Color LaserJet Pro M253-M254 使用者指南 M253-M254 www.hp.
Color LaserJet Pro M253-M254 使用者指南
著作權與使用授權 商標說明 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國 和其他國家/地區的註冊商標。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 OS X 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資 訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/ 地區的註冊商標。 Edition 3, 9/2019 iPod 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 iPad 是 Apple Inc.
目錄 1 印表機概觀 ............................................................................................................................................................................................... 1 印表機視圖 .............................................................................................................................................................................. 2 印表機前視圖 ....................................................................................................................
簡介 ..................................................................................................................................................................... 25 手動送紙標籤 ................................................................................................................................................... 25 標籤方向 ............................................................................................................................................................ 26 3 耗材、附件與零件 ......
選項 1：列印文件 ....................................................................................................................... 49 選項 2：列印相片 ....................................................................................................................... 50 5 管理印表機 ............................................................................................................................................................................................. 51 使用 HP Web 服務應用程式（僅限觸控螢幕機型） ..................
清除卡紙 ................................................................................................................................................................................. 76 簡介 ..................................................................................................................................................................... 76 卡紙位置 .....................................................................................................................................................
電腦或工作站可能設定錯誤 ...................................................................................................................... 109 印表機停用或其他網路設定不正確 ........................................................................................................ 109 解決無線網路問題 ............................................................................................................................................................ 110 簡介 ..............................................................................
viii ZHTW
1 印表機概觀 ● 印表機視圖 ● 印表機規格 ● 印表機硬體設定與軟體安裝 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
印表機視圖 ● 印表機前視圖 ● 印表機後視圖 ● 雙行控制面板視圖（僅限 nw 和 dn 機型） ● 觸控螢幕控制面板視圖（僅限 dw 機型） 印表機前視圖 1 2 10 9 3 4 5 6 7 2 8 1 雙行背光控制面板（僅限 nw 和 dn 機型） 2 出紙槽 3 出紙槽延伸板 4 前側檔門（存取碳粉匣） 5 機型名稱 6 單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 7 主進紙匣（2 號紙匣） 8 電源按鈕 9 配有彩色觸控式顯示幕的控制面板（僅限 dw 機型） 10 無須電腦即可直接列印且隨時連接的 USB 連接埠（僅限 dw 機型） 第 1 章 印表機概觀 ZHTW
印表機後視圖 1 2 6 3 4 5 ZHTW 1 後側擋門（可存取以清除卡紙） 2 序號與產品編號標籤 3 電源插座 4 USB 介面連接埠 5 乙太網路連接埠 6 雙面列印紙匣（僅限雙面列印機型） 印表機視圖 3
雙行控制面板視圖（僅限 nw 和 dn 機型） 1 2 7 3 6 4 4 5 1 雙行控制面板顯示幕 此畫面顯示功能表與印表機資訊。 2 OK (確定) 按鈕 按下 OK 按鈕，可執行下列動作： 3 左箭頭 4 返回箭號 第 1 章 印表機概觀 按鈕 按鈕 ● 開啟控制面板功能表。 ● 開啟控制面板顯示螢幕上顯示的子功能表。 ● 選擇功能表項目。 ● 清除某些錯誤。 ● 依控制面板提示開始列印工作，例如，當控制面板顯示幕顯示按下 「OK」繼續訊息時，您即可依提示執行動作。 使用此按鈕可瀏覽功能表，或減少顯示器上顯示的數值。 使用此按鈕可執行下列動作： ● 結束控制面板功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表項目（不儲存功能表項目的變 更）。 ZHTW
ZHTW 5 無線 按鈕（僅限無線機型） 點選此按鈕以存取無線功能表。 6 取消 按鈕 按下此按鈕以取消列印工作或結束控制面板功能表。 7 右箭頭 按鈕 使用此按鈕可瀏覽功能表，或增加顯示器上顯示的數值。 印表機視圖 5
觸控螢幕控制面板視圖（僅限 dw 機型） 1 2 3 4 5 1 返回 按鈕 點選此按鈕以返回先前畫面。 2 首頁 按鈕 點選此按鈕以瀏覽至主畫面。 3 說明 按鈕 點選此按鈕以開啟控制面板說明系統。 4 觸控式螢幕 此顯示幕可供存取功能表、說明動畫以及印表機資訊。 5 首頁畫面指示器 此顯示幕會說明控制面板目前正在顯示哪個主畫面。 附註：雖然控制面板上沒有標準的 取消按鈕，但在許多印表機處理程序中，觸控螢幕上會出現 取消按 鈕，能讓使用者在印表機完成工作前取消程序。 6 第 1 章 印表機概觀 ZHTW
主畫面配置圖 主畫面可存取本印表機功能，並指示印表機的目前狀態。 您可以點選印表機控制面板的首頁按鈕，隨時返回主畫面。 附註：依據印表機組態差異，出現在主畫面的功能可能有所不同。 1 3 4 ZHTW 2 5 6 7 1 重設按鈕 點選此按鈕，將所有暫存的工作設定重設為預設的印表機設定。 2 連線資訊按鈕 點選此按鈕，開啟 連線資訊功能表，本功能表提供網路資訊。視印表機連線的網 路類型，此按鈕可能顯示有線網路圖示 或無線網路圖示 。 3 印表機狀態 畫面區域提供印表機總體狀態的相關資訊。 4 USB 點選此按鈕以開啟 USB 隨身碟功能表。 5 耗材 6 應用程式 7 設定 按鈕 點選此按鈕以檢視耗材狀態相關資訊。 按鈕 2 按鈕 按鈕 點選此按鈕以開啟 應用程式功能表，直接從特定 Web 應用程式列印。 點選此按鈕以開啟 設定功能表。 印表機視圖 7
如何使用觸控螢幕控制面板 執行下列動作，即可使用印表機的觸控螢幕控制面板。 8 動作 說明 範例 點選 點選畫面上任一項目，即可選擇該 項目或開啟該功能表。捲動功能表 時，您也可以迅速輕觸畫面以停止 捲動。 點選 設定 表。 滑動 輕觸畫面，然後平移手指即可將畫 面往兩側移動。 滑動主畫面以存取 設定 捲動 輕觸畫面，然後垂直移動手指即可 移動畫面（手指無須抬起）。 捲動 設定功能表。 第 1 章 印表機概觀 按鈕以開啟 設定功能 按鈕。 ZHTW
印表機規格 重要：下列規格在出版時是正確的，但可能有所變動。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/ ljM253。 ● 技術規格 ● 支援的作業系統 ● 行動列印解決方案 ● 印表機尺寸 ● 電力消耗、電氣規格與聲波發射 ● 作業環境範圍 技術規格 請參閱 www.hp.com/support/ljM253 以取得最新資訊。 支援的作業系統 下列資訊適用於特定印表機專用的 Windows PCL 6 和 HP OS X 列印驅動程式，和軟體安裝程式。 Windows： 視使用軟體安裝程式時的 Windows 作業系統及選用軟體而定，HP 軟體安裝程式會安裝 「HP PCL.6」第 3 版列印驅動程式、「HP PCL 6」第 3 版列印驅動程式，或「HP PCL-6」第 4 版列印驅動 程式。從適用於本印表機的印表機支援網站下載「HP PCL.6」第 3 版列印驅動程式、「HP PCL 6」第 3 版列印驅動程式和「HP PCL-6」第 4 版列印驅動程式：www.hp.com/support/ljM253。 OS X： 本印表機支援 Mac 電腦。從 123.
表格 1-1 支援的作業系統與列印驅動程式 （續） 作業系統 已安裝列印驅動程式（從網路上的 軟體） 注意事項 Windows 7（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL 6」。 Windows 8（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL 6」。 Windows 8 RT 是透過 Microsoft IN OS 版本 4（32 位元驅動程式）提供支 援。 Windows 8.1（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL-6」V4。 Windows 8.
表格 1-2 最低系統需求 Windows OS X ● CD-ROM、DVD 光碟機或網際網路連線 ● 網際網路連線 ● 專用的 USB 1.1 或 2.0 連線，或網路連線 ● 1 GB 的可用硬碟空間 ● 400 MB 的可用硬碟空間 ● 1 GB RAM（32 位元）或 2 GB RAM（64 位元） 行動列印解決方案 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行簡易列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.
印表機完全關閉 印表機完全開啟 1.高度 247.5 公釐 247.5 公釐 2.深度 M254nw 機型：385.8 公釐 M254nw 機型：855 公釐 M254dn 機型：419 公釐 M254dn 機型：1008 公釐 3.寬度 392 公釐 392 公釐 重量（含碳粉匣） M254nw 機型：13.8 公斤 M254dn 機型：14.8 公斤 圖示 1-2 M254dw 機型的尺寸 3 3 2 1 1 2 印表機完全關閉 印表機完全開啟 1. 高度 247.5 公釐 297 公釐 2.深度 419 公釐 1008 公釐 3.寬度 392 公釐 392 公釐 重量（含碳粉匣） 14.8 公斤 電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.
作業環境範圍 表格 1-3 作業環境範圍 ZHTW 環境 建議 允許 溫度 17° 至 25°C 15° 至 30° C 相對濕度 30% 到 70% 相對濕度 (RH) 10% 到 80% (RH) 印表機規格 13
印表機硬體設定與軟體安裝 如需基本設定說明，請參閱印表機隨附的安裝須知和入門指南。如需其他說明，請造訪網站的 HP 支 援。 前往 www.hp.
2 紙匣 ● 簡介 ● 將紙張裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） ● 將紙張裝入 2 號紙匣 ● 裝入並列印信封 ● 裝入和列印標籤 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
簡介 注意：請勿一次延伸一個以上的紙匣。 請勿將紙匣當作一項措施。 關閉時，請勿將手放在紙匣上。 移動印表機時必須關閉所有紙匣。 將紙張裝入單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 1 號紙匣。此紙槽可容納 1 張紙，請使用此紙槽列印單頁文件、使用多種 紙張類型的文件或信封。 附註：若要避免卡紙： 16 ● 絕對不在列印期間從紙匣中新增或取出紙張。 ● 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。 1. 將單頁優先進紙槽中的紙張寬度導板向外移 動。 2.
3. 將紙疊插入紙槽，並予以固定。本印表機會將 部分紙張拉入紙張路徑。如需有關如何調整紙 張方向的資訊，請參閱 位於第 18 頁的 1 號紙 匣紙張方向。 附註：視紙張尺寸而定，您可能需要用雙手托 住紙疊，直到紙疊進入印表機中。 4.
1 號紙匣紙張方向 使用要求指定方向的紙張時，請根據下表中的資訊裝入紙張。 紙張類型 影像旋轉 輸出 紙張尺寸 如何裝入紙張 信紙信頭或預先列 印 縱向 單面列印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.5 x 13)、A4、A5、 A6、B5 (JIS)、B5 (ISO)、 Postcard #10、Japanese Postcard (Postcard (JIS))、 Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) 列印面向上 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.5 x 13)、A4、A5、 A6、B5 (JIS)、B5 (ISO)、 Postcard #10、Japanese Postcard (Postcard (JIS))、 Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) 列印面向下 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.
將紙張裝入 2 號紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 2 號紙匣。此紙匣可容納多達 250 張 75 g/m2 的紙張。 附註：若要避免卡紙： 1. ● 絕對不在列印期間從紙匣中新增或取出紙張。 ● 裝入紙匣前，請先取出進紙匣中的所有紙張，並將紙疊擺正。 ● 裝入紙匣時，請勿搧動紙張。 ● 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。 開啟紙匣。 附註：請勿在使用時開啟此紙匣。 2. 擠壓調整鎖，並將導板滑動到正在使用的紙張 尺寸，以調整紙張導板。 附註：若要裝入 Legal 尺寸的紙張，請拉出紙 匣前端，按住藍色卡榫，再延伸紙匣前端即 可。裝好 Legal 尺寸的紙張後，2 號紙匣會自印 表機正面突出約 57.
3. 將紙張裝入紙匣。如需有關如何調整紙張方向 的資訊，請參閱 位於第 21 頁的 2 號紙匣紙張 方向。 4. 調整導板，使其輕輕地接觸紙疊，但不要使紙 張彎曲。 附註：請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。 附註：為了避免卡紙，請將紙張導板調整至正 確的尺寸，同時不要在紙匣內裝入太多紙張。 5.
2 號紙匣紙張方向 使用要求指定方向的紙張時，請根據下表中的資訊裝入紙張。 紙張類型 影像旋轉 輸出 紙張尺寸 如何裝入紙張 信紙信頭或預製表 格 縱向 單面列印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.5 x 13)、A4、A6、 B5 (ISO)、Postcard #10、 Japanese Postcard (Postcard (JIS))、Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) 列印面向上 頂邊朝向紙匣後方 123 雙面列印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.
紙張類型 影像旋轉 輸出 紙張尺寸 如何裝入紙張 雙面列印 A5 列印面向下 頂邊朝向紙匣後方 穿孔紙 縱向 橫向 22 第 2 章 紙匣 單面列印或雙面列 印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.
裝入並列印信封 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入信封。1 號紙匣可容納 1 個信封。2 號紙匣可容納多達 5 個信封。 要使用手動送紙選項列印信封，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將信封裝入紙匣。 列印信封 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下或點選 內容或 偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇 裝置、列印，然後選擇印表 機。 ZHTW 3. 按一下或點選 紙張/品質標籤。 4. 在 紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的信封。 5. 在 紙張類型下拉式清單中，選擇 信封。 6. 在 紙張來源下拉式清單中，選擇 手動送紙。 7. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。 8.
信封方向 表格 2-1 信封方向 紙匣 信封尺寸 如何裝入信封 1 號紙匣 10 號信封、Monarch 信封、B5 信 封、C5 信封、DL 信封 列印面向上 10 號信封、Monarch 信封、B5 信 封、C5 信封、DL 信封 列印面向上 2 號紙匣 24 第 2 章 紙匣 較短的黏貼郵票邊緣先進入印表機 中 較短的黏貼郵票邊緣先進入印表機 中 ZHTW
裝入和列印標籤 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入標籤。1 號紙匣可容納 1 張標籤。2 號紙匣可容納多達 50 張標籤。 要使用手動送紙選項列印標籤，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將標籤裝入紙匣。使用手動送紙時，印表機會等待列印工作，直到偵測紙匣已開 啟。 手動送紙標籤 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下或點選 內容或 偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇 裝置、列印，然後選擇印表 機。 ZHTW 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4. 在 紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的標籤頁。 5. 在 紙張類型下拉式清單中，選擇 標籤。 6. 在 紙張來源下拉式清單中，選擇 手動送紙。 7. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。 8.
標籤方向 紙匣 如何裝入標籤 1 號紙匣 列印面向上 頂端朝向印表機放入 2 號紙匣 列印面向上 頂端朝向印表機放入 26 第 2 章 紙匣 ZHTW
3 耗材、附件與零件 ● 訂購耗材、附件與零件 ● 更換碳粉匣 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
訂購耗材、附件與零件 訂購 訂購耗材與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.
項目 說明 墨水匣編號 零件編號 HP 203X 高容量原廠青藍色 LaserJet 碳粉匣 高容量替代青藍色碳粉匣 203X CF541X HP 203A 原廠黃色 LaserJet 碳粉 匣 標準容量替代黃色碳粉匣 203A CF542A HP 203X 高容量原廠黃色 LaserJet 碳粉匣 高容量替代黃色碳粉匣 203X CF542X HP 203A 原廠洋紅色 LaserJet 碳 粉匣 標準容量替代洋紅色碳粉匣 203A CF543A HP 203X 高容量原廠洋紅色 LaserJet 碳粉匣 高容量替代洋紅色碳粉匣 203X CF543X 客戶自行維修零件 許多 HP LaserJet 印表機都有客戶自行維修 (CSR) 零件，可縮短維修時間。如需有關 CSR 方案和優點的更 多資訊，請參閱 www.hp.com/go/csr-support 和 www.hp.com/go/csr-faq。 如需訂購原廠 HP 更換用零件，您可以透過 www.hp.
更換碳粉匣 簡介 印表機會在碳粉匣存量不足時顯示訊息。碳粉匣實際的剩餘壽命可能各有不同。請考慮準備更換用碳 粉匣，以便於列印品質不佳時進行安裝。 如需購買碳粉匣或查看印表機的碳粉匣相容性，請前往 HP SureSupply，網址是：www.hp.
附註：高容量碳粉匣所含碳粉比標準碳粉匣更多，可列印的頁面也更多。如需更多資訊，請造訪 www.hp.
取出並更換碳粉匣 32 1. 打開前側擋門。 2. 握住碳粉匣抽屜的藍色把手，然後拉出抽屜。 3.
4. 從包裝盒中取出並拆開新碳粉匣的包裝，然後 拉開包裝上的釋放扣片。 5. 從已打開的包裝保護套中取出碳粉匣。保留所 有包裝，用於回收用完的碳粉匣。 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 6.
7. 安裝新的碳粉匣。請確認碳粉匣上的顏色晶片 與抽屜上的顏色晶片相符。 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 34 8. 關閉碳粉匣抽屜。 9.
4 列印 ● 列印工作 (Windows) ● 列印工作 (OS X) ● 行動列印 ● 隨時進行 USB 列印（僅限觸控螢幕機型） 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
列印工作 (Windows) 如何列印 (Windows) 下列程序說明適用於 Windows 的基本列印程序。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機。若要變更設定，按一下 內容或 偏好設定按鈕以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：在 Windows 10、8.1 及 8 中，這些應用程式有不同的版面配置與不同的功能，異於以下針對 桌面應用程式的說明。若要從「開始」畫面應用程式中存取列印功能，請完成下列步驟： ● Windows 10： 選擇 列印，並選擇印表機。 ● Windows 8.1 或 8： 依序選擇 裝置、列印和印表機。 針對 HP PCL-6 V4 驅動程式，HP Smart 應用程式會下載其他驅動程式功能（若選擇 其他設定）。 附註：如需詳細資訊，按一下列印驅動程式中的說明 (?) 按鈕。 36 3. 按一下列印驅動程式中的標籤，以設定可用的選項。舉例，在 完稿標籤中設定紙張方向，而在 紙 張/品質標籤中設定紙張來源、紙張類型、紙張大小和品質設定。 4.
自動雙面列印 (Windows) 已安裝自動雙面列印裝置的印表機使用此程序。如果印表機未安裝自動雙面列印裝置，或要列印雙面 列印裝置並未支援的紙張類型時，請手動雙面列印。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：在 Windows 10、8.1 及 8 中，這些應用程式有不同的版面配置與不同的功能，異於以下針對 桌面應用程式的說明。若要從「開始」畫面應用程式中存取列印功能，請完成下列步驟： ● Windows 10： 選擇 列印，並選擇印表機。 ● Windows 8.1 或 8： 依序選擇 裝置、列印和印表機。 針對 HP PCL-6 V4 驅動程式，HP Smart 應用程式會下載其他驅動程式功能（若選擇 其他設定）。 3. 按一下 完稿標籤。 4. 選擇 雙面列印。按一下 確定，關閉 文件內容對話方塊。 5.
單張多頁列印 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：在 Windows 10、8.1 及 8 中，這些應用程式有不同的版面配置與不同的功能，異於以下針對 桌面應用程式的說明。若要從「開始」畫面應用程式中存取列印功能，請完成下列步驟： ● Windows 10： 選擇 列印，並選擇印表機。 ● Windows 8.1 或 8： 依序選擇 裝置、列印和印表機。 針對 HP PCL-6 V4 驅動程式，HP AiO Printer Remote 應用程式會下載其他驅動程式功能（若選擇 其 他設定）。 3. 按一下 完稿標籤。 4. 從 每張頁數下拉式清單中選擇每張紙材的列印面數。 5. 選擇正確的 列印頁面框線、頁面順序，和 列印方向選項。按一下 確定，關閉 文件內容對話方 塊。 6. 在 列印對話方塊中，按一下 列印以列印工作。 選擇紙張類型 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2.
列印工作 (OS X) 如何列印 (OS X) 下列程序說明適用於 OS X 的基本列印程序。 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後選擇其他功能表來調整列印設定。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 按一下 列印按鈕。 自動雙面列印 (OS X) 附註：此資訊適用於配備自動雙面列印裝置的印表機。 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後按一下 版面功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從 雙面下拉式清單中選擇裝訂選項。 5. 按一下 列印按鈕。 手動雙面列印 (OS X) 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3.
單張多頁列印 (OS X) 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後按一下 版面功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從 每張頁數下拉式功能表中，選擇要在每張紙上列印的頁數。 5. 在 版面方向區域中，選擇紙張上頁面的順序和配置。 6. 從 框線功能表中，選擇要在每張紙張頁面周圍列印的邊框類型。 7. 按一下 列印按鈕。 選擇紙張類型 (OS X) 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後按一下 紙材與品質功能表或 紙張/品質功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從 紙材與品質或 紙張/品質選項中選擇。 附註：此清單包含可用的主要選項組合。某些選項不適用於所有印表機。 5.
行動列印 簡介 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行簡易列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.
2 行控制面板： 1. 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 網路設定 ● Wi-Fi Direct ● 連線方法 選擇下列其中一個連線方法： ● 自動：選擇此選項以將密碼設定為 12345678。 ● 手動：選擇此選項會隨機產生安全密碼。 4. 在行動裝置上，開啟 Wi-Fi 或 Wi-Fi Direct 功能表。 5. 從可用的網路清單中，選擇印表機名稱。 附註：如果未顯示印表機名稱，您可能超出 Wi-Fi Direct 訊號的範圍。將裝置移近印表機。 6. 如果出現提示，請輸入 Wi-Fi Direct 密碼，或在印表機控制面板上選擇 OK。 附註：針對有支援 Wi-Fi Direct 的 Android 裝置，如果連線方法設定為 自動，則連線會自動建立，不 會有密碼提示。若連線方法設為 手動，您必須按下 OK 按鈕，或提供印表機控制面板上顯示的個人 識別碼 (PIN)，以當作行動裝置上的密碼。 7. 開啟文件，然後選擇 列印選項。 附註：如果行動裝置不支援列印，請安裝 HP ePrint 行動應用程式。 8.
附註：如果未顯示印表機名稱，您可能超出 Wi-Fi Direct 訊號的範圍。將裝置移近印表機。 6. 如果出現提示，請輸入 Wi-Fi Direct 密碼，或在印表機控制面板上選擇 OK。 附註：針對有支援 Wi-Fi Direct 的 Android 裝置，如果連線方法設定為 自動，則連線會自動建立，不 會有密碼提示。若連線方法設為 手動，您必須按下 OK 按鈕，或提供印表機控制面板上顯示的個人 識別碼 (PIN)，以當作行動裝置上的密碼。 附註：若要存取 Wi-Fi Direct 密碼，請從印表機控制面板的主畫面中點選「連線資訊」 按鈕。 7. 開啟文件，然後選擇 列印選項。 附註：如果行動裝置不支援列印，請安裝 HP ePrint 行動應用程式。 8. 從可用印表機清單選擇印表機，然後選擇 列印。 9. 列印工作完成後，某些行動裝置需要重新連線至區域網路。 下列的裝置和電腦作業系統支援 Wi-Fi Direct： ● 已安裝 HP 列印服務或 Mopria 行動列印外掛程式的 Android 4.
1. 2 行控制面板：在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕，接著開啟 網路設定功能表。 觸控螢幕控制面板：在印表機控制面板的主畫面中，選擇「連線資訊」 2. 按鈕。 開啟下列功能表： 3. ● Wi-Fi 直接 ● 設定（僅限觸控螢幕控制面板） ● 開/關 點選 開啟功能表項目。點選 關閉按鈕會停用 Wi-Fi 直接列印。 附註：在安裝多台同款印表機機型的環境中，為各台印表機提供不同的 Wi-Fi Direct 名稱，可在進行 Wi圖示， Fi Direct 列印時方便辨識印表機。在印表機控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 然後再點選 Wi-Fi Direct 圖示，亦可在觸控螢幕控制面板顯示 Wi-Fi Direct 名稱。 變更印表機 Wi-Fi Direct 名稱 請依照下列程序使用 HP Embedded Web Server (EWS) 變更印表機的 Wi-Fi Direct 名稱： 步驟 1：開啟 HP Embedded Web Server 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1.
2. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電腦鍵 盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。存取 此網站不會對電腦造成任何傷害。 步驟 2：變更 Wi-Fi Direct 名稱 ZHTW 1. 按一下 網路索引標籤。 2. 在左側導覽窗格中，按一下 Wi-Fi Direct 設定連結。 3. 在 Wi-Fi Direct 名稱欄位中，輸入新名稱。 4.
HP ePrint via email 使用 HP ePrint 可從任何具有電子郵件功能的裝置，將文件以電子郵件附件的方式傳送至印表機電子郵 件地址，藉此列印文件。 若要使用 HP ePrint，印表機必須符合以下要求： ● 印表機必須連線到有線或無線網路，且必須能夠存取網際網路。 ● HP Web 服務必須在印表機上啟用，而且印表機必須向 HP Connected 註冊。 按照此程序來啟用 HP Web 服務並註冊 HP Connected： 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位址，然後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 2. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 3.
觸控螢幕控制面板： 1. 在印表機控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 2. 開啟下列功能表： 3. ○ HP ePrint ○ 設定 ○ 啟用網路服務 按鈕。 點選 列印按鈕以閱讀使用合約的條款。點選 確定按鈕以接受使用條款，並啟用 HP Web 服務 印表機隨即啟用 Web 服務，然後列印資訊頁。資訊頁包含向 HP Connected 註冊 HP 印表機所 需的印表機代碼。 4. 請前往 www.hpconnected.
AirPrint 針對 iOS 及執行 OS X 10.7 Lion 及更新版本的 Mac 電腦，支援使用 Apple 的 AirPrint 進行直接列印。使用 AirPrint 在下列行動應用程式中透過 iPad、iPhone（3GS 或更新版本）或 iPod Touch（第三代或更新版 本）直接列印到印表機： ● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● 特定協力廠商應用程式 若要使用 AirPrint，印表機必須連接到 Apple 裝置所在的同一個網路（子網路）。如需有關使用 AirPrint 及哪些 HP 印表機與 AirPrint 相容的更多資訊，請造訪 www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting。 附註：以 USB 連線使用 AirPrint 前，請先確認版本編號。AirPrint 1.
隨時進行 USB 列印（僅限觸控螢幕機型） 簡介 本印表機具備 USB 直接列印功能，無需從電腦傳送檔案，即可快速列印。印表機支援標準 USB 隨身 碟，可在 USB 連接埠上使用。本產品支援下列檔案類型： ● .pdf ● .jpg ● .prn 和 .PRN ● .cht 和 .CHT ● .pxl ● .pcl 和 .PCL ● .ps 和 .PS 步驟 1：在印表機上存取 USB 檔案 1. 將 USB 隨身碟插入印表機上的 USB 直接列印連接埠。 2. USB 隨身碟功能表會開啟以下選項： ● 列印文件 ● 檢視及列印相片 ● 掃描至 USB 磁碟機 步驟 2：列印 USB 文件 選項 1：列印文件 ZHTW 1. 若要列印文件，請選擇 列印文件。 2. 選擇要列印的文件名稱。如果文件儲存於資料夾中，請先選擇資料夾，然後選擇要列印的文件。 3.
4. 選擇 列印以列印文件。 5. 從出紙槽擷取列印的工作，然後移除 USB 隨身碟。 選項 2：列印相片 50 1. 若要列印相片，請選擇 檢視及列印相片。 2. 選擇所要列印之各張相片的預覽影像，然後選擇 完成。 3. 摘要畫面開啟時，可調整下列設定： ● 影像大小 ● 紙張尺寸 ● 紙張類型 ● 份數 ● 輸出色彩（僅限彩色印表機） ● 更亮/更暗 4. 選擇 列印以列印相片。 5.
5 管理印表機 ● 使用 HP Web 服務應用程式（僅限觸控螢幕機型） ● 變更印表機連線類型 (Windows) ● HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進階組態 ● 設定 IP 網路設定 ● 印表機安全性功能 ● 節能設定 ● HP Web Jetadmin ● 更新韌體 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
使用 HP Web 服務應用程式（僅限觸控螢幕機型） HP Web 服務應用程式提供可從網際網路自動下載至印表機的實用內容。從各種應用程式中選擇，包括 新聞、行事曆、表格以及雲端文件儲存。 若要啟動這些應用程式並排定下載項目，請前往 HP Connected 網站：www.hpconnected.com 附註：印表機必須連線到有線或無線網路，且必須能夠存取網際網路，才可使用此功能。印表機必須 啟用 HP Web 服務。 啟用網路服務 此程序會同時啟用 HP Web 服務和 應用程式 2 按鈕。 1. 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 表。 2. 點選 HP Web 服務。 3. 點選 啟用網路服務。 4. 若要列印 HP Web 服務使用條款，請點選 列印。 5.
變更印表機連線類型 (Windows) 如果印表機已在使用中，而您想要變更其連線方式，請使用 裝置設定與軟體以變更連線。例如，使用 USB 或網路連線將新的印表機連接至電腦，或將連線從 USB 變更為無線連線。 若要開啟 裝置設定與軟體，請完成下列程序： 1. 2. ZHTW 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進 階組態 使用 HP Embedded Web Server 從您的電腦（而不是從印表機控制面板）管理列印功能。 ● 檢視印表機狀態資訊 ● 判斷所有耗材的剩餘使用壽命，並訂購新耗材 ● 檢視與變更紙匣組態 ● 檢視與變更印表機控制面板功能表組態 ● 檢視與列印內部頁 ● 接收印表機和耗材事件的通知 ● 檢視及變更網路設定 當印表機連線到以 IP 為基礎的網路後，HP 內嵌式 Web 伺服器即可運作。HP 內嵌式 Web 伺服器 不支援 以 IPX 為基礎的印表機連線。您無需存取網際網路即可開啟並使用 HP Embedded Web Server。 當印表機連線至網路時，即會自動啟用 HP 內嵌式 Web 伺服器。 附註：HP 裝置工具箱是當印表機透過 USB 連接到電腦時用來連接到 HP Embedded Web Server 的軟體。 只有在印表機安裝於電腦上時執行完整安裝才可使用。依據印表機連線方式，某些功能可能無法使 用。 附註：「HP Embedded Web Serv
1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位址， 然後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 選 連線的網路 2.
標籤或部分 說明 系統標籤 ● 裝置資訊：提供基本印表機與公司資訊。 可讓您透過電腦設定印表機。 ● 紙張設定：變更印表機的預設紙張處理設定。 ● 列印品質：變更印表機的預設列印品質設定。 ● 能源設定：變更要進「入睡眠/自動關閉」模式或自動關閉電源的預設時 間。 ● 列印濃度：變更對比、光亮、中色調及陰影的列印濃度 ● 紙張類型：設定與印表機所接受紙張類型相對應的列印模式。 ● 系統設定：變更印表機的系統預設值。 ● 耗材設定：變更墨水匣不足警示和其他耗材資訊的設定。 ● 服務：在印表機上執行清潔程序。 ● 儲存與還原：將印表機的目前設定儲存至電腦的檔案中。使用此檔案載入 相同的設定到其他印表機，或稍後還原這些設定到此印表機。 ● 管理：設定或變更印表機密碼。啟用或停用印表機功能。 附註：系統標籤可用密碼保護。如果印表機已連上網路，請務必在變更此標籤 上的設定前，先諮詢系統管理員。 列印標籤 ● 讓您可從電腦變更預設列印設 定。 列印：變更預設印表機列印設定，例如份數和紙張方向。這些選項也可以 透過控制面板上的功能表設定。 ● PCL5：檢視與變
設定 IP 網路設定 ● 簡介 ● 印表機共用免責聲明 ● 檢視或變更網路設定 ● 重新命名網路上的印表機 ● 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 簡介 您可參考以下部分設定印表機的網路設定。 印表機共用免責聲明 HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 印表機驅動程式的功能。請造 訪 Microsoft 網站 www.microsoft.com。 檢視或變更網路設定 使用 HP Embedded Web Server 以檢視或變更 IP 組態設定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下 網路標籤以取得網路資訊。請視需求變更設定。 重新命名網路上的印表機 若要重新命名網路上的印表機，以便明確識別印表機，請使用 HP Embedded Web Server。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： a. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位 址，然後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 後點選 連線的網路 b.
附註：此頁面的其他欄位為非必填項目。 4. 按一下 套用按鈕儲存變更。 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 使用控制面板功能表以設定 IPv4 位址、子網路遮罩，與預設閘道。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 網路設定 ● IPv4 設定方法 ● 手動 使用箭頭按鍵和 確定按鈕來輸入 IP 位址、子網路遮罩或預設閘道，然後點選 確定按鈕儲存變更。 觸控螢幕控制面板 ZHTW 1. 在印表機控制面板的主畫面中，點選 設定 按鈕。 2. 捲動至 網路設定功能表。 3. 點選 IPv4 設定方法功能表，然後點選 手動按鈕。 4. 使用觸控式螢幕上的鍵盤輸入 IP 位址，然後點選 確定按鈕。點選 是按鈕以確認。 5. 使用觸控式螢幕上的鍵盤輸入子網路遮罩，然後點選 確定按鈕。點選 是按鈕以確認。 6.
印表機安全性功能 簡介 印表機包含數個安全功能，可限制誰可以存取組態設定以保護資料，並防止存取貴重的硬體元件。 使用 HP Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 ● 使用 HP Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 指定存取印表機和 HP Embedded Web Server 的管理員密碼，如此未經授權的使用者就無法變更印表機設 定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS)： a. 2 行控制面板：在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位 址，然後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 觸控螢幕控制面板：在印表機控制面板的主畫面中，點選「連線資訊」 後點選 連線的網路 b.
4. 在 確認密碼欄位中重新輸入密碼。 5.
節能設定 ● 簡介 ● 使用經濟模式列印 ● 設定「無活動後睡眠/自動關閉」設定 ● 設定「無活動後關閉」延遲時間，然後將印表機設為使用 1 瓦或更少的電力 ● 設定「延遲關機」設定 簡介 本印表機內含多種可節省能源和耗材的節能功能。 使用經濟模式列印 本印表機具有經濟模式選項，可用於列印文件草稿。經濟模式使用的碳粉量較少。但是，使用經濟模 式也會降低列印品質。 HP 不建議全時間使用 EconoMode。若全天候使用 EconoMode，碳粉存量可使用的時間可能會超過碳粉 匣機械零件的使用壽命。若列印品質開始降低且品質不佳，請考慮更換碳粉匣。 附註：如果您的列印驅動程式中沒有此選項，可以使用 HP Embedded Web Server 加以設定。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選擇印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4.
1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 開啟下列功能表： 3.
1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 系統設定 ● 能源設定 ● 延遲後關機 選擇「延遲後關機」的時間。 附註：預設值為 4 小時。 設定「延遲關機」設定 使用控制面板功能表選擇印表機是否在按下電源按鈕後延遲關機。 完成下列程序以變更「延遲關機」設定： 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2.
3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是榮獲獎項、領先業界的工具，可有效率管理各種連接網路的 HP 產品，包括印表機、 多功能印表機和數位傳送器。此單一解決方案可讓您在遠端安裝、監控、維護、疑難排解您的列印與 影像建構環境，並保護該環境的安全，其最終目的在協助您節省時間、控制成本和保護您的投資，從 而提升企業生產力。 HP Web Jetadmin 升級會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。請前往 www.hp.
更新韌體 HP 提供定期產品更新訊息、新的網路服務應用程式，以及現有網路服務的新功能。遵循這些步驟以更 新單一項產品的產品韌體。當您更新韌體時，網路服務應用程式也會隨之自動更新。 本產品支援以兩種方式執行韌體更新。請只使用下列其中一種方法更新產品韌體。 方法 1：使用控制面板更新韌體 使用這些步驟從控制面板載入韌體（僅限網路連線產品），和/或將產品設定為自動載入未來的韌體更 新。如果是以 USB 連接的產品，請跳至方法 2： 1. 確定產品連線至有線（乙太網路）或有有效網際網路連線的無線網路。 附註：產品必須連線至網際網路，以透過網路連線更新韌體。 2. 3. 在產品控制面板上的主畫面中，開啟 設定功能表。 ● 在觸控螢幕控制面板上，點選「設定」 ● 若是傳統控制面板，請按左右箭頭按鈕。 按鈕。 捲動到 服務功能表並開啟，然後開啟 LaserJet 更新功能表。 附註：若未列出 LaserJet 更新選項，請使用方法 2。 4.
1. 前往 www.hp.com/go/support，按一下 驅動程式與軟體連結，在搜尋欄位中輸入產品名稱，按下 ENTER 按鈕，然後從搜尋結果清單中選取產品。 2. 選擇作業系統。 3. 在 韌體區段下，找到 韌體更新公用程式。 4. 按一下 下載，按一下 執行，然後再按一下 執行。 5. 公用程式啟動後，從下拉式清單選擇產品，然後按一下 傳送韌體。 附註：若要在更新處理之前列印組態頁以確認安裝的韌體版本，按一下 列印組態頁。 6.
6 解決問題 ● 客戶支援 ● 控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） ● 還原出廠預設值 ● 印表機控制面板上顯示「墨水匣不足」或「墨水匣嚴重不足」的訊息 ● 印表機無法取紙或進紙錯誤 ● 清除卡紙 ● 改善列印品質 ● 解決列印品質問題 ● 解決有線網路問題 ● 解決無線網路問題 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
客戶支援 取得您所在國家/地區的電話支援 事先備好印表機名稱、序號、購買日期及問題描述 70 在印表機包裝盒的傳單或 support.hp.com 上可找到您國 家/地區的電話號碼。 取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅 動程式 www.hp.com/support/ljM253 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.com/go/carepack 註冊印表機 www.register.hp.
控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） 印表機內建解釋如何使用各畫面的「說明」系統。若要開啟說明系統，請點選螢幕右上角的「說明」 按鈕 。 在某些畫面，點選說明後會開啟一個總功能表，讓您搜尋特定主題。您可以點選該功能表的按鈕，瀏 覽功能表結構。 部分說明畫面包含動畫，可引導您完成程序，如清除卡紙。 若是含有設定值或個別工作的畫面，則點選說明後會開啟主題，解釋該畫面的選項。 如果印表機向您發出錯誤或警告的警示，請點選「說明」 按鈕，以開啟描述問題的訊息。訊息也包 含協助解決問題的說明。 ZHTW 控制面板說明系統（僅限觸控螢幕機型） 71
還原出廠預設值 還原出廠預設值會將所有印表機和網路設定還原為出廠預設值。這並不會重設頁數或紙匣尺寸。要將 印表機還原為出廠預設值，請執行下列步驟。 注意：還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，並且會刪除儲存於記憶體中的任何頁面。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 3.
印表機控制面板上顯示「墨水匣不足」或「墨水匣嚴重不足」 的訊息 碳粉匣不足：印表機顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣剩餘使用量可能有所不同。列印品質不佳時， 請考慮準備替換品以便安裝。碳粉匣目前不需要更換。 繼續使用目前的碳粉匣進行列印，直到重新分佈碳粉無法再提供可接受的列印品質。若要重新分佈碳 粉，請從印表機中取出碳粉匣，並輕輕將碳粉匣前後搖動。將碳粉匣重新插入印表機，然後關上蓋 板。 墨水匣嚴重不足：印表機顯示墨水匣存量嚴重不足。實際墨水匣剩餘使用量可能有所不同。若要延長 碳粉匣壽命，請將碳粉匣輕輕前後搖動。請考慮準備替換品，以便列印品質不佳時安裝。除非列印品 質不佳，否則此時也可以不更換墨水匣。 當耗材狀態頁或 EWS 上顯示訊息表示此耗材的 HP 頂級防護保固終止時，HP 頂級防護保固即到期。 變更「嚴重不足」設定 您可以變更印表機在耗材達到「嚴重不足」狀態時的反應方式。安裝新的碳粉匣時，不需要重新建立 這些設定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 ZHTW 2 印表機控制面板上顯示「墨水匣不足」或「墨水匣嚴重不足」的訊息 73
1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 3. 開啟下列功能表： ● 系統設定 ● 耗材設定 ● 黑色碳粉匣或 彩色碳粉匣 ● 非常不足設定 選擇下列其中一個選項： ● 選擇 繼續選項，將印表機設定為發出碳粉匣嚴重不足的警示，但繼續列印。 ● 選擇 停止選項，將印表機設定為更換碳粉匣前停止列印。 ● 選擇 提示選項，將印表機設定為停止列印，並且出現更換碳粉匣的提示。您可確認提示然後 繼續列印。此印表機上客戶可設定的選項為「Prompt to Remind Me in 100 pages, 200 pages, 300 pages, 400 pages, or never.
印表機無法取紙或進紙錯誤 簡介 下列解決方案可在印表機無法從紙匣取紙，或一次拾取多張紙張時，協助解決問題。下列任一情況可 能會導致卡紙。 ● 產品無法取紙 ● 裝置取多張紙 產品無法取紙 如果產品無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。 1. 打開產品並取出任何卡紙。 2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。 3. 請確定您已在產品控制面板上正確設定紙張尺寸與類型。 4. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。 5. 檢查產品控制面板，瞭解產品是否有手動送紙的提示待確認。放入紙張然後繼續。 6. 紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。 裝置取多張紙 如果產品從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。 ZHTW 1. 取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎，然後旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回 紙匣。 2. 本產品僅使用符合 HP 規格的紙張。 3. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。 4.
清除卡紙 簡介 下列資訊包含從印表機清除卡紙的指示。 ● 卡紙位置 ● 經常或重複發生卡紙？ ● 清除單頁優先進紙槽（1 號紙匣）的卡紙 ● 清除 2 號紙匣中的卡紙 ● 清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 ● 清除雙面列印紙匣中的卡紙（限有雙面列印功能的機型） ● 清除出紙槽的卡紙 卡紙位置 1 2 3 76 1 出紙槽 2 單頁優先進紙槽（1 號紙匣） 3 2 號紙匣 4 後側擋門與熱凝器區域 5 雙面列印紙匣（僅限雙面列印機型） 第 6 章 解決問題 4 5 ZHTW
經常或重複發生卡紙？ 請依照下列步驟解決頻繁的卡紙問題。如果第一個步驟無法解決問題，請繼續執行下一個步驟，直到 解決問題為止。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 如果印表機內已發生卡紙，請清除卡紙，然後列印組態頁以測試印表機。 2. 請檢查紙匣在印表機控制面板上是否已設定為正確的紙張大小和類型。如有必要，請調整紙張設 定。 a. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選設 定 圖示以開啟功能表。 b. 開啟下列功能表： ● 系統設定 ● Paper setup（紙張設定） c. 從清單中選擇紙匣。 d. 選擇 預設紙張類型，然後選擇紙匣中的紙張類型。 e. 選擇 預設紙張尺寸，然後選擇紙匣中的紙張尺寸。 3. 關閉印表機電源，等待 30 秒鐘，然後再次開啟印表機電源。 4. 列印清潔頁面，從印表機內部清除多餘的碳粉。 a.
c. 選擇 清潔頁選項。 d. 當系統提示時，請裝入一般 Letter 或 A4 紙張。 請稍候，等待程序完成，再丟棄列印的紙張。 5. 列印一份組態頁以測試印表機。 a. 2 行控制面板：在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板：在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選設 定 圖示以開啟功能表。 b. 開啟 報告功能表。 c.
清除單頁優先進紙槽（1 號紙匣）的卡紙 使用下列程序清除 1 號紙匣的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和動畫來協助您清除卡紙。 1. 將 2 號紙匣從印表機中完全拉出。 2. 壓下單頁優先進紙槽，接著拉出進紙槽紙匣。 3.
80 4. 將單頁優先進紙槽推入印表機中。 5.
清除 2 號紙匣中的卡紙 使用下列程序檢查 2 號紙匣相關的所有可能的卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息 和動畫來協助您清除卡紙。 1. 將紙匣從印表機中完全拉出。 2. 取出所有卡紙和碎紙。 3.
82 4. 取出所有卡紙和碎紙。 5. 將單頁優先進紙槽推入印表機中。 6.
清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 使用下列程序清除後側擋門與熱凝器區域的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和動畫來協助您 清除卡紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 1.
2. 輕輕地將任何卡紙從後側擋門區域的滾筒中拉 出。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 3.
清除雙面列印紙匣中的卡紙（限有雙面列印功能的機型） 使用下列程序清除雙面列印紙匣的卡紙。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和動畫來協助您清除卡 紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 1.
2. 取出所有卡紙和碎紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 3.
清除出紙槽的卡紙 使用下列程序檢查出紙槽所有可能的相關卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板會顯示訊息和 動畫來協助您清除卡紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 1. 打開後側擋門。 2.
3. 輕輕地從後側擋門區域的滾筒中取出任何卡 紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 4.
改善列印品質 ● 簡介 ● 更新印表機韌體 ● 從其他軟體程式列印 ● 檢查列印工作的紙張類型設定 ● 檢查碳粉匣狀態 ● 列印清潔頁 ● 目視檢查碳粉匣 ● 檢查紙張和列印環境 ● 嘗試使用其他列印驅動程式 ● 檢查經濟模式設定 ● 調整列印密度 ● 校準印表機以校正色彩 ● 調整色彩設定 (Windows) ● 列印並解讀列印品質頁 簡介 下列資訊提供疑難排解步驟以解決列印品質問題，包括下列問題： ● 污跡 ● 列印結果模糊 ● 列印顏色偏深 ● 列印顏色偏淺 ● 條紋 ● 缺少碳粉 ● 有殘落的碳粉 ● 散落的碳粉 ● 傾斜的影像 請依序嘗試下列解決辦法來解決上述或其他列印品質問題。 如需解決特定影像瑕疵的相關資訊，請參閱本使用者指南的「解決列印品質問題」一節。 更新印表機韌體 請嘗試升級印表機韌體。如需詳細資訊，請參閱本使用者指南的「更新韌體」一節。 ZHTW 改善列印品質 89
從其他軟體程式列印 請嘗試從其他軟體程式列印。如果頁面列印正確，則可能是您用來列印的軟體程式發生問題。 檢查列印工作的紙張類型設定 檢查從軟體程式列印時的紙張類型設定，並檢查列印的頁面是否有髒污、列印結果模糊或偏暗色、紙 張捲曲、碳粉呈點狀分佈、碳粉附著不佳，或某些區域印不出碳粉。 檢查印表機的紙張類型設定 1. 開啟紙匣。 2. 確認紙匣裝入正確的紙張類型。 3. 合上紙匣。 4. 按照控制面板指示操作，以確認或修改紙匣的紙張類型設定。 檢查紙張類型設定 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4. 從 紙張類型下拉式清單中，按一下 更多...選項。 5. 展開 類型：的清單選項。 6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。 7. 依據您使用的紙張類型選擇選項，按一下 確定按鈕。 8. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。在 列印對話方塊中，按一下 確定按鈕以列印工作。 檢查紙張類型設定 (OS X) 1.
步驟 1：列印耗材狀態頁 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 3. 開啟下列功能表： ● 報告 ● 耗材狀態 2 行控制面板： 捲動至列印耗材狀態頁，然後按下 OK 按鈕。 步驟 2：檢查耗材狀態 1. 查看耗材狀態報告以檢查碳粉匣的剩餘壽命百分比，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有 的話）。 使用估計使用壽命已盡的碳粉匣時，可能發生列印品質問題。耗材存量嚴重不足時，耗材狀態頁 會發出指示。 當耗材狀態頁或 EWS 上顯示訊息表示此耗材的 HP 頂級防護保固終止時，HP 頂級防護保固即到 期。 除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。列印品質不佳時，請考慮準備替換品以便安 裝。 如果您確定需要更換碳粉匣或其他可更換之維護零件，耗材狀態頁會列出原裝 HP 零件編號。 2.
列印清潔頁 在列印過程中，紙張、碳粉以及灰塵微粒都可能堆積在印表機內部，可能造成列印品質問題，例如碳 粉斑點或汙跡、汙漬、條紋、線條或重複的痕跡。 您可使用下列程序列印清潔頁。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 3.
目視檢查碳粉匣 按照這些步驟來檢查每個碳粉匣。 1. 從印表機取出碳粉匣，確認已撕下密封膠帶。 2. 檢查記憶體晶片是否損壞。 3. 檢查綠色感光鼓的表面。 注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。 4. 如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。 5.
附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 2 行控制面板 2 觸控螢幕控制面板 1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 94 開啟下列功能表： ● 系統設定 ● 列印品質 ● 調整對齊 ● 列印測試頁 3. 選擇要調整的紙匣，然後依照列印頁面上的指示繼續執行。 4. 再次列印測試頁以確認結果。視需要進行進一步調整。 5.
嘗試使用其他列印驅動程式 當您從軟體程式列印，而列印頁面中的圖形出現不應有的線條、遺漏文字或圖形、格式不正確或字型 被替換，請嘗試其他列印驅動程式。 從 HP 網站下載下列任何驅動程式：www.hp.com/support/ljM253。 HP PCL.6 驅動程式 若可供使用，則此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows® XP 和 Windows Vista® 等較舊的作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.com/go/support。 HP PCL 6 驅動程式 此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows 7 和支援第 3 版驅動程式 的較新作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.com/go/ support。 HP PCL-6 驅動程式 此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows 8 和支援第 4 版驅動程式 的較新作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.
檢查經濟模式設定 HP 不建議全時間使用 EconoMode。若全天候使用 EconoMode，碳粉存量可使用的時間可能會超過碳粉 匣機械零件的使用壽命。若列印品質開始降低且品質不佳，請考慮更換碳粉匣。 附註：此功能需搭配 Windows 的 PCL 6 列印驅動程式使用。如果您不是使用該驅動程式，您可以使用 HP 嵌入式 Web 伺服器來啟用該功能。 如果整個頁面太深或太淺，請依照下列步驟執行。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 紙張/品質標籤，找到 列印品質區域。 4. 如果整個頁面太暗，請使用下列設定： ● 選取 600 dpi 選項（若可供使用）。 ● 選取 經濟模式核取方塊以啟用功能。 如果整個頁面太淺，請使用下列設定： 5.
a. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位 址，然後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 「連線資訊」 按鈕，然後點選「連線的網路」 按鈕或「網路 Wi-Fi 開啟」 按 鈕，以顯示 IP 位址或主機名稱。 b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下 系統索引標籤，然後選擇 列印密度頁。 3. 選擇正確的密度設定。 4.
● 系統設定 ● 列印品質 ● 色彩校準 ● 立即校準 3. 僅限 2 行控制面板： 選擇 OK 以開始校準程序。 4. 校準訊息將顯示在印表機控制面板上。校準程序需要幾分鐘才能完成。在完成校準過程之前，請 勿關閉印表機電源。等候印表機完成校準，然後嘗試重新列印。 調整色彩設定 (Windows) 從軟體程式進行列印時，如果列印頁上的色彩與電腦螢幕上的色彩不符，或者對列印頁上的色彩感到 不滿意，請依照以下步驟進行操作。 變更色彩選項 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 色彩標籤。 4. 按一下 以灰階列印選項，以黑色和灰階列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色 文件。您也可以使用這個選項列印草稿或節省彩色碳粉。 5.
1. 2 行控制面板： 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 觸控螢幕控制面板： 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 圖示以開啟功能表。 2. 選擇 報告功能表。 3.
解決列印品質問題 ● 簡介 ● 疑難排解列印品質問題 簡介 下列資訊提供疑難排解步驟以解決影像瑕疵問題，包括下列瑕疵： ● 列印顏色偏淺 ● 灰色背景或列印顏色偏深 ● 空白頁面 ● 黑色頁面 ● 深色或淺色横紋 ● 深色或淺色條紋 ● 缺少碳粉 ● 傾斜的影像 ● 未對齊的色彩 ● 紙張捲曲 疑難排解列印品質問題 表格 6-1 影像瑕疵表格快速參考指南 瑕疵 瑕疵 瑕疵 位於第 102 頁的表格 6-2 列印顏色偏淺 位於第 103 頁的表格 6-3 灰色背景或列 印顏色偏深 位於第 103 頁的表格 6-4 空白頁 — 未 列印 100 第 6 章 解決問題 ZHTW
表格 6-1 影像瑕疵表格快速參考指南 （續） 瑕疵 瑕疵 瑕疵 位於第 104 頁的表格 6-5 黑色頁面 位於第 104 頁的表格 6-6 横紋瑕疵 位於第 105 頁的表格 6-7 條紋瑕疵 位於第 106 頁的表格 6-8 定影/熱凝器瑕 疵 位於第 106 頁的表格 6-9 影像放置瑕疵 位於第 107 頁的表格 6-10 色彩平面定 位瑕疵（僅限彩色機型） 位於第 107 頁的表格 6-11 輸出瑕疵 不管原因為何，影像瑕疵通常可使用相同的步驟來解決。使用下列步驟作為解決影像瑕疵問題的起 點。 ZHTW 解決列印品質問題 101
1. 重新列印文件。列印品質瑕疵可能會因本質而間歇發生，也可能在後續列印中完全不再出現。 2. 檢查一或多個碳粉匣的狀況。如果碳粉匣處於嚴重不足狀態（已過額定使用壽命），請更換碳粉 匣。 3. 請確定驅動程式與紙匣列印模式設定符合紙匣中裝入的紙材。請嘗試使用不同的整令紙材或不同 的紙匣。請嘗試使用不同的列印模式。 4. 請確定印表機位於支援的作業溫度/濕度範圍內。 5. 請確定印表機支援紙張類型、尺寸與磅數。請參閱 support.hp.com 的印表機支援頁面，取得印表機 支援的紙張尺寸和類型清單。 附註：「熱凝」一詞指的是列印程序中碳粉附著於紙張的那部份。 下列範例描述短邊先通過印表機的 letter 尺寸紙張。 表格 6-2 列印顏色偏淺 說明 範例 可能的解決方案 列印顏色偏淺： 1. 重新列印文件。 整頁的列印內容變淺或褪色。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。將碳粉匣重新插入印表 機，然後關上蓋板。如需這項 程序的示意圖，請參閱更換碳 粉匣。 3. 僅限單色機型： 確認已同時在 印表機控制面板及印表機驅動 程式停用經濟模式設定。 4.
表格 6-3 灰色背景或列印顏色偏深 說明 範例 灰色背景或列印顏色偏深： 可能的解決方案 1. 請確定紙匣中的紙張尚未通過 印表機。 2. 使用不同的紙張類型。 3. 重新列印文件。 4. 僅限單色機型： 在印表機控制 面板的主畫面中，移至 調整碳 粉濃度功能表，然後將碳粉濃 度調整成較低的層級。 5. 請確定印表機位於支援的作業 溫度和濕度範圍內。 6. 更換碳粉匣。 7. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 影像或文字比預期更深色。 表格 6-4 空白頁 — 未列印 說明 ZHTW 範例 可能的解決方案 空白頁 — 未列印： 1. 頁面完全空白且沒有任何列印內 容。 請確定碳粉匣是原廠 HP 碳粉 匣。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 使用不同的碳粉匣進行列印。 4. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-5 黑色頁面 說明 範例 可能的解決方案 黑色頁面： 1. 目視檢查碳粉匣是否有損壞。 列印頁整頁都是黑色。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 更換碳粉匣 4. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-6 横紋瑕疵 說明 重複性寬間距横紋與突然出現的條 紋： 整個頁面重複出現的深色或淺色線 條。這些横紋本質上可能清晰或柔 和。這類瑕疵只會顯示於填滿色彩 的區域，而不會出現在文字或未列 印內容的區域。 104 第 6 章 解決問題 範例 可能的解決方案 1. 重新列印文件。 2. 嘗試從其他紙匣列印。 3. 更換碳粉匣。 4. 使用不同的紙張類型。 5. 僅限 Enterprise 機型： 在印表機 控制面板的主畫面中，移至 調 整紙張類型功能表，然後選擇 適用於比所使用的紙材稍重的 列印模式。這會拖慢列印速 度，但可能會改善列印品質。 6. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-7 條紋瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 淺色的垂直條紋： 1. 重新列印文件。 淺色條紋通常會跨越整個頁面。這 類瑕疵只會顯示於填滿色彩的區 域，而不會出現在文字或未列印內 容的區域。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 附註：當列印環境處於溫度或濕度 的指定範圍外時，會同時出現深色 和淺色的垂直條紋。請參閱印表機 的環境規格，以了解允許的溫度和 濕度層級。 深色垂直條紋和 ITB 清潔條紋（僅限 彩色機型）： 整個頁面出現的深色線條。這類瑕 疵會出現在頁面上的任何位置，無 論是填滿色彩的區域或是未列印內 容的區域。 ZHTW 1. 重新列印文件。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 列印清潔頁面。 4. 檢查碳粉匣中的碳粉量。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-8 定影/熱凝器瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 熱凝器熱位移（陰影）： 1. 重新列印文件。 重覆出現在頁面上的影像的輕微陰 影或位移。重複的影像每次出現時 可能會褪色。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 熱凝不良： 1. 重新列印文件。 沿著頁面的任何邊緣有碳粉擦掉的 痕跡。此瑕疵較常出現在高覆蓋率 的列印工作邊緣以及輕磅的紙材類 型上，但可能發生在頁面上的任何 位置。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較重的 紙張類型。 3. 僅限 Enterprise 機型： 從印表機 控制面板移至「邊到邊」功能 表，然後選擇 一般。重新列印 文件。 4. 僅限 Enterprise 機型： 從印表機 控制面板選擇 自動包含邊界， 然後重新列印文件。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 6-10 色彩平面定位瑕疵（僅限彩色機型） 說明 範例 可能的解決方案 色彩平面定位： 1. 重新列印文件。 一或多個色彩平面未對齊其他色彩 平面。主要的錯誤通常會發生在黃 色。 2. 從印表機控制面板校準印表 機。 3. 如果碳粉匣達到嚴重不足狀 態，或列印輸出過淡時，請更 換碳粉匣。 4. 使用印表機控制面板的 還原校 準功能，將印表機的校準設定 重設為原廠預設值。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 6-11 輸出瑕疵 說明 可能的解決方案 出紙捲曲： 1. 重新列印文件。 列印紙張的邊緣捲曲。捲曲的邊緣 可能發生在紙張的短邊或長邊。可 能的兩種捲曲類型如下： 2.
解決有線網路問題 簡介 某些類型的問題可能表示網路通訊有問題。其中包含下列問題： ● 定期無法與印表機通訊 ● 在驅動程式安裝期間找不到印表機 ● 列印會週期性失敗 附註：如果您遇到網路連線斷斷續續的情形，請更新印表機韌體。如需有關如何更新印表機韌體的指 示，請移至 http://support.hp.com，搜尋您的印表機，然後搜索「更新韌體」。 檢查下列項目，確認印表機正在與網路通訊。開始之前，請先從印表機控制面板列印組態頁，然後找 出本頁所列出的印表機 IP 位址。 ● 實際連線狀況不佳 ● 電腦無法與印表機通訊 ● 印表機使用的網路連結和雙面列印設定不正確 ● 新軟體程式可能造成相容性問題 ● 電腦或工作站可能設定錯誤 ● 印表機停用或其他網路設定不正確 附註：HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。 如需詳細資訊，請前往 Microsoft 網站，網址是 www.microsoft.com。 實際連線狀況不佳 1. 確認印表機以合適的纜線長度連接到正確的網路。 2.
● 若為 Windows，按一下 開始，按一下 執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往 應用程式，然後前往 公用程式，接著開啟 終端機。 b. 輸入 ping，後面加上印表機的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 2. 如果 ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、印表機及電腦都設定為相同 網路（亦稱為子網路）。 3. 開啟印表機內容，然後按一下 連接埠標籤。確認已選擇現用的的印表機 IP 位址。印表機 IP 位址列 於印表機組態頁。 4. 如果已使用 HP 標準 TCP/IP 連接埠安裝印表機，請選擇標示為 永遠以此印表機列印，即使其 IP 位 址變更亦是如此的方塊。 5. 如果已使用 Microsoft 標準 TCP/IP 連接埠安裝印表機，請使用印表機的主機名稱而非 IP 位址。 6.
解決無線網路問題 ● 簡介 ● 無線連線核對清單 ● 無線組態完成後印表機無法列印 ● 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 ● 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 ● 無法將更多電腦連線到無線印表機 ● 無線印表機連線 VPN 時便無法通訊 ● 網路未出現在無線網路清單 ● 無線網路無法運作 ● 執行無線網路診斷測試 ● 減少無線網路的干擾 簡介 使用疑難排解資訊協助解決問題。 附註：若要判斷印表機是否啟用 Wi-Fi 直接列印，請從印表機的控制面板列印組態頁 無線連線核對清單 ● 確認未連接網路纜線。 ● 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。另外，確定印表機的無線功能已開啟。 ● 確認服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再 次執行無線設定。 ● 若為安全網路，請確認安全性資訊均正確無誤。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。 ● 如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗 試以無線連線來連線網際網路。 ● 確認印
● 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。 ● 若為 OS X，請確認無線路由器支援 Bonjour。 無線組態完成後印表機無法列印 1. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。 2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。 3. 確認無線網路運作正常。 4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。 5. 確認您可以從網路上的電腦開啟印表機的 HP Embedded Web Server。 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。 2. 如果安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。 3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線印表機。無線安裝完畢後，啟用防火牆。 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 1. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 2. 請列印一份組態頁。 3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。 無法將更多電腦連線到無線印表機 1.
網路未出現在無線網路清單 ● 確定無線路由器已開啟且有接電源。 ● 網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。 無線網路無法運作 1. 確定網路纜線並未接上。 2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。 3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 a. 4. 開啟電腦上出現的指令行提示。 ● 若為 Windows，按一下 開始，按一下 執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往 應用程式，然後前往 公用程式，接著開啟 終端機。 b. 輸入 ping 緊接著路由器的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 a. 請列印一份組態頁。 b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 c.
2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 2. 開啟下列功能表： 3. ● 自我診斷 ● 執行無線測試 按下 OK 按鈕以開始測試。印表機即會列印測試頁來顯示測試結果。 觸控螢幕控制面板 1. 在印表機控制面板的主畫面中滑動畫面，直至顯示 設定功能表。點選 設定 表。 2. 捲動至 自我診斷並加以選取。 3.
114 第 6 章 解決問題 ZHTW
索引 符號/數字 1 號紙匣 卡紙 79 紙張方向 18 裝入 16 2 號紙匣 卡紙 81 紙張方向 21 裝入 19 A AirPrint 48 Android 裝置 列印來源 48 E Embedded Web Server (EWS) 指定密碼 60 Explorer, 支援的版本 HP 內嵌式 Web 伺服器 54 H HP ePrint 46 HP ePrint 軟體 47 HP EWS，使用 54 HP Web Jetadmin 66 HP Web 服務 啟用 52 應用程式 52 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 功能 54 HP 裝置工具箱, 使用 54 HP 顧客貼心服務 70 I Internet Explorer, 支援的版本 HP 內嵌式 Web 伺服器 54 ZHTW J Jetadmin, HP Web 66 N Netscape Navigator, 支援的版本 HP 內嵌式 Web 伺服器 54 O OS（作業系統） 支援的 9 U USB 連接埠 位置 3 USB 隨身碟 列印來源 49 W Web 服務 啟用 52 應用程式 52 Web 瀏覽器需求
序號標籤 位置 3 技術支援 線上 70 更換 碳粉匣 30 更換用零件 零件編號 29 每分鐘頁數 9 每張頁數 選擇 (Mac) 40 選擇 (Windows) 38 系統需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 最低 11 八畫 兩面都列印 設定 (Windows) 取紙問題 解決 75 延遲後關機 設定 63 附件 訂購 28 37 九畫 信封 方向 18, 23 在 1 號紙匣中裝入 信封, 裝入 23 客戶支援 線上 70 後側擋門 卡紙 83 訂購 耗材與附件 28 重量, 印表機 11 十畫 校準 色彩 97 核對清單 無線連線 110 紙匣 位置 2 容量 9 隨附 9 116 索引 16 54 紙張 1 號紙匣方向 18 2 號紙匣方向 21 在 1 號紙匣中裝入 16 在 2 號紙匣中裝入 19 裝入 1 號紙匣 16 裝入 2 號紙匣 19 選擇 93 紙張, 訂購 28 紙張類型 選擇 (Mac) 40 選擇 (Windows) 38 耗材 不足時繼續使用 73 不足臨界值設定 73 更換碳粉匣 30 訂購 28 零件編號 28, 29 記憶體 隨附 9 記憶體晶片（碳粉） 位
雙面列印 (雙面) Windows 37 設定 (Windows) 雙面列印裝置 卡紙 85 網路安裝 53 網路連接埠 位置 3 維護組件 零件編號 29 說明, 控制面板 71 二十一畫 護蓋, 位置 2 驅動程式, 不支援 十五畫 影像品質 檢查碳粉匣狀態 90 影像品質問題 範例和解決方案 100 標籤 方向 25 列印 25 標籤, 裝入 25 槽, 出紙 位置 2 熱凝器 卡紙 83 線上支援 70 線上說明, 控制面板 71 37 9 十六畫 隨時連接 USB 連接埠 尋找 2 隨時進行 USB 列印 49 十七畫 優先進紙匣 裝入信封 23 裝入標籤 25 應用程式 下載 52 應用程式功能表 52 聲波規格 12 還原出廠預設值 72 十八畫 瀏覽器需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 雙面列印 Mac 39 Windows 37 手動, Windows 37 手動 (Mac) 39 手動 (Windows) 37 設定 (Windows) 37 ZHTW 54 索引 117
118 索引 ZHTW
