HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 - User Guide

Método dois: Atualize o rmware usando o Utilitário de atualização de rmware ................................ 81
9 Solução de problemas ........................................................................................................................................................................... 83
Assistência ao cliente ............................................................................................................................................................ 84
Interpretar os padrões de luz do painel de controle (apenas painéis de controle com LED) ..................................... 85
Restaurar os padrões de fábrica .......................................................................................................................................... 88
Uma mensagem "Nível de cartucho baixo" ou "Nível de cartucho muito baixo" é exibida no painel de
controle da impressora ou no EWS. .................................................................................................................................... 90
Altere as congurações de "muito baixo" ...................................................................................................... 90
Para impressoras com recurso de fax ....................................................................................... 92
Pedir suprimento ............................................................................................................................................... 92
A impressora não coleta o papel ou apresenta alimentação incorreta ......................................................................... 93
Introdução ........................................................................................................................................................... 93
O produto não coleta papel ............................................................................................................................. 93
O produto coleta várias folhas de papel ........................................................................................................ 93
O alimentador de documentos atola, inclina ou coleta várias folhas de papel ....................................... 93
Eliminar atolamentos de papel ............................................................................................................................................ 95
Introdução ........................................................................................................................................................... 95
Locais de congestionamento de papel .......................................................................................................... 95
Enfrentando congestionamentos de papel frequentes ou recorrentes? ................................................. 96
Limpe os atolamentos de papel no alimentador de documentos (somente para os modelos fw) ..... 99
Desobstruir congestionamentos de papel na Bandeja 1 ......................................................................... 102
Remover congestionamentos de papel da bandeja traseira e da área do fusor .................................. 104
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ...................................................................... 106
Melhorar a qualidade da impressão ................................................................................................................................. 108
Introdução ........................................................................................................................................................ 108
Atualize o rmware da impressora .............................................................................................................. 109
Imprimir a partir de outro programa de software ..................................................................................... 109
Verique a conguração do tipo de papel para o trabalho de impressão ............................................. 109
Vericar a conguração do tipo de papel na impressora ..................................................... 109
Vericar a conguração do tipo de papel (Windows) ............................................................ 109
Vericar a conguração do tipo de papel (OS X) .................................................................... 109
Vericar o status do cartucho de toner ....................................................................................................... 110
Imprima uma página de limpeza .................................................................................................................. 111
Inspecione visualmente os cartuchos de toner ......................................................................................... 113
Vericar o papel e o ambiente de impressão ............................................................................................. 113
Etapa um: Usar papel que atenda às especicações da HP ................................................ 113
Etapa dois: Vericar o ambiente .............................................................................................. 113
Etapa três: Congurar o alinhamento da bandeja individual .............................................. 114
Tentar um driver de impressão diferente .................................................................................................... 115
Vericar as congurações do EconoMode ................................................................................................... 116
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