HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 - User Guide
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes?
Siga essas etapas para resolver problemas com congestionamentos de papel frequentes. Se a primeira etapa
não resolver o problema, continue com a próxima etapa até que o problema seja resolvido.
NOTA: As etapas variam de acordo com o tipo de painel de controle.
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1 Painel de controle LED
2 Painel de controle de 2 linhas
1. Se o papel car atolado na impressora, elimine o congestionamento e, em seguida, imprima uma página de
conguração para testar a impressora.
2. Verique se a bandeja está congurada para o tamanho e o tipo de papel corretos no painel de controle da
impressora. Ajustar as congurações do papel, se necessário.
Painéis de controle de LED:
a. Abra o Servidor da Web Incorporado (EWS) HP:
i. Abra o Assistente de Impressora HP.
● Windows 10: No menu Iniciar, clique em Todos os Aplicativos, clique em HP e, em seguida,
selecione o nome da impressora.
● Windows 8.1: Clique na seta para baixo no canto inferior esquerdo da tela Iniciar e
selecione o nome da impressora.
● Windows 8: Clique com o botão direito em uma área vazia da tela Iniciar, clique em Todos
os Aplicativos na barra de aplicativos e, em seguida, selecione o nome da impressora.
● Windows 7, Windows Vista e Windows XP: Na área de trabalho do computador, clique em
Iniciar, selecione Todos os Programas, clique em HP, clique na pasta da impressora e
selecione o nome da impressora. Abra o assistente de impressora HP.
ii. No Assistente de Impressora HP, selecione Imprimir e, em seguida, selecione Caixa de
Ferramentas do Dispositivo HP.
b. Clique na guia Sistema e, em seguida, clique na página de Conguração de Papel.
c. Selecione a bandeja na lista.
d. Selecione Tipo de Papel Padrão e, em seguida, selecione o tipo do papel que está na bandeja.
e. Selecione a opção Tamanho do Papel Padrão e, em seguida, selecione o tamanho do papel que está
na bandeja.
f. Pressione Aplicar para salvar as alterações.
96 Capítulo 9 Solução de problemas PTWW