HP Color LaserJet Pro M253-M254-Installation Guide

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有线（以太网）网络连接（可选）
• 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。
• 确认网络端口旁的指示灯点亮。
• 确认计算机上装有打印驱动程序。
• 通过 ping 网络，测试网络连接：
Windows
单击开始 > 运行。键入 cmd，然后按 Enter。依次键入 ping、
空格、打印机 IP 地址，然后按 Enter。IP 地址示例：192.168.0.1。
要查找打印机 IP 地址，请参阅“查找打印机 IP 地址”。
OS X
打开“网络实用工具”，然后在 Ping 窗格中键入 IP 地址。
按 Enter。IP 地址示例：192.168.0.1。要查找打印机 IP 地址，
请参阅“查找打印机 IP 地址”。
• 如果窗口显示往返时间，则表明网络运行正常。
• 如果 ping 不起作用，则尝试重新启动打印机，然后重新检查所
有连接步骤。
无线网络连接（无线型号）
• 确认未连接网络电缆。连接网络电缆时，打印机无法连接到无
线网络。
• 确认打印机和无线路由器均已开启且通电。还要确保无线开关
已开启。
• 确认打印机在无线网络的覆盖范围内。对于大多数网络，
打印机与无线接入点（无线路由器）的距离必须在 30 米
（100 英尺）以内。
• 确认计算机上装有打印驱动程序。
• 确认计算机与打印机连接到同一无线网络。
• 对于 OS X，确认无线路由器支持 Bonjour。
• 重新启动无线路由器。
故障排除
用户指南
《用户指南》中含有打印机使用和故障排除信息。可在打印机 CD
和 Web 上找到它：
1. 访问 www.hp.com/support/ljM253
2. 如果提示选择打印机，请照做，然后单击用户指南。
检查固件更新
1. 访问 www.hp.com/support/ljM253
2. 如果提示选择打印机，请照做，然后单击软件和驱动程序。
3. 选择操作系统，然后单击下一步按钮。
4. 选择固件，然后单击下载按钮。
控制面板帮助（仅限触摸屏型号）
轻触打印机控制面板上的“帮助” 按钮以访问帮助主题。
其他支持资源
有关 HP 对打印机的全方位帮助，请访问：
www.hp.com/support/ljM253
• 解决问题
• 查找高级配置说明
• 下载软件更新
• 加入支持论坛
• 查找保修和监管信息
• 访问移动打印资源