User Guide - Windows 8.1

hardware da problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti
software.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Accendere o riavviare il computer e premere velocemente il tasto esc o tenere premuto il
pulsante di riduzione del volume quando il messaggio "Tenere premuto il pulsante Abbassa
volume per accedere al menu di avvio del BIOS" viene visualizzato nella parte inferiore dello
schermo. Viene visualizzato il menu di avvio.
2. Premere o toccare f2.
Il BIOS ricerca in tre ubicazioni gli strumenti di diagnostica, nella sequenza seguente:
a. Unità USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un'unità USB,
vedere Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
a pagina 77.
b. Unità disco rigido
c. BIOS
3. Quando si accede allo strumento diagnostico, utilizzare i tasti freccia sulla tastiera o il lo
schermo tattile per selezionare il tipo di test diagnostico da effettuare e seguire le istruzioni
visualizzate.
NOTA: Se occorre interrompere un test diagnostico, premere esc o toccare qualsiasi punto dello
schermo tattile.
Download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) su un dispositivo USB
NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) sono fornite solo in
lingua inglese.
Sono disponibili due opzioni per scaricare HP PC Hardware Diagnostics su un dispositivo USB:
Opzione 1: home page di HP PC Diagnostics: consente di accedere alla versione più recente di UEFI
1. Visitare la pagina http://hp.com/go/techcenter/pcdiags.
2. Fare clic sul collegamento UEFI Download (Download UEFI), quindi selezionare Esegui.
Opzione 2: Pagina Supporto e Driver: fornisce i download di un prodotto specifico per le versioni
precedenti e successive
1. Visitare la pagina http://www.hp.com.
2. Puntare a Supporto, in alto nella pagina, quindi fare clic su Scarica driver.
3. Nella casella di testo, immettere il nome del prodotto, quindi fare clic su Vai.
oppure
Fare clic su Trova per consentire ad HP di rilevare automaticamente il prodotto in uso.
4. Selezionare il modello del computer, quindi il sistema operativo in uso.
5. Nella sezione Diagnostic (Diagnostica), fare clic su HP UEFI Support Environment (Ambiente di
supporto UEFI HP).
oppure
Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) 77