HP Color LaserJet Pro MFP M178-M181 User's Guide

5. Kontroller, at det trådløse netværk fungerer korrekt.
6. Kontroller, at din computer fungerer korrekt. Genstart om nødvendigt computeren.
Den trådløse printer mister kommunikation, når den er forbundet til et VPN
● Du kan typisk ikke oprette forbindelse til et VPN og andre netværk på samme tid.
Netværket vises ikke på listen over trådløse netværk
● Kontroller, at den trådløse router er tændt og får strøm.
● Netværket kan være skjult. Du kan imidlertid stadig oprette forbindelse til et skjult netværk.
Det trådløse netværk fungerer ikke
1. Kontroller, at netværkskablet ikke er tilsluttet.
2. Prøv at oprette forbindelse til andre enheder i netværket for at kontrollere, om netværket har mistet
forbindelsen.
3. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren.
● For Windows skal du klikke på Start, klikke på Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.
● For OS X skal du gå til Applikationer, derefter Værktøjer og åbne Terminal.
b. Indtast ping efterfulgt af routerens IP-adresse.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
4. Kontrollér, at routeren eller printeren opretter forbindelse til samme netværk som computeren.
a. Udskriv en kongurationsside.
b. Sammenlign SSID'en (Service Set IDentier) i kongurationsrapporten med SSID'en i
printerkongurationen for computeren.
c. Hvis tallene ikke er de samme, opretter enhederne ikke forbindelse til det samme netværk.
Omkongurer den trådløse opsætning for printeren.
Udfør en diagnosticeringstest af et trådløst netværk
Du kan køre en diagnosticeringstest, der indeholder oplysninger om indstillingerne for det trådløse netværk, fra
printerkontrolpanelet.
1. Tryk på knappen OK på printerens kontrolpanel.
2. Åbn følgende menuer:
● Selvdiagnosticering
● Kør trådløs test
3. Tryk på knappen OK for at starte testen. Printeren udskriver en testside, der viser testresultater.
142 Kapitel 9 Løs problemer DAWW