HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - Getting Started Guide

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有線（乙太網路）網路連線（選用）
• 確認印表機以長度合適的纜線連接到正確的網路連接埠。
• 確認網路連接埠旁邊的指示燈已亮起。
• 確認電腦已安裝列印驅動程式。
• 使用 Ping 指令偵測網路以測試網路通訊：
Windows
按一下開始 > 執行。輸入 cmd，並按下 Enter。依序輸入 ping、空格、印
表機 IP 位址，然後按下 Enter。IP 位址範例：192.168.0.1。若要尋找印
表機 IP，請參閱「尋找印表機 IP 位址」。
OS X
開啟「網路工具程式」，並在 ping 窗格中輸入 IP 位址。按下 Enter。
IP 位址範例：192.168.0.1。若要尋找印表機 IP，請參閱「尋找印表機
IP 位址」。
• 如果視窗顯示往返時間，表示網路運作正常。
• 如果 Ping 沒有作用，請嘗試重新啟動印表機，再重新檢查所有的連線步
驟。
無線網路連線（無線機型）
• 確認未連接網路線。當網路線已連接時，印表機無法連接至無線網路。
• 確認印表機和無線路由器已開啟且接通電源。此外，確定無線開關已開
啟。
• 確認印表機位於無線網路範圍內。對多數網路而言，印表機必須是在距
離無線存取點（無線路由器）30 公尺（100 英呎）以內的位置。
• 確認電腦已安裝列印驅動程式。
• 確認電腦和印表機連接至相同的無線網路。
• 若是使用 Mac，請確認無線路由器支援 Bonjour。
• 重新啟動無線路由器。
傳真疑難排解（僅限傳真機型）
檢查實體連線
• 確認電話線已連接到印表機背面傳真連接埠
和牆上插座。
• 對於電話分機或其他附加裝置，請確認電話線已連接到印表機背面電
話連接埠 和裝置。
• 如果因為偵測不到撥號音或在忙線中而無法對外撥打電話，請連接到
不同的電話線路。
• 若是使用網路傳真 (Fax over IP) 服務，請降低傳真速度，並關閉錯誤更
正模式（位於印表機控制面板上的傳真設定 功能表中）。
檢查印表機傳真設定
• 若要使用電話公司或服務供應商提供的語音信箱服務，請確定印表機
接聽鈴聲次數設定所設定的鈴聲次數比電話答錄機的還要少。
• 如果已將多組電話號碼指定給同一條實體電話線路，而且有多台裝置
共用該線路時，請確定印表機設定了正確的區別鈴聲設定。使用一個
會讓印表機接聽傳真而忽略其他鈴聲類型的設定。
• 將「傳真速度」設定設為中等 (V.17) 或慢速 (V.29)，也可以改善傳送
傳真的功能。
疑難排解
使用指南
使用指南包含印表機使用方式及疑難排解資訊。這可在印表機光碟或網路
上取得：
1. 前往 www.hp.com/support/ljM278MFP
2. 選擇印表機（如果有出現提示），然後按一下 User Guides（使用指
南）。
對於 Windows，使用指南會在進行建議的軟體安裝時複製到電腦。
檢查韌體更新
1. 前往 www.hp.com/support/ljM278MFP
2. 選擇印表機（如果有出現提示），然後按一下 Software and Drivers
（軟體與驅動程式）。
3. 選擇作業系統，然後按一下 Next（下一步）按鈕。
4. 選擇 Firmware（韌體），然後按一下 Download（下載）按鈕。
控制面板說明
點選印表機控制面板上的「說明」 按鈕以存取說明主題。
其他支援資源
如需印表機的 HP 全方位說明，請前往：www.hp.com/support/ljM278MFP
• 解決問題
• 尋找進階組態設定指示
• 下載軟體更新
• 加入支援論壇
• 尋找保固及法規資訊
• 存取行動列印資源
使用電腦上的 HP Scan 軟體啟動印表機的掃描工作。
Windows
開啟 HP Printer Assistant，選擇掃描，然後選擇掃描文件或相片。
OS X
移至應用程式資料夾並開啟 HP Easy Scan。
使用掃描功能
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