HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281-User Guide

解決有線網路問題
簡介
某些類型的問題可能表示網路通訊有問題。其中包含下列問題：
● 定期無法與印表機通訊
● 在驅動程式安裝期間找不到印表機
● 列印會週期性失敗
附註：如果您遇到網路連線斷斷續續的情形，請更新印表機韌體。如需有關如何更新印表機韌體的指
示，請移至 http://support.hp.com，搜尋您的印表機，然後搜索「更新韌體」。
檢查下列項目，確認印表機正在與網路通訊。開始之前，請先從印表機控制面板列印組態頁，然後找
出本頁所列出的印表機 IP 位址。
●
實際連線狀況不佳
●
電腦無法與印表機通訊
●
印表機使用的網路連結和雙面列印設定不正確
●
新軟體程式可能造成相容性問題
●
電腦或工作站可能設定錯誤
●
印表機停用或其他網路設定不正確
附註：
HP 不支援點對點網路，這項功能是 Microsoft 作業系統的功能，不是 HP 列印驅動程式的功能。
如需詳細資訊，請前往 Microsoft 網站，網址是 www.microsoft.com。
實際連線狀況不佳
1. 確認印表機以合適的纜線長度連接到正確的網路。
2. 請確認纜線連線是安全的。
3. 看看印表機背面的網路連接埠，確認指示網路流量的琥珀色活動指示燈閃爍，而指示網路連線的
綠色連結狀態指示燈持續亮起。
4. 如果問題繼續存在，請嘗試使用不同纜線或集線器上的連接埠。
電腦無法與印表機通訊
1. 以 ping 網路的方式測試網路通訊。
a. 開啟電腦上出現的指令行提示。
ZHTW
解決有線網路問題
141