LaserJet Pro MFP M25-M27 Посібник користувача M25-M27 www.hp.
HP LaserJet Pro MFP M25-M27 Посібник користувача
Авторське право та ліцензія © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Заборонено відтворення, адаптація чи переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно законів про авторські права. Подана у цьому посібнику інформація може бути змінена без додаткових повідомлень. Усі гарантійні зобов'язання щодо товарів та послуг НР викладено в положеннях прямої гарантії, яка додається до цих товарів та послуг.
Зміст 1 Огляд принтера ........................................................................................................................................................................................ 1 Зовнішній вигляд принтера .................................................................................................................................................. 2 Вигляд принтера спереду ......................................................................................................
Інформація про картридж із тонером ......................................................................................................... 21 Виймання та заміна картриджа з тонером ................................................................................................. 22 4 Друк ..........................................................................................................................................................................................................
Функції HP Utility ............................................................................................................................................... 54 Конфігурація мережевих параметрів ІР .......................................................................................................................... 56 Вступ ...................................................................................................................................................................
Усунення застрягань в області картриджа ................................................................................................ 78 Усунення застрягань у вихідному відсіку ................................................................................................... 81 Покращення якості друку ................................................................................................................................................... 85 Вступ ................................................
Мережа не відображається у списку бездротових мереж .................................................................... 96 Бездротова мережа не працює .................................................................................................................... 96 Виконання діагностичного тесту бездротової мережі ............................................................................ 97 Зменшення перешкод у бездротовій мережі ......................................................................
viii UKWW
1 Огляд принтера ● Зовнішній вигляд принтера ● Характеристики принтера ● Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Зовнішній вигляд принтера Вигляд принтера спереду 1 2 3 6 5 4 1 Вихідний відсік 2 Сканер 3 Кнопка увімкнення/вимкнення живлення 4 Панель керування (з можливістю зміни кута нахилу для зручності перегляду та друку, різниться відповідно до моделі) 5 Подовжувач для коротких носіїв 6 Вхідний лоток Вигляд принтера ззаду 1 2 3 4 2 1 Гніздо для кабельного замка безпеки 2 Hi-Speed USB 2.
3 Порт Ethernet 4 Роз'єм живлення Вигляд світлодіодної панелі керування (модель M26a) 2 3 4 5 1 6 7 11 10 9 1 Дисплей світлодіодної панелі керування На цьому екрані відображається числова інформація для завдань копіювання. 2 Кнопки зі стрілками вгору і вниз Ці кнопки використовуються для збільшення чи зменшення значення, яке відображається на дисплеї. 3 Індикатор зменшення/ збільшення розміру копії повідомляє про увімкнення функції зменшення або збільшення розміру копії.
10 Індикатор уваги Індикатор уваги блимає, коли принтер потребує уваги користувача, наприклад, коли закінчився папір або потрібно замінити картридж із тонером. 11 Індикатор готовності Індикатор готовності світиться без блимання, коли принтер готовий до друку. Вигляд РК-панелі керування (модель M26nw) 3 2 1 4 5 6 13 7 12 1 Кнопка бездротового зв'язку (лише 11 10 9 8 Ця кнопка використовується для навігації у меню Wireless (Бездротова мережа) й інформації про стан такого з’єднання.
6 Кнопка увімкнення/ вимкнення живлення Вмикання і вимикання принтера. 7 Кнопка скасування Натисніть цю кнопку, щоб скасувати завдання друку або вийти з меню панелі керування. 8 Кнопка параметрів Натисніть цю кнопку, щоб відкрити меню Copy Settings (Параметри копіювання). копіювання 9 Кнопка "Світліше/ Ця кнопка використовується для висвітлення або затемнення копії. темніше" UKWW 10 Кнопка кількості копій Ця кнопка використовується для встановлення кількості копій, яку потрібно надрукувати.
Характеристики принтера ВАЖЛИВО. Наведені нижче технічні характеристики є дійсними на момент публікації, проте їх може бути змінено. Додаткову інформацію дивіться у розділі www.hp.com/support/ljM25-M27mfp. ● Технічні характеристики ● Підтримувані операційні системи ● Рішення для мобільного друку ● Розміри принтера ● Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія ● Діапазон характеристик робочого середовища Технічні характеристики Щоб отримати найновіші дані, див.
Операційна система Встановлений драйвер принтера Windows 8, 32- та 64-розрядна Драйвер друку HP PCLmS для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в повному пакеті програмного забезпечення. Windows 8.1, 32- та 64розрядна Драйвер друку HP PCLmS для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в повному пакеті програмного забезпечення.
● Wireless Direct (лише для моделей, які підтримують безпроводовий зв’язок) ● HP ePrint через електронну пошту (потрібна активація веб-послуг HP і реєстрація принтера в мережі HP Connected) ● Програмне забезпечення HP ePrint Розміри принтера 1 1 2 3 2 3 Принтер повністю закритий Принтер повністю відкритий 1. Висота 254 мм 410 мм 2. Ширина 420 мм 420 мм 3.
Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Базові вказівки щодо встановлення читайте в постері зі встановлення і короткому посібнику. Додаткові вказівки читайте на веб-сайті технічної підтримки HP. Перейдіть за адресою www.hp.com/support/ljM25-M27mfp, щоб отримати повну довідку для принтера.
10 Розділ 1 Огляд принтера UKWW
2 Лотки для паперу ● Завантаження у вхідний лоток ● Завантаження у вхідний лоток ● Завантаження і друк конвертів Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Завантаження у вхідний лоток ПРИМІТКА. Додаючи папір, вийміть усі аркуші зі вхідного лотка, складіть їх разом із новими та вирівняйте отриманий стос. Не розкривайте папір віялом. Це допоможе зменшити ризик застрягання паперу і запобігти втягуванню принтером кількох аркушів паперу одночасно. 12 1. Відкрийте вхідний лоток, якщо він закритий. 2. Розсуньте напрямні ширини і довжини паперу.
3. Завантажте папір лицьовою стороною догори, верхом уперед у вхідний лоток. Орієнтація паперу в лотку залежить від типу завдання друку. Додаткову інформацію дивіться в таблиці. 4. Зсуньте напрямні впритул до стосу паперу.
Тип паперу Режим дуплексного друку Як завантажити папір Заздалегідь надрукований аркуш або бланк 1–сторонній або 2–сторонній друк Лицьовою стороною догори Перфорований 1–сторонній або 2–сторонній друк Верхній край спрямований у принтер 12 3 Лицьовою стороною догори Перфорацією до лівої стінки принтера 12 3 14 Розділ 2 Лотки для паперу UKWW
Завантаження у вхідний лоток Регулювання лотка для аркушів малого розміру Для друку на носіях, коротших за 185 мм (7,3 дюйма), відрегулюйте вхідний лоток за допомогою подовжувача для коротких носіїв. 1. Дістаньте подовжувач зі спеціального отвору праворуч від ділянки завантаження носіїв. 2. Під'єднайте продовжувач до напрямної довжини паперу в лотку. 3. Вставте папір у лоток і розташуйте напрямні впритул до стосу паперу.
16 4. Покладіть папір у пристрій, а тоді встановіть напрямні довжини паперу так, щоб продовжувач підтримував папір. 5. Завершивши друк на коротких аркушах, зніміть продовжувач із лотка і покладіть у відповідний отвір для зберігання.
Завантаження і друк конвертів Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження конвертів. Для найкращої якості завантажуйте лише 5-мм конверти (від 4 до 6 конвертів) у лоток першочергової подачі та лише 10 конвертів у вхідний лоток. Щоб друкувати на конвертах, виконайте такі дії, щоб правильно налаштувати драйвер принтера. Друк конвертів 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
18 Розділ 2 Лотки для паперу UKWW
3 Витратні матеріали, приладдя та частини ● Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин ● Заміна картриджів із тонером Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин Замовлення Замовлення витратних матеріалів і паперу www.hp.com/go/suresupply Замовлення фірмових деталей та аксесуарів HP www.hp.com/buy/parts Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки. Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки.
Заміна картриджів із тонером ● Вступ ● Інформація про картридж із тонером ● Виймання та заміна картриджа з тонером Вступ Нижче наведено докладні відомості про картридж із тонером для принтера та вказівки щодо його заміни. Інформація про картридж із тонером Принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до низького та найнижчого рівня. Реальний залишок ресурсу картриджа з тонером може бути різним.
1 2 1 Барабан формування зображення ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не торкайтесь барабана формування зображення. Відбитки пальців можуть призводити до погіршення якості друку. 2 Мікросхема пам'яті ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Якщо тонер потрапить на одяг, витріть одяг сухою ганчіркою і виперіть його в холодній воді. Гаряча вода перешкоджає видаленню тонера з тканини. ПРИМІТКА. Інформацію про утилізацію використаного картриджа з тонером читайте на коробці картриджа. Виймання та заміна картриджа з тонером 1.
2. Вийміть використаний картридж із тонером з принтера. 3. Вийміть новий картридж із тонером з упаковки. Покладіть використаний картридж із тонером у пакет для утилізації. 4. Візьміть картридж із тонером з обох боків і рівномірно розподіліть тонер, обережно потрусивши картридж. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. поверхні валика.
24 5. Зігніть язичок на лівому боці картриджа, щоб відділити його. Потягніть за язичок, щоб повністю зняти стрічку з картриджа. Покладіть язичок і стрічку в коробку з-під картриджа з тонером для утилізації. 6. Щільно вставте новий картридж із тонером. 7. Закрийте блок сканера.
4 Друк ● Завдання друку (Windows) ● Завдання друку (OS X) ● Мобільний друк Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Завдання друку (Windows) Як друкувати (Windows) Подана процедура описує базовий процес друку в ОС Windows. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть пристрій у списку принтерів і натисніть кнопку Властивості або Установки, щоб відкрити драйвер пристрою. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. 3. Вибираючи вкладки в драйвері друку, налаштуйте доступні параметри. 4. Натисніть OK, щоб повернутися до діалогового вікна Друк.
4. Виберіть відповідний параметр дуплексного друку в розкривному списку Print on Both Sides Manually (Двосторонній друк вручну) і натисніть кнопку OK. 5. У діалоговому вікні Друк натисніть OK, щоб видрукувати завдання. Спочатку пристрій видрукує лицьові сторони сторінок документу. 6. Вийміть стос надрукованих аркушів із вихідного відсіку та вставте його у вхідний лоток надрукованою стороною донизу та верхнім краєм вперед. 7. Натисніть на комп’ютері кнопку OK для виконання друку на іншій стороні. 8.
Друк кількох сторінок на одному аркуші (Windows) 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть у списку принтерів потрібний пристрій і натисніть кнопку Властивості або Параметри, щоб відкрити драйвер принтера. ПРИМІТКА. Назви кнопок різняться залежно від програмного забезпечення. 28 3. Виберіть вкладку Розкладка. 4. Виберіть у розкривному списку відповідне налаштування для пункту Орієнтація.
5. Виберіть відповідну кількість сторінок для друку на одному аркуші у розкривному списку Сторінок на аркуші і натисніть кнопку Додатково. 6. Виберіть потрібний параметр розкладки сторінок для друку на одному аркуші у розкривному списку Pages per Sheet Layout (Розкладка сторінок на аркуші).
7. Виберіть потрібне налаштування у розкривному списку Page Borders (Поля сторінки), натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно Advanced Options (Додаткові налаштування), а потім натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно Властивості або Параметри. 8. У діалоговому вікні Друк натисніть OK, щоб видрукувати завдання. Вибір типу паперу (Windows) 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
3. Виберіть вкладку Папір і якість друку. 4. У розкривному списку Носій: виберіть потрібний тип паперу і натисніть кнопку OK, щоб закрити діалогове вікно Властивості або Параметри. 5. У діалоговому вікні Друк натисніть OK, щоб видрукувати завдання. Додаткова інформація про друк Відкрийте сайт www.hp.
32 ● Вибір розміру паперу ● Вибір орієнтації сторінки ● Створення брошури ● Вибір налаштувань якості ● Вибір розміру сторінки Розділ 4 Друк UKWW
Завдання друку (OS X) Як друкувати (OS X) Подана процедура описує базовий процес друку в OS X. 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть інші меню для налаштування параметрів друку. ПРИМІТКА. 4. Назва елемента може різнитися для різних програм. Натисніть кнопку Print (Друк). Друк з обох сторін аркуша з подаванням паперу вручну (OS X) ПРИМІТКА.
8. Натисніть на комп’ютері кнопку Continue (Продовжити) або OK (якщо буде повідомлення, див. крок 9) для виконання друку на іншій стороні. 9. Якщо з'явиться підказка, натисніть на панелі керування принтера відповідну кнопку, щоб продовжити. Друк кількох сторінок на одному аркуші (OS X) 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть меню Layout (Компонування).
UKWW ● друк першої і останньої сторінок на нестандартному папері; ● друк водяних знаків на документі.
Мобільний друк Вступ HP пропонує численні портативні рішення та рішення ePrint, які забезпечують можливість зручного друку за допомогою принтера HP з ноутбука, планшета, смартфона та інших мобільних пристроїв. Щоб переглянути весь список та вибрати потрібний варіант, перейдіть на сайт www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. ПРИМІТКА. Оновіть вбудоване програмне забезпечення принтера, щоб пересвідчитися, що всі можливості мобільного друку та ePrint підтримуються.
1 1 РК-панель керування 1. Панель керування на РК-дисплеї: На панелі керування принтера натисніть кнопку Setup (Налаштування) . 2. Відкрийте такі меню: 3. ● Network Setup (Налаштування мережі) ● Wireless Menu (Меню безпроводового зв'язку) ● Wireless Direct Виберіть пункт On (Увімк.) і натисніть кнопку OK. Пристрій збереже встановлене налаштування і повернеться до меню Wireless Direct Settings (Параметри Wireless Direct).
Крок 1. Відкривання вбудованого веб-сервера HP (EWS) 1 1 РК-панель керування 1. Панель керування на РК-дисплеї: На панелі керування принтера натисніть кнопку Setup (Налаштування) . Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі) та виберіть пункт Show IP Address (Показати ІР-адресу), щоб дізнатися ІР-адресу або назву хоста. 2. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера.
Виконайте подану нижче процедуру, щоб увімкнути веб-служби HP і зареєструвати виріб у HP Connected: 1 1 РК-панель керування РК панелі керування 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку Setup (Налаштування) . Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі) та виберіть пункт Show IP Address (Показати ІР-адресу), щоб дізнатися ІР-адресу або назву хоста. 2. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера.
● Windows. Після встановлення програмного забезпечення виберіть функцію Друк у прикладній програмі і в списку встановлених принтерів виберіть HP ePrint. Щоб налаштувати параметри друку, натисніть кнопку Properties (Властивості). ● OS X. Після встановлення програмного забезпечення виберіть File (Файл), Print (Друк), а потім натисніть стрілку поряд із пунктом PDF (у нижньому лівому кутку екрана драйвера). Виберіть HP ePrint.
5 Копіювання ● Виготовлення копій ● Копіювання з обох сторін (дуплексне) Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Виготовлення копій ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 Світлодіодна панель керування 2 РК-панель керування Світлодіодні панелі керування 1. Завантажте документ на скло сканера відповідно до вказівників на виробі. 2. Закрийте кришку сканера. 3. На панелі керування натисніть кнопку налаштування копій і перевірте чи увімкнувся індикатор кількості . 4. За допомогою кнопок зі стрілками налаштуйте кількість копій. 5.
Копіювання з обох сторін (дуплексне) Двостороннє копіювання вручну ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 Світлодіодна панель керування 2 РК-панель керування Світлодіодна та РК-панель керування: UKWW 1. Покладіть оригінал лицьовою стороною донизу на скло планшетного сканера так, щоб верхній лівий кут документа був у верхньому лівому кутку скла. Закрийте кришку сканера. 2. Щоб розпочати копіювання, натисніть кнопку пуску копіювання 3.
44 Розділ 5 Копіювання UKWW
6 Сканування ● Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Windows) ● Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (OS X) Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (Windows) Програмне забезпечення HP Scan дає змогу виконувати сканування з комп'ютера. Відскановане зображення можна зберегти як файл або переслати йог в іншу програму. 1. Покладіть документ на скло сканера, зважаючи на індикатори принтера. 2. На комп'ютері у меню Пуск клацніть Програми (або Усі програми у Windows XP). 3. Клацніть HP, а тоді виберіть потрібний принтер. 4.
Сканування за допомогою програмного забезпечення HP Scan (OS X) За допомогою програмного забезпечення HP Scan можна запускати сканування з програми на комп'ютері. UKWW 1. Покладіть документ на скло сканера, зважаючи на індикатори принтера. 2. Відкрийте програмне забезпечення HP Easy Scan, що знаходиться у папці Applications (Програми) на комп'ютері. 3. Виконайте вказівки на екрані для сканування документа. 4.
48 Розділ 6 Сканування UKWW
7 Поводження з принтером ● Зміна способу підключення принтера (Windows) ● Розширене налаштування за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) ● Розширене налаштування за допомогою програми HP Utility для OS X ● Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Функції безпеки принтера ● Параметри збереження енергії ● Оновлення мікропрограми Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.
Зміна способу підключення принтера (Windows) Якщо принтер уже використовувався і потрібно змінити спосіб його підключення, скористайтеся для цього ярликом Reconfigure your HP Device (Змінити конфігурацію пристрою HP) на робочому столі. Наприклад, можна переналаштувати принтер, щоб для нього використовувалася інша адреса бездротового доступу для підключення до дротової або бездротової мережі, або змінити спосіб підключення з мережевого на підключення через USB.
Розширене налаштування за допомогою вбудованого вебсервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) Вбудований веб-сервер HP дає змогу керувати функціями друку з комп’ютера, а не з панелі керування принтера. Вбудований веб-сервер HP працює з принтером, підключеним до мережі на основі IP. Вбудований вебсервер HP не підтримує з’єднання принтера на основі IPX. Для запуску та використання вбудованого вебсервера НР не потрібен доступ до Інтернету.
2. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний вебсайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру.
Вкладка або розділ Опис Вкладка Networking (Робота в мережі) Мережеві адміністратори можуть використовувати цю вкладку, щоб керувати параметрами принтера, які стосуються мережі, коли той підключений до мережі на основі ІР. Вона також дає змогу мережевим адміністраторам налаштовувати функцію Wireless Direct. Вкладка не відображається, якщо принтер під'єднаний безпосередньо до комп'ютера. (лише пристрої, що працюють у мережі) Дає можливість змінити налаштування мережі з вашого комп'ютера.
Розширене налаштування за допомогою програми HP Utility для OS X Засіб HP Utility використовується для перевірки стану принтера, перегляду або змінення налаштувань принтера за допомогою комп'ютера. Засобом HP Utility можна скористатися, якщо принтер під'єднано за допомогою кабелю USB або підключено до мережі через протокол TCP/IP. Запуск HP Utility У Finder виберіть Applications (Програми), після чого натисніть HP і клацніть елемент HP Utility (Службова програма HP Utility).
Меню UKWW Елемент Опис Device Information (Інформація про пристрій) Відображення інформації про поточний продукт, включно з сервісним ідентифікаційним кодом (якщо його присвоєно), версією вбудованого програмного забезпечення (FW Version), серійним номером і IP-адресою. HP Connected Перехід на веб-сайт HP Connected. Information (Інформація) Message Center (Центр повідомлень) Відображає інформацію про помилки пристрою.
Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Вступ ● Обмеження спільного використання принтера ● Перегляд або зміна мережевих параметрів ● Перейменування принтера в мережі ● Ручне налаштування параметрів IPv4 TCP/IP за допомогою панелі керування Вступ Налаштуйте мережеві параметри принтера, скориставшись описаними нижче вказівками. Обмеження спільного використання принтера HP не підтримує функції однорангових мереж, оскільки ця можливість є функцією операційних систем Microsoft, а не драйверів HP.
а. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі) та виберіть пункт Show IP Address (Показати ІР-адресу), щоб дізнатися ІР-адресу або назву хоста. б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА.
Функції безпеки принтера Вступ У принтері передбачено низку функцій безпеки для обмеження доступу до налаштувань, захисту даних та попередження доступу до цінних компонентів устаткування.
б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний веб-сайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру. 2.
Параметри збереження енергії ● Вступ ● Друк у режимі EconoMode (Економний режим) ● Налаштування параметра Sleep/Auto Off After Inactivity (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) ● Встановлення часу затримки перед автоматичним вимкненням і налаштування виробу на споживання 1 Вт чи менше електроенергії ● Встановлення часу затримки вимкнення Вступ Принтер підтримує кілька функцій, які дозволяють заощадити електроенергію та витратні матеріали.
1 2 1 Світлодіодна панель керування 2 РК-панель керування Світлодіодні панелі керування: 1. Відкрийте вбудований веб-сервер HP (EWS). а. Відкрийте меню Пуск а потім виберіть Програми або Усі програми. б. Відкрийте групу HP, відкрийте групу принтерів а потім виберіть HP Device Toolbox. 2. Відкрийте вкладку System (Система) і виберіть сторінку Energy Settings (Параметри живлення). 3.
1 2 1 Світлодіодна панель керування 2 РК-панель керування Світлодіодні панелі керування: 1. Відкрийте вбудований веб-сервер HP (EWS). а. Відкрийте меню Пуск а потім виберіть Програми або Усі програми. б. Відкрийте групу HP, відкрийте групу принтерів а потім виберіть HP Device Toolbox. 2. Відкрийте вкладку System (Система) і виберіть сторінку Energy Settings (Параметри живлення). 3. В області Shut Down After Inactivity (Вимкнення після простою) виберіть час. ПРИМІТКА.
1 2 1 Світлодіодна панель керування 2 РК-панель керування Світлодіодні панелі керування 1. Відкрийте вбудований веб-сервер HP (EWS). а. Відкрийте меню Пуск а потім виберіть Програми або Усі програми. б. Відкрийте групу HP, відкрийте групу принтерів а потім виберіть HP Device Toolbox. 2. Відкрийте вкладку System (Система) і виберіть сторінку Energy Settings (Параметри живлення). 3.
Оновлення мікропрограми HP пропонує періодичні оновлення для принтерів, нові програми веб-служб та нові функції наявних програм веб-служб. Виконайте подані нижче кроки, щоб оновити вбудоване програмне забезпечення принтера. Під час оновлення вбудованого програмного забезпечення програми веб-служб оновлюються автоматично.
8 Вирішення проблем ● Підтримка користувачів ● Комбінації індикаторів панелі керування (тільки світлодіодна панель) ● Відновлення заводських параметрів за замовчуванням ● На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано).
Підтримка користувачів Телефонна підтримка у вашій країні/вашому регіоні Тримайте під руками назву принтера, серійний номер, дату придбання і будьте готовими описати проблему, що виникла 66 Номери телефонів для різних країн/регіонів зазначаються у брошурі, що постачається разом із принтером, або на сайті www.hp.com/support/. Отримання цілодобової онлайн-підтримки та завантаження програм і драйверів www.hp.
Комбінації індикаторів панелі керування (тільки світлодіодна панель) Якщо потрібно перевірити принтер, на дисплеї панелі керування відобразиться код помилки. Таблиця 8-1 Пояснення сигналів індикаторів Символ для "індикатор не світиться" Символ для "індикатор світиться" Символ для "індикатор блимає" Таблиця 8-2 Комбінації індикаторів панелі керування Індикатори стану UKWW Код помилки Стан пристрою Дія Усі індикатори вимкнено. Принтер вимкнено або перебуває в режимі заощадження енергії.
Таблиця 8-2 Комбінації індикаторів панелі керування (продовження) Індикатори стану Код помилки Стан пристрою Дія Індикатор уваги блимає. E0 Папір застряг у принтері. Усуньте застрягання. E1 Вхідний лоток порожній. Завантажте папір у лоток E2 Кришка відкрита. Перевірте, чи кришку картриджа з тонером належним чином закрито. E4 У картриджі дуже мало тонера. Натисніть кнопку пуску копіювання, щоб продовжити, або замініть картридж. E5 У картриджі дуже мало тонера.
Відновлення заводських параметрів за замовчуванням Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань принтера та мережі до заводських значень. Параметри лічильника сторінок і розміру лотка не скидаються. Щоб відновити заводські параметри принтера, виконайте такі кроки. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань до заводських значень, а також до видалення сторінок, збережених у пам'яті. ПРИМІТКА.
На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано). Cartridge low (Ресурс картриджа вичерпується): принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться до певного рівня. Фактичний ресурс картриджа з тонером, що залишився, може бути іншим. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною.
3. ● System Setup (Налаштування системи) ● Supply Settings (Налаштування витратних матеріалів) ● Black Cartridge (Чорний картридж) ● Налаштування для дуже низького рівня ресурсу Виберіть один із викладених далі варіантів: ● Вибір параметра Continue (Продовження) дасть змогу налаштувати принтер таким чином, щоби отримувати повідомлення про досягнення найнижчого рівня картриджа з тонером, але продовжувати друк.
Усунення проблем із завантаженням і застряганням паперу Вступ Подані рішення можуть допомогти розв’язати проблему, якщо принтер не захоплює папір із лотка або якщо захоплює одночасно кілька аркушів паперу. Будь-яка з цих ситуацій може призвести до застрягання паперу. ● Вирішення проблем із подачею та застряганням паперу Вирішення проблем із подачею та застряганням паперу Якщо проблеми з подачею та застряганням паперу виникають регулярно, щоб їх мінімізувати ознайомтеся з викладеною нижче інформацією.
Часте або регулярне застрягання паперу Щоб вирішити проблему частих застрягань паперу, виконайте викладені нижче кроки. Якщо проблему не буде усунуто після виконання першого кроку, виконуйте наступний крок, поки не отримаєте бажаних результатів. 1. Якщо в пристрої застряг папір, усуньте застрягання і видрукуйте сторінку конфігурації, щоб перевірити пристрій. 2. Перевірте, чи на панелі керування лоток налаштовано відповідно до завантаженого розміру та типу паперу.
74 1. Використовуйте лише той папір, який відповідає технічним характеристикам НP. 2. Папір не повинен бути зморщеним, зігнутим або пошкодженим. У разі потреби скористайтеся папером із іншої пачки. 3. Не використовуйте папір, на якому щось друкували або копіювали раніше. 4. Перевірте, чи не переповнений лоток. Якщо це так, вийміть увесь стос із лотка, вирівняйте його та поверніть частину в лоток. 5. Перевірте правильність встановлення напрямних для паперу в лотку відповідно до розміру паперу.
Усунення застрягання паперу Вступ Нижче наведено вказівки щодо усунення застрягань паперу в пристрої.
76 1. Вийміть будь-який нерівно завантажений папір із вхідного лотка. 2. Підніміть блок сканера. 3. Підніміть верхню кришку.
4. Вийміть картридж із тонером. 5. Усуньте застряглий папір, який видно у вхідному лотку. Виймайте папір двома руками, щоб він не розривався. 6. Витягніть застряглий папір з області картриджа. Виймайте папір двома руками, щоб він не розривався.
7. Встановіть картридж із тонером. 8. Опустіть верхню кришку. 9. Опустіть блок сканера. Усунення застрягань в області картриджа Якщо виникає застрягання, на світлодіодній панелі керування блимає індикатор уваги керування відображається повідомлення про застрягання.
1. Підніміть блок сканера. 2. Підніміть верхню кришку. 3. Вийміть картридж із тонером.
80 4. Витягніть застряглий папір з області картриджа. Щоб не подерти папір, витягайте його двома руками. 5. Встановіть картридж із тонером.
6. Опустіть верхню кришку. 7. Опустіть блок сканера. Усунення застрягань у вихідному відсіку Якщо виникає застрягання, на світлодіодній панелі керування блимає індикатор уваги керування відображається повідомлення про застрягання. 1. , а на РК-панелі Витягніть видимий застряглий папір з області вихідного відсіку. Виймайте папір двома руками, щоб він не розривався.
82 2. Підніміть блок сканера. 3. Підніміть верхню кришку. 4. Вийміть картридж із тонером.
5. Витягніть застряглий папір з області картриджа. 6. Встановіть картридж із тонером.
84 7. Опустіть верхню кришку. 8. Опустіть блок сканера.
Покращення якості друку Вступ У разі виникнення проблем із якістю друку спробуйте скористатися такими рішеннями за порядком їх викладу. Друк з іншої програми Спробуйте виконати друк з іншої програми. Якщо сторінка друкується правильно, стався збій у роботі програми, з якої ви друкували.
3. ● Reports (Звіти) ● Supplies status (Стан витратних матеріалів) За допомогою кнопок зі стрілками виберіть пункт Print Supplies status page (Сторінка стану витратних матеріалів) і натисніть кнопку OK. Чищення принтера Друк сторінки очищення Під час друку часточки паперу, тонера та пилу можуть накопичуватися всередині принтера, що може негативно вплинути на якість друку: на аркушах можуть з’являтися цятки тонера, розмазування, смуги, лінії або повторювані дефекти.
РК панелі керування 1. На панелі керування пристрою натисніть кнопку налаштування . 2. Відкрийте меню Service (Обслуговування). 3. За допомогою кнопок зі стрілками виберіть пункт Cleaning mode (Режим очищення) і натисніть кнопку OK. Принтер виконає друк на одній стороні, після чого відобразиться повідомлення про необхідність вийняти аркуш із вихідного відсіку та вставити його у вхідний лоток, не змінюючи його орієнтацію. Дочекайтесь завершення процесу. Викиньте надруковану сторінку.
● Використовуйте папір для лазерних принтерів. Не користуйтеся папером, який призначено лише для використання у струменевих принтерах. ● Не користуйтеся надто жорстким папером. Зазвичай м'якший папір дозволяє отримати вищу якість друку. Перевірка середовища, в якому працює принтер Переконайтеся, що умови експлуатації пристрою відповідають вимогам, указаним в гарантії та довіднику з юридичних питань. Перевірка налаштувань EconoMode HP не рекомендує використовувати режим EconoMode постійно.
Покращення якості копіювання і сканування зображень Вступ У разі виникнення проблем із якістю зображення спробуйте скористатися такими рішеннями за порядком їх викладу. ● Перевірка скла сканера на наявність бруду і плям ● Перевірка налаштувань паперу ● Оптимізація для тексту або зображень ● Копіювання від краю до краю Спершу спробуйте ці кілька простих кроків: ● Скористайтеся планшетним сканером, а не пристроєм автоматичної подачі документів. ● Використовуйте якісні оригінали.
Перевірка налаштувань паперу Світлодіодна панель керування 1. У меню Пуск клацніть пункт Програми. 2. Виберіть свою групу пристроїв HP і натисніть пункт HP Device Toolbox. 3. У вкладці Systems (Система) клацніть Paper Setup (Налаштування паперу). РК-панель керування 1. На панелі керування пристрою натисніть кнопку налаштування 2. Відкрийте такі меню: ● System Setup (Налаштування системи) ● Налаштування паперу . 3. Виберіть пункт Def. paper size (Визначити розмір паперу). 4.
4. За допомогою кнопок зі стрілками знайдіть потрібний параметр і виберіть його, натиснувши кнопку OK. 5. Щоб розпочати копіювання, натисніть кнопку пуску копіювання . Копіювання від краю до краю Принтер не може виконувати друк повністю від краю до краю сторінки. Довкола сторінки є поле 4 мм, на якому не друкують. Зауваження щодо друку або сканування документів з обрізаними краями. UKWW ● Якщо оригінал менший за вихідний розмір, відсуньте оригінал на 4 мм ( від кута, позначеного значком на сканері.
Усунення несправностей дротового підключення Вступ Перевірте подані пункти, щоб пересвідчитись, що принтер обмінюється даними по мережі. Перш ніж починати, надрукуйте сторінку конфігурації за допомогою панелі керування принтера і знайдіть на ній ІРадресу принтера.
2. ● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і натисніть Enter. ● В OS X відкрийте пункт Applications (Програми), потім – пункт Utilities (Службові програми) і пункт Terminal (Термінал). б. Введіть ping та ІР-адресу принтера. в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що мережа працює.
Усунення несправностей бездротового підключення ● Вступ ● Контрольний список перевірки бездротового з'єднання ● Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання ● Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон. ● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати перешкоди для сигналу бездротового з'єднання.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера 1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить близько 30 м від точки доступу. 2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи. 3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wireless Direct. 4.
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі З панелі керування принтера можна виконати діагностичний тест, який дає змогу отримати дані про параметри бездротової мережі. ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 1 РК-панель керування РК панелі керування 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку Setup (Налаштування) 2. Відкрийте такі меню: 3. ● Самодіагностика ● Run Wireless Test (Перевірити бездротове з'єднання) . Щоб розпочати тест, торкніться кнопки OK.
98 Розділ 8 Вирішення проблем UKWW
Покажчик А аксесуари замовлення 20 коди замовлення 20 акустичні характеристики вхідний лоток розміщення 8 Б бездротова мережа усунення несправностей 94 браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 51 В вага, принтер 8 вбудований веб-сервер (EWS) встановлення паролів 58 функції 51 вбудований веб-сервер (EWS) HP функції 51 Вбудований веб-сервер HP, використання 51 веб-браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 51 веб-сторінки підтримка користувачів 66 витратні матеріали використання на межі вичерпання 70 заміна
коди замовлення аксесуари 20 витратні матеріали 20 запасні частини 20 картриджі зі скріпками 20 картриджі з тонером 20 картридж із тонером 20 конверти, завантаження 17 контрольний список бездротове з'єднання 94 копіювання двосторонні документи 43 кілька копій 42 краї документа 91 налаштування типу і розміру паперу 90 одиночні копії 42 оптимізація для тексту або зображень 90 Л лотки в комплекті 6 ємність 6 лоток 1 завантаження 12, 15 завантаження конвертів 17 лоток першочергової подачі завантаження конвертів
коди помилок 67 комбінації індикаторів стану 67 проблеми, пов'язані із завантаженням паперу 72 проблеми мережі 92 проблеми подавання паперу 72 Ч час затримки перед автоматичним вимкненням налаштування 61 E Explorer, підтримувані версії вбудований веб-сервер HP 51 H HP Device Toolbox, використання 51 HP ePrint 38 HP ePrint, програмне забезпечення 39 HP Utility 54 HP Utility, Mac 54 HP Utility for Mac Bonjour 54 HP Utility для Mac функції 54 I Internet Explorer, підтримувані версії вбудований веб-сервер HP 51
102 Покажчик UKWW
