HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide
Хартията засяда често или многократно?
Следвайте тези стъпки, за да разрешите проблеми с често засядане на хартия. Ако първата стъпка не
разреши проблема, продължете със следващата стъпка, докато проблемът не се разреши.
1. Ако хартията е заседнала в продукта, почистете засядането и след това отпечатайте
конфигурационна страница, за да изпробвате продукта.
2. Уверете се, че тавата е конфигурирана за правилния размер и тип на хартията в контролния панел на
продукта. Регулирайте настройките за хартия, ако е необходимо.
а. От началния екран на контролния панел на продукта плъзнете, докато не се появи менюто Setup
(Настройка). Докоснете иконата Настройка , за да отворите менюто.
б. Отворете следните менюта:
● System Setup (Настройване на системата)
● Paper setup (Настройка за хартия)
в. Изберете тавата от списъка.
г. Изберете Default Paper Type (Тип на хартията по подразбиране), след което изберете типа
хартия, заредена в тавата.
д. Изберете Default Paper Type (Тип на хартията по подразбиране), след което изберете размера на
хартията, заредена в тавата.
3. Изключете компютъра, изчакайте 30 секунди и отново го включете.
4. Отпечатайте почистваща страница, за да премахнете остатъчния тонер от вътрешността на продукта.
а. От началния екран на контролния панел на продукта плъзнете, докато не се появи менюто Setup
(Настройка). Докоснете иконата Настройка , за да отворите менюто.
б. Докоснете менюто Service (Сервиз).
в. Докоснете бутона Cleaning Page (Почистваща страница).
г. Заредете обикновена хартия или формат A4, когато бъдете подканени.
Изчакайте процесът да завърши. Изхвърлете разпечатаната страница.
5. Отпечатайте конфигурационна страница, за да изпробвате продукта.
а. От началния екран на контролния панел на продукта плъзнете, докато не се появи менюто Setup
(Настройка). Докоснете иконата Настройка , за да отворите менюто.
б. Отворете менюто Reports (Отчети).
в. Изберете Conguration Report (Отчет за конфигурация).
Ако никоя от тези стъпки не реши проблема, продуктът може да има нужда от сервиз. Свържете се с отдела
за поддръжка на клиенти на HP.
108 Глава 9 Решаване на проблеми BGWW