Color LaserJet Pro M253-M254 Gebruikershandleiding M253-M254 www.hp.
Color LaserJet Pro M253-M254 Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1 Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 2 Vooraanzicht van de printer ............................................................................
Afdrukstand van etiket ...................................................................................................................................... 26 3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 27 Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 28 Bestellen ......
5 De printer beheren ................................................................................................................................................................................. 53 Toepassingen van HP Webservices gebruiken (alleen modellen met aanraakscherm) ............................................. 54 Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) .................................................................................................
Frequente of terugkerende papierstoringen? ............................................................................................... 82 Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen ...................................................................... 84 Papierstoringen in lade 2 verhelpen .............................................................................................................. 86 Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen ........................
Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze configuratie ......... 120 Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd .................................................................................................................................................... 120 De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ..................................................
viii NLWW
1 Printeroverzicht ● Printeraanzichten ● Printerspecificaties ● Printerhardware en -software installeren Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie.
Printeraanzichten ● Vooraanzicht van de printer ● Achteraanzicht van de printer ● Weergave van 2-regelig bedieningspaneel (alleen nw- en dn-modellen) ● Weergave van bedieningspaneel met aanraakscherm (alleen dw-modellen) Vooraanzicht van de printer 1 2 10 9 3 4 5 6 7 2 8 1 2-regelig bedieningspaneel met achtergrondverlichting (alleen nw- en dn-modellen) 2 Uitvoerbak 3 Uitvoerbakverlenging 4 Voorklep (toegang tot tonercartridges) 5 Modelnaam 6 Voorrangsinvoersleuf voor één vel (lad
Achteraanzicht van de printer 1 2 6 3 4 5 NLWW 1 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen) 2 Sticker met product- en serienummer 3 Netsnoeraansluiting 4 USB-interface-aansluiting 5 Ethernet-poort 6 Duplexeenheid (alleen duplexmodellen) Printeraanzichten 3
Weergave van 2-regelig bedieningspaneel (alleen nw- en dn-modellen) 1 2 7 3 6 4 4 5 1 2-regelig bedieningspaneeldisplay Dit scherm geeft menu's en printerinformatie weer. 2 Knop OK Druk op de knop OK voor de volgende handelingen: ● De menu's van het bedieningspaneel openen. ● Een op het display van het bedieningspaneel weergegeven submenu openen. ● Een menu-item selecteren. ● Bepaalde fouten wissen.
NLWW 5 Knop voor draadloze functie (alleen draadloze modellen) Gebruik deze knop om het menu Draadloos te openen. 6 Knop Raak deze knop aan om een afdruktaak te annuleren of om de bedieningspaneelmenu's te sluiten. 7 Knop Annuleren Pijl naar rechts Druk op deze knop om door de menu's te bladeren of om een waarde op het display te verhogen.
Weergave van bedieningspaneel met aanraakscherm (alleen dw-modellen) 1 2 3 4 5 1 Knop Terug Raak deze knop aan om terug te keren naar het vorige scherm. 2 Knop Beginscherm Raak deze knop aan om naar het beginscherm te gaan. 3 Knop Help Raak deze knop aan om de help van het bedieningspaneel te openen. 4 Aanraakscherm Het display biedt toegang tot menu's, helpanimaties en printerinformatie.
Lay-out van beginscherm Het beginscherm biedt toegang tot printerfuncties en geeft de huidige status van de printer weer. Keer op elk moment terug naar het beginscherm door op het bedieningspaneel van de printer de knop Beginscherm aan te raken. OPMERKING: de printer.
Het bedieningspaneel met aanraakscherm gebruiken Doorloop de volgende stappen om het bedieningspaneel met aanraakscherm van de printer te gebruiken. 8 Actie Omschrijving Voorbeeld Aanraken Raak een item op het scherm aan om dat item te selecteren of dat menu te openen. U kunt tijdens het bladeren door menu's het scherm kort aanraken om het bladeren te onderbreken. Raak de knop Instellingen aan om het menu Instellingen te openen.
Printerspecificaties BELANGRIJK: De volgende specificaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie. ● Technische specificaties ● Ondersteunde besturingssystemen ● Mobiele afdrukoplossingen ● Printerafmetingen ● Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot ● Bereik voor de werkomgeving Technische specificaties Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg) 10 Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de software op internet) Opmerkingen Windows Vista®, 32-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL.6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie. Sinds april 2012 biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor Windows Windows Vista.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg) Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de software op internet) Windows Server 10 (Server 2016), 32-bits en 64-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL-6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Download HP Easy Start van 123.hp.com/ LaserJet voor het installeren van de printerdriver.
● AirPrint ● Afdrukken met Android Printerafmetingen Afbeelding 1-1 Afmetingen van de M254nw- en M254dn-modellen 3 3 2 1 1 2 Printer geheel gesloten Printer geheel geopend 1. Hoogte 247,5 mm 247,5 mm 2. Diepte M254nw-modellen: 385,8 mm M254nw-modellen: 855 mm M254dn-modellen: 419 mm M254dn-modellen: 1008 mm 3.
Printer geheel gesloten Printer volledig geopend 1. Hoogte 247,5 mm 297 mm 2. Diepte 419 mm 1008 mm 3. Breedte 392 mm 392 mm Gewicht (met cartridges) 14,8 kg Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM253 voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning.
Printerhardware en -software installeren Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatieinstructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM253 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer.
2 Papierladen ● Inleiding ● Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) ● Papier plaatsen in lade 2 ● Enveloppen afdrukken en laden ● Etiketten afdrukken en plaatsen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie.
Inleiding VOORZICHTIG: Breid niet meer dan één papierlade tegelijk uit. Gebruik een papierlade niet als een opstapje. Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten. Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst. Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade bevat 1 vel papier.
3. Voer het vel in de sleuf in en houd het vast. De printer verplaatst het vel gedeeltelijk in het papierpad. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 1 op pagina 18 voor informatie over de afdrukstand van het papier. OPMERKING: Afhankelijk van de grootte van het vel hebt u mogelijk twee handen nodig ter ondersteuning van het papier voordat het wordt ingenomen door de printer. 4. Open op uw computer de softwaretoepassing en begin met afdrukken.
Afdrukstand van het papier in lade 1 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papier plaatsen in lade 2 Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 2. Deze lade kan maximaal 250 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. OPMERKING: 1. ● Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken. ● Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. ● Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult. ● Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Open de lade.
3. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 2 op pagina 21 voor informatie over de afdrukstand van het papier. 4. Stel de geleiders zo in dat deze de papierstapel net aanraken, maar het papier niet buigen. OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het juiste formaat en plaats niet te veel papier in de lade om storingen te voorkomen. 5. 20 Sluit de lade.
Afdrukstand van het papier in lade 2 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papiersoort Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen Dubbelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde beneden Bovenrand aan de achterkant van de lade Geperforeerd Staand Liggend 22 Hoofdstuk 2 Papierladen Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10, Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukk
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 past 1 envelop. In lade 2 passen 5 enveloppen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade. Enveloppen afdrukken 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
Afdrukstand envelop Tabel 2-1 Afdrukstand envelop Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen Lade 1 Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog Lade 2 24 Hoofdstuk 2 Papierladen Korte frankeerzijde in de richting van de printer Korte frankeerzijde in de richting van de printer NLWW
Etiketten afdrukken en plaatsen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 past 1 etiketvel. In lade 2 passen 50 etiketvellen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Afdrukstand van etiket Lade Etiketten plaatsen Lade 1 Afdrukzijde boven Bovenrand eerst in de printer Lade 2 Afdrukzijde boven Bovenrand eerst in de printer 26 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ● Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen ● Tonercartridges vervangen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie.
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen Bestellen Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer Originele HP 203A gele LaserJettonercartridge Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF542A Originele HP 203X gele LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Gele tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF542X Originele HP 203A magenta LaserJettonercartridge Magenta tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF543A Originele HP 203X magenta LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF54
Tonercartridges vervangen Inleiding Deze printer geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van de tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. Ga naar HP SureSupply op www.hp.com/go/suresupply om cartridges aan te schaffen of de cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren.
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer Originele HP 203A magenta LaserJettonercartridge Magenta tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF543A Originele HP 203X magenta LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF543X OPMERKING: Tonercartridges met hoge capaciteit bevatten meer toner dan standaardcartridges, waardoor er meer pagina's mee kunnen worden afgedrukt. Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie.
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen 32 1. Open de voorklep. 2. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade en trek de lade naar buiten. 3. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de cartridge vervolgens recht naar boven om deze te verwijderen.
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek aan het lipje op de verpakking. 5. Haal de tonercartridge uit de geopende verpakking. Bewaar alle verpakking om de tonercartridge mee te recyclen. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken. 6. Terwijl u de tonercartridge aan beide uiteinden vasthoudt, schudt u de tonercartridge zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig in de cartridge te verdelen.
7. Plaats de nieuwe tonercartridge. Zorg ervoor dat de kleur op de cartridge overeenkomt met de kleur op de lade. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken. 34 8. Sluit de lade met de tonercartridges. 9. Sluit de voorklep.
4 Afdrukken ● Afdruktaken (Windows) ● Afdruktaken (OS X) ● Mobiel afdrukken ● Direct afdrukken via USB (alleen modellen met touchscreen) Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM253 voor actuele informatie.
Afdruktaken (Windows) Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt u op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: In Windows-10, 8.
Automatisch dubbelzijdig afdrukken (Windows) Gebruik deze procedure voor printers met een automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken. Als er op de printer geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is geïnstalleerd of als u op papiersoorten wilt afdrukken die de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt, kunt u handmatig dubbelzijdig afdrukken. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
5. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de eerste zijde van de taak af te drukken. 6. Haal de afgedrukte stapel uit de uitvoerbak en leg deze in lade 1. 7. Selecteer, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreffende knop op het bedieningspaneel om door te gaan. Meerdere pagina's per vel afdrukken (Windows) 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
NLWW 5. Klik op OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. 6. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop Afdrukken om de taak af te drukken.
Afdruktaken (OS X) Afdrukken (OS X) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X. 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de afdrukinstellingen aan te passen. OPMERKING: 4. De naam van het item verschilt per softwareprogramma. Klik op de knop Afdrukken.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade. 8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreffende knop op het bedieningspaneel aan om door te gaan. Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4.
Mobiel afdrukken Inleiding HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is. OPMERKING: Werk de printerfirmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden ondersteund.
2-regelige bedieningspanelen: 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. 2. Open de volgende menu's: 3. ● Netwerk instellen ● Wi-Fi Direct ● Verbindingsmethode Kies een van de volgende verbindingsmethoden: ● Automatisch: Als u deze optie kiest, stelt u het wachtwoord in op 12345678. ● Handmatig: Als u deze optie kiest, wordt een veilig, willekeurig wachtwoord gegenereerd. 4. Open het menu Wi-Fi of Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat. 5.
● Automatisch: Als u deze optie kiest, stelt u het wachtwoord in op 12345678. ● Handmatig: Als u deze optie kiest, wordt een veilig, willekeurig wachtwoord gegenereerd. 4. Open het menu Wi-Fi of Wi-Fi Direct op het mobiele apparaat. 5. Selecteer de naam van de printer in de lijst met beschikbare netwerken. OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer. 6.
1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op het bedieningspaneel op de knop OK en open het menu Netwerkinstellingen. Touchbedieningspanelen: Selecteer in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Verbindingsinformatie . 2. 3. Open de volgende menu's: ● Wi-Fi Direct ● Instellingen (alleen bedieningspanelen met aanraakscherm) ● Aan/uit Raak de menuoptie Aan aan.
1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Open het menu Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om het IP-adres weer te geven. Touchbedieningspanelen: Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden AAN 2.
HP ePrint via e-mail Gebruik HP ePrint om documenten af te drukken door ze als e-mailbijlage vanaf een willekeurig apparaat met een e-mailfunctie naar het e-mailadres van de printer te sturen. Voor het gebruik van HP ePrint moet de printer aan deze eisen voldoen: ● De printer moet zijn verbonden met een vast of draadloos netwerk en over een internetverbinding beschikken. ● HP Webservices moet zijn ingeschakeld op de printer en de printer moet zijn geregistreerd bij HP Connected.
Op de informatiepagina staat de printercode die u nodig hebt om de HP-printer bij HP Connected te registreren. 4. Ga naar www.hpconnected.com om een HP ePrint-account te maken en voltooi het installatieproces. Touchbedieningspanelen: 1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Verbindingsinformatie 2. Open de volgende menu's: 3. ○ HP ePrint ○ Instellingen ○ Webservices activeren aan. Raak de knop Afdrukken aan voor de gebruiksvoorwaarden.
AirPrint Direct afdrukken met AirPrint van Apple wordt ondersteund voor iOS en op Mac-computers met OS X 10.7 Lion en nieuwer. Gebruik AirPrint om direct op de printer af te drukken vanaf een iPad, iPhone (3GS of later), of iPod touch (derde generatie of later) in de volgende mobiele toepassingen: ● Mail ● Foto's ● Safari ● iBooks ● Externe toepassingen selecteren.
Direct afdrukken via USB (alleen modellen met touchscreen) Inleiding Deze printer beschikt over direct afdrukken via USB. U kunt dus snel bestanden afdrukken zonder de bestanden via de computer te verzenden. De USB-poort van de printer is geschikt voor standaard USB-flashstations. U kunt de volgende bestandstypen openen: ● .pdf ● .jpg ● .prn en .PRN ● .cht en .CHT ● .pxl ● .pcl en .PCL ● .ps en .PS Stap één: Toegang krijgen tot USB-bestanden op de printer 1.
4. Selecteer Afdrukken om het document af te drukken. 5. Haal de afgedrukte taak op uit de uitvoerbak en verwijder het USB-flashstation. Optie twee: Foto's afdrukken NLWW 1. Selecteer Foto's bekijken en afdrukken om foto's af te drukken. 2. Selecteer de voorbeeldweergave van elke foto die u wilt afdrukken en selecteer vervolgens Gereed. 3.
52 Hoofdstuk 4 Afdrukken NLWW
5 De printer beheren ● Toepassingen van HP Webservices gebruiken (alleen modellen met aanraakscherm) ● Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ● HP Web Jetadmin ● De firmware bijwerken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van
Toepassingen van HP Webservices gebruiken (alleen modellen met aanraakscherm) Toepassingen van HP Web Services bieden nuttige content die automatisch van het internet naar de printer kan worden gedownload. Kies uit verschillende toepassingen waaronder nieuws, kalenders, formulieren en cloudopslag van documenten. Om deze toepassingen te activeren en de downloads te plannen, gaat u naar de HP Connected-website op www.hpconnected.
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Configuratie en software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USBof netwerkkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding. Volg de onderstaande procedure om Configuratie en software van apparaat te openen: 1. 2. NLWW Open de HP Printer Assistant.
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer.
1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Open het menu Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om het IP-adres weer te geven. Touchbedieningspanelen: Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden AAN 2.
Tabblad of gebied Omschrijving Het tabblad Home ● Hier vindt u informatie over de printer, de status en de configuratie. Apparaatstatus: Hiermee geeft u de status van de printer weer en het geschatte percentage resterende levensduur van benodigdheden van HP. ● Status benodigdheden: Toont de geschatte resterende levensduur van benodigdheden van HP in procenten. De werkelijke resterende levensduur van benodigdheden kan variëren.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Afdrukken ● Hiermee kunt u standaardafdrukinstellingen wijzigen vanaf uw computer. Afdrukken: Hier kunt u de standaardafdrukinstellingen van de printer wijzigen, zoals het aantal exemplaren en de afdrukstand. Deze opties zijn tevens beschikbaar op het bedieningspaneel. ● PCL5: Hier kunt u de PCL5-instellingen weergeven en wijzigen. ● PostScript: De functie Print PS-fouten in- of uitschakelen.
IP-netwerkinstellingen configureren ● Inleiding ● Disclaimer voor printer delen ● Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ● De naam van de printer in het netwerk wijzigen ● IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel Inleiding Configureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2. Open het tabblad Systeem. 3.
3. ● Netwerk instellen ● IPv4-configuratiemethode ● Handmatig Gebruik de pijlknoppen en de knop OK om het IP-adres, subnetmasker en standaardgateway in te voeren en raak vervolgens de knop OK aan om de wijzigingen op te slaan. Touchbedieningspaneel NLWW 1. Raak vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer de knop Instellingen aan. 2. Ga naar en raak het menu Netwerkinstellingen aan. 3. Raak het menu IPV4-configuratiemethode aan en vervolgens de knop Handmatig. 4.
Functies voor beveiliging van de printer Inleiding De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot configuratie-instellingen en beveiligde gegevens kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2.
Instellingen voor energiebesparing ● Inleiding ● Afdrukken met EconoMode ● De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ● De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo configureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt ● De instelling voor uitschakelvertraging configureren Inleiding De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden bespaard.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2. 3.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2. 3.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het efficiënt beheren van een groot scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale verzendapparatuur.
De firmware bijwerken HP verstrekt regelmatig productupdates, nieuwe webservice-apps en nieuwe functies voor bestaande webservice-apps. Voer de volgende stappen uit om de productfirmware voor één product bij te werken. Wanneer u de firmware bijwerkt, worden webservice-apps automatisch bijgewerkt. Er zijn twee ondersteunde methoden om de firmware bij te werken op dit apparaat. Gebruik slechts een van de volgende methoden om de productfirmware bij te werken.
Methode twee: De firmware bijwerken met behulp van de Firmware Update Utility Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren. OPMERKING: Deze methode is de enige beschikbare optie voor het bijwerken van de firmware voor apparaten die via een USB-kabel op de computer zijn aangesloten. Deze werkt ook voor apparaten die met een netwerk zijn verbonden. 1. Ga naar www.hp.
6 Problemen oplossen ● Klantondersteuning ● Help-systeem op het bedieningspaneel (alleen modellen met aanraakscherm) ● De fabrieksinstellingen herstellen ● Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer ● De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ● Papierstoringen verhelpen ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ● Problemen met bekabelde netwerken oplos
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 74 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op support.hp.com. 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden www.hp.com/support/ljM253 Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack De printer registreren www.register.
Help-systeem op het bedieningspaneel (alleen modellen met aanraakscherm) De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent het Help-systeem door de knop Help in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken. Voor sommige schermen opent Help een algemeen menu waarin kan worden gezocht naar specifieke onderwerpen. U kunt door de menustructuur bladeren door het aanraken van de menuknoppen.
De fabrieksinstellingen herstellen Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen. VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd.
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een cartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een cartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De cartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2. 3.
Bij printers met faxfunctionaliteit Wanneer de printer is ingesteld op de optie Stoppen of Vragen, is het mogelijk dat faxberichten niet worden afgedrukt wanneer het afdrukken wordt hervat. Dit kan gebeuren als de printer tijdens het wachten meer faxberichten heeft ontvangen dan in het geheugen kunnen worden opgeslagen.
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd Inleiding U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden. ● Het apparaat pakt geen papier op ● Het apparaat pakt meerdere vellen papier op. Het apparaat pakt geen papier op Als het apparaat geen papier uit de lade pakt, kunt u het volgende proberen. 1.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen op de printer kunt verhelpen.
Frequente of terugkerende papierstoringen? Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost. OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1.
a. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak het pictogram Instellingen aan om het menu te openen. b. Open het menu Service. c. Selecteer de optie Reinigingspagina. d. Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd. Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg. 5.
Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in lade 1 te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. 84 1. Trek lade 2 volledig uit de printer. 2. Duw op de voorrangsinvoersleuf voor één vel en trek de invoersleuflade uit.
3. Trek vastgelopen papier recht en voorzichtig uit de voorrangsinvoersleuf voor één vel. 4. Duw de voorrangsinvoersleuflade in de printer. 5. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
Papierstoringen in lade 2 verhelpen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 2. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. 86 1. Trek de lade volledig uit de printer. 2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier.
3. Als er geen vastgelopen papier zichtbaar is of het papier moeilijk kan worden verwijderd uit het invoergebied van lade 2, duwt u op de voorrangsinvoersleuf en verwijdert u de invoersleuflade. 4. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier.
88 5. Duw de voorrangsinvoersleuflade in de printer. 6. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in de achterklep en het fusergebied te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de achterklep.
2. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 3. 90 Sluit de achterklep.
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen) Volg de onderstaande procedure om storingen in de duplexeenheid te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de duplexeenheid aan de achterkant van de printer.
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 3. 92 Sluit de duplexeenheid.
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke vastlooplocaties in de uitvoerbak. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de achterklep. 2.
3. Verwijder vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 4. 94 Sluit de achterklep.
De afdrukkwaliteit verbeteren ● Inleiding ● De printerfirmware bijwerken ● Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ● De papiersoort voor de afdruktaak controleren ● Status van de tonercartridge controleren ● Een reinigingspagina afdrukken ● De printcartridge of cartridges controleren ● Papier en afdrukomgeving controleren ● Een andere printerdriver proberen ● EconoMode-instellingen controleren ● Afdrukdichtheid aanpassen ● De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen ● Kle
De printerfirmware bijwerken Probeer de printerfirmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerfirmware bijwerken van deze gebruikershandleiding voor meer informatie. Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort. 5. Klik op de knop Afdrukken. Status van de tonercartridge controleren Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen te bepalen. Stap één: De statuspagina voor benodigdheden afdrukken OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1.
Premium Protection Warranty van HP verloopt wanneer er een bericht verschijnt op de statuspagina van toebehoren of de geïntegreerde webserver dat aangeeft dat de Premium Protection Warranty op deze benodigdheden is verlopen. De tonercartridge hoeft op dat moment nog niet te worden vervangen, tenzij de afdrukkwaliteit niet langer acceptabel is. Zorg dat u een vervangende tonercartridge heeft die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet.
3. ● Service ● Reinigingspagina Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en druk vervolgens op de knop OK. Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
De printcartridge of cartridges controleren Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren. 1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd. 2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd. 3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum. VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen problemen geven met de afdrukkwaliteit. 4.
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant. ● Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer aanslag kunnen vormen.
Een andere printerdriver proberen Probeer een andere printerdriver als u afdrukt vanuit een softwareprogramma en de afbeeldingen op de gedrukte pagina's onverwachte lijnen vertonen of als er tekst of afbeeldingen ontbreken, als de pagina's niet correct zijn opgemaakt of als de lettertypen afwijken. Download een van de volgende drivers van de HP website: www.hp.com/support/ljM253. HP PCL.6-driver Deturingssystemen zoals Windows® XP en Windows Vista®. Ga naar www.hp.
EconoMode-instellingen controleren HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen. OPMERKING: Deze functie is beschikbaar via de PCL 6-printerdriver voor Windows.
a. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Open het menu Netwerkinstellingen, selecteer IP-adres weergeven en vervolgens Ja. Ga terug naar het beginscherm om het IP-adres weer te geven. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat aan en het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Verbindingsinformatie raak vervolgens de knop Netwerk verbonden de hostnaam weer te geven. b.
1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2. Selecteer de volgende menu's: ● Systeeminstellingen ● Afdrukkwaliteit ● Kleurenkalibratie ● Nu kalibreren 3. Alleen 2-regelige bedieningspanelen: Selecteer OK om het kalibratieproces te starten. 4. Het bericht Kalibreren...
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 1. 2-regelige bedieningspanelen: Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. Touchbedieningspanelen: Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt weergegeven. Raak de knop Instellingen aan om het menu te openen. 2.
NLWW ● Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij deze groep hoort. ● Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle vijf gekleurde banen magentastippen worden weergegeven). Als de stippen allemaal dezelfde kleur hebben, dient u die tonercartridge te vervangen.
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ● Inleiding ● Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Inleiding De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te lossen, zoals: ● Lichte afdruk ● Grijze achtergrond of donkere afdruk ● Lege pagina's ● Zwarte pagina's ● Donkere of lichte stroken ● Donkere of lichte strepen ● Ontbrekende toner ● Schuine afbeeldingen ● Kleuren die niet zijn uitgelijnd ● Omgekruld papier Problemen met de afd
Tabel 6-1 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg) Fout Fout Fout Tabel 6-5 Zwarte pagina op pagina 112 Tabel 6-6 Streepvorming op pagina 112 Tabel 6-7 Streepvorming op pagina 113 Tabel 6-8 Problemen met hechting/fuser op pagina 114 Tabel 6-9 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen op pagina 115 Tabel 6-10 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen) op pagina 115 Tabel 6-11 Uitvoerproblemen op pagina 116 Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dez
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen als u verdergaat met afdrukken. 2. Controleer de toestand van de cartridge(s). Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge. 3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een andere afdrukmodus. 4.
Tabel 6-3 Grijze achtergrond of donkere afdruk Omschrijving Voorbeeld Grijze achtergrond of donkere afdruk: De afbeelding of tekst is donkerder dan verwacht. Mogelijke oplossingen 1. Zorg ervoor dat het papier in de laden niet al eerder door de printer is verwerkt. 2. Gebruik een andere papiersoort. 3. Druk het document opnieuw af. 4.
Tabel 6-5 Zwarte pagina Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Zwarte pagina: 1. Kijk of de cartridge beschadigd is. De afgedrukte pagina is helemaal zwart. 2. Controleer of de cartridge op de juiste wijze is geïnstalleerd. 3. Vervang de cartridge. 4. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Tabel 6-6 Streepvorming Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Herhaalde brede strepen of impulsstrepen: 1. Druk het document opnieuw af.
Tabel 6-7 Streepvorming Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Lichte verticale strepen: 1. Druk het document opnieuw af. Lichte strepen, vaak over de hele lengte van de pagina. Dit probleem komt alleen voor in gebieden met vulling, niet in gebieden met tekst of secties zonder afgedrukte inhoud. 2. Verwijder de cartridge en schud deze om de toner beter te verdelen. 3. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com.
Tabel 6-8 Problemen met hechting/fuser Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Verschuiving hete fuser (schaduw): 1. Druk het document opnieuw af. Lichte schaduwen of verschuivingen van het beeld, herhaald over de lengte van de pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk steeds vager. 2. Controleer de papiersoort in de papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan. Selecteer indien nodig een lichtere papiersoort. 3. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com.
Tabel 6-9 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Marges en schuintrekken: 1. Druk het document opnieuw af. De afbeelding is niet gecentreerd of staat scheef op de pagina. Dit probleem treedt op wanneer het papier niet goed wordt geplaatst als het uit de lade wordt getrokken en door de papierbaan wordt verwerkt. 2. Verwijder het papier en laad de lade opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen van het papier aan alle zijden gelijk zijn. 3.
Tabel 6-11 Uitvoerproblemen Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Gekrulde uitvoer: 1. Druk het document opnieuw af. Het afgedrukte papier heeft omkrullende randen. De omkrullende rand kan zich aan de korte of lange zijde van het papier bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling mogelijk: 2. Positieve omkrulling: Selecteer een zwaardere papiersoort op het bedieningspaneel van de printer. De zwaardere papiersoort zorgt voor een hogere temperatuur bij het afdrukken.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen Inleiding Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier bijvoorbeeld om de volgende problemen: ● Soms niet kunnen communiceren met de printer ● De printer wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver ● Soms kan niet worden afgedrukt OPMERKING: Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerfirmware bij.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter. ● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal. b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer. c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven. 2.
Problemen met draadloze netwerken oplossen ● Inleiding ● Controlelijst draadloze verbinding ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze configuratie ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ● De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ● Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ● De verbinding van de draadloz
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan. ● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen storen.
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer 1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt. 2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is. 3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn. 4. Schakel firewalls van derden uit op uw computer. 5.
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de instellingen van het draadloze netwerk. OPMERKING: De stappen zijn afhankelijk van het soort bedieningspaneel. 1 2 1 2-regelig bedieningspaneel 2 Bedieningspaneel uitgevoerd als aanraakscherm 2-regelige bedieningspanelen 1. Druk op de knop OK op het bedieningspaneel. 2. Open de volgende menu's: 3.
NLWW ● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote metalen voorwerpen zoals dossierkasten en andere elektromagnetische apparaten zoals magnetrons en draadloze telefoons. Deze voorwerpen kunnen radiosignalen verstoren. ● Houd de draadloze apparaten uit de buurt van grote stenen gebouwen en andere soorten gebouwen. Deze objecten kunnen radiogolven absorberen en de signaalsterkte verlagen. ● Plaats de draadloze router op een centrale locatie in het zicht van de draadloze printers op het netwerk.
124 Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW
Index A aan/uit-knop, locatie 2 accessoires bestellen 28 onderdeelnummers 28 achterklep storingen 89 afdrukken vanaf USB-flashstations 50 afdrukken op beide zijden handmatig, Windows 37 instellingen (Windows) 37 Afdrukken via Wi-Fi Direct 11, 42 afdrukmateriaal plaatsen in lade 1 16 afmetingen van de printer 12 AirPrint 49 Android-apparaten afdrukken vanaf 49 Apps, menu 54 artikelnummers bestellen 28, 29 B bakken, uitvoer locatie 2 bedieningspaneel help 75 locatie 2 beeldkwaliteit status van de tonercartri
herstellen, fabrieksinstellingen 76 Hoofdinvoerlade enveloppen plaatsen 23 etiketten plaatsen 25 hoofdschakelaar, locatie 2 HP Device Toolbox, gebruiken 56 HP ePrint 47 HP ePrint-software 48 HP EWS, gebruiken 56 HP geïntegreerde webserver (EWS) functies 56 HP-klantondersteuning 74 HP Web Jetadmin 70 HP Webservices inschakelen 54 toepassingen 54 I instellingen fabrieksinstellingen herstellen 76 interfacepoorten locatie 3 Internet Explorer, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 56 J Jetadmin, HP
specificaties stroomvoorziening en geluid 13 standaardinstellingen herstellen 76 sticker met apparaat- en serienummer locatie 3 sticker met serienummer locatie 3 storingen achterklep 89 duplexeenheid 91 fuser 89 lade 1 84 lade 2 86 uitvoerbak 93 voorrangsinvoersleuf voor één vel 84 stroom verbruik van 13 stroomvoorzieningsspecificaties 13 systeemvereisten geïntegreerde webserver van HP 56 Systeemvereisten (minimaal) 11 T technische ondersteuning online 74 toepassingen downloaden 54 tonercartridges drempelin
128 Index NLWW
