Color LaserJet Pro MFP M178-M181 Användarhandbok M178-M181 www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M178-M181 Användarhandbok
Copyright och licens Varumärken © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® och PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter. Apple och Apple-logotypen är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder/regioner.
Innehåll 1 Skrivaröversikt ........................................................................................................................................................................................... 1 Skrivarvyer ................................................................................................................................................................................. 2 Skrivarens framsida ..................................................................................
Beställning .......................................................................................................................................................... 22 Förbrukningsmaterial och tillbehör ................................................................................................................ 22 Komponenter för egenreparation ................................................................................................................... 22 Byta ut tonerkassetterna ................
Steg 1: Identifiera telefonanslutningstypen .................................................................................................. 50 Steg 2: Konfigurera faxen ................................................................................................................................. 51 Dedikerad telefonlinje .................................................................................................................. 51 Delad röst-/faxlinje .............................................
Metod två: Uppdatera den fasta programvaran med verktyget för uppdatering av fast programvara ....................................................................................................................................................... 78 9 Problemlösning ....................................................................................................................................................................................... 81 Kundsupport ...............................................
Kontrollera EconoMode-inställningarna ..................................................................................................... 112 Justera utskriftstäthet .................................................................................................................................... 113 Kalibrera skrivaren för att justera färgerna ................................................................................................. 114 Justera färginställningar (Windows) ........................
Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter att den trådlösa routern eller skrivaren har flyttats ............................................................................................................................................................... 141 Det går inte att ansluta fler datorer till den trådlösa skrivaren ............................................................... 141 Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN .............................
1 Skrivaröversikt ● Skrivarvyer ● Skrivarspecifikationer ● Installation av skrivarens maskinvara och programvara Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Skrivarvyer ● Skrivarens framsida ● Skrivarens baksida ● Kontrollpanelvy för lampor ● LCD-kontrollpanelvy med två rader Skrivarens framsida 2 1 9 3 4 5 6 7 2 8 1 Skanner 2 Kontrollpanel (varierar beroende på modell) 3 Utmatningsfack 4 Förlängning för utmatningsfack 5 Främre lucka (åtkomst till tonerkassetter) 6 Modellnummer 7 Fack 1 8 Strömbrytare 9 Dokumentmatare (endast för fw-modeller) Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW
Skrivarens baksida 1 2 3 4 5 6 7 SVWW 1 Bakre lucka (åtkomst för att rensa papperstrassel) 2 Etikett med serie- och produktnummer 3 Strömanslutning 4 USB-port 5 Ethernet-port 6 Port för inkommande faxlinje, används för att ansluta faxlinjen till skrivaren (endast faxmodeller) 7 Port för utgående telefonlinje, används för att ansluta av anknytningstelefon, telefonsvarare eller andra enheter (endast faxmodeller) Skrivarvyer 3
Kontrollpanelvy för lampor 1 10 2 9 3 8 7 6 5 4 1 Kontrollpanelens LEDskärm I det här fönstret visas felkoder och numerisk information för kopieringsjobb. 2 Uppåtpil Använd den här knappen om du vill öka värdet som visas på skärmen. 3 Nedåtpil Använd den här knappen om du vill minska värdet som visas på skärmen. 4 Knappen Starta Tryck på den här knappen för att starta ett färgkopieringsjobb.
LCD-kontrollpanelvy med två rader 1 2 18 3 4 17 5 16 6 15 7 14 8 9 13 10 12 11 1 2-radig kontrollpaneldisplay På den här skärmen visas menyer och skrivarinformation. 2 Vänsterpil Använd knappen om du vill bläddra på menyerna eller minska ett värde som visas i teckenfönstret. 3 Knappen OK Tryck på knappen OK för följande åtgärder: ● Öppna kontrollpanelens menyer. ● Öppna en undermeny som visas i teckenfönstret på kontrollpanelen. ● Välja ett menyalternativ. ● Radera vissa fel.
11 Alfanumerisk knappsats Ange faxnummer med hjälp av knappsatsen. 12 Knappen Återuppringning Använd den här knappen om du vill göra en ny uppringning med faxnumret som du använde för det föregående faxjobbet. för fax (endast faxmodeller) 13 Knappen Starta fax Använd knappen för att starta ett faxjobb. (endast faxmodeller) 6 14 Inställningar Tryck på den här knappen för att öppna menyn Inställningar. 15 Trådlöst Öppna menyn för trådlöst genom att trycka på den här knappen.
Skrivarspecifikationer VIKTIGT: Följande specifikationer är korrekta vid tiden för publicering, men kan komma att ändras. Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM178MFP. ● Tekniska specifikationer ● Operativsystem som kan användas ● Lösningar för mobila utskrifter ● Skrivarens mått ● Effektförbrukning, elektriska specifikationer och akustisk emission ● Område för driftmiljö Tekniska specifikationer Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM178MFP.
Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds (fortsättning) 8 Operativsystem Utskriftsdrivrutinen är installerad (från programvaran på webben) Anteckningar Windows Vista®, 32-bitars Den skrivarspecifika utskriftsdrivrutinen HP PCL.6 installeras för det här operativsystemet som en del av programvaruinstallationen. Microsofts support för Windows Vista upphörde i april 2012. HP fortsätter att tillhandahålla begränsad support för det avslutade operativsystemet Vista.
Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds (fortsättning) Operativsystem Utskriftsdrivrutinen är installerad (från programvaran på webben) Windows Server 10 (Server 2016), 32- och 64-bitars Den skrivarspecifika utskriftsdrivrutinen HP PCL-6 installeras för det här operativsystemet som en del av programinstallationen. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Hämta HP Easy Start för att installera utskriftsdrivrutinen från 123.hp.com/ LaserJet.
● AirPrint ● Android-utskrift Skrivarens mått Bild 1-1 Mått för n- och nw-modellerna 3 3 1 2 1 2 10 Skrivaren helt stängd Skrivaren helt öppen 1. Höjd 292,6 mm 545 mm 2. Djup 380 mm 855 mm 3.
Bild 1-2 Mått för fw-modellerna 3 3 1 1 2 2 Skrivaren helt stängd Skrivaren helt öppen 1. Höjd 341,2 mm 540 mm 2. Djup 380 mm 855 mm 3. Bredd 420 mm 457 mm Vikt (med kassetter) 16,3 kg Effektförbrukning, elektriska specifikationer och akustisk emission Aktuell information finns på www.hp.com/support/ljM178MFP. VIKTIGT: Strömkraven baseras på land/region där skrivaren säljs. Frekvensomvandla ej spänningen i nätet. Det skadar skrivaren och gör skrivarens garanti ogiltig.
Installation av skrivarens maskinvara och programvara Grundläggande installationsanvisningar finns på installationsaffischen och i startguiden som medföljde skrivaren. Fler instruktioner finns på HP-supporten på webben. Gå till www.hp.com/support/ljM178MFP för HP:s heltäckande hjälp för skrivaren.
2 Pappersfack ● Inledning ● Fylla på fack 1 ● Fylla på och skriva ut på kuvert ● Fyll på och skriv ut på etiketter Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Inledning VIKTIGT: Dra inte ut fler än ett fack för ark åt gången. Stå inte på pappersfacket och använd det inte som en trappaom ett #steg. Se till så att du inte klämmer fingrarna i pappersfacken när du stänger dem. Alla fack måste vara stängda när du flyttar skrivaren. Fylla på fack 1 Inledning Följande information beskriver hur du fyller på papper i fack 1. Facket rymmer upp till 150 ark 75 g/m2 papper. OBS! 1.
2. Ställ in pappersledarna genom att klämma ihop justeringsreglagen och skjuta ledaren till den pappersstorlek som används. OBS! Om du vill fylla på papper i storleken Legal förlänger du facket genom att trycka på den blå fliken och dra fackets framsida framåt. När du har fyllt på med papper i formatet Legal, förlängs fack 1 ca 57,5 mm från skrivarens framsida. 3. Fyll på papper i facket. Information om hur du löser problem med pappersorientering finns i Fack 1, pappersorientering på sidan 17.
4. Justera ledarna så att de nätt och jämnt vidrör pappersbunten, men inte böjer den. OBS! Justera inte pappersledarna för snävt mot pappersbunten. OBS! Förhindra papperstrassel genom att justera pappersledarna till rätt storlek och se till att facket inte är överfullt. 5. 16 Stäng facket.
Fack 1, pappersorientering När du använder papper som behöver ha en specifik orientering lägger du i det enligt tabellen nedan. Papperstyp Bildorientering Utmatning Pappersstorlek Fylla på papper Brevhuvud eller förtryckt Stående Enkelsidig utskrift Letter, Legal, Executive, Oficio (8.5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), vykort #10, japanska vykort (vykort (JIS)), dubbelt japanskt vykort roterat (dubbelt vykort (JIS)) Textsidan uppåt Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Papperstyp Bildorientering Utmatning Pappersstorlek Fylla på papper Dubbelsidig utskrift A5 Textsidan nedåt Övre kanten mot fackets baksida Hålat Stående Liggande 18 Kapitel 2 Pappersfack Enkel- eller dubbelsidig utskrift Letter, Legal, Executive, Oficio (8.
Fylla på och skriva ut på kuvert Inledning Följande information beskriver hur du skriver ut på och fyller på kuvert. Fack 1 rymmer upp till 5 kuvert. Följ dessa steg för att välja rätt inställningar i skrivardrivrutinen om du vill skriva ut på kuvert med manuell matning och sedan fylla på kuvert i facket när du har skickat utskriften till skrivaren. Skriva ut på kuvert 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2.
Fyll på och skriv ut på etiketter Inledning Följande information beskriver hur du skriver ut och fyller på etiketter. Fack 1 rymmer upp till 50 etikettark. Om du vill skriva ut på etiketter med manuell matning ska du följa dessa steg för att välja rätt inställningar i skrivardrivrutinen och sedan fylla på etiketterna i facket när du har skickat utskriften till skrivaren. När du använder manuell matning väntar skrivaren med att skriva ut tills den känner av att facket har öppnats.
3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar ● Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar ● Byta ut tonerkassetterna Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar Beställning Beställa förbrukningsmaterial och papper www.hp.com/go/suresupply Beställa äkta delar och tillbehör till HP www.hp.com/buy/parts Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-service- eller supportleverantör. Beställning med den inbyggda HP-webbservern (EWS) Öppna det genom att ange skrivarens IP-adress eller värdnamn i adress-/URL-fältet i datorns webbläsare.
● Artiklar som anges som obligatoriska för egenutbyte måste installeras av kunden, såvida du inte vill betala för att HP:s servicepersonal utför reparationen. För dessa artiklar finns ingen på plats- eller retur till depåsupport enligt HP:s skrivargaranti. ● Artiklar som anges som Valfria för egenutbyte kan installeras av HP:s servicepersonal på begäran utan extra kostnad under skrivarens garantiperiod.
Byta ut tonerkassetterna Inledning Den här skrivaren indikerar när nivån för tonerkassetten är låg. Tonerkassettens faktiska återstående livslängd kan variera. Det kan vara bra att ha en reservkassett som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Om du vill köpa kassetter eller kontrollera kassettkompatibilitet för skrivaren går du till HP SureSupply på www.hp.com/go/suresupply. Gå längst ner på sidan och kontrollera att land/region är rätt.
1 Handtag 2 Bildtrumma 3 Minneskrets VIKTIGT: Om du får toner på kläderna torkar du av dem med en torr trasa och tvättar sedan kläderna i kallt vatten. Om du använder varmt vatten fastnar tonern i tyget. OBS! SVWW Information om hur du återvinner använda tonerkassetter finns i tonerkassettens förpackning.
Ta ur och byta ut tonerkassetter 26 1. Öppna den främre luckan. 2. Ta tag i det blå handtaget på tonerkassettlådan och dra ut den. 3. Ta tag i handtaget på tonerkassetten och dra sedan kassetten rakt ut och ta bort den.
4. Ta ut den nya tonerkassettförpackningen ur kartongen och dra i fliken på förpackningen. 5. Ta ut tonerkassetten ur den öppnade förpackningen. Spara alla förpackningar för återvinning av den använda tonerkassetten. OBS! Undvik att vidröra den gröna bildtrumman. Fingeravtryck på bildtrumman kan orsaka utskriftsdefekter. 6. Vagga tonerkassetten fram och tillbaka några gånger för att fördela tonern jämnt inuti kassetten.
7. Installera den nya tonerpatronen. Se till att färgikonen på kassetten matchar färgikonen på lådan. OBS! Undvik att vidröra den gröna bildtrumman. Fingeravtryck på bildtrumman kan orsaka utskriftsdefekter. 28 8. Stäng tonerkassettlådan. 9. Stäng den främre luckan.
4 Skriv ut ● Utskriftsmetoder (Windows) ● Utskriftsuppgifter (OS X) ● Mobila utskrifter Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Utskriftsmetoder (Windows) Så här skriver du ut (Windows) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för Windows. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj skrivaren i listan med skrivare. Om du vill ändra inställningar klickar du på knappen Egenskaper eller Inställningar för att öppna utskriftsdrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. OBS! I Windows 10, 8.
4. Välj Skriv ut på båda sidor (manuellt) och klicka sedan på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper. 5. I dialogrutan Skriv ut klickar du på Skriv ut för att skriva ut den första sidan av utskriften. 6. Hämta utskriften från utmatningsfacket och placera den sedan i fack 1. 7. Välj en knapp på kontrollpanelen för att fortsätta om du uppmanas att göra du det. Skriva ut flera sidor per ark (Windows) 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2.
32 4. Välj alternativet för den papperstyp du använder och klicka sedan på OK. 5. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper. 6. I dialogrutan Skriv ut klickar du på Skriv ut för att skriva ut utskriften.
Utskriftsuppgifter (OS X) Hur du skriver ut (OS X) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för OS X. 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Markera skrivaren. 3. Klicka på Visa detaljer eller Kopior och sidor och välj sedan andra menyer för att justera skrivarinställningarna. OBS! 4. Namnet på alternativet varierar för olika program. Klicka på knappen Skriv ut.
Välj papperstyp (OS X) 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Markera skrivaren. 3. Klicka på Visa detaljer eller Kopior och sidor och klicka sedan på menyn Medier och kvalitet eller menyn Papper/kvalitet. OBS! 4. Namnet på alternativet varierar för olika program. Välj bland alternativen under Medier och kvalitet eller Papper/kvalitet. OBS! Listan innehåller huvuduppsättningen av de alternativ som är tillgängliga. Vissa alternativ är inte tillgängliga på alla skrivare. 5.
Mobila utskrifter Inledning HP erbjuder flera lösningar för mobila utskrifter och ePrint-lösningar för att göra det enklare att skriva ut till en HP-skrivare från en bärbar dator, surfplatta, smartphone eller annan mobil enhet. Om du vill se en fullständig lista och hitta det bästa valet går du till www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. OBS! Uppdatera skrivarens inbyggda programvara för att se till att alla funktioner för mobil utskrift och ePrint kan användas.
OBS! För Android-enheter som har stöd för Wi-Fi Direct sker anslutningen automatiskt, utan att du uppmanas att ange ett lösenord, om anslutningsmetoden ställts in till Automatisk. Om anslutningsmetoden ställts in till Manuell måste du antingen trycka på knappen OK eller ange ett personligt identifikationsnummer (PIN) – visas på skrivarens kontrollpanel – som lösenord på den mobila enheten. 7. Öppna dokumentet och välj sedan alternativet Skriv ut.
Ändra skrivarens Wi-Fi Direct-namn Så här ändrar du skrivarens Wi-Fi Direct-namn med den inbäddade HP-webbservern (EWS): Steg ett: Öppna den inbäddade HP-webbservern 1. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar . Öppna menyn Nätverksinställningar och välj Visa IP-adress, välj sedan Ja. Återgå till startskärmen om du vill se IP-adressen. 2. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel.
Informationssidan innehåller den skrivarkod som behövs för att registrera HP-skrivaren på HP Connected. 4. Gå till www.hpconnected.com för att skapa ett HP ePrint-konto och slutföra installationen. Programmet HP ePrint Med HP ePrint-programvaran är det enkelt att skriva ut från en stationär eller bärbar Windows- eller Mac-dator till en skrivare med funktioner för HP ePrint. Det här programmet gör det enkelt att hitta HP ePrint-aktiverade skrivare som är registrerade på ditt HP Connected-konto.
Androids inbyggda utskriftslösning Med HP:s inbyggda utskriftslösning för Android och Kindle kan mobila enheter automatiskt hitta och skriva ut till HP-skrivare som antingen finns i ett nätverk eller inom den trådlösa räckvidden för Wi-Fi Direct-utskrift. Utskriftslösningen är inbyggd i många versioner av operativsystemet. OBS! Om utskrift inte är tillgängligt på din enhet går du till Google Play > Android-appar och installerar insticksprogrammet HP Print Service.
40 Kapitel 4 Skriv ut SVWW
5 Kopiera ● Göra kopior ● Kopiera dubbelsidigt (duplex) Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Göra kopior OBS! Stegen varierar beroende på typ av kontrollpanel. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler: 1. Lägg dokumentet på skannerglaset enligt markeringarna på skrivaren. 2. Tryck på menyn Kopiera 3. om du vill välja någon av följande kopieringsinställningar. ● Välj inställningen Antal kopior och ställ sedan in antal kopior med pilknapparna.
Kopiera dubbelsidigt (duplex) Kopiera manuellt på båda sidor SVWW 1. Lägg dokumentet på skannerglaset med framsidan nedåt och det övre vänstra hörnet mot skannerglasets övre vänstra hörn. Stäng skannern. 2. Tryck på knappen Starta kopiering 3. Hämta den utskrivna sidan i utmatningsfacket och placera den med den utskrivna sidan nedåt och övre kanten först i inmatningsfacket. 4. Vänd på originaldokumentet på skannerglaset och kopiera den andra sidan. 5. Tryck på knappen Starta kopiering 6.
44 Kapitel 5 Kopiera SVWW
6 Skanna ● Skanna med programmet HP Scan (Windows) ● Skanna med programmet HP Easy Scan (OS X) Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Skanna med programmet HP Scan (Windows) Använd programmet HP Scan om du vill initiera skanning från programvara på datorn. Du kan spara den skannade bilden som en fil eller skicka den till ett annat program. 1. 46 Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn.
Skanna med programmet HP Easy Scan (OS X) Om du vill börja skanna från datorn använder du HP Easy Scan-programvaran. SVWW 1. Lägg dokumentet i dokumentmataren eller på skannerglaset enligt markeringarna på skrivaren. 2. Öppna HP Easy Scan som finns i mappen Program på datorn. 3. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna dokumentet. 4. När du har skannat alla sidor klickar du på Arkiv och sedan på Spara för att spara dem i en fil.
48 Kapitel 6 Skanna SVWW
7 Faxa ● Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Sända fax Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Innan du startar ● Steg 1: Identifiera telefonanslutningstypen ● Steg 2: Konfigurera faxen ● Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik ● Steg 4: Kör ett faxtest Innan du startar Se till att skrivaren är helt installerad innan du ansluter faxtjänsten. OBS! Använd den telefonkabel och ev. adaptrar som medföljde skrivaren för att ansluta den till telefonuttaget.
● PBX- eller ISDN-telefonsystem: Ett privat PBX-telefonsystem (Private Branch Exchange) eller ett ISDNsystem (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-telefonsystem: VoIP (Voice over Internet Protocol) genom en Internet-leverantör Steg 2: Konfigurera faxen Klicka på den länk nedan som bäst beskriver den miljö i vilken skrivaren ska skicka och ta emot fax och följ sedan konfigurationsanvisningarna.
3. a. Slå på skrivaren. b. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. c. Välj menyn Faxinställningar. d. Välj menyn Grundläggande inställningar. e. Välj inställningen Svarsläge. f. Välj alternativet Automatiskt. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 55. Delad röst-/faxlinje Följ de här stegen för att konfigurera skrivaren på en delad röst-/faxlinje. 1. Koppla bort ev. enheter som är anslutna till telefonuttaget. 2.
4. 5. Ställ in skrivaren på att besvara faxsamtal automatiskt. a. Slå på skrivaren. b. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. c. Välj menyn Faxinställningar. d. Välj menyn Grundläggande inställningar. e. Välj inställningen Svarsläge och välj sedan alternativet Automatiskt. Ställ in skrivaren på att kontrollera att en kopplingston hörs innan ett fax skickas. OBS! 6. Det här förhindrar att skrivaren försöker skicka fax när någon använder telefonen. a.
4. Anslut telefonsvararens telefonkabel till telefonlinjeutgången på skrivarens baksida. OBS! Anslut telefonsvararen direkt till skrivaren. Annars kan det hända att telefonsvararen spelar in faxtoner från en sändande faxmaskin och att skrivaren inte tar emot fax. OBS! Om telefonsvararen inte har en inbyggd telefon, ansluter du en telefon till OUT-porten på telefonsvararen för bekvämlighets skäl. OBS! På vissa skrivare kan faxporten vara placerad precis ovanför telefonporten. Se symbolerna på skrivaren. 5.
8. c. Välj menyn Avancerade inställningar. d. Välj inställningen Vänta på kopplingston och tryck sedan på knappen På. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 55.
5. Välj 12-timmarsklocka eller 24-timmarsklocka. 6. Ställ in tiden med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. 7. Välj datumformat. 8. Ställ in datum med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. 9. Välj menyn Faxrubrik. 10. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. OBS! Faxnumret får bestå av max 20 tecken. 11. Ange företagsnamn eller faxrubrik med hjälp av knappsatsen och välj sedan OK. OBS! Faxrubriken får bestå av max 25 tecken. 12.
3. Följ anvisningarna på skärmen för att konfigurera faxinställningarna. 4. Fortsätt till Steg 4: Kör ett faxtest på sidan 57. Steg 4: Kör ett faxtest Kör ett faxtest för att kontrollera att faxen är rätt inställd. SVWW 1. Öppna menyn Inställningar på kontrollpanelen. 2. Välj menyn Självdiagnostik. 3. Välj alternativet Kör faxtest. Skrivaren skriver ut en testrapport. 4. Granska rapporten. ● Om rapporten indikerar att skrivaren lyckades med testet är skrivaren redo att skicka och ta emot fax.
Sända fax ● Faxa från flatbäddsskannern. ● Faxa från dokumentmataren (endast modeller med dokumentmatare) ● Använda kortnummer och gruppkortnummer ● Skicka ett fax från programmet ● Skicka ett fax från tredjepartsprogramvara, till exempel Microsoft Word Faxa från flatbäddsskannern. 58 1. Placera dokumentet med framsidan nedåt på skannerglaset. 2. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Starta fax . 3. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 4. Tryck på Starta fax 5.
Faxa från dokumentmataren (endast modeller med dokumentmatare) 1. Sätt in originalen i dokumentmataren vända uppåt. VIKTIGT: För att undvika att skada skrivaren bör du inte använda original med korrigeringstejp, korrigeringsvätska, gem eller klamrar. Du bör inte heller använda fotografier, små original eller ömtåliga original i dokumentmataren. 2. 123 Justera styrskenorna tills de ligger tätt an mot papperet. 123 3. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Starta fax . 4.
2. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Starta fax . 3. Använd knappsatsen för att ange det kortnummer eller gruppuppringningsnummer som du vill använda. 4. Tryck på Starta fax . Skicka ett fax från programmet Proceduren för att skicka fax varierar enligt dina specifikationer. Nedan anges de vanligaste stegen. 1. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.
8 Hantera skrivaren ● Ändra skrivarens anslutningstyp (Windows) ● Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ● Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Skrivarens säkerhetsfunktioner ● Energisparinställningar ● HP Web Jetadmin ● Uppdatera den inbyggda programvaran Mer information: Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information finns i www.hp.com/support/ ljM178MFP.
Ändra skrivarens anslutningstyp (Windows) Om du redan använder skrivaren och vill ändra anslutningsmetod kan du göra det i Konfiguration och programvara för enheten. Anslut t.ex. den nya skrivaren till datorn med en USB- eller nätverksanslutning eller ändra anslutningen från USB till trådlös. Om du vill öppna Konfigurationen och programvaran för enheten, gör du så här: 1. 2. 62 Öppna HP Printer Assistant.
Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) Med HP:s inbyggda webbserver (EWS) kan du hantera utskriftsfunktioner från datorn i stället för från skrivarens kontrollpanel.
2. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Då öppnas den inbyggda webbservern. OBS! Om webbläsaren visar ett meddelande som anger att åtkomst till webbplatsen kanske inte är säker väljer du alternativet för att fortsätta till webbplatsen. Åtkomst till den här webbplatsen skadar inte datorn.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Skriv ut ● Med den här fliken kan du ändra skrivarens standardinställningar från datorn. Utskrift: Ändra skrivarens standardutskriftsinställningar, till exempel antal kopior och pappersorientering. Dessa alternativ är desamma som på kontrollpanelen. ● PCL5: Visa och ändra PCL5-inställningarna. ● PostScript: Aktivera eller inaktivera funktionen Print PS Errors (Skriv ut PS-fel).
Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Inledning ● Ansvarsbefrielse för skrivardelning ● Visa och ändra nätverksinställningar ● Byta namn på skrivaren i ett nätverk ● Konfigurera IPv4 TCP/IP-parametrar manuellt på kontrollpanelen Inledning Med hjälp av följande avsnitt konfigurerar du skrivarens nätverksinställningar.
b. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7, Windows Vista och Windows XP: På datorn klickar du på Start, sedan väljer du Alla program, sedan klickar du på HP, sedan klickar du på mappen för skrivaren och sedan väljer du skrivarens namn. I HP Printer Assistant väljer du Skriv ut och sedan HP Device Toolbox. Kontrollpaneler med två rader a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar .
b. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7, Windows Vista och Windows XP: På datorn klickar du på Start, sedan väljer du Alla program, sedan klickar du på HP, sedan klickar du på mappen för skrivaren och sedan väljer du skrivarens namn. I HP Printer Assistant väljer du Skriv ut och sedan HP Device Toolbox. Kontrollpaneler med två rader a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar .
b. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
Skrivarens säkerhetsfunktioner Inledning Skrivaren har flera säkerhetsfunktioner för att begränsa vilka som har åtkomst till konfigurationsinställningar, säkra data och förhindra åtkomst till värdefulla maskinvarukomponenter.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Den inbyggda webbservern öppnas. OBS! Om webbläsaren visar ett meddelande som anger att åtkomst till webbplatsen kanske inte är säker väljer du alternativet för att fortsätta till webbplatsen. Åtkomst till den här webbplatsen skadar inte datorn. 2. På fliken System klickar du på länken Administration i det vänstra navigeringsfönstret. 3.
Energisparinställningar ● Inledning ● Skriva ut med EconoMode ● Konfigurera inställningen Viloläge/Automatisk avstängning efter inaktivitet ● Ställ in tiden för Automatisk avstängning efter inaktivitet och konfigurera skrivaren så att max. 1 W ström används ● Ställ in fördröjd avstängning Inledning Skrivaren har flera ekonomifunktioner som sparar energi och förbrukningsmaterial. Skriva ut med EconoMode Den här skrivaren har ett EconoMode-alternativ för utskrift av utkast.
LED-kontrollpaneler: 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS): a. b. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler: 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS): a. b. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
Ställ in fördröjd avstängning Använd menyerna på kontrollpanelen för att välja om skrivaren ska fördröja avstängningen efter att strömknappen har tryckts in. Utför följande steg om du vill ändra inställningen av fördröjd avstängning: OBS! Stegen varierar beroende på vilken typ av kontrollpanel skrivaren har. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler: 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS): a. b. Öppna HP Printer Assistant.
3. 76 ● Systeminstallation ● Ströminställningar ● Fördröjd avstängning Välj något av följande fördröjningsalternativ: ● Ingen fördröjning: Skrivaren stängs av efter en period av inaktivitet, enligt inställningen för fördröjd avstängning. ● När portarna är aktiva: När det här alternativet är valt stängs skrivaren inte av såvida inte alla portar är inaktiva. Om det finns en aktiv nätverkslänk eller faxanslutning stängs skrivaren inte av.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett prisbelönt och branschledande verktyg för att effektivt hantera en rad olika typer av nätverksanslutna produkter från HP, t.ex. skrivare, flerfunktionsskrivare och enheter för digital sändning. Med en och samma lösning kan du installera, övervaka, underhålla, felsöka och skydda utskrifts- och avbildningsmiljön på distans. Produktiviteten på företaget ökar eftersom ni sparar tid, sänker kostnaderna och skyddar er investering.
Uppdatera den inbyggda programvaran HP erbjuder periodiska skrivaruppdateringar, nya webbtjänstappar och nya funktioner för befintliga webbtjänstappar. Gör följande när du vill uppdatera en enskild skrivares fasta programvara. När du uppdaterar den fasta programvaran uppdateras webbtjänstappar automatiskt. Två olika metoder stöds för att uppdatera skrivarens fasta programvara. Använd bara en av följande metoder för att uppdatera skrivarens fasta programvara.
3. Under Firmware (Fast programvara) letar du upp Firmware Update Utility (Verktyg för uppdatering av fastprogramvara) 4. Klicka på Download (Ladda ned), klicka på Kör och sedan Kör igen. 5. När programmet startar väljer du skrivaren i listrutan och klickar sedan på Send Firmware (Skicka fast programvara). OBS! Om du vill skriva ut en konfigurationssida för att bekräfta den installerade fasta programvarans version före eller efter uppdateringsprocessen, klickar du på Skriv ut konfiguration. 6.
80 Kapitel 8 Hantera skrivaren SVWW
9 Problemlösning ● Kundsupport ● Avläsa mönstren för lamporna på kontrollpanelen (endast LED-kontrollpaneler) ● Återställa till standardinställningar ● Meddelandet "Kassetten nästan slut" eller "Kassetten nästan helt slut" visas på skrivarens kontrollpanel eller EWS ● Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel ● Åtgärda papperstrassel ● Förbättra utskriftskvaliteten ● Lösa problem med utskriftskvalitet ● Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ● Förbättra faxkvaliteten
Kundsupport Få telefonsupport för ditt land/din region Ha skrivarens namn, serienummer, inköpsdatum och en problembeskrivning till hands 82 Telefonnummer för land/region finns i broschyren som medföljde i kartongen till skrivaren eller på support.hp.com. Få internetsupport dygnet runt, och hämta programvaruverktyg och drivrutiner www.hp.com/support/ljM178MFP Beställ extra HP-tjänster eller underhållsavtal www.hp.com/go/carepack Registrera skrivaren www.register.hp.
Avläsa mönstren för lamporna på kontrollpanelen (endast LEDkontrollpaneler) Om skrivaren kräver användarbekräftelse växlar LED-kontrollpanelen mellan Go och en tvåsiffrig statuskod. Om en åtgärd krävs för skrivaren växlar LED-kontrollpanelen mellan Er och en tvåsiffrig felkod. Använd tabellen nedan för att fastställa eventuella problem med skrivaren.
Tabell 9-2 Mönstren för lamporna på kontrollpanelen (fortsättning) Lampstatus Felkod Skrivarens status Åtgärd Er/26 Ett allmänt motorfel har uppstått på skrivaren. Tryck på Starta svartvit kopiering för att fortsätta. Om felet återkommer, stäng av skrivaren. Vänta i 30 sekunder och slå sedan på skrivaren. Er/81 Er/82 Er/83 Er/90 Felaktig inbyggd programvara har lästs in. Tryck på Starta svartvit kopiering Skrivaren har identifierat en felaktig kodsignatur.
Tabell 9-2 Mönstren för lamporna på kontrollpanelen (fortsättning) Lampstatus Varnings- och Redolamporna är på. Felkod Skrivarens status Åtgärd Er/14 Tonerkassetten har skyddats på en annan skrivare. Byt ut tonerkassetten. Er/16 Flera förbrukningsmaterial har skyddats på en annan skrivare. Byt ut förbrukningsmaterialen. Er/17 En icke-godkänd tonerkassett har installerats. Byt ut tonerkassetten. Er/19 Icke-godkända förbrukningsmaterial har installerats. Byt ut förbrukningsmaterialen.
Återställa till standardinställningar Om du återställer fabriksinställningarna återställs alla skrivar- och nätverksinställningar till standardvärdena Sidantal, fackstorlek och språk återställs inte. Om du vill återställa skrivaren till fabriksinställningarna gör du på följande sätt. VIKTIGT: Om du återställer de fabriksinställda standardinställningarna återställs alla inställningar till de fabriksinställda standardinställningarna och eventuella sidor i minnet tas bort.
Kontrollpaneler med två rader: 1. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar 2. Öppna menyn Service. 3. Välj Återställ standardinställningar. . Skrivaren startas om automatiskt.
Meddelandet "Kassetten nästan slut" eller "Kassetten nästan helt slut" visas på skrivarens kontrollpanel eller EWS Kassetten är snart slut: Skrivaren indikerar när nivån för en kassett är låg. Faktisk livslängd på kassetten varierar. Det kan vara bra att ha en ersättningskassett i reserv som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Kassetten behöver inte bytas ut direkt.
LED-kontrollpaneler: 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS): a. b. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
För skrivare med faxfunktioner Om skrivaren är inställd på alternativet Stopp eller Uppmana finns det en viss risk för att fax inte skrivs ut när skrivaren återupptar utskrifterna. Det kan inträffa om skrivaren har tagit emot fler fax än vad som ryms i minnet medan skrivaren har varit i vänteläge. Skrivaren kan skriva ut fax utan avbrott efter att tröskelvärdet Snart slut har uppnåtts. Då ska du ha valt alternativet Fortsätt för kassetten, men utskriftskvaliteten kan påverkas negativt.
Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel Inledning Följande åtgärder kan lösa problem om skrivaren inte matar in papper från facket eller matar in flera pappersark åt gången. Någon av följande situationer kan orsaka papperstrassel.
92 ● Någonting kanske är fäst på originalet, t.ex. häftklamrar eller självhäftande notislappar som måste tas bort. ● Kontrollera att valsarna sitter på plats och att luckan till valsarna inuti dokumentmataren är stängd. ● Kontrollera att det övre locket till dokumentmataren är stängt. ● Dokumenten kanske inte är korrekt placerade. Lägg dokumenten rakt och justera pappersledarna så att bunten centreras. ● Pappersledarna måste snudda vid bägge kanterna av bunten om de ska fungera.
Åtgärda papperstrassel Inledning Följande information innehåller instruktioner för hur du åtgärdar papperstrassel i produkten.
Har du ofta papperstrassel? Följ dessa steg för att lösa problem med ofta förekommande papperstrassel. Om det första steget inte löser problemet fortsätter du med nästa steg tills du har löst problemet. OBS! Stegen varierar beroende på vilken typ av kontrollpanel skrivaren har. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader 1. Om papper har fastnat i skrivaren tar du bort det och skriver sedan ut en konfigurationssida för att testa skrivaren. 2.
Kontrollpaneler med två rader: a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar b. Öppna följande menyer: ● Systeminstallation ● Pappersinställning . c. Välj facket i listan. d. Välj Standardpapperstyp och välj sedan den papperstyp som finns i facket. e. Välj Standardpappersformat och välj sedan det pappersformat som finns i facket. 3. Stäng av skrivaren, vänta i 30 sekunder och slå sedan på den igen. 4.
LED-kontrollpaneler: ▲ Håll ned knappen Starta färgkopiering tills Redo-lampan börjar blinka. Då släpper du knappen. Kontrollpaneler med två rader: a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar b. Öppna menyn Rapporter. c. Välj Konfigurationsrapport. . Om inget av dessa steg löser problemet, kan skrivaren behöva service. Kontakta HP:s kundsupport.
Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren (endast för fw-modeller) Så här kontrollerar du om det finns något papper på de platser där det brukar uppstå trassel i dokumentmataren. När det uppstår trassel visar kontrollpanelen kanske ett meddelande som hjälper dig att åtgärda problemet. 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Ta bort papper som fastnat.
98 3. Stäng skannerlocket. 4. Lyft dokumentmatarens inmatningsfack för att bättre komma åt dokumentmatarens utmatningsfack, och ta sedan bort papper som fastnat i utmatningsområdet.
5. Öppna skannerlocket. Om det har fastnat papper bakom det vita plastbakstycket drar du försiktigt ut det. 6. Stäng skannerlocket. OBS! Undvik trassel genom att se till att pappersledarna i dokumentmatarens inmatningsfack ligger an mot dokumentet. Ta bort alla häftklamrar och gem från originalet. OBS! Original som är tryckt på tungt, glättat papper kan fastna oftare än original som är tryckta på vanligt papper.
Åtgärda papperstrassel i fack 1 Så här rensar du trassel i fack 1. När det uppstår trassel blinkar Varningslampan på LED-kontrollpanelen och eventuellt så visas ett meddelande som kan hjälpa dig att åtgärda problemet på kontrollpanelen med två rader. 1. Dra ut facket helt från skrivaren. 2. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark. 3. Sätt tillbaka och stäng fack 1.
Ta bort pappertrassel i den bakre luckan och runt fixeringsenheten Så här rensar du trassel i den bakre luckan och fixeringsområdet. När det uppstår trassel blinkar Varningslampan på LED-kontrollpanelen och eventuellt så visas ett meddelande som kan hjälpa dig att åtgärda problemet på kontrollpanelen med två rader. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 1. Öppna den bakre luckan.
2. Ta försiktigt bort allt papper som fastnat i valsarna i området vid den bakre luckan. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 3. Stäng den bakre luckan.
Åtgärda papperstrassel i utmatningsfacket Så här kontrollerar du om det finns något papper på de platser där det brukar uppstå trassel i utmatningsfacket. När det uppstår trassel blinkar Varningslampan på LED-kontrollpanelen och eventuellt så visas ett meddelande som kan hjälpa dig att åtgärda problemet på kontrollpanelen med två rader. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 1. Öppna den bakre luckan. 2.
3. Ta försiktigt bort allt papper som fastnat i valsarna i området vid den bakre luckan. VARNING: Fixeringsenheten kan vara varm när skrivaren används. Vänta tills fixeringsenheten svalnat innan du hanterar den. 4. Stäng den bakre luckan.
Förbättra utskriftskvaliteten ● Inledning ● Uppdatera skrivarens fasta programvara ● Skriva ut från ett annat program ● Kontrollera inställningen för utskriftsjobbets papperstyp ● Kontrollera tonerkassettstatusen ● Skriva ut en rengöringssida ● Kontrollera tonerkassetten visuellt för att bekräfta att den inte är skadad ● Kontrollera papperet och utskriftsmiljön ● Prova en annan skrivardrivrutin ● Kontrollera EconoMode-inställningarna ● Justera utskriftstäthet ● Kalibrera skrivaren för
Uppdatera skrivarens fasta programvara Prova med att uppgradera skrivarens inbyggda programvara. Mer information finns i avsnittet Uppdatera inbyggd programvara i den här användarhandboken. Skriva ut från ett annat program Försök skriva ut från ett annat program. Om sidan skrivs ut på rätt sätt ligger problemet i det program som du använde för att skriva ut.
Kontrollera tonerkassettstatusen Följ stegen nedan för att kontrollera den beräknade återstående livslängden i tonerkassetterna om tillämpligt, samt status för andra utbytbara servicedelar. OBS! Stegen varierar beroende på vilken typ av kontrollpanel skrivaren har.
Om du bestämmer dig för att du behöver byta tonerkassett eller andra utbytbara delar visar sidan för leverantörsstatus en lista över äkta HP-originaldelsnummer. 2. Kontrollera för att se om du använder en äkta HP-kassett. En äkta HP-tonerkassett har “HP” eller HP-logotypen tryckt på sig. Mer information om hur du identifierar HP-kassetter finns på www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
3. ● Service ● Rengöringssida Fyll på vanligt Letter- eller A4-papper när du uppmanas göra det och välj OK. På kontrollpanelen visas ett rengörings-meddelande. Vänta tills processen är klar. Släng den sida som skrivs ut.
Kontrollera tonerkassetten visuellt för att bekräfta att den inte är skadad Så här kontrollerar du tonerkassetterna. 1. Ta bort tonerkassetterna från skrivaren och kontrollera att förseglingstejpen har tagits bort. 2. Kontrollera om minneskretsen är skadad. 3. Undersök ytan på den gröna bildtrumman. VIKTIGT: Rör inte bildtrumman. Om det finns fingeravtryck på bildtrumman kan kvaliteten på utskrifterna försämras. 4.
Steg tre: Ange individuell pappersinställning Följ de här anvisningarna när text eller bilder inte är centrerade eller korrekt justerade på den utskrivna sidan när du skriver ut från specifika fack. OBS! Stegen varierar beroende på vilken typ av kontrollpanel skrivaren har. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler 1. Öppna HP EWS (Embedded Web Server): a. b. Öppna HP Printer Assistant.
● Justera justering ● Skriv ut testsida 3. Välj det fack som ska justeras och följ sedan instruktionerna på de utskrivna sidorna. 4. Skriv ut testsidan igen för att bekräfta resultaten. Gör ytterligare justeringar vid behov. 5. Välj OK för att spara de nya inställningarna.
3. Klicka på fliken Papper/kvalitet och leta upp Utskriftskvalitet. 4. Om sidan är för mörk använder du de här inställningarna: ● Välj alternativet 600 dpi, om det är tillgängligt. ● Aktivera alternativet EconoMode genom att markera kryssrutan. Om sidan är för ljus använder du de här inställningarna: 5. ● Välj alternativet FastRes 1200, om det är tillgängligt. ● Avaktivera funktionen genom att avmarkera kryssrutan EconoMode. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper.
Kontrollpaneler med två rader a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Inställningar . Öppna menyn Nätverksinställningar och välj Visa IP-adress, välj sedan Ja. Återgå till startskärmen om du vill se IP-adressen. b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på skrivarens kontrollpanel. Tryck på Retur på tangentbordet. Då öppnas den inbyggda webbservern.
b. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7, Windows Vista och Windows XP: På datorn klickar du på Start, sedan väljer du Alla program, sedan klickar du på HP, sedan klickar du på mappen för skrivaren och sedan väljer du skrivarens namn. I HP Printer Assistant väljer du Skriv ut och sedan HP Device Toolbox. 2. Klicka på fliken System och välj sedan sidan Utskriftskvalitet. 3.
Skriva ut och tolka utskriftskvalitetssidan OBS! Stegen varierar beroende på typ av kontrollpanel. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS). a. b. Öppna HP Printer Assistant. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8,1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn.
Bild 9-1 Utskriftskvalitetssida SVWW Avsnitt Tonerkassett 1 Gul 2 Cyan 3 Svart 4 Magenta ● Om prickar eller ränder bara förekommer i en av grupperna byter du ut tonerkassetten som gäller den gruppen. ● Om prickar förekommer i flera grupper skriver du ut en rengöringssida. Om inte detta löser problemet undersöker du om prickarna alltid har samma färg, t.ex. om magentafärgade prickar förekommer i alla fem färgbanden. Om alla prickar har samma färg byter du den tonerkassetten.
Lösa problem med utskriftskvalitet ● Inledning ● Felsöka problem med utskriftskvalitet Inledning Det här avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med bilddefekter, inklusive följande fel: ● Ljus utskrift ● Grå bakgrund eller mörk utskrift ● Tomma sidor ● Svarta sidor ● Mörka eller ljusa ränder ● Mörk eller ljusa streck ● Toner saknas ● Lutande bilder ● Färger justeras inte ● Buktat papper Felsöka problem med utskriftskvalitet Tabell 9-3 Lathund för tabellen Bilddefek
Tabell 9-3 Lathund för tabellen Bilddefekter (fortsättning) Defekt Defekt Defekt Tabell 9-7 Svart sida på sidan 122 Tabell 9-8 Randdefekter på sidan 122 Tabell 9-9 Streckdefekter på sidan 123 Tabell 9-10 Defekter på fixering/fixeringsenhet på sidan 124 Tabell 9-11 Defekter gällande bildens placering på sidan 124 Tabell 9-12 Defekter på färgplansregistreringen (endast färgmodeller) på sidan 125 Tabell 9-13 Utmatningsdefekter på sidan 126 Bilddefekter, oavsett orsak, kan ofta lösas med samma steg.
1. Skriv ut dokumentet igen. Defekter på utskriftskvaliteten kan vara återkommande och kan försvinna helt med fortsatt utskrift. 2. Kontrollera tillståndet för kassetten eller kassetterna. Om en kassett har en Mycket låg nivå (den har passerat uppskattad livslängd), byter du ut kassetten. 3. Kontrollera att utskriftslägesinställningarna för drivrutinen och facket matchar materialet som ligger i facket. Pröva att använda en annan bunt material eller ett annat fack.
Tabell 9-5 Grå bakgrund eller mörk utskrift Beskrivning Prov Grå bakgrund eller mörk utskrift: Bilden eller texten är mörkare än förväntat. Möjliga lösningar 1. Kontrollera att papperet i facken inte redan har körts genom skrivaren. 2. Använd en annan papperstyp. 3. Skriv ut dokumentet igen. 4. Endast svartvita modeller: På startskärmen på skrivarens kontrollpanel går du till menyn Justera tonertäthet och justerar sedan tonertätheten till en lägre nivå. 5.
Tabell 9-7 Svart sida Beskrivning Prov Svart sida: Hela den utskrivna sidan är svart. Möjliga lösningar 1. Kontrollera att kassetten inte har några skador. 2. Se till att kassetten är korrekt installerad. 3. Byt ut bläckpatronen 4. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com. Tabell 9-8 Randdefekter Beskrivning Upprepade breda ränder och Impulseränder: Mörka eller ljusa rader som fortsätter ned längs hela sidan. De kan vara skarpa eller mjuka.
Tabell 9-9 Streckdefekter Beskrivning Prov Möjliga lösningar Ljusa vertikala streck: 1. Skriv ut dokumentet igen. Ljusa streck som vanligen förekommer över hela sidans längd. Defekten visas endast i fyllda områden, inte i text eller avsnitt utan utskrivet innehåll. 2. Ta bort kassetten och skaka den sedan för att omfördela tonern. 3. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com.
Tabell 9-10 Defekter på fixering/fixeringsenhet Beskrivning Prov Förskjutning av varm fixeringsenhet (skugga): Möjliga lösningar 1. Skriv ut dokumentet igen. 2. Kontrollera papperstyp i pappersfacket och justera skrivarinställningarna så att de matchar. Om det behövs väljer du en ljusare papperstyp. 3. Om problemet kvarstår går du till support.hp.com. Dålig fixering: 1. Skriv ut dokumentet igen. Tonern blir blekare längs någon av sidans kanter.
Tabell 9-12 Defekter på färgplansregistreringen (endast färgmodeller) Beskrivning SVWW Prov Möjliga lösningar Färgplansregistreringar: 1. Skriv ut dokumentet igen. En eller flera färgen på planen är inte justerade i linje med de andra färgplanen. Det primära felet uppstår vanligtvis med gult. 2. Kalibrera skrivaren på skrivarens kontrollpanel. 3. Om en kassetten har en Mycket låg nivå eller utskrifterna är mycket bleka, byter du ut kassetten. 4.
Tabell 9-13 Utmatningsdefekter Beskrivning Prov Möjliga lösningar Böjda utskrifter: 1. Skriv ut dokumentet igen. Utskrivet papper har böjda kanter. Den böjda kanten kan finnas längs den korta eller långa sidan av papperet. Två typer av böjningar är möjliga: 2. Positiv böjning: Välj en tyngre papperstyp från skrivarens kontrollpanel. Den tyngre papperstypen skapar en högre temperaturen för utskrift. ● ● Positiv böjning: Papperet böjer sig mot den utskrivna sidan.
Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar Inledning Om skrivaren har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
Undvik ränder och streck när du använder dokumentmataren Om det blir ränder eller streck på kopior eller skannade dokument när du använder dokumentmataren, följer du anvisningarna nedan för att ta bort skräp från dokumentglaset. Med skräp menas till exempel damm, papper, tonerdamm, rester från självhäftande papper, korrekturlack eller tejp, bläck och fingeravtryck. 1. Öppna skannerlocket. 2.
b. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 7, Windows Vista och Windows XP: På datorn klickar du på Start, sedan väljer du Alla program, sedan klickar du på HP, sedan klickar du på mappen för skrivaren och sedan väljer du skrivarens namn. I HP Printer Assistant väljer du Skriv ut och sedan HP Device Toolbox. 2. På fliken System klickar du på Pappersinställningar. 3.
b. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8,1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8: Högerklicka på ett tomt område på skärmen Start, klicka på Alla appar i appfältet och välj sedan skrivarens namn.
Optimera för text eller bilder OBS! Stegen varierar beroende på vilken typ av kontrollpanel skrivaren har. 1 2 1 LED-kontrollpanel 2 Kontrollpanel med två rader LED-kontrollpaneler 1. Öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS): a. b. ● Windows 10: I Start-menyn klickar du på Alla appar, klicka sedan på HP och välj sedan skrivarens namn. ● Windows 8.1: Klicka på nedpilen i nedre vänstra hörnet på skärmen Start och välj sedan skrivarens namn.
Kontrollpaneler med två rader 1. På skrivarens kontrollpanel trycker du på Kopieringsmeny . 2. Använd pilknapparna för att välja menyn Optimera om du vill optimera kopieringskvaliteten för olika typer av dokument, och tryck sedan på OK. Följande inställningar för kopieringskvalitet är tillgängliga: ● Välj automatisk: Använd den här inställningen när kopieringskvaliteten inte spelar roll. Detta är standardinställningen.
Avsedd användning Rekommenderad upplösning Rekommenderade färginställningar E-post 150 ppi ● Svartvitt om bilden inte kräver mjuka övergångar ● Gråskala om bilden kräver mjuka övergångar ● Färg, om bilden är i färg Redigera text 300 ppi ● Svartvitt Skriv ut (grafik eller text) 600 ppi för komplex grafik, eller om du vill förstora dokumentet mycket ● Svartvitt för text och streckbilder ● Gråskala för skuggad eller färgad grafik och foton 150 ppi för foton ● Färg, om bilden är i färg 7
Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna (endast för fwmodeller) Om du får problem med att dokumentmataren inte hanterar papper rätt, t.ex. papperstrassel eller matning av flera sidor samtidigt, rengör du dokumentmatarens valsar och separeringsdyna. 1. Öppna luckan till dokumentmataren.
2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan. VIKTIGT: Använd inte slipmedel, aceton, bensen, ammoniak, etylalkohol eller koltetraklorid på någon del av skrivaren. Då kan den skadas. 3. Stäng luckan till dokumentmataren.
Förbättra faxkvaliteten Inledning Om skrivaren har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
3. Välj Faxsändningsinställningar och sedan Def. Upplösning. 4. Välj önskad inställning för upplösning och tryck sedan på OK. Kontrollera felkorrigeringsinställningarna Vanligtvis kontrollerar skrivaren signalerna från telefonlinjen under tiden som ett fax skickas eller tas emot. Om skrivaren känner av en felsignal under överföringen och inställningen för felkorrigering är På kan skrivaren begära att en del av faxet skickas om. Standardinställningen för felkorrigering är På.
Lösa problem med trådanslutna nätverk Inledning Vissa typer av problem kan indikera att det är något problem med nätverkskommunikationen. Dessa problem inkluderar följande: ● Periodisk förlust av möjligheten att kommunicera med skrivaren ● Skrivaren hittas inte under installationen av drivrutinerna ● Skrivaren skriver inte ut vid upprepade tillfällen OBS! Om det vid återkommande tillfällen uppstår avbrott i nätverksproduktiviteten bör du först uppdatera skrivarens inbyggda programvara.
● För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på Enter. ● I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal. b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress. c. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket. 2. Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att näthubben är på. Kontrollera sedan att nätverksinställningarna, skrivaren och datorn är konfigurerade för samma nätverk (kallas även undernät). 3. Öppna skrivaregenskaperna och klicka på fliken Portar.
Lösa problem med trådlösa nätverk (endast trådlösa modeller) ● Inledning ● Checklista för trådlös anslutning ● Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa konfigurationen är slutförd ● Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ● Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter att den trådlösa routern eller skrivaren har flyttats ● Det går inte att ansluta fler datorer till den trådlösa skrivaren ● Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den
● Kontrollera att skrivaren är placerad på avstånd från elektroniska enheter som kan störa den trådlösa signalen. Många enheter kan störa den trådlösa signalen, t.ex. motorer, trådlösa telefoner, övervakningskameror, andra trådlösa nätverk och vissa Bluetooth-enheter. ● Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn. ● Kontrollera att du har valt rätt skrivarport. ● Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
5. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska. 6. Kontrollera att din dator fungerar som den ska. Om det behövs startar du om datorn. Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ● Du kan normalt inte vara ansluten till ett VPN och andra nätverk samtidigt. Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ● Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd. ● Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk.
Reducera störningar i ett trådlöst nätverk Följande åtgärdstips kan reducera störningarna i ett trådlöst nätverk: SVWW ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora metallobjekt, t.ex. arkivskåp och andra elektromagnetiska enheter, t.ex. mikrovågsugnar och trådlösa telefoner. Sådana föremål kan störa radiosignalerna. ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora murade strukturer och andra byggnadsverk.
Lösa faxproblem Inledning Använd felsökningsinformationen för fax för att lösa problem. ● Checklista för felsökning av fax ● Lösa allmänna utskriftsproblem Checklista för felsökning av fax ● Det finns flera olika sätta att lösa detta. Oavsett vilken metod du använder bör du försöka skicka faxet igen efteråt för att kontrollera om problemet är åtgärdat. ● När du löser faxrelaterade problem bör du kontrollera att sladden från skrivaren är ansluten direkt till telefonvägguttaget.
OBS! Om du vill skriva ut en konfigurationssida för att bekräfta den installerade fasta programvarans version före eller efter uppdateringsprocessen, klickar du på Skriv ut konfiguration. g. 4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen och klicka sedan på knappen Avsluta för att stänga verktyget. Kontrollera att faxen installerades vid installationen av produktens programvara. Kör programmet för faxinställningar, som du hittar i HP-programmappen på datorn. 5.
● Dela upp stora faxjobb i mindre delar och faxa dem sedan separat. ● Ändra faxinställningarna på kontrollpanelen till en lägre upplösning. a. På skrivarens kontrollpanel trycker du på knappen Inställningar. b. Välj Faxinställningar. c. Välj Avancerade inställningar och sedan Faxupplösning. d. Välj önskad upplösning och tryck sedan på knappen OK. Faxkvaliteten är dålig Faxen är suddiga eller ljusa. ● Öka faxupplösningen när du sänder fax. Upplösningen påverkar inte mottagna fax. a.
OBS! Om inställningen Anpassa till sida är avaktiverad och inställningen Standardpappersstorlek är inställd på Letter, skrivs ett original i Legal-storlek ut på två sidor.
148 Kapitel 9 Problemlösning SVWW
Index A AirPrint 38 akustikspecifikationer 11 Android-enheter skriva ut från 39 antalet kopior, ändra 42 artikelnummer förbrukningsmaterial 22 häftkassetter 22 reservdelar 22 tillbehör 22 tonerkassett 22 tonerkassetter 22 B bakre lucka papperstrassel 101 beställa förbrukningsmaterial och tillbehör 22 bildkvalitet kontrollera tonerkassettstatusen 107 byta ut tonerkassetter 24 C checklista faxfelsökning 144 trådlös anslutning 140 D dokumentmatare 43 faxa från 59 kopiera dubbelsidiga dokument 43 papperstrasse
flera sidor per ark skriva ut (Mac) 33 skriva ut (Windows) 31 fylla på papper i fack 1 14 färgalternativ ändra, Windows 115 färger kalibrera 114 färgtema ändra, Windows 115 förbrukningsartiklar artikelnummer 22 förbrukningsmaterial använda vid låg nivå 88 beställa 22 byta ut tonerkassetter 24 inställning för låg nivå 88 fördröjd avstängning inställning 73 fördröjning för viloläge inställning 72 G glas, rengöra 127, 136 gränssnittsportar lokalisera 3 H HP:s inbyggda webbserver (EWS) funktioner 63 HP:s kundtj
Programmet HP ePrint 38 Programmet HP Scan (Windows) på/av-knapp, placering 2 46 R rengöra glas 127, 136 pappersbanan 108 reservdelar artikelnummer 22 S sidor per ark välja (Mac) 33 välja (Windows) 31 sidor per minut 7 skanna från programmet HP Easy Scan (OS X) 47 från programmet HP Scan (Windows) 46 skanner faxa från 58 glas, rengöra 127, 136 skicka fax från program 60 skrivardrivrutiner, som kan användas 7 skriva ut på bådar sidor manuellt, Windows 30 skriva ut på båda sidor Mac 33 Windows 30 specifikat
152 Index SVWW
