HP Color LaserJet Pro MFP M278-M281 - User Guide

Tableau 9-3 Arrière-plan gris ou impression sombre
Description Exemple Solutions possibles
Arrière-plan gris ou impression sombre :
L'image ou le texte est plus foncé que prévu.
1. Assurez-vous que le papier dans les
bacs n'a pas déjà été utilisé dans
l'imprimante.
2. Utilisez un autre type de papier.
3. Imprimez de nouveau le document.
4. Modèles mono uniquement : Sur
l'écran d'accueil du panneau de
commande de l'imprimante, accédez
au menu Ajuster la densité du toner,
puis réglez la densité du toner à un
niveau inférieur.
5. Assurez-vous que l'imprimante se
trouve dans la plage de température
et d'humidité d'exploitation prise en
charge.
6. Remplacez la cartouche.
7. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
Tableau 9-4 Page blanche : aucune impression
Description Exemple Solutions possibles
Page blanche : aucune impression :
La page est complètement blanche et ne
contient aucun contenu imprimé.
1. Vériez que la cartouche est une
cartouche authentique HP.
2. Vériez que la cartouche est
correctement installée.
3. Imprimez avec une autre cartouche.
4. Vériez le type de papier dans le bac à
papier et réglez les paramètres de
l’imprimante de façon à les faire
correspondre. Si nécessaire,
sélectionnez un type de papier plus
léger.
5. Si le problème persiste, accédez à
support.hp.com.
134 Chapitre 9 Résolution des problèmes FRWW