Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Gebruikershandleiding www.hp.
Color LaserJet Pro MFP M278-M281 Gebruikershandleiding
Copyright en licentie Handelsmerken © Copyright 2019 HP Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® en PostScript® zijn handelsmerken van Adobe Systems Incorporated. Verveelvoudiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming zijn verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht. Apple en het Apple-logo zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen/regio's.
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ......................................................................................................................................................................................... 1 Printeraanzichten ..................................................................................................................................................................... 2 Vooraanzicht van de printer ............................................................................
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ..................................................................................................................................... 25 Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen .................................................................................................... 26 Bestellen .............................................................................................................................................................
5 Kopie ......................................................................................................................................................................................................... 47 Een kopie maken .................................................................................................................................................................... 48 Dubbelzijdig kopiëren (duplex) ....................................................................................
Bedieningspaneel van de printer ................................................................................................ 75 Geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ........................ 76 Stap 4: Een faxtest uitvoeren .......................................................................................................................... 77 Een fax versturen ..............................................................................................................
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer ............................................................................................................................................................................... 101 De instelling "Vrijwel leeg" wijzigen .............................................................................................................. 101 Bij printers met faxfunctionaliteit .......................
De afdrukkwaliteitspagina afdrukken en interpreteren ............................................................................ 129 Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen .................................................................................................................. 131 Inleiding ............................................................................................................................................................ 131 Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ....
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ................................. 153 De verbinding van de draadloze printer wordt verbroken wanneer er verbinding wordt gemaakt met een virtueel privénetwerk ..................................................................................................................... 153 Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken ......................................... 153 Het draadloos netwerk functioneert niet .
x NLWW
1 Printeroverzicht ● Printeraanzichten ● Printerspecificaties ● Printerhardware en -software installeren Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Printeraanzichten ● Vooraanzicht van de printer ● Achteraanzicht van de printer ● Overzicht van het bedieningspaneel Vooraanzicht van de printer 1 11 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Documentinvoer 2 Bedieningspaneel met kleuren touchscreenscherm 3 USB-poort voor direct afdrukken en scannen zonder computer 4 Uitvoerbak 5 Uitvoerbakverlenging 6 Voorklep (toegang tot tonercartridges) 7 Modelnaam 8 Voorrangsinvoersleuf voor één vel (lade 1) 9 Hoofdinvoerlade (lade 2) 10 Aan-uitknop 11 Scann
Achteraanzicht van de printer 1 2 8 3 4 5 6 7 NLWW 1 Achterklep (toegang voor het verhelpen van storingen) 2 Sticker met product- en serienummer 3 Netsnoeraansluiting 4 USB-interface-aansluiting 5 Ethernet-poort 6 Faxaansluiting voor het aansluiten van het telefoonsnoer op de printer (alleen faxmodellen) 7 Telefoonuitgang voor het aansluiten van een extra toestel, antwoordapparaat of ander apparaat (alleen faxmodellen) 8 Duplexeenheid (alleen duplexmodellen) Printeraanzichten 3
Overzicht van het bedieningspaneel 1 2 3 4 5 1 Knop Terug U gaat terug naar het vorige scherm 2 Knop Beginscherm Brengt u naar het beginscherm 3 Knop Help Biedt toegang tot het Help-systeem op het bedieningspaneel 4 Kleurenaanraakscherm Biedt toegang tot menu's, helpanimaties en printerinformatie. 5 Indicator voor beginschermpagina Het display geeft aan welk beginscherm het bedieningspaneel momenteel weergeeft.
Lay-out van beginscherm Het beginscherm biedt toegang tot printerfuncties en geeft de huidige status van de printer weer. Keer op elk moment terug naar het beginscherm door op het bedieningspaneel van de printer de knop Beginscherm aan te raken. OPMERKING: de printer.
Het bedieningspaneel met aanraakscherm gebruiken Doorloop de volgende stappen om het bedieningspaneel met aanraakscherm van de printer te gebruiken. 6 Actie Omschrijving Voorbeeld Aanraken Raak een item op het scherm aan om dat item te selecteren of dat menu te openen. U kunt tijdens het bladeren door menu's het scherm kort aanraken om het bladeren te onderbreken. Raak de knop Instellingen Instellingen te openen.
Printerspecificaties BELANGRIJK: De volgende specificaties zijn correct op het moment van uitgave maar zijn onderhevig aan wijzigingen. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie. ● Technische specificaties ● Ondersteunde besturingssystemen ● Mobiele afdrukoplossingen ● Printerafmetingen ● Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot ● Bereik voor de werkomgeving Technische specificaties Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg) 8 Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de software op internet) Opmerkingen Windows Vista®, 32-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL.6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie. Sinds april 2012 biedt Microsoft geen ondersteuning meer voor Windows Windows Vista.
Tabel 1-1 Ondersteunde besturingssystemen en printerdrivers (vervolg) Besturingssysteem De printerdriver is geïnstalleerd (via de software op internet) Windows Server 10 (Server 2016), 32-bits en 64-bits De printerspecifieke printerdriver HP PCL-6 voor dit besturingssysteem wordt geïnstalleerd als onderdeel van de software-installatie. OS X 10.10 Yosemite, OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra Download HP Easy Start van 123.hp.com/ LaserJet voor het installeren van de printerdriver.
● AirPrint ● Afdrukken met Android Printerafmetingen Afbeelding 1-1 Afmetingen van de nw-modellen 3 3 1 1 2 2 10 Printer geheel gesloten Printer geheel geopend 1. Hoogte 334,1 mm 590 mm 2. Diepte 388,6 mm 855 mm 3.
Afbeelding 1-2 Afmetingen van de cdw-, fdn- en fdw-modellen 3 3 1 1 2 2 Printer geheel gesloten Printer volledig geopend 1. Hoogte 334,1 mm 590 mm 2. Diepte 421,7 mm 1008 mm 3. Breedte 420 mm 453 mm Gewicht (met cartridges) 18,7 kg Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljM278MFP voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht.
Printerhardware en -software installeren Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatieinstructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljM278MFP voor de uitgebreide Help van HP voor de printer.
2 Papierladen ● Inleiding ● Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) ● Papier plaatsen in lade 2 ● Enveloppen afdrukken en laden ● Etiketten afdrukken en plaatsen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Inleiding VOORZICHTIG: Breid niet meer dan één papierlade tegelijk uit. Gebruik een papierlade niet als een opstapje. Houd uw handen uit de papierlades wanneer deze worden gesloten. Alle laden moeten zijn gesloten als u de printer verplaatst. Papier laden in de sleuf voor één vel (lade 1) Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 1. Deze lade bevat 1 vel papier.
3. Voer het vel in de sleuf in en houd het vast. De printer verplaatst het vel gedeeltelijk in het papierpad. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 1 op pagina 16 voor informatie over de afdrukstand van het papier. OPMERKING: Afhankelijk van de grootte van het vel hebt u mogelijk twee handen nodig ter ondersteuning van het papier voordat het wordt ingenomen door de printer. 4. Open op uw computer de softwaretoepassing en begin met afdrukken.
Afdrukstand van het papier in lade 1 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papier plaatsen in lade 2 Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papier moet plaatsen in lade 2. Deze lade kan maximaal 250 vel papier met een gewicht van 75 g/m2 bevatten. OPMERKING: 1. ● Voeg nooit papier toe aan of verwijder papier uit de lade tijdens het afdrukken. ● Haal voordat u de lade bijvult al het papier uit de invoerlade en leg de stapel recht. ● Waaier het papier niet uit wanneer u de lade vult. ● Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Open de lade.
3. Plaats het papier in de lade. Raadpleeg Afdrukstand van het papier in lade 2 op pagina 19 voor informatie over de afdrukstand van het papier. 4. Stel de geleiders zo in dat deze de papierstapel net aanraken, maar het papier niet buigen. OPMERKING: Verplaatst de papiergeleiders niet te strak tegen de papierstapel. OPMERKING: Schuif de papiergeleiders naar het juiste formaat en plaats niet te veel papier in de lade om storingen te voorkomen. 5. 18 Sluit de lade.
Afdrukstand van het papier in lade 2 Als u papier gebruikt die een bepaalde afdrukstand vereist, plaatst u dit aan de hand van de informatie in de volgende tabel.
Papiersoort Stand afbeelding Uitvoer Papierformaat Papier plaatsen Dubbelzijdig afdrukken A5 Afdrukzijde beneden Bovenrand aan de achterkant van de lade Geperforeerd Staand Liggend 20 Hoofdstuk 2 Papierladen Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukken Letter, Legal, Executive, Oficio (8,5 x 13), A4, A6, B5 (JIS), B5 (ISO), Postcard #10, Japanese Postcard (Postcard (JIS)), Double Japan Postcard Rotated (Double Postcard (JIS)) Afdrukzijde boven Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig afdrukk
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 past 1 envelop. In lade 2 passen 5 enveloppen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het afdrukken van enveloppen met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de enveloppen in de lade. Enveloppen afdrukken 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2.
Afdrukstand envelop Tabel 2-1 Afdrukstand envelop Lade Envelopformaat Enveloppen plaatsen Lade 1 Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog Envelop #10, Envelop Monarch, Envelop B5, Envelop C5, Envelop DL Afdrukzijde omhoog Lade 2 22 Hoofdstuk 2 Papierladen Korte frankeerzijde in de richting van de printer Korte frankeerzijde in de richting van de printer NLWW
Etiketten afdrukken en plaatsen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u etiketten moet afdrukken en plaatsen. In lade 1 past 1 etiketvel. In lade 2 passen 50 etiketvellen. Volg deze stappen om de juiste instellingen te selecteren in de printerdriver voor het printen van etiketten met de optie handmatige invoer. Stuur daarna de afdruktaak naar de printer en plaats de etiketten in de lade. Als u de handmatige invoer gebruikt, drukt de printer de taak niet af totdat de lade is geopend.
Afdrukstand van etiket Lade Etiketten plaatsen Lade 1 Afdrukzijde boven Bovenrand eerst in de printer Lade 2 Afdrukzijde boven Bovenrand eerst in de printer 24 Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW
3 Benodigdheden, accessoires en onderdelen ● Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen ● Tonercartridges vervangen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Benodigdheden, accessoires en onderdelen bestellen Bestellen Benodigdheden en papier bestellen www.hp.com/go/suresupply Originele onderdelen of accessoires van HP bestellen www.hp.com/buy/parts Bestellen via service- of ondersteuningsproviders Neem contact op met een erkend service- of ondersteuningspunt van HP.
Artikel Omschrijving Cartridgenummer Nummer Originele HP 203A gele LaserJettonercartridge Gele tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF542A Originele HP 203X gele LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Gele tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF542X Originele HP 203A magenta LaserJettonercartridge Magenta tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF543A Originele HP 203X magenta LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF54
Tonercartridges vervangen Inleiding Deze printer geeft aan wanneer het niveau van de tonercartridge laag is. De echte resterende levensduur van de tonercartridge kan variëren. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. Ga naar HP SureSupply op www.hp.com/go/suresupply om cartridges aan te schaffen of de cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren.
Item Omschrijving Cartridgenummer Nummer Originele HP 203A magenta LaserJettonercartridge Magenta tonercartridge met standaardcapaciteit 203A CF543A Originele HP 203X magenta LaserJettonercartridge met hoge capaciteit Magenta tonercartridge met hoge capaciteit 203X CF543X OPMERKING: Tonercartridges met hoge capaciteit bevatten meer toner dan standaardcartridges, waardoor er meer pagina's mee kunnen worden afgedrukt. Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie.
De tonercartridges verwijderen en deze vervangen 30 1. Open de voorklep. 2. Pak de blauwe hendel van de tonercartridgelade en trek de lade naar buiten. 3. Pak de hendel van de tonercartridge en trek de cartridge vervolgens recht naar boven om deze te verwijderen.
4. Haal de nieuwe tonercartridge uit de doos en trek aan het lipje op de verpakking. 5. Haal de tonercartridge uit de geopende verpakking. Bewaar alle verpakking om de tonercartridge mee te recyclen. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken. 6. Terwijl u de tonercartridge aan beide uiteinden vasthoudt, schudt u de tonercartridge zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig in de cartridge te verdelen.
7. Plaats de nieuwe tonercartridge. Zorg ervoor dat de kleur op de cartridge overeenkomt met de kleur op de lade. OPMERKING: Raak de groene afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de drum kunnen defecten in het afdrukken veroorzaken. 32 8. Sluit de lade met de tonercartridges. 9. Sluit de voorklep.
4 Afdrukken ● Afdruktaken (Windows) ● Afdruktaken (OS X) ● Mobiel afdrukken ● Direct afdrukken via USB Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Afdruktaken (Windows) Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. 1. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. 2. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt u op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: In Windows-10, 8.
OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen: ● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer. ● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma. OPMERKING: In Windows-10, 8.1 en 8 hebben deze toepassingen een andere indeling met andere functies ten opzichte van wat hieronder wordt beschreven voor desktoptoepassingen. Voer de volgende stappen uit om de functie voor afdrukken vanaf een app in het Start-scherm te openen: ● Windows 10: Selecteer Afdrukken en selecteer vervolgens de printer. ● Windows 8.1 of 8: Selecteer Apparaten, selecteer Afdrukken en selecteer de printer.
Afdruktaken (OS X) Afdrukken (OS X) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor OS X. 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en selecteer vervolgens andere menu's om de afdrukinstellingen aan te passen. OPMERKING: 4. De naam van het item verschilt per softwareprogramma. Klik op de knop Afdrukken.
7. Haal de bedrukte stapel uit de uitvoerbak en plaats die met de bedrukte zijde omlaag in de invoerlade. 8. Raak, wanneer u hierom wordt gevraagd, de desbetreffende knop op het bedieningspaneel aan om door te gaan. Meerdere pagina's per vel afdrukken (OS X) 1. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. 2. Selecteer de printer. 3. Klik op Details weergeven of Exemplaren en pagina's en klik vervolgens op het menu Lay-out. OPMERKING: De naam van het item verschilt per softwareprogramma. 4.
Mobiel afdrukken Inleiding HP biedt diverse mobiele en ePrint-oplossingen voor gemakkelijk afdrukken naar een HP-printer vanaf een laptop, tablet, smartphone of ander mobiel apparaat. Ga naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting om de volledige lijst te zien en te bepalen wat de beste keuze is. OPMERKING: Werk de printerfirmware bij om te zorgen dat alle mobiele afdruk- en ePrint-functies worden ondersteund.
OPMERKING: Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, bevindt u zich mogelijk buiten het bereik van het Wi-Fi Direct-signaal. Verplaats het apparaat dichter bij de printer. 6. Voer het Wi-Fi Direct-wachtwoord in als daar naar wordt gevraagd. OPMERKING: Als voor Android-apparaten met ondersteuning voor Wi-Fi Direct de verbindingsmethode is ingesteld op Automatisch, wordt de verbinding automatisch tot stand gebracht. Er wordt dan niet om een wachtwoord gevraagd.
De Wi-Fi Direct-naam van de printer wijzigen Volg deze procedure om de Wi-Fi Direct-naam van de printer te wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Stap één: De geïntegreerde webserver van HP openen 1. Raak de knop Verbindingsinformatie aan in het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer en raak vervolgens de knop Netwerk verbonden adres of de hostnaam weer te geven. 2.
3. Raak de knop Afdrukken aan voor de gebruiksvoorwaarden. Raak de knop OK aan om de gebruiksvoorwaarden te accepteren en HP Web Services in te schakelen De printer schakelt Webservices in en drukt vervolgens een informatiepagina af. Op de informatiepagina staat de printercode die u nodig hebt om de HP-printer bij HP Connected te registreren. 4. Ga naar www.hpconnected.com om een HP ePrint-account te maken en voltooi het installatieproces.
U kunt AirPrint alleen gebruiken als de printer is verbonden met hetzelfde netwerk (subnet) als waarmee het Apple-apparaat is verbonden. Ga voor meer informatie over het gebruik van AirPrint en welke HP-printers compatibel zijn met AirPrint naar www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting. OPMERKING: Controleer voordat u AirPrint met een USB-verbinding gaat gebruiken eerst het versienummer. AirPrint versie 1.3 en eerder ondersteunen geen USB-verbindingen.
Android-geïntegreerd afdrukken Dankzij de geïntegreerde oplossing van HP voor Android en Kindle kunnen mobiele apparaten HP-printers op een netwerk of binnen draadloos bereik automatisch vinden en er via Wi-Fi Direct mee afdrukken. De afdrukoplossing is geïntegreerd in veel versies van het besturingssysteem. OPMERKING: Als afdrukken niet beschikbaar is op uw apparaat, gaat u naar Google Play > Android-apps en installeert u de HP Print Service Plugin.
Direct afdrukken via USB Inleiding Deze printer beschikt over direct afdrukken via USB. U kunt dus snel bestanden afdrukken zonder de bestanden via de computer te verzenden. De printer ondersteunt standaard-USB-flashstations in de USB-poort. U kunt de volgende bestandstypen openen: ● .pdf ● .jpg ● .prn en .PRN ● .cht en .CHT ● .pxl ● .pcl en .PCL ● .ps en .PS ● .doc en .docx ● .ppt en .pptx Stap één: USB-bestanden op de printer openen 1.
● Sortering ● Uitvoerkleur (alleen modellen met kleur) 4. Selecteer Afdrukken om het document af te drukken. 5. Haal de afgedrukte taak op uit de uitvoerbak en verwijder het USB-flashstation. Optie twee: Foto's afdrukken 46 1. Selecteer Foto's weergeven en afdrukken om foto's af te drukken. 2. Selecteer de voorbeeldweergave van elke foto die u wilt afdrukken en vervolgens Gereed. 3.
5 Kopie ● Een kopie maken ● Dubbelzijdig kopiëren (duplex) Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Een kopie maken 48 1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op het apparaat. 2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren 3. U kunt de kopieerkwaliteit voor verschillende typen documenten optimaliseren door de knop Instellingen aan te raken en op de knop Optimaliseren te klikken. Veeg door het bedieningspaneelscherm om door de opties te bladeren en raak vervolgens een optie aan om deze te selecteren.
Dubbelzijdig kopiëren (duplex) ● Automatisch dubbelzijdig kopiëren ● Handmatig dubbelzijdig kopiëren Automatisch dubbelzijdig kopiëren 1. Plaats de originele documenten in de documentinvoer met de afdrukkant van de eerste pagina omhoog en met de bovenkant van de pagina als eerste. 2. Stel de papiergeleiders in op het documentformaat. 3. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren 4. Raak de knop Instellingen aan. 5. Ga naar de knop Dubbelzijdig en raak deze aan. 6.
50 Hoofdstuk 5 Kopie NLWW
6 Scan ● Scannen via de HP Scan-software (Windows) ● Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X) ● De functie Scannen naar e-mail instellen ● De functie Scannen naar netwerkmap instellen ● Scannen naar een USB-flashstation ● Scannen naar e-mail ● Scannen naar een netwerkmap ● Overige scantaken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Scannen via de HP Scan-software (Windows) Gebruik de HP Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. U kunt de gescande afbeelding als een bestand opslaan of naar een andere softwaretoepassing versturen. 1. 52 Open de HP Printer Assistant. ● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam.
Scannen via de HP Easy Scan-software (OS X) Gebruik de HP Easy Scan-software om te beginnen met scannen via software op uw computer. NLWW 1. Plaats het document in de documentinvoer of op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer. 2. Open vanaf de computer HP Easy Scan in de map Programma's. 3. Volg de aanwijzingen op het scherm om het document te scannen. 4. Klik nadat alle pagina's zijn gescand op Bestand en daarna op Opslaan om de pagina's in een bestand op te slaan.
De functie Scannen naar e-mail instellen ● Inleiding ● Voordat u begint ● Methode een: De wizard Scannen naar e-mail gebruiken (Windows) ● Methode 2: Stel de functie Scan naar e-mail in middels de HP geïntegreerde webserver Inleiding De printer bevat de functie om een document te scannen en dit naar een of meer e-mailadressen te verzenden. Om deze scanfunctie te gebruiken, moet de printer met een netwerk zijn verbonden. Deze functie is niet beschikbaar totdat deze is geconfigureerd.
2. ● Windows 10: Klik vanuit het menu Start op Alle apps, klik vervolgens op HP en selecteer de naam van de printer. ● Windows 8.1: Klik op de pijl omlaag in de linkerbenedenhoek van het scherm Start en selecteer de printernaam. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer.
11. Op de pagina 3. Configureren selecteert u Afzender opnemen in alle e-mailberichten die vanaf de printer worden verzonden en klikt u vervolgens op Volgende om automatisch de afzender van e-mailberichten die vanaf het profiel zijn verzonden te kopiëren. 12. Op de pagina 4. Voltooien bekijkt u de informatie en controleert of alle instellingen correct zijn. Als er een fout is, klikt op de knop Terug om de fout te verbeteren.
8. a. Voer in het veld Uw e-mailadres het e-mailadres van de afzender voor het nieuwe profiel voor uitgaande e-mail in. b. Voer in het veld Weergavenaam de naam van de afzender in. Dit is de naam die op het bedieningspaneel van de printer wordt weergegeven. Vul in het gebied SMTP-serverinstellingen de volgende velden in: a. Voer in het veld SMTP-server het adres van de SMTP-server in. b. Voer in het veld SMTP-poort het poortnummer in.
● Opslaan en testen: Selecteer deze optie om de gegevens op te slaan en de verbinding te testen. ● Alleen opslaan: Selecteer deze optie om de gegevens op te slaan zonder de verbinding te testen. ● Annuleren: Selecteer deze optie om de configuratie af te sluiten zonder op te slaan. Stap drie: Contactpersonen toevoegen aan het e-mailadresboek ▲ Klik in het linkerdeelvenster op E-mailadresboek om e-mailadressen aan het adresboek van de printer toe te voegen.
OPMERKING: Afbeeldingen met een hogere resolutie bestaan uit meer dpi (dots per inch) en geven om die reden meer details weer. Afbeeldingen met een lagere resolutie bestaan uit minder dpi en geven dus minder details weer. De bestandsgrootte is echter kleiner. c. NLWW iv. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Uitvoerkleur Zwart-wit of Kleur. v. Voer in het veld Voorvoegsel bestandsnaam het voorvoegsel (bijv. Mijnscan) van een bestand in. Klik op Toepassen.
De functie Scannen naar netwerkmap instellen ● Inleiding ● Voordat u begint ● Methode een: De wizard Scannen naar netwerkmap gebruiken (Windows) ● Methode 2: De functie Scannen naar netwerkmap instellen via de geïntegreerde webserver van HP Inleiding De printer bevat de functie om een document te scannen en dit naar een netwerkmap op te slaan. Om deze scanfunctie te gebruiken, moet de printer met een netwerk zijn verbonden. Deze functie is niet beschikbaar totdat deze is geconfigureerd.
2. ● Windows 8: Klik met de rechtermuisknop op een leeg gedeelte van het scherm Start, klik op Alle apps op de app-balk en selecteer vervolgens de naam van de printer. ● Windows 7: Klik op het bureaublad van uw computer op Start, selecteer Alle programma’s, klik op HP, klik vervolgens op de map voor de printer en selecteer de naam van de printer. Selecteer in de HP Printer Assistant eerst Scannen en vervolgens Wizard Scannen naar netwerkmap.
OPMERKING: HP adviseert een pincode aan te maken om de bestemmingsmap te beveiligen. OPMERKING: Als u een pincode heb aangemaakt, moet u deze elke keer op het bedieningspaneel van de printer invoeren als er een scan naar een netwerkmap wordt verzonden. 8. Op de pagina 2. Verificatie, voer de Windows-gebruikersnaam en het Windows- wachtwoord in die u gebruikt om u bij de computer aan te melden en klik op Volgende. 9. Op de pagina 3.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
OPMERKING: Afbeeldingen met een hogere resolutie bestaan uit meer dpi (dots per inch) en geven om die reden meer details weer. Afbeeldingen met een lagere resolutie bestaan uit minder dpi en geven dus minder details weer. De bestandsgrootte is echter kleiner. d. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Uitvoerkleur of gescande bestanden in zwart-wit of kleur moeten zijn. e. Voer in het veld Voorvoegsel bestandsnaam het voorvoegsel (bijv. Mijnscan) van een bestand in. 10.
Scannen naar een USB-flashstation 1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner of in de documentinvoer volgens de indicatoren op de printer. 2. Plaats een USB-flashstation in de USB-poort. 3. Het menu USB-flashstation wordt geopend met de volgende opties: ● Documenten afdrukken ● Foto's bekijken en afdrukken ● Scannen naar USB-station 4. Selecteer Scannen naar USB-station. 5. Als het overzichtsscherm is geopend, kunt u de volgende instellingen aanpassen: 6.
Scannen naar e-mail Via het bedieningspaneel van de printer kunt u een bestand scannen en rechtstreeks naar een e-mailadres verzenden. Het gescande bestand wordt als bijlage naar het geselecteerde e-mailadres verzonden. OPMERKING: Om deze functie te gebruiken, moet de printer zijn verbonden met een netwerk en moet de functie Scannen naar e-mail zijn geconfigureerd met behulp van de wizard Scannen naar e-mail instellen (Windows) of de geïntegreerde webserver van HP. 1.
Scannen naar een netwerkmap Via het bedieningspaneel van de printer kunt u een document scannen en dit in een map op het netwerk opslaan. OPMERKING: Om deze functie te gebruiken, moet de printer zijn verbonden met een netwerk en moet de functie Scannen naar netwerkmap zijn geconfigureerd met behulp van de wizard Scannen naar netwerkmap (Windows) of de geïntegreerde webserver van HP. 1. Plaats het document op de glasplaat van de scanner volgens de indicatoren op de printer. 2.
Overige scantaken Ga naar www.hp.com/support/ljM278MFP.
7 Fax ● Configuratie om faxen te verzenden en te ontvangen ● Een fax versturen Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljM278MFP voor actuele informatie.
Configuratie om faxen te verzenden en te ontvangen ● Voordat u begint ● Stap 1: Het type telefoonverbinding bepalen ● Stap 2: De fax instellen ● Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel configureren ● Stap 4: Een faxtest uitvoeren Voordat u begint Controleer of de printer volledig is ingesteld voordat u de faxservice aansluit. OPMERKING: Sluit de printer op de telefoonaansluiting aan met de telefoonkabel en eventuele adapters die bij de printer zijn geleverd.
● DSL-lijn: Een DSL-service (Digital Subscriber Line) van de telefoonmaatschappij; deze service wordt in sommige landen/regio's ADSL genoemd ● PBX- of ISDN-telefoonsysteem: Een PBX-telefoonsysteem (Private Branch Exchange) of een ISDN-systeem (Integrated Services Digital Network) ● VoIP-telefoonsysteem: VoIP (Voice over Internet Protocol) via een internetprovider Stap 2: De fax instellen Klik hieronder op de koppeling die het best de omgeving beschrijft waarin de printer faxberichten zal verzenden en
2. 3. Stel de printer in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen. a. Zet de printer aan. b. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel. c. Selecteer het menu Fax instellen. d. Selecteer het menu Basisinstellingen. e. Selecteer de instelling Antwoordmodus. f. Selecteer de optie Automatisch. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel configureren op pagina 75. Gedeelde spraak- en faxlijn Volg deze stappen om de printer in te stellen op een gedeelde spraak- en faxlijn. 1.
3. Trek de stekker uit de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van de printer en sluit een telefoon aan op deze poort. 4. Stel de printer in op het automatisch beantwoorden van faxoproepen. 5. a. Zet de printer aan. b. Open het menu Instellingen op het bedieningspaneel. c. Selecteer het menu Fax instellen. d. Selecteer het menu Basisinstellingen. e. Selecteer eerst de instelling Antwoordmodus en vervolgens de optie Automatisch.
4. Sluit de telefoonkabel van het antwoordapparaat aan op de poort voor de telefoonuitgang aan de achterkant van de printer. OPMERKING: Sluit het antwoordapparaat rechtstreeks aan op de printer; anders registreert het antwoordapparaat misschien de faxtonen van een zendend faxapparaat en worden geen faxberichten ontvangen. OPMERKING: Als het antwoordapparaat geen ingebouwde telefoon heeft, sluit u voor het gemak een telefoon aan op de OUT-poort van het antwoordapparaat.
8. c. Selecteer het menu Geavanceerde instellingen. d. Selecteer eerst de instelling Kiestoon detecteren en vervolgens de knop Aan. Ga naar Stap 3: Faxtijd, faxdatum en faxkopregel configureren op pagina 75.
5. Selecteer 12-uursklok of 24-uursklok. 6. Gebruik het toetsenblok om de huidige tijd in te voeren en selecteer vervolgens OK. 7. Selecteer datumnotatie. 8. Gebruik het toetsenblok om de huidige datum in te voeren en selecteer vervolgens OK. 9. Selecteer het menu Faxkop. 10. Gebruik het toetsenblok om het faxnummer in te voeren en selecteer vervolgens OK. OPMERKING: Het maximumaantal tekens voor het faxnummer is 20. 11.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2. Klik op het tabblad Fax. 3.
Een fax versturen ● Faxen vanaf de flatbedscanner ● Faxen vanuit de documentinvoer ● Snelkiescodes en groepskiescodes gebruiken ● Een fax verzenden vanuit de software ● Een fax verzenden vanuit een softwareprogramma van een andere leverancier, bijvoorbeeld Microsoft Word Faxen vanaf de flatbedscanner 78 1. Plaats het document met de bedrukte kant omlaag op de glasplaat. 2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan. 3. Voer het faxnummer in met het toetsenblok. 4.
Faxen vanuit de documentinvoer 1. Plaats de originelen met de bedrukte zijde naar boven in de documentinvoer. VOORZICHTIG: Gebruik geen originelen met correctietape, correctievloeistof, paperclips of nietjes om schade aan de printer te voorkomen. Plaats ook geen foto's en kleine of dunne originelen in de documentinvoer. 2. 123 Schuif de papiergeleiders goed tegen het papier aan. 123 3. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan. 4. Voer het faxnummer in met het toetsenblok.
2. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Fax aan. 3. Raak het pictogram voor het faxtelefoonboek aan op het toetsenblok. 4. Raak de gewenste naam van de individuele vermelding of groepsvermelding aan. 5. Raak de knop Faxen starten aan. Een fax verzenden vanuit de software De procedure om een fax te verzenden is afhankelijk van uw specificaties. Hier volgen de meest voorkomende stappen. 1. Open de HP Printer Assistant. ● Windows 8.
8 De printer beheren ● Toepassingen van HP Webservices gebruiken (alleen modellen met aanraakscherm) ● Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) ● Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ● HP Web Jetadmin ● De firmware bijwerken Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van
Toepassingen van HP Webservices gebruiken (alleen modellen met aanraakscherm) Toepassingen van HP Web Services bieden nuttige content die automatisch van het internet naar de printer kan worden gedownload. Kies uit verschillende toepassingen waaronder nieuws, kalenders, formulieren en cloudopslag van documenten. Om deze toepassingen te activeren en de downloads te plannen, gaat u naar de HP Connected-website op www.hpconnected.
Het verbindingstype van de printer wijzigen (Windows) Indien u de printer al gebruikt en de manier waarop deze is aangesloten wilt wijzigen, kunt u Configuratie en software van apparaat gebruiken om de verbinding te wijzigen. Sluit de nieuwe printer bijvoorbeeld via een USBof netwerkkabel aan op de computer of wijzig de verbinding van USB in een draadloze verbinding. Volg de onderstaande procedure om Configuratie en software van apparaat te openen: 1. 2. NLWW Open de HP Printer Assistant.
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) en HP Device Toolbox (Windows) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer.
2. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Systeem ● Apparaatgegevens: Biedt basisinformatie over de printer en het bedrijf. Hiermee kunt u de printer vanaf uw computer configureren. ● Papierinstell.: Hiermee wijzigt u de standaardpapierverwerkingsinstellingen van de printer. ● Afdrukkwaliteit: Hiermee wijzigt u de standaardinstellingen voor de afdrukkwaliteit van de printer.
Tabblad of gebied Omschrijving Tabblad Scannen Hiermee configureert u de functies Scannen naar netwerkmap en Scannen naar e-mail. (alleen MFP-modellen) ● Netwerkmap instellen: Hiermee configureert u mappen in het netwerk waar gescande bestanden in kunnen worden opgeslagen. ● Instellingen scannen naar e-mail: Hiermee begint u het proces om de functie Scannen naar e-mail in te stellen.
IP-netwerkinstellingen configureren ● Inleiding ● Disclaimer voor printer delen ● Netwerkinstellingen weergeven of wijzigen ● De naam van de printer in het netwerk wijzigen ● IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren via het bedieningspaneel Inleiding Configureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties.
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2. Open het tabblad Systeem. 3.
Functies voor beveiliging van de printer Inleiding De printer bevat beveiligingsopties waarmee toegang tot configuratie-instellingen en beveiligde gegevens kan worden beperkt. Ook kan toegang tot belangrijke hardwarecomponenten worden ontzegd.
Instellingen voor energiebesparing ● Inleiding ● Afdrukken met EconoMode ● De instelling Sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit instellen ● De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo configureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt ● De instelling voor uitschakelvertraging configureren Inleiding De printer beschikt over verschillende functies waarmee op energieverbruik en benodigdheden kan worden bespaard.
De vertraging voor uitschakelen na inactiviteit instellen en de printer zo configureren dat deze maximaal 1 watt verbruikt Gebruik de menu's op het bedieningspaneel om in te stellen hoe lang het duurt voordat de printer wordt uitgeschakeld. OPMERKING: Nadat de printer is uitgeschakeld, neemt het stroomverbruik af tot 1 watt of minder. Voer de volgende stappen uit om de instellingen voor uitschakelvertraging te wijzigen: 1.
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin is een bekroond, toonaangevend hulpprogramma voor het efficiënt beheren van een groot scala aan HP-apparaten binnen een netwerk, inclusief printers, multifunctionele printers en digitale verzendapparatuur.
De firmware bijwerken HP verstrekt regelmatig printerupdates, nieuwe Web Services-apps en nieuwe functies voor bestaande Web Services-apps. Voer de volgende stappen uit om de printerfirmware voor één printer bij te werken. Wanneer u de firmware bijwerkt, worden Web Services-apps automatisch bijgewerkt. Er zijn twee ondersteunde methoden om de firmware bij te werken op deze printer. Gebruik slechts een van de volgende methoden om de printerfirmware bij te werken.
4. Klik op Downloaden, klik op Uitvoeren en klik vervolgens opnieuw op Uitvoeren. 5. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware verzenden. OPMERKING: Klik op Configuratiepagina afdrukken als u een configuratiepagina wilt afdrukken om te controleren of de versie van de geïnstalleerde firmware van vóór of na het updateproces is. 6.
96 Hoofdstuk 8 De printer beheren NLWW
9 Problemen oplossen ● Klantondersteuning ● Help-systeem op het bedieningspaneel ● De fabrieksinstellingen herstellen ● Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer ● De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd ● Papierstoringen verhelpen ● De afdrukkwaliteit verbeteren ● Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ● Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren ● Beeldkwaliteit fax verbeteren
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 98 Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op support.hp.com. 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en drivers downloaden www.hp.com/support/ljM278MFP Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/go/carepack De printer registreren www.
Help-systeem op het bedieningspaneel De printer heeft een ingebouwd Help-systeem dat uitleg geeft over het gebruik van elk scherm. U opent het Help-systeem door de knop Help in de rechterbovenhoek van het scherm aan te raken. Voor sommige schermen opent Help een algemeen menu waarin kan worden gezocht naar specifieke onderwerpen. U kunt door de menustructuur bladeren door het aanraken van de menuknoppen.
De fabrieksinstellingen herstellen Als u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle printer- en netwerkinstellingen weer op de fabriekswaarden ingesteld. De paginateller en het ladeformaat worden niet opnieuw ingesteld. Volg onderstaande stappen om de fabrieksinstellingen van de printer te herstellen. VOORZICHTIG: Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd. 1.
Het bericht 'Cartridge bijna leeg' of 'Cartridge vrijwel leeg' wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer Cartridge bijna leeg: De printer geeft aan wanneer een tonercartridge bijna leeg is. De werkelijke resterende levensduur van een tonercartridge kan afwijken. Zorg dat u een vervangende tonercartridge hebt die u kunt plaatsen wanneer de afdrukkwaliteit niet meer voldoet. De tonercartridge hoeft nu nog niet te worden vervangen.
3. ● Zwarte cartridge of Kleurencartridges ● Instelling voor vrijwel leeg Voer een van de volgende handelingen uit: ● Selecteer de optie Doorgaan als u wilt dat de printer u waarschuwt wanneer een tonercartridge vrijwel leeg is, maar wel doorgaat met afdrukken. ● Selecteer de optie Stoppen als u wilt instellen dat de printer stopt met afdrukken tot u de tonercartridge hebt vervangen.
De printer pakt geen papier op of het papier wordt verkeerd ingevoerd Inleiding U kunt het volgende proberen wanneer de printer geen papier of meerdere vellen tegelijkertijd oppakt uit de papierlade. In de volgende situaties kan een papierstoring optreden. ● Het apparaat pakt geen papier op ● Het apparaat pakt meerdere vellen papier op.
Het papier in de documentinvoer loopt vast of scheef of er worden meerdere vellen tegelijk doorgevoerd OPMERKING: Deze informatie is alleen van toepassing op MFP-printers. ● Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden verwijderd. ● Controleer of alle rollen goed zijn geplaatst en of de klep van de rollen in de documentinvoer gesloten is. ● Zorg dat de bovenste klep van de documentinvoer gesloten is.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen.
Frequente of terugkerende papierstoringen? Volg deze stappen om problemen met frequente papierstoringen op te lossen. Als de eerste stap het probleem niet oplost, gaat u verder met de volgende stap totdat u het probleem hebt opgelost. 1. Als het papier is vastgelopen in het apparaat, verhelpt u de storing en drukt u een configuratiepagina af om het product te testen. 2. Controleer op het bedieningspaneel of de lade is ingesteld op het juiste papierformaat en de juiste papiersoort.
Papierstoringen verhelpen in de documentinvoer Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij de documentinvoer. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. 1. Open de klep van de documentinvoer. 2. Verwijder vastgelopen papier.
3. Sluit de klep van de documentinvoer. 4. Til de documentinvoerlade omhoog voor betere toegang tot de uitvoerbak van de documentinvoer, en verwijder vastgelopen papier uit het uitvoergedeelte.
5. Open het deksel van de scanner. Trek het papier voorzichtig los als het is vastgelopen achter de witte plastic afdekplaat. 6. Sluit de klep van de scanner. OPMERKING: Zorg ervoor dat de geleiders in de documentinvoerlade stevig tegen het papier aanzitten. Verwijder alle nietjes en paperclips uit de originele documenten. OPMERKING: Originele documenten die zijn afgedrukt op zwaar, glanzend papier kunnen vaker vast te komen zitten dan originelen op gewoon papier.
Papierstoringen in de sleuf voor één vel (lade 1) verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in lade 1 te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. 1. Trek lade 2 volledig uit de printer. 2. Duw op de voorrangsinvoersleuf voor één vel en trek de invoersleuflade uit.
3. Trek vastgelopen papier recht en voorzichtig uit de voorrangsinvoersleuf voor één vel. 4. Duw de voorrangsinvoersleuflade in de printer. 5. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
Papierstoringen in lade 2 verhelpen Gebruik de volgende procedure om te controleren op papier in alle mogelijke blokkadelocaties in en bij lade 2. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. 1. Trek de lade volledig uit de printer. 2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier.
3. Als er geen vastgelopen papier zichtbaar is of het papier moeilijk kan worden verwijderd uit het invoergebied van lade 2, duwt u op de voorrangsinvoersleuf en verwijdert u de invoersleuflade. 4. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier.
5. Duw de voorrangsinvoersleuflade in de printer. 6. Plaats lade 2 terug en sluit deze.
Papierstoringen in de achterklep en het fusergebied verhelpen Volg de onderstaande procedure om storingen in de achterklep en het fusergebied te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de achterklep.
2. Trek vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 3. Sluit de achterklep.
Papierstoringen verhelpen in de duplexeenheid (alleen duplexmodellen) Volg de onderstaande procedure om storingen in de duplexeenheid te verhelpen. Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de duplexeenheid aan de achterkant van de printer.
2. Verwijder vastgelopen of beschadigde vellen papier. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 3. Sluit de duplexeenheid.
Papierstoringen in de uitvoerbak oplossen Gebruik de volgende procedure om te controler Wanneer er een blokkade is, kan het bedieningspaneel het volgende bericht weergeven plus een animatie om u te helpen bij het verhelpen van de blokkade. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 1. Open de achterklep. 2.
3. Verwijder vastgelopen papier voorzichtig uit de rollen in de achterklep. WAARSCHUWING: Tijdens het gebruik van de printer kan de fuser heet worden. Wacht totdat de fuser is afgekoeld voordat u deze aanraakt. 4. Sluit de achterklep.
De afdrukkwaliteit verbeteren ● Inleiding ● De printerfirmware bijwerken ● Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma ● De papiersoort voor de afdruktaak controleren ● Status van de tonercartridge controleren ● Een reinigingspagina afdrukken ● De printcartridge of cartridges controleren ● Papier en afdrukomgeving controleren ● Een andere printerdriver proberen ● EconoMode-instellingen controleren ● Afdrukdichtheid aanpassen ● De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen ● Kle
De printerfirmware bijwerken Probeer de printerfirmware bij te werken. Raadpleeg het gedeelte De printerfirmware bijwerken van deze gebruikershandleiding voor meer informatie. Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
4. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Media een papiersoort. 5. Klik op de knop Afdrukken. Status van de tonercartridge controleren Volg deze stappen om de geschatte resterende levensduur van tonercartridges en indien nodig de status van andere vervangbare onderdelen te bepalen. Stap één: De statuspagina voor benodigdheden afdrukken 1. Selecteer het menu Instellingen in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer. 2. Selecteer Rapporten. 3. Selecteer Status benodigdheden.
3. ● Service ● Reinigingspagina Plaats gewoon papier of A4-papier wanneer dit wordt gevraagd en selecteer vervolgens OK. Een bericht Reinigen zal worden getoond op het bedieningspaneel van de printer. Wacht tot het proces is voltooid. Gooi de afgedrukte pagina weg.
De printcartridge of cartridges controleren Volg deze stappen om elke tonercartridge te inspecteren. 1. Verwijder de tonercartridges uit de printer en controleer of de afdichttape is verwijderd. 2. Controleer of de geheugenchip is beschadigd. 3. Onderzoek het oppervlak van de groene afbeeldingsdrum. VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken op de afbeeldingsdrum kunnen problemen geven met de afdrukkwaliteit. 4.
● Zorg ervoor dat de luchtuitlaten van de printer niet worden geblokkeerd. De printer moet aan alle kanten beschikken over een goede luchtstroom, ook aan de bovenkant. ● Bescherm de printer tegen vuiltjes in de lucht, stof, stoom, vet en andere elementen die in de printer aanslag kunnen vormen.
HP UPD PS-driver HP UPD PCL 6 ● Aanbevolen voor afdrukken met programma’s van Adobe® of met andere grafisch intensieve software ● Biedt ondersteuning voor afdrukken via postscript-emulatie en voor postscript flashlettertypen ● Aanbevolen voor printen in alle Windows-omgevingen ● Biedt algemeen de beste snelheid, afdrukkwaliteit en printerfunctie-ondersteuning voor de meeste gebruikers ● Ontwikkeld voor gebruik met Windows Graphic Device Interface (GDI) voor de beste snelheid in Windows-omgevingen
b. Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website. Toegang tot deze website zal de computer niet beschadigen. 2.
De printer kalibreren om de kleuren uit te lijnen Door middel van kalibratie wordt de afdrukkwaliteit verbeterd. Volg deze stappen om problemen met de afdrukkwaliteit op te lossen, zoals onjuiste kleuren, gekleurde schaduwen, wazige afbeeldingen of andere problemen met de afdrukkwaliteit. 1. Selecteer het menu Instellingen in het beginscherm van het bedieningspaneel van de printer. 2. Selecteer de volgende menu's: ● Systeeminstellingen ● Afdrukkwaliteit ● Kleurenkalibratie ● Nu kalibreren 3.
Afbeelding 9-1 Afdrukkwaliteitpagina Gebied Tonercartridge 1 Geel 2 Cyaan 3 Zwart 4 Magenta ● Als er in slechts één groep stippen en strepen voorkomen, dient u de tonercartridge te vervangen die bij deze groep hoort. ● Als er in meerdere groepen stippen voorkomen, dient u een reinigingspagina af te drukken. Als het probleem aanhoudt, controleert u of de stippen altijd dezelfde kleur hebben (bijvoorbeeld of er in alle vijf gekleurde banen magentastippen worden weergegeven).
Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen ● Inleiding ● Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen Inleiding De volgende informatie beschrijft de stappen voor probleemoplossing om problemen met beeldfouten op te lossen, zoals: ● Lichte afdruk ● Grijze achtergrond of donkere afdruk ● Lege pagina's ● Zwarte pagina's ● Donkere of lichte stroken ● Donkere of lichte strepen ● Ontbrekende toner ● Schuine afbeeldingen ● Kleuren die niet zijn uitgelijnd ● Omgekruld papier Problemen met de afd
Tabel 9-1 Snelle referentietabel beeldfouten (vervolg) Fout Fout Fout Tabel 9-5 Zwarte pagina op pagina 135 Tabel 9-6 Streepvorming op pagina 135 Tabel 9-7 Streepvorming op pagina 136 Tabel 9-8 Problemen met hechting/fuser op pagina 137 Tabel 9-9 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen op pagina 138 Tabel 9-10 Kleurvlakregistratiefouten (alleen kleurmodellen) op pagina 138 Tabel 9-11 Uitvoerproblemen op pagina 139 Beeldfouten, ongeacht de oorzaak, kunnen vaak worden opgelost met behulp van dez
1. Druk het document opnieuw af. Afdrukproblemen treden vaak periodiek op of kunnen helemaal verdwijnen als u verdergaat met afdrukken. 2. Controleer de toestand van de cartridge(s). Als een cartridge vrijwel leeg is, vervangt u de cartridge. 3. Zorg ervoor dat de afdrukmodusinstellingen voor de driver en de lade overeenkomen met het afdrukmateriaal dat in de lade is geplaatst. Probeer ander afdrukmateriaal of een andere lade. Probeer een andere afdrukmodus. 4.
Tabel 9-3 Grijze achtergrond of donkere afdruk Omschrijving Voorbeeld Grijze achtergrond of donkere afdruk: De afbeelding of tekst is donkerder dan verwacht. Mogelijke oplossingen 1. Zorg ervoor dat het papier in de laden niet al eerder door de printer is verwerkt. 2. Gebruik een andere papiersoort. 3. Druk het document opnieuw af. 4.
Tabel 9-5 Zwarte pagina Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Zwarte pagina: 1. Kijk of de cartridge beschadigd is. De afgedrukte pagina is helemaal zwart. 2. Controleer of de cartridge op de juiste wijze is geïnstalleerd. 3. Vervang de cartridge. 4. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com. Tabel 9-6 Streepvorming Omschrijving NLWW Voorbeeld Mogelijke oplossingen Herhaalde brede strepen of impulsstrepen: 1. Druk het document opnieuw af.
Tabel 9-7 Streepvorming Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Lichte verticale strepen: 1. Druk het document opnieuw af. Lichte strepen, vaak over de hele lengte van de pagina. Dit probleem komt alleen voor in gebieden met vulling, niet in gebieden met tekst of secties zonder afgedrukte inhoud. 2. Verwijder de cartridge en schud deze om de toner beter te verdelen. 3. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com.
Tabel 9-8 Problemen met hechting/fuser Omschrijving NLWW Voorbeeld Mogelijke oplossingen Verschuiving hete fuser (schaduw): 1. Druk het document opnieuw af. Lichte schaduwen of verschuivingen van het beeld, herhaald over de lengte van de pagina. Het herhaalde beeld wordt mogelijk steeds vager. 2. Controleer de papiersoort in de papierlade en pas de printerinstellingen dienovereenkomstig aan. Selecteer indien nodig een lichtere papiersoort. 3. Als het probleem aanhoudt, gaat u naar support.hp.com.
Tabel 9-9 Problemen met de plaatsing van afbeeldingen Omschrijving Voorbeeld Mogelijke oplossingen Marges en schuintrekken: 1. Druk het document opnieuw af. De afbeelding is niet gecentreerd of staat scheef op de pagina. Dit probleem treedt op wanneer het papier niet goed wordt geplaatst als het uit de lade wordt getrokken en door de papierbaan wordt verwerkt. 2. Verwijder het papier en laad de lade opnieuw. Zorg ervoor dat alle randen van het papier aan alle zijden gelijk zijn. 3.
Tabel 9-11 Uitvoerproblemen Omschrijving NLWW Voorbeeld Mogelijke oplossingen Gekrulde uitvoer: 1. Druk het document opnieuw af. Het afgedrukte papier heeft omkrullende randen. De omkrullende rand kan zich aan de korte of lange zijde van het papier bevinden. Er zijn twee soorten omkrulling mogelijk: 2. Positieve omkrulling: Selecteer een zwaardere papiersoort op het bedieningspaneel van de printer. De zwaardere papiersoort zorgt voor een hogere temperatuur bij het afdrukken.
Kopieer- en scanbeeldkwaliteit verbeteren Inleiding Als de printer problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeert u de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen.
Lijnen of strepen voorkomen bij gebruik van de documentinvoer Als er lijnen of strepen op gekopieerde of gescande documenten komen met de documentinvoer, kunt u onderstaande stappen volgen om vuil van de glasplaat van de documentinvoer te verwijderen. Dit vuil kan van alles zijn, onder andere stof, papier of tonerstof, restanten van de plakrand van post-its, correctievloeistof of -tape, inkt, vingerafdrukken en meer. 1. Open het deksel van de scanner. 2.
Optimaliseren voor tekst of afbeeldingen 1. Raak in het beginscherm van het bedieningspaneel de knop Kopiëren aan. 2. Raak de knop Instellingen aan, blader vervolgens naar de knop Optimaliseren en raak deze aan. 3. Raak de naam aan van de instelling die u wilt aanpassen. ● Automatische selectie: Gebruik deze instelling als u de kwaliteit van de kopie niet erg belangrijk vindt. Dit is de standaardinstelling. ● Gemengd: Gebruik deze instelling voor documenten met zowel tekst als afbeeldingen.
Beoogd gebruik Aanbevolen resolutie Aanbevolen kleurinstellingen E-mail 150 ppi ● Zwart-wit, als geen vloeiende gradaties vereist zijn ● Grijstinten, als vloeiende gradaties vereist zijn ● Kleur, als de afbeelding in kleur is Tekst bewerken 300 ppi ● Zwart-wit Afdrukken (afbeeldingen of tekst) 600 ppi voor complexe afbeeldingen, of als u het document aanzienlijk wilt vergroten ● Zwart-wit voor tekst en lijntekeningen ● Grijstinten voor gearceerde of gekleurde afbeeldingen en foto's 150
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen Als de documentinvoer problemen geeft met de verwerking van papier, zoals vastlopen of verwerken van meerdere vellen papier tegelijk, maak dan de documentinvoerrollen en het scheidingskussen schoon. 1. Open de toegangsklep van de documentinvoer. 2. Gebruik een vochtige, pluisvrije doek om de beide oppakrollen en het scheidingskussen schoon te vegen.
Beeldkwaliteit fax verbeteren Inleiding Als de printer problemen heeft met de beeldkwaliteit, probeert u de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen.
Resolutie-instellingen voor het verzenden van faxen controleren Wanneer er geen fax kan worden verzonden, omdat de faxoproep niet wordt beantwoord door het ontvangende apparaat of de lijn bezet is, wordt geprobeerd het nummer opnieuw te kiezen op basis van de opties voor Opnieuw kiezen bij bezet, Opnieuw kiezen bij geen antwoord en Opnieuw kiezen bij communicatiefout. 1.
De oppakrollen en het scheidingskussen in de documentinvoer reinigen Als de documentinvoer problemen geeft met de verwerking van papier, zoals vastlopen of verwerken van meerdere vellen papier tegelijk, maak dan de documentinvoerrollen en het scheidingskussen schoon. 1. Open de toegangsklep van de documentinvoer. 2. Gebruik een vochtige, pluisvrije doek om de beide oppakrollen en het scheidingskussen schoon te vegen.
Naar een ander faxapparaat verzenden Probeer de fax naar een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, heeft het probleem te maken met de instellingen van het faxapparaat van de ontvanger of met de status van de benodigdheden voor het faxapparaat van de ontvanger. Faxapparaat van de afzender controleren Vraag de afzender om de fax vanaf een ander faxapparaat te verzenden. Als de faxkwaliteit beter is, ligt het probleem bij het faxapparaat van de afzender.
Problemen met bekabelde netwerken oplossen Inleiding Bepaalde soorten problemen kunnen duiden op communicatieproblemen met het netwerk. Het gaat hier bijvoorbeeld om de volgende problemen: ● Soms niet kunnen communiceren met de printer ● De printer wordt niet gevonden tijdens installatie van de driver ● Soms kan niet worden afgedrukt OPMERKING: Als de netwerkverbinding met tussenpozen wordt verbroken, werk dan eerst de printerfirmware bij.
● In Windows: klik op Start, klik op Uitvoeren, typ vervolgens cmd en druk op Enter. ● In OS X: ga naar Programma's, naar Hulpprogramma's en open daar Terminal. b. Typ ping, gevolgd door het IP-adres voor uw printer. c. Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven. 2.
Problemen met draadloze netwerken oplossen ● Inleiding ● Controlelijst draadloze verbinding ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer na het voltooien van de draadloze configuratie ● Er kan niet worden afgedrukt met de printer en op de computer is een firewall van derden geïnstalleerd ● De draadloze verbinding functioneert niet meer nadat de draadloze router of de printer is verplaatst ● Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer ● De verbinding van de draadloz
● Zorg dat het draadloze signaal niet wordt geblokkeerd door obstakels. Verwijder grote metalen objecten tussen het toegangspunt en de printer. Controleer of er geen pilaren, muren of draagbalken van metaal of beton tussen de printer en het draadloos toegangspunt staan. ● Zorg dat de printer niet in de buurt staat van elektronische apparaten die het draadloze signaal kunnen storen.
Er kunnen geen computers meer worden aangesloten op de draadloze printer 1. Controleer of de andere computers zich binnen het draadloos bereik bevinden en dat er geen obstakels zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken ligt het draadloos bereik op maximaal 30 m van het draadloos toegangspunt. 2. Zorg dat de printer is ingeschakeld en gereed is. 3. Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct-gebruikers zijn. 4. Schakel firewalls van derden uit op uw computer. 5.
Diagnose van draadloos netwerk uitvoeren Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u een diagnose uitvoeren die u informatie geeft over de instellingen van het draadloze netwerk. 1. Veeg vanaf het beginscherm op het bedieningspaneel van de printer totdat het menu Instellingen wordt aan om het menu Instellingen te openen. weergegeven. Raak de knop Instellingen 2. Ga naar en selecteer Zelfdiagnose. 3. Selecteer Test voor draadloze verbinding uitvoeren om de test te starten.
Faxproblemen oplossen Inleiding Gebruik de probleemoplossingsinformatie bij faxen als hulp bij het oplossen van problemen. ● Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen ● Algemene faxproblemen oplossen Controlelijst voor het oplossen van problemen met faxen ● Er zijn diverse oplossingen mogelijk. Probeer na elke aanbevolen oplossing opnieuw te faxen om te controleren of het probleem is opgelost.
f. Wanneer het hulpprogramma is gestart, selecteert u de printer in de vervolgkeuzelijst en klikt op Firmware verzenden. OPMERKING: Klik op Configuratiepagina afdrukken als u een configuratiepagina wilt afdrukken om te controleren of de versie van de geïnstalleerde firmware van vóór of na het updateproces is. g. 4. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien en klik op de knop Sluiten om het hulpprogramma te sluiten.
● Verhoog de instelling voor Faxsnelheid. a. Open het menu Instellingen. b. Open het menu Fax instellen. c. Open het menu Geavanceerde instellingen. d. Open het menu Faxsnelheid. e. Selecteer de juiste instelling. ● Splits een grote faxtaak op in kleinere gedeelten en fax deze afzonderlijk. ● Stel de faxinstellingen op het bedieningspaneel in op een lagere resolutie. a. Open het menu Instellingen. b. Open het menu Fax instellen. c. Open het menu Geavanceerde instellingen. d.
De fax wordt afgekapt of wordt op twee pagina's afgedrukt ● Stel de instelling Standaard papierformaat in. Faxberichten worden op één formaat papier afgedrukt op basis van de instellingen voor Standaard papierformaat. a. Open het menu Instellingen. b. Open het menu Systeeminstellingen. c. Open het menu Papierinstellingen. d. Open het menu Standaardpapierformaat. e. Selecteer de juiste instelling. ● Stel de papiersoort en het papierformaat voor de lade in die wordt gebruikt voor faxberichten.
Index A aan/uit-knop, locatie 2 aantal exemplaren, wijzigen 48 accessoires bestellen 26 onderdeelnummers 26 achterklep storingen 115 afdrukken vanaf USB-flashstations 45 afdrukken op beide zijden handmatig, Windows 35 instellingen (Windows) 34 Afdrukken via Wi-Fi Direct 9, 39 afdrukmateriaal plaatsen in lade 1 14 afmetingen van de printer 10 AirPrint 42 Android-apparaten afdrukken vanaf 44 Apps, menu 82 artikelnummers bestellen 26, 27 B bakken, uitvoer locatie 2 bedieningspaneel help 99 locatie 2 beeldkwal
faxen vanaf de flatbedscanner 78 vanaf een computer (Windows) 80 vanuit documentinvoer 79 faxen, problemen oplossen controlelijst 155 faxen verzenden vanuit de software 80 faxpoorten locatie 3 fuser storingen 115 I instellingen fabrieksinstellingen herstellen 100 interfacepoorten locatie 3 Internet Explorer, ondersteunde versies geïntegreerde webserver van HP 84 M meerdere pagina's per vel afdrukken (Mac) 38 afdrukken (Windows) 35 Microsoft Word, faxen vanuit 80 mobiel afdrukken Android-apparaten 44 mobie
lade 1 vullen 14 lade 2 vullen 17 selecteren 125 papier, bestellen 26 papierinvoer, problemen oplossen 103 papiersoort selecteren (Windows) 36 papiersoorten selecteren (Mac) 38 papierstoringen achterklep 115 documentinvoer 107 duplexeenheid 117 fuser 115 lade 1 110 lade 2 112 locaties 105 uitvoerbak 119 voorrangsinvoersleuf voor één vel 110 plaatsen papier in lade 1 14 papier in lade 2 17 printerdrivers, ondersteund 7 problemen met de beeldkwaliteit voorbeelden en oplossingen 131 problemen oplossen bekabeld
162 Index NLWW
