HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281-User Guide

解决有线网络问题
简介
某些问题类型可能表明网络通信故障。其中包括以下问题：
● 周期性丧失与打印机通信的能力
● 在驱动程序安装过程中找不到打印机
● 周期性打印故障
注：如果您遇到网络生产力间歇性中断问题，首先请更新打印机固件。有关如何更新打印机固件的说
明，请转至 http://support.hp.com，搜索您的打印机，然后搜索"更新固件"。
检查以下项目，验证打印机是否与网络通信。开始之前，从打印机控制面板打印配置页，然后查找此
页中列出的打印机 IP 地址。
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物理连接不良
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计算机无法与打印机通信
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打印机使用的链路和双工设置不适合网络
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新软件程序可能引起兼容性问题。
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计算机或工作站可能设置不正确。
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打印机被禁用或其他网络设置不正确
注：
HP 不支持对等网络，因为此功能是 Microsoft 操作系统的功能，而不是 HP 打印驱动程序的功能。
有关详细信息，请访问 Microsoft，网址为 www.microsoft.com。
物理连接不良
1. 确认打印机使用长度合适的电缆连接到正确的网络端口。
2. 检查电缆连接是否牢固。
3. 查看打印机背面的网络端口连接，检查指示网络通信量的琥珀色活动指示灯和指示网络链路的绿
色链路状态指示灯是否亮起。
4. 如果问题继续存在，请试用其它电缆或集线器上的其它端口。
计算机无法与打印机通信
1. PING 网络以测试其通信情况。
a. 在计算机上打开命令行提示符。
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