Color LaserJet Pro MFP M178-M181 使用者指南 M178-M181 www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M178-M181 使用者指南
著作權與使用授權 商標說明 © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®、Adobe Photoshop®、Acrobat® 和 PostScript®是 Adobe Systems Incorporated 的商標。 除著作權法允許的範圍外，若未經事先 書面許可，不得複製、修改或翻譯本手 冊。 Apple 和 Apple 標誌是 Apple Inc. 在美國 和其他國家/地區的註冊商標。 本文件包含的資訊如有變更，恕不另行 通知。 OS X 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 本產品與服務所附的保固聲明是 HP 對 其產品與服務的唯一保固內容。除此之 外，不含任何附加保固。HP 對所含資 訊在技術或編輯上的錯誤或疏漏概不負 責。 AirPrint 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/ 地區的註冊商標。 Edition 4, 9/2019 iPod 是 Apple Inc. 在美國和其他國家/地 區的註冊商標。 iPad 是 Apple Inc.
目錄 1 印表機概觀 ............................................................................................................................................................................................... 1 印表機視圖 .............................................................................................................................................................................. 2 印表機前視圖 ....................................................................................................................
3 耗材、附件與零件 ............................................................................................................................................................................... 21 訂購耗材、附件與零件 ...................................................................................................................................................... 22 訂購 ..........................................................................................................................................................
傳真 .......................................................................................................................................................................................................... 47 設定以傳送及接收傳真 ...................................................................................................................................................... 48 開始之前 ...................................................................................................................................
更新韌體 ................................................................................................................................................................................. 75 方法 1：使用控制面板（僅限 2 行控制面板）更新韌體 .................................................................... 75 方法 2：使用韌體更新公用程式更新韌體 .............................................................................................. 75 9 解決問題 .....................................................................................................
步驟 3：設定個別紙匣校正 .................................................................................................. 104 嘗試使用其他列印驅動程式 ...................................................................................................................... 106 檢查經濟模式設定 ........................................................................................................................................ 106 調整列印密度 ......................................................................................................
簡介 .................................................................................................................................................................. 132 無線連線核對清單 ........................................................................................................................................ 132 無線組態完成後印表機無法列印 ............................................................................................................. 133 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 ..........................................
1 印表機概觀 ● 印表機視圖 ● 印表機規格 ● 印表機硬體設定與軟體安裝 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
印表機視圖 ● 印表機前視圖 ● 印表機後視圖 ● LED 控制面板視圖 ● 雙行 LCD 控制面板視圖 印表機前視圖 2 1 9 3 4 5 6 7 2 8 1 掃描器 2 控制面板（因機型而有所不同） 3 出紙槽 4 出紙槽延伸板 5 前側檔門（存取碳粉匣） 6 型號 7 1 號紙匣 8 電源按鈕 9 文件進紙器（僅限 fw 機型） 第 1 章 印表機概觀 ZHTW
印表機後視圖 1 2 3 4 5 6 7 ZHTW 1 後側擋門（可存取以清除卡紙） 2 序號與產品編號標籤 3 電源插座 4 USB 介面連接埠 5 乙太網路連接埠 6 用來將傳真電話線連接至印表機的傳真「線路輸入」連接埠（僅限傳真機型） 7 電話「線路輸出」連接埠可連接分機、答錄機或其他裝置（僅限傳真機型） 印表機視圖 3
LED 控制面板視圖 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 1 控制面板 LED 顯示器 此畫面會顯示影印工作的錯誤代碼和數值資訊。 2 向上箭號 按鈕 使用此按鈕可增加顯示器上顯示的數值。 3 向下箭號 按鈕 使用此按鈕可減少顯示器上顯示的數值。 4 開始彩色影印 按 按下此按鈕以開始彩色影印工作。 按 按下此按鈕以開始單色影印工作。 鈕 5 開始單色影印 鈕 4 6 影印設定 7 取消 按鈕 按鈕 使用此按鈕可瀏覽「份數」、「調淺/加深」及「縮小/放大」選項。預設選項為 「份數」。 按下此按鈕以執行下列動作： ● 印表機正在列印時取消列印工作。 ● 當印表機閒置時，將目前的影印設定重設為預設值。 ● 當印表機處於影印預設設定模式時，結束影印預設設定模式且不儲存值。 8 注意 LED 印表機需要使用者注意時，注意指示燈會閃爍，例如印表機用完紙張或碳粉匣需要 更換時。如果指示燈亮起而未閃爍，表示印表機發生錯誤。 9 就緒 LED 印表機可開始列印時，就緒指示燈會亮起而不閃爍。印表機接收列印資料或取消列 印工作時，
雙行 LCD 控制面板視圖 1 2 18 3 4 17 5 16 6 15 7 14 8 9 13 10 12 11 1 雙行控制面板顯示幕 此畫面顯示功能表與印表機資訊。 2 左箭頭 使用此按鈕可瀏覽功能表，或減少顯示器上顯示的數值。 3 OK 按鈕 按鈕 使用 OK 按鈕可執行下列動作： 4 右箭頭 5 取消 6 開始單色影印 按鈕 ● 開啟控制面板功能表。 ● 開啟控制面板顯示螢幕上顯示的子功能表。 ● 選擇功能表項目。 ● 清除某些錯誤。 ● 依控制面板提示開始列印工作，例如，當控制面板顯示幕顯示按下「OK」繼 續訊息時，您即可依提示執行動作。 使用此按鈕可瀏覽功能表，或增加顯示器上顯示的數值。 按鈕 使用此按鈕以取消列印工作或結束控制面板功能表。 按 使用此按鈕以開始單色影印工作。 按 使用此按鈕以開始彩色影印工作。 鈕 7 開始彩色影印 鈕 ZHTW 8 份數 9 調淺/加深 使用此按鈕以設定要產生的份數。 按鈕 按鈕 使用此按鈕以調整目前影印工作的明暗度設定。 印表機視圖 5
10 影印功能表 11 英數字元鍵盤 12 重撥傳真 按鈕 使用此按鈕可開啟影印功能表。 使用鍵盤提供傳真號碼。 按鈕 使用此按鈕以重撥上一個傳真工作所使用的傳真號碼。 （僅限傳真機型） 13 開始傳真 按鈕（僅 使用此按鈕以開始傳真工作。 限傳真機型） 6 14 設定 按鈕 使用此按鈕可開啟設定功能表。 15 無線 按鈕 點選此按鈕以存取無線功能表。 16 返回箭號 按鈕 使用此按鈕可執行下列動作： ● 結束控制面板功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表。 ● 回到子功能表清單中的上一個功能表項目（不儲存功能表項目的變更）。 17 就緒 LED 印表機可開始列印時，就緒指示燈會亮起而不閃爍。印表機接收列印資料或取消列 印工作時，就緒指示燈會閃爍。 18 注意 LED 印表機需要使用者注意時，注意指示燈會閃爍，例如印表機用完紙張或碳粉匣需要 更換時。如果指示燈亮起而未閃爍，表示印表機發生錯誤。 第 1 章 印表機概觀 ZHTW
印表機規格 重要：下列規格在出版時是正確的，但可能有所變動。如需最新資訊，請參閱 www.hp.com/support/ ljM178MFP。 ● 技術規格 ● 支援的作業系統 ● 行動列印解決方案 ● 印表機尺寸 ● 電力消耗、電氣規格與聲波發射 ● 作業環境範圍 技術規格 請參閱 www.hp.com/support/ljM178MFP 以取得最新資訊。 支援的作業系統 下列資訊適用於特定印表機專用的 Windows PCL 6 和 HP OS X 列印驅動程式，和軟體安裝程式。 Windows： 視使用軟體安裝程式時的 Windows 作業系統及選用軟體而定，HP 軟體安裝程式會安裝 「HP PCL.6」第 3 版列印驅動程式、「HP PCL 6」第 3 版列印驅動程式，或「HP PCL-6」第 4 版列印驅動 程式。從適用於本印表機的印表機支援網站下載「HP PCL.6」第 3 版列印驅動程式、「HP PCL 6」第 3 版列印驅動程式和「HP PCL-6」第 4 版列印驅動程式：www.hp.
表格 1-1 支援的作業系統與列印驅動程式 （續） 作業系統 已安裝列印驅動程式（從網路上的 軟體） 注意事項 Windows 7（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL 6」。 Windows 8（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL 6」。 Windows 8 RT 是透過 Microsoft IN OS 版本 4（32 位元驅動程式）提供支 援。 Windows 8.1（32 位元與 64 位元） 在本作業系統的軟體安裝程序中， 已安裝特定印表機專用的列印驅動 程式「HP PCL-6」V4。 Windows 8.
表格 1-2 最低系統需求 Windows OS X ● CD-ROM、DVD 光碟機或網際網路連線 ● 網際網路連線 ● 專用的 USB 1.1 或 2.0 連線，或網路連線 ● 1 GB 的可用硬碟空間 ● 400 MB 的可用硬碟空間 ● 1 GB RAM（32 位元）或 2 GB RAM（64 位元） 行動列印解決方案 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行簡易列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.
印表機尺寸 圖示 1-1 n 和 nw 機型的尺寸 3 3 1 2 1 2 印表機完全關閉 印表機完全開啟 1. 高度 292.6 公釐 545 公釐 2. 深度 380 公釐 855 公釐 3. 寛度 420 公釐 420 公釐 重量（含碳粉匣） 15.
印表機完全關閉 印表機完全開啟 1. 高度 341.2 公釐 540 公釐 2. 深度 380 公釐 855 公釐 3. 寛度 420 公釐 457 公釐 重量（含碳粉匣） 16.3 公斤 電力消耗、電氣規格與聲波發射 請參閱 www.hp.
印表機硬體設定與軟體安裝 如需基本設定說明，請參閱印表機隨附的安裝須知和入門指南。如需其他說明，請造訪網站的 HP 支 援。 前往 www.hp.
2 紙匣 ● 簡介 ● 將紙張裝入 1 號紙匣 ● 裝入並列印信封 ● 裝入和列印標籤 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
簡介 注意：請勿一次延伸一個以上的紙匣。 請勿將紙匣當作一項措施。 關閉時，請勿將手放在紙匣上。 移動印表機時必須關閉所有紙匣。 將紙張裝入 1 號紙匣 簡介 下列資訊說明如何將紙張裝入 1 號紙匣。此紙匣可容納多達 150 張 75 g/m2 的紙張。 附註：若要避免卡紙： 1.
2. 擠壓調整鎖，並將導板滑動到正在使用的紙張 尺寸，以調整紙張導板。 附註：若要裝入 Legal 尺寸的紙張，請拉出紙 匣前端，按住藍色卡榫，再延伸紙匣前端即 可。裝好 Legal 尺寸的紙張後，1 號紙匣會自印 表機正面突出約 57.5 公釐。 3.
4. 調整導板，使其輕輕地接觸紙疊，但不要使紙 張彎曲。 附註：請勿讓紙張導板將紙疊夾得太緊。 附註：為了避免卡紙，請將紙張導板調整至正 確的尺寸，同時不要在紙匣內裝入太多紙張。 5.
1 號紙匣紙張方向 使用要求指定方向的紙張時，請根據下表中的資訊裝入紙張。 紙張類型 影像旋轉 輸出 紙張尺寸 如何裝入紙張 信紙信頭或預製表 格 縱向 單面列印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.5 x 13)、A4、A6、 B5 (ISO)、Postcard #10、 Japanese Postcard (Postcard (JIS))、Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) 列印面向上 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.
紙張類型 影像旋轉 輸出 紙張尺寸 如何裝入紙張 雙面列印 A5 列印面向下 頂邊朝向紙匣後方 穿孔紙 縱向 橫向 18 第 2 章 紙匣 單面列印或雙面列 印 Letter、Legal、Executive、 Oficio (8.
裝入並列印信封 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入信封。1 號紙匣可容納多達 5 個信封。 要使用手動送紙選項列印信封，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將信封裝入紙匣。 列印信封 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下或點選 內容或 偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇 裝置、列印，然後選擇印表 機。 3. 按一下或點選 紙張/品質標籤。 4. 在 紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的信封。 5. 在 紙張類型下拉式清單中，選擇 信封。 6. 在 紙張來源下拉式清單中，選擇 手動送紙。 7. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。 8.
裝入和列印標籤 簡介 下列資訊說明如何列印與裝入標籤。1 號紙匣可容納多達 50 張標籤頁。 要使用手動送紙選項列印標籤，請依照下列步驟，在列印驅動程式中選擇正確的設定，接著將列印工 作傳送到印表機，再將標籤裝入紙匣。使用手動送紙時，印表機會等待列印工作，直到偵測紙匣已開 啟。 手動送紙標籤 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下或點選 內容或 偏好設定按鈕，以開啟印表機驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：若要從 Windows 8 或 8.1 開始畫面存取這些功能，請依序選擇 裝置、列印，然後選擇印表 機。 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4. 在 紙張尺寸下拉式清單中，選擇正確尺寸的標籤頁。 5. 在 紙張類型下拉式清單中，選擇 標籤。 6. 在 紙張來源下拉式清單中，選擇 手動送紙。 7. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。 8.
3 耗材、附件與零件 ● 訂購耗材、附件與零件 ● 更換碳粉匣 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
訂購耗材、附件與零件 訂購 訂購耗材與紙張 www.hp.com/go/suresupply 訂購原廠 HP 零件或配件 www.hp.
如需訂購原廠 HP 更換用零件，您可以透過 www.hp.
更換碳粉匣 簡介 印表機會在碳粉匣存量不足時顯示訊息。碳粉匣實際的剩餘壽命可能各有不同。請考慮準備更換用碳 粉匣，以便於列印品質不佳時進行安裝。 如需購買碳粉匣或查看印表機的碳粉匣相容性，請前往 HP SureSupply，網址是：www.hp.
1 把手 2 感光鼓 3 記憶體晶片 注意：如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入 纖維。 附註：有關回收用過的碳粉匣之資訊位於碳粉匣包裝盒內。 ZHTW 更換碳粉匣 25
取出並更換碳粉匣 26 1. 打開前側擋門。 2. 握住碳粉匣抽屜的藍色把手，然後拉出抽屜。 3.
4. 從包裝盒中取出並拆開新碳粉匣的包裝，然後 拉開包裝上的釋放扣片。 5. 從已打開的包裝保護套中取出碳粉匣。保留所 有包裝，用於回收用完的碳粉匣。 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 6.
7. 安裝新的碳粉匣。請確認碳粉匣上的顏色晶片 與抽屜上的顏色晶片相符。 附註：請避免觸碰綠色感光鼓。感光鼓上的指 紋可能會造成列印瑕疵。 28 8. 關閉碳粉匣抽屜。 9.
4 列印 ● 列印工作 (Windows) ● 列印工作 (OS X) ● 行動列印 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
列印工作 (Windows) 如何列印 (Windows) 下列程序說明適用於 Windows 的基本列印程序。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機。若要變更設定，按一下 內容或 偏好設定按鈕以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：在 Windows 10、8.1 及 8 中，這些應用程式有不同的版面配置與不同的功能，異於以下針對 桌面應用程式的說明。若要從「開始」畫面應用程式中存取列印功能，請完成下列步驟： ● Windows 10： 選擇 列印，並選擇印表機。 ● Windows 8.1 或 8： 依序選擇 裝置、列印和印表機。 針對 HP PCL-6 V4 驅動程式，HP Smart 應用程式會下載其他驅動程式功能（若選擇 其他設定）。 附註：如需詳細資訊，按一下列印驅動程式中的說明 (?) 按鈕。 3. 按一下列印驅動程式中的標籤，以設定可用的選項。舉例，在 完稿標籤中設定紙張方向，而在 紙 張/品質標籤中設定紙張來源、紙張類型、紙張大小和品質設定。 4.
6. 從出紙槽取出已列印的紙疊，然後放入 1 號紙匣中。 7. 如果出現提示，請選擇適當的控制面板按鈕繼續。 單張多頁列印 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 從印表機清單中選擇印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕，以開啟列印驅動程式。 附註：按鈕的名稱會因不同的軟體程式而異。 附註：在 Windows 10、8.1 及 8 中，這些應用程式有不同的版面配置與不同的功能，異於以下針對 桌面應用程式的說明。若要從「開始」畫面應用程式中存取列印功能，請完成下列步驟： ● Windows 10： 選擇 列印，並選擇印表機。 ● Windows 8.1 或 8： 依序選擇 裝置、列印和印表機。 針對 HP PCL-6 V4 驅動程式，HP AiO Printer Remote 應用程式會下載其他驅動程式功能（若選擇 其 他設定）。 3. 按一下 完稿標籤。 4. 從 每張頁數下拉式清單中選擇每張紙材的列印面數。 5. 選擇正確的 列印頁面框線、頁面順序，和 列印方向選項。按一下 確定，關閉 文件內容對話方 塊。 6.
列印工作 (OS X) 如何列印 (OS X) 下列程序說明適用於 OS X 的基本列印程序。 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後選擇其他功能表來調整列印設定。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 按一下 列印按鈕。 手動雙面列印 (OS X) 附註：如果您安裝 HP 列印驅動程式，可使用此功能。如果您正在使用 AirPrint，它可能無法使用。 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後按一下 手動雙面列印功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 按一下 手動雙面列印方塊，然後選擇裝訂選項。 5. 按一下 列印按鈕。 6. 取出印表機 1 號紙匣中的所有空白紙張。 7. 從出紙槽擷取列印的紙疊，然後將紙疊列印面向下放入進紙匣中。 8. 如果出現提示，請點選適當的控制面板按鈕以繼續。 單張多頁列印 (OS X) 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2.
選擇紙張類型 (OS X) 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 選取印表機。 3. 按一下 顯示詳細資料或 份數與頁數，然後按一下 紙材與品質功能表或 紙張/品質功能表。 附註：項目的名稱會因不同的軟體程式而異。 4. 從 紙材與品質或 紙張/品質選項中選擇。 附註：此清單包含可用的主要選項組合。某些選項不適用於所有印表機。 5.
行動列印 簡介 HP 提供多種行動和 ePrint 解決方案，可從筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機或其他行動裝置在 HP 印 表機進行簡易列印。若要查看完整清單和判斷最佳選擇，請前往 www.hp.com/go/ LaserJetMobilePrinting。 附註：更新印表機韌體以確保支援所有的行動列印和 ePrint 功能。 ● Wi-Fi Direct（僅限無線機型） ● HP ePrint via email ● HP ePrint 軟體 ● AirPrint ● Android 內嵌列印 Wi-Fi Direct（僅限無線機型） 使用 Wi-Fi Direct 可從無線行動裝置進行列印，無需與網路或網際網路連線。 附註：目前並非所有行動作業系統都受 Wi-Fi Direct 支援。 附註：針對未具 Wi-Fi Direct 功能的行動裝置，Wi-Fi Direct 連線僅會啟用列印功能。在使用 Wi-Fi Direct 進 行列印之後，您必須重新連線至區域網路才能存取網際網路。 若要存取印表機 Wi-Fi Direct 連線，請完成下列步驟： 1.
附註：針對有支援 Wi-Fi Direct 的 Android 裝置，如果連線方法設定為 自動，則連線會自動建立，不 會有密碼提示。若連線方法設為 手動，您必須按下 OK 按鈕，或提供印表機控制面板上顯示的個人 識別碼 (PIN)，以當作行動裝置上的密碼。 7. 開啟文件，然後選擇 列印選項。 附註：如果行動裝置不支援列印，請安裝 HP ePrint 行動應用程式。 8. 從可用印表機清單選擇印表機，然後選擇 列印。 9. 列印工作完成後，某些行動裝置需要重新連線至區域網路。 下列的裝置和電腦作業系統支援 Wi-Fi Direct： ● 已安裝 HP 列印服務或 Mopria 行動列印外掛程式的 Android 4.0 及更新版本的平板電腦和手機 ● 大多數已安裝 HP 列印驅動程式的 Windows 8.
變更印表機 Wi-Fi Direct 名稱 請依照下列程序使用 HP Embedded Web Server (EWS) 變更印表機的 Wi-Fi Direct 名稱： 步驟 1：開啟 HP Embedded Web Server 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位址，然後選擇 2. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電腦鍵 盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。存取 此網站不會對電腦造成任何傷害。 步驟 2：變更 Wi-Fi Direct 名稱 1. 按一下 網路索引標籤。 2. 在左側導覽窗格中，按一下 Wi-Fi Direct 設定連結。 3. 在 Wi-Fi Direct 名稱欄位中，輸入新名稱。 4.
HP ePrint 軟體 HP ePrint 軟體可讓您輕鬆地從 Windows 或 Mac 桌上型電腦或筆記型電腦列印到任何具備 HP ePrint 功能 的印表機。此軟體可讓您輕鬆找出已註冊 HP Connected 帳戶之具備 HP ePrint 功能的印表機。目標的 HP 印表機可以位於辦公室中，或位在全球的不同位置。 ● Windows： 安裝軟體之後，從應用程式中開啟 列印選項，然後從已安裝的印表機清單中選擇 HP ePrint。按一下 內容按鈕以設定列印選項。 ● OS X： 安裝軟體後，依序選擇 檔案、列印，然後選擇 PDF 旁的箭頭（位於磁碟機畫面中的左下 方）。選擇 HP ePrint。 在 Windows 中，HP ePrint 軟體針對支援 UPD PostScript® 的產品，提供列印到網路（LAN 或 WAN）上區域 網路印表機之 TCP/IP 直接列印的支援。 Windows 和 OS X 兩者皆支援透過 IPP，在支援 ePCL 的 LAN 或 WAN 網路連線產品進行列印。 Windows 和 OS X 兩者也支援在公共列印位置列印 PDF 文件，以及經由電子郵件，
Android 內嵌列印 HP 為具備 Android 和 Kindle 功能的行動裝置所內建的列印解決方案，可自動尋找和列印至網路或無線範 圍內的 HP 印表機，以進行 Wi-Fi 直接列印。 列印解決方案已內建於許多版本的作業系統中。 附註：如果您的裝置無法使用列印，請移至 Google Play > Android 應用程式，並安裝 HP 列印服務外掛程 式。 如需使用 Android 內嵌列印，及哪些 Android 裝置受支援的詳細資訊，請前往 www.hp.
5 影印 ● 影印 ● 在兩面上影印（雙面） 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
影印 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板： 1. 依據印表機上的指標，將文件放在掃描器玻璃板上。 2. 按下「影印功能表」 3. 按鈕以選擇下列任何影印設定。 ● 選擇「份數」設定，然後使用方向鍵調整份數。 ● 選擇「調淺/加深」設定，然後使用方向鍵調整目前影印工作的暗度設定。 ● 選擇「放大/縮小」設定，然後使用方向鍵調整影印工作的大小百分比。 按下「開始單色影印」 按鈕或「開始彩色影印」 按鈕以開始影印。 2 行控制面板： 40 1. 依據印表機上的指標，將文件放在掃描器玻璃板上。 2. 按下 影印功能表 3. 若要最佳化不同文件類型的影印品質，請使用方向鍵選擇 最佳化功能表，然後按 OK 按鈕。可用影 印品質設定包括： 按鈕。 ● 自動選取：當您不在意影印品質時，請使用這項設定。此為預設值。 ● 混合：針對同時含有文字及圖形的文件使用這項設定。 ● 文字：對於內容主要是文字的文件，請使用這項設定。 ● 相片：對於內容主要是圖形的文件，請使用這項設定。 4.
在兩面上影印（雙面） 手動雙面影印 ZHTW 1. 請將文件的列印面向下放在掃描器玻璃板上，並將文件的左上角對齊掃描器玻璃板的左上角。關 上掃描器。 2. 按下「開始影印」 3. 從出紙槽擷取列印的頁面，然後將其列印面向下，頂端置前放入進紙匣中。 4. 將掃描器玻璃板上的原始文件翻面，影印第二面。 5. 按下「開始影印」 6.
42 第 5 章 影印 ZHTW
6 掃描 ● 使用 HP Scan 軟體掃描 (Windows) ● 使用 HP Easy Scan 軟體 (OS X) 掃描 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
使用 HP Scan 軟體掃描 (Windows) 使用 HP 掃描軟體，從電腦上的軟體啟動掃描。您可將掃描的影像儲存為檔案或將其傳送到另一個軟體 應用程式。 1. 44 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用程 式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、按一下 HP、按一下印表機的資料 夾，然後選擇印表機名稱。 2. 在 HP Printer Assistant 中選擇 掃描，然後選擇 掃描文件或相片。 3. 如有必要請調整設定。 4.
使用 HP Easy Scan 軟體 (OS X) 掃描 使用 HP Easy Scan 軟體，從電腦上的軟體啟動掃描。 ZHTW 1. 依據印表機上的指標，將文件放在文件進紙器中或掃描器玻璃板上。 2. 在電腦上開啟 HP Easy Scan，該軟體位於 應用程式資料夾內。 3. 按照螢幕上的指示，掃描文件。 4.
46 第 6 章 掃描 ZHTW
7 傳真 ● 設定以傳送及接收傳真 ● 傳送傳真 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
設定以傳送及接收傳真 ● 開始之前 ● 步驟 1：確認電話連線類型 ● 步驟 2：設定傳真 ● 步驟 3：設定傳真時間、日期及標題 ● 步驟 4：進行傳真測試 開始之前 連接到傳真服務之前，確定先完成印表機設定。 附註：使用電話線以及印表機隨附的任何轉接頭，將印表機連接到電話插孔。 附註：在使用序列電話系統的國家/地區，印表機包裝中隨附有轉接頭。請使用轉接頭將其他電信裝置 連接到印表機連接的電話插孔。 請依照下列四個步驟中的說明完成動作： 位於第 48 頁的步驟 1：確認電話連線類型。 位於第 49 頁的步驟 2：設定傳真。 位於第 53 頁的步驟 3：設定傳真時間、日期及標題。 位於第 55 頁的步驟 4：進行傳真測試。 步驟 1：確認電話連線類型 檢查下列設備和服務類型，決定要使用哪一種設定方法。使用的方法會因設備以及已安裝於電話系統 的服務，而有所不同。 附註：印表機為類比裝置。HP 建議在專用類比電話線路上使用印表機。 48 ● 專線：印表機是連接到電話線的唯一設備或服務 ● 語音電話：語音電話和傳真使用同一條電話線 ● 答錄機：答錄機在與傳真共用的同一條電話線上答
步驟 2：設定傳真 請從下方連結中，點選最能說明印表機未來收發傳真環境的連結，並遵循設定指示進行設定。 ● 位於第 49 頁的專線 ● 位於第 50 頁的語音/傳真共用線路 ● 位於第 51 頁的語音/傳真共用線路連接答錄機 此處僅提供三種連線類型的設定說明。如需使用其他連線類型連接印表機的詳細資訊，請前往支援網 站：www.hp.com/support/ljM178MFP。 附註：本印表機為類比傳真裝置。HP 建議在專用類比電話線路上使用印表機。若在數位環境中（如 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP），請務必使用正確的濾波器，並正確設定數位設定。如需更多資訊，請與數 位服務供應商聯絡。 附註：連接至電話線的裝置請勿超過三個以上。 附註：本印表機不支援語音信箱。 專線 遵循這些步驟將本印表機設定在專線上，不要使用任何額外的服務。 1. 將電話線連接到印表機的傳真連接埠和牆上的電話插孔。 附註：部分國家/地區可能需要連接電話線的轉接頭（隨附於印表機）。 附註：某些印表機的傳真連接埠可能位於電話連接埠上方。請參閱印表機上的圖示。 2. ZHTW 將印表機設定為自動接聽傳真來電。 a.
3. e. 選擇 接聽模式設定。 f. 選擇 自動選項。 繼續前進到位於第 53 頁的步驟 3：設定傳真時間、日期及標題。 語音/傳真共用線路 遵循這些步驟，在語音/傳真共用線路上設定印表機。 1. 拔下任何裝置與電話插孔之間的連線。 2. 將電話線連接到印表機的傳真連接埠和牆上的電話插孔。 附註：部分國家/地區可能需要連接電話線的轉接頭（隨附於印表機）。 附註：某些印表機的傳真連接埠可能位於電話連接埠上方。請參閱印表機上的圖示。 50 3. 從印表機背面的電話線路輸出連接埠取下插頭，然後將電話連接到這個連接埠。 4. 將印表機設定為自動接聽傳真來電。 a. 開啟印表機的電源。 b. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 c. 選擇 傳真設定功能表。 d. 選擇 基本設定功能表。 e.
5. 將印表機設定為先檢查撥號音，再傳送傳真。 附註：如此可避免印表機在有人使用電話時傳送傳真。 6. a. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 b. 選擇 傳真設定功能表。 c. 選擇 進階設定功能表。 d. 選擇 偵測撥號聲設定，然後選擇 開啟。 繼續前進到位於第 53 頁的步驟 3：設定傳真時間、日期及標題。 語音/傳真共用線路連接答錄機 遵循這些步驟，在語音/傳真共用線路設定印表機連接答錄機。 1. 拔下任何裝置與電話插孔之間的連線。 2. 將電話線連接到印表機的傳真連接埠和牆上的電話插孔。 附註：部分國家/地區可能需要連接電話線的轉接頭（隨附於印表機）。 附註：某些印表機的傳真連接埠可能位於電話連接埠上方。請參閱印表機上的圖示。 3.
4. 將電話答錄機的電話線連接到印表機背面的電話線路輸出連接埠。 附註：將答錄機直接與印表機連接，否則答錄機可能會從傳送文件的傳真機錄下傳真音，且印表 機可能無法接收傳真。 附註：如果答錄機本身沒有內建的電話機，為了方便，請將一個電話機連到答錄機上的 輸出連接 埠。 附註：某些印表機的傳真連接埠可能位於電話連接埠上方。請參閱印表機上的圖示。 5. 6. 7. 設定印表機上的接聽鈴聲次數設定。 a. 開啟印表機的電源。 b. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 c. 選擇 傳真設定功能表。 d. 選擇 基本設定功能表。 e. 選擇 接聽鈴聲次數選項。 f. 使用印表機控制面板上的數字鍵盤來設定鈴聲次數，然後選擇 OK。 將印表機設定為自動接聽傳真來電。 a. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 b. 選擇 傳真設定功能表。 c. 選擇 基本設定功能表。 d. 選擇 接聽模式設定，然後選擇 自動選項。 將印表機設定為先檢查撥號音，再傳送傳真。 附註：如此可避免印表機在有人使用電話時傳送傳真。 52 a. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 b.
8. c. 選擇 進階設定功能表。 d. 選擇 偵測撥號聲設定，然後選擇 開啟按鈕。 繼續前進到位於第 53 頁的步驟 3：設定傳真時間、日期及標題。 步驟 3：設定傳真時間、日期及標題 使用以下其中一種方法設定印表機傳真設定： ● 位於第 53 頁的 HP 傳真設定精靈（建議方式） ● 位於第 53 頁的印表機控制台 ● 位於第 54 頁的 HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows)（如果已經安裝軟體） 附註：在美國及其他許多國家/地區，設定時間、日期及其他傳真標題資訊是一項法定要求。 HP 傳真設定精靈 在起始設定與軟體安裝之後，按照下列步驟存取傳真設定精靈。 附註：某些作業系統不支援傳真設定精靈。 1. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
7. 選取日期格式。 8. 使用鍵盤輸入目前日期，然後選擇 確定。 9. 選擇 傳真標題功能表。 10. 使用鍵盤輸入傳真號碼，然後選擇 OK。 附註：傳真號碼的最多字元數為 20 個。 11. 使用鍵盤輸入公司名稱或標題，然後點選 OK。 附註：傳真標題的最多字元數為 25 個。 12. 繼續前進到位於第 55 頁的步驟 4：進行傳真測試。 HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 1. 從軟體或 Web 瀏覽器啟動 HP EWS。 方法 1：從軟體開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
步驟 4：進行傳真測試 進行傳真測試，確定傳真設定正確。 ZHTW 1. 在控制面板上，開啟 設定功能表。 2. 選擇 自我診斷功能表。 3. 選擇 執行傳真測試選項。印表機會列印一份測試報告。 4.
傳送傳真 ● 從平台掃描器進行傳真 ● 從文件進紙器傳真（僅限文件進紙器機型） ● 使用快速撥號與群組撥號項目 ● 透過軟體傳送傳真 ● 從協力廠商軟體程式傳送傳真，如 Microsoft Word 從平台掃描器進行傳真 1. 將文件列印面向下放在掃描器玻璃板上。 2. 在印表機控制面板上，按下「開始傳真」 按鈕。 56 3. 使用鍵盤輸入傳真號碼。 4. 按下「開始傳真」 5. 印表機會提示您確認是否要從掃描器玻璃板傳 送。按下 OK 按鈕。 6. 印表機會提示您放入第一頁。按下 OK 按鈕。 7. 印表機會掃描第一頁，然後提示您放入下一 頁。如果文件有多個頁面，請使用箭頭按鍵選 擇 是選項，再按下 OK。請繼續此程序直到掃 描完所有頁面。 8.
從文件進紙器傳真（僅限文件進紙器機型） 1. 將原稿列印面向上插入文件進紙器中。 注意：為防止損壞印表機，請勿使用含有修正 帶、修正液、迴紋針或釘書針的原稿。另外， 請勿將相片、小型原稿或易碎的原稿裝入文件 進紙器。 2. 123 調整紙張導板，直至其緊貼紙張。 123 3. 在印表機控制面板上，按下「開始傳真」 按鈕。 4. 使用鍵盤輸入傳真號碼。 5. 按下「開始傳真」 按鈕。 使用快速撥號與群組撥號項目 附註：在使用電話簿傳送傳真之前，必須使用 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 設定好電話簿項目。 1.
2. 在印表機控制面板上，按下「開始傳真」 按鈕。 3. 使用鍵盤輸入您想要使用的快速撥號或群組撥 號號碼。 4. 按下「開始傳真」 按鈕。 透過軟體傳送傳真 傳送傳真的程序會因您的規格而有所不同。以下是最常見的步驟。 1. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用程 式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、按一 下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 2. 在 HP Printer Assistant 中選擇 傳真，然後選擇 傳送傳真。接著會開啟傳真軟體。 3. 輸入一個或多個收件者的傳真號碼。 4. 將文件放在掃描器玻璃板上或文件進紙器中。 5.
8 管理印表機 ● 變更印表機連線類型 (Windows) ● HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進階組態 ● 設定 IP 網路設定 ● 印表機安全性功能 ● 節能設定 ● HP Web Jetadmin ● 更新韌體 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
變更印表機連線類型 (Windows) 如果印表機已在使用中，而您想要變更其連線方式，請使用 裝置設定與軟體以變更連線。例如，使用 USB 或網路連線將新的印表機連接至電腦，或將連線從 USB 變更為無線連線。 若要開啟 裝置設定與軟體，請完成下列程序： 1. 2. 60 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進 階組態 使用 HP Embedded Web Server 從您的電腦（而不是從印表機控制面板）管理列印功能。 ● 檢視印表機狀態資訊 ● 判斷所有耗材的剩餘使用壽命，並訂購新耗材 ● 檢視與變更紙匣組態（紙張類型與尺寸） ● 檢視與列印內部頁 ● 檢視及變更網路設定 當印表機連線到以 IP 為基礎的網路後，HP 內嵌式 Web 伺服器即可運作。HP 內嵌式 Web 伺服器 不支援 以 IPX 為基礎的印表機連線。您無需存取網際網路即可開啟並使用 HP Embedded Web Server。 當印表機連線至網路時，即會自動啟用 HP 內嵌式 Web 伺服器。 附註：HP 裝置工具箱是當印表機透過 USB 連接到電腦時用來連接到 HP Embedded Web Server 的軟體。 只有在印表機安裝於電腦上時執行完整安裝才可使用。依據印表機連線方式，某些功能可能無法使 用。 附註：「HP Embedded Web Server」在網路防火牆之外無法存取。 方法 1：從軟體開啟 HP
標籤或部分 說明 首頁標籤 ● 裝置狀態：顯示印表機狀態與 HP 耗材的預計剩餘使用量 %。 提供印表機、狀態及組態資 訊。 ● 耗材狀態：顯示 HP 耗材的估計剩餘使用壽命百分比。實際的耗材使用壽命 會有所不同。列印品質不佳時，請考慮準備更換耗材以便安裝。除非列印 品質不佳，否則也可以不更換耗材。 ● 裝置組態：顯示在印表機組態頁中找到的資訊。 ● 網路摘要：顯示在印表機網路組態頁中找到的資訊。 ● 報告：列印印表機產生的組態頁和耗材狀態頁。 ● 色彩用量記錄：顯示印表機已產生之彩色工作的摘要。 ● 事件記錄：顯示所有印表機事件與錯誤的清單。 ● 開啟來源授權：顯示可用於印表機之開放原始碼軟體程式的授權摘要。 系統標籤 ● 裝置資訊：提供基本印表機與公司資訊。 可讓您透過電腦設定印表機。 ● 紙張設定：變更印表機的預設紙張處理設定。 ● 列印品質：變更印表機的預設列印品質設定。 ● 能源設定：變更要進「入睡眠/自動關閉」模式或自動關閉電源的預設時 間。 ● 列印濃度：變更對比、光亮、中色調及陰影的列印濃度 ● 紙張類型：設定與印表機所接受紙張
標籤或部分 說明 影印標籤 設定預設影印設定。 （僅限 MFP 機型） 網路標籤 （僅限網路連線印表機） 當印表機連線至 IP 網路後，網路管理員可使用此標籤控制印表機的網路相關設 定。它也可以讓網路管理員設定無線直接功能。如果印表機沒有直接連接到電 腦上，則不會顯示此標籤。 可讓您透過電腦變更網路設 定。 HP Web Services 標籤 ZHTW 使用此標籤來設定與使用印表機的各項 Web 工具。 HP Embedded Web Server (EWS) 和 HP 裝置工具箱 (Windows) 的進階組態 63
設定 IP 網路設定 ● 簡介 ● 印表機共用免責聲明 ● 檢視或變更網路設定 ● 重新命名網路上的印表機 ● 從控制面板手動設定 IPv4 TCP/IP 參數 簡介 您可參考以下部分設定印表機的網路設定。 印表機共用免責聲明 HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。請造訪 Microsoft 網站 www.microsoft.com。 檢視或變更網路設定 使用 HP Embedded Web Server 以檢視或變更 IP 組態設定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 1. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： LED 控制面板 a. 64 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
b. ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2 行控制面板 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位址，然 後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2.
b. ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2 行控制面板 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。開啟 網路設定功能表，選擇 顯示 IP 位址，然 後選擇 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 開啟 系統標籤。 3. 在 裝置資訊頁面，預設印表機名稱位於 裝置說明欄位中。您可以變更此名稱以明確識別該台印表 機。 附註：此頁面的其他欄位為非必填項目。 4.
b. ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 在 網路標籤上，按一下左側導覽窗格中的 IPV4 設定方法。 3. 在 IP 偏好的位址方法下拉式清單中，選擇 手動，然後編輯 IPv4 組態設定值。 4. 按一下 套用按鈕。 2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 是。返回主畫面以檢視 IP 位址。 2. 開啟下列功能表： 3.
印表機安全性功能 簡介 印表機包含數個安全功能，可限制誰可以存取組態設定以保護資料，並防止存取貴重的硬體元件。 使用 Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 ● 使用 Embedded Web Server 指定或變更系統密碼 指定存取印表機和 HP Embedded Web Server 的管理員密碼，如此未經授權的使用者就無法變更印表機設 定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 1. 開啟 HP 嵌入式 Web 伺服器 (EWS)： LED 控制面板 a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 在 系統標籤上，按一下左側導覽窗格中的 管理連結。 3. 在標示為 產品安全性之區域的 密碼欄位中輸入密碼。 4. 在 確認密碼欄位中重新輸入密碼。 5. 按一下 套用按鈕。 附註：請記下密碼，並將密碼放置在安全處。 6.
節能設定 ● 簡介 ● 使用經濟模式列印 ● 設定「無活動後睡眠/自動關閉」設定 ● 設定「無活動後關閉」延遲時間，然後將印表機設為使用 1 瓦或更少的電力 ● 設定「延遲關機」設定 簡介 本印表機內含多種可節省能源和耗材的節能功能。 使用經濟模式列印 本印表機具有經濟模式選項，可用於列印文件草稿。經濟模式使用的碳粉量較少。但是，使用經濟模 式也會降低列印品質。 HP 不建議全時間使用 EconoMode。若全天候使用 EconoMode，碳粉存量可使用的時間可能會超過碳粉 匣機械零件的使用壽命。若列印品質開始降低且品質不佳，請考慮更換碳粉匣。 附註：如果您的列印驅動程式中沒有此選項，可以使用 HP Embedded Web Server 加以設定。 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選擇印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4.
LED 控制面板： 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 系統標籤，然後選擇 能源設定。 3. 從 無活動後睡眠/自動關閉下拉式清單中，選擇延遲的時間。 4. 按一下 套用按鈕。 2 行控制面板： 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2. 開啟下列功能表： 3.
1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板： 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 系統標籤，然後選擇 能源設定。 3. 從 無活動後關閉下拉式清單中，選擇延遲的時間。 附註：預設值為 4 小時。 4. 按一下 套用按鈕。 2 行控制面板： 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2.
1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板： 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 系統標籤，然後選擇 能源設定。 3.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin 是榮獲獎項、領先業界的工具，可有效率管理各種連接網路的 HP 產品，包括印表機、 多功能印表機和數位傳送器。此單一解決方案可讓您在遠端安裝、監控、維護、疑難排解您的列印與 影像建構環境，並保護該環境的安全，其最終目的在協助您節省時間、控制成本和保護您的投資，從 而提升企業生產力。 HP Web Jetadmin 升級會定期發佈，以針對特定產品功能提供支援。請前往 www.hp.
更新韌體 HP 提供定期印表機更新訊息、新的網路服務應用程式，以及現有網路服務的新功能。遵循這些步驟以 更新單台印表機的印表機韌體。當您更新韌體時，網路服務應用程式也會隨之自動更新。 本印表機支援以兩種方式執行韌體更新。請只使用下列其中一種方法更新印表機韌體。 方法 1：使用控制面板（僅限 2 行控制面板）更新韌體 使用這些步驟從控制面板載入韌體（僅限網路連線印表機），和/或將印表機設定為自動載入未來的韌 體更新。如果是以 USB 連接的印表機，請跳至方法 2。 1. 確定印表機連線至有線（乙太網路）或有有效網際網路連線的無線網路。 附註：印表機必須連線至網際網路，以透過網路連線更新韌體。 2. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。 3. 開啟 服務功能表，然後開啟 LaserJet 更新功能表。 附註：若未列出 LaserJet 更新選項，請使用方法 2。 4. 選擇 立即檢查更新以檢查是否有更新。 附註：印表機會自動檢查更新，若偵測到較新版本，更新程序會自動啟動。 5.
76 第 8 章 管理印表機 ZHTW
9 解決問題 ● 客戶支援 ● 解讀控制面板指示燈模式（僅限 LED 控制面板） ● 還原出廠預設值 ● 印表機控制面板或 EWS 上顯示「碳粉匣不足」或「碳粉匣嚴重不足」的訊息 ● 印表機無法取紙或進紙錯誤 ● 清除卡紙 ● 改善列印品質 ● 解決列印品質問題 ● 改善影印與掃描影像品質 ● 改善傳真影像品質 ● 解決有線網路問題 ● 解決無線網路問題（僅限無線機型） ● 解決傳真問題 如需詳細資訊： 下列資訊在出版時是正確的。如需最新資訊，請參閱 www.hp.
客戶支援 取得您所在國家/地區的電話支援 事先備好印表機名稱、序號、購買日期及問題描述 78 在印表機包裝盒的傳單或 support.hp.com 上可找到您國 家/地區的電話號碼。 取得 24 小時網際網路支援，並下載軟體公用程式和驅 動程式 www.hp.com/support/ljM178MFP 訂購其他 HP 服務或維護合約 www.hp.com/go/carepack 註冊印表機 www.register.hp.
解讀控制面板指示燈模式（僅限 LED 控制面板） 如果印表機需要使用者確認，LED 控制面板會交替顯示 Go 和兩位數狀態代碼。如果印表機需要使用者 注意，LED 控制面板會交替顯示 Er 和兩位數狀態代碼。使用下表來判斷印表機的任何問題。 表格 9-1 狀態指示燈說明 「指示燈熄滅」的符號 「指示燈亮起」的符號 「指示燈閃爍」的符號 表格 9-2 控制面板指示燈模式 指示燈狀態 錯誤碼 印表機的狀態 動作 注意指示燈閃 爍。 Go/01 印表機目前設定為手動送紙模 式。 請在進紙匣中裝入正確的紙張類型與大小。 印表機正在處理一個手動雙面 列印工作。 請在進紙匣中裝入頁面以列印第二面。按下 列印工作與使用者的設定不 同。 裝入普通紙，或按下「開始單色影印」 Er/01 進紙匣是空的。 在紙匣中裝入紙材。 Er/02 某個擋門開啟。 請確認頂蓋完全關閉。 Er/03 印表機無法拾取一張紙進行列 印。 按下「開始單色影印」 Er/04 進紙匣卡紙。 清除卡紙。 Er/05 紙張卡在碳粉匣區域中。 清除卡紙。 Er/06 紙張卡在出紙槽區域中。 清除卡紙。
表格 9-2 控制面板指示燈模式 （續） 指示燈狀態 錯誤碼 印表機的狀態 動作 Er/83 印表機已取消不正確的代碼簽 章升級。 按下「開始單色影印」 以繼續。 Er/90 印表機發生引擎纜線錯誤。 按下「開始單色影印」 以繼續。 如果錯誤持續發生，請聯絡 HP 客戶支援部 門。 Er/91 印表機發生掃描器纜線錯誤。 按下「開始單色影印」 以繼續。 如果錯誤持續發生，請聯絡 HP 客戶支援部 門。 Er/92 印表機發生控制面板纜線錯 誤。 按下「開始單色影印」 以繼續。 如果錯誤持續發生，請聯絡 HP 客戶支援部 門。 80 注意指示燈閃 爍，且碳粉指示 燈亮起。 Er/08 碳粉匣嚴重不足。 更換碳粉匣。 Er/10 多種耗材壽命將盡。 更換耗材。 注意和碳粉指示 燈閃爍。 Er/07 碳粉匣已遺失或未正確安裝。 安裝或重新安裝碳粉匣。 Er/11 碳粉匣與印表機不相容，可能 是因為記憶體晶片遺失或損 壞。 更換碳粉匣。 Er/13 多種耗材均與印表機不相容， 可能是因為遺失或損壞的記憶 體晶片。 更換耗材。 Er/14
表格 9-2 控制面板指示燈模式 （續） 指示燈狀態 「注意」和「就 緒」指示燈亮 起。 錯誤碼 印表機的狀態 動作 Er/20 碳粉匣感應器發生錯誤。 更換碳粉匣。 Er/30 印表機發生嚴重錯誤，無法從 此錯誤中恢復。 1. 關閉印表機電源，或從印表機拔除電源 線。 2. 等候 30 秒，然後開啟印表機電源或重新 將電源線連接至印表機。 Er/51 3.
還原出廠預設值 還原出廠預設值會將所有印表機和網路設定還原為出廠預設值。這並不會重設頁數或紙匣尺寸。要將 印表機還原為出廠預設值，請執行下列步驟。 注意：還原出廠預設值會將所有設定還原為出廠預設值，並且會刪除儲存於記憶體中的任何頁面。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板： 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
印表機控制面板或 EWS 上顯示「碳粉匣不足」或「碳粉匣嚴重 不足」的訊息 碳粉匣不足：印表機顯示碳粉匣存量不足。實際碳粉匣剩餘使用量可能有所不同。列印品質不佳時， 請考慮準備替換品以便安裝。碳粉匣目前不需要更換。 繼續使用目前的碳粉匣進行列印，直到重新分佈碳粉無法再提供可接受的列印品質。若要重新分佈碳 粉，請從印表機中取出碳粉匣，並輕輕將碳粉匣前後搖動。將碳粉匣重新插入印表機，然後關上蓋 板。 墨水匣嚴重不足：印表機顯示墨水匣存量嚴重不足。實際墨水匣剩餘使用量可能有所不同。若要延長 碳粉匣壽命，請將碳粉匣輕輕前後搖動。請考慮準備替換品，以便列印品質不佳時安裝。除非列印品 質不佳，否則此時也可以不更換墨水匣。 當耗材狀態頁或 EWS 上顯示訊息表示此耗材的 HP 頂級防護保固終止時，HP 頂級防護保固即到期。 變更「嚴重不足」設定 您可以變更印表機在耗材達到「嚴重不足」狀態時的反應方式。安裝新的碳粉匣時，不需要重新建立 這些設定。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板： 1.
a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 系統標籤，然後選擇 耗材設定。 3.
訂購耗材 ZHTW 訂購耗材與紙張 www.hp.
印表機無法取紙或進紙錯誤 簡介 下列解決方案可在印表機無法從紙匣取紙，或一次拾取多張紙張時，協助解決問題。下列任一情況可 能會導致卡紙。 ● 產品無法取紙 ● 裝置取多張紙 ● 文件進紙器卡紙、紙張歪斜或一次拾取多張紙張。 產品無法取紙 如果產品無法從紙匣取紙，請嘗試這些解決方案。 1. 打開產品並取出任何卡紙。 2. 針對工作在紙匣放入尺寸正確的紙張。 3. 請確定您已在產品控制面板上正確設定紙張尺寸與類型。 4. 確定已針對紙張尺寸正確調整紙匣的紙張導板。將導板調整至紙匣內的適當缺口。 5. 檢查產品控制面板，瞭解產品是否有手動送紙的提示待確認。放入紙張然後繼續。 6. 紙匣上方的滾筒可能受到污染。請使用無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。 裝置取多張紙 如果產品從紙匣取多張紙，請嘗試這些解決方案。 1. 取出紙匣的整疊紙張然後來回折彎，然後旋轉 180 度再翻面。請勿搧動紙張。 請將整疊紙張放回 紙匣。 2. 本產品僅使用符合 HP 規格的紙張。 3. 請使用沒有皺褶、摺痕或損壞的紙張。必要時，請使用不同包的紙張。 4.
ZHTW ● 紙張導板必須碰觸紙疊的邊緣才能正確運作。確定紙疊已放正，而且導板靠在紙疊。 ● 文件進紙器的進紙匣或出紙槽中包含的頁數可能超出允許的最大值。確定進紙匣中的紙疊低於導 板，並從出紙槽中取出紙張。 ● 確認紙張路徑中沒有紙片、釘書針、迴紋針或其他碎屑。 ● 清潔文件進紙器滾筒和分隔板。請使用壓縮空氣或無纖維絨毛的布沾溫水清潔滾筒。如果仍然發 生送紙錯誤，請更換滾筒。 ● 在印表機控制面板上的主畫面中，捲動至 耗材按鈕並點選。檢查文件進紙器套件狀態，並在必要 時更換耗材。 印表機無法取紙或進紙錯誤 87
清除卡紙 簡介 下列資訊包含從產品清除卡紙的指示。 ● 卡紙位置 ● 經常或重複發生卡紙？ ● 清除文件進紙器中的卡紙（僅限 fw 機型） ● 清除 1 號紙匣中的卡紙 ● 清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 ● 清除出紙槽的卡紙 卡紙位置 1 2 3 4 88 1 文件進紙器（僅限 fw 機型） 2 出紙槽 3 1 號紙匣 4 後側擋門與熱凝器區域 第 9 章 解決問題 ZHTW
經常或重複發生卡紙？ 請依照下列步驟解決頻繁的卡紙問題。如果第一個步驟無法解決問題，請繼續執行下一個步驟，直到 解決問題為止。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 1. 如果印表機內已發生卡紙，請清除卡紙，然後列印組態頁以測試印表機。 2. 請檢查紙匣在印表機控制面板上是否已設定為正確的紙張大小和類型。如有必要，請調整紙張設 定。 LED 控制面板： a. 開啟 HP Embedded Web Server (EWS)： i. ii. ZHTW 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名 稱。 ● Windows 8.
2 行控制面板： a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 b. 開啟下列功能表： ● 系統設定 ● Paper setup（紙張設定） 按鈕。 c. 從清單中選擇紙匣。 d. 選擇 預設紙張類型，然後選擇紙匣中的紙張類型。 e. 選擇 預設紙張尺寸，然後選擇紙匣中的紙張尺寸。 3. 關閉印表機電源，等待 30 秒鐘，然後再次開啟印表機電源。 4. 列印清潔頁面，從印表機內部清除多餘的碳粉。 LED 控制面板： a. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 b.
2 行控制面板： a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 b. 開啟 報告功能表。 c.
清除文件進紙器中的卡紙（僅限 fw 機型） 使用下列程序檢查出紙槽所有可能的相關卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，控制面板可能會顯示訊 息以協助您清除卡紙。 92 1. 打開文件進紙器護蓋。 2. 取出卡紙。 3.
4.
5. 打開掃描器蓋板。如果紙張卡在白色塑膠背板 後方，請輕輕將它拉出。 6.
清除 1 號紙匣中的卡紙 使用下列程序清除 1 號紙匣的卡紙。發生卡紙時，LED 控制面板上的注意 行控制面板上顯示訊息以協助您清除卡紙。 1. 將紙匣從印表機中完全拉出。 2. 取出所有卡紙和碎紙。 3.
清除後側檔門與熱凝器區域中的卡紙 使用下列程序清除後側擋門與熱凝器區域的卡紙。發生卡紙時，LED 控制面板上的注意 爍，並可能會在雙行控制面板上顯示訊息以協助您清除卡紙。 LED 會閃 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 1.
2. 輕輕地將任何卡紙從後側擋門區域的滾筒中拉 出。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 3.
清除出紙槽的卡紙 使用下列程序檢查出紙槽所有可能的相關卡紙位置是否有紙張。發生卡紙時，LED 控制面板上的注意 LED 會閃爍，並可能會在雙行控制面板上顯示訊息以協助您清除卡紙。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 98 1. 打開後側擋門。 2.
3. 輕輕地將任何卡紙從後側擋門區域的滾筒中拉 出。 注意： 使用印表機時，熱凝器可能會很 燙。請等到熱凝器冷卻再處理。 4.
改善列印品質 ● 簡介 ● 更新印表機韌體 ● 從其他軟體程式列印 ● 檢查列印工作的紙張類型設定 ● 檢查碳粉匣狀態 ● 列印清潔頁 ● 目視檢查碳粉匣 ● 檢查紙張和列印環境 ● 嘗試使用其他列印驅動程式 ● 檢查經濟模式設定 ● 調整列印密度 ● 校準印表機以校正色彩 ● 調整色彩設定 (Windows) ● 列印並解讀列印品質頁 簡介 下列資訊提供疑難排解步驟以解決列印品質問題，包括下列問題： ● 污跡 ● 列印結果模糊 ● 列印顏色偏深 ● 列印顏色偏淺 ● 條紋 ● 缺少碳粉 ● 有殘落的碳粉 ● 散落的碳粉 ● 傾斜的影像 請依序嘗試下列解決辦法來解決上述或其他列印品質問題。 如需解決特定影像瑕疵的相關資訊，請參閱本使用者指南的「解決列印品質問題」一節。 更新印表機韌體 請嘗試升級印表機韌體。如需詳細資訊，請參閱本使用者指南的「更新韌體」一節。 100 第 9 章 解決問題 ZHTW
從其他軟體程式列印 請嘗試從其他軟體程式列印。如果頁面列印正確，則可能是您用來列印的軟體程式發生問題。 檢查列印工作的紙張類型設定 檢查從軟體程式列印時的紙張類型設定，並檢查列印的頁面是否有髒污、列印結果模糊或偏暗色、紙 張捲曲、碳粉呈點狀分佈、碳粉附著不佳，或某些區域印不出碳粉。 檢查印表機的紙張類型設定 1. 開啟紙匣。 2. 確認紙匣裝入正確的紙張類型。 3. 合上紙匣。 檢查紙張類型設定 (Windows) 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 紙張/品質標籤。 4. 從 紙張類型下拉式清單中，按一下 更多...選項。 5. 展開 類型：的清單選項。 6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型所屬類別。 7. 依據您使用的紙張類型選擇選項，按一下 確定按鈕。 8. 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。在 列印對話方塊中，按一下 確定按鈕以列印工作。 檢查紙張類型設定 (OS X) 1. 按一下 檔案功能表，然後按一下 列印選項。 2. 在 印表機功能表中，選擇此印表機。 3.
1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 步驟 1：列印耗材狀態頁（LED 控制面板） 印表機會在列印組態頁時一併列印耗材摘要頁。 1. 按住「繼續」 按鈕，直到「就緒」 2. 放開「繼續」 按鈕。 指示燈開始閃爍。 步驟 1：列印耗材狀態頁（雙行控制面板） 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2. 選擇 報告。 3. 選擇 耗材狀態。 按鈕。 步驟 2：檢查耗材狀態 1. 查看耗材狀態報告以檢查碳粉匣的剩餘壽命百分比，以及其他可更換之維護零件的狀態（如果有 的話）。 使用估計使用壽命已盡的碳粉匣時，可能發生列印品質問題。耗材存量嚴重不足時，耗材狀態頁 會發出指示。 當耗材狀態頁或 EWS 上顯示訊息表示此耗材的 HP 頂級防護保固終止時，HP 頂級防護保固即到 期。 除非列印品質不佳，否則此時也可以不更換碳粉匣。列印品質不佳時，請考慮準備替換品以便安 裝。 如果您確定需要更換碳粉匣或其他可更換之維護零件，耗材狀態頁會列出原裝 HP 零件編號。 2.
附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用程 式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、按一 下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 2. 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 3. 在 系統標籤上，按一下 服務。 4. 在 清潔模式區域中，按一下 開始以開始清潔程序。 2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2. 選擇下列功能表： 3.
目視檢查碳粉匣 按照這些步驟來檢查每個碳粉匣。 1. 從印表機取出碳粉匣，確認已撕下密封膠帶。 2. 檢查記憶體晶片是否損壞。 3. 檢查綠色感光鼓的表面。 注意：請勿觸碰感光鼓。感光鼓上的指紋會造成列印品質的問題。 4. 如果感光鼓上出現刮痕、指紋或其他損害，請更換碳粉匣。 5.
附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 系統標籤，然後選擇 服務頁面。 3. 在 調整對齊區域中，選擇要調整的紙匣。 4. 調整對齊設定，然後按一下 套用。 5.
4. 再次列印測試頁以確認結果。視需要進行進一步調整。 5. 選擇 OK 來儲存新設定。 嘗試使用其他列印驅動程式 當您從軟體程式列印，而列印頁面中的圖形出現不應有的線條、遺漏文字或圖形、格式不正確或字型 被替換，請嘗試其他列印驅動程式。 從 HP 網站下載下列任何驅動程式：www.hp.com/support/ljM178MFP。 HP PCL.6 驅動程式 若可供使用，則此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows® XP 和 Windows Vista® 等較舊的作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.com/go/support。 HP PCL 6 驅動程式 此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows 7 和支援第 3 版驅動程式 的較新作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.com/go/ support。 HP PCL-6 驅動程式 此特定印表機專用的列印驅動程式支援 Windows 8 和支援第 4 版驅動程式 的較新作業系統。若需支援的作業系統清單，請前往 www.hp.
如果整個頁面太淺，請使用下列設定： 5. ● 選取 FastRes 1200 選項（若可供使用）。 ● 清除 經濟模式核取方塊即可停用功能。 按一下 確定按鈕以關閉 文件內容對話方塊。在 列印對話方塊中，按一下 確定按鈕以列印工作。 調整列印密度 完成下列步驟以調整列印密度。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： LED 控制面板 a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
b. 開啟 Web 瀏覽器，然後在位址列中輸入印表機控制面板上顯示的 IP 位址或主機名稱。按下電 腦鍵盤上的 Enter 鍵。EWS 隨即開啟。 附註：如果 Web 瀏覽器顯示訊息，指出存取網站可能不安全，請選擇繼續瀏覽網站的選項。 存取此網站不會對電腦造成任何傷害。 2. 按一下 系統索引標籤，然後選擇 列印密度頁。 3. 選擇正確的密度設定。 4. 按一下 套用以儲存變更。 校準印表機以校正色彩 校準是一項可最佳化列印品質的印表機功能。 遵循這些步驟解決列印品質問題，例如色彩位置偏差、彩色陰影、模糊的圖形，或是其他列印品質問 題。 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
2 行控制面板 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2. 選擇下列功能表： ● 系統設定 ● 列印品質 ● 色彩校準 ● 立即校準 按鈕。 3. 選擇 OK 以開始校準程序。 4. 校準訊息將顯示在印表機控制面板上。校準程序需要幾分鐘才能完成。在完成校準過程之前，請 勿關閉印表機電源。等候印表機完成校準，然後嘗試重新列印。 調整色彩設定 (Windows) 從軟體程式進行列印時，如果列印頁上的色彩與電腦螢幕上的色彩不符，或者對列印頁上的色彩感到 不滿意，請依照以下步驟進行操作。 變更色彩選項 ZHTW 1. 從軟體程式中，選擇 列印選項。 2. 選取印表機，然後按一下 內容或 偏好設定按鈕。 3. 按一下 色彩標籤。 4. 按一下 以灰階列印選項，以黑色和灰階列印彩色文件。使用這個選項列印用於影印或傳真的彩色 文件。您也可以使用這個選項列印草稿或節省彩色碳粉。 5.
列印並解讀列印品質頁 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。 a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 按一下 首頁標籤，然後選擇 報告頁面。 3. 在報告的清單中尋找 列印品質頁，然後按一下 列印。 2 行控制面板 1.
圖示 9-1 列印品質頁面 ZHTW 部分 碳粉匣 1 黃色 2 青色 3 黑色 4 洋紅色 ● 如果點和條紋只出現在其中一組，請更換該組所對應的碳粉匣。 ● 如果出現在一組以上，請列印清潔頁。如果還是無法解決問題，請判斷斑點的顏色是否都一樣， 例如，洋紅色的斑點是否出現在五種顏色的橫條紋上。如果斑點的顏色都相同，請更換碳粉匣。 ● 如果多種色彩的橫條紋都有出現線條，請聯絡 HP。問題可能發生在碳粉匣以外的元件。 改善列印品質 111
解決列印品質問題 ● 簡介 ● 疑難排解列印品質問題 簡介 下列資訊提供疑難排解步驟以解決影像瑕疵問題，包括下列瑕疵： ● 列印顏色偏淺 ● 灰色背景或列印顏色偏深 ● 空白頁面 ● 黑色頁面 ● 深色或淺色横紋 ● 深色或淺色條紋 ● 缺少碳粉 ● 傾斜的影像 ● 未對齊的色彩 ● 紙張捲曲 疑難排解列印品質問題 表格 9-3 影像瑕疵表格快速參考指南 瑕疵 瑕疵 瑕疵 位於第 114 頁的表格 9-4 列印顏色偏淺 位於第 115 頁的表格 9-5 灰色背景或列 印顏色偏深 位於第 115 頁的表格 9-6 空白頁 — 未 列印 112 第 9 章 解決問題 ZHTW
表格 9-3 影像瑕疵表格快速參考指南 （續） 瑕疵 瑕疵 瑕疵 位於第 116 頁的表格 9-7 黑色頁面 位於第 116 頁的表格 9-8 横紋瑕疵 位於第 117 頁的表格 9-9 條紋瑕疵 位於第 118 頁的表格 9-10 定影/熱凝器 瑕疵 位於第 118 頁的表格 9-11 影像放置瑕 疵 位於第 119 頁的表格 9-12 色彩平面定 位瑕疵（僅限彩色機型） 位於第 119 頁的表格 9-13 輸出瑕疵 ZHTW 解決列印品質問題 113
不管原因為何，影像瑕疵通常可使用相同的步驟來解決。使用下列步驟作為解決影像瑕疵問題的起 點。 1. 重新列印文件。列印品質瑕疵可能會因本質而間歇發生，也可能在後續列印中完全不再出現。 2. 檢查一或多個碳粉匣的狀況。如果碳粉匣處於嚴重不足狀態（已過額定使用壽命），請更換碳粉 匣。 3. 請確定驅動程式與紙匣列印模式設定符合紙匣中裝入的紙材。請嘗試使用不同的整令紙材或不同 的紙匣。請嘗試使用不同的列印模式。 4. 請確定印表機位於支援的作業溫度/濕度範圍內。 5. 請確定印表機支援紙張類型、尺寸與磅數。請參閱 support.hp.com 的印表機支援頁面，取得印表機 支援的紙張尺寸和類型清單。 附註：「熱凝」一詞指的是列印程序中碳粉附著於紙張的那部份。 下列範例描述短邊先通過印表機的 letter 尺寸紙張。 表格 9-4 列印顏色偏淺 說明 範例 可能的解決方案 列印顏色偏淺： 1. 重新列印文件。 整頁的列印內容變淺或褪色。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。將碳粉匣重新插入印表 機，然後關上蓋板。如需這項 程序的示意圖，請參閱更換碳 粉匣。 3.
表格 9-5 灰色背景或列印顏色偏深 說明 範例 灰色背景或列印顏色偏深： 可能的解決方案 1. 請確定紙匣中的紙張尚未通過 印表機。 2. 使用不同的紙張類型。 3. 重新列印文件。 4. 僅限單色機型： 在印表機控制 面板的主畫面中，移至 調整碳 粉濃度功能表，然後將碳粉濃 度調整成較低的層級。 5. 請確定印表機位於支援的作業 溫度和濕度範圍內。 6. 更換碳粉匣。 7. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 影像或文字比預期更深色。 表格 9-6 空白頁 — 未列印 說明 ZHTW 範例 可能的解決方案 空白頁 — 未列印： 1. 頁面完全空白且沒有任何列印內 容。 請確定碳粉匣是原廠 HP 碳粉 匣。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 使用不同的碳粉匣進行列印。 4. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 9-7 黑色頁面 說明 範例 可能的解決方案 黑色頁面： 1. 目視檢查碳粉匣是否有損壞。 列印頁整頁都是黑色。 2. 確定已正確安裝碳粉匣。 3. 更換碳粉匣 4. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 9-8 横紋瑕疵 說明 重複性寬間距横紋與突然出現的條 紋： 整個頁面重複出現的深色或淺色線 條。這些横紋本質上可能清晰或柔 和。這類瑕疵只會顯示於填滿色彩 的區域，而不會出現在文字或未列 印內容的區域。 116 第 9 章 解決問題 範例 可能的解決方案 1. 重新列印文件。 2. 嘗試從其他紙匣列印。 3. 更換碳粉匣。 4. 使用不同的紙張類型。 5. 僅限 Enterprise 機型： 在印表機 控制面板的主畫面中，移至 調 整紙張類型功能表，然後選擇 適用於比所使用的紙材稍重的 列印模式。這會拖慢列印速 度，但可能會改善列印品質。 6. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 9-9 條紋瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 淺色的垂直條紋： 1. 重新列印文件。 淺色條紋通常會跨越整個頁面。這 類瑕疵只會顯示於填滿色彩的區 域，而不會出現在文字或未列印內 容的區域。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 附註：當列印環境處於溫度或濕度 的指定範圍外時，會同時出現深色 和淺色的垂直條紋。請參閱印表機 的環境規格，以了解允許的溫度和 濕度層級。 深色垂直條紋和 ITB 清潔條紋（僅限 彩色機型）： 整個頁面出現的深色線條。這類瑕 疵會出現在頁面上的任何位置，無 論是填滿色彩的區域或是未列印內 容的區域。 ZHTW 1. 重新列印文件。 2. 取出碳粉匣，然後搖動以搖勻 碳粉。 3. 列印清潔頁面。 4. 檢查碳粉匣中的碳粉量。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 9-10 定影/熱凝器瑕疵 說明 範例 可能的解決方案 熱凝器熱位移（陰影）： 1. 重新列印文件。 重覆出現在頁面上的影像的輕微陰 影或位移。重複的影像每次出現時 可能會褪色。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較輕的 紙張類型。 3. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 熱凝不良： 1. 重新列印文件。 沿著頁面的任何邊緣有碳粉擦掉的 痕跡。此瑕疵較常出現在高覆蓋率 的列印工作邊緣以及輕磅的紙材類 型上，但可能發生在頁面上的任何 位置。 2. 檢查紙匣中的紙張類型，然後 將印表機設定調整為相符內 容。如有必要，請選擇較重的 紙張類型。 3. 僅限 Enterprise 機型： 從印表機 控制面板移至「邊到邊」功能 表，然後選擇 一般。重新列印 文件。 4. 僅限 Enterprise 機型： 從印表機 控制面板選擇 自動包含邊界， 然後重新列印文件。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.
表格 9-12 色彩平面定位瑕疵（僅限彩色機型） 說明 範例 可能的解決方案 色彩平面定位： 1. 重新列印文件。 一或多個色彩平面未對齊其他色彩 平面。主要的錯誤通常會發生在黃 色。 2. 從印表機控制面板校準印表 機。 3. 如果碳粉匣達到嚴重不足狀 態，或列印輸出過淡時，請更 換碳粉匣。 4. 使用印表機控制面板的 還原校 準功能，將印表機的校準設定 重設為原廠預設值。 5. 如果問題仍然存在，請移至 support.hp.com。 表格 9-13 輸出瑕疵 說明 可能的解決方案 出紙捲曲： 1. 重新列印文件。 列印紙張的邊緣捲曲。捲曲的邊緣 可能發生在紙張的短邊或長邊。可 能的兩種捲曲類型如下： 2.
改善影印與掃描影像品質 簡介 如果印表機有影像品質問題，請以提示順序嘗試下列解決辦法來解決問題。 ● 檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污 ● 避免使用文件進紙器時文件上出現線條或條紋 ● 檢查紙張設定 ● 檢查影像調整設定 ● 最佳化文字或圖片 ● 檢查電腦上的掃描器解析度和色彩設定 ● 邊到邊影印 ● 清潔文件進紙器的取紙滾筒和分隔板（僅限 fw 機型） 請先嘗試這些簡單步驟： ● 使用平台掃描器，不要使用文件進紙器 ● 使用高品質的原稿。 ● 使用文件進紙器時，使用紙張導板將原稿正確裝入進紙器，避免產生不清楚或歪斜的影像。 如果問題仍然存在，請嘗試其他解決辦法。如果這些方法無法解決問題，請參閱「改善列印品質」尋 找進一步解決辦法。 檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污 經過一段時間後，掃描器玻璃和白色塑膠蓋板上可能堆積一些碎屑的污跡，這對效能有所影響。請使 用下列程序清潔掃描器。 1. 按下電源按鈕以關閉印表機電源，然後從電源插座拔除電源線。 2. 打開掃描器蓋板。 3.
1. 打開掃描器蓋板。 2. 找出主要掃描器平台玻璃板左側的一吋寬玻璃板，接著以沾水的無纖維絨毛軟布清潔條狀玻璃 板。 注意：請勿在本產品任何部分使用研磨劑、丙酮、苯、阿摩尼亞、乙醇或四氯化碳，這些物質會 使產品受損。請勿將液體直接加在玻璃或壓板上。這些液體可能會滲入並損壞本產品。 3. 在掃描器護蓋的內側，玻璃條的上方，以沾水的無纖維絨毛軟布清潔上方的塑膠條。 4. 請以柔軟的乾布擦拭玻璃板和上方條板，以避免產生斑點，然後再嘗試影印或掃描。 檢查紙張設定 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
● 系統設定 ● 紙張設定 3. 選擇 預設 紙張尺寸。 4. 選擇進紙匣中的紙張尺寸名稱，然後按下 OK 按鈕。 5. 選擇 預設 紙張類型。 6. 選擇進紙匣中的紙張類型名稱，然後按下 OK 按鈕。 檢查影像調整設定 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 使用 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 來檢查影像調整設定。 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)。 a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.
4. ● 移除背景：調整影像背景的暗度。此設定特別適合使用彩色紙張列印的原稿。 ● 灰色度：調整色彩鮮豔度。 按一下 設定為新的預設值以儲存設定。 2 行控制面板 ZHTW 1. 按下「影印功能表」 按鈕。 2. 使用箭頭按鈕選擇 影像調整功能表，然後按下 OK 按鈕。 3. 選擇要調整的設定，然後按下 OK 按鈕。 ● 亮度：調整亮度/暗度設定。 ● 對比：調整影像最亮與最暗區域的對比。 ● 清晰度：調整文字的清晰度。 ● 移除背景：調整影像背景的暗度。此設定特別適合使用彩色紙張列印的原稿。 ● 色彩平衡：調整紅、綠、藍色調。 ● 灰色度：調整色彩鮮豔度。 4. 使用箭頭按鈕調整設定值，然後點選 OK 按鈕。 5.
最佳化文字或圖片 附註：步驟會因控制面板的類型而異。 1 2 1 LED 控制面板 2 2 行控制面板 LED 控制面板 1. 開啟 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS)： a. b. 開啟 HP Printer Assistant。 ● Windows 10：從 開始功能表依序按一下 所有應用程式和 HP，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8.1：按一下 開始畫面左下角的向下箭號，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 8：以滑鼠右鍵按一下 開始畫面的空白區域，在應用程式列上按一下 所有應用 程式，然後選擇印表機名稱。 ● Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP：在電腦桌面上按一下 開始、選擇 所有程式、 按一下 HP、按一下印表機的資料夾，然後選擇印表機名稱。 在 HP Printer Assistant 中選擇 列印，然後選擇 HP 裝置工具箱。 2. 在 影印標籤上選擇 最佳化下拉式清單。 3. 選擇您想要使用的設定。 4.
● 自動選取：當您不在意影印品質時，請使用這項設定。此為預設值。 ● 混合：針對同時含有文字及圖形的文件使用這項設定。 ● 文字：對於內容主要是文字的文件，請使用這項設定。 ● 相片：對於內容主要是圖形的文件，請使用這項設定。 檢查電腦上的掃描器解析度和色彩設定 如果列印掃描影像的品質不理想，可能是因為您在掃描器軟體中選擇的解析度或色彩設定無法滿足實 際需要。解析度與色彩會影響掃描影像的下列功能： ● 影像清晰度 ● 漸層紋理（平滑或粗糙） ● 掃描時間 ● 檔案大小 解析度是以每英吋的像素 (ppi) 計算的。 附註：掃描 ppi 等級與列印 dpi（每英吋點數）等級無法互換。 彩色、灰階與黑白會定義可用的色彩數目。您最高可以將掃描器的硬體解析度調整到 1200 ppi。 解析度與色彩準則表列出您可以遵循的秘訣，以滿足您的掃描需求。 附註：將解析度與色彩設定為較高值，可能會產生佔用磁碟空間的大型檔案，使掃描程序變慢。設定 解析度與色彩之前，請決定要使用掃描影像的方式。 解析度與色彩準則 下表說明不同類型掃描工作的建議解析度與色彩設定值。 附註：預設解析度 200 ppi。
用途 建議的解析度 建議的色彩設定 列印（圖形或文字） 600 ppi 適用於複雜圖形，或是您 想大幅放大文件時 ● 黑白適用於文字和線條圖案 ● 灰階適用於陰暗或彩色的圖形 和相片 150 ppi 適用於相片 ● 如果影像是彩色，請使用彩色 75 ppi ● 黑白適用於文字 ● 灰階適用於圖形和相片 ● 如果影像是彩色，請使用彩色 300 ppi 適用於一般圖形與文字 螢幕顯示 彩色 掃描時，可以將色彩值設為下列設定。 設定 建議使用方法 彩色 對注重色彩的高品質彩色相片或文件，可使用此設定。 黑白 文字文件可使用此設定。 灰階 如果必須考慮檔案大小，或是想迅速掃描文件或相片 時，可使用此設定。 邊到邊影印 印表機無法完全執行邊至邊列印。頁面周圍有 4 公釐無法列印的邊框。 列印或掃描含裁切邊緣的文件注意事項： ● 如果原稿小於輸出尺寸，將原稿移開掃描器上圖示指示的角落 4 公釐遠。在此位置重新影印或掃 描。 ● 當原稿尺寸等於需要的列印輸出尺寸時，請使用 縮小/放大功能來縮小影像，以免副本遭到裁切。 126 第 9 章 解決問題 ZHTW
清潔文件進紙器的取紙滾筒和分隔板（僅限 fw 機型） 如果文件進紙器發生處理紙張的問題，例如卡紙或多張紙進紙，請清潔文件進紙器滾筒和分隔板。 1. 打開文件進紙器活動護蓋。 2. 使用沒有線頭的濕布擦拭滾筒和分隔板，以去 除髒污。 注意：請勿在印表機的任何部分使用研磨劑、 丙酮、苯、阿摩尼亞、乙醇或四氯化碳；這些 物質會使印表機受損。 3.
改善傳真影像品質 簡介 如果印表機有影像品質問題，請以提示順序嘗試下列解決辦法來解決問題。 ● 檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污 ● 檢查傳送傳真的解析度設定 ● 檢查錯誤更正設定 ● 檢查符合頁面大小設定 ● 傳送至不同的傳真機 ● 檢查寄件者的傳真機 請先嘗試這些簡單步驟： ● 使用平台掃描器，不要使用文件進紙器 ● 使用高品質的原稿。 ● 使用文件進紙器時，使用紙張導板將原稿正確裝入進紙器，避免產生不清楚或歪斜的影像。 如果問題仍然存在，請嘗試其他解決辦法。如果這些方法無法解決問題，請參閱「改善列印品質」尋 找進一步解決辦法。 檢查掃描器玻璃板是否有灰塵或髒污 經過一段時間後，掃描器玻璃和白色塑膠蓋板上可能堆積一些碎屑的污跡，這對效能有所影響。請使 用下列程序清潔掃描器。 1. 按下電源按鈕以關閉印表機電源，然後從電源插座拔除電源線。 2. 打開掃描器蓋板。 3.
檢查錯誤更正設定 一般而言，印表機可在傳送或接收傳真時監控電話線路上的訊號。如果印表機在傳送期間偵測到錯 誤，且錯誤更正設定為 開啟，則印表機可能會要求重新傳送該部分的傳真。錯誤更正的出廠預設值為 開啟。 您只有在傳送或接收傳真有問題，以及您願意接受傳送過程中的錯誤時，才應關閉錯誤更正。當您在 收送國外的傳真，或是使用衛星電話連線時，關閉此設定可能會很有幫助。 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 2. 選擇 服務，然後選擇 傳真服務。 3. 選擇 錯誤更正，然後選擇 開啟。 按鈕。 檢查符合頁面大小設定 如果印表機列印傳真工作時超出頁面範圍，請從印表機控制面板開啟符合頁面大小的功能。 附註：請確定預設紙張大小設定符合紙匣中裝入的紙張大小。 1. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。 2. 選擇 傳真設定，然後選擇 接收 傳真設定。 3.
解決有線網路問題 簡介 某些類型的問題可能表示網路通訊有問題。其中包含下列問題： ● 定期無法與印表機通訊 ● 在驅動程式安裝期間找不到印表機 ● 列印會週期性失敗 附註：如果您遇到網路連線斷斷續續的情形，請更新印表機韌體。如需有關如何更新印表機韌體的指 示，請移至 http://support.hp.com，搜尋您的印表機，然後搜索「更新韌體」。 檢查下列項目，確認印表機正在與網路通訊。開始之前，請先從印表機控制面板列印組態頁，然後找 出本頁所列出的印表機 IP 位址。 ● 實際連線狀況不佳 ● 電腦無法與印表機通訊 ● 印表機使用的網路連結和雙面列印設定不正確 ● 新軟體程式可能造成相容性問題 ● 電腦或工作站可能設定錯誤 ● 印表機停用或其他網路設定不正確 附註：HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。 如需詳細資訊，請前往 Microsoft 網站，網址是 www.microsoft.com。 實際連線狀況不佳 1. 確認印表機以合適的纜線長度連接到正確的網路。 2.
● 若為 Windows，按一下 開始，按一下 執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往 應用程式，然後前往 公用程式，接著開啟 終端機。 b. 輸入 ping，後面加上印表機的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 2. 如果 ping 指令失敗，請確認網路集線器已開啟，然後確認網路設定、印表機及電腦都設定為相同 網路（亦稱為子網路）。 3. 開啟印表機內容，然後按一下 連接埠標籤。確認已選擇現用的的印表機 IP 位址。印表機 IP 位址列 於印表機組態頁。 4. 如果已使用 HP 標準 TCP/IP 連接埠安裝印表機，請選擇標示為 永遠以此印表機列印，即使其 IP 位 址變更亦是如此的方塊。 5. 如果已使用 Microsoft 標準 TCP/IP 連接埠安裝印表機，請使用印表機的主機名稱而非 IP 位址。 6.
解決無線網路問題（僅限無線機型） ● 簡介 ● 無線連線核對清單 ● 無線組態完成後印表機無法列印 ● 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 ● 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 ● 無法將更多電腦連線到無線印表機 ● 無線印表機連線 VPN 時便無法通訊 ● 網路未出現在無線網路清單 ● 無線網路無法運作 ● 執行無線網路診斷測試 ● 減少無線網路的干擾 簡介 使用疑難排解資訊協助解決問題。 附註：若要判斷印表機是否啟用 HP NFC 和 Wi-Fi Direct 列印，請從印表機的控制面板列印組態頁 無線連線核對清單 ● 確認未連接網路纜線。 ● 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。另外，確定印表機的無線功能已開啟。 ● 確認服務設定識別碼 (SSID) 正確無誤。列印組態頁來判斷 SSID。如果不確定 SSID 是否正確，請再 次執行無線設定。 ● 若為安全網路，請確認安全性資訊均正確無誤。如果安全性資訊不正確，請再次執行無線設定。 ● 如果無線網路運作正常，請嘗試存取無線網路上的其他電腦。如果網路能夠存取網際網路，請嘗
● 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。 ● 若為 OS X，請確認無線路由器支援 Bonjour。 無線組態完成後印表機無法列印 1. 確定印表機已開啟並且處於就緒狀態。 2. 關閉電腦的協力廠商防火牆。 3. 確認無線網路運作正常。 4. 確定電腦運作正常。必要時請重新啟動電腦。 5. 確認您可以從網路上的電腦開啟印表機的 HP Embedded Web Server。 印表機無法列印，且電腦裝有協力廠商防火牆 1. 以製造廠商的最新更新來更新防火牆。 2. 如果安裝印表機或嘗試列印時程式要求防火牆存取，請確定已允許程式執行。 3. 暫時關閉防火牆，然後在電腦安裝無線印表機。無線安裝完畢後，啟用防火牆。 移動無線路由器或印表機之後無線連線無法運作 1. 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 2. 請列印一份組態頁。 3. 比較組態頁的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 4. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。 無法將更多電腦連線到無線印表機 1.
網路未出現在無線網路清單 ● 確定無線路由器已開啟且有接電源。 ● 網路可能被隱藏住。不過您還是可以連線到隱藏的網路。 無線網路無法運作 1. 確定網路纜線並未接上。 2. 若要確認網路是否失去通訊，請改用其他裝置來連線網路。 3. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。 a. 4. 開啟電腦上出現的指令行提示。 ● 若為 Windows，按一下 開始，按一下 執行，輸入 cmd，然後按下 Enter。 ● 若為 OS X，請前往 應用程式，然後前往 公用程式，接著開啟 終端機。 b. 輸入 ping 緊接著路由器的 IP 位址。 c. 如果視窗顯示來回的時間，表示網路運作正常。 確定路由器或印表機連線到電腦所連線的同一個網路。 a. 請列印一份組態頁。 b. 比較組態報告的服務設定識別碼 (SSID) 和電腦印表機組態內的 SSID。 c. 如果數字不同，表示裝置並非連線到同一個網路。重新設定印表機的無線設定。 執行無線網路診斷測試 在印表機控制面板上，您可以執行診斷測試來取得無線網路設定的相關資訊。 1. 在印表機控制面板上，按下 OK 按鈕。 2.
解決傳真問題 簡介 使用傳真疑難排解資訊協助解決問題。 ● 傳真疑難排解核對清單 ● 解決一般傳真問題 傳真疑難排解核對清單 ● 以下提供幾種可能的修正方法。執行各個建議動作後，請重新嘗試傳真以查看問題是否解決。 ● 若要在解決傳真問題時取得最佳結果，請確定已將印表機線路直接連接到牆上的電話連接埠。中 斷所有連接至印表機的其他裝置連線。 1. 確認電話線已連接到印表機背面的正確連接埠。 2. 使用傳真測試檢查電話線： a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。 b. 選擇 服務，然後選擇 執行傳真測試。印表機會列印一份傳真測試報告。 報告中包含了下列三種可能結果： 3. ● 通過：此報告包含了所有目前的傳真設定，供您檢閱。 ● 失敗：報告會指出錯誤的性質並包含解決問題的建議。 確認印表機韌體為現用版本： a. 從控制面板 報告功能表列印組態頁，以取得目前的韌體日期代碼。 b. 前往 www.hp.
● 如果使用的是 ISDN 或數位 PBX，請與您的服務供應商聯絡，以取得設定類比傳真線路的相關 資訊。 ● 如果使用的是 VoIP 服務，請從控制面板將 傳真速度設定變更為 慢 (V.29)。詢問您的服務供應 商是否支援傳真以及建議的傳真數據機速度。有些公司可能需要轉接器。 ● 如果使用 DSL 服務，請確定濾波器已包含在電話線與印表機的連接中。如果您沒有濾波器， 請聯絡 DSL 服務供應商或購買 DSL 濾波器。如果已安裝 DSL 濾波器，這些濾波器可能已經損 壞，請嘗試使用其他濾波器。 解決一般傳真問題 ● 傳真的傳送速度緩慢 ● 傳真品質不佳 ● 傳真中斷或雙面列印 傳真的傳送速度緩慢 印表機的電話線路品質不佳。 ● 請等到電話線路情況改善之後，重新嘗試傳送傳真。 ● 與電話服務提供者確認該電話線路可支援傳真。 ● 關閉 錯誤更正設定。 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 b. 選擇 服務，然後選擇 傳真服務。 c.
傳真品質不佳 傳真模糊或顏色太淺。 ● 傳送傳真時增加傳真解析度。解析度不會影響接收的傳真。 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。 b. 選擇 傳真設定。 c. 選擇 進階設定，然後選擇 傳真解析度。 d. 選擇所需的解析度設定，然後按下 OK。 附註：增加解析度會延緩傳輸的速度。 ● 從控制面板開啟 錯誤更正設定。 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 b. 選擇 服務，然後選擇 傳真服務。 c. 選擇 錯誤更正，然後選擇 開啟。 按鈕。 ● 檢查碳粉匣，並在必要時加以更換。 ● 請傳送者加深傳送傳真機器的對比設定，然後重新傳送傳真。 傳真中斷或雙面列印 ● 設定 預設紙張尺寸設定。傳真根據 預設紙張尺寸設定列印在某一種尺寸的紙張上。 a. 在印表機控制面板上，按下「設定」 按鈕。 b. 選擇 系統設定，然後選擇 紙張設定。 c. 選擇 預設紙張尺寸，然後選擇正確的設定。 ● 設定用於傳真紙匣的紙張類型和尺寸。 ● 開啟 符合頁面大小 設定，以便在 Letter 或 A4 尺寸的紙上列印較長的傳真內容。 a.
138 第 9 章 解決問題 ZHTW
索引 L LED 控制面板 控制項 4 符號/數字 1 號紙匣 卡紙 95 紙張方向 17 裝入 14 裝入信封 19 裝入標籤 20 A AirPrint 37 Android 裝置 列印來源 M Microsoft Word, 傳真自 E Embedded Web Server (EWS) 指定密碼 68 Explorer, 支援的版本 HP 內嵌式 Web 伺服器 61 H HP Easy Scan 軟體 (OS X) 45 HP ePrint 36 HP ePrint 軟體 37 HP EWS，使用 61 HP Scan 軟體 (Windows) 44 HP Web Jetadmin 74 HP 內嵌式 Web 伺服器 (EWS) 功能 61 HP 裝置工具箱, 使用 61 HP 顧客貼心服務 78 I Internet Explorer, 支援的版本 HP 內嵌式 Web 伺服器 61 ZHTW 58 74 U USB 連接埠 位置 3 W Web 瀏覽器需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 Wi-Fi Direct 列印 9, 34 Windows 傳真自 58 Word, 傳真自
快速撥號 程式設計 57 技術支援 線上 78 更換 碳粉匣 24 更換用零件 零件編號 22 每分鐘頁數 7 每張頁數 選擇 (Mac) 32 選擇 (Windows) 31 系統需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 最低 9 八畫 取紙問題 解決 86 延遲後關機 設定 71 狀態 控制面板指示燈 附件 訂購 22 79 九畫 信封 方向 19 信封, 裝入 19 客戶支援 線上 78 後側擋門 卡紙 96 玻璃板, 清潔 120, 128 訂購 耗材與附件 22 重量, 印表機 10 十畫 校準 色彩 108 核對清單 無線連線 132 傳真疑難排解 135 紙匣 位置 2 容量 7 隨附 7 140 索引 61 紙張 1 號紙匣方向 17 在 1 號紙匣中裝入 14 裝入 1 號紙匣 14 選擇 104 紙張, 訂購 22 紙張類型 選擇 (Mac) 33 選擇 (Windows) 31 耗材 不足時繼續使用 83 不足臨界值設定 83 更換碳粉匣 24 訂購 22 零件編號 22 記憶體 隨附 7 記憶體晶片（碳粉） 位置 24 配件 零件編號 22 釘書針匣 零件編號 22 十一畫 控制面
預設值, 還原 82 十四畫 疑難排解 LED, 指示燈模式 79 LED, 錯誤 79 有線網路 130 紙張處理問題 86 無線網路 132 傳真 135 網路問題 130 檢查碳粉匣狀態 101 睡眠延遲 設定 70 碳粉匣 不足時繼續使用 83 不足臨界值設定 83 元件 24 更換 24 零件編號 22 網站 HP Web Jetadmin, 下載 74 客戶支援 78 網路 HP Web Jetadmin 74 支援的 7 安裝印表機 60 網路安裝 60 網路連接埠 位置 3 維護組件 零件編號 22 槽, 出紙 位置 2 熱凝器 卡紙 96 線上支援 78 十七畫 聲波規格 11 還原出廠預設值 82 十八畫 瀏覽器需求 HP 內嵌式 Web 伺服器 雙面列印 41 Mac 32 Windows 30 手動, Windows 30 手動 (Mac) 32 手動 (Windows) 30 雙面列印 (雙面) Windows 30 雙面影印 41 二十一畫 護蓋, 位置 2 驅動程式, 不支援 61 7 十五畫 影印 文件邊緣 126 多份 40 設定紙張尺寸與類型 121 最佳化
142 索引 ZHTW
