Color LaserJet Pro M253-M254 Guida dell'utente M253-M254 www.hp.
Color LaserJet Pro M253-M254 Guida dell'utente
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Sommario 1 Panoramica della stampante .................................................................................................................................................................. 1 Viste della stampante .............................................................................................................................................................. 2 Vista anteriore della stampante .............................................................................................
Orientamento etichette .................................................................................................................................... 26 3 Materiali di consumo, accessori e parti ............................................................................................................................................... 27 Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ..................................................................................... 28 Ordini ........
5 Gestione della stampante ..................................................................................................................................................................... 53 Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) ........................................................ 54 Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) ........................................................................................
Posizioni di inceppamento della carta ........................................................................................................... 81 Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? .................................................................... 82 Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alloggiamento per singoli fogli (vassoio 1) .................. 84 Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2 .............................................................
Lista di controllo per la connettività wireless ............................................................................................. 119 La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ............. 120 La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ................................. 120 La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ...............
viii ITWW
1 Panoramica della stampante ● Viste della stampante ● Specifiche della stampante ● Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM253.
Viste della stampante ● Vista anteriore della stampante ● Vista posteriore della stampante ● Vista del pannello di controllo a due righe (solo modelli nw e dn) ● Vista del pannello di controllo con schermo a sfioramento (solo modelli dw) Vista anteriore della stampante 1 2 10 9 3 4 5 6 7 2 8 1 Pannello di controllo retroilluminato a 2 righe (solo modelli nw e dn) 2 Cassetto di uscita 3 Estensione dello scomparto di uscita 4 Sportello anteriore (accesso alle cartucce di toner) 5 Nome
Vista posteriore della stampante 1 2 6 3 4 5 ITWW 1 Sportello posteriore (accesso per l'eliminazione degli inceppamenti) 2 Etichetta numero di serie e codice prodotto 3 Connettore di alimentazione 4 Porta di interfaccia USB 5 Porta Ethernet 6 Unità fronte/retro (solo modelli fronte/retro) Viste della stampante 3
Vista del pannello di controllo a due righe (solo modelli nw e dn) 1 2 7 3 6 4 1 Display del pannello di controllo a due righe Questo schermo visualizza i menu e le informazioni sulla stampante. 2 Pulsante OK Premere il pulsante OK per effettuare le operazioni indicate di seguito. 3 4 5 Pulsante freccia sinistra Capitolo 1 Panoramica della stampante ● Aprire i menu del pannello di controllo. ● Aprire un sottomenu visualizzato sul display del pannello di controllo.
4 ITWW Pulsante freccia indietro Utilizzare questo pulsante per eseguire le operazioni indicate di seguito: ● Uscire dai menu del pannello di controllo. ● Scorrere fino a un menu precedente in un elenco di sottomenu. ● Scorrere fino a una voce di menu precedente in un elenco di sottomenu (senza salvare le modifiche alla voce di menu). 5 Pulsante Wireless wireless) 6 Pulsante Annulla Premere questo pulsante per annullare un processo di stampa o per uscire dai menu del pannello di controllo.
Vista del pannello di controllo con schermo a sfioramento (solo modelli dw) 1 2 3 4 5 1 Pulsante Indietro Toccare questo pulsante per tornare alla schermata precedente. 2 Pulsante Home Toccare questo pulsante per andare alla schermata iniziale. 3 Pulsante Guida Toccare questo pulsante per accedere al sistema della Guida del pannello di controllo. 4 Schermo a sfioramento Il display fornisce l'accesso ai menu, alle animazioni della Guida e alle informazioni sulla stampante.
Layout schermata iniziale La schermata iniziale consente di accedere alle funzioni della stampante e ne indica lo stato attuale. Tornare alla schermata iniziale in qualsiasi momento premendo il pulsante Home sul pannello di controllo della stampante. NOTA: Le funzioni visualizzate sulla schermata iniziale possono variare a seconda della configurazione della stampante.
Come utilizzare il pannello di controllo con touch screen Adottare le seguenti azioni per utilizzare il pannello di controllo touchscreen. 8 Azione Descrizione Esempio Toccare Toccare un elemento sullo schermo per selezionarlo o per aprire il menu corrispondente. Inoltre, quando si scorrono i menu, toccare brevemente lo schermo per interrompere lo scorrimento. Toccare il pulsante Impostazione aprire il menu Impostazione.
Specifiche della stampante IMPORTANTE: le specifiche riportate di seguito sono corrette al momento della pubblicazione, ma sono soggette a modifiche. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM253. ● Specifiche tecniche ● Sistemi operativi supportati ● Soluzioni di stampa mobile ● Dimensioni della stampante ● Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche ● Intervallo dell'ambiente di funzionamento Specifiche tecniche Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.
Tabella 1-1 Driver di stampa e sistemi operativi supportati (continuazione) 10 Sistema operativo Driver di stampa installato (dal software sul Web) Note Windows Vista®, 32 bit Il driver di stampa "HP PCL.6" specifico della stampante è installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione completa del software.
Tabella 1-1 Driver di stampa e sistemi operativi supportati (continuazione) Sistema operativo Driver di stampa installato (dal software sul Web) Windows Server 10 (Server 2016) a 32 e 64 bit Il driver di stampa specifico della stampante "HP PCL-6" viene installato per questo sistema operativo come parte dell'installazione completa del software. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Per installare il driver di stampa, scaricare HP Easy Start da 123.hp.com/LaserJet.
● AirPrint ● Stampa Android Dimensioni della stampante Figura 1-1 Dimensioni per i modelli M254nw e M254dn 3 3 2 1 1 2 Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 247,5 mm 247,5 mm 2. Profondità Modelli M254nw: 385,8 mm Modelli M254nw: 855 mm Modelli M254dn: 419 mm Modelli M254dn: 1008 mm 3.
Stampante completamente chiusa Stampante completamente aperta 1. Altezza 247,5 mm 297 mm 2. Profondità 419 mm 1008 mm 3. Larghezza 392 mm 392 mm Peso (con cartucce) 14,8 kg Consumo energetico, specifiche elettriche ed emissioni acustiche Per informazioni aggiornate, visitare il sito Web www.hp.com/support/ljM253. ATTENZIONE: i requisiti di alimentazione si basano sul paese/regione dove è stata venduta la stampante. Non convertire le tensioni di funzionamento.
Configurazione dell'hardware della stampante e installazione del software Per istruzioni sulla configurazione di base, vedere il Poster di configurazione e la Guida introduttiva forniti con la stampante. Per ulteriori istruzioni, visitare il sito Web dell'assistenza HP. Per la guida completa di HP per la stampante, andare a www.hp.com/support/ljM253.
2 Vassoi carta ● Introduzione ● Caricamento della carta nell'alloggiamento per singoli fogli (vassoio 1) ● Caricamento della carta nel vassoio 2 ● Caricamento e stampa di buste ● Caricamento e stampa di etichette Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM253.
Introduzione ATTENZIONE: non estendere più di un vassoio carta alla volta. Non utilizzare il vassoio della carta come gradino. Tenere le mani lontane dai vassoi della carta quando vengono chiusi. Tutti i vassoi devono essere chiusi durante il trasporto della stampante. Caricamento della carta nell'alloggiamento per singoli fogli (vassoio 1) Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 1.
3. Inserire il singolo foglio nell'alloggiamento e trattenerlo. La stampante inserirà parzialmente il foglio nel percorso carta. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Orientamento della carta per il vassoio 1 a pagina 18. NOTA: a seconda del formato della carta, potrebbe essere necessario afferrare il foglio con due mani finché non viene inserito nella stampante. 4. ITWW Sul computer, avviare il processo di stampa dall'applicazione software.
Orientamento della carta per il vassoio 1 Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Caricamento della carta nel vassoio 2 Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per il caricamento della carta nel vassoio 2. Questo vassoio può contenere fino a 250 fogli di carta da 75 g/m2. NOTA: 1. ● Non aggiungere o rimuovere la carta dal vassoio durante la stampa. ● Prima di caricare il vassoio, rimuovere tutta la carta dal vassoio di alimentazione e allineare la risma. ● Durante il caricamento del vassoio, non separare i fogli.
3. Caricare la carta nel vassoio. Per informazioni su come orientare la carta, vedere Orientamento della carta per il vassoio 2 a pagina 21. 4. Regolare le guide della carta in modo che aderiscano alla risma senza piegare la carta. NOTA: non regolare le guide della carta in base alla pila carta. NOTA: per prevenire inceppamenti, regolare le guide della carta per il formato corretto e non riempire troppo il vassoio. 5. 20 Chiudere il vassoio.
Orientamento della carta per il vassoio 2 Se si utilizza carta che richiede un orientamento specifico, caricarla secondo le informazioni riportate nella tabella seguente.
Tipo di carta Orientamento dell'immagine Uscita Formato carta Modalità di caricamento della carta Stampa fronte/retro A5 Verso il basso Bordo superiore rivolto verso la parte posteriore del vassoio Preforata Verticale Orizzontale 22 Capitolo 2 Vassoi carta Stampa su una facciata o stampa su due facciate Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Cartolina da 10, Cartolina giapponese (Cartolina (JIS)), Cartolina giapponese doppia ruotata (cartolina doppia (JIS)) V
Caricamento e stampa di buste Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle buste. Il vassoio 1 può contenere 1 busta. Il vassoio 2 può contenere fino a 5 buste. Per stampare utilizzando l'opzione di alimentazione manuale di buste, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa, quindi caricare le buste nel vassoio dopo aver inviato il processo di stampa alla stampante. Stampa di buste 1.
Orientamento della busta Tabella 2-1 Orientamento delle buste Vassoio Dimensioni busta Modalità di caricamento delle buste Vassoio 1 Envelope #10, Envelope Monarch, Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL Verso l'alto Envelope #10, Envelope Monarch, Envelope B5, Envelope C5, Envelope DL Verso l'alto Vassoio 2 24 Capitolo 2 Vassoi carta Lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampa Lato corto per l'affrancatura rivolto verso la stampa ITWW
Caricamento e stampa di etichette Introduzione Di seguito vengono fornite le istruzioni per la stampa e il caricamento delle etichette. Il vassoio 1 può contenere 1 foglio di etichette. Il vassoio 2 può contenere fino a 50 fogli di etichette. Per stampare utilizzando l'opzione di alimentazione manuale di etichette, attenersi alla seguente procedura per selezionare le impostazioni corrette nel driver di stampa, quindi caricare le etichette nel vassoio dopo aver inviato il processo di stampa alla stampante.
Orientamento etichette Vassoio Modalità di caricamento delle etichette Vassoio 1 Verso l'alto Bordo superiore rivolto verso la stampante Vassoio 2 Verso l'alto Bordo superiore rivolto verso la stampante 26 Capitolo 2 Vassoi carta ITWW
3 Materiali di consumo, accessori e parti ● Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti ● Sostituzione delle cartucce del toner Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM253.
Ordinamento di materiali di consumo, accessori e componenti Ordini Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione di componenti e accessori HP originali www.hp.com/buy/parts Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
Componente Descrizione Codice cartuccia Numero di catalogo Cartuccia di toner giallo, originale, HP 203A LaserJet Cartuccia di toner giallo sostitutiva standard 203A CF542A Cartuccia di toner giallo, originale, HP 203X LaserJet, ad alto rendimento Cartuccia di toner giallo sostitutiva ad alta capacità 203X CF542X Cartuccia di toner magenta, originale, HP 203A LaserJet Cartuccia di toner magenta sostitutiva standard 203A CF543A Cartuccia di toner magenta, originale, HP 203X LaserJet, ad alto
Sostituzione delle cartucce del toner Introduzione Questa stampante indica quando il livello della cartuccia di toner è in esaurimento. La durata residua effettiva della cartuccia di toner può variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare per quando la qualità di stampa non è più soddisfacente. Per acquistare le cartucce o verificare la compatibilità delle cartucce per la stampante, visitare il sito di HP SureSupply all'indirizzo www.hp.com/go/suresupply.
Elemento Descrizione Codice cartuccia Numero di catalogo Cartuccia di toner magenta, originale, HP 203A LaserJet Cartuccia di toner magenta sostitutiva standard 203A CF543A Cartuccia di toner magenta, originale, HP 203X LaserJet, ad alto rendimento Cartuccia di toner magenta sostitutiva ad alta capacità 203X CF543X NOTA: le cartucce di toner ad alto rendimento contengono più toner rispetto alle cartucce standard e garantiscono la stampa di un numero maggiore di pagine.
Rimozione e reinstallazione delle cartucce del toner 32 1. Aprire lo sportello anteriore. 2. Afferrare la maniglia blu sul cassetto delle cartucce del toner, quindi estrarre il cassetto. 3. Afferrare la maniglia della cartuccia di toner ed estrarre la cartuccia per rimuoverla.
4. Estrarre la confezione della nuova cartuccia del toner dalla scatola, quindi tirare la linguetta di rilascio sulla confezione. 5. Estrarre la cartuccia del toner dalla confezione aperta. Conservare la confezione per riciclare la cartuccia di toner usata. NOTA: Non toccare il tamburo fotosensibile verde. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare difetti nella stampa. 6.
7. Installare la nuova cartuccia del toner. Assicurarsi che il chip colorato sulla cartuccia corrisponda a quello presente sul cassetto. NOTA: Non toccare il tamburo fotosensibile verde. Eventuali impronte lasciate sul tamburo fotosensibile possono causare difetti nella stampa. 34 8. Chiudere il cassetto delle cartucce di toner. 9. Chiudere lo sportello anteriore.
4 Stampa ● Operazioni di stampa (Windows) ● Attività di stampa (OS X) ● Stampa mobile ● Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Per ulteriori informazioni: Le seguenti informazioni sono corrette al momento della pubblicazione. Per informazioni aggiornate, vedere www.hp.com/support/ljM253.
Operazioni di stampa (Windows) Modalità di stampa (Windows) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Windows. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'elenco delle stampanti. Per modificare le impostazioni, fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. NOTA: in Windows 10, 8.
Stampa automatica su entrambi i lati (Windows) Utilizzare questa procedura per le stampanti dotate di duplexer automatico. Se la stampante non è dotato di duplexer automatico oppure si desidera stampare su tipi di carta non supportati dal duplexer, è possibile effettuare manualmente una stampa su entrambi i lati. 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa.
6. Recuperare la pila di carta stampata dallo scomparto di uscita e inserirla nel vassoio 1. 7. Se richiesto, selezionare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Windows) 1. Nel programma software, selezionare l'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante dall'apposito elenco, quindi fare clic sul pulsante Proprietà o Preferenze per aprire il driver di stampa. NOTA: il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software.
ITWW 5. Fare clic su OK per chiudere la finestra di dialogo Proprietà documento. 6. Nella finestra di dialogo Stampa, fare clic sul pulsante Stampa per stampare il processo.
Attività di stampa (OS X) Modalità di stampa (Mac OS X) La seguente procedura descrive il processo di stampa di base per Mac OS X. 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi selezionare altri menu per regolare le impostazioni di stampa. NOTA: 4. il nome del pulsante può variare in base ai diversi programmi software. Fare clic sul pulsante Stampa.
7. Recuperare la risma di carta dallo scomparto di uscita, quindi posizionarla nel vassoio di alimentazione con il lato di stampa rivolto verso il basso. 8. Se richiesto, toccare il pulsante appropriato sul pannello di controllo per continuare. Stampa di più pagine per foglio (Mac OS X) 1. Fare clic sul menu File, quindi sull'opzione Stampa. 2. Selezionare la stampante. 3. Fare clic su Mostra dettagli o Copie e pagine, quindi fare clic sul menu Layout.
Stampa mobile Introduzione HP offre più soluzioni mobili e ePrint per abilitare la stampa semplice su una stampante HP da un laptop, un tablet, uno smartphone o da un altro dispositivo mobile. Per accedere all'elenco completo ed effettuare la scelta migliore, visitare il sito Web www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. NOTA: aggiornare il firmware della stampante per assicurarsi che tutte le funzionalità di stampa mobile ed ePrint siano supportate.
Pannelli di controllo a 2 righe: 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Impostazione rete ● Wi-Fi Direct ● Metodo di connessione Scegliere uno dei seguenti metodi di connessione: ● Automatico: Scegliendo questa opzione, la password viene impostata su 12345678. ● Manuale: Scegliendo questa opzione, viene generata una password casuale e sicura. 4. Sul dispositivo mobile, aprire il menu Wi-Fi o Wi-Fi Direct. 5.
● Automatico: scegliendo questa opzione, la password viene impostata su 12345678. ● Manuale: scegliendo questa opzione, viene generata una password casuale e sicura. 4. Sul dispositivo mobile, aprire il menu Wi-Fi o Wi-Fi Direct. 5. Nell'elenco delle reti disponibili, selezionare il nome della stampante. NOTA: se non viene visualizzato il nome della stampante, è possibile che ci si trovi al di fuori dell'intervallo del segnale Wi-Fi Direct. Spostare il dispositivo più vicino alla stampante. 6.
1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo della stampante, premere il pulsante OK e aprire il menu Configurazione di rete. Pannelli di controllo touch screen: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, selezionare il pulsante Informazioni di connessione . 2. 3.
1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Aprire il menu Impostazione rete, selezionare Mostra indirizzo IP, quindi Sì. Tornare alla schermata iniziale per visualizzare l'indirizzo IP.
HP ePrint via e-mail Utilizzare HP ePrint per stampare i documenti inviandoli come allegati e-mail all'indirizzo e-mail della stampante da qualsiasi dispositivo compatibile. Per utilizzare HP ePrint, è necessario che vengano soddisfatti i seguenti requisiti: ● La stampante deve essere connessa a una rete cablata o wireless e avere accesso a Internet. ● I Servizi Web HP devono essere abilitati sulla stampante e la stampante deve essere registrata con HP Connected.
La pagina di informazioni contiene il codice della stampante per la registrazione della stampante HP con HP Connected. 4. Visitare il sito Web www.hpconnected.com per creare un account HP ePrint e completare il processo di installazione. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Informazioni di . connessione 2. Aprire i seguenti menu: 3.
NOTA: ITWW il software HP ePrint non supporta la stampa USB.
AirPrint La stampa diretta con Apple AirPrint è supportata per iOS o e su computer Mac con OS X 10.7 Lion e versioni più recenti.
Uso della stampa da USB integrata (solo modelli touch screen) Introduzione Questa stampante è dotata di una funzione di stampa USB integrata per stampare velocemente i file senza inviarli dal computer. La stampante supporta unità flash USB standard nella porta USB. Supporta i seguenti tipi di file: ● .pdf ● .jpg ● .prn e .PRN ● .cht e .CHT ● .pxl ● .pcl e .PCL ● .ps e .PS Passo 1: accedere ai file USB della stampante 1. Inserire l'unità flash USB nella porta USB integrata della stampante. 2.
4. Selezionare Stampa per stampare il documento. 5. Recuperare la stampa dallo scomparto di uscita e rimuovere l'unità flash USB. Opzione 2: stampare foto 52 1. Per stampare le foto, selezionare Visualizza e stampa foto. 2. Selezionare l'immagine di anteprima di ogni foto da stampare, quindi selezionare Fine. 3.
5 Gestione della stampante ● Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) ● Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) ● Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) ● Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Funzioni di protezione della stampante ● Impostazioni di risparmio energetico ● HP Web Jetadmin ● Aggiornamento del firmware Per ulteriori informazioni: Le segu
Utilizzo delle applicazioni dei Servizi Web HP (solo i modelli di schermo tattile) Le applicazioni dei Servizi Web HP forniscono contenuto utile che può essere scaricato automaticamente da Internet nella stampante. È possibile scegliere tra un'ampia gamma di applicazioni quali notizie, calendari, moduli e memorizzazione dei documenti basata su cloud. Per attivare tali applicazioni e pianificarne il download, visitare il sito Web HP Connected all'indirizzo www.hpconnected.
Modifica del tipo di connessione della stampante (Windows) Se la stampante è già in uso e si desidera modificarne il tipo di connessione, utilizzare il collegamento Configurazione dispositivo e software. Ad esempio, collegare la nuova stampante al computer tramite una connessione USB o di rete oppure modificare la connessione da USB a wireless. Per aprire Configurazione dispositivo e software, attenersi alla seguente procedura: 1. 2. ITWW Aprire HP Printer Assistant.
Configurazione avanzata con Server Web incorporato HP (EWS) e Casella degli strumenti periferica HP (Windows) Utilizzare il server Web HP incorporato per gestire le funzioni di stampa dal computer anziché gestirle dal pannello di controllo della stampante. ● Visualizzare informazioni sullo stato della stampante ● Determinazione della durata rimanente dei materiali di consumo e ordinazione di nuovi ● Visualizzare e modificare le configurazioni dei vassoi.
1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Aprire il menu Impostazione rete, selezionare Mostra indirizzo IP, quindi Sì. Tornare alla schermata iniziale per visualizzare l'indirizzo IP.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Home ● Fornisce informazioni sulla stampante, lo stato e la configurazione. Stato periferica: consente di visualizzare lo stato della stampante e la durata residua approssimativa dei materiali di consumo HP. ● Stato dei materiali di consumo: consente di visualizzare la durata approssimativa dei materiali di consumo HP. La durata residua effettiva del materiale di consumo può variare.
Scheda o sezione Descrizione Scheda Stampa ● Consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite dal computer. Stampa: consente di modificare le impostazioni di stampa predefinite della stampante, ad esempio il numero di copie e l'orientamento della carta. Le stesse opzioni sono selezionabili nel pannello di controllo. ● PCL5: consente di visualizzare e modificare le impostazioni PCL5. ● PostScript: consente di disattivare o attivare la funzione Stampa errori PS.
Configurazione delle impostazioni di rete IP ● Introduzione ● Esclusione di responsabilità relativa alla condivisione della stampante ● Visualizzazione o modifica delle impostazioni di rete ● Ridenominazione della stampante sulla rete ● Configurazione manuale dei parametri TCP/IP di IPv4 dal pannello di controllo Introduzione Utilizzare le seguenti sezioni per configurare le impostazioni di rete della stampante.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2. Fare clic sulla scheda Sistema. 3.
3. ● Impostazione rete ● Metodo di configurazione IPv4 ● Manuale Utilizzare i tasti freccia e il pulsante OK per immettere l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway predefinito, quindi toccare il pulsante OK per salvare le modifiche. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento ITWW 1. Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Impostazione . 2. Scorrere e toccare il menu Configurazione di rete. 3. Toccare il menu Metodo config.
Funzioni di protezione della stampante Introduzione La stampante include diverse funzionalità di sicurezza per limitare l'accesso alle impostazioni di configurazione, ai dati protetti, nonché di prevenire l'accesso a componenti hardware importanti.
b. Aprire un browser Web e nella barra degli indirizzi digitare l'indirizzo IP o il nome host esattamente come viene visualizzato sul pannello di controllo della stampante. Premere il tasto Invio sulla tastiera del computer. Si apre EWS. NOTA: Se nel browser Web viene visualizzato un messaggio che indica che l'accesso al sito Web potrebbe non essere sicuro, selezionare l'opzione per continuare con il sito Web. L'accesso al sito Web non danneggia il computer. 2.
Impostazioni di risparmio energetico ● Introduzione ● Stampa con EconoMode ● Configurazione dell'impostazione Pausa/spegnimento automatico dopo inattività ● Impostare il ritardo per lo spegnimento automatico dopo inattività e configurare la stampante in modo che utilizzi massimo 1 Watt di potenza ● Configurazione dell'impostazione Ritardo spegnimento Introduzione La stampante include diverse funzioni convenienti per risparmiare energia e materiali di consumo.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. 3.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. 3.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin è uno strumento pluripremiato leader del settore che consente di gestire in modo efficiente un'ampia gamma di prodotti HP di rete, tra cui stampanti, stampanti multifunzione e digital sender.
Aggiornamento del firmware HP offre periodicamente aggiornamenti di prodotto, nuove app Servizi Web e nuove funzioni per le app Servizi Web già esistenti. Adottare la seguente procedura per aggiornare il firmware per un singolo prodotto. Se si aggiorna il firmware, i Servizi Web si aggiornano automaticamente. I metodi supportati per effettuare l'aggiornamento del firmware su questo prodotto sono due. Utilizzare solo uno dei seguenti metodi per aggiornare il firmware del prodotto.
● Per pannelli di controllo touch screen, impostare l'opzione Consenti aggiornamenti su SÌ, quindi selezionare l'opzione Verifica automaticamente su ON. ● Per pannelli di controllo standard, impostare l'opzione Consenti aggiornamenti su SÌ, quindi selezionare l'opzione Verifica automatica su ON. Metodo due: Aggiornamento del firmware utilizzando l'Utility di aggiornamento del firmware Utilizzare i passaggi seguenti per scaricare manualmente e installare l'Utility di aggiornamento del firmware da HP.com.
6 Risoluzione dei problemi ● Assistenza clienti ● Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) ● Ripristino delle impostazioni predefinite ● Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" ● La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti ● Eliminazione degli inceppamenti della carta ● Migliorare la qualità di stampa ● Risoluzione dei problemi di qualità di
Assistenza clienti Supporto telefonico per il proprio paese/regione Prendere nota del nome della stampante, del numero di serie, della data di acquisto e della descrizione del problema e tenere queste informazioni a portata di mano 74 I numeri di telefono relativi al Paese/regione di appartenenza sono reperibili nell'opuscolo incluso con la stampante o all'indirizzo support.hp.com. È possibile ricevere assistenza tramite Internet 24 ore su 24, nonché scaricare utilità software e driver www.hp.
Guida del pannello di controllo (solo modelli con schermo a sfioramento) La stampante dispone di un sistema di Guida incorporata in cui viene indicata la modalità di utilizzo di ciascuna schermata. Per aprire la Guida, toccare il pulsante Guida nella parte superiore destra dello schermo. Da alcune schermate, la Guida viene aperta in un menu globale in cui è possibile ricercare argomenti specifici. È possibile sfogliare la struttura del menu toccando i pulsanti nel menu.
Ripristino delle impostazioni predefinite Questa operazione comporta il ripristino dei valori predefiniti di tutte le impostazioni della stampante e della rete. Non viene effettuato il ripristino delle impostazioni per il numero di pagina o le dimensioni del vassoio. Per ripristinare le impostazioni predefinite della stampante, seguire questa procedura. ATTENZIONE: questa procedura consente di ripristinare tutte le impostazioni predefinite di fabbrica e di eliminare le pagine salvate nella memoria.
Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato un messaggio che indica "Cartuccia in esaurimento" o "Cartuccia quasi esaurita" Cartuccia in esaurimento: la stampante indica quando il livello della cartuccia è in esaurimento. La durata effettiva rimanente della cartuccia potrebbe variare. Tenere una cartuccia di sostituzione disponibile da installare nel caso in cui la qualità di stampa non sia più soddisfacente. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia.
NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. 2. 3.
Se si seleziona l'opzione Continua per la cartuccia, la stampante può continuare a stampare i fax senza interruzione anche se viene superata la soglia Quasi esaurita, ma la qualità di stampa potrebbe peggiorare. Ordinazione di materiali di consumo ITWW Ordinazione di carta e materiali di consumo www.hp.com/go/suresupply Ordinazione tramite centri di assistenza In tal caso, rivolgersi a un centro di assistenza HP autorizzato.
La stampante non preleva la carta o si verificano inceppamenti Introduzione Le seguenti soluzioni consentono di risolvere diversi problemi, ad esempio se la stampante non preleva la carta dal vassoio o preleva più fogli di carta alla volta. Una delle seguenti condizioni può causare inceppamenti della carta. ● Il prodotto non preleva la carta ● Il prodotto preleva più fogli di carta Il prodotto non preleva la carta Se il prodotto non preleva la carta dal vassoio, provare una delle seguenti soluzioni. 1.
Eliminazione degli inceppamenti della carta Introduzione Le seguenti informazioni includono le istruzioni per la rimozione della carta inceppata dalla stampante.
Si verificano inceppamenti della carta frequenti o ricorrenti? Per risolvere i problemi di inceppamenti frequenti, attenersi alla procedura descritta di seguito. Se il problema non è stato risolto, continuare con le procedure successive, fino a quando il problema non viene completamente risolto. NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1.
a. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: Nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Configura per aprire il menu. b. Aprire il menu Servizio. c. Selezionare l'opzione Pagina di pulizia. d. Caricare carta comune formato Letter o A4 quando richiesto.
Rimozione degli inceppamenti della carta nell'alloggiamento per singoli fogli (vassoio 1) Utilizzare la seguente procedura per rimuovere gli inceppamenti nel Vassoio 1. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 84 1. Estrarre completamente il vassoio 2 dalla stampante. 2.
3. Estrarre delicatamente gli eventuali fogli inceppati dall'alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli. 4. Inserire il vassoio dell'alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli nella stampante. 5. Reinserire e chiudere il vassoio 2.
Rimozione degli inceppamenti della carta nel vassoio 2 Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili di inceppamenti per il vassoio 2. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. 86 1. Estrarre completamente il vassoio dalla stampante. 2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati.
3. Se non è visibile carta inceppata o se la carta inceppata si trova in nell'area di alimentazione del vassoio 2 ed è difficile rimuoverla, premere verso il basso l'alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli e rimuovere il vassoio dell'alloggiamento. 4. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati.
88 5. Inserire il vassoio dell'alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli nella stampante. 6. Reinserire e chiudere il vassoio 2.
Rimozione degli inceppamenti della carta dallo sportello posteriore e dall'area del fusore Utilizzare la seguente procedura per rimuovere gli inceppamenti nello sportello posteriore e nell'area del fusore. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante.
2. Estrarre delicatamente la carta inceppata dai rulli nell'area dello sportello posteriore. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 3. 90 Chiudere lo sportello posteriore.
Rimozione degli inceppamenti della carta nell'unità fronte/retro (solo modelli fronte/ retro) Utilizzare la seguente procedura per rimuovere gli inceppamenti nell’unità fronte/retro. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 1.
2. Rimuovere tutti gli inceppamenti o i fogli di carta danneggiati. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 3. 92 Chiudere l'unità fronte/retro.
Rimozione degli inceppamenti della carta nello scomparto di uscita Utilizzare la seguente procedura per controllare la presenza di carta in tutte le posizioni possibili aree di inceppamento della carta nello scomparto di uscita. Quando si verifica un inceppamento, sul pannello di controllo potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio e un'animazione che aiuta nella rimozione dell'inceppamento ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante.
3. Rimuovere delicatamente la carta inceppata dai rulli nell'area dello sportello posteriore. ATTENZIONE: il fusore può raggiungere temperature estremamente elevate durante l'uso della stampante. Lasciarlo raffreddare prima di toccarlo. 4. 94 Chiudere lo sportello posteriore.
Migliorare la qualità di stampa ● Introduzione ● Aggiornare il firmware della stampante ● Stampa da un programma software differente ● Controllo dell'impostazione relativa al tipo di carta per il processo di stampa ● Controllo dello stato della cartuccia di toner ● Stampa di una pagina di pulizia ● Controllare lo stato del toner e delle cartucce di toner ● Controllo della carta e dell'ambiente di stampa ● Tentativo con un altro driver di stampa ● Verifica delle impostazioni EconoMode ●
Aggiornare il firmware della stampante Tentare di aggiornare il firmware della stampante. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione relativa all’aggiornamento del firmware della guida per l’utente. Stampa da un programma software differente Tentare di stampare da un programma differente. Se la pagina viene stampata correttamente, il problema è relativo al programma software dal quale viene eseguita la stampa.
4. Dall'elenco a discesa Tipo di supporto, selezionare il tipo. 5. Fare clic sul pulsante Stampa. Controllo dello stato della cartuccia di toner Seguire la procedura per verificare la durata stimata rimanente delle cartucce di toner e, se applicabile, lo stato degli altri componenti di manutenzione sostituibili. Passo 1: Stampa della pagina di stato dei materiali di consumo NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo.
La Garanzia di protezione Premium HP scade quando, sulla pagina relativa allo stato dei materiali di consumo o sul server Web incorporato (EWS), viene visualizzato un messaggio che indica che la garanzia per il materiale di consumo in questione è terminata. Non è necessario sostituire immediatamente la cartuccia di toner, a meno che la qualità di stampa non risulti definitivamente deteriorata.
3. ● Manutenzione ● Pagina di pulizia Caricare carta comune o carta nel formato A4 quando viene richiesto, quindi selezionare il pulsante OK. Sul pannello di controllo della stampante viene visualizzato il messaggio Pulizia. Attendere il completamento del processo, quindi eliminare la pagina stampata.
Controllare lo stato del toner e delle cartucce di toner Seguire le istruzioni indicate per ispezionare ciascuna cartuccia del toner. 1. Rimuovere le cartucce di toner dalla stampante e controllare che il nastro sigillante sia stato rimosso. 2. Verificare la presenza di eventuali danni nel chip della memoria. 3. Esaminare la superficie del tamburo fotosensibile verde. ATTENZIONE: non toccare il tamburo fotosensibile.
Passo tre: impostare l'allineamento del singolo vassoio Seguire i passaggi indicati quando testo o immagini non sono centrati o allineati correttamente sulla pagina stampata quando si stampa da vassoi specifici. NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK.
Tentativo con un altro driver di stampa Se si esegue la stampa da un programma software e le pagine stampate presentano righe inaspettate nelle immagini, testo mancante, immagini mancanti, formattazione errata o font sostitutivi, provare a utilizzare un driver di stampa differente. Scaricare uno dei seguenti driver dal sito Web HP www.hp.com/support/ljM253. Driver HP PCL.
Verifica delle impostazioni EconoMode HP sconsiglia l'utilizzo continuo della modalità EconoMode. Se si utilizza continuamente la modalità EconoMode, le parti meccaniche della cartuccia di stampa potrebbero usurarsi prima dell'esaurimento della cartuccia di toner. Se la qualità di stampa risulta ridotta e non più accettabile, si consiglia di sostituire la cartuccia di toner. NOTA: questa funzione è disponibile con il driver della stampante PCL 6 per Windows.
a. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Aprire il menu Impostazione rete, selezionare Mostra indirizzo IP, quindi Sì. Tornare alla schermata iniziale per visualizzare l'indirizzo IP. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione. Toccare l'icona Impostazione per aprire il menu. 2. Selezionare i seguenti menu: ● Configurazione del sistema ● Qualità di stampa ● Calibrazione colore ● Calibra ora 3.
Stampa della pagina relativa alla qualità di stampa NOTA: La procedura varia in base al tipo di pannello di controllo. 1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento 1. Pannelli di controllo a 2 righe: sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento: nella schermata iniziale del pannello di controllo della stampante, scorrere finché non viene visualizzato il menu Impostazione.
ITWW ● Se i punti o le striature vengono visualizzate solo in uno dei gruppi, sostituire la cartuccia di toner correlata a tale gruppo. ● Se i punti sono visualizzati in più gruppi, stampare una pagina di pulizia. Se il problema persiste, stabilire se i punti sono sempre dello stesso colore; ad esempio, se in tutte le cinque bande di colore sono presenti punti di colore magenta. Se i punti sono tutti dello stesso colore, sostituire tale cartuccia di toner.
Risoluzione dei problemi di qualità di stampa ● Introduzione ● Risoluzione dei problemi di qualità di stampa Introduzione Le seguenti informazioni illustrano la procedura di risoluzione dei problemi relativa ai difetti delle immagini, tra cui: ● Stampa chiara ● Sfondo grigio o stampa scura ● Pagine vuote ● Pagine nere ● Bande chiare o scure ● Striature chiare o scure ● Toner mancante ● Immagini inclinate ● Colori non allineati ● Carta arricciata Risoluzione dei problemi di qualità di
Tabella 6-1 Riferimento rapido tabella dei difetti dell'immagine (continuazione) Difetto Difetto Difetto Tabella 6-5 Pagina nera a pagina 112 Tabella 6-6 Bande a pagina 112 Tabella 6-7 Striature a pagina 113 Tabella 6-8 Difetti di fissaggio/del fusore a pagina 114 Tabella 6-9 Difetti di posizionamento dell'immagine a pagina 115 Tabella 6-10 Difetti nelle registrazioni dei livelli di colore (solo modelli a colori) a pagina 115 Tabella 6-11 Difetti di stampa a pagina 116 ITWW Risoluzione dei proble
I difetti dell'immagine, indipendentemente dalla causa, possono essere spesso risolti con la stessa procedura. Utilizzare la procedura riportata di seguito come punto di partenza per la risoluzione dei problemi relativi ai difetti delle immagini. 1. Ristampare il documento. I difetti della qualità di stampa possono essere intermittenti o sparire completamente continuando a stampare. 2. Verificare le condizioni della cartuccia o delle cartucce.
Tabella 6-3 Sfondo grigio o stampa scura Descrizione Esempio Sfondo grigio o stampa scura: L'immagine o il testo sono più scuri del previsto. Possibili soluzioni 1. Accertarsi che la carta nei vassoi non sia stata già utilizzata nella stampante. 2. Utilizzare un tipo di carta diverso. 3. Ristampare il documento. 4.
Tabella 6-5 Pagina nera Descrizione Esempio Pagina nera: La pagina stampata è completamente nera. Possibili soluzioni 1. Ispezionare visivamente la cartuccia per verificare la presenza di danni. 2. Assicurarsi che la cartuccia sia installata correttamente. 3. Sostituire la cartuccia 4. Se il problema persiste, accedere a support.hp.com. Tabella 6-6 Bande Descrizione Presenza di ampie strisce ripetute e strisce improvvise: Righe chiare o scure ripetute per tutta la lunghezza della pagina.
Tabella 6-7 Striature Descrizione Esempio Possibili soluzioni Striature chiare verticali: 1. Ristampare il documento. Striature chiare che generalmente ricoprono tutta la lunghezza della pagina. Il difetto si presenta solo nelle aree di riempimento, non nel testo o nelle sezioni prive di contenuto stampato. 2. Rimuovere la cartuccia, quindi scuoterla per ridistribuire il toner. 3. Se il problema persiste, accedere a support.hp.com.
Tabella 6-8 Difetti di fissaggio/del fusore Descrizione Esempio Possibili soluzioni Offset del fusore caldo (ombreggiatura): 1. Ristampare il documento. Ombreggiature leggere od offset dell'immagine si ripetono per tutta la pagina. L'immagine ripetuta potrebbe sbiadirsi ad ogni ripetizione. 2. Controllare il tipo di carta nel vassoio della carta e regolare le impostazioni corrispondenti della stampante. Se necessario, selezionare un tipo di carta più leggero. 3.
Tabella 6-9 Difetti di posizionamento dell'immagine Descrizione Esempio Possibili soluzioni Margini e inclinazione: 1. Ristampare il documento. L'immagine non è centrata o la pagina è inclinata. Il difetto si verifica quando la carta non è posizionata correttamente poiché viene prelevata dal vassoio e si sposta attraverso il percorso carta. 2. Rimuovere la carta e ricaricare il vassoio. Assicurarsi che i bordi della carta siano pareggiati su tutti i lati. 3.
Tabella 6-11 Difetti di stampa Descrizione Esempio Possibili soluzioni Arricciamento in uscita: 1. Ristampare il documento. La carta stampata è arricciata ai bordi. Il bordo arricciato può riguardare il lato corto o lungo della carta. Sono possibili due tipi di arricciatura: 2. Arricciatura positiva: sul pannello di controllo della stampante, selezionare un tipo di carta più pesante. Il tipo di carta più pesante consente di creare una temperatura più elevata per la stampa.
Risoluzione dei problemi di rete cablata Introduzione Alcuni tipi di problemi possono indicare un problema di comunicazione di rete. Questi problemi includono: ● Perdita periodica della capacità di comunicare con la stampante ● Impossibilità di trovare la stampante durante l'installazione del driver ● Errore periodico durante la stampa NOTA: se si sono verificate interruzioni intermittenti della produttività di rete, aggiornare prima il firmware della stampante.
● In Windows, fare clic su Start, Esegui, digitare cmd, quindi premere Invio. ● Per Mac OS X, andare su Applicazioni, quindi su Programmi di utility e aprire Terminale. b. Digitare ping seguito dall'indirizzo IP della stampante. c. Se nella finestra vengono visualizzati i tempi di round-trip (andata e ritorno), la rete funziona. 2.
Risoluzione dei problemi di rete wireless ● Introduzione ● Lista di controllo per la connettività wireless ● La stampante non stampa dopo che è stata eseguita la configurazione della rete wireless ● La stampante non stampa e sul computer è installato un firewall di terze parti ● La connessione wireless non funziona dopo aver spostato il router wireless o il prodotto ● Impossibile collegare più computer alla stampante wireless ● La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a u
● Verificare che la stampante sia posizionata lontano da dispositivi elettronici che possano interferire con il segnale wireless. Molti dispositivi possono interferire con il segnale wireless, inclusi motori, telefoni cordless, telecamere per sistemi di sicurezza, altre reti wireless e alcuni dispositivi Bluetooth. ● Verificare che il driver di stampa sia installato sul computer. ● Verificare che sia stata selezionata la porta della stampante corretta.
5. Verificare che la rete wireless funzioni correttamente. 6. Accertarsi che il computer funzioni correttamente. Se necessario, riavviare il computer. La stampante wireless perde la comunicazione quando è collegata a una VPN ● In genere, non è possibile collegarsi a una VPN e ad altre reti contemporaneamente. La rete non viene visualizzata nell'elenco delle reti wireless ● Verificare che il router wireless sia acceso e riceva alimentazione. ● La rete potrebbe essere nascosta.
1 2 1 Pannello di controllo a 2 righe 2 Pannello di controllo con schermo a sfioramento Pannello di controllo a 2 righe 1. Sul pannello di controllo, premere il pulsante OK. 2. Aprire i seguenti menu: 3. ● Diagnostica automatica ● Esegui test wireless Premere il pulsante OK per avviare il test. La stampante stampa una pagina di prova con i risultati del test. Pannelli di controllo con schermo a sfioramento 1.
Indice analitico A Accessori numeri di parte 28 ordinazione 28 AirPrint 50 Alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli caricamento 16 inceppamenti 84 orientamento della carta 18 Applicazioni download 54 Assistenza clienti in linea 74 Assistenza clienti HP 74 Assistenza in linea 74 Assistenza tecnica in linea 74 B busta orientamento 23 Buste caricamento nel vassoio 1 orientamento 18 buste, caricamento 23 C calibrazione colori 104 Caricamento carta nel vassoio 1 16 carta nel vassoio 2 19 Car
Inceppamenti alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli 84 fusore 89 individuazione 81 scomparto di uscita 93 unità fronte/retro 91 vassoio 1 84 vassoio 2 86 inceppamenti sportello posteriore 89 Inceppamenti carta alloggiamento per alimentazione prioritaria di singoli fogli 84 fronte/retro 91 fusore 89 scomparto di uscita 93 sportello posteriore 89 ubicazione 81 vassoio 1 84 vassoio 2 86 Installazione di rete 55 Interferenze rete wireless 122 Internet Explorer, versioni supportate server W
Servizi Web applicazioni 54 attivazione 54 Servizi Web HP applicazioni 54 attivazione 54 Sistemi operativi (OS) supportati 9 sistemi operativi supportati 9 Siti Web assistenza clienti 74 HP Web Jetadmin, download 70 Software HP ePrint 48 Soluzioni di stampa mobile 9 Sostituzione cartucce di toner 30 Specifiche elettriche e acustiche 13 Specifiche acustiche 13 Specifiche elettriche 13 sportello posteriore inceppamenti 89 Stampa da unità flash USB 51 Stampa da USB integrata 51 Stampa fronte/retro impostazioni
126 Indice analitico ITWW
