HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 User Guide

Faxolási problémák megoldása
Bevezetés
A fax hibaelhárítására vonatkozó információk segítségével megszüntetheti a felmerülő problémákat.
●
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
●
Általános faxolási problémák megoldása
Fax hibaelhárítási ellenőrzőlista
● Számos lehetséges javítás áll rendelkezésre. Minden felajánlott művelet után kísérelje meg a fax elküldését
annak ellenőrzésére, hogy megoldódott-e a probléma.
● A faxküldéssel kapcsolatos problémák elhárításának hatékonysága érdekében gondoskodjon róla, hogy a
nyomtatóhoz csatlakoztatott vezeték közvetlenül a fali telefonaljzatba legyen illesztve. Válasszon le
minden egyéb eszközt, amely a nyomtatóhoz van csatlakoztatva.
1. Győződjön meg róla, hogy a telefonkábel a megfelelő portba van csatlakoztatva a nyomtató hátulján.
2. Ellenőrizze a telefonvonalat a faxteszttel:
a. A nyomtató kezelőpaneljén nyomja le a Beállítás gombot.
b. Válassza a Szervizelés, majd a Faxteszt futtatása lehetőséget. A nyomtató kinyomtatja a faxtesztelési
jelentést.
A jelentés a következő lehetséges eredményeket tartalmazhatja:
● Sikeres: A jelentésben megtekintheti az összes jelenlegi faxbeállítást.
● Sikertelen: A jelentés ismerteti a hiba természetét, és javaslatokkal szolgál a probléma
megoldásához.
3. Győződjön meg róla, hogy a nyomtatórmware frissítve van-e:
a. Nyomtasson egy kongurációs oldalt a Kezelőpanel Jelentések menüjéből a rmware dátumkódjának
megtekintéséhez.
b. Látogasson el a www.hp.com/go/support oldalra, válassza ki az ország/térség nyelvét, kattintson az
Illesztőprogramok és szoftver hivatkozásra, írja be az adott nyomtató nevét a keresőmezőbe, nyomja
meg az ENTER gombot, majd válassza ki a nyomtatót a keresési eredmények közül.
c. Válassza ki az operációs rendszert.
d. A Firmware részben keresse meg a Firmware-frissítő segédprogram részt.
MEGJEGYZÉS: Ügyeljen rá, hogy az adott nyomtatótípusnak megfelelő rmware-frissítő
segédprogramot használjon.
e. Kattintson a Letöltés gombra, a Futtatás pontra, majd ismét a Futtatás gombra.
f. Amikor az eszköz elindul, válassza ki a nyomtatót a legördülő listából és kattintson a Firmware
küldése elemre.
148 9. fejezet Hibaelhárítás HUWW