Color LaserJet Pro M253-M254 Руководство пользователя M253-M254 www.hp.
Color LaserJet Pro M253-M254 Руководство пользователя
Авторские права и лицензия Информация о товарных знаках © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated. Копирование, адаптация или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах. Информация, содержащаяся в этом документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Содержание 1 Общие сведения о принтере ................................................................................................................................................................ 1 Изображения принтера ......................................................................................................................................................... 2 Вид принтера спереди ...............................................................................................................
Ориентация этикетки ...................................................................................................................................... 26 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части .................................................................... 27 Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей .................................... 28 Заказ .........................................................................................
5 Управление принтером ....................................................................................................................................................................... 55 Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) .............. 56 Изменение типа подключения принтера (Windows) ....................................................................................................
Замятие бумаги случается часто или периодически? ............................................................................. 84 Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи (Лоток 1) ............................................. 86 Устранение замятий бумаги в Лотке 2 ......................................................................................................... 88 Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента .................................
Контрольный список для проверки беспроводного соединения ..................................................... 121 Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ......... 122 Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ..... 122 Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера ..................................................................................................................
viii RUWW
1 Общие сведения о принтере ● Изображения принтера ● Технические характеристики принтера ● Аппаратная настройка принтера и установка ПО Для получения дополнительной информации см.: Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM253.
Изображения принтера ● Вид принтера спереди ● Вид принтера сзади ● Вид 2-строчной панели управления (только модели nw и dn) ● Вид сенсорной панели управления (только модели dw) Вид принтера спереди 1 2 10 9 3 4 5 6 7 2 8 1 2-строчная панель управления с подстветкой (модели nw и dn) 2 Выходной лоток 3 Удлинитель выходного лотка 4 Передняя дверца (доступ к картриджам с тонером) 5 Название модели 6 Входной лоток для приоритетной полистовой подачи (Лоток 1) 7 Основной подающий лоток
Вид принтера сзади 1 2 6 3 4 5 RUWW 1 Задняя дверца (доступ для устранения замятий) 2 Этикетка с серийным номером и кодом продукта 3 Разъем питания 4 Интерфейсный порт USB 5 Порт Ethernet 6 Устройство двусторонней печати (только в моделях с дуплексом) Изображения принтера 3
Вид 2-строчной панели управления (только модели nw и dn) 1 2 7 3 6 4 4 5 1 2-строчный дисплей панели управления На этом дисплее отображается меню и сведения о принтере. 2 Кнопка OK Кнопка OK используется для следующих действий: ● Открытие меню панели управления. ● Открытие подменю, которое отображается на экране панели управления. ● Выбор пункта меню. ● Сброс ошибок.
RUWW 5 Кнопка беспроводного соединения (только для беспроводных моделей) Этой кнопкой открывается меню беспроводного соединения. 6 Кнопка отмены Нажмите эту кнопку, чтобы отменить задание печати или для выхода из меню панели управления. 7 Кнопка стрелки вправо Эта кнопка используется для навигации по меню или для увеличения значения, отображаемого на экране.
Вид сенсорной панели управления (только модели dw) 1 2 3 4 5 1 Кнопка возврата Коснитесь этой кнопки, чтобы вернуться к предыдущему экрану. 2 Кнопка главного экрана Коснитесь этой кнопки, чтобы вернуться на главный экран. 3 Кнопка справки Коснитесь этой кнопки, чтобы открыть справку панели управления. 4 Сенсорный экран Дисплей обеспечивает доступ к меню, справочной анимации и информации о принтере.
Внешний вид главного экрана Главный экран дисплея обеспечивает доступ к функциям принтера и отображает его текущее состояние. Вернуться на главный экран можно в любой момент нажатием кнопки главного экрана на панели управления принтера. ПРИМЕЧАНИЕ. Функции, доступные на главном экране, могут различаться, в зависимости от конфигурации принтера. 1 3 4 2 5 6 7 1 Кнопка Сброс Коснитесь этой кнопки, чтобы сбросить все временные параметры до базовых настроек принтера.
Как использовать сенсорную панель управления Выполните следующие действия для использования сенсорной панели управления принтером. 8 Действие Описание Пример Нажатие Коснитесь объекта на экране, чтобы выбрать этот элемент или открыть меню. Также, при прокрутке меню быстро коснитесь экрана, чтобы остановить прокрутку. Коснитесь кнопки Настройки открыть меню настроек. Скольжение Коснитесь экрана и переместите палец горизонтально по экрану, чтобы прокрутить экран в сторону.
Технические характеристики принтера ВАЖНО! Следующие характеристики верны на момент публикации, но могут измениться. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM253. ● Технические характеристики ● Поддерживаемые ОС ● Решения для мобильной печати ● Размеры принтера ● Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия ● Допустимые условия эксплуатации Технические характеристики Для получения актуальной информации см. www.hp.com/support/ljM253.
Таблица 1-1 Поддерживаемые драйверы печати и операционные системы (продолжение) 10 Операционная система Драйвер печати установлен (с помощью веб-средства установки) Примечания Windows Vista®, 32-разрядн. Драйвер печати "HP PCL.6" для конкретного принтера устанавливается для данной ОС в процессе установки ПО. Microsoft прекратила основную поддержку ОС Windows Vista в апреле 2012 г. Компания HP продолжит предоставление негарантированной поддержки ОС Vista.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для поддерживаемых в настоящее время ОС на сайте www.hp.com/support/ljM253 можно получить исчерпывающие сведения по принтеру. ПРИМЕЧАНИЕ. Техническую поддержку по драйверу HP UPD для данного принтера можно получить на сайте www.hp.com/go/upd. В разделе Дополнительная информация перейдите по ссылкам. Таблица 1-2 Минимальные системные требования Windows ● Дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков или сетевое подключение ● Выделенное подключение USB 1.1, 2.
Размеры принтера Рисунок 1-1 Размеры моделей M254nw и M254dn 3 3 2 1 1 2 Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии 1. Высота 247,5 мм 247,5 мм 2. Глубина Модели M254nw: 385,8 мм Модели M254nw: 855 мм Модели M254dn: 419 мм Модели M254dn: 1008 мм 3. Ширина 392 мм 392 мм Вес (с картриджами) Модели M254nw: 13,8 кг Модели M254dn: 14,8 кг Рисунок 1-2 Размеры моделей M254dw 3 3 2 1 1 2 12 Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии 1. Высота 247,5 мм 297 мм 2.
Принтер полностью закрыт Принтер в открытом состоянии 3. Ширина 392 мм 392 мм Вес (с картриджами) 14,8 кг Потребляемая мощность, электрические характеристики и акустическая эмиссия Последние сведения см. по адресу www.hp.com/support/ljM253. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Требования к электропитанию зависят от страны/региона, где продается данный принтер. Не изменяйте рабочее напряжение. Это может вывести принтер из строя и послужить причиной аннулирования гарантийных обязательств.
Аппаратная настройка принтера и установка ПО Основные инструкции по настройке см. на плакате по установке и в руководстве по началу работы из комплекта поставки принтера. Дополнительные инструкции см. на веб-сайте поддержки HP. См. www.hp.
2 Лотки для бумаги ● Введение ● Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (лоток 1) ● Загрузка бумаги в лоток 2 ● Загрузка бумаги и печать конвертов ● Загрузка бумаги и печать на этикетках Для получения дополнительной информации см.: Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM253.
Введение ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не выдвигайте одновременно более одного лотка. Не используйте лоток для бумаги в качестве ступеньки. Убирайте руки при закрытии лотков для бумаги. При перемещении принтера все лотки должны быть закрыты. Загрузка бумаги во входной лоток полистовой подачи (лоток 1) Введение Далее приводится описание загрузки бумаги в лоток 1. В данный лоток загружается 1 лист бумаги, он используется для печати одностраничных документов, для которых требуется несколько типов бумаги, или конверты.
3. Вставьте один лист в лоток и удерживайте его. Принтер частично затянет лист на тракт прохождения бумаги. Подробнее об ориентации бумаги см. Ориентация бумаги в Лотке 1 на стр. 18. ПРИМЕЧАНИЕ. В зависимости от размера бумаги может потребоваться удерживать лист двумя руками, пока он будет затягиваться в принтер. 4. Начните процесс печати на компьютере с помощью программного приложения.
Ориентация бумаги в Лотке 1 При использовании бумаги, которая требует определенной ориентации, загружайте ее в соответствии с данными из следующей таблицы.
Загрузка бумаги в лоток 2 Введение Далее приводится описание загрузки бумаги в лоток 2. Этот лоток вмещает до 250 листов бумаги плотностью 75 г/м2. ПРИМЕЧАНИЕ. 1. Предотвращение замятия бумаги: ● Никогда не добавляйте и убирайте бумагу из лотка во время печати. ● Перед загрузкой лотка уберите из него всю бумагу из подающего лотка и выровняйте стопку. ● При загрузке лотка, не пролистывайте пачку бумаги. ● Используйте бумагу без складок, повреждений или сгибов. Откройте лоток. ПРИМЕЧАНИЕ.
3. Загрузите бумагу в лоток. Подробнее об ориентации бумаги см. Ориентация бумаги в Лотке 2 на стр. 21. 4. Настройте направляющие бумаги, чтобы они слегка касались пачки бумаги, не зажимая ее. ПРИМЕЧАНИЕ. Не сдвигайте направляющие слишком плотно по стопке бумаги. ПРИМЕЧАНИЕ. Для предотвращения замятий отрегулируйте направляющие бумаги на правильный формат и не загружайте в лоток слишком много бумаги. 5. 20 Закройте лоток.
Ориентация бумаги в Лотке 2 При использовании бумаги, которая требует определенной ориентации, загружайте ее в соответствии с данными из следующей таблицы.
Тип бумаги Ориентация изображения Вывод Формат бумаги Как загрузить бумагу 2-сторонняя печать A5 Лицевой стороной вниз Верхним краем к задней стороне лотка Перфорированная Книжная Альбомная 22 Глава 2 Лотки для бумаги 1-сторонняя или 2сторонняя печать Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), открытка №10, японская открытка (открытка (JIS)), двойная японская открытка с поворотом (двойная открытка (JIS)) Лицевой стороной вверх 1-сторонняя или 2сторонняя печать
Загрузка бумаги и печать конвертов Введение В следующем разделе приводится описание печати и загрузки конвертов. Лоток 1 вмещает 1 конверт Лоток 2 вмещает до 5 конвертов Для печати на конвертах с ручной подачей следуйте следующим инструкциям, чтобы выбрать соответствующие параметры в драйвере печати, затем загрузите конверты в лоток после отправки задания печати на принтер. Печать конвертов 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
Ориентация конверта Таблица 2-1 Ориентация конверта Лоток Размер конверта Загрузка конвертов Лоток 1 Конверт №10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Лицевой стороной вверх Конверт №10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Лицевой стороной вверх Лоток 2 24 Глава 2 Лотки для бумаги Короткой стороной с маркой к устройству Короткой стороной с маркой к устройству RUWW
Загрузка бумаги и печать на этикетках Введение В следующем разделе приводится описание печати и загрузки этикеток. Лоток 1 вмещает 1 лист этикеток. Лоток 2 вмещает до 50 листов этикеток. Для печати на этикетках с ручной подачей выполните следующие инструкции, чтобы выбрать соответствующие параметры в драйвере печати, затем загрузите этикетки в лоток после отправки задания печати на принтер. При ручной подаче принтер начинает печать задания после открытия лотка. Ручная подача этикеток 1.
Ориентация этикетки Лоток Загрузка этикеток Лоток 1 Лицевой стороной вверх Верхним краем внутрь принтера Лоток 2 Лицевой стороной вверх Верхним краем внутрь принтера 26 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW
3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части ● Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей ● Замена картриджа с тонером Для получения дополнительной информации см.: Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM253.
Заказ расходных материалов, дополнительных принадлежностей и запасных частей Заказ Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply Заказ оригинальных комплектующих и дополнительных принадлежностей HP www.hp.com/buy/parts Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP.
Элемент Описание Номер картриджа Номер детали Черный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 203A LaserJet Сменный черный картридж с тонером высокой емкости 203X CF540X Голубой оригинальный картридж с тонером HP 203A LaserJet Сменный голубой картридж стандартной емкости 203A CF541A Голубой оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 203X LaserJet Сменный голубой картридж высокой емкости 203X CF541X Желтый оригинальный картридж с тонером HP 203A LaserJet Сменный желтый карт
Замена картриджа с тонером Введение В данном принтере есть индикация о низком уровне ресурса картриджа. Фактический оставшийся срок службы картриджа с тонером может отличаться. Если качество печати становится неприемлемым, приготовьте запасной картридж для замены. Приобрести картриджи или проверить совместимость картриджей для принтера можно по ссылке на HP SureSupply www.hp.com/go/suresupply. Прокрутите страницу до конца и убедитесь, что страна/регион выбраны правильно.
Пункт Описание Номер картриджа Номер детали Желтый оригинальный картридж с тонером HP 203A LaserJet Сменный желтый картридж стандартной емкости 203A CF542A Желтый оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 203X LaserJet Сменный желтый картридж высокой емкости 203X CF542X Пурпурный оригинальный картридж с тонером HP 203A LaserJet Сменный пурпурный картридж стандартной емкости 203A CF543A Пурпурный оригинальный картридж с тонером высокой емкости HP 203A LaserJet Сменный пурпурный карт
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Попавший на одежду тонер следует стряхнуть с помощью сухой ткани, а затем промыть загрязненный участок холодной водой. Горячая вода закрепляет пятна тонера на ткани. ПРИМЕЧАНИЕ. картриджа. Сведения об утилизации использованных картриджей с тонером указаны на коробке Извлечение и замена картриджей с тонером 32 1. Откройте переднюю дверцу. 2. Возьмитесь за синюю ручку отсека картриджа с тонером и выдвиньте его.
3. Для извлечения картриджа с тонером возьмите его за ручку и потяните. 4. Извлеките упаковку нового картриджа с тонером из коробки, а затем потяните за защелку на упаковке. 5. Извлеките картридж с тонером из открытой оболочки упаковки. Сохраните все упаковочные материалы для вторичной переработки использованного картриджа. ПРИМЕЧАНИЕ. Не прикасайтесь к зеленому барабану передачи изображения. Отпечатки пальцев на барабане могут вызвать ухудшение качества печати.
6. Удерживая картридж с тонером за оба конца, слегка потрясите его из стороны в сторону, чтобы добиться равномерного распределения тонера внутри картриджа. 7. Установите новый тонер-картридж. Убедитесь, что цветной чип на картридже совпадает с цветным чипом на отсеке. ПРИМЕЧАНИЕ. Не прикасайтесь к зеленому барабану передачи изображения. Отпечатки пальцев на барабане могут вызвать ухудшение качества печати.
8. Закройте отсек картриджа с тонером. 9. Закройте переднюю дверцу.
36 Глава 3 Расходные материалы, дополнительные принадлежности и запасные части RUWW
4 Печать ● Задания печати (Windows) ● Задания печати (OS X) ● Мобильная печать ● Использовать функцию печати с USB (только для моделей с сенсорным экраном) Для получения дополнительной информации см.: Следующая информация является верной на момент публикации. Дополнительные сведения см. в разделе www.hp.com/support/ljM253.
Задания печати (Windows) Как выполнять печать (Windows) Ниже приведено описание процесса печати для Windows. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2. Выберите принтер из списка. Чтобы изменить настройки щелкните кнопки Свойства или Предпочтения и откройте драйвер печати. ПРИМЕЧАНИЕ. Название кнопки различается в зависимости от программного обеспечения. ПРИМЕЧАНИЕ. В ОС Windows 10, 8.
Автоматическая печать на обеих сторонах (Windows) Данная процедура предназначена для принтеров, которые оснащены устройством автоматической двусторонней печати. Если принтер не оснащен устройством автоматической двусторонней печати или не печатает на бумаге, тип которой не поддерживается дуплексером, можно выполнять печать на обеих сторонах листа бумаги вручную. 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
4. Выберите Двусторонняя печать (вручную) и нажмите OK, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. 5. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать первую сторону задания. 6. Заберите распечатанное задание из выходного отсека и поместите его в Лоток 1. 7. При появлении сообщения выберите соответствующую кнопку на панели управления, чтобы продолжить работу. Печатать несколько страниц на листе (Windows) 1. Из окна программы выберите параметр Печать. 2.
RUWW 3. Выберите вкладку Бумага/качество. 4. Выберите параметр для используемого типа бумаги и щелкните ОК. 5. Нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговое окно Свойства документа. 6. В диалоговом окне Печать нажмите кнопку Печать, чтобы распечатать задание.
Задания печати (OS X) Как выполнять печать (OS X) Ниже приведено описание процесса печати для OS X. 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. Выберите принтер. 3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем выберите другие меню, чтобы настроить параметры печати. ПРИМЕЧАНИЕ. 4. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного обеспечения. Нажмите кнопку Печать. Автоматическая двусторонняя печать (OS X) ПРИМЕЧАНИЕ.
7. Извлеките отпечатанную стопку из выходного приемника и поместите ее стороной для печати вниз во входной лоток. 8. При появлении сообщения нажмите соответствующую кнопку на панели управления, чтобы продолжить работу. Печать нескольких страниц на листе (OS X) 1. Выберите меню Файл, затем нажмите Печать. 2. Выберите принтер. 3. Нажмите Показать подробнее или Копии и страницы, а затем нажмите на меню Макет. ПРИМЕЧАНИЕ. Пункт может называться по-разному в зависимости от программного обеспечения. 4.
Мобильная печать Введение У компании HP есть несколько решений мобильной печати и печати через службу ePrint для удобной печати на любом принтере HP с ноутбука, планшетного ПК, смартфона или другого мобильного устройства. Ознакомиться с полным списком и определиться с выбором можно на сайте www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. ПРИМЕЧАНИЕ. Обновите микропрограмму принтера, чтобы обеспечить поддержку всех возможностей мобильной печати и ePrint.
2-строчные панели управления: 1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. 2. Откройте следующие меню: 3. ● Сетевая установка ● Wi-Fi Direct ● Способ подключения Выберите один из следующих способов подключения. ● Автоматически: При выборе этого варианта задается пароль 12345678. ● Вручную: При выборе этого варианта случайным образом генерируется надежный пароль. 4. На мобильном устройстве откройте меню Wi-Fi или Wi-Fi Direct. 5. Выберите имя принтера в списке доступных сетей.
● Автоматически: При выборе этого варианта задается пароль 12345678. ● Вручную: При выборе этого варианта случайным образом генерируется надежный пароль. 4. На мобильном устройстве откройте меню Wi-Fi или Wi-Fi Direct. 5. Выберите имя принтера в списке доступных сетей. ПРИМЕЧАНИЕ. Если имя принтера не отображается, возможно, вы находитесь вне радиуса действия сигнала Wi-Fi Direct. Переместите устройство ближе к принтеру. 6.
1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления нажмите кнопку OK, затем откройте меню Сеть. Сенсорные панели управления: На главном экране панели управления принтера выберите кнопку сведений о подключении . 2. 3. Откройте следующие меню: ● Wi-Fi Direct ● Параметры (только сенсорный панели управления) ● Вкл./Выкл. Выберите пункт меню Вкл. При нажатии кнопки Выкл. печать с помощью Wi-Fi Direct отключается. ПРИМЕЧАНИЕ.
1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройка сети, выберите Показать IP-адрес, затем выберите Да. Вернитесь на главный экран для просмотра IP-адреса. Сенсорные панели управления: На главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сведений о подключении , затем Подключенная сеть или Сеть Wi-Fi ВКЛ для отображения IP-адреса или имени хоста. 2.
HP ePrint по электронной почте При помощи HP ePrint распечатайте документы, отправив их с любого устройства с функцией электронной почты в качестве вложения сообщения электронной почты на адрес электронной почты принтера. Для использования HP ePrint, принтер должен соответствовать следующим требованиям: ● Принтер должен быть подключен к беспроводной или проводной сети и иметь доступ к сети Интернет. ● Веб-службы HP должны быть включены, а принтер должен быть зарегистрирован в системе HP Connected.
На информационной странице содержит код принтера, который используется для регистрации принтера HP в системе HP Connected. 4. Перейдите на сайт www.hpconnected.com для создания учетной записи HP ePrint и завершения процесса установки. Сенсорные панели управления. 1. На начальном экране панели управления принтера нажмите кнопку сведений о подключении . 2. Откройте следующие меню: 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. RUWW HP ePrint не поддерживает печать через USB.
AirPrint Прямая печать через Apple AirPrint поддерживается для iOS, с компьютеров Mac с ОС X 10.7 Lion и выше. AirPrint позволяет выполнять печать на принтере напрямую с iPad, iPhone (3GS или более поздней версии) и iPod touch (начиная с третьего поколения) в следующих мобильных приложениях: ● Электронная почта ● Фотографии ● Safari ● iBooks ● В некоторых сторонних приложениях Для использования AirPrint принтер должен быть подключен к той же беспроводной сети, что и устройство Apple.
Использовать функцию печати с USB (только для моделей с сенсорным экраном) Введение В данном принтере есть поддержка печати с USB-порта, поэтому можно быстро напечатать файлы, не отправляя их с компьютера. Принтер работает со стандартными USB-накопителями через USB-порт. Можно открывать следующие типы файлов: ● .pdf ● .jpg ● .prn и .PRN ● .cht и .CHT ● .pxl ● .pcl и .PCL ● .ps и .PS Шаг 1. Доступ к файлам с USB на принтере 1. Вставьте USB-накопитель в USB-порт принтера. 2.
4. Нажмите кнопку Печать, чтобы напечатать документ. 5. Возьмите распечатанное задание из выходного лотка и извлеките USB-накопитель. Вариант 2. Печать фотографий 54 1. Чтобы распечатать фотографии, выберите Просмотр и печать фото. 2. Выберите предварительный просмотр каждой фотографии для печати, затем выберите Готово. 3.
5 Управление принтером ● Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) ● Изменение типа подключения принтера (Windows) ● Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) ● Настройка параметров IP-сети ● Функции безопасности принтера ● Параметры энергопотребления ● HP Web Jetadmin ● Обновление микропрограммы Для получения дополнительной информации см.
Использование приложений веб-служб HP (только в моделях с сенсорной панелью управления) Приложения веб-служб HP предоставляют полезный контент, который можно автоматически скачать из Интернета на принтер. Выбор большой, включая новости, календари, формы и облачное хранение документов. Чтобы активировать эти приложения и запланировать загрузки, перейдите на веб-сайт HP Connected по адресу www.hpconnected.com ПРИМЕЧАНИЕ.
Изменение типа подключения принтера (Windows) Если принтер уже используется и необходимо изменить способ подключения, откройте Настройка и ПО устройств, чтобы изменить подключение. Например, выполните подключение нового принтера к компьютеру через USB или сетевое подключение или измените тип подключения с USB на беспроводное. Чтобы открыть Настройка и ПО устройств, выполните следующие действия: 1. 2. RUWW Откройте программу HP Printer Assistant. ● Windows 10.
Дополнительная настройка со встроенным веб-сервером HP (EWS) и HP Device Toolbox (Windows) Встроенный веб-сервер HP позволяет управлять функциями печати с компьютера без необходимости в использовании панели управления принтера. ● Просмотр информации о состоянии принтера ● Определение оставшихся ресурсов всех расходных материалов и заказ новых ● Просмотр и изменение конфигурации лотков. ● Просмотр и изменение меню панели управления принтера ● Просмотр и печать внутренних страниц.
1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройка сети, выберите Показать IP-адрес, затем выберите Да. Вернитесь на главный экран для просмотра IP-адреса. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера коснитесь кнопки сведений о подключении , затем Подключенная сеть или Сеть Wi-Fi ВКЛ для отображения IP-адреса или имени хоста. 2.
Вкладка или раздел Описание Вкладка Глав. ● Сведения о принтере, его состоянии и конфигурации. Состояние устройства. Отображение состояние принтера и приблизительный остаток расходных материалов HP. ● Состояние расходных материалов: Отображается приблизительный остаток расходных материалов HP в процентах. Действительный остаток расходного материала может изменяться. Проверьте наличие новых расходных материалов, они скоро вам потребуются.
Вкладка или раздел Описание Вкладка Печать ● Обеспечивает возможность изменения параметров принтера по умолчанию с компьютера. Печать: Изменение параметров печати по умолчанию, таких как количество копий и ориентация бумаги. Эти параметры доступны также на панели управления принтера. ● PCL5: Просмотр и изменение параметров PCL5. ● PostScript: Включение или выключение функции Печать ошибок PS.
Настройка параметров IP-сети ● Введение ● Отказ от обязательств в связи с совместным использованием принтера ● Просмотр и изменение сетевых параметров ● Изменение сетевого имени принтера ● Настройка параметров TCP/IP IPv4 вручную с панели управления Введение Информация следующих разделов поможет настроить сетевые параметры принтера.
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру. 2. Перейдите на вкладку Сеть для получения информации о сети.
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу ввода на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру. 2. Перейдите на вкладку Система. 3.
3. ● Сетевая установка ● Способ конфигурации IPv4 ● Вручную Клавишами со стрелками с подтверждением кнопкой OK введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию, затем нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения. Сенсорная панель управления RUWW 1. На главном экране панели управления принтера коснитесь Настройка . 2. Прокрутите список и коснитесь меню Настройка сети. 3. Коснитесь меню Способ конфигурации IPV4, затем - кнопки Вручную. 4.
Функции безопасности принтера Введение Для ограничения доступа к параметрам настроек, обеспечения безопасности данных и предотвращения доступа к аппаратным компонентам, которые могут представлять ценность, принтер содержит ряд функций безопасности.
б. Откройте веб-браузер и в адресной строке введите IP-адрес или имя хоста точно в том виде, в котором они отображаются на панели управления принтера. Нажмите клавишу Ввод на клавиатуре компьютера. Откроется EWS. ПРИМЕЧАНИЕ. Если в веб-браузере отображается сообщение о том, что доступ к веб-сайту может быть небезопасным, выберите следующий параметр, чтобы перейти на веб-сайт. Доступ к этому веб-сайту не нанесет вреда компьютеру. 2.
Параметры энергопотребления ● Введение ● Печать в экономичном режиме (EconoMode) ● Настройка режима ожидания/функции автоматического выключения ● Настройка задержки выключения и параметров принтера для потребление не более 1 Вт ● Настройка задержки выключения Введение В принтере есть несколько функций для экономии электроэнергии и расходных материалов. Печать в экономичном режиме (EconoMode) В принтере есть режим EconoMode для печати черновых документов.
ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. 3.
ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin – это передовой инструмент, отмеченный наградами, который позволяет эффективно управлять целым парком подключенных к сети устройств HP, таких как принтеры, многофункциональные принтеры и устройства цифровой отправки. Это единое решение, предназначенное для удаленной установки, контроля, технического обслуживания, устранения неполадок и обеспечения безопасности в среде печати, формирования и обработки изображений.
Обновление микропрограммы HP предоставляет периодические обновления продукции, новые приложения веб-служб и новые функции к существующим приложениям веб-служб. Для обновления микропрограммы для одного устройства следуйте данным указаниям. При обновлении микропрограммы веб-службы обновляются автоматически. Существует да поддерживаемых способа обновления микропрограммы на этом устройстве. Для обновления микропрограммы используйте только один из указанных способов. Способ 1.
Способ 2. Обновление микропрограммы с помощью утилиты обновления микропрограммы С помощью данных действий вручную загрузите и установите утилиту обновления микропрограммы с сайта HP.com. ПРИМЕЧАНИЕ. Данный способ является единственным доступным вариантом обновления микропрограммы для устройств, подключенных к компьютеру через кабель USB. Кроме того, он работает для устройств, подключенных к сети. 1. Перейдите на сайт www.hp.
6 Решение проблем ● Поддержка клиентов ● Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном) ● Восстановление заводских настроек по умолчанию ● На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" ● Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги ● Устранение замятий бумаги ● Улучшение качества печати ● Устранение проблем качества печати ● Решение проблем проводной сет
Поддержка клиентов Поддержка по телефону в вашей стране/регионе Подготовьте имя принтера, серийный номер, информацию о дате покупки и описание проблемы 76 Номера телефона для разных стран/регионов доступны на листовке в коробке с продуктом, а также по адресу support.hp.com. Круглосуточная интернет-поддержка, загрузка программных утилит и драйверов www.hp.com/support/ljM253 Заказ дополнительных договоров на обслуживание от HP www.hp.com/go/carepack Зарегистрируйте принтер www.register.hp.
Справочная система панели управления (только для моделей с сенсорным экраном) В принтере есть встроенная справочная система, поясняющая работы каждого окна. Для входа в справочную систему нажмите кнопку в правой верхней части экрана. В некоторых экранах нажатием кнопки "Справка" открывается глобальное меню, в котором можно пользоваться функцией поиска конкретных тем. Поиск по структуре меню осуществляется путем нажатия кнопок в меню.
Восстановление заводских настроек по умолчанию Восстановление значений по умолчанию вернет все параметры принтера и сети к заводским настройкам. Сброс счетчика страниц или формата лотка не производится. Чтобы восстановить параметры принтера по умолчанию, выполните следующие действия. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Восстановление заводских параметров по умолчанию приводит к возврату всех настроек к заводским значениям и удалению страниц из памяти устройства. ПРИМЕЧАНИЕ.
На панели управления принтера отображается сообщение об ошибке "Низкий уровень тонера в картридже" или "Очень низкий уровень тонера в картридже" Низкий уровень ресурса картриджа: На принтере появляется сообщение о низком уровне ресурса картриджа. Оставшийся срок службы картриджа может быть различным. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым. Картридж не требуется заменять прямо сейчас.
ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. 3.
Заказ расходных материалов RUWW Заказ расходных материалов и бумаги www.hp.com/go/suresupply Заказ через сервисный центр или службу поддержки Обратитесь в уполномоченный сервисный центр или службу поддержки HP. Заказ при помощи встроенного веб-сервера HP (EWS) Для доступа в адресной строке поддерживаемого веб-браузера, установленного на используемом компьютере, введите IP-адрес устройства или имя хоста.
Принтер не захватывает или пропускает захват бумаги Введение Приведенные далее решения помогут устранить проблему, при которой принтером не захватывается бумага из лотка или захватывается несколько листов бумаги сразу. К замятию бумаги может привести любая из следующих ситуаций. ● Устройство не захватывает бумагу ● Устройство захватывает больше одного листа бумаги. Устройство не захватывает бумагу Если устройство не захватывает бумагу из лотка, попробуйте справиться с этой проблемой следующим образом.
Устранение замятий бумаги Введение Следующая информация содержит инструкции по устранению замятий бумаги в принтере.
Замятие бумаги случается часто или периодически? Выполните следующие действия для устранения неполадок, связанных с частым замятием бумаги. Если первый шаг не привел к устранению неполадки, переходите к следующему шагу до тех пор, пока проблема не будет устранена. ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1.
а. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления . На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. б. Откройте меню Обслуживание. в. Выберите пункт Страница очистки. г. После появления соответствующего сообщения загрузите чистую бумагу формата Letter или А4. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу. 5.
Устранение замятий бумаги в лотке для полистовой подачи (Лоток 1) Для устранения замятий в лотке 1 выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие. 86 1. Полностью выдвиньте лоток 2 из принтера. 2. Надавите на входной лоток для приоритетной полистовой подачи, а затем вытяните лоток подачи.
3. Аккуратно вытяните замятую бумагу из входного лотка для приоритетной полистовой подачи. 4. Вставьте входной лоток для приоритетной полистовой подачи в принтер. 5. Установите на место и закройте лоток 2.
Устранение замятий бумаги в Лотке 2 Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий, относящихся к лотку 2, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие. 88 1. Полностью выдвиньте лоток из принтера. 2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.
3. Если замятая бумага не видна или если она находится достаточно глубоко в области подачи Лотка 2, и ее трудно удалить, прижмите входной лоток для приоритетной полистовой подачи вниз, а затем извлеките лоток подачи. 4. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги.
90 5. Вставьте входной лоток для приоритетной полистовой подачи в принтер. 6. Установите на место и закройте лоток 2.
Устранение замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента Для устранения замятий со стороны задней дверцы и в области термоэлемента выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 1. Откройте заднюю дверцу.
2. Осторожно вытяните замятую бумагу из роликов в области задней дверцы. ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 3. 92 Закройте заднюю дверцу.
Устранение замятий в устройстве двусторонней печати (только для моделей с дуплексом) Для устранения замятий в области модуля двусторонней печати выполните следующие действия. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие. ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 1.
2. Удалите замятые или поврежденные листы бумаги. ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 3. 94 Закройте модуль двусторонней печати.
Устранение замятий бумаги в выходном лотке Чтобы проверить наличие бумаги во всех возможных местах замятий в области выходного лотка, выполните следующую процедуру. При возникновении замятия на панели управления может отобразиться сообщение и анимационная подсказка, помогающие устранить замятие ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 1. Откройте заднюю дверцу. 2.
3. Осторожно извлеките всю замятую бумагу из роликов в области задней дверцы. ОСТОРОЖНО! При работе принтера термоблок может сильно нагреваться. Перед выполнением каких-либо действий с термоблоком дождитесь, пока он охладится. 4. 96 Закройте заднюю дверцу.
Улучшение качества печати ● Введение ● Обновление микропрограммного обеспечения принтера ● Печать из другой программы ● Проверка параметра типа бумаги для задания печати ● Проверка статуса картриджа с тонером ● Печать страницы очистки ● Визуально проверьте тонер-картридж или картриджи ● Проверка бумаги и условий печати ● Попробуйте другой драйвер печати ● Проверка параметров режима EconoMode ● Регулировка плотности печати ● Калибровка принтера для выравнивания цвета ● Регулировка на
Обновление микропрограммного обеспечения принтера Попробуйте выполните обновление микропрограммы принтера. Подробнее см. в разделе "Обновление микропрограммы" руководства пользователя. Печать из другой программы Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается правильно, причиной возникновения неполадки является программа, с помощью которой выполняется печать.
4. Выберите тип из списка раскрывающегося меню Тип носителя. 5. Нажмите кнопку Печать. Проверка статуса картриджа с тонером Чтобы проверить оставшийся ресурс картриджа с тонером и, если применимо, других обслуживаемых элементов, выполните следующие действия. Шаг 1. Печать страницы состояния расходных материалов ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1.
Срок действия гарантии HP Premium Protection прекращается после появления сообщения об окончании срока действия гарантии HP Premium Protection на данный расходный материал на странице расходного материала или в EWS. Картридж нужно заменить тогда, когда качество печати перестанет быть приемлемым. Подготовьте расходные материалы для замены, когда качество печати станет неприемлемым.
3. ● Служба ● Страница очистки Загрузите чистую бумагу формата Letter или A4 после появления соответствующего сообщения и нажмите OK. На панели управления принтера отобразится сообщение Очистка. Дождитесь завершения процесса. Извлеките напечатанную страницу.
Визуально проверьте тонер-картридж или картриджи Для осмотра каждого картриджа следующие действия. 1. Извлеките картриджи с тонером из принтера, затем убедитесь, что защитная лента извлечена. 2. Проверьте плату памяти на предмет повреждений. 3. Осмотрите поверхность зеленого барабана переноса изображений. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не прикасайтесь к фотобарабану Отпечатки пальцев на фотобарабане могут вызвать ухудшение качества печати. 4.
● Удалите все, что закрывает вентиляционные отверстия на принтере. Для принтера требуется свободная циркуляция воздуха со всех сторон, в том числе сверху. ● Принтер должен быть защищен от попадания частиц пыли, пара, масла и прочих веществ, которые могут накапливаться внутри корпуса. Шаг 3: Настройка лотка для бумаги Выполните следующие действия, если при печати из конкретных лотков текст или изображения не выровнены по центру или в соответствии с требованиями. ПРИМЕЧАНИЕ.
Попробуйте другой драйвер печати Если печать выполняется из программы, и на распечатанных страницах присутствуют неожиданные линии на изображениях, пропавший текст, пропавшие картинки, неправильное форматирование или неверные шрифты, попробуйте другой драйвер печати. Загрузите любой из следующих драйверов с веб-сайта HP: www.hp.com/support/ljM253. Драйвер HP PCL.6 Если доступен драйвер печати для этого конкретного принтера, в нем есть поддержка устаревших ОС, таких как Windows® XP и Windows Vista®.
Проверка параметров режима EconoMode Компания HP не рекомендует постоянно использовать режим EconoMode. Если режим EconoMode используется все время, износ механических деталей печатающего картриджа может произойти до того, как будет израсходован порошок тонера. Если качество печати ухудшилось до неприемлемого, замените картридж с тонером. ПРИМЕЧАНИЕ. Эта функция доступна в драйвере PCL 6 для Windows. Если этот драйвер не используется, можно использовать эту функцию при помощи встроенного веб-сервера HP.
1. Откройте встроенный веб-сервер HP (EWS). а. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Откройте меню Настройка сети, выберите Показать IP-адрес, затем выберите Да. Вернитесь на главный экран для просмотра IP-адреса. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. коснитесь кнопки сведений о подключении затем Подключенная сеть хоста. б.
1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. Выберите следующие меню: ● Настройка системы ● Качество печати ● Калибровка цвета ● Калибровать 3. Только для устройств с 2-строчной панелью управления: Нажмите кнопку OK, чтобы начать процесс калибровки. 4.
Печать и толкование страницы качества печати ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 1. 2-строчные панели управления: На панели управления принтера нажмите кнопку OK. Сенсорные панели управления. На главном экране панели управления принтера проведите пальцем до появления меню Настройка. Коснитесь значка настройки , чтобы открыть меню. 2. Выберите меню Отчеты. 3.
RUWW ● Если точки или полосы появляются только в одной группе, замените соответствующий картридж с тонером. ● Если точки появляются в более чем одной группе, напечатайте страницу очистки. Если проблема не разрешается, определите, появляются ли точки одинакового цвета (к примеру, пурпурные) во всех цветовых группах. Если у точек одинаковый цвет, замените картридж с тонером данного цвета. ● При появлении полос в нескольких цветовых группах, свяжитесь с НР.
Устранение проблем качества печати ● Введение ● Устранение проблем качества печати Введение Далее приведены пошаговые инструкции по решению проблем с дефектами изображения, включая следующие дефекты: ● Слабый отпечаток ● Серый фон или темная печать ● Пустые страницы ● Черные страницы ● Светлые или темные полосы ● Светлые или темные линии ● Отсутствие тонера ● Перекошенные изображения ● Смещение цветов ● Закрученная бумага Устранение проблем качества печати Таблица 6-1 Краткое справоч
Таблица 6-1 Краткое справочное руководство по таблице дефектов изображения (продолжение) Дефект Дефект Дефект Таблица 6-5 Черная страница на стр. 114 Таблица 6-6 Дефекты, связанный с нанесением полос на стр. 114 Таблица 6-7 Дефекты, связанные с полосами на стр. 115 Таблица 6-8 Дефекты закрепления/ термоблока на стр. 116 Таблица 6-9 Дефекты размещения изображений на стр. 117 Таблица 6-10 Дефекты регистрации цветовой плоскости (только для цветных моделей) на стр.
1. Напечатайте документ повторно. Дефекты качества печати могут быть временными или могут полностью исчезать с продолжение печати. 2. Проверьте состояние картриджа или картриджей. Если картридж находится в состоянии Очень низкий уровень (он превысил установленный срок службы), замените картридж. 3. Убедитесь, что драйвер и настройки печати соответствуют носителю, загруженному в лоток. Попробуйте использовать другую пачку носителя или другой лоток. Попробуйте использовать другой режим печати. 4.
Таблица 6-3 Серый фон или темная печать Описание Пример Возможные решения Серый фон или темная печать: 1. Изображение или текст темнее, чем должны быть. Убедитесь, что бумага в лотках еще не проходила через принтер. 2. Используйте другой тип бумаги. 3. Напечатайте документ повторно. 4. Только для монохромных моделей: На главном экране панели управления принтера перейдите к меню Регулировка плотности тонера, а затем задайте более низкий уровень плотности тонера. 5.
Таблица 6-5 Черная страница Описание Пример Возможные решения Черная страница: 1. Напечатанная страница полностью черная. Визуально проверьте картридж на наличие повреждений. 2. Проверьте правильность установки картриджа. 3. Замените картридж 4. Если проблема остается, перейдите на support.hp.com. Таблица 6-6 Дефекты, связанный с нанесением полос Описание Повторяющиеся полосы по всей длине листа и прерывистые полосы: Темные и светлые линии, повторяющиеся по всей длине листа.
Таблица 6-7 Дефекты, связанные с полосами Описание Пример Возможные решения Светлые вертикальные полосы: 1. Напечатайте документ повторно. Светлые полосы, которые обычно идут по всей длине листа. Дефект отображается только в областях заполнения, где нет текста или в областях, где нет отпечатков. 2. Извлеките картридж, а затем встряхните его для равномерного распределения тонера. 3. Если проблема остается, перейдите на support.hp.com. ПРИМЕЧАНИЕ.
Таблица 6-8 Дефекты закрепления/термоблока Описание Пример Возможные решения Сдвиг горячего термоблока (тень): 1. Напечатайте документ повторно. Небольшие тени или сдвиги изображения повторяются по всей странице. Повторяющееся изображение может становиться менее четким с каждым повтором. 2. Проверьте тип бумаги в лотке для бумаги и измените параметры принтера для соответствия. При необходимости выберите менее плотный тип бумаги. 3. Если проблема остается, перейдите на support.hp.com.
Таблица 6-9 Дефекты размещения изображений Описание Пример Возможные решения Поля и перекос: 1. Напечатайте документ повторно. Изображение не располагается по центру страницы или перекошено. Дефект происходит, когда бумага расположена неправильно, так как она забирается из лотка и перемещается через тракт прохождения бумаги. 2. Извлеките бумагу, а затем снова загрузите в лоток. Убедитесь, что края бумаги выровнены со всех сторон. 3.
Таблица 6-11 Дефекты вывода Описание Пример Возможные решения Выводимая бумага скручивается: 1. Напечатайте документ повторно. Напечатанные листы имеют скрученные края. Скрученные края могут быть вдоль длинной или короткой стороны бумаги. Возможно возникновение двух типов скручивания: 2. Положительное скручивание: На панели управления принтера выберите более плотный тип бумаги. Более плотный тип бумаги способствует более высокой температуре печати.
Решение проблем проводной сети Введение Некоторые типы проблем могут указать на возникновение проблем с сетевым соединением. Такие проблемы включают следующее: ● Периодическую потерю возможности взаимодействия с принтером ● Не удается найти принтер во время установки драйвера ● Периодические сбои при печати ПРИМЕЧАНИЕ. Если периодически пропадает сетевое подключение, сначала следует обновить микропрограмму принтера.
а. Откройте командную строку компьютера. ● При работе в ОС Windows, щелкните Пуск, выберите Выполнить, введите команду cmd и нажмите Ввод. ● Для OS X: перейдите в Приложения, затем Утилиты и откройте Терминал. б. Введите ping и IP-адрес принтера. в. Если выводится время отклика - сеть исправна. 2.
Решение проблем беспроводной сети ● Введение ● Контрольный список для проверки беспроводного соединения ● Принтер перестает печатать после завершения настройки беспроводного соединения ● Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика ● Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера ● Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи ● Принтер с беспроводным соединением
● Объекты не должны создавать помех для прохождения радиосигнала. Удалите любые крупные металлические объекты, расположенные между точкой доступа и принтером. Между принтером и точкой беспроводного доступа не должно быть металлических или бетонных столбов, стен или несущих колонн. ● Принтер должен быть размещен вдали от электронных устройств, являющихся источниками помех.
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи 1. Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей, зона действия лежит в пределах 30 м от точки доступа. 2. Убедитесь в том, что принтер включен и готов к работе. 3. Убедитесь в том, что одновременных пользователей Wi-Fi Direct не более 5. 4. Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.
Выполнение диагностического теста беспроводной сети С панели управления принтера можно запустить диагностический тест, чтобы получить сведения о параметрах беспроводной сети. ПРИМЕЧАНИЕ. Действия различаются в зависимости от типа панели управления. 1 2 1 2-строчная панель управления 2 Сенсорная панель управления 2-строчные панели управления 1. На панели управления принтера нажмите кнопку OK. 2. Откройте следующие меню: 3.
электромагнитного излучения, таких как микроволновые печи и беспроводные телефоны. Такие объекты могут вызывать искажение радиосигналов. RUWW ● Не следует устанавливать беспроводные устройства вблизи массивной каменной кладки и других строительных конструкций. Такие объекты ослабляют уровень сигнала за счет его поглощения. ● Беспроводной маршрутизатор следует устанавливать по центру в пределах прямой видимости от беспроводных принтеров.
126 Глава 6 Решение проблем RUWW
Указатель А акустические характеристики 13 Б беспроводная сеть устранение неполадок 121 бумага выбор 102 загрузка в лоток 1 16 загрузка в лоток 2 19 ориентация для Лотка 1 18 ориентация для Лотка 2 21 бумага, заказ 28 В в ручном режиме (на обеих сторонах) Windows 39 веб-сайты HP Web Jetadmin, загрузка 72 веб-службы включение 56 приложения 56 веб-службы HP включение 56 приложения 56 Веб-узлы поддержка клиентов 76 вес, принтер 12 включая лотки 9 память 9 Восстановление заводских параметров по умолчанию 78 вс
И интерактивная поддержка 76 интерактивная справка, панель управления 77 интерфейсные порты расположение 3 К калибровка цвета 106 картридж замена 30 картридж с тонером номера деталей 29 картриджи с тонером замена 30 использование при низком уровне 79 компоненты 30 номера деталей 28 параметры нижнего предела 79 картриджи сшивателя номера деталей 29 качество изображения проверка статуса картриджа с тонером 99 кнопки панели управления расположение 6 конверт ориентация 23 конверты загрузка в лоток 1 16 ориентац
расходные материалы заказ 28 замена картриджей с тонером 30 использование при низком уровне 79 номера деталей 28, 29 параметры нижнего предела 79 решения мобильной печати 9 С сетевая установка 57 сетевой порт расположение 3 сети поддерживаемые 9 установка принтера 57 HP Web Jetadmin 72 системные требования встроенный веб-сервер HP 58 минимальные 11 спецификации электрические и акустические 13 справка, панель управления 77 страниц в минуту 9 страниц на лист выбор (Mac) 43 выбор (Windows) 40 Т термоэлемент за
130 Указатель RUWW
