HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 User Guide

Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen
Johdanto
Tietyntyyppiset ongelmat voivat olla merkki verkon tiedonsiirto-ongelmista. Näitä ongelmia ovat esimerkiksi
seuraavat:
● Ajoittainen yhteyden katkeaminen tulostimeen
● Tulostinta ei löydy ohjaimen asennuksen aikana
● Ajoittainen tulostuksen epäonnistuminen
HUOMAUTUS: Jos verkkoyhteys on katkeillut ajoittain, päivitä tulostimen laiteohjelmisto. Ohjeet tulostimen
laiteohjelmiston päivittämiseen saat siirtymällä osoitteeseen http://support.hp.com, hakemalla tulostimesi ja
etsimällä sitten hakusanoja "laiteohjelmiston päivitys".
Tarkista seuraavat kohdat, kun haluat tarkistaa, että tulostimen ja verkon välinen yhteys toimii. Ennen kuin
aloitat, tulosta asetussivu tulostimen ohjauspaneelista ja selvitä tulostimen IP-osoite asetussivulta.
●
Heikko fyysinen yhteys
●
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
●
Tulostin käyttää verkolle virheellisiä yhteys- ja kaksisuuntaisuusasetuksia
●
Uudet ohjelmat saattavat aiheuttaa yhteensopivuusongelmia
●
Tietokone tai työasema saattaa olla väärin määritetty
●
Tulostin on poistettu käytöstä, tai muut verkkoasetukset ovat virheellisiä
HUOMAUTUS: HP ei tue vertaisverkkoja (peer-to-peer), koska tämä on Microsoftin käyttöjärjestelmien
ominaisuus eikä HP:n tulostinohjaimien ominaisuus. Lisätietoja saat Microsoftilta osoitteesta
www.microsoft.com.
Heikko fyysinen yhteys
1. Varmista, että laite on liitetty oikeaan verkkoporttiin oikean pituisella kaapelilla.
2. Tarkista kaapeliliitäntöjen tukevuus.
3. Tarkista yhteys tulostimen taustapuolella olevasta verkkoliitännästä ja varmista, että keltainen
toimintovalo vilkkuu verkkoliikenteen merkiksi ja että vihreä yhteyden tilavalo palaa jatkuvasti
verkkoyhteyden merkiksi.
4. Jos ongelma ei poistu, kokeile toista kaapelia tai vaihda keskittimen porttia.
Tietokone ei saa yhteyttä tulostimeen
1. Testaa verkkoyhteys ping-komennon avulla.
a. Avaa tietokoneessa komentorivikehote.
FIWW Kiinteän verkon ongelmien ratkaiseminen 143