Sorun devam ederse, hub üzerindeki farklı bir kablo veya bağlantı noktasını deneyin.
Bilgisayar, yazıcı için hatalı IP adresi kullanıyor
1. Yazıcı özelliklerini açın ve Bağlantı Noktaları sekmesine tıklayın. Yazıcının geçerli IP adresinin seçildiğinden
emin olun. Yazıcı IP adresi, yazıcı yapılandırma sayfasında listelenir.
2. Yazıcıyı HP standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi değişse bile her zaman bu
yazıcıyı kullanarak yazdır etiketli kutuyu seçin.
3. Yazıcıyı bir Microsoft standart TCP/IP bağlantı noktasını kullanarak yüklediyseniz IP adresi yerine ana
bilgisayar adını kullanın.
4. IP adresi doğruysa yazıcıyı silip yeniden ekleyin.
Bilgisayar yazıcıyla iletişim kuramıyor
1. Ağa ping komutu göndererek ağ iletişimini test edin.
a. Bilgisayarınızda bir komut satırı istemi açın.
92 Bölüm 8 Sorunları çözme TRWW