HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 - User Guide

Fakso problemų sprendimas
Įžanga
Naudokitės fakso gedimų lokalizavimo informacija, kad lengviau išspręstumėte problemas.
●
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
●
Bendrojo pobūdžio fakso problemų sprendimas
Fakso trikčių šalinimo kontrolinis sąrašas
● Yra keli galimi taisymo būdai. Atlikę kiekvieną rekomenduojamą veiksmą pabandykite siųsti faksogramą,
kad patikrintumėte, ar problemą pavyko išspręsti.
● Kad pasiektumėte geriausių rezultatų spręsdami su faksu susijusias problemas, įsitikinkite, kad
spausdintuvo laidas yra tiesiogiai prijungtas prie sieninio telefono prievado. Atjunkite visus kitus prie
spausdintuvo prijungtus įrenginius.
1. Patikrinkite, ar telefono laidas yra prijungtas prie reikiamo spausdintuvo gale esančio prievado.
2. Patikrinkite telefono liniją naudodami fakso patikrą:
a. Spausdintuvo valdymo skyde paspauskite sąrankos mygtuką.
b. Pasirinkite „Service“ (Techninė priežiūra) ir pasirinkite „Run Fax Test“ (Vykdyti fakso tikrinimą).
Spausdintuvas atspausdina fakso patikros ataskaitą.
Ataskaitoje pateikiami tokie rezultatai:
● Pavyko: ataskaitoje pateikiamos visos dabartinės fakso nuostatos, kad jas galėtumėte peržiūrėti.
● Nepavyko: Ataskaita nurodo klaidos kilmę ir pataria, kaip galima ją ištaisyti.
3. Patikrinkite, ar spausdintuvo programinė-aparatinė įranga yra tinkama:
a. Naudodami valdymo skydo meniu „Reports“ (Ataskaitos) atspausdinkite kongūracijos puslapį, kad
sužinotumėte dabartinės programinės aparatinės įrangos datos kodą.
b. Eikite į www.hp.com/go/support, pasirinkite savo šalies / regiono kalbą, spustelėkite Gauti
programinę įrangą ir tvarkykles, paieškos lauke įveskite spausdintuvo pavadinimą, paspauskite
mygtuką ĮVESTI ir tada iš paieškos rezultatų pasirinkite spausdintuvą.
c. Pasirinkite operacinę sistemą.
d. „Firmware“ (Aparatinė įranga) skyriuje suraskite „Firmware Update Utility“ (Aparatinės įrangos
atnaujinimo priemonė).
PASTABA: Įsitikinkite, kad naudojate aparatinės įrangos naujinimo įrankį, kuris yra suderinamas su
spausdintuvo modeliu.
e. Spustelėkite „Download“ (Atsisiųsti), tada „Run“ (Vykdyti) ir dar kartą „Run“ (Vykdyti).
f. Kai paslaugų programa paleidžiama, išplečiamajame sąraše pasirinkite spausdintuvą ir spustelėkite
„Send Firmware“ (Siųsti programinę-aparatinę įrangą).
148 9 skyrius Problemų sprendimas LTWW