HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide

3. Уверете се, че няма повече от 5 едновременни потребители на Wi-Fi Direct.
4. Изключете в компютъра си всякакви защитни стени на други производители.
5. Уверете се, че безжичната връзка работи правилно.
6. Уверете се, че компютърът ви работи правилно. Ако се налага, рестартирайте компютъра си.
Безжичният принтер губи комуникация при свързване към VPN
● В общия случай не можете да бъдете едновременно свързани към VPN и други мрежи.
Мрежата не се показва в списъка на безжичните мрежи
● Уверете се, че безжичният маршрутизатор е включен и има захранване.
● Мрежата може да е скрита. Вие обаче трябва да можете да се свързвате със скрита мрежа.
Безжичната мрежа не работи
1. Уверете се, че мрежовият кабел не е включен.
2. За да се уверите, че безжичната мрежа не работи, опитайте се да свържете към мрежата други
устройства.
3. Проверете комуникацията с мрежата, като използвате командата "ping".
а. Отворете команден прозорец.
● В Windows щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълни и въведете cmd, след което
натиснете Enter.
● В Mac OS X, отидете на Applications (Приложения), след това на Utilities(Помощни програми)
и отворете Terminal (Терминал).
б. Въведете ping, последвано от IP адреса на маршрутизатора.
в. Ако в прозореца бъдат показани времена за отиване и връщане, значи мрежата работи.
4. Уверете се, че рутерът или устройството се свързват със същата мрежа, към която е свързан и
компютърът ви.
а. Отпечатайте страница с конфигурацията.
б. Сравнете мрежовото име (SSID) от конфигурационния отчет с мрежовото име (SSID) в
конфигурацията на принтера на компютъра ви.
в. Ако двата SSID не съвпадат, устройствата не са свързани към една и съща мрежа.
Преконфигурирайте безжичната настройка за вашия принтер.
Изпълнение на диагностичен тест на безжичната мрежа
От контролния панел на принтера можете да пуснете тест за диагностика, който предоставя информация за
настройките на безжичната мрежа.
BGWW Разрешаване на проблеми с безжичната мрежа 157