Color LaserJet Pro M253-M254 Посібник користувача M253-M254 www.hp.
Color LaserJet Pro M253-M254 Посібник користувача
Авторське право та ліцензія © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Заборонено відтворення, адаптація чи переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно законів про авторські права. Подана у цьому посібнику інформація може бути змінена без додаткових повідомлень. Усі гарантійні зобов'язання щодо товарів та послуг НР викладено в положеннях прямої гарантії, яка додається до цих товарів та послуг.
Зміст 1 Огляд принтера ........................................................................................................................................................................................ 1 Зовнішній вигляд принтера .................................................................................................................................................. 2 Вигляд принтера спереду ......................................................................................................
Орієнтація наклейок ........................................................................................................................................ 26 3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі ......................................................................................................................................... 27 Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин .......................................................................... 28 Замовлення .................
5 Поводження з принтером ................................................................................................................................................................... 55 Використання програм HP Web Services (Веб-послуги HP) (лише моделі із сенсорними панелями) ............... 56 Зміна способу підключення принтера (Windows) .........................................................................................................
Пристрій захоплює одночасно кілька аркушів паперу .......................................................................... 82 Усунення застрягання паперу ............................................................................................................................................ 83 Вступ ................................................................................................................................................................... 83 Місця застрягання паперу ..............
Неправильно налаштований комп'ютер або робоча станція ............................................................. 119 Принтер вимкнено або неправильні інші мережеві налаштування ................................................. 119 Усунення несправностей бездротового підключення .............................................................................................. 120 Вступ .............................................................................................................................
viii UKWW
1 Огляд принтера ● Зовнішній вигляд принтера ● Характеристики принтера ● Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM253.
Зовнішній вигляд принтера ● Вигляд принтера спереду ● Вигляд принтера ззаду ● Вигляд 2-рядкової панелі керування (лише моделі nw та dn) ● Вигляд сенсорної панелі керування (лише модель dw) Вигляд принтера спереду 1 2 10 9 3 4 5 6 7 2 8 1 2-рядкова панель керування з підсвіткою (тільки моделі nw та dn) 2 Вихідний відсік 3 Подовжувач вихідного відсіку 4 Передні дверцята (доступ до картриджів із тонером) 5 Назва моделі 6 Паз пріоритетної подачі для одного аркуша (лоток 1) 7 Основни
Вигляд принтера ззаду 1 2 6 3 4 5 UKWW 1 Задні дверцята (для усунення застрягань) 2 Наклейка з серійним номером і кодом виробу 3 Роз’єм живлення 4 Порт USB 5 Порт Ethernet 6 Пристрій двостороннього друку (лише для моделей із функцією двостороннього друку) Зовнішній вигляд принтера 3
Вигляд 2-рядкової панелі керування (лише моделі nw та dn) 1 2 7 3 6 4 1 2-рядковий дисплей панелі керування На цьому екрані відображаються меню та інформація про принтер. 2 Кнопка OK Натисніть кнопку OK, щоб виконати такі дії: 3 4 5 Кнопка "стрілка ліворуч" Розділ 1 Огляд принтера ● Відкривання меню панелі керування. ● Відкривання підменю, яке відображається на дисплеї панелі керування. ● Вибір елемента меню. ● Усунення деяких помилок.
4 UKWW Кнопка "стрілка назад" Ця кнопка використовується для виконання таких дій: ● Вихід з меню панелі керування. ● Прокручування назад до попереднього меню у списку підменю. ● Прокручування назад до елемента попереднього меню у списку підменю (не зберігаючи зміни в елементі меню). 5 Кнопка бездротового зв'язку (лише бездротові моделі) Використовуйте цю кнопку, щоб отримати доступ до меню бездротового зв'язку.
Вигляд сенсорної панелі керування (лише модель dw) 1 2 3 4 5 1 Кнопка "назад" Торкніться цієї кнопки, щоб повернутися до попереднього екрана. 2 Кнопка Торкніться цієї кнопки, щоб перейти до головного екрана. 3 Кнопка довідки Торкніться цієї кнопки, щоб відкрити довідкову систему на панелі керування. 4 Сенсорний екран Дисплей забезпечує доступ до меню, анімаційних підказок та інформації про принтер.
Вигляд головного екрана На головному екрані можна вибирати функції принтера та переглядати його поточний стан. До головного екрана можна повернутися в будь-який момент, натиснувши кнопку головного екрана на панелі керування принтера. ПРИМІТКА. Функції, які відображаються на головному екрані, залежать від конфігурації принтера. 1 3 4 2 5 6 7 1 Кнопка Reset (Скидання) Торкніться цієї кнопки, щоб скинути всі тимчасові налаштування завдання до стандартних параметрів принтера.
Користування сенсорною панеллю керування Сенсорна панель керування принтера підтримує дії, описані нижче. 8 Дія Опис Приклад Дотик Торкніться елемента керування на екрані, щоб вибрати цей елемент або відкрити відповідне меню. Під час прокручування меню легкий доторк до екрана зупиняє прокручування. Торкніться кнопки Setup , щоб відкрити меню Setup (Налаштування). Проведення Торкніться екрана і проведіть пальцем горизонтально, щоб посунути зображення вбік.
Характеристики принтера ВАЖЛИВО. Наведені нижче технічні характеристики є дійсними на момент публікації, проте їх може бути змінено. Додаткову інформацію дивіться у розділі www.hp.com/support/ljM253. ● Технічні характеристики ● Підтримувані операційні системи ● Рішення для мобільного друку ● Розміри принтера ● Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія ● Діапазон характеристик робочого середовища Технічні характеристики Щоб отримати найновіші дані, див. www.hp.
Таблиця 1-1 Підтримувані операційні системи і драйвери принтера (продовження) 10 Операційна система Встановлений драйвер друку (з програмного забезпечення з Інтернету) Примітки Windows Vista®, 32-розрядна Драйвер друку “HP PCL.6” для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в пакеті встановлення програмного забезпечення. Корпорація Microsoft припинила базову підтримку ОС Windows Vista у квітні 2012 року.
Таблиця 1-1 Підтримувані операційні системи і драйвери принтера (продовження) Операційна система Встановлений драйвер друку (з програмного забезпечення з Інтернету) Windows 10 Server (Server 2016), 32- та 64-розрядна Драйвер друку “HP PCL-6” для цього принтера встановлюється в цій операційній системі в пакеті встановлення програмного забезпечення. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Щоб встановити драйвер друку HP, можна завантажити HP Easy Start з 123.hp.com/ LaserJet.
● Google Cloud Print ● AirPrint ● Друк із пристроїв Android Розміри принтера Рисунок 1-1 Розміри моделей M254nw та M254dn 3 3 2 1 1 2 Повністю закритий принтер Принтер повністю відкритий 1. Висота 247,5 мм 247,5 мм 2. Глибина Моделі M254nw: 385,8 мм Моделі M254nw: 855 мм Моделі M254dn: 419 мм Моделі M254dn: 1008 мм 3.
Принтер повністю закритий Принтер повністю відкритий 1. Висота 247,5 мм 297 мм 2. Глибина 419 мм 1008 мм 3. Ширина 392 мм 392 мм Вага (з картриджами) 14,8 кг Споживання електроенергії, електротехнічні характеристики та акустична емісія Щоб отримати найновіші дані, див. www.hp.com/support/ljM253. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Вимоги до електричного живлення залежать від країни/регіону, де продано принтер. Не намагайтеся трансформувати робочу напругу. Це пошкодить принтер і скасує гарантію.
Встановлення апаратного і програмного забезпечення пристрою. Базові вказівки щодо встановлення читайте в постері зі встановлення і короткому посібнику. Додаткові вказівки читайте на веб-сайті технічної підтримки HP. Перейдіть за адресою www.hp.com/support/ljM253, щоб отримати повну довідку для принтера.
2 Лотки для паперу ● Вступ ● Завантаження паперу в паз для одного аркуша (лоток 1) ● Завантаження паперу в лоток 2 ● Завантаження і друк конвертів ● Завантаження і друк наклейок Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM253.
Вступ ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не висувайте кілька лотків для паперу водночас. Не використовуйте лоток для паперу як підніжку. Бережіть руки під час закривання лотків з папером. Під час переміщення принтера усі лотки мають бути закриті. Завантаження паперу в паз для одного аркуша (лоток 1) Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 1. Цей лоток для одного аркуша використовується для друку документів, що друкуються на папері різних типів, односторінкових документів або конвертів. ПРИМІТКА.
3. Вставте аркуш у паз, підтримуючи його руками. Принтер частково затягне аркуш у тракт проходження паперу. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 1 на сторінці 18. ПРИМІТКА. Залежно від формату паперу, може бути потрібно підтримувати аркуш двома руками, поки його не буде втягнуто у принтер. 4. Запустіть процес друку у прикладній програмі на комп’ютері.
Орієнтація паперу лотка 1 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Завантаження паперу в лоток 2 Вступ Нижче наведено вказівки щодо завантаження паперу в лоток 2. Цей лоток вміщує до 250 аркушів паперу вагою 75 г/м2. ПРИМІТКА. 1. Запобігання застряганню паперу ● Не завантажуйте і не виймайте з лотка під час друку. ● Перед його завантаженням у лоток вийміть усі носії із вхідного лотка та вирівняйте стос. ● Завантажуючи лоток, не розкривайте папір віялом. ● Папір не повинен бути зморщеним, зігнутим або пошкодженим. Відкрийте лоток. ПРИМІТКА.
3. Завантажте папір у лоток. Відомості щодо вибору орієнтації паперу читайте у розділі Орієнтація паперу лотка 2 на сторінці 21. 4. Відрегулюйте напрямні так, щоб вони злегка торкалися стосу паперу, але не згинали його. ПРИМІТКА. Не встановлюйте напрямні для паперу впритул до стосу паперу. ПРИМІТКА. Щоб попередити застрягання, встановлюйте напрямні для паперу чітко відповідно до розміру паперу і не перевантажуйте лоток. 5. 20 Закрийте лоток.
Орієнтація паперу лотка 2 Коли використовується папір, що вимагає спеціальної орієнтації, завантажуйте його відповідно до інформації, поданої у викладеній нижче таблиці.
Тип паперу Орієнтація зображення Вихід Розмір паперу Як завантажити папір Двосторонній друк A5 Лицьовою стороною донизу Верхній край спрямований до тильної сторони лотка Перфорований Portrait (Книжкова) Landscape (Альбомна) 22 Розділ 2 Лотки для паперу 1–сторонній або 2– сторонній друк Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), листівка #10, японська листівка (листівка (JIS)), подвійна японська листівка обернена (подвійна листівка (JIS)) Лицьовою стороною догори
Завантаження і друк конвертів Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження конвертів. Лоток 1 вміщує 1 конверт. Лоток 2 вміщує до 5 конвертів. Для друку конвертів із використанням ручної подачі виконайте вказані дії, щоб вибрати правильні налаштування драйвера друку, а тоді завантажте конверти у лоток, попередньо надіславши завдання друку на принтер. Друк конвертів 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2.
Орієнтація конвертів Таблиця 2-1 Орієнтація конверта Лоток Конверт Завантаження конвертів Лоток 1 Конверт #10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Друком догори Конверт #10, конверт Monarch, конверт B5, конверт C5, конверт DL Друком догори Лоток 2 24 Розділ 2 Лотки для паперу Короткий край із поштовою маркою спрямований у виріб Короткий край із поштовою маркою спрямований у виріб UKWW
Завантаження і друк наклейок Вступ Нижче наведено вказівки щодо друку і завантаження наклейок. Лоток 1 вміщує 1 аркуш із наклейками. Лоток 2 вміщує до 50 аркушів з наклейками. Для друку наклейок із використанням ручної подачі виконайте вказані дії, щоб вибрати правильні налаштування драйвера друку, а тоді завантажте наклейки у лоток, попередньо надіславши завдання друку на принтер. У разі ручної подачі принтер очікує перед друком завдання, поки не буде виявлено, що лоток було відкрито.
Орієнтація наклейок Лоток Завантаження наклейок Лоток 1 Лицьовою стороною догори Верхній край спрямований у принтер Лоток 2 Лицьовою стороною догори Верхній край спрямований у принтер 26 Розділ 2 Лотки для паперу UKWW
3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі ● Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин ● Заміна картриджів із тонером Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM253.
Замовлення витратних матеріалів, аксесуарів та запасних частин Замовлення Замовлення витратних матеріалів і паперу www.hp.com/go/suresupply Замовлення фірмових деталей та аксесуарів HP www.hp.com/buy/parts Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки. Зверніться в авторизований центр обслуговування НР чи до вповноваженого постачальника технічної підтримки.
Елемент Опис Номер картриджа Номер компонента Високопродуктивний оригінальний картридж із чорним тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із чорним тонером високої ємності 203X CF540X Оригінальний картридж із блакитним тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із блакитним тонером стандартної ємності 203A CF541A Високопродуктивний оригінальний картридж із блакитним тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із блакитним тонером високої ємності 203X CF
Заміна картриджів із тонером Вступ Цей принтер повідомляє, коли рівень тонера в картриджі знизиться. Реальний залишок ресурсу картриджа з тонером може бути різним. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Щоб придбати картриджі або перевірити сумісність певного картриджу з цим принтером, відвідайте вебсайт HP SureSupply за адресою www.hp.com/go/suresupply.
Елемент Опис Номер картриджа Код замовлення Оригінальний картридж із жовтим тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із жовтим тонером стандартної ємності 203A CF542A Високопродуктивний оригінальний картридж із жовтим тонером для лазерних принтерів HP 203X Змінний картридж із жовтим тонером високої ємності 203X CF542X Оригінальний картридж із пурпуровим тонером для лазерних принтерів HP 203A Змінний картридж із пурпуровим тонером стандартної ємності 203A CF543A Високопродуктив
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Якщо тонер потрапить на одяг, витріть одяг сухою ганчіркою і виперіть його в холодній воді. Гаряча вода перешкоджає видаленню тонера з тканини. ПРИМІТКА. Інформацію про утилізацію використаного картриджа з тонером читайте на коробці картриджа з тонером. Виймання та заміна картриджів із тонером 32 1. Відкрийте передні дверцята. 2. Візьміться за синю ручку висувної секції з картриджами і витягніть висувну секцію.
3. Візьміться за ручку на картриджі з тонером і потягніть цей картридж просто на себе, щоб його вийняти. 4. Вийміть новий картридж із тонером із коробки та потягніть за язичок розпакування. 5. Вийміть картридж із розпечатаної упаковки. Зберігайте всі пакувальні матеріали для утилізації використаного картриджа. ПРИМІТКА. Не торкайтеся зеленого барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку.
6. Візьміть картридж із тонером за обидва боки та обережно похитайте його, щоб рівномірно розподілити тонер усередині картриджа. 7. Установіть новий картридж із тонером. Перевірте, чи кольорова позначка на картриджі збігається з кольоровою позначкою на висувній секції. ПРИМІТКА. Не торкайтеся зеленого барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку.
8. Закрийте висувну секцію з картриджами із тонером. 9. Закрийте передні дверцята.
36 Розділ 3 Витратні матеріали, аксесуари та деталі UKWW
4 Друк ● Завдання друку (Windows) ● Завдання друку (OS X) ● Мобільний друк ● Прямий друк із USB (лише для моделей із сенсорним екраном) Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації. Поточну інформацію можна отримати на вебсторінці www.hp.com/support/ljM253.
Завдання друку (Windows) Як друкувати (Windows) Подана процедура описує базовий процес друку в ОС Windows. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів. Щоб змінити налаштування, натисніть кнопку Властивості або Настройки, щоб відкрити драйвер принтера. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. У Windows 10, 8.1 і 8 дизайн і функції цих програм для ПК відрізняється від описаних.
Автоматичний друк з обох сторін (Windows) Виконуйте ці дії для принтерів із встановленим пристроєм автоматичного двостороннього друку. На принтерах, де не встановлено пристрій автоматичного двостороннього друку, або для друку на папері, який не підтримується пристроєм двостороннього друку, можна друкувати на двох сторонах вручну. 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів і натисніть або торкніться кнопки Властивості або Настройки, щоб відкрити драйвер друку. ПРИМІТКА.
6. Вийміть стос надрукованих аркушів із вихідного лотка і покладіть його в лоток 1. 7. Якщо з'явиться відповідна підказка, виберіть на панелі керування принтера відповідну кнопку, щоби продовжити друк. Друк кількох сторінок на одному аркуші (Windows) 1. У програмі виберіть параметр Друк. 2. Виберіть принтер у списку принтерів і натисніть або торкніться кнопки Властивості або Настройки, щоб відкрити драйвер друку. ПРИМІТКА. Назва кнопок може бути для різних програм різною. ПРИМІТКА. У Windows 10, 8.
Завдання друку (OS X) Як друкувати (OS X) Подана процедура описує базовий процес друку в OS X. 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть інші меню для налаштування параметрів друку. ПРИМІТКА. 4. Назва елемента може різнитися для різних програм. Натисніть кнопку Print (Друк). Автоматичний друк з обох сторін аркуша (OS X) ПРИМІТКА. друку.
7. Вийміть стос надрукованих аркушів із вихідного відсіку та вставте його у вхідний лоток надрукованою стороною донизу. 8. Якщо з'явиться підказка, натисніть на панелі керування принтера відповідну кнопку, щоб продовжити. Друк кількох сторінок на одному аркуші (OS X) 1. Клацніть меню File (Файл), після чого клацніть пункт Print (Друк). 2. Виберіть принтер. 3. Клацніть пункт Show Details (Детальніше) або Copies & Pages (Копії та сторінки) і виберіть меню Layout (Компонування). ПРИМІТКА.
Мобільний друк Вступ HP пропонує численні портативні рішення та рішення ePrint, які забезпечують можливість зручного друку за допомогою принтера HP з ноутбука, планшета, смартфона та інших мобільних пристроїв. Щоб переглянути весь список та вибрати потрібний варіант, перейдіть на сайт www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting. ПРИМІТКА. Оновіть вбудоване програмне забезпечення принтера для підтримки можливостей мобільного друку та ePrint.
2-рядкові панелі керування: 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. 2. Відкрийте такі меню: 3. ● Network Setup (Налаштування мережі) ● Wi-Fi Direct ● Connection Method (Спосіб підключення) Виберіть один із поданих способів з’єднання: ● Automatic (Автоматично): якщо вибрати цей спосіб, для пароля встановлюється значення 12345678. ● Manual (Вручну): якщо вибрати цей спосіб, буде згенеровано випадковий пароль захисту. 4. На мобільному пристрої відкрийте меню Wi-Fi або Direct Wi-Fi.
● Automatic (Автоматично): вибір цього параметра дозволяє встановити пароль 12345678. ● Manual (Вручну): вибір цього параметра створює надійний, довільно згенерований пароль. 4. На мобільному пристрої відкрийте меню Wi-Fi або Direct Wi-Fi. 5. У списку доступних мереж виберіть ім’я принтера. ПРИМІТКА. Якщо ім’я принтера не відображається, можливо, ви перебуваєте за межами діапазону сигналу Wi-Fi Direct. Перемістіть пристрій ближче до принтера. 6.
1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування: На панелі керування принтера натисніть кнопку OK, а тоді відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі). Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування пристрою виберіть кнопку Connection Information (Інформація про з'єднання) . 2. 3. Відкрийте такі меню: ● Wi-Fi Direct ● Settings (Параметри) (лише сенсорні панелі керування) ● On/Off (Увімк./Вимк.
1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування: На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі), виберіть Show IP Address (Показати IP-адресу), а тоді Yes (Так). Поверніться до головного екрана, щоб переглянути IP-адресу.
HP ePrint з використанням ел. пошти Функція HP ePrint використовується для друку документів шляхом їх надсилання як вкладення в повідомленні електронної пошти на адресу електронної пошти пристрою з будь-якого пристрою з підтримкою електронної пошти.
Інформаційна сторінка містить код принтера, який слід використати для реєстрації принтера HP у HP Connected. 4. Перейдіть на веб-сайт www.hpconnected.com, створіть обліковий запис HP ePrint і заверште процес налаштування. Сенсорні панелі керування: 1. На головному екрані на панелі керування принтера торкніться кнопки Connection Information . (Інформація про з'єднання) 2. Відкрийте такі меню: 3.
ПРИМІТКА. Програмне забезпечення HP ePrint технічно є службовою програмою робочого процесу PDF для OS X і не є драйвером друку. ПРИМІТКА. 50 Розділ 4 Друк Програма HP ePrint не підтримує друк через USB-з’єднання.
AirPrint Функція безпосереднього друку за допомогою AirPrint від Apple підтримується для iOS, а також на комп’ютерах Mac із операційною системою OS X 10.7 Lion або пізнішої версії.
Прямий друк із USB (лише для моделей із сенсорним екраном) Вступ Цей пристрій підтримує функцію прямого друку з USB, за допомогою якої можна швидко роздрукувати файли, не надсилаючи їх із комп’ютера. До принтера можна під'єднувати стандартні флеш-накопичувачі у USB-порт. Підтримуються такі типи файлів: ● .pdf ● .JPG ● .prn та .PRN ● .cht та .CHT ● .pxl ● .prn та .PCL ● .ps та .PS Крок 1. Доступ до USB-файлів з принтера 1. Вставте флеш-накопичувач USB у USB-роз'єм на пристрої. 2.
4. Щоб надрукувати документ, натисніть Print (Друк). 5. Вийміть надруковане завдання із вихідного відсіку та від'єднайте флеш-накопичувач USB. Спосіб 2. Друк фотографій UKWW 1. Щоб надрукувати фотографії, виберіть View and Print Photos (Перегляд і друк фото). 2. Виберіть піктограми фотографій для друку а тоді виберіть Done (Готово). 3.
54 Розділ 4 Друк UKWW
5 Поводження з принтером ● Використання програм HP Web Services (Веб-послуги HP) (лише моделі із сенсорними панелями) ● Зміна способу підключення принтера (Windows) ● Розширене налаштування за допомогою вбудованого веб-сервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) ● Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Функції безпеки принтера ● Параметри збереження енергії ● HP Web Jetadmin ● Оновлення мікропрограми Додаткові відомості: Подана інформація є достовірною на момент публікації.
Використання програм HP Web Services (Веб-послуги HP) (лише моделі із сенсорними панелями) Програма веб-служби HP пропонує корисний вміст, який можна автоматично завантажувати з Інтернету до принтера. Виберіть з-поміж різноманітних програм, включаючи новини, календарі, форми та хмарні сховища. Щоб увімкнути ці програми і запланувати завантаження, перейдіть до веб-сайту HP Connected www.hpconnected.com ПРИМІТКА.
Зміна способу підключення принтера (Windows) Якщо пристрій уже використовувався і потрібно змінити спосіб його підключення, використайте для цього програму Device Setup & Software. Наприклад, щоб підключити новий принтер до комп'ютера, використовуючи з'єднання USB або мережу, або змінити підключення з USB на бездротове з'єднання. Щоб відкрити Device Setup & Software, виконайте такі дії: 1. 2. UKWW Відкрийте службову програму HP Printer Assistant.
Розширене налаштування за допомогою вбудованого вебсервера HP та програми HP Device Toolbox (Windows) Вбудований веб-сервер HP дає змогу керувати функціями друку з комп’ютера, а не з панелі керування принтера.
1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі), виберіть Show IP Address (Показати IP-адресу), а тоді Yes (Так). Поверніться до головного екрана, щоб переглянути IP-адресу.
Вкладка або розділ Опис Вкладка Основне ● Надає інформацію про принтер, стан та конфігурацію. Device Status (Стан пристрою). Містить дані про стан принтера та приблизний залишковий ресурс витратних матеріалів HP у відсотках. ● Supplies Status (Стан витратних матеріалів). Показує приблизний залишковий ресурс витратних матеріалів HP. Фактичний залишковий ресурс картриджа може бути різним. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною.
Вкладка або розділ Опис Вкладка System (Система) ● Дає можливість конфігурації принтера з комп'ютера. Device Information (Інформація про пристрій). Забезпечення базової інформації про принтер і компанію. ● Paper Setup (Налаштування паперу). Дає змогу змінити стандартні параметри використання паперу. ● Print Quality (Якість друку). Дає змогу змінити стандартні параметри якості друку. ● Energy Settings (Налаштування енергоспоживання).
Конфігурація мережевих параметрів ІР ● Вступ ● Обмеження спільного використання принтера ● Перегляд або зміна мережевих параметрів ● Перейменування принтера в мережі ● Ручне налаштування параметрів IPv4 TCP/IP за допомогою панелі керування Вступ Налаштуйте мережеві параметри принтера, скориставшись описаними нижче вказівками. Обмеження спільного використання принтера HP не підтримує функцію однорангових мереж, оскільки ця можливість є функцією операційних систем Microsoft, а не драйверів HP.
Network Connected (Встановлено з’єднання з мережею) (Мережу Wi-Fi увімкнено) б. або кнопки Network Wi-Fi ON , щоб відобразити ІР-адресу чи назву хоста. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА.
б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний веб-сайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру. 2. Відкрийте вкладку System (Система). 3.
3. ● Network Setup (Налаштування мережі) ● IPv4 Config Method (Спосіб налаштування IPV4) ● Manual (Вручну) За допомогою кнопок зі стрілками і кнопки OK введіть ІР-адресу, маску підмережі і шлюз за замовчуванням, тоді торкніться кнопки OK, щоб зберегти зміни. Сенсорні панелі керування UKWW 1. На головному екрані на панелі керування принтера натисніть кнопку Setup (Налаштування) . 2. Виберіть і відкрийте меню Tools (Інструменти). 3.
Функції безпеки принтера Вступ У принтері передбачено низку функцій безпеки для обмеження доступу до налаштувань, захисту даних та попередження доступу до цінних компонентів устаткування. Налаштування або зміна пароля виробу за допомогою будованого веб-сервера HP ● Налаштування або зміна пароля виробу за допомогою будованого веб-сервера HP Встановіть пароль адміністратора для доступу до принтера та вбудованого веб-сервера HP, щоб запобігти можливості змінення налаштувань невповноваженими користувачами.
б. Відкрийте веб-браузер і введіть в адресному рядку IP-адресу або ім’я хоста, що відображаються на панелі керування принтера. Натисніть клавішу Enter на клавіатурі комп’ютера. Відкриється вікно вбудованого веб-сервера HP. ПРИМІТКА. Якщо веб-браузер виводить повідомлення з інформацією про те, що запитуваний веб-сайт може не бути безпечним, виберіть можливість продовження роботи з веб-сайтом. Використання цього веб-сайту не завдасть шкоди комп’ютеру. 2.
Параметри збереження енергії ● Вступ ● Друк у режимі EconoMode (Економний режим) ● Налаштування параметра Sleep/Auto Off After Inactivity (Перехід у сплячий режим/автоматичне вимкнення через) ● Встановлення часу затримки перед автоматичним вимкненням і налаштування виробу на споживання 1 Вт чи менше електроенергії ● Встановлення часу затримки вимкнення Вступ Принтер підтримує кілька функцій, які дозволяють заощадити електроенергію та витратні матеріали.
ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. 3.
ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. 3.
ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin – це відзначений нагородами провідний інструмент для ефективного керування цілою низкою мережевих пристроїв HP, включно з принтерами, багатофункціональними принтерами та цифровими передавачами.
Оновлення мікропрограми HP пропонує періодичні оновлення для пристроїв, нові програми веб-служб та нові функції наявних програм веб-служб. Виконайте подані нижче кроки, щоб оновити вбудоване програмне забезпечення виробу. Під час оновлення вбудованого програмного забезпечення програми веб-служб оновлюються автоматично. Є два способи виконання оновлення вбудованого програмного забезпечення цього виробу.
● На сенсорних панелях керування встановіть для параметра Allow Updates (Дозволити оновлення) значення YES (Так), а для пункту Check automatically (Перевірити автоматично) значення ON (Увімк.). ● На стандартних панелях керування встановіть для параметра Allow Updates (Дозволити оновлення) значення YES (Так), а для пункту Automatic Check (Автоматична перевірка) значення ON (Увімк.). Спосіб 2.
6 Вирішення проблем ● Підтримка користувачів ● Довідкова система панелі керування (лише в сенсорних моделях) ● Відновлення заводських параметрів за замовчуванням ● На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано).
Підтримка користувачів Телефонна підтримка у вашій країні/вашому регіоні Тримайте під руками назву принтера, серійний номер, дату придбання і будьте готовими описати проблему, що виникла 76 Номери телефонів для різних країн/регіонів зазначаються у брошурі, що постачається разом із принтером, або на сайті support.hp.com. Отримання цілодобової онлайн-підтримки та завантаження програм і драйверів www.hp.
Довідкова система панелі керування (лише в сенсорних моделях) Принтер обладнано вбудованою системою довідки, що пояснює, як використовувати кожен екран. Щоб відкрити довідку, натисніть кнопку довідки у правому верхньому куті екрана. Для деяких екранів довідка відкривається у вигляді загального меню, в якому подано перелік певних тем. Пересуватись по меню можна за допомогою кнопок у меню. Деякі екрани довідки містять анімацію, яка ілюструє певні процедури, наприклад усунення застрягань.
Відновлення заводських параметрів за замовчуванням Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань принтера та мережі до заводських значень. Параметри лічильника сторінок і розміру лотка не скидаються. Щоб відновити заводські параметри принтера, виконайте такі кроки. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення заводських параметрів за замовчуванням призводить до повернення усіх налаштувань до заводських значень, а також до видалення сторінок, збережених у пам'яті. ПРИМІТКА.
На панелі керування принтера з'явилося повідомлення Cartridge is low (Ресурс картриджа вичерпується) або Cartridge is very low (Ресурс картриджа майже вичерпано). Cartridge low (Ресурс картриджа вичерпується): Принтер повідомить, коли рівень тонера в картриджі знизиться. Реальний ресурс картриджа, що залишився, може бути різним. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Картридж не обов'язково заміняти одразу.
ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. 3.
Принтер може безперебійно друкувати факси навіть після досягнення найнижчого порогу вичерпування ресурсу картриджа, якщо для картриджа встановити налаштування Continue (Продовжити), однак якість друку при цьому може погіршитися. Order supplies (Замовлення витратних матеріалів) UKWW Замовлення витратних матеріалів і паперу www.hp.com/go/suresupply Замовлення в центрі обслуговування або центрі технічної підтримки.
Принтер не підбирає папір або папір подається неправильно Вступ Подані рішення можуть допомогти розв’язати проблему, якщо принтер не захоплює папір із лотка або якщо захоплює одночасно кілька аркушів паперу. Будь-яка з цих ситуацій може призвести до застрягання паперу. ● Пристрій не захоплює папір ● Пристрій захоплює одночасно кілька аркушів паперу Пристрій не захоплює папір Якщо пристрій не захоплює папір із лотка, спробуйте вдатися до таких рішень. 1.
Усунення застрягання паперу Вступ Нижче наведено вказівки щодо усунення застрягань паперу в принтері.
Регулярно або часто застрягає папір? Щоб вирішити проблему частих застрягань паперу, виконайте викладені нижче кроки. Якщо проблему не буде усунуто після виконання першого кроку, виконуйте наступний крок, поки не отримаєте бажаних результатів. ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. Якщо папір застряг у виробі, усуньте застрягання і надрукуйте сторінку конфігурації, щоб протестувати роботу принтера. 2.
а. 2-рядкові панелі керування: На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. б. Відкрийте меню Service (Обслуговування). в. Виберіть Cleaning Page (Сторінка очищення). г. Завантажте звичайний папір або папір формату А4, коли надійде відповідна вказівка. Дочекайтесь завершення процесу. Викиньте надруковану сторінку. 5.
Усунення застрягання паперу в пазу для одного аркуша (лоток 1) Для усунення застрягання у лотку 1 виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. 86 1. Повністю витягніть лоток 2 із принтера. 2. Натисніть на основу пазу пріоритетної подачі для одного аркуша та витягніть лоток із пазу подачі. 3.
4. Вставте лоток пазу пріоритетної подачі для одного аркуша на місце. 5. Встановіть лоток 2 на місце та закрийте його.
Усунення застрягання паперу в лотку 2 Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання лотка 2. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. 88 1. Повністю витягніть лоток із принтера. 2. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу.
3. Якщо застряглого паперу не видно або він надто глибоко в зоні подачі лотка 2, щоб його вийняти, натисніть на основу пазу пріоритетної подачі для одного аркуша та витягніть лоток із пазу подачі. 4. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу.
90 5. Вставте лоток пазу пріоритетної подачі для одного аркуша на місце. 6. Встановіть лоток 2 на місце та закрийте його.
Усунення застрягання паперу в області задніх дверцят і термофіксатора Для усунення застрягання паперу в області задніх дверцят та термофіксатора виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1. Відкрийте задні дверцята.
2. Обережно витягніть застряглий папір з-поміж роликів в області задніх дверцят. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 3. 92 Закрийте задні дверцята.
Усунення застрягань у пристрої двостороннього друку (лише для моделей із функцією двостороннього друку) Для усунення застрягання у пристрої двостороннього друку виконайте описані нижче дії. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1.
2. Вийміть застряглі чи пошкоджені аркуші паперу. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 3. 94 Закрийте пристрій двостороннього друку.
Усунення застрягання паперу у вихідному відсіку Використовуйте описану нижче процедуру для пошуку паперу у всіх можливих точках застрягання в області вихідного відсіку. У випадку застрягання на панелі керування може з’явитися повідомлення й анімована індикація, яка допоможе усунути застрягання ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 1. Відкрийте задні дверцята. 2.
3. Обережно вийміть застряглий папір з-поміж роликів в області задніх дверцят. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Термофіксатор може нагріватися під час використання виробу. Зачекайте, поки термофіксатор охолоне, перш ніж торкатися його. 4. 96 Закрийте задні дверцята.
Покращення якості друку ● Вступ ● Оновлення мікропрограми принтера ● Друк з іншої програми ● Перевірка налаштування типу паперу для друку ● Перевірка стану картриджа з тонером ● Друк сторінки очищення ● Огляньте картридж із тонером або картриджі ● Перевірка паперу та умов друку ● Використання іншого драйвера друку ● Перевірка налаштувань EconoMode ● Регулювання щільності друку ● Калібрування принтера для вирівнювання кольорів ● Встановлення параметрів кольору (Windows) ● Друк і ан
Оновлення мікропрограми принтера Спробуйте оновити вбудоване програмне забезпечення принтера. Додаткову інформацію див. у розділі "Оновлення вбудованого програмного забезпечення" цього посібника користувача. Друк з іншої програми Спробуйте виконати друк з іншої програми. Якщо сторінка друкується правильно, стався збій у роботі програми, з якої ви друкували.
4. Виберіть тип у розкривному списку Media Type (Тип носія). 5. Натисніть кнопку Print (Друк). Перевірка стану картриджа з тонером Виконайте описані нижче дії, щоб дізнатися приблизний залишок ресурсу картриджів з тонером і, за наявності, відомості про стан інших змінних частин. Крок 1. Друк сторінки стану витратних матеріалів ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування.
Поки якість друку залишається прийнятною, заміняти картридж із тонером негайно не обов'язково. Варто подбати про наявність запасного картриджа, який можна буде встановити, коли якість друку стане неприйнятною. Якщо виявилося, що потрібно замінити картридж з тонером чи іншу змінну частину, на сторінці стану витратних матеріалів наведено номери оригінальних частин HP. 2. Перевірте, чи ви використовуєте оригінальний картридж HP. Оригінальний картридж із тонером HP має напис або логотип "HP".
Огляньте картридж із тонером або картриджі Виконайте описані нижче дії для перевірки всіх картриджів із тонером. 1. Вийміть картриджі із тонером із принтера та перевірте, чи знято герметичну стрічку. 2. Перевірте мікросхему на предмет пошкодження. 3. Огляньте поверхню зеленого барабана формування зображення. ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не торкайтесь барабана формування зображення. Відбитки пальців на барабані формування зображення можуть погіршити якість друку. 4.
● Приберіть будь-які предмети, що загороджують вентиляційні отвори принтера. Принтер потребує належної вентиляції з усіх боків, у тому числі згори. ● Забезпечте захист принтера від пилу, пари, жиру та інших елементів, які можуть осідати всередині принтера. Крок 3. Індивідуальне вирівнювання лотка Виконайте описані нижче дії, якщо текст або зображення не відцентровано або неправильно розташовано на аркуші під час друку з конкретних лотків. ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування.
Використання іншого драйвера друку Якщо під час друку з комп’ютерної програми на друкованій сторінці раптом з'являються смуги, пробіли в тексті та графіці, невідповідне форматування або змінені шрифти, спробуйте скористатися іншим драйвером друку. Завантажте будь-який із цих драйверів із веб-сайту HP: www.hp.com/support/ljM253. Драйвер HP PCL.6 За наявності цей драйвер друку для певної моделі принтера забезпечує підтримку попередніх операційних систем, наприклад, Windows XP® та Windows Vista®.
Перевірка налаштувань EconoMode HP не рекомендує використовувати режим EconoMode постійно. Якщо EconoMode застосовується постійно, то ресурс тонера зберігатиметься довше, аніж ресурс механічних частин картриджа з тонером. Якщо якість друку починає погіршуватися та стає неприйнятною, замініть картридж із тонером. ПРИМІТКА. Ця функція доступна в разі використання драйвера друку PCL 6 для Windows. Якщо цей драйвер не використовується, цю функцію можна увімкнути за допомогою вбудованого веб-сервера HP.
а. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Відкрийте меню Network Setup (Налаштування мережі), виберіть Show IP Address (Показати IP-адресу), а тоді Yes (Так). Поверніться до головного екрана, щоб переглянути IP-адресу. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування).
1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. Виберіть такі меню: ● System Setup (Налаштування системи) ● Print Quality (Якість друку) ● Color Calibration (Калібрування кольору) ● Calibrate Now (Калібрувати зараз) 3. 2-рядкові панелі керування: Щоб почати калібрування, натисніть кнопку OK.
Друк і аналіз сторінки якості друку ПРИМІТКА. Ці дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 1. 2-рядкові панелі керування. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. Сенсорні панелі керування: На головному екрані на панелі керування принтера знайдіть меню Setup (Налаштування). Торкніться кнопки Setup (Налаштування) , щоб відкрити меню. 2. Виберіть меню Reports (Звіти). 3.
● Якщо крапки або смуги з'являються лише в одній із груп, замініть картридж із тонером, який відноситься до цієї групи. ● Якщо крапки з'являються на більше, ніж одній ділянці, надрукуйте сторінку очищення. Якщо це не допомагає усунути проблему, визначте, чи крапки мають один колір, наприклад, якщо пурпурові крапки з'являються на усіх п'яти колірних смугах. Якщо крапки одного кольору, потрібно замінити цей картридж із тонером. ● Якщо смуги з'являються у кількох колірних смугах, звертайтеся до НР.
Усунення проблем, пов'язаних із якістю друку ● Вступ ● Виявлення й усунення проблем, пов'язаних із якістю друку Вступ Нижче подано процедуру виявлення й усунення проблем, пов’язаних із зображення, в тому числі таких: ● світлий друк ● сірий фон або темний друк ● пусті сторінки ● чорні сторінки ● темні чи світлі смуги ● темна чи світлі риски ● немає тонера ● перекошені зображення ● кольори, не врівняні з рештою зображення ● скручений папір Виявлення й усунення проблем, пов'язаних із як
Таблиця 6-1 Коротка довідка таблиці дефектів зображення (продовження) Дефект Дефект Дефект Таблиця 6-5 Чорна сторінка на сторінці 113 Таблиця 6-6 Ефект смуг на сторінці 113 Таблиця 6-7 Риски на сторінці 114 Таблиця 6-8 Дефекти фіксації/термофіксатора на сторінці 115 Таблиця 6-9 Дефекти розміщення зображення на сторінці 116 Таблиця 6-10 Дефекти відхилення кольорових матриць (лише кольорові моделі) на сторінці 116 Таблиця 6-11 Дефекти вихідних документів на сторінці 117 110 Розділ 6 Вирішення пробле
Дефекти зображення, не залежно від причини, можна часто усунути, виконавши ті самі дії. Виконайте ці дії як початкові для вирішення проблеми з дефектами зображення. 1. Передрукуйте документ. Дефекти якості друку можуть виявитися тимчасовими або повністю зникнути в процесі подальшого друку. 2. Перевірте стан картриджа або картриджів. Якщо стан картриджа Very Low (Дуже низький рівень) (номінальний ресурс вичерпано), замініть картридж. 3.
Таблиця 6-3 Сірий фон або темний друк Опис Взірець Можливі рішення Сірий фон або темний друк: 1. зображення або текст є темнішим від очікуваного. Переконайтеся, що папір у лотках ще не пропускався через принтер. 2. Використайте інший тип паперу. 3. Передрукуйте документ. 4. Лише монохромні моделі: на головному екрані панелі керування принтера перейдіть до меню Adjust Toner Density (Відрегулювати щільність тонера) і зменшіть щільність. 5.
Таблиця 6-5 Чорна сторінка Опис Взірець Чорна сторінка: надрукована сторінка повністю чорна. Можливі рішення 1. Огляньте картридж на предмет пошкодження. 2. Переконайтеся, що картридж встановлено правильно. 3. Замініть картридж 4. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. Таблиця 6-6 Ефект смуг Опис Повторювані смуги з широким кроком та динамічні смуги: темні або світлі лінії, які тягнуться донизу на всю довжину сторінки. Вони можуть бути як різкі, так і плавні.
Таблиця 6-7 Риски Опис Взірець Можливі рішення Світлі вертикальні риски: 1. Передрукуйте документ. світлі риски, які зазвичай тягнуться на довжину сторінки. Дефект з'являється лише в областях із заповненням і відсутній в тексті і недрукованих областях. 2. Вийміть картридж і струсніть його для перерозподілу тонеру. 3. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. ПРИМІТКА.
Таблиця 6-8 Дефекти фіксації/термофіксатора Опис UKWW Взірець Можливі рішення Зсув термофіксатора (тінь): 1. Передрукуйте документ. Легкі тіні або зсуви зображення, що повторюються на сторінці. Повторюване зображення стає блідішим з кожним новим примірником. 2. Перевірте, чи збігаються тип паперу в лотку і в налаштуваннях принтера. Якщо потрібно, виберіть легший папір. 3. Якщо проблема не зникає, перейдіть до support.hp.com. Слабка фіксація: 1. Передрукуйте документ.
Таблиця 6-9 Дефекти розміщення зображення Опис Взірець Можливі рішення Поля та асиметрія: 1. Передрукуйте документ. зображення не відцентроване або несиметричне на сторінці. Дефект з'являється, якщо папір неправильно розташований, коли механізм підбирає його з лотка і подає в тракт проходження паперу. 2. Витягніть папір з лотка і завантажте знову. Перевірте, чи краї паперу рівні з усіх боків. 3. Перевірте, чи верх стосу паперу знаходиться нижче індикатора максимальної висоти.
Таблиця 6-11 Дефекти вихідних документів Опис UKWW Взірець Можливі рішення Скручування вихідного документа: 1. Передрукуйте документ. надруковані аркуші мають скручені краї. Скручений край може бути як вздовж довшого, так і вздовж коротшого краю. Можливі два типи скручування. 2. Позитивне скручування: на панелі керування принтера виберіть важчий тип паперу. Важчий тип паперу підніме температуру друку. ● Позитивне скручування: аркуш скручується до надрукованої сторони.
Усунення несправностей дротового підключення Вступ Певні типи проблем можуть свідчити про проблеми з мережевим зв'язком. Зокрема такі: ● Періодична втрата зв’язку з принтером ● Принтер не вдається знайти під час встановлення драйвера ● Періодичні збої друку ПРИМІТКА. Якщо періодично винкають проблеми з втратою зв’язку з мережею, оновіть вбудоване ПЗ принтера. Щоб отримати інструкції щодо оновлення вбудованого програмного забезпечення принтера, перейдіть за посиланням http://support.hp.
● В операційній системі Windows клацніть Пуск, виберіть пункт Виконати і введіть cmd і натисніть Enter. ● В OS X відкрийте пункт Applications (Програми), потім – пункт Utilities (Службові програми) і пункт Terminal (Термінал). б. Введіть ping та ІР-адресу принтера. в. Якщо у вікні відображається час передачі сигналу в обох напрямках, це свідчить про те, що мережа працює. 2.
Усунення несправностей бездротового підключення ● Вступ ● Контрольний список перевірки бездротового з'єднання ● Принтер не друкує після завершення конфігурації бездротового з'єднання ● Принтер не друкує, на комп'ютері встановлено брандмауер стороннього постачальника.
● Перевірте, чи сигнал бездротового з'єднання не блокують жодні перешкоди. Слід забрати усі великі металеві предмети, які знаходяться між точкою доступу та принтером. Переконайтеся, що між принтером та точкою бездротового доступу немає стовпів, колон чи опор, які містять метал або бетон. ● Перевірте, чи принтер встановлено на віддалі від електронних пристроїв, які можуть створювати перешкоди для сигналу бездротового з'єднання.
Неможливість підключення більшої кількості комп'ютерів до бездротового принтера 1. Перевірте, чи знаходяться інші комп'ютери в радіусі дії бездротового пристрою і чи не блокують сигнал будь-які перешкоди. Для більшості мереж радіус дії бездротового пристрою становить близько 30 м від точки доступу. 2. Перевірте, чи принтер увімкнений і готовий до роботи. 3. Перевірте, чи одночасно підключено не більше, ніж 5 користувачів Wi-Fi Direct. 4.
Виконання діагностичного тесту бездротової мережі З панелі керування принтера можна виконати діагностичний тест, який дає змогу отримати дані про параметри бездротової мережі. ПРИМІТКА. Дії різняться залежно від типу панелі керування. 1 2 1 2-рядкова панель керування 2 Сенсорна панель керування 2-рядкові панелі керування 1. На панелі керування принтера натисніть кнопку OK. 2. Відкрийте такі меню: 3.
● Встановлюйте бездротові пристрої на відстані від великих металевих предметів, зокрема шаф для документів, а також інших електромагнітних пристроїв, таких як мікрохвильові печі та бездротові телефони. Вони можуть створювати перешкоди для радіосигналу. ● Встановлюйте бездротові пристрої на віддалі від великих кам'яних та інших будівельних конструкцій. Вони можуть поглинати радіохвилі та зменшувати потужність сигналу.
Покажчик А аксесуари замовлення 28 коди замовлення 28 акустичні характеристики 13 Б бездротова мережа усунення несправностей 120 браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 58 В вага, принтер 12 вбудований веб-сервер (EWS) встановлення паролів 66 функції 58 вбудований веб-сервер (EWS) HP функції 58 Вбудований веб-сервер HP, використання 58 веб-браузер, вимоги вбудований веб-сервер HP 58 веб-служби програми 56 увімкнення 56 веб-служби HP програми 56 увімкнення 56 веб-сторінки HP Web Jetadmin, завантаження 72
паз пріоритетної подачі для одного аркуша 86 пристрій двостороннього друку 93 термофіксатор 91 застрягання паперу вихідні відсіки 95 паз пріоритетної подачі для одного аркуша 86 значення за замовчуванням, відновлення 78 кольори калібрування 105 конверт орієнтація 23 конверти завантаження лотка 1 16 орієнтація 18 конверти, завантаження 23 контрольний список бездротове з'єднання 120 кришки, розміщення 2 І інтерактивна довідка, панель керування 77 інтерактивна підтримка 76 інтерфейсні порти розміщення 3 Л л
папір, застрягання задні дверцята 91 лоток 2 88 термофіксатор 91 параметри заводські параметри за замовчуванням, відновлення 78 параметри кольору зміна, Windows 106 перешкоди в бездротовій мережі 123 підтримка інтерактивна 76 підтримка користувачів інтерактивна 76 пристрій двостороннього друку застрягання 93 пристрої, Android друк 51 проблеми з якістю зображення приклади та рішення 109 програми завантаження 56 прямий друк з USB 52 прямий друк через порт USB розміщення 2 Р режим сну після очікування налаштув
128 Покажчик UKWW
