Color LaserJet Pro MFP M178-M181 Ръководство за потребителя M178-M181 www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M178-M181 Ръководство за потребителя
Авторски права и лиценз Търговски марки © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® и PostScript® са търговски марки на Adobe Systems Incorporated. Възпроизвеждане, адаптация или превод без предварително писмено разрешение е забранено, освен каквото е разрешено според авторските права. Apple и логото на Apple са търговски марки на Apple Inc., регистрирани в САЩ и в други страни/региони. Информацията, която се съдържа вътре е обект на промяна без забележка.
Съдържание 1 Обща информация за принтера .......................................................................................................................................................... 1 Изгледи на принтера .............................................................................................................................................................. 2 Принтер – изглед отпред ............................................................................................................
Поръчване ......................................................................................................................................................... 24 Консумативи и принадлежности .................................................................................................................. 24 Части за самостоятелен ремонт от клиента .............................................................................................. 24 Смяна на тонер касетите ...................................
Стъпка 1: Идентифициране на типа телефонно свързване .................................................................. 54 Стъпка 2: Настройка на факса ...................................................................................................................... 55 Телефонна линия ........................................................................................................................ 55 Обща глас/факс линия .............................................................................
Първи начин: Актуализирайте фърмуера с помощта на контролния панел (само за 2-редов контролен панел) ............................................................................................................................................. 85 Втори метод: Актуализация на фърмуера чрез Firmware Update Utility (Инструмент за актуализация на фърмуера) .......................................................................................................................... 85 9 Решаване на проблеми .........
Стъпка три: Настройка на подравняването на отделните тави ..................................... 118 Опитайте друг драйвер за печат ............................................................................................................... 119 Проверка на настройката за EconoMode ................................................................................................. 120 Регулиране на плътността на печата ...........................................................................................
Въведение ....................................................................................................................................................... 150 Контролен списък за безжично свързване ............................................................................................. 150 Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка ................. 151 Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на трета страна. .............
1 Обща информация за принтера ● Изгледи на принтера ● Спецификации на принтера ● Настройка на хардуера и инсталиране на софтуера на принтера За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Изгледи на принтера ● Принтер – изглед отпред ● Принтер – изглед отзад ● Изглед на контролния LED панел ● Изглед на 2-редов LCD контролен панел Принтер – изглед отпред 2 1 9 3 4 5 6 7 2 8 1 Скенер 2 Контролен панел (различава се според модела) 3 Изходна касета 4 Разширение на изходна касета 5 Предна вратичка (достъп до тонер касетите) 6 Номер на модела 7 Тава 1 8 Бутон за захранване: 9 Подаващо устройство (само за модели fw) Глава 1 Обща информация за принтера BGWW
Принтер – изглед отзад 1 2 3 4 5 6 7 BGWW 1 Заден капак (достъп за изчистване на засядания) 2 Етикет със сериен номер и номер на продукт 3 Връзка към захранването 4 Порт за USB интерфейс 5 Ethernet порт 6 Порт за "входяща линия" на факса за свързване на телефонната линия на факса към принтера (само за модели с факс) 7 Телефонен порт "изходяща линия" за свързване на вътрешен телефон, телефонен секретар или друго устройство (само за модели с факс) Изгледи на принтера 3
Изглед на контролния LED панел 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 1 Дисплей на LED контролния панел На този екран се извеждат кодове за грешка и цифрова информация за задания за копиране. 2 Бутон ''Стрелка нагоре'' Използвайте този бутон за увеличаване на показаната на дисплея стойност. 3 Бутон "Стрелка надолу" Използвайте този бутон за намаляване на показаната на дисплея стойност. 4 Бутон за стартиране на Натиснете този бутон за стартиране на задание за цветно копиране.
BGWW 9 LED индикатор за готовност Светлинният индикатор за готовност свети, без да мига, когато принтерът е готов за печат. Той мига, когато принтерът получава данни за печат или при отмяна на задание за печат. 10 LEDs индикатор за консумативи Светлинният индикатор за консумативи мига при наличие на грешка в консумативите и свети, без да мига, когато нивото на консумативите е прекалено ниско и се изисква подмяна.
Изглед на 2-редов LCD контролен панел 1 2 18 3 4 17 5 16 6 15 7 14 8 9 13 10 12 11 1 Дисплей на контролен панел с 2 реда Този екран показва менюта и информация за принтера. 2 Бутон "Стрелка наляво" Използвайте този бутон за навигация в менютата или за намаляване на стойност, показвана на дисплея. 3 OK бутон: Използвайте бутона OK за следните действия: ● Отваряне на менютата на контролния панел. ● Отваряне на подменюто, показвано на дисплея на контролния панел.
8 Бутон за броя на копията Използвайте този бутон, за да зададете броя на копията за изпълнение. 9 Бутон за по-светло/по- Използвайте този бутон, за да регулирате настройката за потъмняване за текущото задание за копиране. тъмно 10 Бутон за меню Копиране Използвайте този бутон, за да отворите менюто Копиране. 11 Буквено-цифрова клавиатура Използвайте клавиатурата за въвеждане на факс номера.
Спецификации на принтера ВАЖНО: Следните спецификации са точни към датата на публикация, но подлежат на промяна. За актуална информация вж. www.hp.com/support/ljM178MFP. ● Технически спецификации ● Поддържани операционни системи ● Мобилни решения за печат ● Размери на принтера ● Консумирана мощност, електрически спецификации и акустично излъчване ● Диапазон на работна среда Технически спецификации Вижте www.hp.com/support/ljM178MFP за актуална информация.
Таблица 1-1 Поддържани операционни системи и драйвери на печат (продължение) BGWW Операционна система Инсталиран драйвер за печат (от софтуера на уебстраницата) Бележки Windows Vista®, 32-битова версия Специфичният за принтера драйвер за печат "HP PCL.6" е инсталиран за тази операционна система като част от инсталацията на софтуер. Microsoft прекрати базовата поддръжка за Windows Vista през април 2012 г.
Таблица 1-1 Поддържани операционни системи и драйвери на печат (продължение) Операционна система Инсталиран драйвер за печат (от софтуера на уебстраницата) Windows 10 server (Server 2016), 32битова и 64-битова версия Специфичният за принтера драйвер за печат "HP PCL-6" се инсталира за тази операционна система като част от инсталацията на софтуер. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra За да инсталирате драйвера за печат, изтеглете HP Easy Start от 123.hp.com/ LaserJet.
● AirPrint ● Печат с Android Размери на принтера Фигура 1-1 Размери за модели n и nw 3 3 1 2 1 2 BGWW Напълно затворен принтер Напълно отворен принтер 1. Височина 292,6 мм 545 мм 2. Дълбочина 380 мм 855 мм 3.
Фигура 1-2 Размери за моделите fw 3 3 1 1 2 2 Напълно затворен принтер Напълно отворен принтер 1. Височина 341,2 мм 540 мм 2. Дълбочина 380 мм 855 мм 3. Ширина 420 мм 457 мм Тегло (с касетите) 16,3 kg Консумирана мощност, електрически спецификации и акустично излъчване За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP. ВНИМАНИЕ: Изискванията към захранването са различни в различните страни/региони, където се продава принтерът. Не преобразувайте работното напрежение.
Настройка на хардуера и инсталиране на софтуера на принтера За инструкции относно основна настройка вижте плаката за настройка и ръководството за първи стъпки, доставени с принтера. За допълнителни инструкции отидете в страницата за HP поддръжката в интернет. Отидете на www.hp.com/support/ljM178MFP за цялостна помощ на НР за принтера.
14 Глава 1 Обща информация за принтера BGWW
2 Тави за хартия ● Въведение ● Зареждане на тава 1 ● Зареждане и печат на пликове ● Зареждане и печат на етикети За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Въведение ВНИМАНИЕ: Не изтегляйте повече от една тава за хартия едновременно. Не използвайте тавата за хартия като стъпало. Пазете ръцете си от тавите за хартия при затваряне. Всички тави трябва да са затворени, когато премествате принтера. Зареждане на тава 1 Въведение Следната информация описва как да заредите хартия в тава 1. Тази тава събира до 150 листа от 75 г/м2. ЗАБЕЛЕЖКА: 1. За да избегнете засядане на хартия: ● Никога не добавяйте и не вадете хартия от тавата по време на печат.
2. Регулирайте водачите за хартия, като стиснете ключалките за регулиране и плъзнете водачите до размера на използваната хартия. ЗАБЕЛЕЖКА: За да заредите хартия с размер Legal, изтеглете тавата, като натиснете синьото лостче и издърпате предната част на тавата. Когато е заредена с хартия с размер Legal, тава 1 е издадена от предната част на принтера с приблизително 57,5 mm . 3. Заредете хартията в тавата.
4. Нагласете водачите така, че леко да докосват топа хартия, без да го огъват. ЗАБЕЛЕЖКА: Не поставяйте водачите за хартията плътно до топа хартия. ЗАБЕЛЕЖКА: За да избегнете засядане, регулирайте водачите за хартия до правилния размер и не препълвайте тавата. 5. 18 Затворете тавата.
Ориентация на хартията в Тава 1 При използване на хартия, изискваща специфична ориентация, я заредете съгласно информацията в следната таблица.
Тип хартия Ориентация на изображението Output (Изход) Размер на хартията Как се зарежда хартията 2-странен печат: A5 С лицевата страна надолу Горен край към задната част на тавата Предварително перфорирана Портретна Пейзажна 20 Глава 2 Тави за хартия 1-странен печат или 2-странен печат Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), пощенска картичка #10, японска пощенска картичка (пощенска картичка (JIS), завъртяна двойна японска пощенска картичка (двойна пощенска кар
Зареждане и печат на пликове Въведение Следната информация описва начина на печат и зареждане на пликове. Тава 1 събира до 5 плика. За да отпечатате пликове, като използвате опцията за ръчно подаване, следвайте тези стъпки, за да изберете правилните настройки на драйвера за печат и след това заредете пликове в тавата, след като изпратите заданието за печат на принтера. Печат на пликове 1. От софтуерната програма изберете опция Print (Печат). 2.
Зареждане и печат на етикети Въведение По-долу е предоставена информация за начина на печат и зареждане на етикети. Тава 1 събира до 50 листа с етикети. За печат на етикети чрез опцията за ръчно подаване следвайте тези стъпки за избор на правилните настройки на драйвера за печат и заредете етикетите в тавата, след като сте изпратили заданието за печат към принтера. При ръчно подаване принтерът ще изчака да установи, че тавата е била отворена, преди да отпечата заданието. Ръчно подаване на етикети 1.
3 Консумативи, принадлежности и части ● Поръчване на консумативи, принадлежности и части ● Смяна на тонер касетите За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Поръчване на консумативи, принадлежности и части Поръчване Поръчка на консумативи и принадлежности www.hp.com/go/suresupply Поръчване на оригинални части или принадлежности на HP www.hp.com/buy/parts Поръчка чрез доставчици на поддръжка или услуги Обърнете се към упълномощен от HP доставчик на поддръжка или услуги. Поръчка чрез вградения уеб сървър на HP (EWS) За да влезете, въведете IP адреса или името на хост на принтера в полето за адрес/URL на поддържан от компютъра уеб браузър.
номер на част, сериен номер (намиращ се на задната част на принтера), номер на продукт или наименование на принтер. ● Частите, обозначени като Задължителни за самостоятелна смяна, трябва да се поставят от клиентите, освен ако не сте готови да платите на сервизни специалисти на HP да извършат ремонта. За тези части не се осигурява поддръжка на място или връщане в базата съгласно гаранцията на принтера на HP.
Смяна на тонер касетите Въведение Този принтер показва кога нивото на тонер касетата е ниско. Действителният оставащ експлоатационен срок на тонер касетата може да варира. Препоръчително е да имате налична резервна касета, която да инсталирате, ако качеството на печат стане неприемливо. За закупуване на касети или проверка за съвместимост на касета с принтера посетете HP SureSupply на www.hp.com/go/suresupply. Прелистете до края на страницата и се уверете, че избраната страна/регион са правилни.
1 Ръкохватка 2 Барабан за изображения 3 Чип с памет ВНИМАНИЕ: Ако по дрехите ви попадне тонер, избършете го със суха кърпа и изперете дрехата в студена вода. Горещата вода фиксира тонера върху тъканта. ЗАБЕЛЕЖКА: касети.
Премахване и подмяна на тонер касети 28 1. Отворете предната вратичка. 2. Хванете синята дръжка на чекмеджето на тонер касетата и след това изтеглете чекмеджето. 3. Хванете дръжката на тонер касетата, а след това издърпайте право навън тонер касетата, за да я извадите.
4. Отстранете опаковката на новата тонер касета от кутията и след това издърпайте ограничителната пластинка за освобождаване върху опаковката. 5. Отстранете тонер касетата от обвивката на отворената опаковка. Запазете всички части на опаковката за връщане на използваната тонер касета. ЗАБЕЛЕЖКА: Избягвайте докосването на зеления барабан за изображения. Отпечатъците от пръсти върху барабана за изображения може да доведат до дефекти при печат. 6.
7. Поставете новата тонер касета. Уверете се, че чипът с цвета върху касетата съвпада с чипа с цвета на чекмеджето. ЗАБЕЛЕЖКА: Избягвайте докосването на зеления барабан за изображения. Отпечатъците от пръсти върху барабана за изображения може да доведат до дефекти при печат. 30 8. Затворете чекмеджето на тонер касетата. 9. Затворете предната вратичка.
4 Печат ● Задания за печат (Windows) ● Задания за печат (OS X) ● Мобилен печат За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Задания за печат (Windows) Как се печата (Windows) Процедурата по-долу описва основния процес на печат за Windows. 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера от списъка с принтери. За да промените настройките, щракнете върху Свойства или Предпочитания за отваряне на драйвера на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: Името на бутона се различава за различните софтуерни програми. ЗАБЕЛЕЖКА: В Windows 10, 8.
ЗАБЕЛЕЖКА: В Windows 10, 8.1 и 8 тези приложения ще имат различно оформление с различни функции от това, което е описано по-долу за приложения за работния плот. За достъп до функцията за печат от приложение на екрана Старт изпълнете следните стъпки: ● Windows 10: Изберете Print (Печат) и след това изберете принтера. ● Windows 8.1 или 8: Изберете Devices (Устройства), изберете Print (Печат) и след това изберете принтера.
Избор на вида на хартията (Windows) 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера от списъка с принтери, след което щракнете върху или докоснете бутона Properties (Свойства) или Preferences (Предпочитания), за да отворите драйвера за печат. ЗАБЕЛЕЖКА: Името на бутона се различава за различните софтуерни програми. ЗАБЕЛЕЖКА: В Windows 10, 8.1 и 8 тези приложения ще имат различно оформление с различни функции от това, което е описано по-долу за приложения за работния плот.
Задания за печат (OS X) Как се печата (Mac OS X) Процедурата по-долу описва основния процес на печат за Mac OS X. 1. Щракнете върху менюто File (Файл) и след това върху опцията Print (Печат). 2. Изберете принтера. 3. Щракнете върху Show Details (Покажи детайли) или Copies & Pages (Копия и страници) и след това изберете други менюта, за да промените настройките за печат. ЗАБЕЛЕЖКА: 4. Името на елемента се различава за различните софтуерни програми. Щракнете върху бутона Print (Печат).
5. В областта Layout Direction (Посока на оформлението) изберете реда и разполагането на страниците върху листа. 6. От менюто Borders (Рамки) изберете типа на рамката, в която да отпечатате всяка страница на листа. 7. Щракнете върху бутона Print (Печат). Избор на вида хартия (Mac OS X) 1. Щракнете върху менюто File (Файл) и след това върху опцията Print (Печат). 2. Изберете принтера. 3.
Мобилен печат Въведение HP предлага няколко мобилни и ePrint решения, които позволяват лесен печат на HP принтер от лаптоп, таблет, смартфон или друго мобилно устройство. За да видите пълния списък и да направите най-добрия избор, отидете на www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. ЗАБЕЛЕЖКА: Актуализирайте фърмуера на принтера, за да се гарантира, че всички възможности за мобилен печат и ePrint се поддържат.
6. Ако бъдете подканени, въведете паролата за Wi-Fi Direct или изберете OK на контролния панел на принтера. ЗАБЕЛЕЖКА: За устройства с Android, които поддържат Wi-Fi Direct, ако методът на свързване е зададен на Автоматично, връзката ще бъде осъществена автоматично, без подкана за парола. Ако методът на свързване е зададен на Ръчно, трябва или да натиснете бутона OK, или да предоставите персонален идентификационен номер (ПИН) – изведен на контролния панел на принтера – като парола на мобилното устройство.
ЗАБЕЛЕЖКА: В среди, където са монтирани повече от един модел от същия принтер, може да е полезно да снабдите всеки принтер с уникално име на Wi-Fi Direct за по-лесно идентифициране на принтера при отпечатване с Wi-Fi Direct.
Промяна на името на Wi-Fi Direct на принтера Следвайте тази процедура, за да промените името на Wi-Fi Direct на принтера, като използвате вградения уеб сървър на HP (EWS): Стъпка едно: Отваряне на вградения уеб сървър на НР 1. На контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка . Отворете менюто Network Setup (Мрежови настройки), изберете Show IP Address (Показване на IP адрес) и след това изберете Yes (Да). Върнете се в началния екран за преглед на IP адреса. 2.
2. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на уеб браузъра се показва съобщение, което показва, че достъпът до уеб сайта може да не е сигурен, изберете опцията да продължите към уеб сайта. Достъп до този уеб сайт няма да навреди на компютъра. 3.
● Mail ● Photos ● Safari ● iBooks ● Отделни приложения на други производители За да използвате AirPrint, принтерът трябва да е свързан към същата мрежа (подмрежа) като устройството на Apple. За повече информация за използването на AirPrint и за това кои принтери на HP са съвместими с AirPrint отидете на www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. ЗАБЕЛЕЖКА: Преди да използвате AirPrint с USB връзка, проверете номера на версията. AirPrint версии 1.3 и по-старите не поддържат USB връзки.
Вградена функция за печат на Android Вграденото решение за печат на HP за Android и Kindle дава възможност на мобилни устройства автоматично да откриват и печатат на принтери HP, които са в мрежа или са в обхват за Wi-Fi Direct печат. Решението за печат е вградено в многото версии на операционната система. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако вашето устройство не разполага с налична опция за печат, отидете на Google Play > Приложения за Android и инсталирайте HP Print Service Plugin.
44 Глава 4 Печат BGWW
5 Копиране ● Създаване на копие ● Копиране от двете страни (двустранно) За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Създаване на копие ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките варират в зависимост от типа на контролния панел. 1 2 1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран: 1. Заредете документа върху стъклото на скенера съгласно индикаторите на принтера. 2. Натиснете бутона Меню за копиране 3. , за да изберете някоя от следните настройки за копиране. ● Изберете настройката Брой копия, след което използвайте клавишите със стрелки, за да настроите броя на копията.
4. Натиснете бутона Брой копия , след което използвайте клавишите със стрелки, за да настроите броя на копията. Натиснете бутона OK. 5. Натиснете бутона за старт на черно-бяло копиране или този за цветно копиране , за да стартирате копирането.
Копиране от двете страни (двустранно) Ръчно копиране от двете страни 48 1. Поставете документа с лицевата страна надолу върху стъклото на скенера, като горният ляв ъгъл на страницата трябва да бъде в горния ляв ъгъл на стъклото. Затворете скенера. 2. Натиснете бутона за старт на копиране 3. Вземете отпечатаната страница от изходната тава и я поставете с отпечатаната страна надолу, найнапред с горния край във входната тава. 4.
6 Сканиране ● Сканиране чрез използване на софтуер HP Scan (Windows) ● Сканиране с помощта на софтуера HP Easy Scan (OS X) За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Сканиране чрез използване на софтуер HP Scan (Windows) Използвайте софтуера HP Scan, за да започнете сканиране от софтуера на компютъра. Можете да запишете сканираното изображение като файл или да го изпратите към друго софтуерно приложение. 1. 50 Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.
Сканиране с помощта на софтуера HP Easy Scan (OS X) Използвайте софтуера HP Easy Scan, за да започнете сканиране от софтуера на вашия компютър. BGWW 1. Заредете документа в подаващото устройство или върху стъклото на скенера съгласно индикаторите на принтера. 2. На компютъра отворете HP Easy Scan, който се намира в папката Приложения. 3. Следвайте екранните инструкции, за да сканирате документа. 4.
52 Глава 6 Сканиране BGWW
7 Факс ● Настройка за изпращане и получаване на факс документи ● Изпращане на факс За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Настройка за изпращане и получаване на факс документи ● Преди да започнете ● Стъпка 1: Идентифициране на типа телефонно свързване ● Стъпка 2: Настройка на факса ● Стъпка 3: Задайте часа, датата и заглавната част на факса ● Стъпка 4: Изпълнете тест на факс Преди да започнете Уверете се, че принтерът е бил напълно конфигуриран преди свързване на факс услугата. ЗАБЕЛЕЖКА: Използвайте телефонния кабел и всички адаптери, които са доставени с принтера, за да свържете продукта с телефонната розетка.
● Компютърен dial-up модем: Компютър, който използва телефонната линия за свързване с интернет чрез dial-up връзка ● DSL линия: Услуга от телефонната компания за цифрова абонатна линия (DSL); тази услуга може да се нарича ADSL в някои страни/региони ● PBX или ISDN телефонна система: Телефонна система за самостоятелен обмен на клонове (PBX) или система с цифрова мрежа за интегрирани услуги (ISDN) ● VoIP телефонна система: Протокол за глас през интернет (VoIP) чрез интернет доставчик Стъпка 2: Настрой
2. 3. Настройте принтера да отговаря автоматично на факс повиквания. а. Включете принтера. б. В контролния панел отворете менюто Настройка. в. Изберете менюто Настройка на факс. г. Изберете менюто Основни настройка. д. Изберете настройката Answer Mode (Режим на отговаряне). е. Изберете опцията Automatic (Автоматично). Продължете към Стъпка 3: Задайте часа, датата и заглавната част на факса на страница 59.
3. Свалете тапата от порта на телефонната линия в задната част на принтера и след това свържете телефон към този порт. 4. Настройте принтера да отговаря автоматично на факс повиквания. 5. а. Включете принтера. б. В контролния панел отворете менюто Настройка. в. Изберете менюто Настройка на факс. г. Изберете менюто Основни настройка. д. Изберете настройката Режим на отговаряне и след това изберете опцията Автоматично. Настройте продукта да проверява за свободен сигнал преди изпращане на факс.
2. Свържете телефонния кабел към порта за факс на принтера и към телефонната розетка на стената. ЗАБЕЛЕЖКА: Някои страни/региони може да изискват адаптер към получения с принтера телефонен кабел. ЗАБЕЛЕЖКА: За някои продукти факс портът може да бъде над телефонния порт. Направете справка с иконите върху принтера. 3. Свалете тапата от порта на телефонната линия в задната част на принтера. 4.
6. 7. г. Изберете менюто Основни настройка. д. Изберете опцията Rings to Answer (Тонове за отговор). е. Използвайте цифровата клавиатура на контролния панел на принтера, за да настроите броя на позвъняванията и след това изберете OK. Настройте принтера да отговаря автоматично на факс повиквания. а. В контролния панел отворете менюто Настройка. б. Изберете менюто Настройка на факс. в. Изберете менюто Основни настройка. г.
● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. 2. В HP Printer Assistant изберете Факси след това изберете Съветник за настройка на факс. 3.
б. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
Изпращане на факс ● Факс от плоския скенер ● Факс от устройството за подаване на документи (само за модели с подаващо устройство за документи) ● Използване на записи за бързо набиране и групово набиране ● Изпращане на факс от софтуера ● Изпращане на факс от софтуерна програма на друг разработчик, например Microsoft Word Факс от плоския скенер 62 1. Поставете документа с лицевата страна надолу върху стъклото на скенера. 2.
7. Принтерът сканира първата страница и ви подканва да заредите друга страница. Ако в документа има множество страници, използвайте бутоните със стрелки, за да изберете опцията Yes (Да) и след това натиснете бутона OK. Продължете този процес, докато не сканирате всички страници. 8. Когато сканирате последната страница, използвайте бутоните със стрелки, за да изберете опцията No (Не) при подкана и след това натиснете OK. Принтерът ще изпрати факса.
Използване на записи за бързо набиране и групово набиране ЗАБЕЛЕЖКА: Записите в телефонния указател трябва да бъдат настроени чрез вградения уебсървър на HP (EWS) преди използване на телефонния указател за изпращане на факс. 1. Поставете документа върху стъклото на скенера или в подаващото устройство. 123 2. На контролния панел на принтера натиснете бутона за стартиране на факс . 3.
Изпращане на факс от софтуерна програма на друг разработчик, например Microsoft Word BGWW 1. Отворете документ в програма на трета страна. 2. Кликнете върху менюто Filе (Файл) и след това върху Print (Печат). 3. Изберете драйвера за печат на факсове от падащия списък на драйвера за печат. Отваря се софтуерът за факс. 4. Въведете факс номера на един или няколко получатели. 5. Включете страниците, заредени в принтера. Тази стъпка е по избор. 6. Кликнете върху Send Now (Изпрати сега).
66 Глава 7 Факс BGWW
8 Управление на принтера ● Смяна на типа връзка на принтера (Windows) ● Разширена конфигурация с HP вграден уеб сървър (EWS) и HP Device Toolbox (Инструменти за HP устройства) (Windows) ● Конфигуриране на настройките на IP мрежа ● Защитни функции на принтера ● Настройки за пестене на енергия ● HP Web Jetadmin ● Актуализиране на фърмуера За повече информация: Следната информация е валидна към момента на публикуване. За актуална информация вижте www.hp.com/support/ljM178MFP.
Смяна на типа връзка на принтера (Windows) Ако вече използвате принтера и искате да промените начина му на свързване, използвайте Настройка на устройство и софтуер, за да промените връзката. Например свържете нов принтер към компютъра чрез USB или мрежова връзка или променете връзката от USB на безжична връзка. За да отворите Настройка на устройство и софтуер, изпълнете следното: 1. 2. 68 Отворете HP Printer Assistant.
Разширена конфигурация с HP вграден уеб сървър (EWS) и HP Device Toolbox (Инструменти за HP устройства) (Windows) Използвайте вградения уеб сървър на HP, за да управлявате функциите за печат от компютър вместо от контролния панел на принтера.
2. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на уеб браузъра се показва съобщение, което показва, че достъпът до уеб сайта може да не е сигурен, изберете опцията да продължите към уеб сайта. Достъп до този уеб сайт няма да навреди на компютъра.
Раздел или секция Описание Раздел System (Система) ● Дава възможност за конфигуриране на принтера от вашия компютър. Device Information (Информация за устройството): Предоставя основна информация за принтера и компанията. ● Paper Setup (Настройка на хартията): Промяна на настройките по подразбиране за обработка на хартия за принтера. ● Print Quality (Качество на печат): Промяна на настройките по подразбиране за качество на печата за принтера.
Раздел или секция Описание Networking (Работа в мрежа) раздел Мрежовите администратори могат да използват този раздел, за да управляват свързаните с мрежата настройки на принтера, когато той е свързан към мрежа, базирана на IP-адрес. Позволява също на мрежовия администратор да настройва функцията за директен безжичен печат. Този раздел не се показва, когато принтерът е пряко свързан към компютър.
Конфигуриране на настройките на IP мрежа ● Въведение ● Ограничена гаранция при споделяне на принтер ● Преглед или промяна на мрежови настройки ● Преименуване на принтера в мрежата ● Ръчно конфигуриране на параметрите на IPv4 TCP/IP от контролния панел Въведение Използвайте следните раздели, за да конфигурирате мрежовите настройки за принтера.
б. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. В HP Printer Assistant изберете Печат и след това изберете Кутия с инструменти на устройство HP.
б. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след това изберете името на принтера.
Защитни функции на принтера Въведение Принтерът включва няколко защитни функции за ограничаване на достъпа до настройките за конфигурация, за защита на данните и за предотвратяване на достъпа до ценни хардуерни компоненти.
б. Отворете уеб браузър и в адресното поле въведете IP адреса или името на хост точно така, както се показва на контролния панел на принтера. Натиснете клавиша Enter от клавиатурата на компютъра. Отваря се EWS. ЗАБЕЛЕЖКА: Ако на уеб браузъра се показва съобщение, което показва, че достъпът до уеб сайта може да не е сигурен, изберете опцията да продължите към уеб сайта. Достъп до този уеб сайт няма да навреди на компютъра. 2.
Настройки за пестене на енергия ● Въведение ● Печат с EconoMode ● Конфигурирайте настройката за заспиване/автоматично изключване след неактивност ● Настройте забавянето на Изключване след неактивност и конфигурирайте принтера да използва енергия от 1 ват или по-малко ● Конфигуриране на настройката Delay Shut Down (Забавено изключване) Въведение Принтерът включва няколко икономични функции за пестене на енергия и консумативи.
1 2 1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран: 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера.
3. ● Настройване на системата ● Energy Settings (Настройки за енергия) ● Sleep/Auto Off After (Заспиване/автоматично изключване след) Използвайте бутоните със стрелки, за да изберете времето за заспиване/автоматично изключване, след което натиснете бутона OK. Изберете времето за забавяне на Sleep/Auto Off After (Заспиване/забавяне на автоматично изключване след).
б. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. В HP Printer Assistant изберете Печат и след това изберете Кутия с инструменти на устройство HP. 2.
Контролни панели с LED екран: 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin е отличен с награди, водещ в отрасъла инструмент за ефикасно управление на найразлични мрежови устройства HP, включително принтери, многофункционални принтери и цифрови изпращащи устройства. С това цялостно решение можете дистанционно да инсталирате, наблюдавате, поддържате, отстранявате проблеми и защитавате своята среда за печат и работа с изображения, като увеличавате в крайна сметка производителността чрез икономия на време и разходи и контрол върху вложените средства.
Актуализиране на фърмуера HP предлага периодични актуализации на принтера, нови приложения за Web Services (Уеб услуги) и нови функции за съществуващи приложения за Web Services (Уеб услуги). Следвайте тези стъпки, за да актуализирате фърмуера на принтера за един продукт. Когато актуализирате фърмуера, приложенията за Уеб услуги ще се актуализират автоматично. Има два поддържани начина за актуализиране на фърмуера на този принтер.
1. Отидете на www.hp.com/support, изберете езика на вашата страна/регион, щракнете върху връзката Изтегляне на софтуер и драйвери, въведете името на принтера в полето за търсене, натиснете бутона Enter и след това изберете принтера от списъка с резултати от търсенето. 2. Изберете операционната система. 3. Под секцията Firmware (Фърмуер) намерете Firmware Update Utility (Инструмент за актуализация на фърмуера). 4.
9 Решаване на проблеми ● Поддръжка на потребителя ● Интерпретиране на светенето на индикаторите на контролния панел (само за LED контролни панели) ● Възстановете фабричните стойности ● Съобщението "Cartridge is low" (Касетата е с ниско ниво) или "Cartridge is very low" (Касетата е с много ниско ниво) се извежда на контролния панел или на EWS на принтера ● Принтерът не поема хартия или я подава грешно ● Изчистване на засядания на хартия ● Подобряване на качеството на печат ● Решаване на проб
Поддръжка на потребителя Поддръжка по телефона за вашата страна/регион Трябва да сте готови да съобщите името на принтера, серийния номер, датата на закупуване и описанието на проблема 88 Телефонните номера за страната/региона можете да намерите от листовката в опаковката на принтера или на адрес support.hp.com. Сдобийте се с 24-часова онлайн поддръжка и изтеглете програмни продукти и драйвери www.hp.com/support/ljM178MFP Поръчка на допълнителни услуги или договори за поддръжка от HP www.hp.
Интерпретиране на светенето на индикаторите на контролния панел (само за LED контролни панели) Ако принтерът изисква потвърждение от потребителя, LED контролният панел се сменя между Go и двуцифрен код за състояние. Ако устройството изисква внимание, LED контролният панел се сменя се между Er и двуцифрен код на грешка. Използвайте таблицата по-долу, за да определите проблеми с принтера.
Таблица 9-2 Светене на индикаторите на контролния панел (продължение) Състояние на индикатора Код за грешка Състояние на принтера Действие Er/26 Възникнала е обща грешка на системата в принтера. Натиснете старт на черно-бяло копиране , за да продължите. Ако грешката се повтори, изключете принтера. Изчакайте 30 секунди, след което включете принтера. Er/81 Зареден е неправилен фърмуер. Натиснете старт на черно-бяло копиране , за да продължите. Заредете правилния фърмуер.
Таблица 9-2 Светене на индикаторите на контролния панел (продължение) Състояние на индикатора Код за грешка Състояние на принтера Действие Индикаторите за внимание и тонер мигат. Er/07 Тонер касетата липсва или е неправилно поставена. Поставете тонер касетата. Er/11 Тонер касетата е несъвместима с принтера – вероятно поради липсващ или повреден чип за памет. Сменете тонер касетата. Er/13 Няколко вида консумативи са несъвместим с принтера – вероятно поради липсващ или повреден чип за памет.
Възстановете фабричните стойности Възстановяването на зададените от производителя фабрични настройки по подразбиране връща всички настройки на принтера и мрежата към фабричните им стойности по подразбиране. Това няма да нулира броя на страниците или размера на тавата. За да възстановите фабрично зададените настройки на принтера, следвайте тези стъпки.
Контролни панели с два реда: 1. На контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка 2. Отворете менюто Услуга. 3. Изберете Възстанови настройките по подразбиране. . Принтерът се рестартира автоматично.
Съобщението "Cartridge is low" (Касетата е с ниско ниво) или "Cartridge is very low" (Касетата е с много ниско ниво) се извежда на контролния панел или на EWS на принтера Касетата е с ниско ниво: Принтерът показва кога нивото на касетата е ниско. Действителният оставащ живот на касетата може да варира. Имайте предвид да си подготвите резервна касета, в случай че качеството на печат стане неприемливо. Не е необходимо да се подменя касетата сега.
1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран: 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера.
● Изберете опцията Продължи, за да укажете на принтера да ви уведомява при много ниско ниво на касетата, но да продължава да печата. ● Изберете опцията Стоп, за да укажете на принтера да спре печатането, докато не смените касетата. ● Изберете опцията Подкана, за да укажете на принтера да спре печатането и да ви подкани да смените касетата. Можете да приемете съобщението и да продължите да печатате.
Принтерът не поема хартия или я подава грешно Въведение Следните решения могат да ви помогнат да разрешите проблеми, ако принтерът не захваща хартия от тавата или захваща повече листове наведнъж. Някоя от следните ситуации може да доведе до засядане на хартия.
98 ● Оригиналът може да има нещо закрепено върху него, напр. телчета или лепящи бележки, които трябва да се отстранят. ● Проверете дали всички ролки са на мястото си и се уверете, че капакът за ролков достъп до подаващото устройство е затворен. ● Уверете се, че капакът на подаващото устройство е затворен. ● Страниците може да не са били поставени правилно. Изправете страниците и нагласете водачите за хартията, за да центрирате топчето хартия.
Изчистване на засядания на хартия Въведение Следната информация включва указания за отстраняване на заседнала хартия в продукта.
Хартията засяда често или многократно? Следвайте тези стъпки, за да разрешите проблеми с често засядане на хартия. Ако първата стъпка не разреши проблема, продължете със следващата стъпка, докато проблемът не се разреши. ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките варират в зависимост от типа на контролния панел. 1 2 1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда 1. Ако хартията е заседнала в принтера, отстранете засядането и след това отпечатайте конфигурационна страница, за да тествате принтера. 2.
д. Изберете Default Paper Type (Тип на хартията по подразбиране), след което изберете размера на хартията, заредена в тавата. е. Щракнете върху Приложи, за да запазите промените. Контролни панели с два реда: а. На контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка б. Отворете следните менюта: ● Настройване на системата ● Paper setup (Настройка за хартия) . в. Изберете тавата от списъка. г.
в. Изберете Cleaning Page (Почистваща страница). г. Заредете обикновена хартия или формат A4, когато бъдете подканени. Изчакайте процесът да завърши. Изхвърлете разпечатаната страница. 5. Отпечатайте конфигурационна страница, за да изпробвате принтера. Контролни панели с LED екран: ▲ Натиснете и задръжте бутона за старт на цветно копиране , докато лампичката за готовност започне да мига, и след това освободете бутона. Контролни панели с два реда: а.
Почистване на заседнала хартия в подаващото устройство (само за моделите fw) Използвайте следната процедура, за да проверите всички възможни места за засядане, свързани с подаващото устройство. При възникване на засядане на контролния панел може да се появи съобщение, което помага при отстраняване на засядането. 1. Отворете капака на подаващото устройство. 2. Извадете заседналата хартия.
3. Затворете капака на скенера. 4. Вдигнете входната тава на подаващото устройство, за да предоставите по-добър достъп до изходното отделение на подаващото устройство, а след това отстранете каквато и да било заседнала хартия от изходната област.
5. Отворете капака на скенера. Ако хартията е заседнала зад белия пластмасов капак, я извадете с внимателно издърпване. 6. Свалете капака на скенера. ЗАБЕЛЕЖКА: За да избегнете засядания, уверете се, че водачите във входната тава на подаващото устройство са поставени стегнато около документа. Отстранете всички скоби за телбод и кламери от оригиналните документи.
Почистване на заседнала хартия в Тава 1 Използвайте следната процедура за отстраняване на засядания в тава 1. Когато възникне засядане, светодиодът за внимание на LED контролния панел започва да мига и на 2-редовия контролен панел може да се изведе съобщение, което подпомага изчистването на засядането. 1. Издърпайте тавата изцяло извън принтера.
2. Премахнете всичката заседнала хартия или листите с нарушена цялост. 3. Поставете отново и затворете Тава 1.
Изчистете заседналата хартия в задната вратичка и от областта на фюзера Използвайте следната процедура за изчистване на заседнала хартия в задната вратичка и областта на нагревателния елемент. Когато възникне засядане, светодиодът за внимание на LED контролния панел започва да мига и на 2-редовия контролен панел може да се изведе съобщение, което подпомага изчистването на засядането. ВНИМАНИЕ: Докато принтерът работи, фюзерът може да е горещ. Изчакайте го да изстине, преди да го пипате. 1.
2. Внимателно отстранете всичката заседнала хартия от ролките в областта на задната вратичка. ВНИМАНИЕ: Докато принтерът работи, фюзерът може да е горещ. Изчакайте го да изстине, преди да го пипате. 3. Затворете вратичката на задната страна.
Изчистване на заседнала хартия в изходното отделение Използвайте следната процедура, за да проверите дали има заседнала хартия във всички възможни места в изходната касета. Когато възникне засядане, светодиодът за внимание на LED контролния панел започва да мига и на 2-редовия контролен панел може да се изведе съобщение, което подпомага изчистването на засядането. ВНИМАНИЕ: Докато принтерът работи, фюзерът може да е горещ. Изчакайте го да изстине, преди да го пипате. 1.
3. Внимателно отстранете всичката заседнала хартия от ролките в областта на задната вратичка. ВНИМАНИЕ: Докато принтерът работи, фюзерът може да е горещ. Изчакайте го да изстине, преди да го пипате. 4. Затворете вратичката на задната страна.
Подобряване на качеството на печат ● Въведение ● Актуализиране на фърмуера на принтера ● Печатайте от друга софтуерна програма ● Проверка на настройката за тип хартия на заданието за печат ● Проверка на състоянието на тонер касетата ● Печат на почистваща страница ● Огледайте визуално тонер касетата или касетите ● Проверка на хартията и средата за печат ● Опитайте друг драйвер за печат ● Проверка на настройката за EconoMode ● Регулиране на плътността на печата ● Калибриране на принтера
Актуализиране на фърмуера на принтера Опитайте се да надстроите фърмуера на принтера. За допълнителна информация вижте раздел Актуализиране на фърмуера в това ръководство за потребителя. Печатайте от друга софтуерна програма Опитайте да печатате от друга софтуерна програма. Ако страницата се отпечата правилно, проблемът идва от софтуерната програма, от която печатате.
Проверка на състоянието на тонер касетата Следвайте тези стъпки за проверка на очаквания оставащ живот на тонер касетите и ако е приложимо, състоянието на други заменими части за поддръжка. ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките варират в зависимост от типа на контролния панел.
Ако определите, че трябва да смените тонер касетата или други заменими части за поддръжка, страницата за състоянието на консумативите показва номерата на оригинални части на НР. 2. Проверете, за да видите дали използвате оригинална касета на НР. Върху оригиналната тонер касета на НР има думата "HP" или логото на НР. За повече информация относно идентифицирането на касетите на НР вижте www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Контролни панели с два реда 1. На контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка 2. Изберете следните менюта: 3. ● Обслужване ● Почистваща страница . Заредете обикновена хартия Letter или A4, когато бъдете подканени, и след това натиснете бутона OK. Съобщението Cleaning (Почистване) се показва на контролния панел на принтера. Изчакайте процесът да завърши. Изхвърлете разпечатаната страница.
Огледайте визуално тонер касетата или касетите Следвайте тези стъпки, за да инспектирате всяка тонер касета. 1. Извадете тонер касетите от принтера и се уверете, че запечатващата лента е свалена. 2. Проверете чипа памет за повреда. 3. Проверете повърхността на зеления барабан за изображенията. ВНИМАНИЕ: Не пипайте барабана за изображения. Отпечатъците от пръсти върху барабана за изображения може да причинят проблеми с качеството на печат. 4.
● Отстранете всичко, което блокира вентилационните отвори на принтера. На принтера му е нужен добър въздушен поток от всички страни, включително и горната част. ● Предпазвайте принтера от пренасяни по въздуха замърсявания, прах, пара, грес или други елементи, които може да оставят остатъци във вътрешността му.
Контролни панели с два реда 1. На контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка 2. Изберете следните менюта: ● Настройване на системата ● Качество на печат ● Регулиране на подравняването ● Печат на тестова страница . 3. Изберете тавата, която искате да регулирате, и след това следвайте инструкциите на отпечатаните страници. 4. Разпечатайте тестовата страница, за да проверите резултатите. Направете допълнителни настройки, ако е необходимо. 5.
Проверка на настройката за EconoMode HP не препоръчва постоянно използване на EconoMode (Икономичен режим). Ако използвате непрекъснато EconoMode (Икономичен режим), е възможно тонерът да издържи по-дълго от механичните части на тонер касетата. Ако качеството на печат започне да се влошава и вече не е задоволително, помислете за смяна на тонер касетата. ЗАБЕЛЕЖКА: Тази функция е достъпна с драйвера PCL 6 на принтера за Windows.
б. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана на Старт и след това изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след това изберете името на принтера.
Промяна на опциите за цвят BGWW 1. От софтуерната програма изберете опция Печат. 2. Изберете принтера, след което щракнете върху бутона Properties (Свойства) или Preferences (Предпочитания). 3. Кликнете върху раздел Color (Цвят). 4. Кликнете върху опцията Print in Grayscale (Печат в скала на сивото), за да отпечатате цветен документ в черно и оттенъци на сивото. Използвайте тази опция за печат на цветни документи за фотокопиране или изпращане по факс.
Печат и тълкуване на страницата за качество на печат ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките варират в зависимост от типа на контролния панел. 1 2 1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран 1. Отворете вградения уебсървър на НР (EWS). а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.
Фигура 9-1 Страница за качество на печата BGWW Раздел Тонерна касета 1 Жълта 2 Синя 3 Черна 4 Магента ● Ако има точки или ивици в само една от групите, сменете тонерната касета, свързана с тази група. ● Ако има точки в повече от една група, отпечатайте почистваща страница. Ако това не отстранява проблема, определете дали точките са винаги от един и същи цвят; напр. дали във всичките пет цветни ленти има точки в цвят магента. Ако точките са с еднакъв цвят, сменете съответната тонерната касета.
Решаване на проблеми с качеството на печат ● Въведение ● Отстраняване на неизправности с качеството на печат Въведение Следната информация предоставя стъпки за отстраняване на неизправности за разрешаване на проблеми с дефекти на изображение, включително следните дефекти: ● Бледо отпечатване ● Сив фон или тъмен печат ● Празни страници ● Черни страници ● Тъмни или светли ленти ● Тъмни или светли ивици ● Липсващ тонер ● Изкривени изображения ● Цветове, които не се подравняват ● Нагъната
Таблица 9-3 Бърза справка с таблицата за дефекти в изображенията (продължение) Дефект Дефект Дефект Таблица 9-7 Черна страница на страница 130 Таблица 9-8 Дефекти с ленти в изображенията на страница 130 Таблица 9-9 Дефекти с ивици на страница 131 Таблица 9-10 Дефекти с фиксиране/ нагревателен елемент на страница 132 Таблица 9-11 Дефекти с разположението на изображението на страница 133 Таблица 9-12 Дефекти с регистриране на цветова равнина (само за цветни модели) на страница 133 Таблица 9-13 Изходн
Дефекти в изображението, независимо от причината, могат често да се разрешат с помощта на същите стъпки. Използвайте следните стъпки като отправна точка за разрешаване на проблеми с дефекти на изображението. 1. Отпечатайте повторно документа. По естеството си дефектите в качеството на печат може да се повяват периодично или да изчезват напълно при непрекъснат печат. 2. Проверете състоянието на касетата или касетите.
Таблица 9-5 Сив фон или тъмен печат Описание Образец Възможни решения Сив фон или тъмен печат: 1. Изображението или текстът е по-тъмен от очакваното. Уверете се, че хартията в тавите не е минавала през принтера. 2. Използвайте друг тип хартия. 3. Отпечатайте повторно документа. 4. Само за монохромни модели: От началния екран на контролния панел на принтера отидете на менюто Регулиране на плътността на тонера и след това регулирайте плътността на тонера на по-ниско ниво. 5.
Таблица 9-7 Черна страница Описание Образец Черна страница: Цялата отпечатана страница е черна. Възможни решения 1. Проверете визуално касетата за повреда. 2. Проверете дали касетата е поставена правилно. 3. Сменете касетата 4. Ако проблемът продължава, отидете на support.hp.com. Таблица 9-8 Дефекти с ленти в изображенията Описание Повтарящи се ленти в изображенията с широка стъпка и импулсни ленти: Тъмни или светли линии, които се повтарят по дължината на страницата.
Таблица 9-9 Дефекти с ивици Описание Образец Възможни решения Бледи вертикални ивици: 1. Отпечатайте повторно документа. Бледи ивици, които обикновено се простират по дължината на страницата. Дефектът се показва само в запълнени участъци, а не в текст или места без отпечатано съдържание. 2. Извадете касетата и след това я разклатете, за да преразпределите тонера. 3. Ако проблемът продължава, отидете на support.hp.com.
Таблица 9-10 Дефекти с фиксиране/нагревателен елемент Описание Изместване на горещ нагревателен елемент (сенки): Образец Възможни решения 1. Отпечатайте повторно документа. 2. Проверете типа на хартията в тавата за хартия и регулирайте настройките на принтера, за да съвпадат. Ако е необходимо, изберете по-светъл тип хартия. 3. Ако проблемът продължава, отидете на support.hp.com. Лошо качество на изпичане: 1. Отпечатайте повторно документа.
Таблица 9-11 Дефекти с разположението на изображението Описание Образец Възможни решения Полета и изкривяване: 1. Отпечатайте повторно документа. Изображението не е центрирано или е изкривено на страницата. Дефектът възниква, когато хартията не е разположена правилно, тъй като е изтеглена от тавата и преминава през пътя на хартията. 2. Извадете хартията и след това заредете повторно тавата. Уверете се, че всички ръбове на хартията са изравнени от всички страни. 3.
Таблица 9-13 Изходни дефекти Описание Образец Възможни решения Изходно нагъване: 1. Отпечатайте повторно документа. Отпечатана хартия е с нагънати краища. Нагънатият край може да бъде по късия или дългия край на хартията. Възможни са два вида прегъване: 2. Положително нагъване: От контролния панел на принтера изберете по-тежък тип хартия. Потежкият тип хартия създава поголяма температура за печат. ● ● Положително нагъване: Хартията се нагъва към отпечатаната страна.
Подобряване на качеството на изображенията при копиране и сканиране Въведение Ако принтерът има проблеми с качеството на изображението, опитайте следните решения в представения ред за решаване на проблема. ● Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
4. Подсушете стъклото и белите пластмасови части с гюдерия или целулозна гъба, за да предотвратите образуването на петна. 5. Свържете захранващия кабел към контакт и след това включете принтера от бутона на захранването. Елиминирайте линиите или ивиците, когато използвате подаващото устройство Ако на копирани или сканирани документи се появяват линии или ивици, когато използвате подаващото устройство, използвайте процедурата по-долу, за да почистите остатъците от стъклото на подаващото устройство.
б. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера. ● Windows 7, Windows Vista и Windows XP: От работния плот на компютъра щракнете върху Start (Старт), изберете All Programs (Всички програми), изберете HP, щракнете върху папката за принтера и след това изберете името на принтера. В HP Printer Assistant изберете Печат и след това изберете Кутия с инструменти на устройство HP. 2.
б. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.1: Щракнете върху стрелката надолу в долния ляв ъгъл на екрана Старт и след това изберете името на принтера. ● Windows 8: Щракнете с десен бутон на празно поле на екрана Старт, щракнете върху Всички приложения на лентата с приложения и след това изберете името на принтера.
BGWW 4. Използвайте бутоните със стрелки за коригиране на стойността на настройката, а след това докоснете бутона OK. 5. Коригирайте друга настройка или докоснете стрелката за връщане назад, за да се върнете в основното меню за копиране.
Оптимизиране за текст или снимки ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките варират в зависимост от типа на контролния панел. 1 2 1 Контролен панел с LED екран 2 Контролен панел с 2 реда Контролни панели с LED екран 1. Отворете вградения уеб сървър на НР (EWS): а. б. Отворете HP Printer Assistant. ● Windows 10: От менюто Start (Старт) щракнете върху All Apps (Всички приложения), щракнете върху HP и след това изберете името на принтера. ● Windows 8.
контролни панели с два реда 1. В контролния панел на принтера натиснете бутона Меню за копиране . 2. За да оптимизирате качеството на копирането за различни типове документи, използвайте клавишите със стрелки, за да изберете менюто Оптимизиране, и след това натиснете бутона OK. Налични са следните настройки за качество на копиране: ● Автоматичен избор: Тази настройка се използва, когато качеството на копието няма значение. Това е настройката по подразбиране.
Предвиждана употреба Препоръчителна разделителна способност Препоръчителни настройки за цвят Факс 150 ppi ● Черно и бяло Имейл 150 ppi ● Черно и бяло, ако изображението не изисква гладка градация ● Скала на сивото, ако изображението изисква гладка градация ● Цвят, ако изображението е цветно Редактиране на текст 300 ppi ● Черно и бяло Печат (графика и текст) 600 ppi за сложна графика, или ако искате да увеличите значително документа ● Черно и бяло за текст и контурни изображения 300 pp
Почистване на придърпващите ролки и разделителната подложка на подаващото устройство (само за модели fw) Ако в подаващото устройство възникват проблеми при боравенето с хартия, като засядания или подаване на много листове, почистете придърпващите ролки и разделителната подложка. 1. Отворете капака за достъп до подаващото устройство.
2. Използвайте влажна кърпа без власинки, за да забършете придърпващите ролки и разделителната подложка и да премахнете замърсяванията. ВНИМАНИЕ: Не използвайте абразивни материали, ацетон, бензин, амоняк, етилов спирт или въглероден тетрахлорид по която и да е част на принтера; те могат да повредят принтера. 3. Затворете капака за достъп до подаващото устройство.
Подобряване на качеството на изображението на факса Въведение Ако принтерът има проблеми с качеството на изображението, опитайте следните решения в представения ред за решаване на проблема. ● Проверете стъклото на скенера за замърсяване и петна.
Проверка на настройките за разделителната способност за изпращане на факс 1. В контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка . 2. Изберете Fax Setup (Настройка на факса). 3. Изберете Send Fax Setup (Настройка на изпращането на факс), след което изберете Def. Resolution (Разделителна способност по подразбиране). 4. Изберете желаната настройка на разделителната способност, след което натиснете OK.
BGWW ● Да се увери, че оригиналният документ е върху бяла (нецветна) хартия. ● Да увеличи разделителната способност на факса, нивото на качество или настройките на контраста. ● Ако е възможно да изпрати факса от компютърна софтуерна програма.
Разрешаване на проблеми с кабелната мрежа Въведение Определени видове проблеми могат да показват, че има проблем в комуникацията на мрежата. Тези проблеми включват: ● Периодична загуба на способността за комуникация с принтера ● Принтерът не може да бъде открит по време на инсталирането на драйвера ● Периодично неуспешно отпечатване ЗАБЕЛЕЖКА: Ако забележите временни прекъсвания на производителността на мрежата, първо актуализирайте фърмуера за принтера.
● В Windows щракнете върху Start (Старт), щракнете върху Run (Изпълни) и въведете cmd, след което натиснете Enter. ● В Mac OS X, отидете на Applications (Приложения), след това на Utilities (Помощни програми) и отворете Terminal (Терминал). б. Въведете ping, последвано от IP адреса на вашия принтер. в. Ако в прозореца бъдат показани времена за отиване и връщане, значи мрежата работи. 2.
Решаване на проблеми с безжичната мрежа (само за безжични модели) ● Въведение ● Контролен списък за безжично свързване ● Принтерът не печата след завършване на конфигурирането на безжичната връзка ● Принтерът не печата, а на компютъра е инсталирана защитна стена на трета страна.
стени или поддържащи колони, в които има метал или бетон, между принтера и точката за безжичен достъп. ● Уверете се, че принтерът се намира далече от електронни устройства, които биха могли да внесат електромагнитни смущения в безжичния сигнал. Много устройства може да внесат смущения в безжичния сигнал, напр. електромотори, безжични телефони, видеокамери на охранителни системи, други безжични мрежи и някои Bluetooth устройства. ● Уверете се, че драйверът за печат е инсталиран на компютъра.
3. Уверете се, че няма повече от 5 едновременни потребители на Wi-Fi Direct. 4. Изключете в компютъра си всякакви защитни стени на други производители. 5. Уверете се, че безжичната връзка работи правилно. 6. Уверете се, че компютърът ви работи правилно. Ако се налага, рестартирайте компютъра си. Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN ● В общия случай не можете да бъдете едновременно свързани към VPN и други мрежи.
3. ● Self Diagnostics (Самостоятелна диагностика) ● Изпълняване на тест за безжична връзка Докоснете бутона OK, за да стартирате теста. Принтерът отпечатва тестова страница с резултати от теста. Намаляване на електромагнитните смущения в безжичната мрежа Следните съвети могат да ви помогнат да намалите смущенията в дадена безжична мрежа: BGWW ● Дръжте безжичните устройства далече от големи метални предмети, като шкафове за документация, и други електромагнитни устройства, напр.
Решаване на проблеми с факса Въведение Моля, използвайте информацията за отстраняване на грешки, свързани с факса, за помощ при решаване на проблеми. ● Контролен списък за отстраняване на неизправности ● Решаване на общи проблеми с факса Контролен списък за отстраняване на неизправности ● Възможно са няколко начина за отстраняване на проблема. След всяко препоръчвано действие, опитвайте да изпращате факса, за да проверите дали проблемът не е отстранен.
ЗАБЕЛЕЖКА: За да отпечатате страница с конфигурация за проверка на инсталираната версия на фърмуера преди или след процеса на актуализирането, кликнете върху Print Config (Отпечатване на конфигурация). ж. 4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията, и след това кликнете върху бутона Exit (Изход), за да затворите инструмента. Уверете се, че при инсталирането на софтуера на принтера факсът е бил конфигуриран.
а. В контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка . б. Изберете Fax Setup (Настройка на факса), след което изберете Advanced Setup (Разширена настройка). в. Изберете Fax Speed (Скорост на факса), след което изберете правилната настройка. ● Разделете големите задания за факс на по-малки части и ги изпратете поотделно. ● Променете настройката за факса от контролния панел на по-ниска разделителна способност. а. В контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка . б.
а. В контролния панел на принтера натиснете бутона Настройка . б. Изберете System Setup (Настройка на системата), след което изберете Paper Setup (Настройка на хартията). в. Изберете Default Paper Size (Размер на хартията по подразбиране), след което изберете правилната настройка. ● Задайте типа и размера на хартията за тавата, използвана за факсове. ● Включете настройката Fit to Page (Побиране в страница), за да отпечатате факсове с по-голяма дължина на хартия с размер letter или A4. а.
158 Глава 9 Решаване на проблеми BGWW
Азбучен указател А аксесоари номера на части 24 акустични спецификации 12 Б безжична мрежа отстраняване на неизправности 150 брой копия, промяна 46 бутон вкл./изкл.
настройки за праг на ниско ниво 94 номера на части 24 поръчване 24 смяна на тонер касети 26 контролен панел LED 4 LED светене на индикаторите 89 местоположение 2 контролен списък безжично свързване 150 отстраняване на неизправности при факса 154 копиране двустранни документи 48 единични копия 46 настройка на размер и тип на хартията 136 няколко копия 46 оптимизиране за текст или картини 140 ръбове на документа 142 М мобилен печат устройства с Android 43 мобилен печат, поддържан софтуер 10 мобилни решения за
сканиране от софтуер HP Scan (Windows) 50 от софтуера HP Easy Scan (OS X) 51 скенер изпращане на факс от 62 почистване на стъкло 135, 145 слот за защитна ключалка местоположение 3 смущения в безжична мрежа 153 смяна на печатащи касети 26 софтуер изпращане на факсове 64 Софтуер HP Easy Scan (OS X) 51 Софтуер HP ePrint 41 софтуер HP Scan (Windows) 50 спецификации електрически и акустични 12 стойности, възстановяване 92 страници в минута 8 страници на лист избиране (Mac) 35 избиране (Windows) 33 стъкло, почист
162 Азбучен указател BGWW
