HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 - User guide

Odpravljanje težav s faksiranjem
Uvod
Za pomoč pri odpravljanju težav uporabite informacije o odpravljanju napak faksa.
●
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
●
Odpravljanje splošnih težav s faksom
Kontrolni seznam za odpravljanje težav s faksom
● Obstaja več možnih načinov odprave težav. Ko izvedete posamezen priporočen ukrep, znova poskusite
poslati faks, da boste videli, ali ste odpravili težavo.
● Poskrbite, da je med odpravljanjem težav s faksiranjem kabel tiskalnika priključen neposredno v stensko
telefonsko vtičnico; tako bodo rezultati optimalni. Izključite vse ostale naprave, ki so priključene na tiskalnik.
1. Preverite, ali je telefonski kabel priključen na ustrezna vrata na hrbtni strani tiskalnika.
2. S preskusom faksiranja preverite telefonsko linijo:
a. Na nadzorni plošči tiskalnika pritisnite gumb Nastavitev .
b. Izberite Storitev in nato možnost Zaženi test faksiranja. Tiskalnik natisne poročilo o preizkusu
faksiranja.
Poročilo lahko vsebuje naslednje možne rezultate:
● Opravljeno: poročilo vsebuje vse trenutne nastavitve faksa za pregled.
● Ni opravljeno: v poročilu so navedeni vrsta napake in predlogi, kako odpraviti težavo.
3. Preverite, ali je v tiskalniku najnovejša različica vdelane programske opreme:
a. V meniju Poročila na nadzorni plošči natisnite stran s konguracijo, da pridobite datumsko kodo
trenutne vdelane programske opreme.
b. Obiščite spletno mesto www.hp.com/support, izberite svojo državo/regijo, kliknite povezavo Get
software and drivers (Pridobi gonilnike in programsko opremo), v polje za iskanje vnesite ime
tiskalnika, pritisnite gumb ENTER in izberite tiskalnik na seznamu rezultatov iskanja.
c. Izberite operacijski sistem.
d. V razdelku Firmware (Vdelana programska oprema) poiščite Firmware Update Utility.
OPOMBA: Uporabite pripomoček za posodabljanje vdelane programske opreme, ki ustreza modelu
tiskalnika.
e. Kliknite Download (Prenos), kliknite Run (Zaženi) in nato znova Run (Zaženi).
f. Ko se pripomoček zažene, izberite tiskalnik na spustnem seznamu in kliknite Send Firmware (Pošlji
vdelano programsko opremo).
144 Poglavje 9 Odpravljanje težav SLWW