HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 User Guide

Rezolvarea problemelor de reţea wireless (doar pentru modelele
wireless)
●
Introducere
●
Lista de verificare a conectivităţii wireless
●
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
●
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
●
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau a imprimantei wireless
●
Nu se pot conecta mai multe computere la imprimanta wireless
●
Imprimanta wireless pierde comunicarea atunci când este conectată la un VPN
●
Reţeaua nu apare în lista de reţele wireless
●
Reţeaua wireless nu funcţionează
●
Efectuarea unui test de diagnosticare a reţelei wireless
●
Reducerea interferenţelor dintr-o reţea wireless
Introducere
Utilizaţi informaţiile de depanare, care contribuie la rezolvarea problemelor.
NOTĂ: Pentru a determina dacă HP NFC şi imprimarea Wi-Fi Direct sunt activate la imprimanta dvs., imprimaţi o
pagină de configurare de la panoul de control al imprimantei
Lista de verificare a conectivităţii wireless
● Asiguraţi-vă că nu este conectat cablul de reţea.
● Verificaţi dacă imprimanta şi routerul wireless sunt pornite şi sunt alimentate. De asemenea, asiguraţi-vă
că semnalul radio wireless din imprimantă este activat.
● Verificaţi dacă identificatorul setului de servicii (SSID) este corect. Imprimaţi o pagină de configurare pentru
a determina SSID-ul. Dacă nu sunteţi sigur că SSID-ul este corect, executaţi din nou configurarea wireless.
● În cazul reţelelor securizate, asiguraţi-vă că informaţiile de securitate sunt corecte. Dacă informaţiile de
securitate sunt corecte, executaţi din nou configurarea wireless.
● Dacă reţeaua wireless funcţionează corespunzător, încercaţi să accesaţi alte computere din reţeaua
wireless. Dacă reţeaua are acces la Internet, încercaţi să vă conectaţi la Internet printr-o conexiune wireless.
● Verificaţi dacă metoda de criptare (AES sau TKIP) este aceeaşi pentru imprimantă şi pentru punctul de acces
wireless (la reţelele care utilizează securitate WPA).
● Verificaţi dacă imprimanta se aă în aria de acoperire a reţelei wireless. Pentru majoritatea reţelelor,
imprimanta trebuie să se ae la 30 m de punctul de acces wireless (routerul wireless).
● Asiguraţi-vă că nu există obstacole care să blocheze semnalul wireless. Înlăturaţi toate obiectele metalice
mari dintre punctul de acces şi imprimantă. Asiguraţi-vă că imprimanta nu este despărţită de punctul de
acces prin stâlpi, ziduri sau coloane de suport care conţin metal sau beton.
144 Capitolul 9 Rezolvarea problemelor ROWW